子公司总经理调研访谈提纲
公司名称:
总经理:
第一部分: 公司基本基本情况介绍（重点回答）
一.公司的一般情况：
1. 公司的发展历史（简单介绍）；
2. 公司最近的重要事件简单介绍
二.公司的业务（简单介绍）；
三.公司在业务上与其他子公司的关系（简单介绍）；
四.公司与CIECC其他部门的业务关系
第二部分: 管理的陈述（重点回答）
1.描述本公司的股权结构/该种结构对公司商业化经营的影响
2.描述本公司的权力结构/该种结构对商业化经营的影响
3.简单介绍公司的高层管理团队/该团队能够满足经营的需要吗?/介绍公司高层团队
的动力来源?/该动力来源能够满足经营的需要吗?
4.介绍总经理个人的职业目标
5.介绍公司的发展战略
战略实施存在的困难
6.介绍公司的部门组织结构/中层管理团队/并对中层管理人员简单评价
/本公司对中层管理是如何管理、激励的/对全体员工有激励的制度吗？
/总经理对中层管理人员有多大的管理权限？
7.重点介绍公司的市场营销过程/市场营销管理的团队
存在什么问题？你是计划如何改进的？
8.本公司的人力资源与总部的人力资源管理的关系。
人力资源在部门的分布上存在问题吗？有什么改进的计划？
本公司可以吸引优秀的人才吗？吸引人才存在的困难
9.本公司的主要收入
本公司的主要支出
本公司的现金流状况？
结合本公司的财务报表说明
10.尝试总结公司的管理文化
存在什么问题？原因是什么？
如何改进？
第三部分: 产业情况陈述
一.本公司的业务情况介绍(从本公司的角度重点回答)
1.过去3年的业务范围(业务内容/侧重点/客户范围/地域性等等)；
2.过去三年的业务发展变化介绍(总量/按照业务种类的分业务量变化情况) (与业务有
关系的)；
3.当前的业务（产品）内容；
4.当前业务（产品）的侧重点；
5.当前主要业务（产品）的客户范围；
6.当前主要业务（产品）的服务区域范围；
7.产品（或）服务的销售渠道；
8.请简单当前陈述公司主要业务展开的流程；
9.业务流程中获得客户订单/客户满意的的关键步骤/或关键环节是什么?
10.业务流程过程中成本最大的环节；
11.产品如何完成预期的开发要求？如何找到客户?开发的技术平台经验基础是什么；
12.您的公司在该领域是否有新的服务产品(或者新的客户)开发计划?新的产品(新的客
户)计划需要什么条件支持?
13.新的产品(或新的客户开发)有何发展前景?
14.本公司今年的业务发展计划(业务量)；
15.本公司明年的业务发展计划(业务量)；
16.本公司未来3年的业务发展计划(业务量)。
二. 产业情况的了解(从产业的角度探讨)
1.当前该种类业务/产品(本部门从事的业务)全国的总市场容量(全国范围内)；
(如果没有精确数据请估计/或者提供相关市场预测材料)
2. 当前该种类业务(服务产品)的目标市场（客户范围）；
(数据/或者相关资料/外加文字说明)
3. 本公司业务量在该市场中的地位；
(如果没有精确的数据请用语言描述)
4.该业务在中国市场的未来发展空间；
本部门产品的发展空间。
(数据/或估计/或提供相关的材料说明)
5. 本公司在该业务领域的前5家主要竞争对手；
竞争对手的情况介绍(规模/业务侧重/地域性/客户范围等等)；
竞争对手其他更详细的情况介绍；
您公司业务与竞争对手的比较.；
6.该种类业务当前在全国范围内的销售状况；
(销售的方式/销售的区域分布/产品的具体形式)
(数据/相关资料说明)
(问题1偏重于数量,该问题偏重于过程/方法描述)
7. 该种类业务当前在国际上的发展过程与趋势介绍；
(数据/相关资料说明)
(与问题6同样的方式回答)
8. 本部门所从事的业务(服务产品)在市场中是否存在类似种类的业务（服务产品）?
本部门所从事的业务与该业务是何关系?
不同业务(服务产品)的营销方式有何特点?
第四部分: 资源情况陈述（重点回答）
请从物质(资金)资源/人力资源/政策资源/市场资源(渠道/关系/客户/品牌等等)的角度回答；要具体到资源的名称(例如,销售人才某某/具体的政策支持等等)
1.您的公司展开业务过程中使用了公司的何种资源?
对业务的帮助程度有多大?
还可以向总公司（CIECC）挖掘什么资源?
向总公司挖掘资源, 业务可以有多大的发展潜力?
可以向外经贸系统挖掘什么资源？
挖掘的资源，对业务的展开有多大的发展潜力？
2.你的公司在开发业务过程中从公司外部（外经贸部体系以外）寻找了什么资源?
对业务的帮助程度有多大?
还可以向外部挖掘什么资源?
向外部挖掘的资源, 业务可以有多大的发展潜力?
3. 主要的竞争对手拥有的资源与您的部门拥有的资源相比又如何?竞争优势在哪？
4.您的公司当前拥有的最重要的资源是什么?
5.您的公司当前最需要的资源是什么?
