小区物业处收款员岗位职责

物业收款员岗位职责

物业收款员岗位职责

1.0 遵守国家的法律、法规和公司的各项管理规章制度，有良好的职业操守。

2.0 负责客户各项物业管理服务费、水电费等费用的收缴工作并及时上缴财务部，接受财务部的监督指导。

3.0 负责服务中心收费单据的打印工作。

4.0 负责客户车辆出入智能卡的发放、注销等工作。

5.0 负责欠费业主/住户的费用催缴工作。

6.0 负责服务中心的资产管理，对服务中心的固定资产、低值易耗品的品名、规格、存放地点、数量、金额等设立台帐进行分类登记。

7.0 对个人使用的不属于固定资产、低值易耗品范畴的办公用品、维修工具的领用进行登记，随时掌握服务中心资产的变动情况。

8.0 负责办理服务中心资产的报废手续。

9.0 每季度对服务中心的资产进行核查。

10 .0 负责服务中心的仓库管理工作。

11.0 负责采购物品入库的验收、保管和发放，并及时对已入库的物品登帐。

12.0 对物品进、出库及库存情况做好月度报表，交经理审核。

13.0 做好库房内的清洁卫生，尽可能对库存物品粘贴标识，并分类存放。

14.0 保管库房钥匙，不随意乱放、乱丢。

15.0 全权负责库房物品不短缺、不损失，做到帐物相符。

16.0 认真完成领导交办的其它工作。

某项目物业管理处收款员岗位职责

（实用版）

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审批人：__________________

编制单位：__________________

编制时间：____年____月____日

序言

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物业公司收银岗位职责

1. 接待客户前来办理物业费支付等业务，耐心解答客户问题，快速办理支付流程。

2. 确保现金和银行卡交易的准确性和安全性，妥善处理现金收支记录和交接班手续。

3. 协助完成收入和支出的日常账务处理，保障财务数据的准确性和完整性。

4. 协助上级完成其他相关工作任务，保持收银工作区域的整洁和安全。

物业收费员岗位职责和要求

物业收费员岗位职责：

1. 负责收取业主物业费、水电费等费用，并及时录入系统。

2. 协助管理人员进行物业费用核对和对账工作。

3. 协助进行物业费用缴纳催缴和欠费核销工作。

4. 协助处理业主的投诉和咨询，并提供满意的解决方案。

物业收费员岗位要求：

1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理业主的问题。

2. 具备一定的财务知识和相关工作经验，熟练操作办公软件。

3. 具有团队合作精神，能够有效协调各部门之间的工作。

4. 具备高中以上学历，有相关工作经验者优先。

物业收费员岗位职责

物业收费员的岗位职责主要包括：

1. 收取物业费用：负责按照规定的标准和时间收取物业费用，包括房产管理费、水电费、维修基金等各项费用，确保物业费用的及时缴纳。

2. 缴费管理：负责收集、整理和记录业主缴纳物业费用的相关资料，建立健全的缴费管理制度，确保收费工作的准确性和规范性。

3. 费用核对：核对业主缴费的金额、时间和方式等信息，确保每笔缴费的准确性和及时性，对疑似异常情况进行核实并及时反馈给相关部门。

4. 解答业主疑问：负责解答业主对物业费用的疑问和咨询，提供准确、及时的解答和帮助，确保业主对物业费用的了解和理解。

5. 缴费提醒：及时向业主发送缴费通知，提醒业主按时缴纳物业费用，确保物业费用的及时缴纳率。

6. 费用统计报表：负责编制物业费用的统计报表，包括收费情况、欠费情况、逾期情况等，向上级汇报工作情况，并配合上级进行相关数据的分析和处理。

7. 缴费渠道维护：维护物业费用的缴费渠道，与相关银行、支付平台等合作方保持良好的合作关系，确保缴费渠道的畅通和正常运作。

8. 其他事务性工作：根据上级安排，完成其他与物业费用相关的事务性工作，如开展收费政策宣传、协助业主办理融资等。

物业公司收银员的岗位职责

