管理诊断调查问卷补血类产品市
场调查与分析总结报告
补血类产品市场调查及分析总结报告（二）
是一篇相对较早的分析文章，不知道 2 年后的现在的市场情况，但是格局应该还
是差不多的，借鉴一下！
一、市场概述
从市场的角度来看，补血类产品有一定的特殊性；首先，由于市场发展的渊源，补血产品是较早形成深度竞争格局的品类，由原来的“药健字号”一分为二后，一部份转为药准字的产品，一部份转为食健字号的产品；其次，成份工艺一直以来都是企业“吆喝”的重头戏，大体上可分三类——化学制剂类，如号称以 20
世纪重大发现“卜啉铁”为原料的红桃开。以“药食同源”为原理的产品，如康福来的“血尔”。当然，以阿胶当归等中药材为君药的补血类产品一直以来都是
消费者的首选，东阿阿胶是当然的“领导者”；其三，企业对产品卖点的提炼，
促进消费群体细分的同时，也构成了补血产品的另一种划分法——功效划分。大
致分为三类:单纯补血类、气血双补类、调经养颜类。在准字号的中成药物划分上，补血类属于补益大类亚类品种，是补益类药物中市场开发最成熟，也是目前补益
类产品市场份额最高的品类，约为 28.69%(其中单纯补血类 1.76%，气血双补类26.93%)，比排名第二的补阴类高ft近5%。(数据来源:上海致联咨询)
可以说，补血市场是保健产品近 10 年对消费者进行引导教育宣传一手打磨ft来的，红桃开的一万销售大军 368 个子公司遍布全国，01 年“血尔”的上市让补血市场的竞争从农村走向城市，从一家独大到群雄并举，最终形成目前补血市场的基本形态，如果用最简单的一句话概括，那是:药品\保健品旗鼓相当，保健品杀的头破“血”流，药品坐享其成(最大的收益者非东阿莫属)——目前，全国补血
类药品市场份额约为 20 多个亿，东阿 06 年销售额约 9.6 亿，占同类产品约 43% 的份额；其次为九芝堂驴胶补血冲剂和修正益气养血两个上亿的品种，近年来同仁堂益血生胶囊发展势头非常迅猛，但销售范围基本上在大城市，尚未形成规模。
据估计补血类保健产品总量应在 20~25 亿(仅江西樟树就有 40 多家生产补血产品的小厂，品规近百个)，目前有据可查的销量过亿品种有血尔、红桃开、哈药
六厂朴血，此外万基药业“女人缘”、美缘春“阿胶补血”以及广州“红虹阿胶
钙铁”等后起之秀对老品牌冲击很大。(数据来源:君安证券数据分析)
根据上海致联与<<医药经济报>>的分析预测，整个补血产品市场容量约为 60-80 亿左右，现有规模已达 40-45 亿。今后，补血类产品市场将会在小幅攀升中逐步发展，从消费需求到企业市场开拓策略，都将在稳健中求突破，东阿在今后很长一段时间，将成为竞品中的“孤独求败”已是业界共识。
二、消费群体调查
贫血症状除与外部环境，如营养不良相关外，人体自身的生理构成及体质差异，也是导致人体气血不畅，以致贫血的关键所在。据世卫组织报道，中国是世界上贫血疾病的高发区，其中男性发病率为 20%，女性发病率为 47%，18 岁以下儿童及青少年潜在发病率则高达 69%；在上述群体中，女性发病率远高于男性，其中女性儿童发病率较男性高ft 2。7%，而成年女性发病率则比男性高ft了10.2%。(以上数据来自”药品营销网”详见表一)
2005 年 3 月，<<中国药店>>与上海致联咨询服务公司在全国各大市场展开了一次针对补血市场大范围的市调，购买补血产品的女性消费者占全部购买者的 74。
3%，男性消费者只占 25.7%(详见表二)；在调查购买补血产品人群年龄特征时，60%的店员提及了 40~49 岁的年龄范围，53%的店员提及了 30~39 岁的年龄范围。根据数据处理及分析，得ft大致以下调查数据:50 岁以上购买率约为 6.3%、
35~49 岁购买率约为 47.62%、30~35 岁月为 39.5%、20~29 岁购买率约为 6.58%；以上数据显示，30~50 岁女性购买率高达 87.12%，占据补血产品市场主导地位
(详见表三)。
对上述消费群体结构进行分析，主要因素有以下几方面:
1、女性生理因素——婚孕后女性的生理特点，导致这部分人群易ft现气血失衡，最直接表现为经血失调。尤其在 10 月至次年的 1 月，寒冷干燥的气候导致女性
贫血症状(如畏寒体虚)表现的高峰期。女性的生理因素是影响市场购买形成的主导因素。
2、女性爱美心——女性贫血的外在表现为:脸色苍白无华，易ft现色斑及黄褐斑。大大有损于女性的容颜，女性爱美人所皆知，30 岁以上的中年妇女更加注重自身
外在形象。
3、自我调养与保健意识的增强---随着女性经济自主能力及对妇科类疾病(如
更年期症状)危害性的认识，女性在购买健康产品方面的投入呈逐年上升趋势，其月均消费心理底线为 300 元，比老年人月均 200 元，男性月均 150~160 元
高ft
30%~50%(上海致联数据)。
4、企业对女性的宣传教育引导的媒体投入是促进女性消费重视“补血”这一
需求的关键因素。据调查数据显示，女性购买补血产品，53.8%的人是从广告
中获取信息，36%的消费者是由店员推荐后购买，7.2%的购买者是因家人或朋
友介绍而购买，只有 3%的人是靠第一直觉(如对包装的喜好或价格的接受能力)
做为购买的标准。(数据来源同上，见表四)
(表一)贫血主要群体数据
(表二)男女购买比率数据
(表三)女性购买年龄特
征表四)购买产品信息
来源三、产品、渠道、
价格
1、产品：A、谈补血类产品，我们不得不从对市场培育贡献最大的保健类产品说起。根据“健康网”06年做的一项调查研究，截止 05 年底补血类保健食品有据可查的品牌总数大约在 600~700 个，其中全国性品牌有：红桃开、血尔、太太口服液、朴血、朵而、美缘春等，代表品牌为红桃开、血尔；有一定影响力的区域性品牌则多达几十个，近年来较突ft的有----女人缘（万基药业）、双盈补血浓缩液（广州同致堂）、血宝补血冲剂（天津达正堂）、红虹阿胶钙铁等，其中女人缘及红虹阿胶钙铁是近年来发展较快的两个品牌。除去上述“戴帽子”的产品外，其它更多的是些小厂生产的食字号产品，可以说是“鱼龙混杂、良莠不齐”。
以下表中为“健康网”对广州市场 05 年补血类保健品销售排名的调查：
B、准字号补血产品。与健字号的产品相比之下，药准字补血类产品市场竞争性相对较弱，除少数几个品种具有明显市场优势外，几乎缺乏区域优势产品。目前，补血类主要产品有：山东东阿品牌系列产品、湖南九芝堂驴胶补血颗粒、山东福胶品牌系列产品、吉林修正益气养血等全国性品牌；区域性优势品牌不多见，武汉中联的阿胶当归口服液、四川金碧阿胶以及河北唐山太阳石药业的阿胶当归口服液因在区域内宣传力度较大，相对而言有一定的区域优势。正如第一部分所言，东阿阿胶在补血类产品中的优势地位无可置疑：国内 43%的市场占有量、75%的ft 口额已经
保持了近三年。以下为中国君安证券委托专业调查机构，于 07 年初对
东阿所做的调查研究数据(含保健类产品)
在补血类中成药产品群中，阿胶类产品市场比重不断上升的表现引人瞩目。据统计，阿胶类产品占据了补血类中成药产品四成以上的市场份额，且占比不断上升，从2005 年一季度的 40.1%上升至 2006 年三季度的 45.4%。根据医药经济报数据显示：2006 年前三季度，15 城市药品零售市场合计补血类中成药口服液及胶囊产品销售额比去年同期增长 16.2%；复方阿胶浆市场份额稳居国内第一，且呈现扩大的趋势，由 15.80%提升到 19.80%，同比增长了 4 个百分点，并且市场份额
的扩大是在广告投入远低于太太血乐、血尔、驴胶补血颗粒等产品的情况下达到的。
2、渠道：补血药物市场竞争之激烈一向是有目共睹的，在多方努力之下，市场
规模也在不断的扩大，从 2002 年起至今每年销售额以 5.5%的平均速度逐年递增。
女性专业用药是药店里的“大户”之一，占据相当大的份额，女性专业药物主要
分为炎症用药、调经养血用药和血瘀症用药三大类。其中妇科炎症用药零售市场
所占比重为 68.25%，调经养血类零售市场所占比例接近 80%（即处方市场补血产
品仅为 20%的份额，详见表七），血瘀症用药零售市场所占比重不到 20%。由此
可见，调经养血类产品在药店终端所占的市场份额之重（数据来源《医药经济
报》）。
[表七：补血产品市场份额构成]注：otc 零售终端包含药店及百货店保健专柜
2006 年 3 月，《中国药店》与上海致联在全国 30 个城市，对 200 多个终端进
行了调研，得ft以下调查数据：在店员首推的补血品牌中，山东东阿阿胶生产的
“阿胶”类补血产品以 30%的提及率名列第一位，排在其次的是血尔补血口服
液，占
23%。红桃 K 口服液以 15%的比例排在第三位。哈药六厂生产的朴雪口服液以 13% 的比例稍稍落后于红桃 K 口服液。而湖南九芝堂生产的驴胶补血颗粒和吉林修正
药业生产的益气养血口服液虽然也有一定的提及率，但比起前四个品牌会逊色一些。
总的来说，“阿胶”类补血产品、血尔口服液、红桃 K 口服液、朴雪口服液、驴胶
补血颗粒、益气养血口服液五个品牌占据了补血产品市场的大部分份额，成为了这
一市场的主要品牌。（见表八）
[表八：终端补血类产品提及率]
3、价格：根据《中国药店》的市场调查报告，在调查中当提到消费者购买补血
类产品时判断价格的依据时，78%的被访店员认为消费者在购买补血产品时是以
