《运动竞赛学》复习提纲
一、填空题：
1、构成运动竞赛的三要素是竞赛规程规则、运动场地、设施和组织者与参加者。
2、体育运动竞赛的种类有竞技类、学校类、民族传统类
3、运动竞赛规则、规程是组织、实施运动竞赛的法规性文件和纲领性文件，是竞赛组织者
工作、参赛者参加比赛的依据。
4、制定运动竞赛规程、规则的一般原则是公正平等（竞赛的地位、条件的同一性）；
有利于提高运动竞赛水平；促进竞赛健康发展，保障运动安全；制止竞赛中不良行为；有利于竞赛的组织与开展。
5、制定竞赛规程的依据是竞赛计划、竞赛目的和任务实际条件
6、循环赛分为单循环、双循环、分组循环。
7、淘汰赛的种类有单淘汰赛、双淘汰赛和交叉淘汰赛。
8、单淘汰比赛场数=参赛者数－1
9、单淘汰比赛轮数=参赛者数对2的乘方数
10、裁判员是体育竞赛的组织者，竞赛规则的执行者，体育竞赛中的教育者，
体育运动的推动者。
11、竞技体操竞赛内容男子六个项目是自由操、鞍马、吊环、跳马、双杠、单杠；
女子四个项目是：跳马、高低杠、平衡木、自由操
12、竞技体操的竞赛方式有：团体赛、个人全能赛、个人单项决赛、团体决赛
13、基本体操比赛可以采用累积计分法（累积平均法、分数累积法）或取中计分
法。
14、健美操团体赛规定每队男子3人、女子3人，每队必须参加五个单项（每人
不得超过3项），预赛中每队5个单项得分之和为团体总分，总分高者名次列前，分数相等，以单项高分多者名次列前，如再相等，则名次并列，下一名次空缺。
15、健美操单项赛由团体赛中取得单项前六名者参加决赛，其总分=预赛得分+决
赛得分，总分高者名次列前；分数相等，决赛得分高者名次列前，如再相等，则名次并列，下一名次空缺。
16、健美操的竞赛项目有男单、女单、混双、三人（男三、女三、混三）、男女混
六
17、健美操赛前一天进行的身体素质测定的内容包括俯卧撑、仰卧起坐、测量身
高。
18、武术个人项目比赛中在得分相等的情况下：难度分高者列前；如仍相等，演
练水平高者列前；如仍相等，一动作质量扣分内容中无效扣分累积低者列前；如仍相等，名次并列。
19、武术个人全能项目比赛中在得分相等的情况下以获得单项第一名多者列前，
如仍相等，则以获得的第二名多者列前，以此类推，均相等，则并列。
20、武术集体项目比赛中在得分相等的情况下以全队获得单项第一名多者列前，
如仍相等，则以获得的第二名多者列前，以此类推，均相等，则并列。
21、武术比赛采用10分制，A组裁判员负责动作质量分，分值为5分；B组裁判
员负责动作演练水平分，分值2分；C组裁判员负责动作难度分，分值3分。
二、名词解释：
1、体育运动竞赛：体育运动竞赛是人类有目的、有组织的体育竞技活动。竞赛
是体育运动的主要特点，体育竞赛是以争取优胜为直接目的，以运动项目（或某些身体活动）为内容，在一定的规则约束下所进行的个人或集体的体力、技艺、心理的相互比赛。
2、竞赛规程：是由竞赛组织委员会或筹备组制定并实施的某一竞赛活动的法规
性文件。其内容对该项竞赛活动的组织管理，具有一定的权威性。
3、循环赛制（循环赛）：所有参赛者（队或人）相互之间都轮流进行比赛，最
后按照其在循环比赛中得分的多少排定名次的竞赛方法。
4、轮数：当所有参赛队都赛完一场（轮空队除外），成为循环赛的一个轮数。
5、场数：两个场比赛者相互比赛一次，称作一场比赛。
6、同名次赛：各小组相同名次编在一起进行比赛第一名组决出1 ～4名；第二
名组决出5 ～8名，余此类推。
7、交叉赛：根据各组的比赛成绩交叉排列进行下一阶段比赛。（如：小组前两
名出线进行交叉比赛，两组的胜者决1 ～2名，负者决3 ～4名）
8、录取名次赛：根据规程规定录取的名次限制，各小组录取一定数量的队进入
决赛。其余队不再进行比赛。
9、淘汰赛（淘汰制）：是指所有参赛者按照排定的顺序进行比赛，胜者进入下
一轮，负者推出比赛直至产生最后一名获胜者（冠军）的竞赛方法。
10、“号码位置”：在淘汰赛中安排参赛者位置的号码称为“号码位置”
11、分区：把全部号码位置分几个相等的部分，称为“分区
12、混合法：在比赛过程中既有循环赛又有淘汰赛的竞赛方法
13、田径运动竞赛：是由在田径跑道上进行的径赛、在平地上进行的田赛，以及
由跑步、跳跃和投掷运动的部分项目所组成的全能运动竞技的综合性运动竞技活动。是竞赛项目和参加人数最多，规模最大的体育运动竞赛项目。
14、佩奇制（Page Playoff System）：是体育竞赛中一种赛制，介于淘汰制和
双败淘汰制之间。该赛制于1931年首次被使用于澳大利亚维多利亚州足球联赛的决赛阶段中，是由该联赛专员珀西·佩奇（Percy Page）首倡的，因而得名佩奇制。
三、选择题：（每小题1分，共10分）
1、田径竞赛日程的编排应注意 B ，再集体，注意赛次顺序，常规与兼项。
A、先排单项，后排全能，再集体
B、先排全能，后排单项，再集体
C、先排全能，后排集体，再单项
D、先排集体，后排全能，再单项
2、田径竞赛日程的编排应注意 A ；注意赛次顺序，常规与兼项。
A、先排径赛，后排田赛
B、先排田赛，后排径赛
A、先排跨栏项目，后排其他项目 C、先排长距离项目，后排短距离项目
3、田径竞赛编排中不同组别、不同性别的同一径赛项目最好 C 进行；
A、不要安排在同一时间
B、错开
B、衔接 D、安排在同一时间
3、田径竞赛编排中不同组别的同一田赛项目 A 进行。
A、不要安排在同一时间
B、错开
C、衔接
D、安排在同一时间
4、游泳比赛中同一场不同项目的预、决赛， D 。
A、同一时间安排
B、错开安排
C、衔接安排
D、先决赛后预赛
5、游泳比赛应按按报名成绩优次顺序分别安排在 C 泳道。
A、 3、4、5、6、2、7、1、8
B、先排中间4道、再排两边4道
C、4、5、3、6、2、7、1、8
D、2、7、1、8、3、4、5、6
6、游泳比赛混合接力竞赛四种姿势顺序为 B 。
A、仰、蝶、蛙、自
B、蝶、仰、蛙、自
C、蛙、蝶、仰、自
D、蝶、蛙、仰、自
7、游泳比赛，决赛弃权，须在预赛结束后 C 内提出，方可按预赛成绩依次替补。
A、一个半小时
B、两小时
C、一小时
D、30分钟
8、游泳比赛，A组有三名，B组有一名成绩相同，需要确定两名参加决赛，则 C ，优胜者与A组第一者参加决赛。
A、A组后两名运动员与B组运动员同赛
B、四名运动员一起重赛
C、淘汰A组终点名次最后者，第二者与B组成绩同者重赛
D、淘汰A组终点名次最后者，其余与B组成绩同者重赛
9、游泳比赛，如A组有两名成绩与B组两名成绩相同，需要确定两名参加决赛，
B ，录取前两名参加决赛。
A、A组后两名运动员与B组运动员同赛
B、四名运动员一起重赛
C、淘汰A组终点名次最后者，第二者与B组成绩同者重赛
D、淘汰A组终点名次最后者，其余与B组成绩同者重赛
10、男子单杠、吊环、双杠、跳马竞赛时允许一名辅助人员站在器械旁或附近，但不能给予运动员帮助，如果给予了帮助，扣 D 。
A、0.1分
B、0.2分
C、0.3分
D、0.4分
11、竞技体操比赛采用负分评分法， C 。
A、男子最小扣分单位为0.1分，每套动作起评分为9.8分；女子最小扣分单位为
0.1，每套动作起评分为10分。
B、男子最小扣分单位为0.05分，每套动作起评分为9.8分；女子最小扣分单位
为0.05，每套动作起评分为10分。
C、男子最小扣分单位为0.1分，每套动作起评分为9.8分；女子最小扣分单位为
0.05，每套动作起评分为10分。
D、男子最小扣分单位为0.05分，每套动作起评分为9.8分；女子最小扣分单位
为0.1，每套动作起评分为10分。
12、健美操赛身体素质俯卧撑测定的及格标准为 B 。
A、男子1分钟不少于25次，女子1分钟不少于15次
B、男子30秒不少于25次，女子30秒不少于15次
C、男子30秒不少于25次，女子1分钟不少于15次
C、男子30秒不少于20次，女子30秒不少于15次
13、健美操赛身体素质仰卧起坐测定的及格标准为：D、。
A、男子30秒不少于25次，女子30秒不少于15次.