1. 接待客户前来办理物业费用缴纳业务，并进行收款；

2. 维护收银柜台的日常清洁和整洁；

3. 协助客户办理物业费用相关业务的咨询和解答；

4. 定期对收银流水进行核对和清点，确保账目准确无误；

5. 负责办理日常收支的登记和报表的整理；

6. 配合物业财务部门进行相关资料的归档和管理；

7. 协助上级领导完成其他工作任务。

物业公司的收银员岗位职责

收银员岗位职责：

1. 接待客户，完成收款、找零等收银工作。

2. 确保每笔交易的准确无误，及时记录并存档相关资料。

3. 协助客户解决支付问题，提供优质的服务体验。

4. 维护店铺收银设备的日常维护和清洁工作。

5. 配合上级主管完成相关财务报表和日结工作。

6. 遵守公司的收银流程和政策规定，确保资金安全和合规经营。

物业室收费员岗位职责

1. 确保收费工作的准确性和及时性；

2. 对业主进行友好、礼貌的接待和服务；

3. 负责收取物业费用、停车费、水电费等相关费用；

4. 维护并更新收费系统的档案信息；

5. 协助管理部门进行日常的收费核对工作；

6. 处理业主的咨询和投诉，并及时反馈给相关部门；

7. 配合物业管理人员进行相关金融结算工作；

8. 定期进行账目核对和财务报表的填写；

9. 做好收费记录和统计工作；

10. 参与物业管理会议，提出相关建议和改进意见。

小区物业收款员岗位职责

负责小区物业费的收取工作，包括现金收款、刷卡收款等多种方式；

负责办理小区物业费的发票开具和相关记录工作；

协助处理业主对物业费的咨询和投诉；

协助上级领导做好小区物业费的统计和报表工作；

负责小区物业费收款窗口的日常管理和维护工作；

协助小区内其他相关工作。

物业小区收费专员岗位职责

负责小区业主物业费的收取工作，并及时进行记录和报账。负责向业主解释物业费用的构成和用途，并协助解决业主的疑问和投诉。

协助物业经理完成物业费用的统计和分析工作，为小区财务监管提供支持。

负责与业主保持良好的沟通和合作关系，提高物业服务的满意度和质量。

协助完成小区其他相关的行政和财务工作，确保小区管理的顺利进行。

物业收银岗位职责

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物业收银岗位职责

随着社会一步步向前发展，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是店铺精心整理的物业收银岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业收银岗位职责1

职责描述:

1、负责收取车场车位时租费用;

2、负责核查现金金额、票据数量,确保准确无误;

3、完成每日每班结账及交接工作。

任职要求:

1、1年以上相关经验;

3、工作态度严谨,人品端正,仔细认真,具有良好的职业道德。

物业收银岗位职责2

2.52收银员

2.52.1岗位职责

a)负责现金的收付管理。

b)按照程序开出收据。

c)按照手续要求向下一班收银员正规移交现金。

d)发现收款有误立即报告收银领班。

e)完成领导交办的其他工作。

2.52.2职位说明

a)年龄30岁以下,身体健康;

b)高中以上学历,有相关职位工作经验;

c)工作认真负责,原则性强,廉洁奉公。

d)工作负责范围:负责现金收付管理工作。

物业收银岗位职责3

岗位职责:

1、负责收取业主管理费、水电费等费用，并开具发票，录入财务软件系统;

2、负责与公司财务对接，完成每月数据的汇报工作;

3、协助进行业主投诉处理，催缴管理费等工作。

任职要求:

1、大专专以上学历，持有会计从业资格证优先;

2、气质良好，性格外向，具有较强的沟通与协调能力;

3、熟悉相关财务知识、法律、法令及标准，熟悉掌握各种办公软件的'操作;

4、本地户口，有相关物业公司收款工作经验者优先。

物业收银岗位职责4

(一)、严格执行《现金管理条例》,对收取的各项费用严格管理,及时上交公司财务部,确保现金的安全性和完整性;

