新媒体环境下高校辅导员与大学生有效沟通研究

高校思想政治教育之我见作者：陈妍概要：不断提高高校思想政治教育工作者的网络意识和媒介素养，加强新闻学、传播学等专业知识的涉猎，开展实践活动，不断加强教育工作者的媒介素养。

鼓励高校教师、辅导员开通自己的网络空间，建立QQ、微信、微博等交流方式，与同学保持畅通有效的沟通方式，实现实时沟通交流。

新媒体时代为大学生带来海量的知识，各种文字、视频丰富了大学生的知识储备，他们可以通过网络非常便利地获取想要的知识和信息，利用新媒体技术辅助学习已经成为大多数大学生选择的一种学习手段。

从网络上获取最前沿的专业领域的知识，在线网络课堂的开放使用可以使大学生根据自身的学习情况和兴趣爱好选择需要的课程，或深入挖掘或拓展丰富自己的知识储备。

但是，大学生过于依赖网络信息，容易使学习不够扎实，很多信息的凝练总结并不是建立在充分的阅读和学习的基础之上，学生通常一知半解、不求甚解，动脑、动手的能力逐渐退化，思考的主动性下降。

1.生活方面的影响大学生通过网络使个体之间的交流变得便捷、频繁，但与此同时，大学生过度沉溺在网络世界，其生活方式已离不开电脑、手机和网络。

在虚拟世界中，他们兴致勃勃、精神亢奋，但是在现实生活中，他们却百无聊赖、兴致索然，巨大的反差不得不警示思想政治教育者传统的教育方式出了什么问题，我们又该如何解决问题。

人与人之间的交流仿佛陷入了一个怪圈：新媒体创造的便捷通信环境拉近了人与人之间的距离，但现实生活中的淡漠又使人与人之间的距离拉远了。

2.心理方面的影响新媒体时代下信息的多元化、立体化不断刺激着大学生的求知欲、好奇心，丰富大学生的想象力和创造力，思维得到了活跃，个性得到了发展，潜能获得了开发。

网络同时也为大学生倾诉、宣泄情感和消极情绪提供了平台。

但是虚拟化的网络环境，容易使大学生产生孤僻冷漠的心理特征。

高度开放的自由度和隐蔽性也不利于大学生自我约束能力的培养和社会责任感的建立。

一、新媒体时代对思想政治教育者的影响新媒体为高校思想政治教育提供了新的方式，搭建了新的平台，思想政治工作者可以通过网络平台与受教育者进行全面彻底的沟通。

209【作者简介】　李雪婷（1995—），女，硕士研究生，研究方向：高校教育管理。

新媒体背景下高校辅导员与学生进行有效沟通方式探究李雪婷（四川大学锦城学院，四川　成都　611731）摘　要：辅导员作为指导学生思想政治教育、日常管理、就业指导、心理健康等方面的领路人，是高校进行思想政治教育的骨干力量，承担着信息的上传下达的任务，在学生求学、就业、甚至人生发展方面有着重要作用。

目前，随着互联网的发展，人们处于新媒体环境中，辅导员与学生沟通方式因为媒介的改变也产生了变化，这对于从事高校辅导员工作的人来说，既是机遇也是挑战。

本文以新媒体环境下高校辅导员该如何与学生进行有效沟通进行探究分析，旨在为当前新媒体环境下高校学生沟通管理等方面提供一些建议和思路。

关键词：新媒体；有效沟通；辅导员高校辅导员是学生工作的精细化内容，是高校辅导员工作的核心内容，当前新媒体环境下，也应从全新的角度分析并落实高校辅导员学生工作的各项。

高校教育与管理，是高校可持续发展的根本保障。

如今，高校的发展规模越来越大，在校学生的数量也越来越多，这就在很大程度上增加了学生工作管理的难度。

若在高校学生工作管理中依然使用传统管理模式，必然很难提升学生工作管理的效果。

所以新媒体时代，如何运用新媒体技术和同学们进行有效沟通是高校辅导员们最值得深入探讨的一个现实问题。

一、高校辅导员与学生进行有效沟通的重要性“沟通”一词，被当代管理学教材定义为公共符号：指沟通是通过一套公共符号系统，进而实施思想交流的过程；其中，沟通必须包含三个及其重要的要素，即信息的发送者、要传递的信息和信息的接受者，如此看来，沟通是一个双向并且包含互动的信息环境。

