企业人力资源管理诊断内部调查问卷
尊敬的员工：
您好！这是一项有关公司企业人力资源管理诊断的内部调查。您正参与为公司确定发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是从人力资源角度，了解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。
您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要，问卷匿名填写，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，问卷所有内容仅在此次内部调查范围内做统计和建议依据使用。
本调查问卷包括六部分，共90道调查问题。其中，第一部分，基本信息共10题；第二部分，战略问题共7题；第三部分，组织问题共20题；第四部分，企业文化问题共20题，第五部分，人力资源问题共30题；第六部分，其他问题共3题。请选择您认为客观合适的答案，清楚标注“√”并按相关要求进行文字简述，未特别注明时均表示单选，注意不要遗漏题目。
请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。
人力资源部
2015年12月22日
一、基本信息（信息严格保密，仅作为统计、分析数据使用）
1、您的身份：
□高层管理者□中层管理者□基层员工
2、您的性别：
□男□女
3、您的学历：
□硕士及以上□本科□专科□专科及以下
4、您所在的部门
□技术部□运营部□综管部
5、您在公司工作的年限
□三年以上□一年至三年□不满一年
6、您对公司行业或产品的熟悉程度：
□非常熟悉□比较熟悉□一般□不熟悉□很不熟悉7、您对企业经营与管理的熟悉程度：
□非常熟悉□比较熟悉□一般□不熟悉□很不熟悉8、您是否了解公司现行的各项规章制度？
□非常了解□比较了解□一般□不了解□完全不知道9、您认为公司各项规章制度是否完善？
□非常完善□完善□比较完善□不完善□基本没有10、您认为公司各项规章制度执行情况如何？
□非常好□好□一般□不好□非常不好
二、战略问题
1、您了解公司现在的战略目标吗？
□非常了解□一般请简单描述您所了解的战略目标是：_______________________ □不太了解□不知道
2、您认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的战略？
□非常必要□无所谓□没有必要□不知道
3、您认为公司的未来发展方向或发展战略应该是：
□专注互联网行业，通过提高技术，与行业领先接轨，成为行业领先。
□专注互联网行业，通过细分功能，销售高附加值产品，成为行业领先。
□依托自身平台，拓展多种渠道，什么赚钱做什么。
□如果不同意以上看法，您的看法：
4、您认为公司的优势是什么（可多选，限选三项）：
□产品理念先进□产品技术领先□行业热门□市场前景看好
□领导人高瞻远瞩□良好的政府关系□高素质的人才□企业凝聚力
□其他：_________________________________
5、您认为公司的未来前景如何？
□会更好□基本不变□会变差□不确定
6、您认为公司获得发展的原因是（限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标出来）：
（）市场行业热门
（）开拓市场的结果
（）产品概念领先的结果
（）技术领先的结果
（）各部门的积极支持与配合
（）领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗
（）团队执行能力强，工作进取
（）其他：___________________________________________
7、您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风
险，请列在线上）：
（）产品理念被别人复制，错失设计优势
（）技术水平被别人赶上，失去技术优势
（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱
（）产品定位不准确，无法满足市场需求
（）市场营销推广不力，开拓力度不够
（）对竞争对手预估不足，行业竞争压力过大
（）分配制度的不合理，缺乏核心人才竞争力
（）管理层管控力度不够
（）产品设计不符合市场需求，客户体验度差
（）资金紧缺，财务风险大
（）内部没有竞争机制
（）其他：___________________________________________
三、组织问题
1、您是否清楚各部门的职能或主要工作内容是什么？
□非常清楚□比较清楚□部分清楚□完全不清楚
2、您认为各部门之间的职责划分是否明确？
□明确□基本明确□不很明确□很不明确
3、您认为您的部门内部有缺失的关键职能吗？
□无□有，填写关键职能:___________________________________________
4、您认为部门内部的职责划分是否明确？
□明确□适中□不明确□不知道
5、您是否明确自己的工作职责和权力？
□非常明确□比较明确□不明确□很不明确
6、与公司授予您的权力是否与其职责匹配？
□非常匹配□匹配□不匹配□很不匹配
7、您是否在本部门人员调配、考核／晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理
人员回答）
□需要□一般，请举例说明______________________________________________________ □不需要□无所谓
8、您所在的部门是否制定工作计划？
□制定□不制定□根本不制定□不清楚
9、您的直接上级是否对工作提出了明确的要求？
□非常明确□比较明确□不明确□很不明确
10、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？
□经常□有时□偶尔□没有
11、在日常工作管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？
□非常普遍□有时有□几乎没有□说不清
12、向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？
□经常□一般□偶尔□说不清
13、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？
□经常□一般□偶尔□说不清
14、日常工作安排是否有序？
□非常有序□一般□混乱□说不清
15、公司职能部门（如综合办公室部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？
（职能部门不用回答此问题）
□非常好□一般□不好□很不好
请具体指出__________________________________________________________________________ 16、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？
□很好□比较好□不好□很不好
请具体指出__________________________________________________________________________ 17、在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定是否明确？
□非常明确□比较明确□不明确□很不明确
18、如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因（可多选，限选三项）？
□部门间职责不清□业务流程不合理□规章制度不健全
□部门本位主义严重□员工解决问题主动性不强
□其他：________________________________________________
19、部门在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会
