宁波市中等职业学校《市场营销知识》会考模拟试卷二
修改：宁海职教中心—戴宏波
一、填空题（每格1分，共15分）
1、市场营销学的研究对象主要是企业等组织的。
2、社会市场营销观念是以为中心的营销观念。
3 、企业市场营销环境具有、和的特点。
4 、生产资料市场与消费品市场的根本区别在于，这个市场中购买者的购买目的是为了，而不是为了。
5 、市场细分的基础是消费者对同一产品。
6 、目标市场营销战略中的是指把整个市场作为企业的目标市场。
7 、品牌是一个结合体，包括、两部分。
8 、以产品成本为定价基本依据的定价方法是定价法。
9 、分销渠道具有、和稳定性的特点。
10 、“推动”策略是以为主要促销对象，把产品推进分销渠道。
二、单项选择题（每小题1分，共20分）
1、市场营销学是一门（）。
A 经济科学
B 经营管理学
C 社会科学
D 心理科学
2 、20世纪初至20年代末是市场营销学的（）。
Ａ萌芽阶段 B 应用时期 C 变革时期 D 发展时期
3 、下列属于市场营销微观环境的是（）。
A 居民收入状况
B 人口的文化结构
C 人们的价值观念
D 竞争对手
4 、居民储蓄的实质是居民的（）。
A 现实购买力
B 潜在购买力
C 实际购买力D名义购买力
5、市场按经营商品的用途分为（）。
A 同质市场和异质市场
B 消费品市场和生产资料市场
C 现货市场和期货市场
D 一般消费品市场和耐用品市场
6 、影响生产资料购买行为最重要的因素是（）。
A 经济因素
B 环境因素
C 组织因素
D 人事因素
7 、美国著名学者温德尔·史密斯提出的是（）。
A 市场营销理论
B 需求层次论
C 市场细分理论
D 产品生命周期理论
8 、企业进行市场细分首先要考虑的因素是（）。
A 地理环境
B 人口因素
C 心理因素
D 购买行为
9、企业市场营销组合策略中第一个要素是（）。
A 产品策略
B 定价策略
C 促销策略
D 分销渠道策略
10、宝洁公司有洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾等5个产品线，其中“5”代表的是企业的产品组合的（）。
A 宽度B深度C长度 D 相容度
11、产品生命周期中持续时间最长，竞争最激烈的是（）。
A 投入期
B 成熟期
C 成长期
D 衰退期
12、成熟期的策略要突出一个（）字。
A准B改C优D转
13、密集性渗透策略以（）推出新产品。
A低价格，高促销B低价格，低促销C高价格，低促销D高价格，高促销
14、新可乐的失败，老可乐的再度崛起，从中可以看到可口可乐品牌所包含的（）
A利益B承诺C价值D文化
15、市场需求大，资源有可能，生产有潜力，价格和成本弹性大的商品宜采用（）。
A 薄利多销策略
B 厚利限销策略
C 阶段定价策略
D 差别定价策略
16、促销让价是一种（）策略。
A差别定价 B 心理定价 C 折扣定价 D 薄利多销
17、通常消费资料销售渠道直接面对消费者的环节是（）。
A 批发商
B 零售商
C 代理商
D 经纪商
18、日用消费品宜采用（）渠道。
A 短，窄
B 短，宽
C 长，宽
D 长，窄
19、促销组合中最古老，最传统，最富有技巧性的促销方式是（）。
A 人员推销
B 广告
C 公共关系
D 营业推广
20、下列不是针对推销人员的营业推广方式的是（）
A、销售竞赛B超额提成C价格折扣D年终分红
三、名词解释（每小题4分，共20分）
1、市场营销
2、市场营销环境
3、产品组合
4、分销渠道
5、营业推广
四、简答题（共30分）
1、消费品市场有哪些营销特征？（6分）
2、简述差异性营销的概念及优缺点。（10分）
3、简述产品生命周期成长期的特点及对策。（9分）
4、影响分销渠道选择的因素有哪些？（5分）
五案例分析题（15分）
1982年，山东某鞋厂生产了一种海蓝色的涤纶塔跟鞋，很受欢迎。为优待老用户，鞋厂主动给滨州市一家大商店发去了一部分这种新产品。不料，这家商场很快来信要求退货。如此热销的产品怎么会退货呢？厂家派人前去调查，原来滨州市有一个风俗是：只有办丧事时，妇女才穿这种海蓝色布鞋以示哀悼。布鞋款式虽新，颜色却为当地风俗所忌讳。于是抢手货变成了冷门货。吃过这个苦头，该厂懂得了采风的重要性。一次，销售人员在山东即墨市了解到该市有一个风俗，每逢清明节，所有头一年结婚的新媳妇都要给夫家的长辈每人送一双鞋。该厂马上组织力量生产了4 000双不同规格的布鞋，赶在清明节前几天发送到即墨市，结果不到一天就销售一空。
请从市场营销环境角度分析该厂两次销售不同结果的原因。
宁波市中等职业学校《市场营销知识》会考模拟试卷二
参考答案
一、填空题（每格1分，共15分）
1、市场营销活动及其规律性；
2、社会利益；
3、复杂性，双重性，动态性；
4、生产其他商品，最终个人消费；
5、需求的多样性；
6、无差异营销；
7、品牌名称，品牌标志；8、成本导向；
9、整体性，利益性10、中间商；
二、单项选择题（每小题1分，共20分）
1、B
2、A
3、D
4、B
5、B
6、A
7、C
8、A
9、A 10、A
11、B 12、B 13、A 14、D 15、A 16、C 17、B 18、C 19、A 20、C
三、名词解释（每小题4分，共20分）
1、市场营销：是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流
通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。
2、市场营销环境：是指与工商企业营销活动相关的外部因素和条件。
3、产品组合：是指企业生产销售多种产品时，各种不同类型产品之间质的组合和量的比
例，也就是经营范围和结构。
4、分销渠道是指产品从生产者那里转移到消费者手里所经过的通道。
5、营业推广是指厂商为刺激消费者迅速购买和吸引经销商大批经营所采用的一种短期促
销措施。
四、简答题（共30分）
1、消费品市场的营销特征有：（6分）
①消费品市场人数众多，需求量大；
②消费品市场中需求复杂，呈多样化和多变性的特征；
③消费品市场商品进出频繁，一次性购买较小；
④消费者购买商品大多属于非行家购买；
