汽车4S店客服招揽及回访达成率分析图表
- 格式：xlsx
- 大小：17.29 KB
- 文档页数：2
当前位置：文档之家 › 汽车4S店客服招揽及回访达成率分析图表
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
招揽
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月
XX汽车销售服务有限公司客服招揽及回访达成率分析
目标
50 50 50 60
实绩
招揽实 施率
70
45
90% 60
40 80%
49
98% 50
58 97%
120%
90%
98% 97%
92% 90%
96%
97%
98%
100% 94%
80%
80%
80%
80%
60
48
80% 40
50
46 92%
50
45 90% 30
50
40 80%
50
48
96% 20
目标
60%
实绩
40%
招揽实施率
10月 60
58
97% 10
20%
11月 60 12月 50
59 98% 0
0%
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月
47 94%
回访 目标
92% 90%
96%
97%
98%
100% 94%
80%
80%
80%
80%
60%
40%
20%
目标 实绩 回访实施率
11月 60 12月 50
10
59 98% 0
0%
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月
47 94%
1月 50 2月 50 3月 50 4月 60 5月 60 6月 50 7月 50 8月 50 9月 50
10月 60
实绩
回访实 施率
70
45
90% 60
40 80%
49
98% 50
58 97%
48 80% 40
46 92%
45
90% 30
40 80%
48
96% 20
58
97% 10
120%
Hale Waihona Puke Baidu
90%
98% 97%
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月
XX汽车销售服务有限公司客服招揽及回访达成率分析
目标
50 50 50 60
实绩
招揽实 施率
70
45
90% 60
40 80%
49
98% 50
58 97%
120%
90%
98% 97%
92% 90%
96%
97%
98%
100% 94%
80%
80%
80%
80%
60
48
80% 40
50
46 92%
50
45 90% 30
50
40 80%
50
48
96% 20
目标
60%
实绩
40%
招揽实施率
10月 60
58
97% 10
20%
11月 60 12月 50
59 98% 0
0%
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月
47 94%
回访 目标
92% 90%
96%
97%
98%
100% 94%
80%
80%
80%
80%
60%
40%
20%
目标 实绩 回访实施率
11月 60 12月 50
10
59 98% 0
0%
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月
47 94%
1月 50 2月 50 3月 50 4月 60 5月 60 6月 50 7月 50 8月 50 9月 50
10月 60
实绩
回访实 施率
70
45
90% 60
40 80%
49
98% 50
58 97%
48 80% 40
46 92%
45
90% 30
40 80%
48
96% 20
58
97% 10
120%
Hale Waihona Puke Baidu
90%
98% 97%