□直接与其他部门具体负责的人员协调□直接与其他部门的领导协调
□向自己的上级反映□其他：____________________________
20、如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决。（可多选，
限选三项）
□各部门负责人按照业务流程的特点进行重新分工
□以项目为单位，由指定项目负责人统一协调各业务部门
□设立负责统一协调的部门
□加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底奖金挂钩
□从企业文化上强调力。强各部门之间的配合协作意识
□其他：___________________________________________________
四、企业文化问题
1、您了解公司宣扬的企业文化吗？
□非常了解□一般请简单描述您所了解的企业文化是：_______________________ □不太了解□不知道
2、您了解公司的核心价值观吗？
□非常了解□一般请描述您所了解的企业核心价值观是：____________________ □不太了解□不知道
3、您认为公司整体人际关系的氛围如何？
□很好□比较好□较差□很差
4、您认为公司对待员工是否公平？
□很公平□比较公平□不公平□很不公平
5、您希望所在的企业有什么样的价值取向？（请将所列选项全部测览一遍后，选出您认为最
重要的4个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）
（）优胜劣汰（）崇尚协同（）严守商业道德
（）以人为本（）客户至上（）商业利益第一
（）人尽其才（）服务社会（）硕果共享
（）专注用户（）实在迭代（）其他（请指出）
6、你认为公司的领导风格是怎样的？
□民主□独断□亲和□强势□其他，请指出______________ 7、您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选，限选三项）
□年富力强□有远见□知识丰富□深入行业□.有凝聚力□较强的管理能力□工作效率高□执行力强□□开拓创新□尊重人才
□其他____________________________
8、下列哪种情形在公司比较常见？（可多选，限选三项）
□时间观念差□没有人愿意拍板决策□职能部门服务意识不强
□不注重效率□不注重公平□领导经常交办一些事情但却不问结果□人治大于法治□越级管理现象严重□经常不知道应该向谁汇报工作
9、您认为，当员工利益、企业利益、客户利益发生矛盾，公司做决策时应首先考虑；（限选
一个）
□员工利益，因为员工是企业的主人
□企业利益，因为企业为员工提供就业，为客户提供产品
□客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源
□其他
10、以下一些关于公司情况的描述，请您选择您认为现在公司存在相似的情况前打勾。
（可多选，不限个数）
□我们的技术水平在逐步下降
□选拔、考核、激励下属是公司管理层的责任，与员工关系不大
□在评定一个人价值的时候，他个人素质和能力不重要，重要的是人员和内部资历
□管理人员承担了责任，但并没有相应的权力和收入
□在公司里晋升的惟一路径就是和领导关系融洽
□是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令
□协调事务最有效的方法是直接找有权利的领导
□哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系
□资历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视
□公司过分看重硬件建设，人力资源开发不足
□因人设岗现象比较多
11、您对公司管理层的信任：
□逐步增强□逐步下降□没什么变化
12、您认为现任管理层的劣势是：（可多选，不限个数）
□决策优柔寡断，改革力度不够□缺乏经营能力／经验
□受各种条件制约，不能独立决策□整体年龄偏大，对接班人培养不足
□没有劣势，非常优秀□其他
13、公司将发生根据变化，引入竞争机制，您对此的态度：
□主动学习，提高自身素质，迎接挑战□干一天算一天，到时候再说
□想办法另谋出路□其他：
14、您认为公司目前的企业文化建设重点应该放在哪些方面？
□企业内部娱乐设施的建设□员工的教育与培训
□规范企业内部职工文化行为□建设与规划企业文化的基本内涵
□其他方面:_______________________________________________________
15、本公司的企业标识和形象您是否喜欢？
□喜欢□不喜欢□无所谓□重新更换
16、本公司的企业标志包含了什么意义？（请描述）
17、本公司产品形象您是否喜欢？
□喜欢□不喜欢□无所谓□重新更换
18、公司目前所宣传的企业理念、企业精神、员工行为规范您认为效果如何？
□无效果□不太明显□需要修改，您的建议：____________________________________ 19、站在一个局外人的角度您如何评价公司的目前形象，您更喜欢哪些公司？（请描述）
20、在公司工作中，哪些方面该您留下的影响最深刻？（请描述）
五、人力资源问题
1、您觉得公司在招聘方面的响应速度是否及时？
□非常及时□及时□不及时□非常不及时□不清楚
2、您部门各岗位的人才储备是否健全？
□非常健全□健全□不健全□非常不健全□不清楚
3、您部门人员配置是否合理？
□非常合理□合理□不健全□非常不健全□不清楚
4、人员招聘方面您是否有更好的建议，请详述？
5、您希望参加哪些方面的培训：
□新员工培训（公司介绍/产品介绍/规章制度/企业文化等）□外派学习
□技术知识培训□管理技能培训□销售技能培训
□具体工作中所需特殊技能培训□不想参加任何培训
□其他：______________________________________________________________________________ 6、您觉得现在公司组织培训次数足够吗？
□足够□勉强可以□不够□没有参加过任何培训7、您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？
□比较大□一般□有些作用□没什么作用
8、您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？
□完全没有发挥□有些方面没发挥□发挥尚好□已充分发挥
9、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？
□不希望□无所为□有希望没信心□希望且有信心10、您是否愿意在公司长期工作？
□非常愿意□愿意□不太愿意□肯定不会
11、您对目前的收入水平满意吗？
□非常满意□满意□不满意□很不满意
12、您认为工作努力一点／松懈一点对年底奖金自己的收入会有影响吗？
□影响很大□影响比较大□影响不大□没影响
13、您认为个人的价值的体现，必须成为管理人员吗？
□非常同意□基本同意□不同意□很不同意
14、您认为公司有需要开展建立绩效管理体系？
□非常有必要□有必要□完全不用；
15、您认为公司的绩效管理（员工不定时行动积分）对员工激励性如何？
□非常强的激励□较强的激励□不确定□没有激励性
16、您认为本部门的绩效评估（员工不定时行动积分）是否准确反映员工的工作业绩？
□很准确□基本准确□不准确
17、您认为公司应采取什么样的绩效考核来评估您部门的工作绩效，请举例说明？
18、您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（可多选，限选三项）
□收入提高□福利改善□职位晋升□挑战性的工作
□培训机会□领导认可□其他：_________________________________ 19、假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要？（只选五个，按重要