人力资源访谈提纲 高层管理人员访谈提纲 1、请简要介绍您本人的情况及工作经历； 2、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法； 3、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力； 4、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想（公司未来事业领域及基本业务模式等方面） 5、公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）； 6、公司总部如何对分厂进行管理与控制？公司的决策机制是什么？公司集权或分权的模式？存在哪些问题？ 7、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系？各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，是否便于工作协作？ 8、公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务流程有哪些？存在哪些问题？公司对其的主要关注点是什么？有哪些因素需要考虑？ 9、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。10、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？ 11、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？ 12、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？ 13、公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？ 14、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？ 15、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？ 16、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？ 17、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什
集团公司董事长访谈录 （二0一二年六月二十九日） 河南信合建设投资集团是固始县龙头企业。公司创建于98年，在董事长陈锋的带领下，十余年来已发展成为固定资产亿元，员工近四千人，集房地产开发、商业地产、教育、医疗卫生、医药工业、酒店经营、农业科技开发与示范、物业管理为一体的跨行业集团公司。在信阳市“两会”期间，记者采访了信阳市政协委员、信合集团董事长陈锋。 记者：陈锋董事长，您好！众所周知，信合集团这十几年来发展势头强劲，异军突起，成为我市的知名企业。那么，信合集团在激烈的市场竞争中是如何做大做强的呢？ 陈锋：信合集团历经14年的淬炼历程，从单一经营房地产开发，逐步转向跨行业多元化经营。我们成长，因为我们凝聚了
一个坚强的团队，齐心协力，努力攀登，我们每一步都力求稳健，并且深知路还很长。信合集团的发展历程与固始县城市化进程紧密联系在一起的，我们认识到，我们壮大，是因为我们生长在中国经济高速发展的年代，取之社会、回报社会、创造机会、共同成长是企业的社会责任和使命，它使我们始终坚守创业的热情和毅力。近年来，在县委、县政府和县直部门的大力支持、帮助下，信合集团紧紧围绕年初确定的目标任务，抢抓机遇，创新发展，积极实施经营战略转型，多元化经营，集团化发展，集团发展呈现良好的势头。2011年，集团公司纳税额达到6815万元，向社会提供直接就业岗位2480个，间接就业岗位3500多个，带动了城市就业。河南信合建设投资集团以对财富、对商道、对仁道的追求，完成了它的嬗变。 记者：固始的城镇化建设近年来成果显著，信合集团作为房地产为主打品牌的企业，在加快城镇化建设过程中发挥了怎样的作用呢？ 陈锋：信合集团以固始被省委、省政府确定为全省加快发展
高层管理人员访谈提纲 一、现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？ 二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 （一）人员规划与配置 1．您认为公司人力资源管理的现状如何？（从管理水平和管理效果上谈）2．人力资源规划是如何制定的，谁制定？（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定） 3．现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？ 4．人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权 限如何？ 5．近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么（调入或调出）？其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如 何？流失人员都去哪些地方？ 6．人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？ 7．招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：其他渠道如推荐、猎头、关系推荐？（有无不公正现象） 8．招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招聘工作的考核及反馈？ 9．是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？ （二）培训与发展 10．公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11．有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？
人力资源部访谈提纲（业务部门） 访谈人： 访谈时间： 纪要人： 纪要时间：