而当前辅导员思政教育工作中有效沟通，则是相较于无效沟通而言一种理想的沟通状态。

在思政教育领域，有效沟通主要是辅导员通过目的性活动，达到预期思政教育效果的沟通。

如何在交流过程中与学生进行良好沟通，与学生进行全方面接触是必不可少的，同时，还应该多多观察大学生的动态，包括社交平台动态发布、线下活动参加情况、平日的学习情况等等；通过动态分析并掌握高校大学生心理变化及需求，化解学生之间存在的矛盾，从而做到教育与管理的目的。

论新媒体视域下的辅导员工作方法摘要随着科学技术的不断进步和快速发展，新媒体已经广泛进入大学生的学习和生活当中。

本文分析了新媒体视域下辅导员工作环境发生的变更，如何准确掌握新媒体下高校辅导员工作的新方式、新方法，构建新媒体大学生思想政治教育阵地。

关键词新媒体辅导员工作方法日益进步的现代科技，广泛应用的互联网、数字电视和手机等新媒体，已经深深地扎根于人们的生活，这些新媒体对人们思维方式以及价值观有着不小的影响，尤其是正处于高校学习的大学生。

新媒体拥有文字、声音、图像等多种交叉表现方式，而且空间地域是可以虚拟的，能迅速的抓住大学生眼球，具有很强大的虚拟性。

同时，各类未加筛选的信息通过新媒体能够在大学生当中迅速传播，给大学生诸多不良诱惑。

高校辅导员作为大学生思想政治教育工作的主力军和大学生健康成长的引路人，新媒体技术的快速发展，对高校辅导员工作提出了新的更高的要求。

辅导员应该顺应时代潮流，改进工作方式方法，充分利用互联网和移动通讯开辟高校学生教育管理的新阵地。

一、新媒体视域下辅导员工作环境的变更新媒体是把双刃剑，它的广泛运用不仅带来了信息传播的巨大变革，媒体受众变更为媒体主体，舆论环境日益错综复杂，对传统的教育方式和管理手段带来了严峻的挑战，导致辅导员工作出现诸多不确定性。

1.辅导员工作地点发生变更以往，辅导员工作的地点主要集中在教室、宿舍、办公室、校园活动场地，现在，各种新媒体为辅导员与学生间的沟通提供了更加多元化的选择，场地由现实空间转变为现实+虚拟空间。

由于时间、地点等方面的原因，辅导员需要采取不同的沟通方式与学生进行交流，以往受条件限制，使得许多沟通难以及时、有效地开展，影响了思想教育工作的最终效果。

新媒体的出现为打破人际沟通条件的限制，开辟了广阔的空间，沟通的时间、地点、次数、方式、接受度等具备了无数种新的可能性。

2.辅导员的教育方式发生变更高校辅导员的工作内容主要是将上级在学生思想政治教育工作中的各项决定付诸实施，并取得良好的教育效果。

新媒体背景下高校辅导员学生管理工作创新摘要:近年来，由于各类新媒体技术的应用和推广，高校学生工作环境也随之不断变化，给高校学生工作带来前所未有的挑战。

而高校辅导员作为学生工作的骨干力量，其网络素养的高低也直接影响着日常学生工作的实效。

因此，高校辅导员如何在学生工作中高效的运用新媒体技术，不断创新工作方式方法，将成为高校辅导员工作面临的重要课题。

文章将从新媒体的发展特点、对辅导员工作的影响以及工作创新对策三个方面进行阐述。

关键词：新媒体；高校辅导员；管理；工作创新引言辅导员职业生涯历来属于师资队伍建设研究的范畴，但由于辅导员的政治属性原因，大多数辅导员相关研究多被纳入思想政治工作范畴。

比如，彭庆红、耿品认为“高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。

”当然，不可否认的是，在落实立德树人根本任务的大前提下，强调辅导员的政治属性必须毫不动摇，但也不能因此而忽视辅导员岗位职责的丰富性和职业生涯发展的必要性。

尤其是在当前信息化背景下，高职院校辅导员职业生涯发展呈现出与以往不同的特征，如碎片化、即时化和专业化等。

这就需要对信息化背景下高职院校辅导员职业生涯进行深入研究，以求促进高职院校辅导员队伍的健康发展，进而提高人才培养质量，为高职院校高质量发展提供人才支撑。

1新媒体应用于高校辅导员学生管理工作优势1.1有助于传播正向信息大学生运用新媒体可以获取各种各样的信息，拓宽了信息收获的渠道，高校辅导员利用新媒体可以向学生传播一些正向信息，以正确的价值观引导学生。