单包装的价格来判断的。另有 22%的店员认为消费者是根据单次服用的价格来判
断的。有过半的店员认为消费者可接受单包装的价格范围集中在 30 元—50 元。。
消费者在购买补血产品时对中等偏低价格的产品更青睐。
从产品价格定位来看，保健食品的定价要普遍高于药准字号的产品，以下最具
代表的产品价格对比充分体现了这一点，从目前的每日服用价格来看，复方阿胶
浆每日价格在 7.2 元左右，与其他补血类中药滋补品相比，太太血乐和血尔每日
价格均高于复方阿胶浆，并且在补血类中成药产品群中，众多品牌是在 2-3 块钱
的差价中竞争，除少数几个品牌产品外，没有明显的高端品种。（详见表九）
为了充分了解现实的市场价格体系情况，公司市场部将自主调查与市场一线的
反馈相结合，得ft了以下结论：
A、商业供货价的“四个高于”——保健食品高于药品、支装（口服液）高于
瓶装（糖浆）、品牌高于非品牌、处方渠道产品高于 otc 渠道产品；保健食品
价格高于药品的历史由来已久，以红桃开与修正益气养血相比，前者一盒 10*10 的产品，ft货价 25.5 元、批发价 29.7 元、零售价 35.5 元，而后者（15ml*10 支）则
分别为 22 元、24.5 元、28.8 元；支装高于瓶装，以普药产品中铺货面较广的江西禹欣药业“阿胶当归”系列产品为例，同为商业供货价，100ml 瓶装价为 1.8 元、10*10 的价格为 3。5 元，后者是前者 1.94 倍；品牌高于非品牌，以东阿阿胶液与四川本省的“金碧阿胶”做对比，前者为 20ml*12 支一级商业供货价 22。
4 元，后者为 20ml*10 支商业（未分级）供货价 17 元，前者每支价为 1.86 元、后者每支价为 1.7 元（前者除每个地级市一名业务员的基本费用外无其它开支，后者每地市则多达 3-
5 名业务员销售费用 30%-40%）；处方渠道产品高于 otc 渠道产品，以四川通园药业的阿胶当归与江西禹欣药业同产品相比，前者以处方市场为主，后者做商业流通。以 100ml 为例，前者供货价 18 元（除商业 10%返点，实价为 17.2 元），后者仅实际价为 1.8 元（供货价 2 元除去 10%的商业返点），两者间相差近 10 倍。
B、终端价格体系的形态——首先，产品利润点与上述“四个高于”不尽相同，
如品牌产品终端利润率绝对值远低于非品牌产品，例如：东阿阿胶液商业供货价为22.4 元，终端实际零售价格为 28 元左右，毛利率为 20％以内，江西禹欣药业终端零售价约为 13-15 元毛利润率高达 85％以上，两者间相差 4.2 倍还多；其次，终端定价很大程度上其实是企业销售运作思路的具体表现，目前补血类产品终端竞争趋
于成熟和平稳，区域性产品在终端运作中将销售费用与产品定价挂钩，投入更加理性，如“金碧阿胶”近年的策略；其三，从目前的市场格局来看，缺乏适合农村市场价
格需求的产品，从农村市场拓展ft来的消费市场，却几乎抛弃了农村市场，毫无
疑问，今后农村市场具有宽广的发展前景。
C、补血类产品市场价格一览表：（表十）
D、跟随策略——补血类新进产品价格取向的思考性建议。新进产品价格的取向
来源于两方面的基础平台：一是企业自身原有品牌的影响力（知名度）的基础，以武汉中联药业为例，作为武汉市老字号企业，其阿归产品选择在武汉市场终
端自营模式，10*10 规格产品供货价为 14.4 元，高ft省内市场 12.8 元、省外
11.3 元（返点后价）供货价近 2 元左右；二是企业对产品今后市场战略及战术
的定位并体现于定价策略中。如修正药业，一开始的定位方向就在高举高打，九
芝堂、东阿等无不在央卫媒体及全国性报媒投入大量广告宣传，而康福来更是为
其血尔不惜重金，选择了央视“新闻连播”前后两个 10 秒的超黄金时间段位，
当然，这些产品价格的定位也就不低。
既然是对品牌产品（或者区域优势产品）的跟随，那末价格—包括供货价、分
销价、零售价等的确定必然要较大幅度低于那些产品，或者以二线产品的领导品
牌为参照（如金碧阿胶），可接近或略微低于其定价；但是，又必须避免单纯的
为低价而低价，产品要长期可持续性的发展，就必须投入相当的宣传及促销的支持，没有费用空间，这一切如“无橼之木”。
(2009-09-2522:13:46)
四、市场竞争
1、市场竞争态势：如果要追述补血产品竞争历史的话，01 年康福来“血尔”
的上市称得上是一场经典战役：首先，血尔没有正面与红桃开交锋，而是选择了
后者的弱点市场城市白领女性；其次，血尔注重产品功效更持久的卖点；其三，
包装更精美，更符合现代女性审美；其四，以高空及报纸等媒体为主要宣传载体，打破了保健产品固有的地面宣传模式。随着补血产品市场的“血战”不断深入，
随之而来的是众多小企业进入该产品竞争领域，以保健品为甚，如东阿县生产阿
胶产品的就有 40 余家，江西樟树生产的补血类保健食品品规达百余个。虽然药
准字号补血产品市场相对规范，但是依然受到较大影响；东阿集团 07 年上半
年年报显示，销售业绩低于预期，主要原因为低价保健品造成的冲击。
由于 80%的补血产品通过非处方市场销售，因此补血产品市场竞争其实真正意
义体现在 otc 终端的竞争。据调查数据显示，消费者购买的首个品牌与店员推荐
的品牌的提及率排名顺序是相同的，山东东阿阿胶生产的“阿胶”类补血产品仍
以
33%的提及率排名第一位，提及率排名第二位是血尔补血口服液，占 24%，红桃
K 口服液以 16%的提及率名列第三位，哈药六厂的朴雪口服液、驴胶补血颗粒、益气养血口服液则依次排在后几位（参见图表八，数据来源相同）。在问及店
员促成消费者最终购买补血类产品的因素时，“店员推荐”排在首位，“遵医嘱”和
“品牌知名度”这两个因素分别以 21%的比例仅次于“店员推荐”这一因素，“曾
经用过”、“疗效好”这一因素以 12%的比例名列第三位。从上述调查结果看ft，消费者购买补血类产品还是比较依赖店员的推荐，但除了店员推荐以外，消费者还会去考虑医生的意见和产品是否有很高的知名度。（数据来源：上海致联，详
见表十一）
[表十一：消费者最终达成购买的因素]
从以上几个方面的数据，可以得ft一个结论:终端的竞争最终反应为终端口碑
宣传的竞争能力，包含有---终端店的开发、店员（促销员）的整体素质、商
品卖点提炼的精准性、终端包装、促销活动开展等多方面的终端竞争能力。
值得一提的是，补血产品作为一个从农村“迈进”城市的品类---既有很好的
治疗功效，又是极佳的保健产品，在急功近利的市场竞争中，极为可惜的放弃
了宽广的农村市场。据资料介绍，红桃开 98 年以前农村市场销售额占总销
售的71.5%，98-2000 年降到 60。8%，2000-2003 年猛跌至 36%，03 年后基本在20—30%
间徘徊，销量也在几乎按同样的趋势下降，从 97 年的 15 个亿，06 年仅一个亿左右。目前，整个补血市场，农村所占份额约在 25%以内，而且多为价低质劣的
所谓“保健食品”，缺乏红桃开之后能够在农村市场开疆拓土的产品，毫无疑问，农村市场才是补血产品市场未来发展过程的“蓝海”。
2、市场竞争 swot 分析：进入补血产品市场，必须明白无误的清楚所处的市场环境，了解市场竞争格局，知己知彼才能对症下药。以下表格为采用 swot 模型对
我公司补血产品上市后可能形成的市场竞争体系进行的分析(见表十二)。
3、市场竞争策略分析：从以上分析研究部分，我们可以找到补血产品市场销
售体系的两个基本词汇——“终端”和“农村市场”，理由基于以下几点：首先，这里所指“终端”是基于城市市场而言，调查研究显示，80%的补血产品
销售来自于终端市场；其次，品牌产品间的竞争机制都是以城市市场为ft发点
进行市场布局的，低价策略虽然为多数小企业所采用，但缺乏整体市场的运作
能力，尤其对农村市场缺乏规划；如何将以上两点有机结合，形成具有企业自
身特色的竞争机制是补血类产品寻求突破的基石。
-----A、终端运作。结合笔者个人在一线工作实践的一些思考，对终端运作提ft “三化”概念，即：终端差异化、终端生动化、终端人性化。
*终端差异化——让补血企业在竞争中占尽先机！补血企业要立足市场，首先要
有吸引消费者眼球的产品或服务。在各行各业产品日益同质化的今天，补血企业
必须在开发产品时就立足创新，在运作过程中营造差异化优势，实现业务、产品
和价格的优化组合，开创全新的市场格局。同时还要不断推ft独具特色的新产品，
开发潜在的消费需求，寻求新的“顾客”增长点。
*补血产品生产企业的终端，更加需要生动化。就拿补血产品本身来说，它的针对人群大部分是女性群体。女性消费者中大部分都是很感性的，所以促销宣传
更容易吸引她们的注意力。市场长期实践得ft的结论：促销方式必须生动、创
新！新颖的促销方式总是能吸引大部分消费者的眼球并促成购买。促销是摧毁
消费者心理防线的最有效手段，而详细周全的促销方案加上业务人员有效的执行
力是一个产品上量的最重要手段。
*终端人性化——让补血企业在竞争中百战不殆。终端人性化，顾名思义，就是
一切以人为主，依照人性来进行市场营销活动，通过充分满足人性的需求来达成
企业经营的目的。这种方式的最大效果不仅是提高品牌的知名度，更是提高了消