D、男子1分钟不少于20女子1分钟不少于15次.
E、男子30秒不少于20次，女子1分钟不少于10次.
D、男子30秒不少于15次，女子30秒不少于10次.
四、简答题：
1、运动竞赛有哪些特征？
（1）公平性：参赛条件的公平性；裁判员执法的公正性（严肃认真、公正
严明、快速准确、团结协作）
（2）竞赛规则的制约性：竞赛规则、规程是基础（禁用兴奋剂；场地、器材、设施的规范；运动技术合理性；竞技性、观赏性）
（3）竞争性：竞争是体育比赛的基本属性，追求快、高、远等身体素质的极限和技术、技能的完美，使比赛精彩纷呈，竞争的激烈带来了良好的观赏价值。
（4）竞赛结果的随机行（不确定性）：使体育比赛产生了巨大的魅力。
2、贝格尔轮转法编排方法有哪些优点？简述贝格尔轮转法编排的具体方法。
可以使每一个号码在编排中的前后位置在排列上达到最大限度的均等，使竞赛更合理。具体编排方法如下：
第一轮：与逆时针轮转法同
第二轮：将第一轮右上角的号码（最大号数或0）移到左上角（第三轮又移回到右上角，即1、3、5单数轮次在右上角，2、4、6双数轮次在左上角）然后将“1”朝逆时针方向移动（移动几个位置根据参赛数目不同而不同）参赛不是双数，在最后的单数后加“0”，最大号码数或“0”先于“1”
移动到所在位置；
当“1”进行间隔移动时，凡遇到最大号码（或“0”）时应该越过，不作间隔数计算；
最后一轮时，必定是最大的号码（或“0”）在右上角，“1”在右下角。
3、单淘汰赛制有哪些特点与不足？可采用哪些措施去克服其中的不足？
特点：
1、可以在较短时间内，较少场地条件下，安排较多的参赛者进行比赛；
2、比赛具有强烈的竞争性，激烈精彩；
3、但参赛者学习、交流、锻炼的机会少；排定的名次有限，比赛的结果有一
定的偶然性。
为弥补不足，可采用以下措施加以克服：
1、运用种子队法、分区法、抽签法和定位法以避免强队过早相遇；
2、采用补赛法（附加赛）帮助确定第2名以后的名次；（见教材P47图3-1）
3、增设双淘汰赛，增加一次参赛机会。
4、什么叫“抢号”？在淘汰赛中，什么情况下适合使用“抢号”的编排方法？
简述“抢号”的操作方法?
淘汰赛中，当两个参赛者（队）用同一个号码位置时就出现“抢号”。
当参赛者（队）的人数稍大于2的某个乘方数，采用安排轮空的的方法会带来很大的麻烦，可采用抢号的方法进行编排。
其方法：选用最接近的、较小的2的乘方数作为号码位数，超过号码位数的参赛者安排抢号。抢号的号码亦可查轮空位置表获得。
如：19（参赛者）－16（号码位置数）=3（6人争夺3个位置）
5、举例说明排球单循环比赛顺序的贝格尔表编排方法。
第一轮的比赛和常规的单循环比赛次序相同。以后各轮次编排时，先把右上角括号里的号数，向左上角摆动一次；然后把右下角的号数按逆时针方向跳进与括号数平行的空位上。其余号数按原顺序列出，再用横线将平排的两个数连起来，这就是下一轮次的比赛表。如果参赛队为单数时，则用“0”代替括号里的一个队，使之成为双数。然后按上述方法排表。与“0”相连的队为轮空对。（举例如下表）
5个队参赛的贝格尔表
“1”移动位置的间隔数：4队以下为0；5～6队为1；7～8队为2；9～10队为3；11～12为4.
6、简述裁判员的工作特点与心理特点。
工作特点：
1、独立性：个人判断、评价与判定以保证场上的严格执法统一尺度、合理规
范，以保证竞赛的公平性和判罚结果的准确性。
2、复杂性：竞赛场上的千变万化，裁判在执法中的判断（合理的、隐性的犯
规）和评定（判罚尺度的衡量与评定）的选择性、合理性要求，使裁判工作变得复杂。
3、实践性：临场裁判对规则和裁判法的运用、对场上复杂多变的情况需要的
一种思维定式是裁判员进行准确、合理判罚的基础，它只能在长期的实践中形成，从工作实践中历练。从入门→提高→熟练一般需要3 ～6年
心理特点
1、热爱体育，热心裁判工作，敬业精神
2、尊重事实、实事求是的心态（一切从实际出发，有规必依，有则必据、
有错必纠，追求快速、准确、公正评判的结果）
3、具有鲜明的自我意识（由其作用和执法地位形成鲜明的自我意识和强烈的
自尊心和自信心，强调自我控制、自我监督、自我监督、不断进取）
7、简述单淘汰的编排方法
一、计算第一轮参赛队数和参赛队数：代表队数减去小于队数的2的乘方数，比如：有13支代表队参赛，（13-8）×2=10，第一轮则有10支代表队参赛，有3 支代表队轮空
二、为避免强队在第一轮相遇，则需要采用“种子队”编排法，确保种子队在第一轮优先轮空。
三、编排时把轮空队分别排在上、下两个半区，两半区队数尽量相等，轮空数为奇数时，上半区轮空队为偶数，下半区为奇数。
四、附加赛：决赛中失败队为第二名；复赛中失败的两个队补赛一场，胜者为第三名，败者为第四名；复赛前失败的四个队进行补赛，争夺第五至第八名。
8、裁判员应具备哪些心理素质
基本心理素质：（1）高度的责任心（2）健康稳定的情绪
（3）坚强的意志力（4）和谐的人际关系（与运动员、教练员、领队、组织者、裁判同行、观众等）
专项心理素质：（1）视觉差别感受性（正确判断极其微小的差异的需要，减少错判、漏判）（2）、注意力的稳定性，范围广、广空间大（主光、余光）、
稳定性强、转移好，自我调节能力强，抗干扰能力强。（3）记忆的敏捷性（动作、号码、位置、表现稍纵即逝）、持久性、正确性（评分细则、扣分依据、犯规条件、判罚尺度，再认、重现）和准备性（4）思维能力（思维的独立性、灵活性、敏捷性）
8、简述裁判员执法的依据和原则
（一）执法依据
（1）法规依据（规则、规程）
（2）事实依据（现场观察、仪表记录的成绩和录像、现场痕迹）
（3）直观依据（对事态发展的前因后果，事情发展的全过程
（4）量化依据（时间、空间测量仪器）
（5）可控依据（项目竞赛特点、规则的限定条款）
（6）后果依据（不正当行为、阻碍比赛、违反道德和公德）
9、对比依据（横向、纵向比较）
（二）执法原则：
（1）公正原则（裁判员的生命，工作的核心，准确的基础，体现在对尺度掌握的一致性，出于公心）
（2）准确原则（裁判员的灵魂，以客观事实为依据）
（3）一致性原则（职业态度，以事实为依据，规则为准绳，尺度一致，一视同仁）
（4）独立性原则（独立观察、独立判断，裁决不受他人左右，不受环境干扰）
9、简述田径运动竞赛编排的程序与方法
（1）审核报名单
（2）编写各代表队领队、教练员、工作人员、运动员名单（单位、组别、姓名、号码）
（3）各项数据统计（各项目、参赛人数、集体项目参赛队数；运动员兼项情况）（4）抄写运动员竞赛卡片、田赛卡片、全能卡片接力卡片
（5）分组编排（按径赛、田赛、全能分别进行）
（6）编排竞赛日程（比赛场次、组别、项目与顺序、比赛时间）
（7）编写分组表（比赛分组、比赛时间、进入下赛次的录取人数；径赛的道次、单位、号码、姓名；田赛的比赛顺序、运动员单位、号码、姓名）（8）编写运动会记录（真实、准确）
（9）编印秩序册
10、简述径赛项目分组方法与原则
①根据统计情况（参赛人数、队数、比赛场地、比赛时间）拟定分组计划表
②每组人数大致相等（不分道项目人数为分道项目人数的2倍为宜；长距离项目
成绩好的集中一组；较长距离可采用第一、第二起跑线同时起跑）
③同一单位运动员避免分在一组，全能分组每组5人或5人以上，全能比赛最后
一项分组，以倒数第二项积分领先的运动员分在一组。
④分道项目，应将成绩优秀的运动员平均分在各组（按成绩优劣排序，再用“蛇
形分组法”分成规定组数，后请技术代表抽签排定组次和道次。（没有报名成绩，可以随机进行）。
⑤预赛道次排定在有关裁判长的监督下随机抽签；下一赛次按上一赛次成绩排
序以蛇形排列方式分组，前四名成绩抽3、4、5、6道，后四名成绩抽1、2、7、8道。
⑥田赛在有关裁判长监督由编排人员抽签排定
11、简述田径竞赛日程编排原则
①正确估算田径各项每组比赛所需要的时间（见P101）
②各项比赛与各赛次之间按规定留有最短间隔休息时间（200米及以下间隔45
分钟；200米以上至1000米90分钟；1000米以上不在同一天，全能各项不少于30分钟）
③按兼项规律，尽量把性质相关的项目分开