⑤消费品需求存在着时间上的差别；
⑥消费品使用存在着配套性和替代性。
2、差异性营销的概念及优缺点：（10分）
差异性营销：是指企业把产品的整体市场划分为若干细分市场，选择两个以上乃至全部细分市场作为目标市场，按照不同子市场的不同需求，分别制定不同的市场营销组合，分别开展不同的市场营销活动。
优点：①能分别满足不同消费者群的需要，有利于企业扩大销售；②如能在数个
细分市场上都能取得良好的营销效果，可以树立良好的市场形象，提高消费者对该企业产品的信赖程度和购买频率；③竞争激烈情况下，可以缩小企业在市场上的失利。
缺点：①成本费用会大幅度增加，企业不能进入过多的细分市场；②需要比较雄厚的财力、较强的技术力量和素质较高的营销人员，小企业无力采用。
3、产品生命周期成长期的特点及对策（9分）
特点：①大多数消费者接受了产品，产品销售量快速增长，产品畅销；②成本开始下降，有丰厚的利润机会；③大批竞争者加入，市场竞争加剧；④建立了比较理想的营销渠道；⑤促销费用有所提高，但占销售额的比例下降，单位成本下降快于价格下降，利润逐步达到最高峰。
策略：①提高产品质量，增加产品品种，扩大产品用途；②选择时机适当降价，以吸引更多的消费者；③加强促销，宣传产品性能、品牌，树立强有力的产品形象；
④完善分销系统，积极开发新的营销渠道和市场，扩大产品销售。
4、影响分销渠道选择的因素有：（5分）
①产品因素；②市场因素；③企业本身因素；④经济效益因素；⑤政府政策因素。
五案例分析题（15分）
人们在不同的社会文化环境中，形成了不同的宗教信仰、风俗习惯、价值观念和审美观念，这些因素使不同的消费者对产品的需求产生很大的差异，企业的营销活动必须考虑这一因素。案例中该鞋厂两次销售的不同结果，主要是受到了社会文化环境中的风俗习惯的影响。
滨州市商店来信要求退货，是因为在滨州市只有办丧事时，妇女才穿海蓝色布鞋以示哀悼。布鞋款色虽新，颜色却为当地风俗所忌讳，抢手货当然变成了冷门货。在山东即墨市每逢清明节，所有头一年结婚的新媳妇都要给夫家的长辈每人送一双鞋，该厂巧妙利用了当地的风俗，4 000双布鞋不到一天就销售一空。
本案例告诉我们：企业营销人员要深入了解目标市场消费者的消费习惯，充分利用他们的民俗文化，才会使自己的产品打开销路。
《市场营销学》形考 答案
《市场营销学》形考答案 任务一 一、判断题（每小题2分，共40分） 题目1 市场营销就是推销和广告。 选择一项： 错 题目2 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。 选择一项： 错 题目3 从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。 选择一项： 错 题目4 保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。 选择一项： 对 题目5 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。 选择一项： 错 题目6 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项： 错 题目7 香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。 选择一项： 错 题目8 企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。 选择一项： 对 题目9 “市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。 选择一项： 对 题目10 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。 选择一项： 错 题目11 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。 选择一项： 错
题目12 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。 选择一项： 错 题目13 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。 选择一项： 对 题目14 在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。 选择一项： 对 题目15 恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。 选择一项： 错 题目16 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。选择一项： 错 题目17 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。 选择一项：
10、企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效 第5章市场细分与目标市场 益的细分市场叫（）。 A. 市场细分 B. 市场定位 C. 目标市 一、单项选择题：场 D. 消费者市场 1、采用无差异性营销战略的最大优点是 11、“金莎”巧克力，它瞄准了（）这一目( ) 。 标市场，采取了“高位定价、重视情感需求、提 A．市场占有率高 B ．成本的经济性C．市场适 升精品形象、采用特殊高级通道”的策略，从而 应性强 D ．需求满足程度高 在消费者心目中形成了“至上品质、高贵形象” 2、在“彩电大战”，“空调大战”如火 的定位。 如荼的同时，海尔始终坚持“优质高价” A. 追求低品质生活的低消费阶层 B. 追求高战略。海尔采取的市场定位方法叫 品质生活的高消费阶层 ( ) 。 C. 追求高品质生活的低消费阶层 D. 追求低A．根据产品属性和利益定位 B ．根 品质生活的高消费阶层 据产品价格和质量定位 12、占据美国销量第一位的“箭牌”口香糖，是C．根据产品用途定位 D ．