费者对品牌的忠诚度。通过各种时机与消费者建立长期共存的情感纽带，开展各
种持续性、多样化的沟通与服务，使得消费者加深对销售产品及企业的深入了解，
进一步对企业和产品增强信心、购买率和忠诚度，同时也通过与消费者的进一步沟
通，了解目标消费群体的个性化需求，推ft为满足消费需求而打造的精神愉悦和
价值实现，为消费者提供具有针对性的心理、物质需求和精神上的满足。
-----B、农村市场的运作。这里所指农村市场其实也含括了城郊及县市区以下市
场（通常所指的三、四级市场），与城市市场比较，该市场有以下特点（或者说
优势）：a、对贫血危害认识更深，而不仅是为了养颜而补血的心理，当然这种
消费心理需求的农村女性消费群也在逐步形成；b、农村市场消费者仍然具有较
强的消费从众心理，容易受宣传的鼓动以及对促销活动具有城市市场已不再看的
到的浓厚兴趣，对中小企业而言，通过低成本的地面促销活动，能够迅速的切入市场；c、农村市场的管理仍然是行政管理的薄弱环节，恰恰是这些被遗忘的角落蕴涵了更大程度上的机会；d、农村消费市场的一大特色是宣传的过程也是动销的过程，往往“销”与“宣”是一体的，而不像斤斤计较的城市消费者，“宣”
的过程往往是企业在拿钱“打水漂”。
农村市场的运作也有两个关键词---“商业渠道”和“促销”：首先，商业的分销能力是决定因素，选择具有农配资格并有托管权的商业公司是开发农村市场的首选；其次，促销不仅仅是针对消费者的，药店、第三终端以及商业公司本身也是促销的主要对象，关键是要有合适的方案以及有效的执行。
五、补血类产品市场宣销运作分析与总结
1、典型案例回放
不论是东阿阿胶、九芝堂驴胶补血、修正益气养血等这些准字号的产品，还是红桃开、血尔这些保健食品，能够成为补血类产品中的皎皎者，与企业有效的宣传促销运作是密不可分的；以阿胶原产地东阿为例，原有两家大型阿胶生产企业―― 东阿集团和福牌集团，为同时期的阿胶知名品牌，而前者更擅长宣传运作，在 2001 年央视曝光的“马胶替驴胶”事件中，东阿集团及时采取措施，做好媒体公关的同时，加大了央视广告的投放力度，最后毫发无损，而福胶集团却在此事件中一蹶不振，这一案例后来成为公关教材中的经典案例。
此外，“血尔”在如日中天的“红桃开”包围下，运用差异化策略，避开“红桃开”在二级以下市场的人海宣传战术，以红桃开基本不涉足其间的电视广告及报纸杂志广告为主，在一级市场的主要媒体及大型商超展开宣传与促销，仅用一年的时间，就拿下了广东、浙江等红桃开的销量重镇以及红桃开从未占领过的上海市场；03 年，血尔名列上海保健食品市场年销售额第 11 位，全国补血类保健产品销量第一，红桃开则江河日下。
九芝堂驴胶补血颗粒、修正益气养血在宣传运作中所采取的策略则基本相似，以“名人代言＋电视广告”（前者以卫视为主，后者以央视为主），但在终端促销
运作中，修正较九芝堂略胜一筹，终端的推荐率更高，这主要得益于修正终端
促销力度更大，以及其产品价格、剂型更为消费者所接受，当然，修正漂亮的外
包装也为其赢得女性消费者青睐加分不少。
时至今日，补血类产品市场的竞争程度已大大降低，品牌优势效应更加凸显，但
这并不意味着品牌产品间不会再运用宣传手段展开新一轮的竞争攻势；近期以来，以血尔的力度最大，在央视超黄金时间段《新闻联播》前后各投放一个 10 秒的广告，突ft送礼的诉求，以中年妇女为诉求对象，提ft“脸色红润喜洋洋”的概念；
而东阿由于受上半年市场价格调整的影响，在上半年未完成任务的前提下，已拿ft
了“东阿红遍中国”的宣传方案，预计下半年将在央卫视加大投放力度，据国泰证
券的数据显示，投放额不低于一个亿，达到其销售总额的约 5%。
当然，这些品牌产品在区域市场也无一例外受到区域产品的阻截，据东阿集团上
半年全国销售会议透露，东阿集团老总的报告指ft，对东阿上半年销售影响最大
的有两点：一是区域产品的价格战，另一点是区域产品终端推广力度的加大，尤
其是后一点，东阿集团销售总结报告指ft，在东阿产品最主要的 2.5 万个销售终端，07 年上年度纯销增长率甚至略有下滑。市场最近以来表现也反映ft，区域品
牌在局部市场确实有抬头之势，如四川的金碧阿胶、湖北中联的养血当归口服液、
湖南的时代阳光金驴阿胶颗粒等，都在加大对 otc 终端的促销力度。
2、案例分析与总结
通过对以上代表性产品宣传运作实际案例的解剖，我们可以对补血类产品市场
宣传的主要脉络进行简要的梳理和分析：
首先，可以看ft补血类产品，尤其是品牌产品，基本上都定位在城市中高端消
费市场或白领女性。但从近期广告的表现形式来看，对消费者的年龄定位，已
从过
去主要对婚后中青年女性的诉求，转向中老年女性诉求为主（血尔表现最突
ft）；
其次，品牌诉求的差异化在广告表现中得以体现，如东阿以原产地为诉求点、九芝堂以对青中老不同年龄层的产品功能作为诉求、血尔则开始抓礼品消费市场将中国传统的“红”与“喜”有机结合了起来；
其三，即使东阿阿胶这样的补血类产品市场领导品牌，终端运作依然是一处“软肋”，终端宣销运作基本上局限于大连锁、大卖场以及一二级商业，地市以下终端和三四级商业主要靠大媒体的广告覆盖和企业产品品牌影响力实现销售。据东阿集团 07 年上半年市场总结报告数据显示，占其终端总数 60-70%的中小型终端、地市以下（三四级市场）终端实际销售只占总销售的 20%，而东阿采取的应对措施为收缩中小型终端战线，加大广告（以央视为主）的空中媒介投放和一二线市场的区域促销的“抓大放小”战略。东阿集团做为国内阿胶生产的“老大”（生产产值占国内总量的 75%），这一战略方针将为那些区域品牌及众多小生产厂家拉大进入市场的“门户”---尤其是具有较强市场策划能力且有一定网络基础的企业而言，更是一次大好良机。
市场宣销运作从一定程度上代表了一个企业的市场整体运作方向，是企业市场竞争机制中的具体表现形式。因此，宣销运作从来不是一个独立体，而是存在于企业市场销售整体战略部署的一个部分，只有整合了各方面的营销资源，宣销运作的效应才能发挥作用。
冰箱行业市场调研报告 2019-01-01 市场背景 1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿，在中央财政每支出6.5元中就有1元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力有了显著提高， 。 2、随着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村家电消费提供了保障。 3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通过在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。 4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口175万，家电销售门店数量高达26个，高投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。 5、据统计目前全国有地级市500个左右，县级市2100多个，有5万多个乡镇，农村家庭占家庭总量的67.6%，截至2011年，全国三四级市场的家电容量为2300多亿元。另外据家用电器协会统计显示，农村冰箱的拥有量很低。但从当前农民收入水平增长情况看，已开始接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大; 农村城镇家电拥有数量对比表： 6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数量之多，冰箱品牌之多，都无一例外了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样，需求巨大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。 三四级市场竞争分析： 以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果
冰箱行业分析报告 2011
目录 第一章中国冰箱行业的进展历程 (1) 一、冰箱的进展史 (1) 二、冰箱行业的差不多概况 (1) 第二章冰箱市场营销策略分析 (5) 一、中国冰箱市场的竞争状况 (6) 二、中国冰箱行业销售现状 (7) 第三章冰箱产品策略 (8) 一、各品牌冰箱 (10) 二、组合策略的应用分析 (12) 三、冰箱品牌战略 (14) 第四章冰箱的价格策略 (16) 一、冰箱行业定价差不多思路 (16) 二、品牌的价格策略 (17) 三、竞争的定价策略 (18) 第五章冰箱的促销策略 (19) 一、降价促销 (19)
二、广告促销 (19) 三、联合促销 (20) 四、促销趋势总结 (20) 第六章冰箱的渠道策略 (21) 一、我国冰箱营销渠道演变 (22) 二、差不多渠道形式及进展趋势 (23) 第七章冰箱行业的前景展望 (24) 第七章总结 (26)