程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5）
( )领导个人勉力
( )工作挑战性
( )职业稳定性
( )公司名气
( )民主气氛
( )充分发挥自己才能
( )收入水平
( )晋升机会
( )公司发展前途
20、您认为您的个人前途与公司前途
□非常相关□比较相关□不太相关□没什么关系21、您认为目前您的工资水平处于行业哪个位置：
□高等□中等□中等偏下□下等
22、您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？
□能□不一定□不能□不清楚
23、您认为您的薪资与同行业其他公司有差异，对此您的看法：
□有多大价值，拿多少报酬，理所应当
□收入差距太大，这是剥削
□公司性质不同，薪资差异是正常现象
□岗位工作内容和要求不同，薪资差异是正常现象
□其他：_________________________________
24、您认为公司现在人员素质如何？
□非常好□好□一般□差□不清楚25、您认为公司现在最需要什么类型的人才？（可多选，限选三项）
□管理人才□销售人才□推广策划人才□技术人才□投融资人才□多技能工人□其他：_________________________________
26、获得晋升的人被提拔的原因往往是：（可多选，限选三项）
□工作业绩突出□职场关系好，不得罪人□受领导赏识
□工作责任心强□执行能力强□有特殊技能
□其他：______________________________
27、对您来说，目前的工作：
□很适合，并且有信心、有能力做好
□是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺
□不是我喜欢的工作，但是我能做好
□不适合我，我正考虑换一个岗位
□不适合我，我正考虑跳槽
28、如果竟争上岗，您认为：（可多选，限选三项）
□如果要求条件大高，自己可能竞争不上
□就怕竞争上岗中存在不公平
□只要有能力水平．不怕没岗位
□有什么能力，干什么岗位，即有利于自己，又有利于企业
□还是保持现状比较好，竞争有点大伤感情了
□竞争也好，能让大家主动学习提高，努力工作
□没有竞争，就没有压力，企业就没有发展
29、您认为公司针对员工的职业发展管理是否到位？
□非常到位□基本到位□不到位□没有管理
30、您认为公司的职业发展管理应如何完善？（可以多选）
□引入竞聘上岗机制□引入工作轮换机制，建立横向职业通道□强化晋升机制，完善纵向职业通道□完善学历、职称管理机制□不清楚
六、其他问题（开放式问题）
1、您认为公司最迫切需要解决的三个问题？
2、您认为您需要向管理层反映哪些问题？
3、您认为公司现在存在哪些问题需要解决？有什么建议？
调查问卷 1、向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？ A 经常 B 一般 C 偶尔 D 说不清 2、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ A 经常 B 一般 C 偶尔 D 说不清 3、在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ A 非常普遍 B 有时有 C 几乎没有 D 说不清 4、公司内部处理日常事务是否有序？ A 非常有序 B 一般 C 混乱D说不清 5、您是否明确工作职责和权力？ A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确 6、与公司授予您的权力是否与其职责匹配？（仅限管理人员回答） A 非常匹配 B 匹配 C 不匹配 D 很不匹配 7、您是否在本部门人员调配、考核／晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管 理人员回答） A需要 B 一般 C 不需要 D 无所为 8、您认为公司管理制度健全吗？ A 非常健全 B 健全 C 不健全 D 说不清 9、您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ A 能 B 好像能 C 不能 D 不知道 10、您所在的部门是否制定工作计划？ A 制定 B 不制定 C 根本不制定 D 说不清 11、直接上级是否对工作提出了明确的要求？ A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确 12、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？ A 经常 B 有时 C 偶尔 D 没有 13、公司职能部门（如公司办公室、人事部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部 门？（职能部门不用回答此问题） A 非常好 B 一般 C 不好 D 很不好 14、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？ A 很好 B 比较好 C 不好 D 很不好 清指出哪些部门经常配合不好： 15、在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？ A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确 16、部门间是否存在推倭或扯皮现象？ A 经常存在 B 偶尔 C 不存在 D 说不清 如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因？ l．（）部门间职责不清 2．（）业务流程不合理
青海网通人力资源管理咨询问卷调查表 致填表人： 为了了解企业的更多情况，更好的向青海网通提供人力资源咨询服务，特进行此次问卷调查。您的回答对我们制定科学、合理、适用的咨询方案将起到十分重要的作用，我们将以职业态度对您交回的问卷严格保密， 我们保证问卷只在咨询顾问范围内作统计使用。敬请认 真详实地填写本问卷。 衷心感谢您的支持！ 答卷说明： 1、本调查为匿名调查，以不记名方式单独填写，请不要在本表任何地方填写自己的姓名；本调查问卷的密 级为A级，任何信息都将严格受到保密，所以请您放心地按照您的真实情况和想法填答； 2、本问卷共分为八部分，请注意阅读各题型的答题要求（单选、多选、排序或阐述）；选 择题请您根据自己的认知情况在对应的选项上打“V”，如无特别说明，只选一项；问 答题请在题后填写答案，如纸张不够或您愿意提供更多的其它信息，可以另附页填写； 3、请您用最短的时间完成问卷，并请于2005年12月27 日（周二）17: 00前完成，送交到因 特教育咨询项目组（青海网通办公楼1817室，电话：4388141 ）； 4、如果因事外出未领到调查问卷，请直接与综合与法律部刘来红联系（电话：4388008）。 问卷目录: 1、员工期望调查问卷； 2、人力资源4V诊断调查问卷; 3、员工满意度调查问卷；
4、改善期望调查问卷； 5、员工自我评价调查问卷； 6、绩效管理基本信息调查问卷; 7、开放式问题； &关于您的基本情况。
第一部分：员工期望调查问卷 说明：以下因素（您可以再增加因素）可能是您认可在本公司工作的理由，请仔细阅读表1问卷后，请您选出其中您认为最重要的五个因素，并按重要性排序填入表2中。 表1: 表2:
内部控制项目调研问卷