根 一种系列产品，共有 4 种口味供应不同嗜好的消 据使用者定位 费者：绿箭是薄荷香型，白箭是兰花香型，黄箭 3、市场细分的依据是( ) 是鲜果香型，红箭是玉桂香型。这 4 种不同口味A．产品类别的差异性 B ．消费者需求与 和包装的口香糖，巧妙地各自定位于不同的市场 购买行为的差异性消费对象，并赋予产品颇具创意的附加功能。“箭C．市场规模的差异性 D ．竞争者营销能 牌”口香糖采用了（）目标市场策略。 力的差异性 A. 迎头性 B. 差异性 C. 无差异 4、同一细分市场的顾客需求具有( ) 。性 D. 避强性 A．绝对的共同性 B ．较多的共同性 C ．较 13、凡是消费者或用户对“某”产品的需要、欲 少的共同性 D ．较多的差异性 望以及对企业市场营销组合策略的反应等方面具 5、同质性较高的产品，宜采用( ) 。 有基本相同或极为相似的一致性，“某”产品市 A．产品专业化 B ．市场专业化 C ．无场就是( ) 。 差异营销 D ．差异性营销 A. 同质市场 B. 买方市场 C 异 6、定位主要是指( ) 。质市场 D. 卖方市场 A．价格优势B．良好服务 C ．在顾客 14、企业集中力量寻求在较少的子市场上有叫大 心目中确定适当位置 D ．产品特征 的市场占有率，这时，企业实行的是（）营销战 7、重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行 略。 ( ) 定位。 A 无差别 B 差别 C 大量 A．避强 B ．对抗性 C ．竞争性 D 集中
03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（四） 一、名词解释（4*4=16） 1、品牌 2、营销价格 3、产品生命周期 4、边际效应 二、选择题（混选15*1=15） 1.场营销中的竞争者包括。（） A.行业竞争者 B.一般竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 E.技术竞争者 2.影响生产者购买行为的因素有。（） A.环境因素 B.组织因素 C.人事因素 D.个人因素 E.心理因素 3.下列环境因素中，是企业开展市场营销活动的基础。（） A.人口环境 B.经济环境 C.自然生态环境 D.社会文化环境 4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的（） A.确定产品规格 B.认识需要 C.阐明总体要求 D.确定订货 5.提出市场营销组合理论的是。（） A.赫杰特齐 B.麦卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登 6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。（） A.环境分析 B.选择竞争优势 C.市场细分 D.市场定位 7.宏观环境对企业来讲都是因素。（） A.可控 B.不可控 C.直接影响 D.间接影响 8.职权、身份、地位、说服力都属于。（） 9.市场细分的有效标志是。（） A.可测量性 B.可控制性 C.可进入性 D.实效性 E.可流动性 10.属于消费者市场细分标准的因素有。（） A.人口因素 B.环境因素 C.竞争因素 D.经济因素 E.心理因素 11.即使是直接重复购买型的购买决策，也需要经过阶段。（） A.寻找供应商 B.阐述总体要求 C.确定产品规格 D.确定订货 E.评价合同执行情况 12.下列哪些属于企业微观环境因素？（） A.消费者 B.竞争者 C.人口环境 D.中间商 13.消费者购买决策参与者包括。（） A.使用者 B.影响者 C.购买者 D.决定者 14.影响生产者行为的因素是。（） A.个人因素 B.组织因素 C.心理因素 D.环境因素 15、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是。（） A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空（20*0.5=10） 1、市场细分的客观基础。 2、营销观念有、、、、五种。 3、营销中介有、、、四种。 4、产品寿命周期分为、、、四个阶段。 5、基本促销策略是、两种。 6、广告的四大媒体、、、。
第1 大题单选题42分 1 . (3分) 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？ 1 . 生产导向型 2 . 销售导向型 3 . 市场营销导向型正确答案：3 2 . (3分) 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。 1 . 生产观念 2 . 产品观念 3 . 市场营销观念正确答案：2 3 . (3分) 市场营销的核心是（）。 1 . 生产 2 . 促销 3 . 交换正确答案：3 4 . (3分) 对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。 1 . 发展策略 2 . 维持策略 3 . 收缩策略正确答案：1 5 . (3分) 某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。 1 . 产品开发 2 . 同心多角化 3 . 复合多角化正确答案：3 6 . (3分) 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。 1 . 个人全部收入 2 . 个人可支配收入 3 . 个人可任意支配的收入正确答案：2 7 . (3分) 某乳制品公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝牛奶。对此，企业市场营销的任务是实行（）。 1 . 扭转性营销 2 . 恢复性营销 3 . 刺激性营销正确答案：1 8 . (3分) 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。 1 . 筹集经费 2 . 引起需要 3 . 