④注意性质相近项目的先后顺序（先100后200，先跳远后三级跳远）
⑤不同组别、不同性别的同一竞赛项目最好衔接进行；不同组别的同一田赛项目
不要安排在同一时间进行。
⑥跨栏一般安排在各单元的第一项，或长距离项目之后。
⑦同一时间不要安排两个长投项目，竞走、长跑不要与长投项目同时安排。
⑧撑杆跳要考虑太阳照射的方向，最好安排在早上进行
⑨接力最好安排在单元或下午的最后一项
⑩每单元比赛的田赛、竞赛尽量同时结束；决赛和精彩项目尽可能分开安排。
12、在基层乒乓球比赛中采用循环制，如何计分和排列名次？
计分排名方法如下：
（1）胜一场得2分，负一场得1分，未出场或未完成比赛0分，积分高者名次列前；
（2）2个或2个以上积分相同，计算相互间比赛场次（队与队赛一场为一次）的胜负比率；
（3）计算相互间比赛的场数（3:2或3:0）的胜负比率;
（4）计算局数和分数的比率;
（5）如已决出一个或更多队(人)的名次,则将其删除,再以上述程序进行计算,
（6）如仍不能确定,则抽签决定;
（7）团体赛分别依次、场、局、分的顺序排定名次。
五、应用题
1、在基层篮球比赛中采用循环制，如何排列名次？并根据以下比赛结果排出各代表队的名次。
计分：篮球比赛采用循环赛制时，按胜负记录的积分来定，胜一场2分，负一场1分，弃权0分。
名次决定办法：积分多者名次列前
若遇两队或两队以上积分相同则依照以下顺序排定名次：
（1）
（2）两队积分相同，则两队之间的胜者名次列前；
（2）如两队间在比赛中的积分和得失分率相同，则两队在本组内所有比赛的得失分率高者名次列前；
（3）如两个以上队积分同，再次排列中只考虑积分相同之间的比赛成绩，成绩好者名次列前；
（4）如再次排列后仍有球队积分相同，只考虑仍相同队之间的得失分率；（5）如仍有球队积分相同，则以这些队在本组所有比赛的得失分率确定，得失分率高者名次列前；
（6）
（7）得失分率 = 得分÷失分
篮球决赛成绩表
队比
分名队名一队二队三队四队积
分
相互间
胜负得失
场数分率
总得
失分
率
名
次
一队77：69
271：75
1
74：58
2
5+2 1.10
-1
2
二队69：77
183：79
2
74：47
2
5+2 1.11
-1
1
三队75：71
279：83
1
60：59
2
5+2 1.00
-1
3
四队58：74
147：72
1
59：60
1
3-34
2、在基层排球比赛中采用循环制，如何排列名次？并根据以下比赛结果排出各代表队的名次。
计分：胜一场2分，负一场1分，弃权0分。积分多者名次列前。
名次决定办法：若遇两队或两队以上积分相同则采用以下办法排定名次：
（1）计算C值， C值大者名次列前。
C值 = A（胜局总数）÷ B（负局总数）
（2）计算Z值。如果C值相同，则计算Z值，Z值大者名次列前
Z值 = X（总得分数）÷ Y（总失分数）
（3）
（4）如果两队Z值仍相同，则按他们之间的胜负决定名次，如果3个队以上Z 值相同，则按他们之间净胜局数决定，即胜局总数-负局总数 = 净胜局数
排球竞赛成绩表
队名比分
队名一队二队三队四队积
分
C
值
Z
值
名
次
一队3：2
22：3
1
3：0
2 5
8/5
1.6
316
302
=1.05
2
二队2：3
13：2
2
3：0
25
8/5
1.6
315
298
=1.06
1
三队3：2
22：3
1
3：1
25
8/6
1.33
3
四队1：3
10：3
1
1：3
13
4
3、在基层足球比赛中采用单循环制，如何排列名次？并根据以下比赛结果排出各代表队名次。
计分：胜一场得3分，平一场得1分，负一场得0分，积分多者名次列前。（1分）名次决定办法：如两队或两队以上积分相同，则依照以下顺序排定名次：（1分）（1）积分相同的队相互之间比赛的积分多者名次列前；（1分）
（2）积分相同的队相互之间比赛的净胜球数多者名次列前；(1.5分)
（3）积分相同的队相互之间比赛的进球数多者名次列前；(1.5分)
（4）积分相同的队在同一循环全部比赛中净胜球数多者名次列前；(1.5分)
（5）积分相同的队在同一循环全部比赛中进球数多者名次列前；(1.5分)
（6）仍相同，则以抽签的办法决定名次。(1分)
《工程项目管理》在线作业1及答案 一、单选题（共10道试题，共60分。） V 1.（）是指将项目的总工期目标分解，确定项目范围内各工程活动的工作量、持续时间，通过逻辑关 系安排和网络分析，确定各个工程活动开始和结束时间。 A. 资源计划 B. 工期计划 C. 资金计划 D. 成本计划 满分：6分 2.项目的投资目标、进度目标和质量目标是（）的关系。 A. 对立 B. 统一 C. 矛盾 D. 对立统一 满分：6分 3.（）是项目前期决策阶段最重要的工作。 A. 项目目标设计 B. 项目构思的产生 C. 项目可行性研究 D. 提出项目建议书 满分：6分 4.BOT融资方式中的“O”代表（）。 A. 建造 B. 设计 C. 运营
D. 移交 满分：6分 5.从项目构思到项目批准正式立项的阶段称为（）。 A. 项目的前期策划阶段 B. 项目构思阶段 C. 项目目标设计阶段 D. 项目可行性研究阶段 满分：6分 6.项目组织形式的选择必须按照具体情况分析，若企业同时承担的项目(或子项目)很多，必须采用（） 的组织形式。 A. 矩阵式 B. 职能式 C. 直线型 D. 寄生式 满分：6分 7.（）指投资者(项目所有者)委派业主代表，成立项目经理部，以业主的身份开展项目的整个管理工 作，直接管理承包商、供应商和设计单位。 A. 业主自行管理 B. 混合式的管理模式 C. 代理型管理模式 D. 其他形式 满分：6分 8.工程项目的（），即项目任务的委托方式。 A. 组织结构 B. 承发包模式 C. 融资方式 满分：6分 9.工程项目通常都有特定的目标，这些目标通常不包括（）。
工程项目管理复习资料 一、名词解释 质量：质量是指一组固有特性满足要求的程度。 时限：时限是指网络计划或其中的工作因外界因素影响而在时间安排上所受到的某种限制。工程项目投资：工程项目投资是指进行某项工程建设全过程所花费全部费用的总和。 事件：事件是指双代号网络图中，工作开始或完成的时间点。 施工图设计文件审查：施工图设计文件审查是指指建设行政主管部门委托依法认定的设计审查机构，依据法律、法规、技术标准与规范，对施工图进行的结构安全和强制性标准、规范执行情况进行的审查。 工程项目投资控制：工程项目投资控制是指在投资决策阶段、设计阶段、发包阶段、施工阶段以及竣工阶段，把建设工程投资控制在批准的限额以内，随时纠正发生的偏差，以保证投资管理目标的实现，以求在建设工程中能合理使用人力、物力、财力，取得较好的投资效益和社会效益。 绿色建筑：绿色建筑在全寿命期内，最大限度地节约资源（节能、节地、节水、节材）、保护环境、减少污染，为人们提供健康、适用和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑。风险评估：风险评估是指在风险识别的基础上，对风险发生的概率和损失程度，结合其他因素进行全面考虑，评估发生风险的可能性及危害程度，并与公认的安全指标相比较，以衡量风险的程度，并决定是否需要采取相应的措施的过程。 二、单项选择题 检查网络计划时，发现某工作尚需作业a天，到该工作计划最迟完成时刻尚剩b天，原有总时差为c天，则该工作尚有总时差为( D )天。 A.c-a B.c-b C.a-b D.b-a 双代号网络计划中引入虚工作的一个原因是为了( C )。 A.表达不需要消耗时间的工作 B.表达不需要消耗资源的工作 C.表达工作间的逻辑关系 D.节省箭线和节点 关于工程质量影响因素的说法，错误的是（ B ）。 A．加强环境管理，改进作业条件，是控制环境对质量影响的重要保证 B．工程所用机具设备，其产品质量优劣直接影响工程使用功能质量 C．“人”指所有与工程施工相关的决策者、管理者和作业者 D．工程材料是工程施工的物质条件 债务人将动产或权利移交给债权人进行担保的方式为（C ）。 A. 保证 B. 抵押 C. 质押 D. 留置 担保合同是属于（B ）。 A. 主合同 B. 从合同 C. 分包合同 D. 无偿合同 在某工程网络计划中，已知工作M的总时差和自由时差分别为4天和2天，检查实际进度时发现该工作的持续时间延长了5天，说明此时工作M的实际进度( D )。 A.既不影响总工期，也不影响其后续工作的正常进行 B.不影响总工期，但将其紧后工作的开始时间推迟5天 C.将其后续工作的开始时间推迟5天，并使总工期延长3天 D.将其后续工作的开始时间推迟3天，并使总工期延长1天