在您填答此份问卷之前，请详细阅读…… ?公司正在与外部项目小组合作进行一项关于内部控制的调查。 ?本调研旨在帮助理解企业的现状，同时迅速确定企业在内部控制方面的强项和弱项。您的回答对我们的评估工作有很大价值。 ?项目小组非常想了解您对企业内部控制管理的看法。我们希望您尽可能地以自己的观点、所知及经验作答。请注意所有的答案并无对错之分，只有您真正的意见才是唯一的答案。在回答问题时不需花费太多时间思考，您的直接反应就是我们需要的最佳答案。 ?调研问卷采取无记名方式，我们对您所提供的所有信息将严格保密，调研结果与个人绩效考核无关，敬请您详细如实地回答各项问题。问卷内容包括基本资料及问题两部份。您的基本资料将协助我们对问卷进行分组分析和比较，请务必做出回答。 ?请用黑色的笔勾选问卷。填写的方式如下： 适当填法：? 不适当填法：? or ?x ?在您开始作答之前若能先将整份问卷阅读一遍，将有助于您对本次问卷调查的整体了解。 ?请务必就所有资料项目和问题（包括开放问题）完整作答。所有选择题均是单选，如果漏选、多选将影响分析结果，将被视为无效问卷。 您的问卷将由外部顾问直接发放与回收，并且我们会对回收的问卷加以保密，内部任何人员皆不会以任何方式调阅或读取您的问卷。
第一部分：个人基本资料 请认真回答这部分的问题，以便项目组的分析。 1.您在公司的司龄： ?未满1年 ?1至3年 ?3年以上至5年 ?5年以上 2.您的工作可归于公司内部广义上的哪个类别？ ?公司高管层 ?公司部门经理 ?公司一般工作人员 ?其他(请说明) ______________________________________________________
企业招聘现状调查问卷 说明： 本次调查是衢州学院（筹）经贸管理系人力资源管理专业学生课程调查。我们希望通过本次调查，了解企业人员招聘现状及存在的问题。人力资源从业者或了解人员招聘状况的企业管理人员等都可以填写本调查问卷。 我们会对您提供的数据严格保密，请根据您所在企业的情况，回答所有题目，调查结束后，您可以免费向我们免费索要调查结果。谢谢您的支持！ 1、贵企业是否有正式的、书面的年度人员招聘计划？（单选） A．有，并且按计划执行 B．有，但是未能按计划执行 C．没有 2、贵公司业务部门在向人力资源部提交招聘需求时，是否明确界定对候选人的要求？（单选） A几乎没有 B很少有 C有一部分有 D很大一部分有 E几乎全部有 3、贵公司从外部招聘时，主要使用的招聘渠道有（可多选）： 高层管理/专业人员 A猎头 B网络招聘 C报纸 D杂志E员工/熟人推荐 G人才招聘会 H校园招聘其他（请注明） 中层管理/专业人员 A猎头 B网络招聘 C报纸 D杂志E员工/熟人推荐 G人才招聘会 H校园招聘其他（请注明） 一般员工 A猎头 B网络招聘 C报纸 D杂志E员工/熟人推荐 G人才招聘会 H校园招聘其他（请注明） 4、贵公司在对候选人进行评价前，对候选人是否有明确的评价标准？（单选） A有书面的、明确的评价标准B有明确的评价标准，但是并没有落实到书面上C没有明确的评价标准 5、企业在招聘时最看重应聘人员哪方面的素质？（可多选） A专业技能 B教育背景 C工作经验 D工作态度 F年龄 G性别 H忠诚度 I职业道德其它（请注明） 6、哪些人员会参与对候选人的评价（可多选）： 高层管理/专业人员 A人力资源部 B外部专家 C未来的上司 D未来同级别的同事 E未来的下属 中层管理/专业人员 A人力资源部 B外部专家 C未来的上司 D未来同级别的同事 E未来的下属 一般员工 A人力资源部 B外部专家 C未来的上司 D未来同级别的同事 E未来的下属 7、贵公司哪些人员会对候选人的录用与否有直接的影响： 高层管理/专业人员 A用人部门 B人力资源部 C主管人力资源的高层领导 D公司最高领导 中层管理/专业人员 A用人部门 B人力资源部 C主管人力资源的高层领导 D公司最高领导 一般员工 A用人部门 B人力资源部 C主管人力资源的高层领导 D公司最高领导 8、贵公司人力资源部专职从事招聘的人员，在招聘方面接受过专业的训练？ A非常同意 B比较同意 C不好说 D比较不同意 E非常不同意 9、贵公司是否计算了“每招聘1名员工所花费的成本”？ A是 B否 10、您觉得贵公司人员招聘存在的最主要的问题是：(多选)
企业管理现状调查问卷示例 尊敬的员工： 您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关 重要，问卷匿名填写，咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密， 只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 山东 XXXXX 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。 一、战略问题 1.1您认为公司的未来前景如何？ 会更好和以前差不多会变差说不清楚 A b C D 1.2您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请 列在线上）？ a.（）技术水平被别人赶上，失去技术优势 b.（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 c.（）生产能力不足，无法满足市场需求 d.（）市场开发不力，销路不畅 e.（）产品单一，新产品不能及时跟上
f.（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 g.（）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取 h.其他 二、组织问题 2-1 ．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？ 经常一般偶尔说不清 a B C D 2-2 ．您是否在本部门人员调配、考核/ 晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答） 需要一般不需要无所谓 a B C d 2-3 ．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ 经常一般偶尔说不清 a B c d 2-4 ．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ 是基本上是不是不知道（注明原因） a B c d 2-5 ．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？ 非常好一般不好很不好
人力资源现状调查问卷（干部版） 尊敬的女士/先生：您好！ 为了解公司人力资源管理系统及其各主要环节的运行情况，以及相关方面进行改善的切实需求，进一步完善贵公司的人力资源管理体系，特向公司员工展开此次问卷调查，您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，请您如实填写。 本问卷为匿名问卷，公司将为填表人保守秘密，问卷内容只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。问卷占用您的宝贵时间和精力，对此，项目组对您的支持表示衷心的感谢。请选择您认为的答案，清晰标注，未特别注明时均表示单选，注意不要遗漏题目。 第一部分：个人资料 1. 您在公司工作的时间 A、1年以下； B、1～3年； C 、3～5年；D、5年以上 2. 您现在所在的部门： 3. 您的最后学历： A、初中及初中以下； B、高中／中专； C、大专； D、
本科；E、硕士及以上4．您现在的岗位职务： 第二部分：公司人力资源制度建设情况 1、您对公司的人力资源相关制度了解程度如何 A、不了解； B、部分了解； C、非常了解 2、您认为公司目前的人力资源相关制度是否完善 A、完善； B、较为完善； C、不完善 如您觉得不完善，请列出人力资源方面有待完善的制度： 3、您认为公司目前的人力资源相关制度执行情况如何 A、均按制度执行； B、部分按制度执行； C、均未按制度执行； D、不清楚 4、公司目前的人力资源管理制度主要是：
A、自己建立； B、咨询公司建立； C、上级公司建立； D、借用其他公司； E、结合几种办法 第三部分：公司人力资源管理状况 人力资源战略： 5、公司有无与企业发展战略相结合的人力资源规划是否遵照规划实施 A、有，按规划实施； B、有，实施不力； C、正在建立； D、拟建； E、无 6、您对公司的人力资源规划了解程度如何 A、完全不了解； B、有些了解； C、基本了解； D、非常了解 7、您认为公司目前人力资源规划合理性如何 A、非常不合理； B、有些不合理； C、基本合理； D、非常合理 组织结构： 8、您对目前公司组织机构设置的看法是 A、过多，需要精简； B、正好，没有必要调整； C、不知道