目录 1.访谈目标............................................................... １ 2.被访谈人员基本资料..................................................... １ 3. 访谈内容.............................................................. １ 3.1 组织机构的运作模式.............................................. １3.2 人员岗位编制管理................................................. ２3.3 人事管理.......................................................... ２3.4 招聘管理.......................................................... ３3.5 考勤（时间）管理................................................. ４3.6 薪酬与福利管理................................................... ５3.7 绩效管理与激励................................................... ８3.8 员工发展.......................................................... ９3.9 外籍人员管理 ................................................... １０3.10 项目小组的管理................................................ １０3.11 对未来管理及信息化的期望.................................... １０3.12 其它............................................................ １０
高级管理人员访谈提纲（讨论稿） 一、总体情况了解 1．主要负责什么工作、工作职责与权限 2．请您谈谈北方工具历史沿革、重要事件、关键人物 3．公司现有战略是什么？(发展规划、战略目标、业务范围、市场覆盖、急需培养的能力…)公司如何贯彻战略规划，采取哪些措施，如何落实到各职能部门、子公司、员工个人？ 4．您如何看待企业的发展前景?北方工具的发展受哪些因素的影响较大？北方工具的优劣势在哪里？ 二、北方工具厂有什么样的外部机会和内部的能力？面临这样的外部机会和内部能力，我们如何选 择？ 1．宏观的环境（经济、政策、技术、社会） （1）国家对本厂产业的行业支持政策、地方对我厂是否有支持------您认为国家政策导向对我们企业的经营影响大么？目前国家的政策对我们有哪些限制又有哪些优惠条件？您认为未来5－10年外部环境会发生哪些重大变化？这些变化会给企业带来哪些重大影响？ （2）简要说明我国加入WTO以后会对北方工具厂带来哪些有利因素和哪些不利因素？作为一个高层领导者，您打算如何面对这些挑战和抓住机遇？ 2．行业环境 （1）当前北方工具有哪些竞争对手、替代产品、潜在进入者以及其他？他们的基本情况？各自有哪些优劣势？ （2）从（外部）一般环境和行业环境、行业的竞争结构上看，主要的机会和威胁是什么？ 3．我们现在有什么？——对自身能力与资源的判断 技术资源： 人力资源： 生产资源：生产能力、设备 财务资源： 客户资源： 还有哪些资源：政府资源、品牌资源、集团公司的支持状况 企业发展到目前主要有哪些成功因素？哪些不利因素？ 三、为生存和发展，您认为北方工具厂的主要业务方向（业务的组合）是什么？我们想成为什么？ ——对北方工具厂未来的构想 1．业务单元的选择？如何看待各业务单元？（行业特征、技术演变、市场变化、格局、发展前景、所需能力、核心竞争力、行业平均利润率、行业关键成功因素…） 2．您怎么看待多元化的战略？ 3．您怎么考虑上下游一体化？ 4．您认为实现战略规划的主要风险（市场的风险、资源的风险、内部阻力、员工的安置、内部能力适应性）是什么，应如何应对? 5．5年内期望公司达到什么样的目标？（如：年总销售额、利税、净利；成本控制情况；对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想；在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作；在技
某某集团武汉安全环保研究院中层管理人员访谈提纲（专用版） 院办： 1. 您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能？在工作安排上是否有不合理的地方？ 2. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？如何协调？存在哪些问题？ 3. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象？您对此的认识？您工作中面临的最大 问题或麻烦是什么？ 4. 公司规章制度的制定流程？执行情况？如何进行监督、反馈、控制？员工对公司制度的看法？ 制度的执行情况如何？ 5. 会议情况？各部门的协调情况？ 6. 您对目前考核情况的看法（公平性、合理性、有效性）？ 7. 您对薪酬状况的看法（合理性、有效性）？ 您认为目前的晋升办法时候公平合理？ 企划人事部： 8. 您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能？在工作安排上是否有不合理的地方？ 9. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？如何协调？存在哪些问题？ 10. 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象？您对此的认识？您工作中面临的最大 问题或麻烦是什么？ 企划部分 1. 计划制定、调整、反馈流程？谁来负责？部门及下属单位计划与公司计划的匹配情况？计划的 完成情况？未完成的主要原因？如何对计划的执行进行监控？ 2. 公司规章制度的制定流程？执行情况？如何进行监督、反馈、控制？ 3. 公司决策流程？各级审批权限？ 4. 公司考核与部门考核情况？关键业务部门的考核？谁来负责？结果的反馈及结果的影响内容、 范围？ 5. 会议情况？各部门的协调情况？ 母子公司管理部分 1. 目前公司对各所及控股公司的管理模式和控制流程（人事、财务、目标、决策）？存在的主要