高校辅导员要善于利用互联网及信息技术，要成为大学生思政教育的支撑，辅导员可以从丰富的媒体资源中选取适合本校本专业学生的内容，可以及时筛选出那些对大学生价值观念产生正向引导的信息，防止学生被一些腐朽和邪恶思想影响。

部分大学生生活阅历较少，对待很多问题缺乏分析和思考能力，容易被不良思想侵袭，容易受负面信息的影响，因此，辅导员在开展学生管理的同时，要借助新媒体传播正能量，宣扬国家政策，尤其在突发公共事件发生时，正确引导，杜绝学生不当言论等，避免不良思想影响大学生。

·信息化教育技术·随着时代的发展、科技的进步，新媒体已经逐渐融入到每个人的学习、生活中，成为我们必不可少一部分。

新媒体的发展让大学生能够获取更加大量信息，也给大学生的良好信息交流提供了平台，同时也为高校辅导员提供了大学生思想政治教育的新途径，丰富了思想政治教育的载体，使其从单一走向了多元。

一、新型社交媒体的应用对大学生思想政治教育的积极意义１．新型社交媒体的发展丰富了大学生思想政治教育工作的途径。

大学生是新型社交媒体的应用主力，在不同社交媒体上大学生的行为习惯又有着不同的特点：第一类为“熟人圈”，大学生常常在微信、ＱＱ等添加好友，大家均为较为熟悉的朋友，在这一媒介中“圈内”好友通过点赞、评论、转发等方式加强联系与交流，此类媒介较为普遍。

第二类为“陌生人圈”，微信“摇一摇”、陌陌等方式，可以让毫无交集的陌生人可以成为好友进行交流，此类媒介好友往往具有不确定性。

第三类为“直播圈”，近几年兴起的视频直播与以往的交流平台不同，用户可以变静态的文字、图片等形式变为聊天互动的动态模式，部分大学生积极参与其中与关注者进行互动、交流。

２．新型社交媒体的发展增强了大学生思想政治教育工作的有效性。

微博、微信、ＱＱ、网络直播等方式为高校师生的沟通、交流创造了更为便捷、直观、新颖的方式，学生通过新媒体既可以成为信息接受者，同时又可以成为信息发布者，这种角色的自由转换能够让学生参与其中，增加了学生的参与度、自主性，大大提高了大学生思想政治教育的针对性。

同时博客、微信、ＱＱ空间等方式的出现大大丰富了高校辅导员思想政治教育的工作载体，改变了以往枯燥、单一的教育方式，新媒体的发展为高校辅导员提供了更为科学、有效，学生易于接受、愿意参与其中的工作方法。

３．新型社交媒体的发展拓宽了大学生思想政治教育工作的时空界限。

新媒体的发展使大学生思想政治线上线下相结合成为可能，让师生可以随时随地进行沟通交流，拓宽了交流的时空界限。

“五大发展理念”视域下高校辅导员工作新发展1. 引言1.1 背景介绍高校辅导员是高校学生工作系统中非常重要的一支力量，他们承担着对学生的日常生活、学业、心理等多方面的辅导工作。

随着教育体制的不断完善和学生需求的不断提高，高校辅导员的工作也面临着新的挑战和机遇。

在当前中国特色社会主义进入新时代的背景下，习近平总书记提出了“五大发展理念”，为各行各业的发展指明了方向。

高校辅导员工作也在这一理念的指导下进入了新的发展阶段。

随着社会的不断进步和学生的多元化需求，高校辅导员工作面临着许多新问题和挑战。

传统的辅导员工作模式已经无法适应新形势下的需求，如何更好地发挥辅导员的作用，成为了摆在高校面前的紧迫问题。

探讨“五大发展理念”视域下高校辅导员工作新发展，对于提升高校教育质量、培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人具有重要意义。

【内容结束】1.2 问题现状高校辅导员在当前社会中扮演着非常重要的角色，他们不仅负责学生的情感辅导和生涯规划，还需要关注学生的心理健康和成长，这是一项既复杂又繁重的工作。

目前高校辅导员工作中存在着一些问题：现阶段高校辅导员的数量严重不足，面对庞大的学生群体，他们的工作量非常大，难以有效地覆盖所有学生，导致一些学生的需求无法得到及时有效的解决。