企业管理诊断内部调查问卷 尊敬的集团公司员工： 您好！我们是xxx管理咨询公司某集团项目组。我们正与你们一起为集团确定发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要，问卷匿名填写，管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 xxx管理咨询公司某集团项目组 XX年X月X日一、战略问题 1．1您了解公司现在的战略目标吗？ 非常了解一般不太了解不知道（注明原因） 1 2 3 4 请简单描述您所知道的公司战略： 1．2你认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？ 非常必要无所为没有必要不知道（注明原因） 1 2 3 4 1．3 您认为集团过去几年中获得发展的原因是（限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标出来）： （）工人努力生产的结果 （）开拓市场的结果 （）技术改造，设备领先的结果 （）各科室部门的积极支持与配合 （）领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗 （）技术人员开发出新产品 （）其他：
1．4 您认为集团的未来发展方向发展战略应该是： （）专注于行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者 （）专注于行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者（）以市场为主专注于行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者 （）从事多种经营，什么赚钱做什么 （）如果不同意以上看法，您的看法： l．5 您认为集团的优势是什么（可多选，限选三项）： （）设备先进 （）技术领先 （）市场前景看好 （）领导人高瞻远瞩 （）良好的政府关系 （）高素质的人才 （）优良的传统和企业凝聚力 （）其他 l．6 您认为公司的未来前景如何？ 会更好和以前差不多会变差说不清楚 1 2 3 4 1．7 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）： （）技术水平被别人赶上，失去技术优势 （）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 （）生产能力不足，无法满足市场需求 （）市场开发不力，销路不畅 （）产品品种有限，新产品不能及时跟上 （）分配制度的不合理 （）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 （）领导班子改革力度不够 （）产品质 >品质量不过关 （）资金紧缺，财务风险大 （）内部没有竞争机制
企业管理调查问卷模板 调查问卷示例 尊敬的员工： 您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 人力资源管理咨询项目组 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。 一、战略问题 1.1 您认为公司的未来前景如何？ 会更好和以前差不多会变差说不清楚 A b C D 1.2 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？ a. （）技术水平被别人赶上，失去技术优势 b. （）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱
c. （）生产能力不足，无法满足市场需求 d. （）市场开发不力，销路不畅 e. （）产品单一，新产品不能及时跟上 f. （）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 g. （）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取 h. 其他 二、组织问题 2-1．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？ 经常一般偶尔说不清 a B C D 2-2．您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答） 需要一般不需要无所谓 a B C d 2-3．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ 经常一般偶尔说不清 a B c d 2-4．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ 是基本上是不是不知道（注明原因） a B c d
人力资源管理调查问卷 填写说明： 1.请认真阅读每一个条目后选择最能描述您的意见或您对该条目中主题的感觉的答案。 2.如未标注“可多选”或“限选几项”,则为单项选择。 3.如果该条目列举了几个可选择的等级或字母序号，请您在答案上打“√”。 第一部分：公司及员工情况 1．您认为瑞华的发展前景如何 A.非常有前途 B.比较有前途 C.一般 D.前途黯淡 E.没前途 2．您是否清楚地知道公司目前的发展战略方向 A．非常清楚B.基本清楚C.比较清楚D.不清楚 3．公司制订的管理制度是否能得到有效的执行 A．完成有效地执 B.部分得到执行C.极少部分得到执D.几乎没有得到执行 4．您觉得同事的工作积极性如何 A．积极性非常高B.积极性比较高C.积极性一般 D.几乎没有积极性 5．与同行业相比,您认为瑞华现在的员工的素质 A.非常高 B.比较高 C.一般 D.较差 E.非常差 6．您认为瑞华管理人员的管理能力 A.很强 B.较强 C.一般 D.较弱 E.很弱 7．当您的工作出现失误时，一般您的上级如何对待您 A.严厉批评 B.委婉提出意见 C.嘴上不说，但心里极为不满 D.无声无息，以后不再委派您工作 E.指出失误，并帮您纠正 8．您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法 A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 9．您是否相信上级的承诺 A.从不 B.极少 C.有时 D.经常 E.总是 10．您与您的上级的沟通主要通过：（可多选） A．汇报工作B.工作会议C.任务分配D.工作指导E.私下闲聊 第二部分：公司人力资源制度建设情况 11．您对公司的人力资源相关制度了解程度如何 A．不了解B．部分了解C．非常了解
企业内部控制与风险管理调查问卷 尊敬的员工，您好！ 此次问卷调查是基于了解公司的客观情况以及对相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，请您以对企业高度负责的主人翁态度，细心阅读各部分的提示语，认真填写问卷，真实地反映您的观点、看法。本问卷匿名填写，我们将对问卷严格保密。感谢您的积极参与和支持。 一、个人资料 您的个人资料（仅用于统计目的），请在你确认的括号内划勾： 1. 您的性别：男（）女（） 2．您的年龄：（）25岁（含）以下（）26-30岁（）31-35岁（含） （）36-40岁（）41-50岁以上（）51岁以上 3．您在公司的工作年限 □1年以内□1－2年□3－5年□5年以上 4．您是：（）高层（经理班子成员）（）中层干部（副部长、部长级） （）技术类人员（技术员、工艺员、设备管理人员） （）质量检验人员（）财务人员（）销售人员 （）基层管理人员（课长、车间主任、班组长、现场管理人员） （）课室职员（课员、仓管、统计、计划、采购） （）一线操作人员（）其他 5．您的最高学历：（）初中及初中以下（）高中／中专（）大专 （）本科（）本科（）硕士及以上 二、企业背景情况