公司高层访谈提纲 1. A文化现状总体描述 (1)你认识自己的企业文化吗?你知道企业文化领导层信奉什么?职工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的? (2) 您是否可以用一句话总结目前A的企业文化? (3) 您认为这种企业文化是如何形成的?(A企业文化的形成机制) (4) 我们所在的行业有怎样的文化特征? (5) 我们所在的地区有怎样的文化特征? (6) 您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的?又有哪些是应该摒弃的? (7) 企业现有的文化是不是符合企业的需要? (8) 关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。正面、负面的影响。 (9) 您认为形成一个公司文化的都有哪些因素在起主要作用? (10) 目前有哪些因素对我们公司的文化建设产生的比较大的影响? 2. 关于公司精神的经营理念 (1) 我们公司的精神是“领先市场、服务客户、技术创新、体现价值、以人为本；”公司的经营理念是：“建设通信、服务通信”。 关于公司的精神和理念，具体每句话我要和您做一个详细的探讨。 a. 领先市场：我们是如何体现的? b. 服务客户 c. 技术创新 d. 体现价值 e. 以人为本 (1)您认为我们的这种经营理念和精神在现今是滞还适用?还有什么需要修改的地方? (2) 今后我们是否仍然打算将我们的工作集中在通信行业? (3) 我们公司的战备有一条是以人为本，中间写道：向员工提供安全、愉快的工作环境，帮助员工获得工作中的满足感和成就感，成为优秀年轻的毕业生择业时优先选择的公司。您认为我们做到了吗?没有做到原因在哪里呢?什么叫以人为本? 3、A企业文化与战略 你的企业文化和企业战略配套吗?企业文化是企业的世俗灵魂，是企业优秀员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。如果不配套，为了与战略配套我们应该在哪些方面去调整? 4、A文化现状具体描述 物质层面 (1) 公司时候有无内部交流刊物、报纸或者其他媒体? (2) 在公司形象上，您认为我们还应该做哪些工作? 制度层面 (1 )目前我们会对员工的哪些行为做出奖励，公司里模范的员工代表都有谁?他们的特点或者说他们被称为模范的原因?您认为什么样的员工才是最理想的? (2) 公司的规章制度是否健全?是否有盲点或误区?需要亟待改善的地方? (3) 公司制度的执行情况如何?制度是否有陈旧、不根据实际情况更新的现象? (4) 公司的奖惩制度是不是可以适度地管理好员工，使员工感觉到约束的同时还有很
财务部门访谈提纲： 1．部门设置、部门职能、岗位设置、岗位编制、上管上级。 财务结算中心，包括职能：一个是计划、一个是财务。 员工40人。在岗有39位。 底下车间还有会计核算员。 大齿分公司的核算业务也在这里。一人双岗。 有13个车间和分公司。上市分公司有6个车间。母体有6个分公司。一个车间一个会计人员。 新产品和煤机车间的会计人员不在这里。 计划统计6个人（价格管理3位） 现金出纳、银行出纳、总账、备用金、发票一个人，资金调度兼。 车间有成本核算员。共11个人。 上市有综合成本管理员。 工资和费用管理1人。固定资产1 人，上市1 人，综合材料核算岗。计划采部、市场部。财务软件管理1 人。三产管理1个人，档案管理1人。 人员结构：会计师以上21人。助理以上15个。会计员2人。大学生2个人。 22个岗位。 车间会计人员两年一轮换。 机关的会计人员编制不在财务结算中心。 工资：原来是走机在的。但后来奖金部分走车间的。 2．主要管理模式： a)成本中心、利润中心、费用中心所包括的单位或部门。 b)下属子公司、分公司的财务管理 有投资关系的有三个公司：齿瑞、天正、齿新房地产。 房地产行业不一样，一般到年底合并会计报表。只把权益部分合进来。 另外两个每月报报表，年底合并会计报表。 三产（多种经营管理部）他们的财务独立核算。有一个副处级副总会计师主管。 三产的经营指标要纳入公司整体的经营计划。利润指标要并进来。但报表不会合并。 他们有一个副总会计师。具体设置不太清楚。 c)内部独立核算单位的财务管理 市场部：每年有考核：销售额和回款额。（销售量和销售额结合） 含工资奖金办公费差旅费。业务费。是总体包干，由市场部二次分配。 特殊费用市场部打报告，由总经理董事长审批。 平时以备用金的形式借款。每月平均。 计采部：主要考核对生产保障能力。100%。采购价格降低。资金点用指标。零库存管理。信息化。费用指标。 包括办公费、业务费、会议费。可能还有一部分奖金。工资奖金都包括的。 d)与三产单位的财务关系 e)与太重大齿分公司的财务关系 3．主要管理流程： a)中长期发展规划： 原来有计划科、后来到总会计师。十五规划由销售部、总工、总经理办公会、董事会批准。2000年做了一次。后来没有做。做了十年的。
公交地产公司组织结构设计咨询访谈提纲 一、公司领导访谈提纲 1.请问您进入公司的时间，主要负责哪些方面工作？ 2.请您介绍一下公司发展的历史，您认为公司过去获得成功的关键因素是 什么？在公司发展过程中有哪些经验和教训？对公司整体经营管理状况的评价？ 3.公司董事会和经营管理层在经营过程中各自发挥什么作用？ 4.组织职能是否完善？战略规划及年度计划由谁制定？营销职责由谁承 担？是否进行了品牌管理？ 5.目前的市场定位是什么，品牌知名度如何？今后的市场定位如何？ 6.公司如何进行投资及融资等重大决策？在财务管理方面应重点培育什 么能力？ 7.您认为公交地产的竞争优势是什么？拥有哪些特殊的资源和能力？ 8.您认为公交地产目前存在的主要问题是什么？应该如何改善？ 9.您认为公交地产对员工具有凝聚力和吸引力吗？为什么？ 10.您认为公交地产的员工对公司满意吗？为什么？ 11.您认为公交地产的员工素质能否适应公司未来发展的需要？公司需要 引进新的人才吗？什么类型的人才？ 12.您认为在公司的发展过程中，形成了什么样的企业文化？对企业今后的 发展具有什么作用？ 13.您认为公司目前面临的竞争环境发生了哪些变化？主要竞争者是谁？ 各有什么特点或优势？
14.您认为房地产业今后的发展趋势是什么？企业需要培育哪些能力才能 适应竞争的需要（房地产企业成功的关键因素是什么）？ 15.您希望公交地产发展成为一个什么样的企业？今后的战略发展方向是 什么？ 16.您对公交地产在开发经营、工程管理、计划财务管理和人力资源管理方 面的评价、期望和设想？ 二、部门经理访谈提纲(共同) 1、部门描述:部门、部门负责人、总人数？ 2、部门内部职能、每项职能的人数、级别、每个级别的人数？ 3、部门关键活动及程序、实施这些活动所涉及的主要关系、影响这些活动产出 的因素本部门对其它部门/客户的影响？ 4、部门为公交地产公司的关键能力所能做的特殊贡献。部门的内外客户群是谁， 做的哪些事情以增加对客户的价值(包括内部和外部客户)？我们在哪些方面的工作有助于建立客户、员工及股东眼中公交地产公司的形象？我们所做的哪些工作是对公交地产的成功至关重要的？我们所做的哪些工作是对其它部门提供了必要的支持?我们做了哪些合法运营所要求的事情?为了使我们部门不断适应快速变化的市场和外部环境，我们应该或必须做些什么? 5、你认为公交地产公司目前面临的组织上的最大的五个问题是什么。 6、你认为本次组织结构应如何调整？原因，优缺点。 7、你个人期待本次咨询解决什么问题？