高校辅导员的专业培训不足，一些辅导员缺乏系统的心理学知识和实践经验，无法有效地开展心理健康教育和个性化辅导，影响了工作的质量和效果。

一些高校辅导员缺乏创新意识和工作方法，仍停留在传统的辅导模式中，难以适应当下学生多样化的需求和变化，无法实现工作的持续发展和进步。

当前高校辅导员工作存在着诸多问题，需要通过引入五大发展理念，创新工作方式，落实“服务”理念，加强团队建设，引导学生发展等措施来解决，实现高校辅导员工作的新发展和提升。

1.3 发展意义高校辅导员作为大学教育中不可或缺的重要角色，其工作直接关系到学生的成长和发展。

在当今社会快速变化的背景下，高校辅导员工作也需要与时俱进，不断适应和拓展新的工作领域。

基金项目:阜阳幼儿师范高等专科学校2021年人文社会科学研究校级重点项目 互联网+ 时代高校辅导员网络舆情管理与引导路径研究 (SK20210006)㊂作者简介:李爱莉(1987-),女,汉族,安徽蚌埠人,讲师,研究方向:思想政治教育㊁化学教育㊂简练的微动态中㊂也可以推出劳动精神与思想政治教育相融合的微信公众号,在此公众号中,定期向学生推荐弘扬劳动精神的金句㊁文摘㊁书籍等,发布劳动专题讲座或相关培训信息,报道新时代劳模事迹的视频,分享师生们的学习体悟和经典朗诵,使全校师生能够通过此平台在线交流互动,使学生能够自发地在生活中传播正确的劳动价值观㊂此外,高校还应积极探索利用微媒体进行劳动精神培养的其他新途径㊂在此平台中,管理人员除了及时发布以劳动为主题的热点新闻㊁国家制度政策或理论学习心得;还可以经常性地开展一些有利于培养学生积极劳动心态的活动,尽可能多地发起学生群体的交流讨论,让他们在轻松亲切的氛围中实现课堂培训与微平台互动的同步进行,在此过程中不断培养自己热爱劳动㊁崇尚劳动的劳动精神,更能增强学生对母校的凝聚力和归属感㊂4.2.5㊀加强劳动精神培养队伍的建设首先,高校应着手建设一支为人师表㊁认真负责㊁开拓进取的思政教师队伍㊂对于学生劳动精神的培养需要教师劳动模范的言传身教,在教书育人的过程中,应当以身示范,积极引导学生树立正确的劳动价值观㊂此外,高校应当重视对教师楷模事迹的宣传㊁重视对模范教师的选树工作,广泛宣传优秀教师在育人工作中不辞辛劳㊁坚守岗位㊁以身作则㊁率先垂范的先进事迹,更好地为学生做示范㊂其次,建设一支具有引领作用的学生典范队伍㊂每一所高校校园中,总有一些激励人心的感人故事㊂那些学生群体中艰苦奋斗㊁刻苦努力的勤奋典范,就是带领大学生正确认识劳动㊁积极参与劳动的最好表率㊂高校可以着手成立一支学生典范事迹采编队伍,开展大学生榜样选树活动,挖掘学生典型;采访历届校友中自强不息㊁勤于钻研㊁苦干实干的感人故事,并以他们的成长经历引领学生涵养深厚劳动情怀㊂我们应意识到,这些身边榜样正是引领校园时尚的明星,是行走的劳动精神㊂参考文献[1]沈壮海.新编思想政治教育学原理.北京:中国人民大学出版社,2022:165-166.[2]马克思,恩格斯.马克思恩格斯选集[M 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舆论 公众意见 的概念,他指出: 在说话时应注意公众的情绪 ㊂卢梭于1762年在‘社会契约论“中首次将 公众意见 概念明确为 正规法律之外的更加正规的束缚 ㊂国外早期学者J.J.Rousseau㊁P.Burstein和D.J.Watts深入探讨了公共舆论㊁民意测验和调查及与公共政策㊁选举和宣传之间的关系㊂在20世纪20年代,沃尔特㊃李普曼以‘公共舆论“阐释舆论,要求官方通过建立公共舆论机构来实现民主,罗斯的社会控制理论㊁哈贝马斯的公共领域理论等奠定了网络时代舆论监管的理论基础㊂1.1.2㊀关于国外高校网络舆情的研究由于国外学者受言论方面的政策和历史传统影响,更多的是关于民意的研究,而关于高校网络舆情方面的研究并不是重点,但是相关学者仍然通过从公共关系等方面,也开展了与高校网络舆情相关的研究,这些研究依然有很大的启发意义㊂此外,国外学者对于高校网络舆情研究侧重点不同,重点集中在对高校舆情事件的应对策略和探索㊂20世纪50年代,美国学者森特等人编著的‘有效公共关系“指出:高校要重视与相关人员的沟通协调,这样有助于化解矛盾㊂20世纪90年代,美国学者勒纳(Lerner)等编著的‘校园危机反应实战指南“,提出了高校在处理舆情危机时的方案㊂哈斯㊃卡姆等学者认为:正因为网络的快速发展,使得对学生的思想教育具有更高的科技含量,可以让学生在潜移默化中受到感染和熏陶,桑迪㊃布林顿等学者也认为:由于部分高校网络思想政治工作者缺乏对网络环境的认识,思想意识不强,不能及时对学生进行引导,已经成为建设高校网络思想政治教育环境的障碍之一㊂1.2㊀国内研究现状2005年,周如梭等在‘思想理论教育“中明确了关于网络舆情的概念㊂即网络舆情从本质上理解,就是在互联网上进行公众意见的表达并形成焦点,同时,这个焦点具有一定的影响力的一种社会网络情况㊂王来华㊁谭伟等学者通过系统研究网络舆情概念㊁特点等问题掀起了国内学者对网络舆情研究的热潮㊂1.2.1㊀关于国内高校网络舆情的研究因我国高校网络舆情工作开展比较晚,致使网络舆情监控能力不强㊁监管制度也不够完善㊂目前,由于具体国情以及历史原因,我国学者对高校网络舆情的研究主要集中在网络舆情引导和建设㊁舆情危机发生机理及管理创新等方面㊂如白金鹭和李楠在‘高校网络舆情分析及引导策略“中认为: 高校应该更加注重对网络舆情问题的引导方面的工作,通过革新与优化高校管理模式,整合更多的资源和力量,应对高校网络舆情㊂ 刘冲和尹微在‘网络新媒体下高校网络舆情表现方式及应对措施“中提出: 高校面对网络舆情要把握好学生的思想动态,坚决做到不盲目㊁不慌张,并充分利用好网络新媒体平台,及时对学生进行引导,形成一套有效的防范风险保障体制㊂ 路成浩等人在‘新形势下高校网络舆情的应对策略“中提出: 面对新形势下的高校网络舆情,应该重点从构筑高校网络舆论主阵地㊁优化网络舆情管理工作队伍㊁增强网络防治意识等方面进行应对处理㊂ 陈志刚和王晓红‘高校网络舆情发展趋势与治理研究 基本南京地区高校的实证分析“,通过实证问卷及访谈,提出了加强工作队伍建设㊁工作机制建设㊁信息技术应用等方面的建议和意见㊂1.2.2㊀关于辅导员作为网络舆情工作一线执行者的研究路佳在‘ 互联网+ 背景下辅导员网络舆情引导研究“一文中指出: 高校辅导员在应对大学生网络安全问题时,应采用线上线下相结合的方式,通过树立正确的思想观念和行为习惯,积极引导学生做到自觉遵守网络道德规范㊂ 温晓年的‘重大突发事件视域下高校辅导员网络舆情引领力建设探析“文章认为: 高校辅导员作为大学生思想政治教育的一线工作者,是高校与大学生之间最重要的沟通纽带,是与大学生联系最紧密的工作群体㊂ 陈清清在‘全媒体时代辅导员网络舆情引导探析“中提出: 辅导员作为大学生思想政治教育的一线工作者,是落实立德树人工作的最前沿的工作者,也是骨干力量,更是高校在应对网络舆情时的中坚力量,因此,辅导员应主动顺应新形势下的网络发展,不断提高自身应对网络舆情的能力㊂ 王佳音等人在‘辅导员在网络舆情中的 意见领袖 作用探析 以山西财经大学爆发诺如病毒为例“一文中提出: 辅导员作为大学生思想政治教育的领航者,在应对网络舆情时,应结合多方面力量,做好 意见领袖 角色,并学会如何从信息的加工㊁引导等方面,做好网络舆情工作,自觉承担起正确引导舆论的重任㊂目前,对于高校大学生网络舆情的引导教育工作,经过了数十年的发展,有了一定的理论基础,但仍处于探索阶段㊂现有的研究大多是以高校自身为研究视角,通过提高高校整体制度构建㊁管理方式等手段应对高校网络舆情,鲜有从作为高校网络舆情工作一线执行者的辅导员视角切入研究㊂因此,探究 