1．您认为，贵公司所属行业应该属于以下行业中的哪一类： 口高新技术产业(包括软件业、电子和通讯设备制造业、生物制药和新材料业等) 口知识密集型的服务业(包括法律服务、咨询、媒体信息服务、金融服务、教育与培训等) 口传统制造业(包括化工、纺织、建筑、机械等) 2．贵公司的所有制性质: 口国有企业口民营企业口三资企业或港澳台企业 3．贵公司经营规模在本行业中属: 口大型口偏大型口中型口偏小型口小型 三、内部控制与风险管理情况 1、贵公司有无监事会、审计委员会、内部审计部门、风控部门或职责类似的部门 □是□否□不清楚 2、贵公司是否制定《企业员工守则》□是□否□不清楚 3、您所执行的工作内容是否有正式的书面描述□是□否□不清楚 4、您拥有的权限是否能完成您所承担的工作□是□否□不清楚 5、您如何评价公司董事会、管理层是否有效履行了自身职责 董事会□差□较差□一般□较好□好 高级管理层□差□较差□一般□较好□好 6、您是否了解您所在部门、岗位的内部控制规定□是□否□不清楚 如否，是何原因（可多选） □未制定相关规定□领导不重视□与己无关不关心□落实不到位 7、您认为公司在人员选拔、提升上是否公平、公正□是□否□不清楚 如否，您认为是何原因（可多选）
集团管理诊断问卷调查表 如何完成问卷调查条目的填写 1. 请认真阅读每一个条目。 2. 请您根据自己的判断，在与自己想法最吻合的选项前的符号上打 3. 如未标注“可多项选择”，则为单项选择。 以下为两种答题方式： 4. 如果该条目要求您写出您的答案，请书写清楚在空格部分。 5. 为了避免产生歧义，以下是本问卷中使用的一些词语的说明: 6. 对于您不了解或者无法做判断的问题，请不要回答。 7. 您在填写过程中如有疑问，可随时与项目组联系： 项目联系人 办公地点：联系电话:
第一部分：个人信息 为了帮助我们在调查完成之后对资料进行分类和分析，请回答下列一般性问题。请不要写下您的具体姓名或具体的识别信息。 1.您在科隆集团的工作时间是 A.1年以下 B.1 年?5年 C.6 年?10年 D.10 年以上 2. 您在现在岗位上任职时间 A.1年以下 B.1 ?3年 C.3 ?5年 D.5 年以上 3.您的年龄是 A.25岁以下 B.26 岁一35岁 C.36 岁一45岁 D.45 岁以上 4.您的工作岗位属于 A. 高层管理人员（总经理秘书、集团一级部门领导、子公司经理及以上） B. 中层管理人员（集团二级部门领导及子公司一级部门、事业部、分公司领导及以上） C. 基层管理人员（集团及子公司其他具有管理职位的人员） D. 专业技术人员（技术管理部门人员） E. 销售人员 F. 职能人员 G. 工段长 H. 现场施工人员（含生产辅助岗位） 1?临时工 5. 您的受教育程度是 A.初中 B . 高中及中专 C. 大专 D. 本科及以上 6. 您以前在哪类企业工作过： A.国有企业 B. 民营企业 C. 国内外资企业 D. 国外企业 其他（请说明） 7. 您所在的部门： A.职能部门 B .生产部门 C. 技术部门 D.销售部门 E.其他部门 第二部分：科隆集团综合判断 对下面的各个陈述，请根据您的实际态度和认知在相应选项的括号内打“/。 基本同意 比较不同意不同意 同意 1. 我对集团的未来充满信心。( ) ( ) ( ) ( ) 2. 我觉得集团的发展战略方向是正确的。( ) ( ) ( ) ( ) 3. 如果“科隆集团”这个品牌消失，我在感情上不能接受。( ) ( ) ( ) ( ) 4. 科隆集团有自己特色的企业文化。( ) ( ) ( ) ( ) 5. 我认为集团的管理干部能够适应集团发展战略的要求。( ) ( ) ( ) ( ) 同意基本同意比较不同意不同意 6. 总的来讲，在行业内集团员工的素质层次较高。( ) ( ) ( ) ( ) 7. 科隆集团管理制度健全、公正、合理。( ) ( ) ( ) ( ) & 科隆集团制订的管理制度能得到有效的执行。( ) ( ) ( ) ( ) 9. 我认为集团的氛围总的来说是积极向上的。( ) ( ) ( ) ( ) 10 . 我经常和我的上司交换意见。( ) ( ) ( ) ( ) 同意基本同意比较不同意不同意 11 . 集团咼层与基层员工有足够的接触。( ) ( ) ( ) ( ) 12 . 集团高层一般都明白我们在工作上面对的问题。( ) ( ) ( ) ( )
********有限公司内部管理调研报告 【摘要】报告分析了********有限公司的家族企业在企业的发展过程中管理模式的种种弊端及其原因，提出了应塑造良好的企业文化，加强管理创新意识，明确管理制度，以提升家族企业的管理，以便家族企业能更好的得到发展。 【关键词】家族企业；企业文化；管理创新意识 中国的传统文化决定了目前我国经济市场中的绝大多数企业都是以家族运营的形态存在，这种家族企业在前期发展中相比其他类型企业有明显优势；但随着社会发展，家族企业的管理模式远远不能够适应现代经济社会要求了。为此，我特意利用下班后的空闲时间，组织其他几位新职员选择了********有限公司这个典型的家族企业作为调查对象进行为期一个月的调查，在上海漕河泾开发区发放问卷300份，有效问卷回收235份，有效问卷回收率78%。以********有限公司管理模式为例，分析了我国家族企业管理模式的现状，提出了相关对策。 一、我国家族企业管理模式分析 什么是家族企业？目前，在经济管理学界尚无公认的定义。美国著名企业史学家钱德勒(A.Chandle)对家族企业的定义是：企业创始者及其最亲密的合伙人(和家族)一直掌握有大部分股权。他们与经理人员维持紧密的私人关系，且保留高阶层管理的主要决策权，特别是在有关财务政策、资源分配和高阶人员的选拔方面。甘德安等则将家族企业定义为：由一个以传统文化为核心、注重人际关系网络、两权没有完全分离、企业生命周期与创业者和家族周期息息相关、决策常以集中的方式由财产所有人作出、企业的重要职位通常由家族成员担任的，一个开放的、非稳定的系统。经过分析可以看出，作为家族企业其所有权及经营权由拥有家族企业的家族成员所控制，决策权和管理权高度集中，企业主要管理决策者之间以血缘关系或者亲情为基本纽带，以实现家庭利益最大化为基本目标。在《财富》500强中有三分之一以上的企业属于家族企业。就全球来说，家族企业所占的比重已超过50%。改革开放20多年来，我国私营企业得到迅速发展，其中 90%以上是家族企业，家族企业的发展对我国经济发展所作出的
目录 内容页次 A 总体控制1-2 1 组织和人员 1 2 计划和报告 2 3 规定和程序 2 B 销售和应收帐款3-4 1 职责的分配 3 2 輸配電 3 3 銷售 4 4 调节表及其复核 4 5 信用的控制 4 6 收款 5 C 采购和应付帐款5-6 1 责任分离及联合控制 6 2 文件 6 3 批准政策 6 4 调整和复核 6 5 购买行为7 D 存货管理(燃料、备品备件) 7-8 1 责任分工和联合控制8 2 调整和复核8 3 存货盘点8 4 实物保护9 5 计价9 6 文件记录9 7 截止10 E 工资管理10-11 1 职责的分配和相关的限制10 2 核对和复核11 3 授权11 4 常规程序11 5 考勤11 6 工资的计算12 7 工资的支付12
F 生产和成本会计系统13-12 1 职责的分配13 2 生产成本的核算13 G 固定资产及在建工程14-14 1 保管14 2 核对和复核15 3 取得固定资产15 4 基建1 5 内容页次 5 处置16 6 其他16 H 现金收支管理16-16 1 职责的分配16 2 调节表及其复核17 3 收取现金17 4 凭证17 5 款项支付18 6 现金备用金18 I 电子数据处理18-17 1 一般控制19 2 应用控制20 J 预算20-18 1 工作分工20 2 策略21 3 复核21 K 投资21-19 1 责任分工和联合控制21 2 取得22 3 文件记录22 L 会计记录和报告系统22-20 1 会计手册23 2 会计系统23 3 调整和复核23 4 对于分支机构的控制23 5 报告系统23 6 报告信息24 2 / 27
