《工业管理与一般管理》读后感
这周，我拜读了法国杰出的的管理学家亨利•法约尔先生的著作——《工业管理与一般管理》。这对于初学管理学的我来说，读完这本名著让我都管理学
的基本理论有了更加切实的了解，和其中一些实例的深入。1916年，法约尔发
表了《工业管理与一般管理》这部划时代的光辉著作，其思想之丰富、深邃、
完整，令人叹为观止。从管理哲学层面探讨，法约尔的这部著作给管理学带来
了重要的贡献和启示。
法约尔在《工业管理与一般管理》一书中所提出的十四条原则与五项管理
职能在管理过程中非常普遍地存在着，正因为他将共性的东西告诉给所有的人，才使得他的理论成为管理史上的一个重要里程碑。同时，这本书也是第一个提
出管理概念的，使得独立管理职能和普及的管理教育从此成为可能。
法约尔不是个只讲纯理论的人，他的经验、履历都是从实际的经历中总结
出来。管理源于实践。所谓公司的总经理，法约尔关注的是整个组织，如此广
阔的是叫使他最终提出——“管理是计划、组织、指挥、协调和控制”。在一个人活着的时候，历史很难对他的贡献作出全面的估量，法约尔就是这样一位
为管理思想的演变作出不可磨灭贡献的管理学家，他的贡献直到他逝世几十年
之后才得到全面的评价。法约尔在管理方面的主要着作有：《工业管理和一般
管理》、《国家在管理上的无能邮政和电讯》、《公共精神的觉激》。
内容简介
1.从企业经营活动中的管理活动
通过对企业全部活动的分析，将管理活动从经营职能中提炼出来，成为经
营的第六项职能。进一步得出了普遍意义上的管理定义，即“管理是普遍的一
种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理者通过完成各种
职能来实现目标的一个过程。”
法约尔还分析了处于不同管理层次的管理者其各种能力的相对要求。在所
有类型的企业中，低层员工的基本能力是具有该公司特征的专业能力，而高层
领导者的主要能力是管理能力。
2.管理教育必要性和可能性
法约尔认为管理能力可以通过教育来获得，“缺少管理教育”是由于“没
有管理理论”，每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事，
但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。
3.提出五大管理职能
法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，
并进行了相应的分析和讨论。
4.提出十四项管理原则
1．劳动分工；2．权力与责任；3．纪律；4统一指挥；5．统一领导；
6．个人利益服从整体利益；7．人员报酬；8．集中；9．等级制度；10秩序；11．公平；12．人员稳定；13．创新精神；14.团队精神。
这本书中，他最主要的贡献在于四个方面：从组织职能中独立出管理活动；提出管理教育的必要性与可能性；提出管理活动十四条管理原则和所需的五大
要素。
我发现这些原则中经常出现的话语是：注意其尺度。比如法约尔认为：
“劳动分工有一定的限度，经验与尺度感告诉我们不应超越这些限度。”法约
尔又认为，集中或分散的问题是一个简单的尺度问题，问题在于找到适合于该
企业的最适度。法约尔还认为在关于报酬分配时，不应超过合理限度过多。几
乎每一条原则都有一定的尺度。就像没有原则，人们就处于黑暗和混乱之中一样；没有经验与尺度，即使有最好的原则，人们仍将处于困惑不安之中。其实
在现实生活中，我们做任何事都应当遵循适度原则，如果遵循了这条原则，就
能把握分寸、掌握火候、量体裁衣或量力而行，从而就很可能恰到好处，把许
多事情做好。
这里，除了法约尔在理论上的贡献，我认为最重要的就是提出了管理教育
的必要性和可能性。虽然由于一些原因，这样的理论有他的局限性，但是长远
来看，它的意义则是不容小觑的。
书中说：“管理能力同技能能力一样，首先能在学校获得，其次可以在车
间获得。”法约尔论述了管理教育的必要性，即高层管理者所需要的管理技能，和管理教育的可能性。
通过阅读这本管理学名著，我才发现，管理学理论其实离我们的生活并不远。比如说为了管理好班级而设置的班干制度，再比如在学校的各级组织的管
理模式。我们常常在文章、报刊上看到诸如一个团队要有什么精神的话。这样
的言论零零散散，但是恰恰我们看到都是法约尔总结出的管理理论的一部分，
而且仅仅是冰山一角。
一个组织、一个企业、一个国家，都需要良好的管理才能实现整个集体的
最终目标。法约尔看到的、总结出来的，恰是我们大概通常用经验主义解决的
事情。法约尔的出色，在于他总结出了大部分人没有注意到的东西，并且是在
实践中证明了自己。
2013/11/3