零售学习题集 第1章导论 1．什么是零售业态 零售业态是指零售企业为满足不同的消费者需求而形成的不同的经 营形态。 卖时尚、卖品牌、卖信誉、卖环境、卖 功能 选址在城市繁华区，交通要道； 商店规模大，营业面积在5 000平方米 以上； 商品结构以经营男装、女装、儿童服装、 服饰、衣料、家庭用品为主，种类齐全、 少批量、高毛利； 商店设施豪华，店堂典雅、明快；
采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式； 采取定价销售，可以退货，服务功能齐全。 卖生活、卖方便、卖价格 以食品为经营重点，基本上满足食品购买者一次购齐的要求； 采取开架自选、自我服务、一次结算的售货方式； 廉价销售，商品周转速度快； 具有一定规模； 店址主要设在居民住宅区或郊区； 现代化设备及管理。 卖时间 选址在居民区、交通要道、娱乐场所、机关、团体、企事业办公区等消费者集
中的地方； 商店面积在100平方米左右； 步行购物5~7分钟可到达； 商店结构以速成食品、饮料、小百货为 主； 营业时间长，一般在16小时以上，甚 至24小时，终年2无休； 以开架自选为主，结算在收银机统一进 行。 2．现代零售商应怎样充分利用零售市场的核心要素确定竞争策略 零售业的核心三要素：竞争，环境，顾客 1)竞争是零售市场的第一核心要素。首先是指零售商同一业态之间 的竞争。一家零售商的最初竞争者就是那些与之具有同样经营业 态的企业，如百货商店与百货商店之间的竞争。其次是抢夺式的 竞争。零售商为了吸引更多的顾客，采用提供种类更多的商品的 经营策略。如在百货商店、超级市场、仓储商店增加图书商品经 营。最后还有不同业态的零售商之间的竞争。消费者需求的多样 化、层次化和个性化吸引了零售商的目光，因此，日益加剧的不
工程项目管理 第二次 ［单选题］涉及项目整个实施阶段的是（）的项目管理规划。 A :业主方 B :设计方 C :施工方 D:供货方 参考答案: A ［多选题］施工方项目管理规划的内容一般包括（） A :质量控制的方法和手段 B :进度控制的方法和手段 C :投资控制的方法和手段 D:安全管理的策略 E:风险管理的策略 参考答案: ABDE ［论述题］生产管理要素的意义、目的和任务是什么？参考答案:生产管理要素的意义:生产要素也称为资源，它是工程实施必不可少的前提条件。资源费用一般占工程总费用的80％以上，所以降低资源消耗是节约工程成本的主要途径。保证资源的供应，是工期计划得以实行的必要条件。 生产管理要素的任务:按照项目的实施计划，编制资源的使用和供应计划，将项目实施所需用的资源按正确的时间、正确的数量、正确的种类规格供应到正确的地点，并降低资源成本消耗。 生产管理要素的目的:实现生产要素的优化配置和动态管理，从而降低工程成本，实现工期控制要求，保证工程质量，提高经济效益。 ［论述题］试论述工程项目前期策划的一般过程和主要工作内容？参考答案:在策划阶段，项目管理者需完成下述几项工作: （1）与业主和项目班子中现有成员一道对项目大纲进行审查，确定其能够满足业主的目标要求；编制正式大纲的书面文本。（2）通过与业主和专业工程师协商，建立工程建设项目管理组织结构，确定各参与方的作用和责任，包括与业主联系的方式和途径。（3）与有关参与方密切联系，确保作出合理的安排以满足有关建筑法规的要求。（4）确保从设计阶段最初的方案设计到施工图设计过程中，都要进行多方案的技术经济分析，并视可能性采用各种行之有效的技术分析方法例如“价值工程”方法。（5）选择其他相 关参与方，并开展如下工作:编制和发布招标文件；进行评标，提供评标报告和建议；协助业主准备合同文件，作出选择和委托。（6）对工程建设项目的风险进行评估，并在项目预算中加入适当的不可预见费。制定项目实施中的风险管理程序，并将其作为一项连续性的工作。（7）确定和编制与项目目标和费用、 工期、质量、功能及财务等参数最相适应的合同形式。（8）协助业主进行场地选择、现场调查和获得土地。（9）决定某些工作，如：安装、设施占用、移交等，是否构成独立的项目，并据此进行清楚而详细地给岀工程建设项目组织结构，并描述在整个项目实施过程中相互作用的各参与方如何履行其各自的职责。同时该组织结构也阐明了监督和控制有关具体管理工作的程序和步骤。
第一章园林建设工程项目管理概述 1、园林工程施工管理就是根据园林工程的现场情况,结合园林工程的设计要求,以先进的、科学的施工方法与组织手段将人力和物力、时间和空间、技术和经济、计划和组织等诸多因素合理优化配置,从而保证施工任务依质量要求按时完成。 2、园林工程项目系统的组成 (1)园林工程建设总项目 (2)单项园林工程 (3)单位园林工程 (4)分部园林工程 (5)分项园林工程 3、园林工程施工项目的建设程序 (1)准备阶段:a勘察场地b项目建议书c可行性研究报告d项目立项 (2)设计阶段:a初步设计b施工图设计c技术设计 (3)施工阶段:a施工准备b施工 (4)验收阶段:a竣工验收b养护管理 第二章园林工程的招标与投标 1、工程承包
在工程项目建设市场中,作为供应者的企业(即承包人),对作为需求者的建设 单位(即发包人)作出承诺,负责按对方的要求完成某一建设工程的全部或部分工作,并按商定的价格取得报酬。 2、工程招投标 是由唯一的买主(卖主)设定标底,招请若干个卖主(买主)通过秘密报价进行竞争,从中选择优胜者与之达成交易协议,随后按协议实现标底。 3、招标方式 (1)公开招标 招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或其他组织投标,然后以一定的形式公开竞争,达到招标目的的全过程。 特点:给一切有法人资格的承包商以平等机会参加投标,选择范围大;有利竞争,打破垄断;提高工程质量;缩短工期和降低造价。但招标工作量大,费用支出较多。 (2)邀请招标 招标人以投标邀请书的方式邀请三个以上特定的法人或其他组织投标。 特点:节约招标费用,缩短招标时间,缺点:激烈的竞争程度较低,提高中标的合同价。 4、标底:招标工程的预期价格。 第三章园林工程合同管理 1、园林建设工程施工合同
《零售学》思考题（简答题）及案例分析参考答案 第一章 一、思考题答案要点 1、什么是零售？零售在商品分销过程中处于哪一环节？ 答案要点：零售是指向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品或非生产性消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。这一定义包括以下几点：（1）零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。（2）零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。（3）零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些使顾客便利的设施及方式。（4）零售的顾客不限于个别的消费者，非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。零售是商品分销的最终环节，商品经过零售环节，卖给最终消费者，就从流通领域进入消费领域。 2、商品从生产领域转移到消费领域可以经过哪些路径？零售商在这一转移过程中担任什么角色？ 答案要点：商品从生产领域转移到消费领域可以经过如下路径：生产者——消费者，生产者——零售商——消费者，生产者——批发商（中转商）——零售商——消费者。零售商类似于消费者的采购代理人，在上述转移过程中起着连接生产、批发和消费的角色。 3、零售业为什么是一个国家最重要的行业之一？其重要性体现在哪些方面？ 答案要点：零售业是一个国家最重要的行业，其重要性体现在：零售业所创造的产值在国内生产总值中占有举足轻重的地位，零售业税收是国家税收的主要来源之一，零售业的发展与人们生活水平的提高息息相关，零售业是一个国家和地区的主要就业渠道，零售业是反映一个国家和地区经济运行状况的晴雨表。 4、零售组织按所有权性质划分有哪些类型？ 答案要点：零售组织按所有权性质划分主要有独立商店、直营连锁商店、特许连锁商店、租