中国冰箱行业营销分析报告 【摘要】过去的2000年，中国冰箱行业经历了前所未有的激烈竞争，尤其以洋品牌冰箱的卷土重来更为令人瞩目。2000年12月9日，伊莱克斯在发给经销商的文件上赫然写着：“夺取中国家电第一！”而此前的仅一天，12月8日，科龙集团在广州举办的冰箱订货会，在庆祝容声“十年冠”的同时公开宣称：“我们将重视零售终端建设，遏止伊莱克斯的增长势头。”而中国冰箱业的龙头老大：海尔更是凭借自己的雄厚实力，预与竞争者一决高下。新世纪还没开始，中国冰箱市场差不多开始暗流涌动。
第一章中国冰箱行业的进展历程 一、冰箱的进展史 电冰箱是中国最早实现国产化的制冷电器之一，从80年代初起步，通过近20年的进展，中国电冰箱已占世界总产量16%的份额而位居全球首位，已成为当今世界上最大的电冰箱生产国。由于在国内市场已进入成熟期，市场运行的差不多特征是相对平稳，可不能出现需求上的大起大落。电冰箱消费要紧集中在城镇，农村由于受收入水平、生活适应等限制，冰箱的拥有量较都市的相对少，目前国内冰箱行业共有２０多个品牌，年生产能力超过２５００万台，而销售量只是８００万台，产销严峻不平衡。技术方面，冰箱业更到了成熟时期。此两大因素已决定冰箱业变局是个缓慢过程。同时，由于冰箱生产线投资巨大，动辄十几亿元，新品牌大多不愿背负固定资产折旧成本，而采纳贴牌生产，价格下降空间就更加有限。 回忆中国冰箱业的进展历程，能够讲是洋冰箱“三进”中国市场的真实写照。 改革开放以后到80年代中期，进口洋品牌冰箱一统天下，但80年代中期以后，随着一批中国冰箱企业的迅速崛起，进口品牌冰箱风光不在，并逐渐地淡出市场，市场占有率迅速下降。 到80年代末，90年代初，中国冰箱企业通过激烈的市场竞争，
Ice wall电冰箱调查问卷调查方法：向校内学生投放纸质问卷 开始时间：2015-12-5 结束时间：2015-12-13 样本总数：发出62份，实收有效问卷47份 数据与分析 请问您的性别是 A.男 B.女 选A的有31 人 选B的有16 人 请问您的年段是 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 选A的有0 人 选B的有0人 选C的有44人 选D的有3 人
1.请问您家中的住宅面积为 A.80以下 B.80-100 C.100-150 D.150-200 E.楼中楼 F.别墅选A的有1人 选B的有8人 选C的有26人 选D的有8 人 选E的有3 人 选F的有1 人 2.请问您需要的电冰箱容量为 A.50L -100L B.100L-200L C.200L-300L 选A的有5人 选B的有34人 选C的有8人 3.请问您家里使用的冰箱是什么品牌的? A.海尔 B.美的 C.海信 D.美菱 E.其他国内品牌 F.外国品牌 选A的有15人 选B的有19人 选C的有1人 选D的有0人 选E的有9 人 选F的有3 人
4.请问您家里的冰箱一般使用多久更换? A.2年以内 B.3至4年 C.5年以上 选A的有1人 选B的有13人 选C的有33人 5.请问您购买的冰箱处于什么价位的? A.1000以内 B.1001~2599 C.2600~5199 D.5200~8799 E.8800~13999 F.14000以上 选A的有0人 选B的有14人 选C的有27人 选D的有5人 选E的有1 人 选F的有0 人 6.请问您对冰箱的选择偏好是什么?(可多选) A.使用年限长 B.知名品牌 C.价格优惠 D.售后服务齐全 E.制冷强效F多功能模块 G.小型轻便H.造型好看I.推销员推荐 选A的有20人 选B的有28人 选C的有24人 选D的有12人
市场营销学 调查问卷分析报告 对有奖销售行为的调查 问卷分析人员 :
2010年11月19日 目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启发·····（６） 七、附录 概要
问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋 激烈，厂商的营销手段层出 问卷调查目的 问卷调查时刻、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自 时刻：2010年11月29日星期一 方法1：书面文本（发放100份）
样本情况 本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下： 一、选择题 从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜爱的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大伙儿做出如此选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大伙儿对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大伙儿全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大伙儿在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大伙儿最常遇到的，大伙儿对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者依旧专门宽容的。
关于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择要紧依照原本的消费适应，占了87％。关于推行“再来一瓶”活动的产品，大伙儿都表示支持，怎么讲消费者得到了一定的实惠。而当本来推行这一活动的产品停止这一活动后，同学们专门多选择了减少消费这一品牌，可见我们的这些学生消费者依旧比较理性的。相比有奖销售，在我们给出的其他促销方式中，同学各有自己的选择，而其中被选的最多的是直接在价格上打折扣，我想这也饮料厂商一个提高促销手段的专门好的启发。 二、主观问答题 综合所有问卷答案，我从大伙儿提得几百条建议中选取了一些个人认为专门好的建议: 1 在此类活动中，中奖细则多由厂家单方制定，兑奖难、夸大宣传奖项内容、多数饮料销售商拒兑奖、活动过期后不明示等问题普遍存在，厂商应予以改进。 2 厂家应引入第三方机构进行监督，以保障此类活动的公正透明。 3企业应提供给零售商充足的商品，确保有奖活动正常进行，怎么讲活动的受益者是企业。促销是提高企业经济效益的手段，做得好，才能达到与消费者双赢的效果。
冰箱销售市场调研报告 20__年冰箱销售市场调研报告： 市场背景 1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿，在中央财政每支出6.5 元中就有1元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力有了显著提高。 2、随着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村家电消费提供了保障。 3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在90 年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通 过在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性 价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这 快土地，从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十 一世纪初期达到了销售颠峰。 4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已 处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店年销量达到1500台 以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口XXX万，家电 销售门店数量高达XXX个，高投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘， 导致一二级市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级