收集信息正确答案：2 9 . (3分) 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。 1 . 了解消费者的经济承受能力 2 . 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 3 . 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 正确答案：3 10 . (3分) 通过各种信息渠道，不断地收集信息，加工汇总，以了解和掌握市场需要的系统是（）。 1 . 市场营销信息系统 2 . 市场营销数据库系统 3 . 决策支持系统正确答案：2 11 . (3分) 收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（）。 1 . 防御性市场营销 2 . 环境调研 3 . 外部指导正确答案：2 12 . (3分) 以防御为核心是（）的竞争策略。 1 . 市场领先者 2 . 市场挑战者 3 . 市场跟随者正确答案：1 13 . (3分) 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。 1 . 进攻策略 2 . 专业化生产和经营 3 . 防御策略正确答案：2 14 . (3分) “七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。 1 . 阵地防御策略 2 . 迎头定位策略 3 . 避强定位策略正确答案：3 15 . (3分) 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。 1 . 需求状况 2 . 竞争能力 3 . 需求状况和竞争能力正确答案：3 第2 大题多选题15分 1 . (5分) 以下属于旧的市场观念的有（）。 1 . 市场观念 2 . 产品观念 3 . 推销观念 4 . 市场营销观念正确答案：2,3 2 . (5分) 企业的任务书应当做到（）。
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流
全球市场营销学复习资料一、名词解释 1、自我参照标准P13民族中心主义P13 自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的依据。 民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。广义上说就是轻视其他群体的成员。 2、国际市场营销P8 国际市场营销：指对商品和劳务流入一个以上国家的消 费者或用户手中的过程，企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。3、文化P62 文化：人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征 的集合。文化是人类所创造的物质财富与精神财富的总和。文化是一个复杂的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。4、无计划变革与有计划变革P83 无计划变革是引进一种产品，然后听天由命；有计划变革，有目的地改变那些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。5、文化的强制性、选择性与排他性P88 有些商业惯例有着强制性，人们必须承认它、遵守它；有些商业惯例，适应是有益的，但不是必须的，是有选择性的；还有些习俗，“外人”不得介入，具有排他性。 6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98 单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，单一时间 利用方式就是线性的使用时间，专时专用，仿佛时间是
有形的一样。多种时间利用方式强调“一时多用”，注重人际交往。7、收买与打点P105 收买是用财物或其他好处笼络人，以便利用一个政府官员；打点指送人钱财疏通关系，托人关照，希望对方加快工作速度和提高效率。8、主权国家116 主权国家指拥有独立主权的国家。9、本土化121 本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制和限制，逐渐将外国投资置于控制之下的过程。10、政治贿赂133 政治贿赂是企图通过收买掌权者，让其代表跨国公司出面干预，从而减少公司的政治风险。 11、调解141 调解是指争端双方在第三方主持下，自愿进行协商，促成双方达成协议、解决纠纷的办法。12、仲裁142 仲裁是指买卖双方达成协议，自愿将有关争议交给仲裁机构进行裁决，这个裁决是最终的，对双方都有约束力，双方必须遵守。 仲裁是指争端双方达成协议，自愿将有关争议提交非司法机构的第三方审理，由第三方作出对争议双方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。 13、市场营销研究165 市场营销研究：系统地收集、记录和分析资料，为营销决策提供有用的信息。14、定量研究171
宁波市中等职业学校《市场营销知识》会考模拟试卷二 修改：宁海职教中心—戴宏波 一、填空题（每格1分，共15分） 1、市场营销学的研究对象主要是企业等组织的。 2、社会市场营销观念是以为中心的营销观念。 3 、企业市场营销环境具有、和的特点。 4 、生产资料市场与消费品市场的根本区别在于，这个市场中购买者的购买目的是为了，而不是为了。 5 、市场细分的基础是消费者对同一产品。 6 、目标市场营销战略中的是指把整个市场作为企业的目标市场。 7 、品牌是一个结合体，包括、两部分。 8 、以产品成本为定价基本依据的定价方法是定价法。