工程项目管理期末复习资料 一、名词解释3′×5 1．施工组织设计 施工组织就是针对工程施工的复杂性，对工程建设进行统筹安排与系统管理，对施工项目中的所有的施工活动进行组织、计划，以寻求最合理的组织与方法。 2．公开招标和邀请招标 1）公开招标。公开招标也称“无限竞争招标”，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。 2）邀请招标。邀请招标也称“有限竞争性招标”，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。 3.流水步距与流水节拍 1）、在组织流水施工时，相邻施工过程（逻辑关系上前后相连）两专业工作队在保证施工顺序、满足连续施工、最大限度搭接和保证工程质量要求的条件下，相继投入施工的最小时间间隔，称为流水步距，用符号Ki,i+1表示。 2）、流水节拍是指每个专业工作队在各个施工段上完成相应的施工任务所需要的工作延续时间，或某一施工过程在一个施工段中进行施工作业的持续时间，通常以符号ti表示 4.总时差和自由时差 1）总时差是指项目所允许的最大机动余地，在总时差范围内的推迟不影响总工期。 2）自由时差是指这个活动不影响其他活动的最大机动余地，则必须按该活动与其他活动的搭接关系来确定自由时差。 5.工程项目策划 工程项目策划指的是通过调查研究和收集资料,在充分占有信息的基础上,针对工程目的决策和实施,或实施和决策中的某个问题,进行组织,管理,经济和技术等方面的可行性科学分析和论证,目的在于保证工程项目完成后获得满意可靠的经济效益,社会效益和环境效益提供科学依据.。 二、选择题2′×5 1.以下（）不属于项目的特证。P3 B．具有特定的制约条件 2.邀请招标是招标人邀请特定的法人或其他组织参加投标，邀请对象一般不少于（）个。 A.3 3.以下（）不属于投标决策的内容 B．如何建立投标组织 4.施工段数m与施工过程数n满足以下（）关系能保证个专业队能连续施工。 A．m ≥n 5.在组织异节奏流水施工中，当紧前流水节拍ti 大于紧后流水节拍t i+1时流水步距kij+1应在以下（）确定，才能保证两工序在最后一个施工段上保持最大限度的搭接及紧后工序的连续施工。 C kij+1=m·ti—（m—1）·ti+1 6.某工程有三个施工过程，流水节拍分别为t1=2d，t2=6d，t3=4d现组织等步距异节奏流水，施工段应取（） C 6 7.某工程相邻两个施工过程A和B在各施工段流水节拍分别为A（3,2,2,4）和B（1,3,5,3）则按照最大差法计算出A和B之间的最大流水步距为（） A3d
第一,二章复习 掌握： 项目、工程项目、建筑工程项目的概念和相互之间的关系 项目是由一组有起止的,相互协调的受控活动所组成的特定过程,该过程要达到符合规定要求的目标,包括时间,成本和资源的约束条件；工程项目是形成工程实体（建筑物、构造物）的项目活动，既有投资行为，又有建设行为（课件：凡是最终成果是‘工程’的项目,均可称为工程项目）；建设工程项目为完成依法立项的新建、改建、扩建的各类工程而进行的、有起止日期的、达到规定要求的一组相关联的受控活动活动组成的特定过程，包括策划、勘察、设计、采购、施工、试运行、竣工验收和移交等。 建设项目的概念 需要一定量的投资,按照一定程序,在一定时间完成,应符合质量要求的,以形成固定资产为明确目标的特定性任务. 建设项目建设程序的三个阶段和八个步骤 基本建设程序包括：1.项目建议书阶段2.可行性研究阶段3.设计工作阶段—初步设计,技术设计4.建设准备阶段5.建设实施阶段6.竣工验收交付使用阶段；三个阶段：项目前期工作阶段、项目建设实施阶段、项目竣工投产阶段； 建筑工程施工程序 熟悉： 建筑工程项目管理的工作容、定义。 工作容：建设工程项目管理的定义是指从事工程项目管理的企业受工程项目业主方委托,对工程建设全过程或分阶段进行专业化管理和服务活动； 掌握： 建筑工程项目管理的主体、分类 工程项目建设管理的主体包括业主、施工单位、设计单位、监理咨询机构；工程项目管理的类型划分为业主方、设计方、施工方、供货方、总承包方、建设管理部门六方的项目管理。 施工方项目管理的主体、客体和容 施工方项目管理的主体是项目经理部，管理的客体是施工对象、施工活动及相关的劳动要素 建立施工项目管理组织的容 目标控制的容 施工方项目管理的目标控制包括进度、成本、质量、安全四大目标的控制。 广义的劳动要素 施工项目的劳动要素包括劳动力、材料、机械设备、资金、技术。 理解： 管理主体不同，其项目管理的任务也不相同；在项目建设的不同阶段，各方的管理容及重点各不相同。
电子商务复习提纲
电子商务复习提纲 第一章： 1.电子商务的产生具有深刻的技术背景和商业背景。 2.电子商务的发展历程： 基于EDI的电子商务;基于Internet的电子商务；E概念的电子商务。 3.电子商务的定义----电子商务是指运用电子工具在网络上进行产品或服务的生产，交易及相关行政作业的一种商业模式。 理解：电子商务的基础是现代信息技术； 电子商务的核心是人。 4.电子商务的分类：（11） （14） 6..习题：电子商务的核心是人； 完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。（23） 第二章： 7.电子商务的概念模型由电子商务实体，电子市场，交易事务和信息流，资金流，物流等基本要素构成。（25） 8.电子商务现象的经济原理：（28） 摩尔定律，梅特卡夫法则和达维定律是适合研究网络经济或信息经济的三个基本法则； ①摩尔定律的基本描述是计算机的芯片功能每18个月在集成度上要翻一番，而价格却以半数减少，揭示了信息技术变化的速度； ②梅特卡夫法则是指网络的价值等于网络节点数的平方或者说是网络价值随着网络用户数量增加而呈现指数增加，揭示了规模经济效益； ③达维定律认为进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额，所以任何企 业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品，揭示了企业必须进行主动性创新。 9.电子商务是一种新的生产经营形态：（32） ①从网络经济视角来看，电子商务是从根本上对生产经营的方式，方法，运行机制，管理理念等进行整体变革，是网络经济的较高境界和典范； ②从顾客关系视角看，电子商务是一种以顾客关系管理为核心的生产经营形态；