市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增 长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑 点利润主要来源。 5、据统计目前全国有地级市XXX个左右，县级市2100多个，有5万多个乡镇，农村家庭占家庭总量的XX.X%，截至20__年，全国三四级市场的家电容量为2300多亿元。另外据家用电器协会统 计显示，农村冰箱的拥有量很低。但从当前农民收入水平增长情 况看，已开始接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大; 农村城镇家电拥有数量对比表： 6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰 箱的乡镇网点数量之多，冰箱品牌之多，都无一例外证明了今日 冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样，需求巨大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场 实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。 三四级市场竞争分析： 以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果 1、上表中的三个区域共有网点数量XXX个，乡镇数量XXX个，平均乡镇网点数量2,9个，与上年同期网点数量相比增加了一倍，其中网点数量达到5—8个的乡镇占XX%，网点数量达到2—4个的乡镇XX%，网点数量为1个的乡镇占XX%左右。 2、各行业都有一个共性的经济规律：人才跟着资本走、资本 跟着利润走，目前农村市场涌现出的众多的冰箱经销商，说明农
产品问卷调查报告 导语：按照上级党组织要求，为了认真做好保持共-产-党员先进性教育活动分析评议阶段的工作，打牢整改提高阶段基础，确保先进性教育活动取得实效，帮助本单位领导班子成员找准存在的问题，认真修改，现请您将意见填写在空格栏里；若对领导班子成员的意见，请写明班子成员的姓名。以下是小编整理产品问卷调查报告的资料，欢迎阅读参考。 xx年4月日 此次征求意见不用署名，请在党员、非党员的括号内打“√” 1、您认为本单位党组织在实行政治领导、发挥政治核心作用，促进总公司及本单位改革发展稳定过程中存在哪些突出问题？ 2、您认为本单位党组织在加强和改进组织自身建设方面存在那些突出问题？ 3、您认为本单位领导班子成员在谋划企业发展、制定工作措施方面，与实现总公司实现稳健发展的要求有那些不适应、不符合的突出问题？ 4、按照“两个务必”和“八个坚持，八个反对”的要求，您认为本单位领导班子成员在思想、工作、作风等方面，有那些不符合要求的突出问题？ 5、您认为本单位的党风建设和反腐倡廉工作存在那些
突出问题？ 6、您认为影响本单位生产经营、改革发展的突出问题是什么？ 7、您认为影响本单位营造和-谐企业环境的突出问题是什么？ 8、您认为本单位在关系职工切身利益方面或其他方面还存在那些突出问题？ 进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容： 2、1调查目的要求 根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2、2调查对象 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售
智能冰箱项目可行性研究报告 （立项+批地+贷款） 编制单位：北京中投信德国际信息咨询有限公司编制时间：二〇二〇年四月 咨询师：高建
目录
专家答疑： 一、可研报告定义： 可行性研究报告，简称可研报告，是在制订生产、基建、科研计划的前期，通过全面的调查研究，分析论证某个建设或改造工程、某种科学研究、某项商务活动切实可行而提出的一种书面材料。 可行性研究报告主要是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性分析方法。可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。 一般来说，可行性研究是以市场供需为立足点，以资源投入为限度，以科学方法为手段，以一系列评价指标为结果，它通常处理两方面的问题：一是确定项目在技术上能否实施，二是如何才能取得最佳效益。 二、可行性研究报告的用途 项目可行性研究报告是项目实施主体为了实施某项经济活动需要委托专业研究机构编撰的重要文件，其主要体现在如下几个方面作用： 1. 用于向投资主管部门备案、行政审批的可行性研究报告 根据《国务院关于投资体制改革的决定》国发（2004）20号的规定，我国对不使用政府投资的项目实行核准和备案两种批复方式，其中核准项目向政府部门提交项目申请报告，备案项目一般提交项目可行性研究报告。 同时，根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》，对某些项目仍旧保留行政审批权，投资主体仍需向审批部门提交项目可行性研究报告。 2. 用于向金融机构贷款的可行性研究报告 我国的商业银行、国家开发银行和进出口银行等以及其他境内外的各类金融机构在接受项目建设贷款时，会对贷款项目进行全面、细致的分析平谷，银行等金融机构只有在确认项目具有偿还贷款能力、不承担过大的风险情况下，才会同意贷款。项目投资方需要出具详细的可行性研究报告，银行等金融机构只有在确认项目具有偿还贷款能力、不承担过大的风险情况下，才会同意贷款。 3. 用于企业融资、对外招商合作的可行性研究报告 此类研究报告通常要求市场分析准确、投资方案合理、并提供竞争分析、营销计划、管理方案、技术研发等实际运作方案。
2017年冰箱销售市场调研报告 市场背景 1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿，在中央财政每支出6.5元中就有1元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力有了显著 提高。 2、随着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村家电消 费提供了保障。 3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通过在各地级市设立了经营部或分公司，以 庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广 告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的 彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达 到了销售颠峰。 4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店 年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口175万，家电销售门店数量高达26个，高
投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店 贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级 市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级市 场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各 品牌销量的支撑点利润主要来源。 5、据统计目前全国有地级市500个左右，县级市2100多个，有5万多个乡镇，农村家庭占家庭总量的67.6%，截至XX年，全国三四级市场的家电容量为2300 多亿元。另外据家用电器协会统计显示，农村冰箱的拥 有量很低。但从当前农民收入水平增长情况看，已开始 接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大; 农村城镇家电拥有数量对比表： 6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数量之多，冰箱品牌之多，都无一 例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样，需求巨大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的 最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破一直是 各品牌讨论的话题。 三四级市场竞争分析： 以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果 1、上表中的三个区域共有网点数量419个，乡镇数
广西师范大学漓江学院大学生化妆品调查问卷分析报告