9 、分销渠道具有、和稳定性的特点。 10 、“推动”策略是以为主要促销对象，把产品推进分销渠道。 二、单项选择题（每小题1分，共20分） 1、市场营销学是一门（）。 A 经济科学 B 经营管理学 C 社会科学 D 心理科学 2 、20世纪初至20年代末是市场营销学的（）。 Ａ萌芽阶段 B 应用时期 C 变革时期 D 发展时期 3 、下列属于市场营销微观环境的是（）。 A 居民收入状况 B 人口的文化结构 C 人们的价值观念 D 竞争对手 4 、居民储蓄的实质是居民的（）。 A 现实购买力 B 潜在购买力 C 实际购买力D名义购买力 5、市场按经营商品的用途分为（）。 A 同质市场和异质市场 B 消费品市场和生
产资料市场 C 现货市场和期货市场 D 一般消费品市场和耐用品市场 6 、影响生产资料购买行为最重要的因素是（）。 A 经济因素 B 环境因素 C 组织因素 D 人事因素 7 、美国著名学者温德尔·史密斯提出的是（）。 A 市场营销理论 B 需求层次论 C 市场细分理论 D 产品生命周期理论 8 、企业进行市场细分首先要考虑的因素是（）。 A 地理环境 B 人口因素 C 心理因素 D 购买行为 9、企业市场营销组合策略中第一个要素是（）。 A 产品策略 B 定价策略 C 促销策略 D 分销渠道策略 10、宝洁公司有洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾等5个产品线，其中“5”代表的是企业的产品组合的（）。 A 宽度B深度C长度 D 相容度
2020-21学年第一学期《国际市场营销》第一次作业： 1、企业开展国际市场营销的动因是什么？ 答：当经济全球化成为世界潮流，特别是中国加入世界贸易组织后，中小型出口企业即将面临着更多的机遇和挑战，虽然中小型出口企业在过去几年的外贸出口中占据举足轻重的地位，但是随着外贸企业的不断发展，以及国内国际贸易形势的不断变化，其自身的缺陷已经慢慢地显露，成为阻碍其发展的不良因素，同时，由于我国刚刚加入世贸组织，持续增长的贸易顺差以及我国的对外贸易产业结构还处在初级发展阶段等现状，政府部门为平衡国际收支以及升级产业结构不断推出新的政策。在这样的背景下，中小型出口企业为求发展就必须适应当前的国际经济要求，积极利用国际市场营销的策略扩大出口。 另一方面，中小型出口企业必须从企业自身特点出发，以顾客为中心，强化市场细分、选择及定位，提供满足顾客差异化需求的产品，制定顾客总体购买成本最低并兼顾企业长期利润最大化的价格，通过方便有效的销售渠道，在充分沟通了解的基础上推出具有吸引力的促销方案等各方面多做功课，同时利用好政府的扶持补贴政策，充分发掘电子商务的巨大优势和空间，形成自己的独特优势，达到扩大出口量，生存并壮大的目的。 2、什么是国际市场的政治风险？政治风险包括哪些类型？ 答：由于对国外投资市场和环境的不了解、法律法规的不熟悉，企业在进行国际化经营的过程当中,除了承担商业风险,必然要面临和承担政治风险。比如中海油收购优尼科遭到美国众议院的反对,海尔集团宣布放弃收购其美国同，就遭到政治势力的干预 3、简述国际市场营销环境的一般特征。 答： 1.客观性 市场营销环境作为一种客观存在，是不以企业的意志为转移的，有着自己的运行规律和发展趋势，对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销管理者的任务在于适当安排营销组合，使之与客观存在的外部环境相适应。 2.关联性 构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在；同样，政治因素也要通过经济因素来体现。 3.层次性 从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。 4.差异性 营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异，不仅表现在不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。 5.动态性
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
《市场营销学》 一、单项选择题(每小题1分,共15分） 1、市场营销最早产生于( )。 A、美国 B、日本 C、德国 D、英国 2、许多冰箱厂家近年来高举”环保”、”健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。 A、生产观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会营销观念 3、下列组织中，( )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 4、购买决策过程为( )。 A、收集信息～认识需要～判断选择～购买决策～购后决策 B、收集信息～判断选择～认识需要～购买决策～购后决策 C、认识需要～收集信息～判断选择～购买决策～购后决策 D、认识需要～购买决策～购后评价～收集信息～判断选择 5、不属于消费者市场细分标准的是( )。 A、地理环境 B、人口状况 C、最终用户 D、行为细分 6、处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是( )。 A、市场细分 B、目标市场选择 C、市场定位 D、执行和控制市场营销计划 8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( )。 A、消费渠道 B、生产渠道 C、商品实体转移渠道 D、分销渠道 9、采用低价格低促销费用的策略是（）。 A、快速掠取策略 B、缓慢掠取策略Ｃ、快速渗透策略Ｄ、缓慢渗透策略 10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( )新产品。 A、仿制 B、改进 C、换代 D、完全 11、( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A、个别 B、制造商 C、中间商 D、统一 12、一般来说消费品的促销工具主要是( )。 