肖怡《零售学》第三版课后答案都是自己整理的！其他地方都中找不到的！ 第一章零售导论 1、零售顾客行为具有什么特点这些特点使零售商在经营过程中需要注意什么问题 1、交易规模小，交易频率高；零售商要严格控制与每笔交易相关的费用，努力增加商店的顾客数量，降低当前的存货水平。 2、即兴购买多，且受情感影响较大；现场展示、吸引人的商店布局、组织良好的商店货架和商店橱窗具有重要价值。零售商还必须注意服务员的态度、礼仪及服务效率，使顾客受到尊重，获得满意的购物体验，维持对商店的忠诚。 3、去商店购物仍是顾客的主要购物方式。面对顾客的购物习惯，零售商不得不在以下方面下功夫：商店位置、运输设施、营业时间、错位竞争、商品组织、停车场和广告等。 2、商品从生产领域转移到消费领域可以经过哪些路径零售商在这一转移过程中担任什么角色 企业战略规划组织系统设计商店选址商店设计商品规划商品陈列商品采购与存货 商品定价商品促销商店服务 担任制造商、批发商及其供应商与最终消费者之间的中介作用。 3、| 4、零售业为什么是一个国家最重要的行业之一其重要性体现在哪些方面 因为1、零售业所创造的产值在国内生产总值中占有举足轻重的地位，零售业税收是国家税收的主要来源之一； 2、零售业的发展与人们生活水平的提高息息相关，可以说，零售业的每一次变革和进步，都带来了人们生活质量的提高，甚至引发了一种新的生活方式。 5、零售组织按所有权性质划分有哪些类型 独立商店直营连锁商店特许连锁商店租赁商品部垂直营销系统消费者合作社6、零售组织发展演变理论有哪些根据你对周围零售组织的认识，这些理论有什么局限性 零售轮转理论手风琴理论自然淘汰理论辨证过程理论生命周期理论商品攀升理
1,什么是项目？ 具有一定的目标；受制于有限的资源（时间，费用，质量）,需要计划、实施和控制 2、项目的特征 一次性，具有明确的目标，具有特定的生命期，整体性，成果的不可挽回性 3、项目管理：是为使项目取得成功所进行的全过程、全面的策划、组织、控制、协调与监督。 4、工程项目定义：工程项目是指为达到预期的目标，投入一定的资本，在一定的约束条件下，经过决策与实施的必要程序从而形成固定资产的一次性事业。 5、工程项目的特点：单件性，一定的生命期，一次性，一定的约束条件。 比一般项目：产品固定，生产的流动性，生产的露天性，建设周期长，耐用期限长，整体功能强、协作性强。 6、工程项目的生命期是指一个工程项目由筹划立项开始，直到项目竣工投产，收回投资，达到预期目标的整个过程。 7、现代工程项目的特征：建设规模日趋庞大，组成结构日趋复杂化、多样化，技术密集性，资金密集性，商务纠纷纷繁，与环境相关性日趋密切，工程风险日趋增大 8、工程项目建设程序是指一个建设项目从策划、选择、评估、决策、设计、施工到竣工验收、投入生产或交付使用的整个建设过程中，各项工作必须遵循的先后顺序和相互关系。建设程序是工程建设项目的技术经济规律的要求,也是由工程项目的特点决定的，是工程建设过程客观规律的反映，是工程项目科学决策和顺利进行的重要保证。 9、工程项目建设程序：项目建议书，可行性研究，设计工作，建设准备，建设施工，生产准备，竣工验收，交付使用。 项目建议书阶段：项目提出的必要性和依据，产品方案、拟建规模和建设地点的初步设想，资源情况、建设条件、协作关系的初步分析，投资估算和资金筹措设想，项目的进度安排，经济效益和社会效益的估计。 可行性研究阶段：进行市场研究，以解决项目建设的必要性问题。进行工艺技术方案的研究，以解决项目建设的技术可能性问题。进行财务和经济分析，以解决项目建设的合理性问题。凡经可行性研究未通过的项目，不得进行下一步工作。 10、工程项目管理定义：工程项目管理是指应用项目管理的理论、观点、方法，对工程建设项目的决策和实施的全过程进行全面的管理。从项目的开始到项目的完成，通过项目策划（PP）和项目控制（PC）以达到项目的费用目标，（投资、成本目标）、质量目标和进度目标。 11、工程项目管理与企业管理，工程项目管理与企业管理同属于管理活动的范畴，但两者有明显的区别：管理对象不同，管理目标不同，运行规律不同，管理内容不同，实施的主体不同。 12、工程项目管理的基本目标有三个最主要的方面：进度、质量、费用 13、工程项目管理的过程：提出问题，规划，决策，实施，检查 14、工程建设监理定义：监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件，有关工程建设的法律法规和工程建设监理合同，及其它建设合同，对工程项目实施的监督管理。 15、工程项目监理的主要内容：进度控制，投资控制，质量控制，合同管理，组织协调，信息管理 16、工程项目管理的组织是指为实现工程项目的组织职能而进行的组织系统的设计、建立、运行和调整。 17、工程项目管理组织的作用：从组织与项目目标关系的角度看，项目管理组织的
零售学复习题 一、名词解释题 零售业态：是指为满足某一特定目标顾客需求，对全部零售营销组合要素进行组合而形成的店铺营业形态。 零售竞争优势：是指零售商所拥有的不同于竞争对手的独特能力，使零售商能超越竞争对手而赢得消费者。 零售顾客关系管理（CRM）：是一种现代管理思想，它将客户视为重要的企业资源，借助于现代化的信息技术，将与客户有关的数据进行整合分析，以更充分地把握客户行为，从而制定针对不同客户的经营策略，实现客户价值的最大化。 零售商圈：也称交易区域、商势圈，是指以零售店铺所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。或者说，商圈就是来店购买商品和服务的顾客所居住的地理范围。 品类角色：即顾客理解的“品类”，体现经营的优先性和重要性。 经济进货批量：零售商在年进货总量一定、商品供销稳定均衡、进货地点不变的条件下，每次采购数量的大小与进货费用和保管费用之间存在的某种数量依存关系，从而得出了在进货总量一定的前提下，每次进货量大小与采购总费支出成反比，与保管总费用支出成正比的结论。 服务素质：是指零售商为顾客提供有效服务的功夫或本领，一般由服务意识、服务态度、服务知识、服务技能、服务形象等因素组成的内在条件；其中服务意识是服务素质的基础。 磁石点理论：是指在卖场中最能吸引顾客注意力的地方配置最合适的商品来促进销售，并引导顾客顺畅地逛遍整个卖场，达到刺激顾客冲动性购买、最大限度地增加顾客购买率的目的 Mazur plan：它把整个零售活动分为四个职能领域：财务部、商品部、公关宣传部、商店管理部。
二、单项选择题 三、简答题 四、设计题 五、案例分析题 1、零售企业的职能是什么？ 答：以零售活动为基本职能，另外还包括商品交换职能、储存商品职能、沟通服务职能、诚信职能、娱乐职能。 2、零售业历史上经历了哪几次革命？简述各次革命的内涵。 答：零售业历史上经历了五次革命： 零售业的第一次革命。1852年法国人阿里斯蒂德.布希科(Aristide Boucicault)在巴黎创设“博·马尔谢百货商店”，标志着世界上第一家百货商店的诞生。 零售业的第二次革命。1859年美国的吉尔曼与哈福特兄弟在纽约创办了第一家连锁店“大西洋和太平洋茶叶公司” 零售业的第三次革命。1930年8月，世界上第一家超级市场在美国诞生。 零售业的第四次革命。1930年在美国得克萨斯州的达拉斯出现了第一家标准的购物中心，它是多业态、多业种的集合体，集购物、餐饮、娱乐、休闲甚至住宿等于“一座大厦”之中，满足人们一揽子消费需要。 零售业的第五次革命。1994年网上商店在美国产生。它通过互联网销售商品，是现代电子技术在零售业销售过程中的运用。 3、解释零售变革的有关理论的基本观点分别是什么？ 答：零售轮转理论：零售业态变革有一个周期性的像旋转车轮一样的发展规律。该理论认为，新型零售业态最初都采取低成本、低毛利、低价格的经营政策。当它取得成功时，必然会引起他人效仿，激烈的竞争促使其不得不采取价格以外的竞争策略，如增加服务、改善店内环境等，这势必增加费用支出，使之转化为高费用、高价格、高毛利的零售业态。之后，又会有新的以低成本、低毛利、低价格为特色的零售组织问世，于是轮子又重新转动。 零售生命周期理论：零售业态从产生到衰退的过程，与产品生命周期一样，也经历了产生、发展、成熟和衰退四个阶段，具有循环性的规律。 手风琴理论：主要是从商品组合宽度的扩大与缩小的角度来解释新业态的的产生。 4、何谓零售战略？它有哪些构成要素？零售企业如何“做大做强”？ 答：1）零售战略(retail strategy)是零售商根据外部环境和自身条件对全局发展的筹划和谋略，即确定经营活动的总体计划和行动纲领。 2）零售战略的构成要素：战略思想、战略目标、战略重点、战略阶段、战略对策。 3）