摘要： 当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，作为当代大学生，更多的人开始注重提高自己的礼仪与形象。因此，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此，为了了解当下时代在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查是以广西师范大学漓江学院的120名在校大学生为样本，来进行调查分析。 这次调查主要是针对这120名在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。 一、调查目的 （一）了解广西师范大学漓江学院在校大学生化妆品消费情况 （二）分析广西师范大学漓江学院在校大学生对化妆品的实际购买行为和选择倾向，了解大学生这一消费群体的消费倾向。 （三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力 二、调查方法 （一）调查对象 采用随机抽样方法于广西师范大学漓江学院各院系抽取被试者，共发放问卷120份，其中收回120份，回收率为100% （二）分析工具 采用 Excel软件进行数据汇总、分析
（三）调查形式 采用问卷调查的形式进行研究 三、调查结果分析与结论 （一）购买心理 在选择化妆品品牌时影响最大的因素上，选择“广告宣传”的占34.78%；促销活动占6.88%；美容讲座占11.23%；人员推销为6.52%； 口碑流传占34.06%；专家/美容师推荐占6.53%。 图一：对选择化妆品的影响因素 选择化妆品因素扇形 广告宣传 促销活动 美容讲座 人员推销 口碑流传 专家＼美容师推荐 这里我们可以看到，在学生这个特殊的群体中，34.78%的学生受 广告宣传的影响最大，这就是说，学生选择化妆品品牌时对媒体宣传 的以来较大。这说明学生生活常识的缺乏，因为自身对产品了解少，所以才会过度依赖于外界的宣传。这种消费并不十分理智。 而34.06%的大学生主要受口碑流传的影响，由于对产品知识的 缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了
调查问卷分析报告 一、调查目的 我们此次要做的项目是在校园里卖越南拖鞋及特色食品，为了了解到影响校园拖鞋市场的各方面的因素以及后期能够正常运作，我们对此做了调查问卷，对部分同学进行了调查。 二、调查方式 本次调查采取的是随机问卷调查。问卷是当场填写并收回的形式。共发出20份，收回20份。 三、调查结果 1.您对目前市场上拖鞋的满意程度？ 2. 您的拖鞋多久换一双？ 3. 您穿的拖鞋大小是？ 4. 您一般喜欢什么颜色的拖鞋？ 5.作为在校大学生你购买拖鞋的首选地点是？ 6.您会选择以下哪种档次的拖鞋？ 7.如果您要买拖鞋您会选择？ 8.您每个月消费在鞋子上的金额占您的月消费金额的百分之几？
9.您认为拖鞋在什么价位是可以接受的？ 10.你对越南特色食品是否感兴趣？ 四、调查分析 综合同学的问卷调查分析，大部分的同学都对目前市场上的拖鞋满意度一般，所以我们要想抓住顾客，首先就要吸引大家的眼球，款式一定要新颖、特别。一半的同学更换拖鞋的频率都在一年以内，由于此次调查的对象女性偏多，所以鞋码大小34-36、37-39各占了两个大头，在这其中，36、37的又比较多，而男性的鞋码在40-42左右，但男性更换拖鞋的频率比女性要慢，所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。对于拖鞋的颜色，大家都各有看法，所以应该每一种都顾及到。对于购鞋地点，大部分人都无所谓，有30%的人都愿意在学校购买。说道拖鞋的档次，85%的人都选择中档，质量不会太差，价格也不会太高，对卖家和买家都是个不错的选择。同学们每个月消费在鞋子上的金额的百分比几乎都只占10%以下，大部分同学能接受拖鞋的价位是在30元以下，所以我们在进货的时候要考虑到价格问题。我们在卖拖鞋的同时还卖一些越南特色食品，调查结果显示，大部分同学还是愿意品尝的。
活动名称：冰箱概念设计前期市场调查报告 活动负责人：皮修远 活动日期：2010年4月至5月 摘要：咋们中国人结婚必先买房，家里的设施必然要备齐，而冰箱通常是女性烹饪与储藏的必备伴侣，长的”靠不靠谱”很大程度上决定了冰箱的市场命运，因此设计冰箱前期做这么一 个报告是非常有必要的。 一．被调查人性别年龄 这次调查了10名女性，通常家庭以单位购买家电通常是女性在把持，女性对造型与美感相比男性有更高的敏感性，所以女性的意见非常具有代表性，对造型的调查的意见也是最为宝贵的。
产品针对20至30岁青年人设计，这部分人具有审美前卫的特点。 二．详细调查 1.家电使用品牌 本土品牌占了百分之百，冰箱是种实用性很强的机器，本土品牌对国人生活习惯与产品功能要求的了解必然大于国外品牌，中国人吃中餐，所以需要的冰箱不是不了解中国饮食文化的外来企业所能轻易做好的。所以从实用角度出发国内品牌成为首选。
2.冰箱使用时间 可以看出冰箱不像手机电脑那样有非常快速的产品更新换代，很多冰箱具有5年以上的使用时间，这就要求设计必须具有较强的牢固性与易清洗功能。 3.冰箱在功能上和造型上面的满意度 没有非常满意的说明现在市面上的冰箱大都中规中矩无造型上的较大突破。 4.是否跟换冰箱
此次调查集中在青年人群，因此在冰箱漫长的使用期内被调查人不会频繁的跟换。 5.对冰箱容量与功能有没有要求 说明青年人消费已经非常理性不会胡来。 6.在选择冰箱时首先考虑的会是什么
没有出现我期待中的“外观控”功能与价格占了主流，从这里出发对设计的要求成为了如何控制成本与增加产品功能性。 7.使用冰箱时最不方便的是？ 不能随意携带有百分之二十五的市场，针对这部分消费者设计MINI型冰箱理论上有很大的市场，认为使用方式不够多元的百分之七十五说明人们已经对传统的冰箱已经厌倦，希望有些新理念，新想法改变冰箱只是冰箱的问题。 8.正在使用的冰箱类型
消费者市场调查问卷（通用版）消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯（时间、地点）、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度（对产品和中间商的态度）、消费者的品牌偏好（包括品牌转换情况）、消费者的品牌忠诚度（包括品牌认知）、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容，使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目，具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷，仅供参考。 消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面：
附件：某高端饮品市场调查问卷（示例）提示：本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研，使用过程中请注意进行适当的调整。 尊敬的客户： 您好！ 首先，非常感谢您对本公司产品（或即将上市产品）的关注与支持！为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯，并不断提高产品品质以及服务质量，我们特别开展“高端饮品市场调查活动” 。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观评价和作答，并提出宝贵意见和建议，我们将秉承“ ”的服务理念，虚心听取您的建议并及时改进，为您提供更好的产品和服务 感谢您的配合与支持！ 有限公司（市场部）
年月 一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1、您经常喝高端饮品吗？ □不喝□每月1-2 次□每周1-2 次□ 2-3 天1 次 □一天1 次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品？ □国产高端饮品□进口高端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品？（可选1-3 项） □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别（例如提神类） 4、您每次的饮用量大约是？ 1）□基本稳定□易受情境、气氛影响 2）一般情况下，每次您的** 类饮品饮用量是（注：约50毫升为1两） □少于50毫升□50-100 毫升□101-250毫升□251-500 毫升 □超过500 毫升□几乎不喝 3）一般情况下，每次您的** 类饮品饮用量是： □少于200毫升□200-500 毫升□501-1000 毫升□1001-2000 毫升 □超过2000 毫升□几乎不喝 4）一般情况下，每次您的** 类饮品饮用量是： □少于100毫升□100-250 毫升□251-500 毫升□501-1000 毫升 □超过1000 毫升□几乎不喝 5、您家里平均每周购买高端饮品（包括用于消费和送礼）的次数是 □几乎不买□1-2 次□3-5 次□超过5 次 6、您通常购买的高端饮品是（可选1-3 项）
市场营销学 调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查 问卷分析人员: 2010年11月19日
目录 一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启示·····（６） 七、附录