A、广告 B、销售促进 C、人员推销 D、宣传 13、企业针对最后消费者展开促销攻势,使消费者产生需求，进而向零售商要求购买该产品，零售商则向批发商要求购买该产品，批发商最后向企业购买该产品饿策略是( )。 A、推动策略 B、拉引策略 C、营业策略 D、公关策略 14、我国着名的服装设计师李艳萍设计的女士服装，以典雅、高贵而享誉中外，其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡,其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群,达1万元。这种定价属于( )。 A、需求导向定价 B、竞争导向定价 C、成本导向定价 D、密封投标定价 15、市场营销组合是指()。 A、对企业微观环境因素的组合 B、对企业宏观环境因素的组合 C、对影响价格因素的组合 D、对企业可控的各种营销因素的组合 二、多项选择题(每小题2分,共20分） 1、属于现代市场营销观念的是( )。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念 E、社会营销观 念 2、以下属于企业公众的是( )。 A、政府 B、传媒 C、企业员工 D、银行 E、居民群众 3、市场营销环境的特征( )。 A、复杂多样性 B、动态性 C、不易把握性 D、相关性 E、可知性 4、影响消费者购买行为的主要因素有( )。 A、经济因素 B、市场因素 C、社会因素 D、人际因素 E、心理因素 5、企业的产品组合一般包括产品的( )。 A、宽度 B、低度 C、高度 D、深度 E、关联性 6、产品整体概念包括( )。 A、工业品 B、消费品 C、核心产品 D、形式产品 E、附加产品 7、影响定价的因素有以下几个( )。 A、定价目标 B、成本 C、市场需求 D、国家法律和政策 E、市场竞争形式 8、根据心理学家马斯洛的需要层次理论,人的需要包括以下几个方面( )。 A、生理需要 B、安全需要 C、社交需要 D、自尊需要 E、自我实现需 要 9、产品市场寿命周期中投入期的特点是( )。 A、企业产品刚进入市场 B、消费者对产品比较陌生 C、产品销售量增长缓慢 D、市场竞争异常激烈 E、生产和销售费用较高 10、一般来说,推销人员的结构，可以在以下几个结构中确定( ) A、区域结构 B、产品结构 C、管理结构 D、顾客结构 E、复合结构 三、名词解释题(每小题3分,共15分） 1、市场营销 2、中间商 3、产品
市场营销学期末试卷八集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（八） 一、名词解释（4*4=16） 1、目标市场 2、市场定位 3、营销中介 4、产品整体概念 二、选择题（混选15*1=15） 1.生产者市场的需求具有的特点。（） A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。（） A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段 3.、当产品处于时，市场竞争最为激烈。（） A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (１)理想业务 (２)困难业务 (３)冒险业务(４)成熟业务5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( ) (１)生理需要 (２)安全需要 (３)自我实现需要 (４)社会需要 6.、企业产品订价的最终目的是。（） A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。（） A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次
8、俘虏产品订价适合于的订价。（） A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。（） A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。（） A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。（） A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。（） A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密 13、企业研究产品生命周期的目的是为了。（） A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期 C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败 14、企业为产品扩大市场份额，可采用等营销策略。（） A.价格不变，提高产量 B.价格不变，提高质量 C.质量不变，降低价格 D.价格提高，质量提高 E.价格降低，质量降低 15、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是。（） A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空（20*=10）