人员访谈提纲 人员访谈提纲高层管理人员访谈提纲 一.现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？ 二.请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三.请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 （一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何？（从管理水平和管理效果上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定？（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄. 流动率.素质）？4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？5.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么（调入或调出）？ 其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6.人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7.招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：其他渠道如推荐.猎头.关系推荐？（有无不公正现象）8.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招
聘工作的考核及反馈？9.是否有内部调动.岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点.意愿及专业特长，还 是工作需要？ （二）培训与发展10.公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训.员工 在职培训.中高层管理人员培训.对外客户培训）11.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12.公司有无培训工作的评价.反馈制度和手段？13.你认为各级员工 的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响？14.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15.管理人员任用的标准是什么？16.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理.技术.营销等）17.有无员工在职务晋升 方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？ 18.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？ （三）业绩考核20.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21.对研发.销售.职能.生产部门的考核办法效果如何？其中 对中高管理层的考核效果如何？22.考核由哪个部门负责推行宰施，参与者是哪些，考核期限.考核标准如何制定？考核标准是
凤凰卫视采访提纲 董事长采访提纲： 1、好帮手是一家什么样的企业？ 答：好帮手公司是一家集专业研发、生产和销售汽车导航影音系统、汽车安全检测系统等产品的大型高新技术企业，是中国生产规模最大的汽车电子产品生产厂家之一。好帮手公司成立至今，已先后通过国家质量、环境和安全管理体系等多项认证。为好不断领先的企业，我们时刻铭记当好行业表率的使命，以科技引领潮流，用科技让世界微笑，全力打造国际强势品牌，为广大客户提供超凡卓越的产品和个性化的优质服务。 2、请简单介绍一下好帮手的企业发展历程？ 答：1998年7月26日好帮手公司正试成立，第一款产品是汽车雷达导向仪成功上市； 1999年，好帮手公司凭借已经拥有的液晶显示屏的核心技术，将目标市场由后装市场转向运钞车、大客车市场； 2000-2001年间，随着业务逐渐开展，公司对产品进行了调整，从汽车雷达导向仪，到车用液晶显示屏，再到汽车安全监控仪，好帮手公司的产品逐渐为市场接受并认可； 2002年好帮手决定由运钞车市场转入民用车市场，并把广州研发中心正式迁回三水。国内第一台全自动伸缩式液晶显示屏主机研发成功； 2003年，在资金运转最紧张的时期，好帮手公司倾其所有，召开了高起点、高标准的首届中国汽车电子应用技术研讨会，正式发布公司新产品，打造好帮手公司的行业知名度和“卡仕达”的品牌知名度； 2004年好帮手公司参加了第8届北京（国际）汽车工业展览会，冠名赞助首届中国（国际）汽车音响文化节，这一系列活动的新闻发布会在中华世纪坛隆重召开，“卡仕达”产品获得了行业内外人士的广泛认可。 2004年，好帮手发现产品无论是在外观还是在核心技术方面已不具绝对优势。2005年好帮手抓住GPS卫星导航系统市场起步的良机，并利用好帮手独有的优势把汽车GPS 导航系统与汽车DVD影音系统有效的结合起来，掀起了行业的导航普及风暴，成为具有行业特色的汽车GPS导航影音系统。 2006年好帮手启动了第一个五年计划——“爱普克思（APEX）计划”，确定了2006-2010年的战略目标，明确指出了到2010年好帮手公司的总体市场占有率达到40%以上，其中汽车售后市场占有率达到50%以上，进入汽车前装市场前五名，总销售额要达到10亿元以上。7月27日，就在好帮手创办8周年庆典的日子，好帮手汽车电子产业基地在三水西南工业园隆重奠基。 2007年内，好帮手公司D103技术平台将步入一个新台阶，并申请十多项技术专利，由此引导全线新品全球同步上市。自7月份开始，好帮手汽车电子产业基地一期工程中的车间大楼、餐娱大楼、员工宿舍和办公大楼正逐步投入使用。好帮手已踏上软实力与硬实力同步提升的新征程。 3、好帮手公司的市场业务分为几大板块？ 答：好帮手公司的市场业务分为汽车后装市场、海外出口、整车配套三大市场，目前均取三大市场业务均取得了长足的发展。特别是后装市场，其业务市场已扩展到二三级城市，而在整车配套领域，好帮手已经为国内的多家知名汽车制造厂商提供整车配套产品，得到了各大厂家的广泛认可，并成功为通用、大众、现代、本田、丰田等汽车品牌麾下的各款车型量身定做具有市场竞争力的汽车导航影音产品，并投入重金购买各种畅销品牌的汽车用于产