概要 问卷调查背景 随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出不穷，此调查选取其中的有奖促销，希望给大家带来一些启示 问卷调查目的 问卷调查时间、地点 问卷调查方法 为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度 时间：2010年11月29日星期一 地点：海事大学 方法1：书面文本（发放100份） 方法2：电子稿（发送到各同学邮箱）
样本情况 本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下： 一、选择题 从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜欢的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大家做出这样选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的，大家对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者还是很宽容的。对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择主要根据原本的消费习惯，占了87％。对于推行“再来一瓶”活动的产品，大家都表示支持，毕竟消费者得到了一定
冰箱的调查问卷 1．请列举您首先想到的三个冰箱品牌名称: [1]___________；[2]__________；[3]____________。 2．您了解冰箱的途径是（最多选3个）： [1]电视；[2]报刋；[3]广播；[4]商场；[5]路牌；[6]交通工具广告；[7]互联网；[8]别人介绍； 3．您家的冰箱从哪里购买？ [1]家电市场；[2]家电连锁店；[3]百货商店；[4]家电商店；[5]大型超市； 4.您所购冰箱的广告宣传、使用说明书与实际情况是否相符？ [1]完全相符；[2]多数相符；[3]少数相符；[4]不相符。 5．您最了解哪几个冰箱品牌？（最多填3个） [1]__________、[2]________、[3]___________。 6．您家正使用的冰箱品牌？____________ 7．在您购买过程中，主要受到下列哪些促销活动影响？ [1]广告；[2]商场营业员推销；[3]有奖销售；[4]降价；[5]赠品；[6]别人推荐； 8．您现在使用的冰箱品牌名称是____________， 购买价格是：[1]2000元及以下；[2]2001—4000元；[3]4001-6000元；[4]6000以上 9．请对您现在使用的冰箱品牌作出具体评价：
[1]很满意 [2]比较满意 [3]一般 [4]不太满意? 10．您在购买冰箱时, 第一考虑的因素是__________；第二考虑的因素是_____；第三考虑的因素是________。 [1]质量； [2] 操作方便程度；[3] 外观式样；[4] 性价比；[5] 功能；[6]品牌；[7]售后服务。 11．您获得售后服务的途径是： [1]零售商；[2]厂家特约维修网点；[3]一般维修店。 12．请对您现在使用的冰箱售后服务进行评价： [1]很满意 [2]比较满意 [3]一般 [4]不太满意 13．若下次购买冰箱，您将选择的品牌是________________。 最后，我想问您几个关于您个人情况的问题，供资料分析使用，希望您不要介意, 我们将为您保密. 19．姓名___________电话____________? 15．性别：[1]男；[2]女 16．年龄：[1]29岁及以下；[2]30—39岁；[3]40—49岁；[4]50以上 17．月收入（元）： [1] 1000以下；[2]1001—2000；[3]2001—3000；[4]3001—5000；[5]5000以上。 18．教育程度：[1] 初中及以下；[2] 高中； [3]大专；[4]本科；[5]研究生及以上
休闲服装市场网上调查报告 一，调查问卷的内容 您好！我们是武汉理工大学华夏学院的学生，我们正在进行一项有关于运动休闲服饰的市场调查，现在耽误您两分钟，麻烦您帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的年龄？ A、16-20 B、21-25 C、26-30 D、30-35 E.36-40F、40以上 3、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是？ A、500以内 B、501-1000 C、1001-2000 D、2001以上 4、您的职业？ A.学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业 5、您的月收入范围？ A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上 6、您比较能接受的休闲运动服装价格是？ A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上 7、在购买休闲服饰时，您是否会受产品品牌的影响？ A、完全没有影响 B、有一定影响 C、受部分影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 8、您购买休闲服饰的主要原因是？ A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 9、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰？ A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意（无所谓） 10、在选择品牌休闲服饰时，你最重视哪些因素？（多选最多3项） A、品质 B、价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 11、您购买该类运动服装的频率是？ A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他 12、您购买前的信息来源主要是？（多选最多3项） A、亲友建议 B、电视广告宣传 C、户外广告宣传 D、网络资料 E、现场销售人员的介绍 F、以前自己使用的经验 G、逛街偶尔发现 H、其他 13、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计？ A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致 D、时尚动感 E、其他 14、您最经常购买的运动休闲服装品牌是？ A、ADIDAS B、真维斯 C、NIKE D、李宁 E、森马 F、其他＿＿ 15、您最喜欢以下哪种促销推广方式？（多选） A、折扣促销 B、赠品促销 C、特价促销 D、累计消费反现
、冰箱的发展史 1997 年以后市场过剩、残酷竞争阶段 1992 ——1996市场回升、首轮淘汰阶段 市场萎缩、竞争开始阶段 1989 ——1991 市场扩展、诱导生产阶段 1984 ——1988 1978 ——1983市场启动。进口为主阶段 二、市场现有冰箱 电冰箱的种类很多，一般按其内冷却、用途、气候环境、外形、放置制冷方式分类。 1 、根据用途分类 1、冷藏箱：该类型电冰箱至少有一个间室是冷藏室，用以储藏不需冻结的食品，其温度应保持在0c以上。但该类型电冰箱可以具有冷却室、制冰室、冷冻食品储藏室、冰温 室，但是它没有冷冻室。 2、冷藏冷冻箱：该类型电冰箱至少有一个间室为冷藏室，一个间室为冷冻室 3、冷冻箱：该类型电冰箱至少有一间为冷冻室，并能按规定储藏食品，可有冷冻食品储藏室。 2、外形分类 单门电冰箱：冷藏室和冷冻室合在只有一扇门的箱体内的电冰箱称单门电冰箱，它以冷藏和保鲜为主，具有结构简单、方便使用、耗电较少、价格较低的优点。 双门电冰箱：冷藏室和冷冻室分隔开，具有两扇箱门，上面的小门内是冷冻室，下面的大门内是冷藏室，双门电冰箱的结构比单门电冰箱复杂，用料多，价格较贵。 三门电冰箱：在上下双门电冰箱的基础上，下面增设一个果蔬室，并对外单独开
门后，就成了三门电冰箱。三门电冰箱容积比较大，多在200L 以上，有3 个不同的温去，适用于冷冻、冷藏、保鲜及果蔬贮藏。 四门电冰箱四门电冰箱是在三门电冰箱的基础上，在冷藏室和果蔬室之间增加了一个独立的、温度在0~1 c、能贮藏新鲜鱼肉的轻度冷冻室（也称保鲜室）而构成的。四门电冰箱有 4 个温区，适用于冷冻、冷藏、保鲜及果蔬贮藏。 3、各类冰箱 节能冰箱：节能冰箱采用了先进冰箱压缩机，制冷量、能效比等技术参数实现了最优化，冰箱的保温性能增强，整个冰箱箱体的导热系数因此就优于一般冰箱。拿一台268 升的节能型冰箱来讲，在整个寿命期内节省耗电量费用达到2300 余元，细算起来节能冰箱还是比较实惠的。 电脑冰箱：第三代数字温控冰箱基于电脑人工智能，以精确数字温控为代表。可在箱体外采用可视化的数字温度显示，对箱体内温度进行精确控制。即使频繁开启冰箱，也能通过电脑系统控制，改变压缩机的工作频率，使温度固定在设定数值，同时达到省电的效果。 无氟冰箱：说起“无氟”冰箱，人们往往认为这种冰箱不使用氟了，因为有氟冰箱是使用氟里昂11 和氟里昂12 来做发泡剂和制冷剂的冰箱。但中国保护消费者基金会的专家指出，从化学反应式中可以看到，破坏臭氧层的元凶，是“氯” 而并非“氟”。现在启用的冰箱制冷剂为R600a, 使冰箱的制冷速度更快，更节 能。 三、冰箱市场现状分析 1.冰箱行业处在国际分工体系的有利位置