1. 自本世纪50年代起，市场营销观念已是企业活动的指南，但这并不意味着在以前没有存在过。1908年初，美国福特汽车公司按照大众，尤其是广大农场主的要求，作出了一种决策：生产统一规格、大众需要而且买得起的“T”型车。此后10年，由于福特车适销对路，销量迅速增加，最高一年达100万辆。到1925年10月30日，福特公司平均每10秒就制造一辆T型车，成为当时最大、收入最高的汽车公司。可是，到了20年代中期，随着美国经济的增长和人们收入水平、生活水平的提高，消费者开始追求时髦，简陋的T型车虽然价格低廉却已不能招徕顾客，销量开始下降。然而福特不愿面对现实，仍自以为是，一意孤行，并顽固宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色。”而美国通用汽车公司却时刻注意市场的动向。通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。通用的雪弗莱开始排挤T型车。到1927年5月，福特不得不停止生产T型车，改产A型车。改产不仅耗资一亿美元，而且通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量份额。 分析：1、T型车成功的原因是什么 答：（1）、生产方式的创新，开创大工业生产之先河，1921年，T型车的产量占世界汽车总产量的%。T型车的最终产量超过了1500万辆；（2）、将有钱人的奢侈品变成普通人买得起的消费品；（3）、价格低廉，每辆定价只有几百美元（850—260美元）。 2、T型车由盛到衰的原因是什么 答：（1）、拒绝其他创新，只生产单一的T型车；（2）、只注重生产效率的提高，忽视需求的变化和个性化；（3）、偏执狂，只提供一种颜色——黑色！（1927年停产！） 3、雪弗莱为什么能排挤T型车 答：通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。 4、从这个案例中，你得到什么认识（12分） 答：市场环境的变化和战略的改变成就了通用，而固守僵化的理念却使福特遭受了沉重的打击。从福特T型车的兴衰史可以看出，企业战略必须随环境变化而做出相应的改变。战略应“随机应变”，企业战略需要随时改变，企业应该最大限度地利用环境所的机会，同时使环境对企业的威胁降到最低。而这些机会通常是稍纵即逝的。 中国入世后，国内企业所面临的环境也发生了变化，企业战略也需相应调整。虽然现在中国市场经济已经进入了微利时代，但超额利润依然存在，这来源于市场经济的不完美。企业既要学会把握微利时代的管理模式，又要能把握市场的不完美瞬间，从而抓住超额利润。 1 案例展示 日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。 经过周密的调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖；缺乏新型式样；第四，“劳特”产品的价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。 通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型，价格为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的 泡泡糖市场，而且占领了一定市场份额，从零猛升到25％，当年销售额175亿日元。 2 探讨问题 分析江崎公司营销策划的成功之处 3 问题分析 我把江崎公司营销策划的成功原因归纳成以下两个方面来回答： 精准有效的市场调查 江崎公司市场调查的过程是具有高度的专业性和高效性。 首先，江崎公司很明确的指示了此次市场调查的目的。第一，寻找竞争对手的弱点和不足。第二，寻找泡泡糖市场的空白点。这两个目的并不是空穴来风，而是为接下来制定营销策略做准备的，营销策略的制定需要以事实资料为依据，并且，营销策略要解决的问题是如
《国际市场营销》课程论文 论文题目：网络经济时代企业国际市场营销的新趋势 学院： 班级： 姓名： 学号： 联系方式： 课程名：国际市场营销 课程号： 内容摘要 现今社会，经济全球化的趋势不断深入，网络计算机基础知识的不断普及促进了网络经济的快速发展。网络时代的全新贸易方式电子商务已在全球兴起，它对企业的营销活动不论从理念还是方法和手段上都带来了很大的冲击。实施电子商务对于企业未来发展的意义不仅
仅是一种新的销售渠道、新的广告传播工具，更是带给企业的一种新的商业模式——网络营销。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，必将对企业市场营销产生重要的影响。企业为了满足市场的新需要，也为了增加自身的经济利益就必须适应网络经济时代的大环境。也就是说企业的一项重要任务就是促进网络市场营销。本文将通过对网络经济时代国际商场营销的趋势探究帮助企业了解这种趋势，改变原有的营销理念，采取新颖切合实际的措施以应对全新的时代趋势。 关键词：网络经济市场营销营销策略
目录 一、什么是网络营销 (1) （一）背景 (1) （二）什么是网络经济 (1) (三)什么是网络营销 (1) 二、网络营销与传统市场营销的异同 (2) （一）网上营销与传统营销区别 (2) （二）网上营销与传统营销联系 (4) 三、企业开展网络营销有效策略 (4) （一）努力提供个性化的产品与服务，确立合适的目标定位 (4) （二）建立产品和企业信誉 (5) （三）适时改变价格策略和促销策略 (5) （四）提高企业员工素质和服务效率 (5) （五）搞好网站建设 (6) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 总结 (6) 参考文献 (7)
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。 A.购买者较少 B.技术较为复杂
C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