零售：向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品或非生产性消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。 零售商：指以零售活动为基本职能的独立中间商，介于制造商、批发商与消费者之间，以盈利为目的从事零售活动的组织。 零售顾客行为特点:1、交易规模小，交易频率高。2、即兴购买多，且受情感影响较大。3、去商店购物仍是顾客的主要购物方式。 零售业：指以向最终消费者（包括个人和社会集团）提供所需商品及其附带服务为主的行业。 零售组织分类： 独立商店：通常是由业主自己经营，拥有一个店铺的商店。独立商店占总机构数的90%左右，销售额达到一半以上。优势：选址和经营方面比较灵活；投资少、经营费用低；容易与顾客建立亲切的关系。劣势：规模小，议价能力有限，难以降低成本；难以扩大经营规模；过分依赖业主的个人经验，经验的连续性难以保证。 直营连锁商店：指零售商经营多个属于同一所有者的相同商号的商店，构成一个整体的单一的经营企业，通常实行一定程度的集中采购和集中决策。优势：集中采购能大量进货，议价能力强；容易扩大商店知名度，扩大商圈范围；专业化管理，容易提高管理水平，降低成本；形成规模效应等。劣势：经营缺乏灵活性，过分集中不一定能适应各地的市场需求，投资成本较高，组织庞大可能削弱了控制力。 特许连锁商店：指商店所有者在经过授权的情况下，使用他人的品牌和经营模式，并在合同约定的统一经营体系下从事零售活动的商店。对于实施特许经营的企业来说，企业无需投入大量资金和人力，而是借助他人的力量，将已成熟的规范化的管理方式和独具特色的经营技术以及名牌化的品牌通过特许合同授予其他投资者来占领市场。对于投资者来说，无需拥有一定的技术和经验，只要支付一定的加盟费就可以直接套用他人成功的经验和管理技术，得到特许企业的长期指导和服务。分为商品商标特许经营和经营模式特许经营。 租赁商品部：通常是零售商店将其店内的某部门或专柜出租给店外人经营，由承租者负责部门或专柜的全部经营活动，包括室内的设备和装饰，并从营业额中抽取一定比例作为租金交给商店，商店为确保总体协调一致对租赁商品部有多种要求。目的在于将经营范围拓宽到零售商自身不具备的，需要高度专业化技能或知识的产品或服务项目。如美容院、摄影室、珠宝手表部、眼睛部、化妆品部等。优点：减少财务风险，节约成本，扩大商品经营范围；缺点：可能影响商店整体形象，控制力弱。 垂直营销系统：由单一所有者自行负责商品生产和零售一条龙工作，一般为厂商的直营零售店。目的：为商品寻求新的营销渠道，扩大销售；通过零售直接获得消费者的需求信息，使得产品更能适应市场；扩大品牌知名度；控制整个营销渠道。优点：无中间环节，降低成本；及时获取市场信息；对外具有较大的议价能力；控制生产至零售的全过程。缺点：不利于企业集中力量搞好生产；投资较大，降低了投资收益。 消费者合作社：指消费者自己的零售机构。根据合作协议，一群消费者投资于公司，取得股权，选择管理人员，管理公司业务，分享利润。目的是为了减少中间商环节，维护自己的利益，而不是以盈利为目的。特征：该组织欢迎任何消费者参加，只有缴纳一定的费用和定额股金；实行民主管理；以低价或正常价格向社员提供商品和服务。 西方零售业四次重大变革：百货商店的诞生、超级市场的诞生、连锁商店的兴起、信息技术的兴起。 零售业态：是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。零售业态的分类主要依据零售业的选址、
奥鹏17春16秋东财《工程项目管理》在线作业一 一、单选题（共10 道试题，共40 分。） 1. 整个工程项目的管理，是以（）为中心的专家管理。 A. 业主 B. 承包商 C. 咨询工程师 D. 消费者 正确答案： 2. ____说明生产过程正常，质量稳定 A. 对称型 B. 左右缓坡型 C. 锯齿型 D. 孤岛型 正确答案： 3. 对施工图负全部责任的单位是： A. 主管单位 B. 设计单位 C. 审核单位 D. 投资单位 E. 施工单位 正确答案： 4. ____是工程项目的永久性技术文件，是进行维修、改进、扩建时的重要依据，也是必要时对工程进行复查的重要依据。 A. 开工执照 B. 工程档案 C. 竣工报告 D. 竣工工程一览表 正确答案： 5. 《招投标法规定》招标人收到投标文件后，应当签收保存，不得开启。投标人少于（）的招标人应当重新招标 A. 2个 B. 3个 C. 4个 D. 5个 正确答案： 6. 项目合同的履行分为实际履行和____ A. 强制执行
C. 必须履行 D. 违约赔偿 正确答案： 7. 我国从哪年开始实施项目法人责任制 A. 1978 B. 1985 C. 1992 D. 1997 E. 2000 正确答案： 8. 在设计阶段，投资控制的任务是____ A. 通过搜集类似项目投资数据和资料,协助业主指定项目投资规划 B. 根据项目总工期的要求,协助业主确定合理的设计工期要求 C. 根据设计的阶段性输出,由粗而细地制定项目进度计划,为项目进度控制提供前提和依据 D. 了解业主建设要求,协助业主指定项目质量目标规划 正确答案： 9. ____是对各种建筑工程项目提供全面保障的险种。 A. 建筑工程一切险 B. 安装工程一切险 C. 货物运输险 D. 人身意外险 正确答案： 10. 投资决策要尊重客观规律，要按科学的决策程序办事，要运用科学的决策方法符合____原则 A. 科学化决策原则 B. 民主化决策原则 C. 系统性决策原则 D. 合理性决策原则 正确答案： 东财《工程项目管理》在线作业一 二、多选题（共15 道试题，共60 分。） 1. 工程项目的系统特点包括____ A. 新颖性 B. 复杂性 C. 不确定性
工程项目管理复习资料 一、单项选择题 1、项目最主要的特征是（ B ）。 A．目标明确性 B. 一次性 C. 约束性 D. 生命周期性 2、通俗易懂、简单易行、便于掌握的施工成本分析方法是（D ）。 A．因素分析法 B．比率法 C．经验法 D．比较法 3、施工成本按成本构成分解时不包括（ B ）。 A．材料费 B．管理费 C．措施费 D．间接费 4、项目的承包商一般不包括（ A ）。 A业主 B 咨询公司 C设计单位 D 材料供应商 5、对工程地质条件复杂或有特殊要求的重大建筑工程地基，尚应进行( A )。 A. 施工勘察 B. 详细勘察 C. 初步勘察 D. 选址勘察 6、对技术复杂而又缺乏设计经验的工程项目，根据主管部门的要求，可增加（ C ）阶段。 A 方案优选 B 初步设计 C 技术设计 D施工图设计 7、锯齿分布是指（ B ）。 A 由于技术上、习惯上的原因出现的 B 由于分组的组数不当 C 由于少量材料不合格，短期内工人操作不熟练所造成 D 抽样检查以前数据分类工作不够好，是两个分布混淆在一起所致 8、施工项目成本核算的对象为（ C ）。 A．施工项目； B．施工客体； C．生产费用承担的客体； D．单位工程； 9、指令源有两个的是（ B ）。 A．线性组织结构 B．矩阵式组织结构 C．事业部制组织结构 D．直线制组织结构 10、设计是影响工程项目投资的关键环节，在初步设计阶段，影响项目投资的可能性为（A ） A 75%～95% B 35%～75% C 50%～85% D5%～35% 11、当检查工程进度时，如某项工作出现进度偏差且拖延时间超过其总时差，在( B )情况下原计划不需要调整。 A.工程项目总工期不允许拖延
宏观经济学复习提纲 题型： 1、单项选择题（1*20=20） 2、名词解释（3*5=15） 3、计算题（12*3=36） 4、分析题（9+10+10或6+10+13，29） 第一章宏观经济学的科学 1、宏观经济学的研究对象（总体）：宏观经济学是对整体经济——包括收入的增长、价格的变动和失业率的研究。 2、研究内容（三变量、四大问题）：GDP、CPI、失业率（变量） 失业、通货膨胀、经济增长、国际收支（问题） 3、微观经济学与宏观经济学的学科区别（研究对象、研究问题、研究方法、中心理论）。 第二章宏观经济学的数据 1、国内生产总值概念及计算规则：给定时期的一个经济体内生产的所有最终产品和服务的市场价值。（P20） （1）GDP是市场价值，而非产量。 （2）GDP只计入本期生产的产品和劳务的价值，不包括已有产品的产权转让（3）GDP的计算包含了对上一年存货的处理 （4）GDP指最终产品的价值而非中间产品的价值，最终产品价值由价值的增值之和构成 2、国民收入核算中的五个总量（GDP/GNP，NNP/NDP、NI、PI、DPI）： （1）NNP=GNP-折旧；NDP=GDP-折旧