广州市地下铁道总公司管理信息系统规划及实施方案设计项目汉普管理咨询（中国）有限公司 IT管理人员访谈提纲 所属项目阶段：现状调研和需求分析收件人：主要IT管理人员发件人：汉普项目组 说明：访谈之前，已经大致了解了总体情况（发展历史、部门设置、业务主线、信息应用） “广州地铁总公司管理信息系统规划及方案设计”项目的成功，离不开企业领导的切实投入与大力支持。 因此，感谢您在百忙中接受我们的访问，感谢您一直以来对管理信息系统规划和方案设计项目的高度重视与大力支持！ 目前，广州地铁总公司的“管理信息系统规划及实施方案设计”已进入“现状调研和需求分析” 阶段，此阶段的工作目标是：了解企业的业务和管理现状；全面掌握目前企业信息管理的组织架构、管理制度、应用软件、网络技术和设备等信息，识别出企业的核心流程，评估流程优化的可能和信息技术的潜力，系统总结管理信息系统的需求，就未来管理信息系统的远景达成共识。 因此，能够听取您对广州地铁信息系统现状及未来发展的真知灼见，将对项目组的工作发挥重要的作用。 以下是项目组提供的访谈线索，您既可以选择其中的问题来表达您的看法，也可以就您认为与当前工作相关的重要问题，表达您的意见。谢谢！ 1．请介绍广州地铁总公司信息管理组织机构近年来的发展情况。 2．请介绍企管总部信息中心目前的定位。就这样的定位，您认为信息中心应具备哪些核心职能？实际情况还有哪些差距？ 3．请描述您理解的未来广州地铁管理信息系统建设应达到什么样的目标？近两年内应达到什么目标？ 4．为了达到上面的目标，您认为广州地铁总公司信息管理组织机构应当如何调整？ 5．您认为广州地铁在信息管理方面应当建立和完善哪些流程？ 6．目前有一些运营等方面的业务和控制系统，如运营事业总部的“自动售检票系统”，信息中心并未参与其建设和管理，您对这个问题怎么看？ 7．广州地铁信息管理有关业务目前外包的情况是怎样的？业务外包目前有哪些阻碍因素？您对这方面的发展有什么看法？
企业中高层访谈提纲 1、企业背景——历史延革、业务状况等； 访谈要点： 公司现有的经营状况如何？经营中存在什么不确定因素或者公司面临的主要的风险是什么？ 曾经采取过什么措施改善（或提升）公司的经营状况？效果如何？公司有无经营分析制度？执行情况如何？存在哪些问题？ 2、企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略； 访谈要点： 公司现有的战略目标及发展方向是什么？ 公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤，是什么？ 公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施？结果如何？ 公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？
要保持公司持续发展，下一步将采取什么措施？ 3、治理结构——法人治理结构 公司章程和协议中是否明确股东会、董事会、监事会、经理层的权限和职责？分别具有哪些权限和职责？总经理权限中是否明确禁止事项？ 人员构成是否符合要求？（人数、比例、经验等） 三会是否按公司法定期召开，履行法定职能？ 重大事项的决策是否按规定进行？决策是否有相应记录？ 公司决策过程中有过失误的案例或教训？决策失误是否有严格的责任追究制度？ 4、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性； 访谈要点： 公司所在行业的竞争对手有哪些？我们如何获取其信息？ 针对对手的行动我们采取了怎样的措施？取得预期结果没有？
与竞争对手相比我们的竞争优势是什么？有哪些劣势？ 行业的变化对公司影响大吗？有专人（或部门）做行业分析以支持决策吗？ 公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？ 5、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围； 访谈要点： 公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗？存在哪些问题？ 部门设置分工明确吗？有需要改进的地方吗？ 部门之间存在怎样的横向关系？合作与交流顺利吗？是否能有效共享资源？ 公司目前权责（人财物）划分有利于决策和开展工作吗？有需要改进的吗？ 公司现有的组织编制情况如何？工作饱和程度怎么样？
在能源集团2014年工作会议上的讲话 （2013年12月27日） 卜昌森 同志们： 刚才，位民同志代表集团领导班子作了工作报告。全面总结工作，深入分析问题，对明年的生产经营、改革发展工作做了细致的部署，内容丰富、安排具体、求真务实。这是能源集团领导班子集体研究的意见，大家要认真抓好落实。下面，我简要讲三个方面的问题： 一、关于2013年的工作 2013年是极不平凡的一年。在煤炭市场急转直下、企业生存发展面临严峻挑战的形势下，集团上下迎难而上、积极作为，总体保持了稳中有进的发展态势。刚才，位民同志总结了今年工作的八个特点，我认为是实事求是的。不平凡的经历必然会带来不平凡的收获，需要我们很好地总结，进而更好的指导下一步的工作。总的感觉，2013年的工作有以下几点感受比较深刻：第一，市场经济残酷无情。今年，市场给我们上了深刻的一课，使我们进一步加深了对其内在规律的认识。没有永远上升的行业、永远繁荣的市场。必须时刻保持清醒理性的头脑，居安思
危、居危思进，凡事朝最坏处打算，向最好处努力，才能牢牢把握各项工作的主动权。竞争对手也给我们上了生动的一课。今年几个强势企业操纵市场、打压对手的行为表明，商场如战场，不能指望竞争对手会心存怜悯，更不能指望煤炭行业抱团取暖。只有集中力量把自己的事情办好，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟、赢得尊重、赢得未来。我们坚持用历史教育群众，拍摄并组织收看了专题片《路》，干部职工在灵魂深处受到强烈触动，忧患意识、竞争意识得到显著增强。 第二，强化管理永无止境。一年来，在吨煤综合售价下降102元的形势下，我们重拾困难时期练内功、挖内潜的有效措施，强化管理、创新提升，降低各类支出17亿元，吨煤成本下降17.57元，利润降幅小于行业平均水平，有效对冲了市场下滑影响。通过反思煤炭行业“九五”以来的三个发展阶段，我们认识到，管理是企业永恒的主题。昨天的盲目扩张、粗放发展，导致了今天的困难局面。必须由追求规模速度转向追求效益质量，坚持走内涵增长、稳健发展的道路。 第三，转型发展势在必行。形势一变，水落石出。今年，集团亏损面持续扩大，个别单位甚至陷入整体性亏损。各类潜亏坏账、投资失误和人员多、包袱重、增量小、层次低的结构性问题充分暴露，体制不顺、机制不活的深层次矛盾更加凸显。让我们感受到了前所未有的生存发展压力。特别是通过反思这些年来改革发展的经验教训，更让我们明白了“应对今天的困难主要
