机房管理制度

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机房管理制度

一、出入管理

1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经总值班负责人批准,并认真填写登记表后方可进入。

2、进入机房人员应遵守机房管理制度。

3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

二、安全管理

1、信息科人员要牢固树立“安全第一、预防为主的思想,切实重视并做好安全工作。现代技术中心要保证机器设备和人员的人身安全,避免国家财产受损失。

2、信息科实行安全岗位责任制,科主任为安全第一责任人,设专人负责安全工作,定期进行安全检查,发现不安全因素,应及时采取措施,并上报有关部门。主管领导应经常进行安全检查,指导督促。

3、操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。

4、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

5、严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。

6、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。

7、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。禁止私自拆卸机器设备等,未经主管领导许可,不得将任何设备搬出或外借他人,禁止携带与工作无关的人员进入机房或工作要地。

8、禁止在机房中私拉电线, 乱用电器;禁止在机房中存放易燃、易爆、易腐蚀物品;严禁在机房、网络实验室、办公室和维修间内吸烟;设备电源插座应安装牢固,确保接触良好,严禁超负荷用电。机房所配置的各种消防器材应放置在干燥易见和拿取方便的地方,任何人不得随意挪动,消防器材要做到人人会使用,对可能出现的问题要有应急措施。不得将易燃易爆物品带入机房,机房内严禁吸烟,过道禁止堆放杂物,切实保证安全通道畅通无阻。提高安全防患意识,经常进行防火防盗教育,定期检查总结安全保卫工作,做到常抓不懈。对于违反制度,工作不负责任而造成的事故和损坏者,根据情节轻重,将进行罚款、行政或刑事处分。

9、确实安排好本单位的值班工作,做好值班记录,并由单位主管领导定期检查值班记录。

三、操作管理

1、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿,以备后查。

2、严格按照每日预制操作流程进行操作,对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行;所有操作变更必须有存档记录。

3、每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,对机器设备吸尘清洁。

4、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。

5、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份,并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查。

四、运行管理

1、中心机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准,不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。

3、为确保数据的安全保密,对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。

4、部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作为人员考核之依据。

五、进出机房管理

1、机房为网络和数据中心,任何无关人员不得进入机房。

2、中心机房的服务器由单位指定专人维护。

3、各系统管理员不得随意进入与自己工作无关的区域。

4、外来参观人员可以进入机房走廊,未经系统管理员允许不得进入机房。

六、设备管理

1、UPS为设备提供不间断供电,任何人不得随意开关UPS,任何人不得随便拉下市电供电电闸。

2、所有服务器及网络接入设备用电必须接入UPS,不得直接接入交流电源。

3、机房内的交换机为整个医院计算机网络的核心,任何人不得随意开关交换机。

4、服务器由相应的系统管理员管理维护,其他任何人不得操作和开关与自己无关的服务器。

5、为了保证空调使用寿命和调温效果,空调采用n-1运转方式,保证总有一台空调不运转。控制空调使用设置,保持机房温度,温度范围为20~25摄氏度。

6、拆卸交换机、服务器和安装设备配件时要佩戴防静电腕套。

7、机房线路保持整齐有序,电源线和网络线要分开布线,网线要有标签标记。临时线路要用完收起。

8、为了便于区分使用,服务器及网络设备要有标签标记,表明:配置、操作系统、应用等。

9、设备维护要保留电子日志、文档。

10、服务器及设备资料要分类摆放整齐,以便使用。

七、卫生管理

1、保持机房内部环境的清洁、防尘,要做到每周至少拖地一次,每月擦拭设备一次。

2、保证机房走廊卫生、防尘,要求每天拖地一次。

3、防静电地板、设备机柜等要保持干净、干燥。

4、严禁在机房内喝水、吃东西、吸烟。

八、防火措施

1、电子计算机中心应设置在远离散发有害气体及生产、储存腐蚀性物体和易燃易爆物品的地方,或建于其常年上风方向。也不宜设在落雷区、矿区以及填杂土、淤泥、流沙层、地层断裂、地震活动频繁区和低洼潮湿的地方,还要避开有强电磁场、强振动源和强噪音源的地方。同时必须保证自然环境清洁,交通运输方便,电力、水源充足。

2、建筑物的耐火等级不应低于二级,要害部位应达到一级。五层以上房间内、地下室以及上、下层或邻近有易燃易爆危险的房间内不得安装计算机。机房与其他房间要用防火墙分隔封闭,装修装饰要用不燃或阻燃材料。信息储存设备要安装在单独的房间,资料架和资料柜应采用不燃材料制作。主机房应有两个以上安全出口,门要向外开启。