（2）NI=NNP-企业间接税+政府对企业的补贴（转移支付） （3）PI=NI-公司未分配利润-企业所得税-社会保险税-净利息+政府对个人的转移支付+个人利息收入+股息 （4）DPI=PI-个人所得税 3、国民收入核算的基本方法（支出法）：GDP=C+I+G+NX 4、名义GDP 与实际GDP 的换算（CPI\GDP 平减指数）： （1）实际GDP=报告期产量*基期价格=报告期名义GDP ×（基期价格/报告期价格） （2）消费物价指数：是物价总水平的一种衡量指标，也称零售物价指数和生活费用指数，表示固定一篮子消费品的费用相对于基年同样一篮子消费品的费用。是反映消费品（包括服务）价格水平变动状况的一种价格指数，一般用加权平均法来编制。 （3）GDP 平减指数：又称为GDP 的隐含价格平减指数，等于名义GDP 和实际GDP 的比率，GDP 平减指数=名义GDP/实际GDP ，反映了经济中物价总水平所发生的变动。 5、失业率：失业人数占劳动力人数的百分比 第三章 国民收入：源自何处，去向何方？ 1、生产要素与生产函数 （1）不考虑技术进步因素。 （2）资本与劳动的供给固定不变，即： （3）生产函数： （4）柯布-道格拉斯生产函数：Y = A K αL 1-α 2、国民收入的分配： 其中，总劳动收入；总资本收入 3、消费函数与消费倾向： （1）消费函数（consumption function ）：居民的消费支出和决定消费的变量之间的关系。 C=c （Y-T ）；c-MPC ；Y-T ：可支配收入 L L K K ==和,=()Y F K L Y MPL L MPK K =?+?MPL L =?MPK K =?
东财《工程项目管理》在线作业二-0016 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共5 道试题,共20 分) 1.当确认所绘制的网络图正确后，即可用____编号 A.数字 B.节点 C.直线 D.折线 正确答案:B 2.投资决策要尊重客观规律，要按科学的决策程序办事，要运用科学的决策方法符合____原则 A.科学化决策原则 B.民主化决策原则 C.系统性决策原则 D.合理性决策原则 正确答案:A 3.工程项目计划管理是对____进行筹划安排等一系列活动的总称 A.项目计划 B.项目安排 C.项目工程 D.项目预期目标 正确答案:D 4.大中型项目和特殊项目需要的特殊勘察工作是： A.自然条件观测 B.资源探测 C.环境评价 D.岩土工程勘察 E.模型试验和科研项目 正确答案:E 5.工程项目控制是指( )为实现项目目标，通过有效地监督手段及项目(d )的动态效应，不断改变项目控制状态以保证项目目标实现的综合管理过程。 A.被管理者 B.管理者 C.受控前 D.受控后 正确答案:B
二、多选题(共20 道试题,共80 分) 1.工程项目的系统特点包括____ A.新颖性 B.复杂性 C.不确定性 D.严格性 正确答案:ABCD 2.工程项目是最为常见最为典型的项目类型，它属于投资项目中最重要的一类，是一种既有（）又有（）的项目的决策与实施活动。 A.建设目标 B.管理对象 C.投资行为 D.建设行为 正确答案:CD 3.投标者资格评审的主要内容有（） A.法人地位 B.信誉 C.财务状况 D.技术资格 E.项目实施经验 正确答案:ABCDE 4.工程设计的三大目标是： A.安全可靠性 B.适用性 C.时代性 D.社会性 E.经济性 正确答案:ABE 5.按投资建设的用途划分，工程项目可分为____ A.工业项目 B.农业项目 C.生产性项目 D.非生产性项目 E.能源项目
广东省高等教育自学考试 《工程项目管理》（课程代码：06087）课程考试大纲 目录 一、课程性质与设置目的 二、课程内容和考核目标 第1章工程项目管理概论 1.1项目 1.2工程项目 1.3工程项目管理 1.4工程项目管理的原则与模式 1.5工程项目管理的发展趋势 第2章工程项目的组织管理 2.1工程项目组织管理概述 2.2工程项目的组织结构 2.3工程项目经理 第3章工程项目前期决策管理 3.1工程项目前期策划 3.2工程项目建议书 3.3工程项目可行性研究 3.4工程项目管理规划 第4章工程项目目标控制 4.1工程项目进度控制 4.2工程项目成本控制 4.3工程项目质量控制 第5章工程项目合同管理 5.1工程项目合同管理概述 5.2工程项目施工合同订立与管理 5.3工程项目施工索赔管理 5.4FIDIC合同条件下的施工管理 第6章工程项目生产要素管理 6.1工程项目生产要素管理概述
6.2工程项目人力资源管理 6.3工程项目材料管理 6.4工程项目机械设备管理 6.5工程项目技术管理 6.6工程项目资金管理 第7章工程项目风险管理 7.1工程项目风险管理概述 7.2工程项目风险识别 7.3工程项目风险评估 7.4风险应对与监控 第8章工程项目职业健康、安全与环境管理8.1工程项目职业健康安全与环境管理 8.2工程项目安全生产管理 8.3工程项目环境管理 第9章工程项目信息管理 9.1概述 9.2工程项目管理信息系统 9.3工程项目技术文件档案管理 9.4项目管理软件 第10章工程项目后期管理 10.1工程项目竣工验收 10.2工程项目竣工结算 10.3工程项目产品回访与保修 10.4工程项目考核评价 三、关于大纲的说明与考核实施要求 附录：题型举例
零售学题库参考答案（共六套） 第一套试题 一、判断并说明理由（5题，每题4分，共20分） 1．零售是向最终消费者提供生活消费品和服务，以供其最终消费之用的全部活动。 答：错。零售是向最终消费者和社会集团提供生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。 2．网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。 答：错。传统的有店铺的商业在信息时代仍然有一定的生存空间。 3．促销只是零售企业的一种经营手段，并不是零售企业竞争优势的来源。 答：错。促销也是零售企业竞争优势的来源之一，它只能形成短期的竞争优势。 4．越来越多的零售企业选择自有品牌开发，是为了获得价格方面的竞争优势。 答：错。零售企业开发自有品牌不仅为了获得价格方面的优势，也可以树立经营特色。 5．零售网络具有商业价值，只要供应商愿意接受，零售商设置各种名目的进场费是合理的。 答：错。零售商设置各种名目的进场费是不合理的，不利于厂商关系的建立。 二、问答题（3题，每题10分，共30分） 1．便利店在我国的发展前景如何？ 答：便利店在我国具有良好的发展前景，主要原因如下：一是居民生活方式的变化，生活节奏越来越快，空闲时间越来越少，便利店以全天24小时便利的营业时间、紧邻住宅区的便利购物地点、配合各种便民服务措施较好地适应了现代人的生活方式；二是国内大量小型商店经营规模小、商品质量无保证、经营费用较高、管理水平差，由连锁形式的便利店来整合或取代已是大势所趋；三是便利店适合采取特许经营方式发展连锁网络，在这方面比其他业态占有优势，因而容易后来居上，形成迅猛发展之势；四是在信息时代，网络购物将成为人们购物的一种未来发展趋势，但网络购物现在面临的最大难题是物流问题，而便利店正好可以解决电子商务的物流瓶颈，通过强大的配送能力将网上所购商品由散布在各个居民区的销售网络送到消费者手中，这一新的利润增长点使得未来的便利店具有广阔的发展前景，并成为各商家炙手可热的争夺焦点。