物业收费员岗位职责

一、严格遵守公司及财务部制定的各项规章制度,服从本部门及公司上级的领导。

二、熟练操作物业收费软件,按时完成每月业主物业费等费用账单的计算、录入及收款。

三、负责根据公司的收费标准和规定，核算业主或租户应缴纳的物业费、水电费、停车费等各类费用，并确保核算准确无误。同时，定期统计各类费用的收缴情况，形成详细的报表。

四、负责保管和传递收据，每日对收取的现金进行清点、核对，确保现金的收支安全，并及时存入指定账户。同时，定期与财务部门进行账务核对，确保账实相符。

五、严禁使用个人账户收取业主各类费用，收取的费用必须及时录入收费软件并开具收据。

六、熟悉并掌握公司的收费政策和标准，以便向业主或租户进行宣传和解释。当客户对收费政策存在疑问时，能够耐心解答，消除客户疑虑，确保客户对收费政策的理解和认同。

七、对于未能按时缴纳费用的业主或租户，需及时通过电话、短信、邮件等方式进行催缴，确保费用的及时到账。

八、定期参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自身的业务水平和综合素质。

物业管理公司工作收银员岗位职责

1、月觊公司的绐领导，自觉遵守公司财务制峻；

2、维护公司良好形象，主动热情为业主服务，敬业爱业；

3、严格执行《现金管理条例》，对收取的各项费用严格管理、及时上交公司财

务部，确保现金的安全性和完整性；

4、对各项款9的收取施以真、仔细、糠相符,对当日收取S脸必啰掇腕出具现到

娣凭证，并按财务规定与财务部出纳办理正财妾手续；

5、妥善甯If⅛⅛票据，发票与!孀必须按编号顺序使各小区内岗位领用、退还票

据时应及时做好登记，不得使用任何未经公司许可的票据。

6、监督所有与现金收付业务有关人员在业务处理后，都必须在相关单据上签

字，以备追溯；

7、熟练操作财务系统软件。确保系统数据安全、真实、有效，不得任意篡改系

统数据，未经公司批准，任何时候不得使用外来软盘、光碟。

8、定期（每周、每月）对财务数据进行备份，备份数据必须妥善保存并进行加

密设置，备份软盘非公司批准不得借与他人使用。

9、及时、准确按照公司规定的统一收费标准收取小区各项经营收入，任何一项

收款都必须向支付方开据公司有效收费凭证（加盖公司财务专用章），不得打白条和使用非法票据。

10、当日所收现金必须在当日核对日报表与票据、现金是否相符，及时调整当日

尚未核销结清的帐。

IL按时报送各类财务报表（月报表及各类临时所需报表）。

千里之行，始于足下。

物业收费员岗位职责

物业收费员是物业管理公司中的一项重要工作岗位，主要负责小区业主的

收费工作。下面是物业收费员的岗位职责：

1.负责小区业主的收费工作，包括水费、电费、物业费、停车费等费用的

收取及清点。

2.协助物业经理进行财务管理工作，保证资金的正常流转和安全。

3.处理小区业主的咨询和投诉，解答相关问题，并及时向上级报告和反馈。

4.制定并执行小区业主的收费管理方案，确保收费程序的规范和合理。

5.及时跟进小区业主的欠费情况，采取适当的措施催收欠费，确保小区收

费工作的正常进行。

6.处理小区业主的退费申请，了解业主的具体情况并核实后，及时办理相

关手续。

7.保持收费记录的准确和完整，做到收费数据的及时统计和整理。

8.协助物业经理进行收费软件和收费设备的维护和管理，保证其正常运行。

9.负责小区收费相关文件和资料的归档工作，确保文件的安全和可查阅性。

10.与小区其他部门及外部相关单位建立良好的协作关系，提高业务运作的效率。

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锲而不舍，金石可镂。

11.定期进行小区业主满意度调查，了解业主意见和需求，并及时反馈给上级。

12.参与小区业主大会或业主委员会的相关会议，提供收费工作的报告和意见。

13.积极参与相关培训和学习，提升自身业务水平和知识储备。

14.执行上级领导交办的其他工作任务。

物业收费员作为物业管理公司中的重要一环，承担着小区业主收费管理的重要职责，需要具备以下能力和素质：

1.具备良好的服务意识和沟通能力，能够与业主建立良好的关系，处理好业主的各类问题。

2.熟练运用办公软件，具备一定的财务知识，能够独立完成收费工作的核算和统计。

一、前言

作为物业收款员，我们的主要职责是负责小区物业费用的收取和管理工作。为了确保工作的顺利进行，提高工作效率，现将本月工作计划如下：

二、工作目标

1. 保障物业费用的正常收取，确保小区的正常运营。

2. 提高收款准确率，减少误差。

3. 提升服务质量，为业主提供便捷、高效的收款服务。

4. 做好与财务部门的沟通与协调工作。

三、具体工作计划

1. 收费管理

（1）核对业主资料，确保收费信息的准确性。

（2）按时完成物业费用的收取工作，包括水费、电费、物业费等。

（3）对逾期未交的业主进行催收，及时反馈催收情况。

（4）妥善处理业主的缴费疑问和投诉，提高业主满意度。

2. 日常管理

（1）做好收费场所的卫生和秩序维护工作。

（2）定期检查收费设备，确保设备正常运行。

（3）整理收费台账，做好数据统计和分析。

（4）与财务部门保持良好沟通，确保收费数据的准确性。

3. 业务提升

（1）学习相关政策法规，提高自身业务水平。

（2）参加公司组织的培训，提升服务质量。

（3）了解业主需求，优化收费流程。

4. 团队协作

（1）与同事保持良好沟通，共同解决工作中遇到的问题。

（2）协助其他部门完成相关工作。

（3）积极参加公司组织的活动，提升团队凝聚力。

四、工作总结

1. 对本月收费情况进行总结，分析收费情况，找出问题，提出改进措施。

2. 对工作中遇到的问题进行梳理，及时反馈给相关部门。

3. 对本月工作表现优秀的同事进行表扬，激励团队。

五、注意事项

1. 严格遵守公司规章制度，确保工作规范。

2. 保持良好的职业道德，维护公司形象。

3. 严谨认真，确保收费数据的准确性。

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。

物业项目管理处收款员岗位职责

1.负责管理处各项费用的收取、统计、统计、核算工作，在业务上接受公司财务部会计的指导和监督，保证做到日清月结，账表相符，钱据相符。

2.负责管理处现金、票据的保管，每月准时到财务部报账，并做好现金日记账、银行存款日记账登记工作。

3.银行托收，核对托收划款情况，月终及时将银行日记账与银行账单进行核对。

4.按公司规定具体负责管理处各项费用的存取或转账工作。

5.按时编制工资报表，代发管理人员的工资、补贴。

6.负责依规办理管理处各项费用的报销工作，严格控制超标报销。

7.对拖欠费用的业主、住户，及时发函催收，用电话联系催收、上门催收或在收费单上注明银行余款不足，使拖欠尽早缴收，做到费用收缴率达100%。

8.负责管理处固定资产登记工作。

9.完成管理处临时交办的其它工作任务。