二、样本分析 本次调查中，我们一共发放问卷200份，收回197份，其中有效问卷176份，有效率88.83%。 从问卷调查结果来看，有效问卷176份，其中佩戴眼镜的人数为154人，未佩戴眼镜的人数为22 人，由此可得下表： 1、样本年级分析 容量 百分比 累积百分比 佩戴眼镜 154 87.50% 87.5% 未佩戴眼镜 22 12.50% 100% 总计 176 100% 年级 容量 百分比 累积百分比 大一 28 15.91% 15.91% 大二 38 21.60% 37.51% 大三 89 50.57% 88.08% 大四 21 11.93% 100% 总计 176 100%
2、样本性别分析 我们所抽取的样本的总容量为176，其中男生人数为105人，女生人数为71人。由此可得下表： 三、调查结果分析 1、消费者市场分析 南工大“眼镜”消费市场综述 性别 样本容量 百分比 累积百分比 男 105 59.66% 59.66% 女 71 40.34% 100.0% 合计 176 100.0%
市场细分 问卷第7两道题综合涉及南工大的“眼镜”消费市场 7、您能接受的眼镜价位是多少？ A.100元以下 B.100元—200元 C.200元—300元 D.300元以上 价格容量百分比累积百分比100元以下17 9.66% 9.66% 100—200元82 46.60% 56.26% 200—300元48 27.27% 83.53% 300元以上29 16.53% 100% 总计176 100%
分析 根据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费的心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端，其中100元以下（即题目中的A选项）为低端消费市场，100-300元（即题目中的B、C选项）为中端消费市场，300元以上（即题目中的D选项）为高端消费市场。大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元，所以在眼镜产品的提供方面，应更多的考虑质美价廉的选择，这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术，提高生产率，降低成本。 2、消费者消费行为分析 1）消费者购买眼镜频率（即多长时间更换一次眼镜） 根据问卷调查的第6题涉及到消费者购买频率 6、您认为平均多长时间该更换一次眼镜？ A.半年左右 B.一年左右 C.一年半左右 D.两年以上 时间容量百分比（%）累积百分比（%）半年左右15 10 10 一年左右51 33 43 一年半左右42 27 70 两年以上46 30 100 合计154 100 结合上述图表可得更换眼镜的周期在1—2年左右。 2）消费者购买眼镜所考虑的因素 根据问卷调查问题9涉及到的购买因素 9、您在选择眼镜时主要考虑的因素有哪些？(可多选) A.品牌 B.款式 C.舒适度 D.质量 E.价格 F.其他 再结合男女生的不同选择，男生主要考虑的因素中舒适度和质量为主要因素分别占到了男生
精选范文:冰箱行业市场调研报告(共2篇) 市场背景1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过，今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿，在中央财政每支出6.5元中就有1元花到了农民身上，农民负担减轻了，农民收入增加了，农村的的消费能力有了显著提高。2、随着改革开放的进一步深入，随着农村农电网的成功改造，农村用电问题也得到了解决，为农村家电消费提供了保障。3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品，在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发，将营销职能的下移，通过在各地级市设立了经营部或分公司，以庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广告和终端推广来撬动农村市场这快土地，从而使农村的彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达到了销售颠峰。4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地，导致在已处于饱和状态的一二级市场中，连锁卖场单店年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角，拿长沙市区来说，人口175万，家电销售门店数量高达26个，高投入，低产出，投入产出比严重失调，严重下滑的单店贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘，导致一二级市场成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋，而三四级市场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段，所以三四级农村市场成为或即将成为各品牌销量的支撑点利润主要来源。5、据统计目前全国有地级市500个左右，县级市2100多个，有5万多个乡镇，农村家庭占家庭总量的67.6%，截至2011年，全国三四级市场的家电容量为2300多亿元。另外据家用电器协会统计显示，农村冰箱的拥有量很低。但从当前农民收入水平增长情况看，已开始接近家用电器普及化的要求，增长潜力极大; 农村城镇家电拥有数量对比表：6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长，经销冰箱的乡镇网点数量之多，冰箱品牌之多，都无一例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样，需求巨大，潜力巨大，前景广阔，是冰箱行业的最后一桶金，但如何在三四级市场实现有效突破一直是各品牌讨论的话题。三四级市场竞争分析：以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果1、上表中的三个区域共有网点数量419个，乡镇数量140个，平均乡镇网点数量2,9个，与上年同期网点数量相比增加了一倍，其中网点数量达到5—8个的乡镇占20%，网点数量达到2—4个的乡镇60%，网点数量为1个的乡镇占20%左右。2、各行业都有一个共性的经济规律：人才跟着资本走、资本跟着利润走，目前农村市场涌现出的众多的冰箱经销商，说明农村的资本在向冰箱行业集中，反映出在乡镇市场冰箱需求量在快速增加、经销商销售冰箱的利润空间较大; 3、各品牌按出样数量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累计出样数量只占据50%左右，其他品牌占据50%，因为出样数量在一定程度上基本代表了销量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的销售占据了农村市场的半壁江山。4、在被调查的上述三个区域中，rs品牌是四大家族品牌中出样数量下降最快的品牌，ml品牌的网点数量与同期相比是增长最快的品牌， hr是各品牌中出样数量最多的品牌，但由于市场保护意识不强，经销商受销售利润的影响，hr在各三四级经销商中是推力最弱的品牌，市场表现较突出的品牌是xf，出样数量仅次于hr，在各经销商中都拥有较好的口碑，也是各品牌中终端建设和品牌推广做得最好的品牌，在各乡道、省道、国道投放了大量的墙体广告，和农村中巴车车身广告。三四级市场消费特点分析重视冰箱的性价比：四级市场消费者由于赚钱不容易、购买力有限，所以在挑选产品时，要比一二级市场的消费者更重视“性价比”更注重冰箱的实用价值，四级市场消费者购买冰箱主要考虑以下因素：价格、外观、性能、朋友亲戚邻居推荐、当地经销商推荐、品牌知名度、售后服务，追求性价比基础上的廉价。高度认同口碑传播：由于信息的短缺和不对称，消费者大都相信“眼见为实”，三四级市场品牌传播还是以传统的口碑相传为主，如经销商推荐、亲戚朋友介绍，以墙体广告为附助，终端经销商对产品的介绍和评价会对消费者的购买行为产生很大的影响，因为在农村市场经销商相对而言具有更高的文化和更广的见识，所以经销商的推荐至关重要，而农村消费者对品牌的认知存在一定的偏差，因此常常出现两种极