人力资源管理诊断的基本内容 人力资源管理诊断，主要包括人力资源方针和人力资源管理组织诊断；确保劳动力的诊断；人力资源考核诊断；能力开发和教育培训诊断；保护劳动力诊断；工资管理诊断和人际关系诊断等。其诊断要点如下： 一、人力资源方针和人力资源管理组织诊断 在生产力的组织管理中，人是居于主导地位的。因此，重视人的作用，加强人事管理，大力开发人才是企业提高劳动生产率和增加收益的重要途径。人力资源方针和人力资源管理组织诊断的要点是： （1）对问题的认识是否敏感、正确、灵活?必须从了解企业内部发生事情的能力和了解企业外部产生事情的能力这两方面来考虑。所谓了解企业内部发生事情的能力是指经营者是否正确地掌握职员的要求和意见及部门之间的纠纷等，是否明确烟尘、高温、垃圾、照明、机械性能等实际条件给职员带来的影响。所谓了解企业外部发生事情的能力，是指对销售条件的变化、购买条件的变化、劳动市场的变化等这些直接的环境变化是否敏感，对法律的变化、产业界的动向、技术动向这些间接的环境变化是否敏感。（2）对哪些方面的信息关心?其范围有多大?必须分为企业目前所关心的领域和企业将来要关心的领域并进行调查。另外，有必要将企业目前关心的领域分为长期关心领域和短期关心领域两类。 （3）企业掌握的现实情况和客观实际情况之间有无差异?如有差异，应予指出 （4）是否谋求加快事务处理的速度? （5）是否适当地使用了机器、仪器来处理事务工作? （6）单据、转账、报表种类是否齐全? （7）文件整理工作是否顺利? （8）是否经常研究事务工作手续? （9）更正错误工作情况是否多? （10）是否作了适当的检查? （11）有无消除违法行为的安排? （12）是否为减少需要熟练的工作量而推行了标准化? （13）是否对工作的繁简作了调整? （14）必要的资料、机器、仪器是否齐全? （15）环境是否良好? （16）有无提案制度?如有，应调查是职员自己对问题有所意识而提出建议，还是针对企业提出的问题提建议。 （17）对于采纳的建议是否发给奖金?如有，应调查奖金数目是否有助于促进其积极性。 （18）一年提出多少项建议?被采纳多少项?此外，还应计算出采用的建议所占的比例。 （19）是否向建议者说明了不采纳其建议的理由。 （20）有无职员入股制度?如有，应调查职员持有股票总数相当于总资本的百分比。（21）对职员取得股份是否有限制。 二、人力资源考核诊断人力资源考核是企业对从业人员进行考查的重要手段，是进行人员安排、晋升、奖惩、能力开发的科学管理依据。考核的目的，主要是为了教育和培
人力资源管理现状调查问卷 您好！ 这次问卷调查的目的是为了能够深入全面地了解公司现有的企业文化与人力资源管理系统及其各主要环节的运行状况，进一步完善公司的企业文化与人力资源管理体系，这对员工及公司的发展都会有所助益。为此，我们请您提供合作并填写本问卷。十分感谢！ 一.培训 1.在工作中有机会学习吗？ Ａ.公司非常重视培训和学习Ｂ.公司比较重视培训和学习 C. 公司不太重视培训和学习D.公司不重视培训和学习 E.在开始工作前必须具备所有的技巧 2.您是否了解公司有关于培训方面的明确政策： A.有明文政策，自己非常清楚 B.有明文政策，自己比较清楚 C.没有明文政策，不清楚 3.上岗前，您是否参加了由所在部门组织的知识和技能培训（是否），您觉得效果如何： A.非常有帮助 B.很有帮助 C. 比较有帮助 D. 不太有帮助 E.没有帮助（注明原因）：4. 您进入公司时，是否参加了由人力资源部门组织的培训，（是否），如果参加了，主要的培训 内容是： （A）企业概况（B）企业管理制度（C）员工手册
（D）企业文化（E）其他（注明） 二.工资待遇情况 5. 与其他公司相同性质的工作比较，您对目前的工资待遇感到： A.非常满意 B.比较满意 C.不确定 D.不太满意 E.非常不满意 6.您认为公司的工资待遇是否能充分反映各工作的责任轻重和难易程度？： A.肯定能 B.比较能 C.不确定 D.不太能 E.肯定不能 7.您认为公司在以往的增薪时，考虑的最重要因素是个人表现？： A.非常满意 B.比较满意 C.不确定 D.不太满意 E.非常不满意 8.您是否满意公司现行的福利制度？ A.非常满意 B.比较满意 C.不确定 D.不太满意 E.非常不满意 9.如果您对工资水平不满，您会采取何种方法解决这一问题？ （A）耐心等待（B）换到别的单位工作（C）要求提高工资 （D）要求减少工作（E）其他（请注明） 三.工作性质 10.公司对工作数量的重视程度如何？ A.非常重视 B.比较重视 C.不确定 D.不太重视 E.非常不重视
企业内部调查问卷宁波方太厨具有限公司 罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司 上海，2002年7月23日
致销售部/市场部职员： 随着公司业务的持续进展和产品的更新换代，宁波方太需要对公司过去的运作作一个全面的分析和评估。为了实现可连续的进展，增强企业的核心竞争能力，公司需要在全面评估的基础上提升营销组织的能力和流程的有效性。罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司受我们公司的托付，对我们公司营销体系目前的运作进行全面地调查和诊断，并在此基础上提出方案和建议。 企业的变革和成功需要全体职员的参与和支持，同时也关系到全体职员的切身利益。您的合理建议将得到充分的重视，并体现在最终的调整方案中，因此，我郑重地期望宁波方太的每一位职员配合此次调研工作，客观、完整、认真、实事求是地填写这份咨询卷。 您的意见和建议是对公司最大的支持！ 总经理： 2002年7月23日
咨询卷填写讲明 1、咨询卷的信息和结果仅供罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司用于项目的内部分析，您的任何意见和建议我们都会保密 2、本咨询卷填写的对象为宁波方太现有营销组织部门的人员，包括 销售部/市场部总部有关人员 各地区销售经理和业务人员 3、咨询卷请于8月1日12:00之前收齐 4、如答卷空间不够，请加附页讲明 5、如您在回答咨询卷时有何疑咨询, 请随时与宁波方太销售部
A、组织结构部分 1、您认为目前宁波方太的营销组织可能存在的值得改进的方面要紧有哪些？（请您在以下空格内打勾，可多选） □战略目标不明确 □机构臃肿，冗员太多 □责权益不对等 □职能划分不清晰 □组织的向心力不强，职员的归属感差 □过于集权，灵活性差 □过于分权，缺乏综合调控 □流程太复杂，效率低下 □业务人员的业务能力不能满足业务进展的要求 □治理人员的治理和领导能力不能满足公司经营治理的要求 □人浮于事，责任心差 □职员的危机意识薄弱 □绩效考核不能体现科学和公平的原则 □薪酬制度不公平，薪酬没有充分体现业绩的差别，阻碍职员的工作主动性 □公司内部缺乏良好的沟通机制 □缺乏客户导向 □市场应变能力差 □决策效率低 □成本太高 □没有完善的信息系统支持 □其它（请注明） ____________________________________________________________ ________________________________________________________________