市场营销考试重点第一章市场和市场营销 1.市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值， 满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。 市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件。 2.市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销的目标是满足需求和欲望；市场营销的核心是交换；交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度和对交换过程管理的水平。第二章市场营销管理哲学及其贯彻 基本概念：顾客让渡价值；市场营销观念；市场营销管理。 基本理论：顾客满意；全面质量营销；价值链理论及其意义。 1.市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。营销管理的实质是需求管理，包括对需求的刺激、促进及调节。 2.市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念、态度或思维方式。 市场营销管理哲学的实质是如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。 3.市场营销管理哲学观念分为:生产观念、产品观念、推销观念、市 场营销观念、社会营销观念。 前三者为以企业为中心的观念，随后是以消费者为中心的观念和以社会长远利益为中心的观念。营销观念重点方法目标生产观念产品提高生产效率旧通过扩大销售量，产品观念产品提高产品质量观增加利润念推销观念产品加强推销市场需求市场营销通过满足消费者整体营销观念需要而获利企业利益新市场需求观社会营销通过满足消费者需要、增念企业利益整体营销观念进社会福利而获利社会利益 4.顾客认知价值（CPV）是指企业让渡给顾客，且能让顾客受到的实
第5章市场细分与目标市场 一、单项选择题： 1、采用无差异性营销战略的最大优点是( )。 A．市场占有率高 B．成本的经济性C．市场适应性强 D．需求满足程度高 2、在“彩电大战”，“空调大战”如火如荼的同时，海尔始终坚持“优质高价”战略。海尔采取的市场定位方法叫( )。 A．根据产品属性和利益定位 B．根据产品价格和质量定位 C．根据产品用途定位 D．根据使用者定位 3、市场细分的依据是 ( ) A．产品类别的差异性 B．消费者需求与购买行为的差异性 C．市场规模的差异性 D．竞争者营销能力的差异性 4、同一细分市场的顾客需求具有( )。 A．绝对的共同性 B．较多的共同性 C．较少的共同性 D．较多的差异性 5、同质性较高的产品，宜采用( )。 A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异营销 D．差异性营销 6、定位主要是指( )。 A．价格优势B．良好服务 C．在顾客心目中确定适当位置 D．产品特征 7、重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行( )定位。 A．避强 B．对抗性 C．竞争性 D．二次 8、心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯洛的（）。 A．“需求层次论” B.“动机形成理论” C.“市场细分理论” D.“目标市场理论” 9、美国著名学者温德尔史密斯提出的是（）。 A 市场营销理论 B 需求层次论 C 市场细分理论 D 产品生命周期理论 10、企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫（）。 A. 市场细分 B. 市场定位 C. 目标市场 D. 消费者市场 11、“金莎”巧克力，它瞄准了（）这一目标市场，采取了“高位定价、重视情感需求、提升精品形象、采用特殊高级通道”的策略，从而在消费者心目中形成了“至上品质、高贵形象”的定位。 A. 追求低品质生活的低消费阶层 B. 追求高品质生活的高消费阶层 C. 追求高品质生活的低消费阶层 D. 追求低品质生活的高消费阶层 12、占据美国销量第一位的“箭牌”口香糖，是一种系列产品，共有4种口味供应不同嗜好的消费者：绿箭是薄荷香型，白箭是兰花香型，黄箭是鲜果香型，红箭是玉桂香型。这4种不同口味和包装的口香糖，巧妙地各自定位于不同的市场消费对象，并赋予产品颇具创意的附加功能。“箭牌”口香糖采用了（）目标市场策略。 A. 迎头性 B. 差异性 C. 无差异性 D. 避强性13、凡是消费者或用户对“某”产品的需要、欲望以及对企业市场营销组合策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，“某”产品市场就是( )。 A. 同质市场 B. 买方市场 C 异质市场 D. 卖方市场 14、企业集中力量寻求在较少的子市场上有叫大的市场占有率，这时，企业实行的是（）营销战略。 A无差别B差别C大量D集中 15、不属于按人口细分的是（） A．社会阶层 B、年龄 C、人口密度 D、收入 16、企业向各个顾客群同时供应一种产品，属于（） A．产品专业化 B、市场专业化 C、选择性专业化 D、全面涵盖 17、市场细分化是以消费需求理论为基础。（） A同质性B异质性C变化性D不满足性 18、生活方式属于市场细分的变数。（） A．人口 B.地理C心理D购买行为 19、企业进行市场细分首先要考虑的因素是（）。 A 地理环境 B 人口因素 C 心理因素 D 购买行为 20、早期的可口可乐以单一的品种，单一的的包装长期占领市场，这属于目标市场营销策略中的（） A、差异性营销 B、集中性营销 C、无差异性营销 D、多样化营销 二、多项选择题： 1、消费者市场细分的标准主要有（） A、地理环境 B、心理因素 C、用户要求 D、人口因素 E、用户规模 2、生产者市场细分的标准主要有（） A、地理环境 B、心理因素 C、用户要求 D、人口因素 E、用户规模 3、一个企业采用哪一种目标市场策略，要考虑的因素主要有（） A.产品特点 B.企业状况 C.市场特点 D.产品销路 E.竞争者的策略 4、企业占领目标市场的方式有（） A.市场—产品集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.选择性专业化 E.全面涵盖 5、企业在决定为多个子市场服务时，可供选择的战略有（） A.无差异性营销 B.差异性营销 C.集中性营销D针对性营销 6、市场定位方式主要有（） A.避强定位 B.迎头定位 C.质量定位 D.重新定位 E.使用者定位 7、在出现下列（）情况时需考虑重新定位。 A.销路少，市场反映差的产品 B.为了扩大市场占有率