员工薪酬访谈提纲 为收集和掌握与贵公司本次薪酬体系设计项目相关的所有重要事项与信息，并对这些重要事项及其对薪酬体系的影响进行准确的评估，发现问题及形成有针对性的解决方案，制订符合贵公司实际情况的薪酬体系及相关文件，特制作了本访谈纲要。 一、基本情况 1、名字：职位：入职时间： 二、战略澄清 1、定位：集团是如何对我们公司定位的 2、您的想法，是如何的 3、远景：未来，公司将发展成什么样子 4、公司是否有具体的战略目标，具体的规划 三、管控模式 1、目前，公司是如何管理我们的（财务、干部、资金等） 2、您认为如何管，会更加合适 3、财务上，集团是如何管理我们公司的（如报表、现金、重大事项） 4、您有什么好的建议或者方法 5、干部是如何任命的集团公司在哪方面会管理我们 四、岗位职责 1、您这个岗位，职责是什么您是如何理解的 2、您认为，这个
职位需要什么条件（知识、技能、素养） 五、薪酬结构 1. 各级员工对目前待遇是否满意主要谈谈您的看法 2. 公司待遇与与其他同行业、同地区企业比较 3. 公司内部公平问题，不同岗位、不同职位 4.对关键人才有无特殊措施 5.社会保险的办理情况 6.公司福利对员工是否吸引力是否应增加或减少 7. 公司还有哪些其他福利 8、目前，您的薪酬，集团是如何规定的 9、您的薪酬，包括哪几个部份怎么发放 10、目前公司薪酬标准是如何确定的哪些因素影响薪酬高低您认为应以哪些因素来决定薪酬标准 11、集团有明确的薪酬晋升标准和程序吗您对薪酬晋升标准和程序看法12、集团有鼓励业绩、能力优秀的高管激励机制吗请描述一下 薪酬访谈问题 了解公司员工对公司薪酬体系方面看法和建议，特制定以下相关问题。主要问题主要从薪酬的外部公平、内部公平、个人公平以及薪酬结构、薪酬制度和薪酬的激励性和吸引力方面提出，内容如下：访谈内容1 1、公司的薪酬与同地区、同行业来说，是否有竞争力，体现在哪些方面 2、公司现在的薪酬制度是否有激励性除了薪酬激励外，还需要哪些因素来激励员工 3、公司员工对于公司的薪酬是
高级管理人员访谈提纲 一、请您谈谈公司内部各个职能（技术研发、财务投资、生产制造、市场营销、管理及后勤支持等） 在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？ 二、请您谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 （一）人员规划与配置 1、您认为公司人力资源管理的现状如何？ 2、人力资源规划是如何制定的，谁制定？ 3、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？ 4、人力资源部的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？ 直线部门和人力资源部的职责划分和权限如何？ 5、近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人 流失？对他们的流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？ 6、人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？ 7、招聘程序是什么？谁有决决定权？招聘来源及方法：是什么？有无不公正现象？ 8、是否有完善的招聘标准？标准由谁来制定？是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否 有对招聘工作的考核及反馈？ 9、是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业 特长，还是工作需要？ （二）、培训与发展 10、公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培 训是否需要增加？在哪些方面增加？有哪些培训（例如新员工培训、员工在职培训、中高层管理 人员培训、对外客户培训）？ 11、有无培训制度？培训制度如何制定？培训的教师来源途径是什么？ 12、公司有无培训的评价、反馈制度和手段？ 13、你认为各级员工的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响？ 14、公司现在有无管理人员聘任（或任用）制度？ 15、管理人员任用的标准是什么？ 16、晋升体系是否使员工有充分的发展空间（公司是否同时有几条通道，如管理、技术、营销等）？ 17、有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？ 18、对员工的发展是否有足够的重视？并采取了哪些措施？效果如何？有无职业生涯方面的职业辅 导？ 19、不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正面的还是 反面的？
企业文化高层访谈提纲 1. A文化现状总体描述 (1)你认识自己的企业文化吗?你知道企业文化领导层信奉什么?职工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的? (2) 您是否可以用一句话总结目前A的企业文化? (3) 您认为这种企业文化是如何形成的?(A企业文化的形成机制) (4) 我们所在的行业有怎样的文化特征? (5) 我们所在的地区有怎样的文化特征? (6) 您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的?又有哪些是应该摒弃的? (7) 企业现有的文化是不是符合企业的需要? (8) 关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。正面、负面的影响。 (9) 您认为形成一个公司文化的都有哪些因素在起主要作用? (10) 目前有哪些因素对我们公司的文化建设产生的比较大的影响? 2. 关于公司精神的经营理念 (1) 我们公司的精神是“领先市场、服务客户、技术创新、体
现价值、以人为本；”公司的经营理念是：“建设通信、服务通信”。 关于公司的精神和理念，具体每句话我要和您做一个详细的探讨。 a. 领先市场：我们是如何体现的? b. 服务客户 c. 技术创新 d. 体现价值 e. 以人为本 (1)您认为我们的这种经营理念和精神在现今是滞还适用?还有什么需要修改的地方? (2) 今后我们是否仍然打算将我们的工作集中在通信行业? (3) 我们公司的战备有一条是以人为本，中间写道：向员工提供安全、愉快的工作环境，帮助员工获得工作中的满足感和成就感，成为优秀年轻的毕业生择业时优先选择的公司。您认为我们做到了吗?没有做到原因在哪里呢?什么叫以人为本? 3、A企业文化与战略 你的企业文化和企业战略配套吗?企业文化是企业的世俗灵魂，是企业优秀员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。如果不配套，为了与战略配套我们应该在哪些方面去调整? 4、A文化现状具体描述