企业管理现状调查问卷 您好！为了更好地开展2007年培训工作，调整全年培训重心，提高全员的治理及专业技能，特做此调查问卷，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询（培训）顾问范畴内作统计使用。请您认真填写问卷，我们感谢您的积极参与和支持。 ――********* 答卷说明及要求 1、以对公司、对自己工作负责的态度，认真认真阅读问卷，真实反映你的认识、方法和建 议。 2、请在你选择的答案前“（）”中用“√”标明。 3、多选题可选择一个以上答案；限答题，由相关职员回答；单选题只能选择一个答案。 4、问卷请在**月**日前完成并交到******，由专人负责收集和统计。 5、问题填写率在60%以下的问卷，视为无效问卷。 6、个人答卷内容不公布，只供咨询（培训）顾问参考。 请选择：您是：（）高层治理者（）中层治理者（）基层职员 一、公司战略问题 1-1 1-2 1-3．您认为公司以后的进展方向应该是 1．（）连续从事目前主业 2．（）进入全国市场 3．（）进入智能化建筑 4．（）建筑材料大卖场 5．（）建筑施工行业 6．（）仓储/运输行业 7．（）其他 1-4．您认为公司过去取得成功的关键因素是：（限选3个） 1．（）品牌优势 2．（）市场需求快速增长 3．（）困难奋斗的精神 4．（）核心领导的个人能力 5．（）依靠相关的合作背景，比较容易拿到业务项目
6．（）项目组织能力/质量好/工期短 7．（）与政府部门的良好关系 8．（）其他 1-5．您认为要在现有主业上取得成功的关键因素是：（限选3个）1．（）服务 2．（）治理人员的体会和技术水平 3．（）建筑技术水平 4．（）项目治理水平 5．（）资金 6．（）关系 7．（）口牌 8．其他 1-6 1-7．您认为公司的风险来自哪些方面？（选出您认为最重要的3个）1．（）市场增长趋缓 2．（）行业竞争太猛烈 3．（）公司的市场开发能力不足 4．（）技术更新快，公司没有明显的技术优势 5．（）分公司与公司总部和谐不力 6．（）业务单一，对外部力量的依靠过强 7．其他 1-8 1-9
瑞兴科技股份有限公司管理咨询调查问卷 北大纵横管理咨询公司 2001年6月
尊敬的瑞兴科技股份有限公司员工： 您好！我们是北大纵横管理咨询公司，我们正在进行旨在提高瑞兴公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解瑞兴科技的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于瑞兴科技未来发展至关重要，问卷匿名填写，北大纵横管理咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 北大纵横管理咨询公司瑞兴科技项目组 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。 一、战略问题 1.1您认为瑞兴和信号厂获得共同发展的愿因是：（可多选） a.（）工人努力生产的结果 b.（）开拓市场的结果 c.（）各科室部门的积极支持与配合 d.（）领导争取研发资金、科研立项与产品市场，并与大家共同奋斗 e.（）技术人员开发出新产品 f.（）铁路行业垄断的结果 g.（）其它：__________________________________________ 1.2您认为公司未来发展方向是： a.（）以生产为主，依靠铁道系统分配任务，主要生产18信息移频自动闭塞系统 b.（）以开发为主，巩固18信息，不断开发新产品 c.（）以市场为主，根据市场需求开发和生产新产品 d.（）从事多种经营，什么赚钱做什么 e.（）如果不同意以上看法，您的看法： 1.3下面一些说法，哪些您认为是对的？（多选） a.（）瑞兴与信号厂优势互补，可以有更好的发展 b.（）信号厂可以获得瑞兴科技各方面（市场、资金等）的支持 c.（）几年来，信号厂和瑞兴科技其实各有分工，市场由瑞兴科技拓展，技术和生产由信号厂负 责 d.（）无论瑞兴还是信号厂怎么样都不重要，重要的是整体将来的发展 e.（）信号厂与瑞兴科技合并，还不如自已发展 f.（）信号厂是被瑞兴科技吃掉了 f.（）信号厂被瑞兴科技兼并是将利润分给别人
企业内部管理战略咨询项 目调查问卷 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 尊敬的深圳卓越集团各位同仁： 您好！我们是北京新华信正略钧策管理顾问公司深圳卓越集团项目组。 我们正与各位一起为贵公司确定发展战略和提升管理水平提供咨询服务。为了全面、充分掌握公司信息，为制定科学的解决方案提供依据，我们设计了下面的调查问卷，请大家认真填写，并在规定的时间内完成，本问卷为无记名问卷。我们在此向您郑重承诺：您所提供的任何信息将受到严格保密。 问卷填写注意事项： 1.根据自己的判断，请将与自己想法最吻合的选项符号写在题号前。 2.除了有特殊规定的题目外，其他题目均为单选题。 3.您选择的答案是您自己独立判断的。 4.您选择的答案是经过深思熟虑的。 5.填写过程中如有疑问,可随时与新华信正略钧策项目组联系: 深圳卓越集团战略咨询项目内部管理调查问卷 一、卓越集团战略规划和实施 1.您认为卓越集团的愿景（即5-10年后应该达到的状况）是否有清晰的描述 【】 1）有，很明确；2）有，但不明确；3）基本没有；4）没有5）不知道 2.您认为卓越集团是否有明确的发展战略【】 1)有，很明确；2)有，但不明确；3)没有；4)不知道 如果有，应该是：________________________________________________ 3.您认为卓越集团对未来3-5年战略目标是否有清晰的描述【】 1）有，很明确；2）有，但不明确；3）基本没有；4）没有；5）不知道 4.您认为卓越集团是否需要完善的战略规划体系【】 1）需要，很迫切；2）需要，但不是很迫切；3）目前不需要；4）根本不需要 5.您认为卓越集团在产业发展上的选择应该是:【】 1)专注房地产开发，谋求专业化发展； 2)以房地产开发为主，向房地产相关行业延伸（比如物业公司、地产顾问 公司）； 3)以房地产开发为主，非相关多元化，分散风险（比如服装、餐饮产 业）； 6.您认为卓越集团未来的房地产产品定位应该是:【】
工作丰富化诊断问卷调查表
工作丰富化诊断问卷调查表（续1）
工作丰富化诊断问卷调查表（续2）
表2--4 附一：职务分析面谈法问题清单。 （摘自《成功的选聘》作者：R·勒德洛 F·潘顿沈志莉译中信出版社、PRENTICE HALL出公司 1999年2月第一版） （1）岗位的目标是什么？ 这项岗位最终要取得怎样的结果？ 从公司角度来看，这项岗位具有哪些重要意义？ 为何设置这一岗位？ 为这项工作投入经费会有何收益？ （2）工作的意义何在？ 计算用于这项岗位的一年经费，比如：经营预算，销售额、
用于员工本身的开销。 此岗位主管能否为部门或机构节省大笔开支？且能否年年如此？ 岗位主管能否为公司创造不菲的收益？且能否保持业绩？（3）岗位在机构中的位置如何？ 他直接为谁效力？ 哪些职位与他同属一个部门？ 他最频繁的对内对外联系有哪些？ 他在哪个委员会供职？ 他出差吗？去何处？因何故？ （4）他一般有哪些助手？ 他主管哪些工作？ 简要说明每位下属的工作范畴：规模、范围，及存在原因。 他的下属是何种类型的员工：是否称职、是否经验丰富，等等？ 他如何管理下属？ 使用何种信息管理系统？ 经常与哪些下属直接接触？ 他是否需具备和下属同样丰富的专业或技术知识？因何如此？ （5）需具备何种技术、管理，及人际关系的协调能力？ 岗位的基本要求是什么？ 岗位主管（他）的工作环境在技术、专业，以及经济方面的状况如何？
需要哪些专业技术，按重要程度列出。按事件发生的先后顺序，请他举出工作中的实例来说明。 如何掌握技术知识，脱产培训还是在职培训？ 公司是否有其他渠道提供类似的技术知识？他能否有机会接触这些知识？ 他对下属工作士气的影响如何？ 下属是否拥护他的管理和指导，是否需要他的配合？ 他在说服别人-----级别相同亦或更高的人-------接受他对本领域或其他领域的意见时，是否要颇费口舌？ 他与下属的工作程度如何？ 他可向谁寻求帮助？ 他的自主权限有多大？ 他向哪级主管负责？ 他大部分时间在做什么？ 日常工作中，与技术知识相比，处理人际关系的技巧重要程度如何？ （6）管理工作中需解决的关键问题是什么？涉及哪些方面？ 他认为工作中最大的挑战是什么？ 最满意和最不满意的地方是什么？ 工作中最关切或最谨慎的问题是什么？ 在处理这些棘手或重要问题时，以什么为依据？ 其上司以何种方式进行指导？ 他是否经常请求上司的帮助；或者上司是否经常检查或指导他的工作？