目录 众安项目组员工访谈提纲 (2) 杨总访谈提纲 (2) 董事长助理兼经营经理吴永新访谈提纲 (4) 董秘/办公室傅承翔访谈提纲 (6) 总工：徐云尧访谈提纲 (9) 预算科：高利红访谈提纲 (10) 办公室：工作时间较长骨干员工访谈提纲 (11) 总助/财务部经理：沈条娟访谈提纲 (17) 山水项目经理：李志贤访谈提纲 (18) 国泰销售部副经理：顾莹莹访谈提纲 (11) 经营部副经理：张凤泉访谈提纲 (13) 物业公司负责人：章沛民访谈提纲 (16) 前期部：访谈提纲 (14) 国泰项目经理：王忠川访谈提纲 (15) 物业公司副经理：裘爱华访谈提纲 (16) 义盛项目经理：董水校访谈提纲 (17)
众安项目组员工访谈提纲 杨总访谈提纲 1、介绍访谈的目的： 了解公司高层对公司发展方向的看法；公司高层对公司管理状态的总体判断；公司在当地房地产业中的地位；公司高层对本项目的期望，对本项目重点内容的理解。 2、问题列举： a)就我们目前了解的情况看，您是今年上半年加入众安公司的，您能谈谈您当初加盟众安的过程 吗？向您这样的老地产，为什么放弃在深圳等大城市的机会而返回到自己的家乡呢？是不是施总向您许下什么承诺呢？ b)您当初加入众安公司，对自己的在众安的未来有怎样一种设想？到目前为止，您觉得进展如何？ 和您当初的设想相比，在哪些方面出入比较大？这些对我们这个项目来说是一个非常有意义的借鉴。对于这些差异，您打算采用一些什么方法和措施来进行改善或是调整呢？ c)您能向我们介绍一下公司董事长施总的一些情况吗？施总的个人经历，目前所掌握的产业，开办 的公司情况；在萧山、杭州的声誉等。您个人和施总的交情起源等。 d)公司文化和公司制度体系的关系非常密切，可以说，公司文化是公司内部不成文的制度，它比成 文的公司制度有更大的约束范围和影响力。您认为，众安公司目前的公司文化的核心是什么？众安公司文化起源是什么？员工对公司文化是怎样的一个态度？是支持呢还是应付了事？ e)公司制度体系建设情况如何？目前有哪些正式的或是在用的公司制度？它们实施的效果如何？ （您认为制度得不得落实得原因在哪里呢？） f)公司目前的考核体系是什么？有无定量的考核指标体系？公司员工普遍接受的考核方式是什 么？ g)公司目前的财务管理体制是什么？采用的是集权制，还是授权制？公司有财务预算吗？公司资金 筹集的主要形式是什么？它需要通过那些环节才能把资金落实到位？公司款项的支付，主要流程是什么？ h)公司有无明确的月度工作计划和年度工作计划？工作计划在公司的实际运作中，它的效用如何？ 公司在建的项目和公司的日常业务之间是怎样一种个关系？项目经理的权限有多大？有成文的制度规定吗？
1.企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度； ●您对公司的发展方向了解吗？您希望公司向哪些方面发展？ ●您认为公司的文化氛围怎么样？您有哪些意见和建议？ ●您认为公司的发展前景如何？您个人在公司的职业发展有什么打算？ ●您认为公司的整体的管理水平怎么样？您认为在哪些方面需要提升和改善？ ●公司的战略有没有向员工宣导？通过什么方式进行的？ ●公司全体员工对企业的发展战略达成共识了吗？请描述一下？ 2.管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状； ●公司现在有哪些规章制度？执行的效果怎样？ ●公司员工清楚这些管理制度吗？如何向员工进行宣导？ ●在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助？您的上司一般会交代您什么样的 工作？ ●上司能为您解决哪些方面的问题？ 3.本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状； ●一般情况下您上班后的第一件事是什么？您认为您工作中的最重要的内容是什 么？ ●您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗？您认为的最重要的工作占您每天 工作时间的多少？ ●能不能列举一些您岗位的工作规范？这些规范合理吗？如果让您制订本岗位的工 作规范，它应包裹哪些内容？ ●您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任？ ●您认为您做本职工作的最大优势是什么？ ●如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么？
●您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的，什么程度算差的？ ●假如对您这个职务进行考评，您认为有谁进行考评比较公正？ ●考评中您认为工作态度，工作技能，工作结果它们各占的权重是多少？ ●若把绩效和薪酬联系起来，您认为薪酬的多少应为固定工资，多少应为绩效工资？ ●公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定-执行效果如何？ ●您现在的工作能让您有哪些进步？ ●在本公司工作对您有正面影响最大的是什么，负面影响最大的是什么？ 4.薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； ●您对现行的薪酬制度满意吗？满意在什么地方？不满意在什么地方？ ●公司有合理的激励保障制度吗？这些制度对您起什么作用 ●您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好？ ●员工对公司的薪酬制度了解吗？公司如何对薪酬制度进行宣导？ ●一份高薪水工作，一份低薪水但具有挑战性的工作，您会选择？ ●公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗？员工对薪酬晋升标准和程序的看法？ ●公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗？请描述一下？ ●公司福利是随着岗位的变化而调整吗？请举例说明？ ●公司的薪酬有足够的吸引力吗？请举例说明？ 5.绩效管理——组织考核、目标设定的现状； ●公司对员工进行了考核吗？请描述一下考核内容和程序？ ●部门和员工考核是如何结合的？有需要改进的吗？ ●公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗？绩效效果如何？ ●公司如何对考核较差的员工进行处罚？请举例说明？ ●在绩效考核中，您的上司对您的工作过程经常指导吗？请举例说明。