互联网+ 时代辅导员网络舆情工作具有创新价值㊂㊃401㊃2㊀高校网络舆情的内涵及原因2.1㊀高校网络舆情的内涵高校网络舆情是指在校大学生对关系到切身利益的问题㊁校园管理以及社会生活中的热点,通过互联网的形式表达出自己的意见或者情绪的总和㊂高校辅导员作为管理学生日常生活学习的第一责任人,管理对象为大学生㊂所以,本文的研究对象为由高校大学生引发的校园网络舆情㊂一般而言,高校网络舆情具有突发性㊁情绪化㊁传播快㊁影响力大等特点,而且在发生主体对象和内容性上也具有特殊性,而在互联网+时代,随着网络的快速发展,高校网络舆情的传播渠道更为多样化,影响力更大㊂2.2㊀高校网络舆情事件的原因第一,学生课余自由时间增多㊂学生进入高校后,没有了高中时期的学习压力,大部分学生对这么多的时间不知道该怎么合理安排㊂学生对课余时间安排不合理,没有明确目标,自我懈怠,而对于学生大部分时间都待在学校,这时电子产品就成为打发校园生活的主要工具㊂与此同时,网络文化中的消极文化在青年学生群体中蔓延,使学生产生了不良情绪和心理困扰㊂第二,学生想要表达自我个性㊂学生需要借助诸如朋友圈㊁视频直播等平台来宣传和展示自我㊁表达自己的个性㊂有些学生甚至为了增加点击量,通过非主流的言行举止来博取关注,热衷于把自己打造成网红,在网络的虚拟世界里,满足自身的心理需求㊂此外,学生对热点问题也比较关注,但因为网络传播渠道过于碎片化,很多新闻为博取眼球,视频和内容偏于强调感官刺激,导致很多学生对相关热点问题的理解不够深入,容易片面和主观臆断㊂往往会在不明事件前因后果情况下,不明事情的真相下,转发评论易造成以讹传讹局面㊂甚至有部分学生受到错误思潮影响,恶意传播不实信息,产生网络舆情㊂第三,学生维护利益诉求㊂大学校园的日常生活涉及到学生的方方面面,尤其是涉及利益的问题时,学生更为关注,如奖㊁助㊁勤㊁贷㊁补㊁党员发展㊁违纪处分等㊂当学生利益受到损害时,而又缺乏有效沟通,就容易在网络平台表达自己诉求和不满,引发网络舆情㊂第四,学生曝光学校管理漏洞㊂引起高校网络舆情的因素是多方面且复杂的,而校园管理方面的漏洞是引发校园网络舆情的重要因素之一㊂学校出台的相关规章制度,尤其是跟学生切身利益相关的方面,若存在疏漏,往往会成为学生在网络渠道议论的热点㊂在管理人员层面,管理人员对学生反映的事情处理不及时㊁不妥当,也会引发网络舆情㊂在学校物质层面,学生对宿舍条件㊁教学条件㊁食堂后勤等保障条件的不满,也会成为网络舆情的热点㊂第五,与辅导员沟通不足㊂由于辅导员管理的学生较多,不能保证跟每个学生都有较多的沟通交流,有些学生想跟辅导员交流,但看见辅导员太过忙碌也就没能及时反馈,导致有些学生即便有问题也不愿意跟辅导员反映和沟通,学生就容易在网上发表不当言论㊂学生的日常诉求呈现多元化特点,引起网络舆情的原因也是多方面㊁复杂的㊂而网络技术的发展,也为学生拓展了表达渠道,但同时网络也会把很多东西放大,一经发酵㊁转载,会迅速成为关注热点和焦点,引发网络舆情,引起巨大社会影响力㊂3㊀ 互联网+ 时代高校辅导员如何应对网络舆情第一,及时更新思政工作理念㊂辅导员作为从事大学生日常管理和思想政治教育等的一线工作人员,与学生接触最多㊁关系最为密切,是学生的知心朋友和生活导师㊂随着网络技术的快速发展,辅导员要深刻认识互联网+ 时代学生的心理特点,尤其注重大学生在心理和沟通习惯上的变化,辅导员要及时更新观念不断学习,不断提升自己的业务水平㊂尤其是跟学生沟通的能力,避免用空洞的说教来开展思想政治工作,积极主动学习如何跟学生进行有效沟通和交流,要引导学生合理使用网络资源,要坚持实事求是的原则,不能添油加醋,让网络媒介成为教师和学生的良性沟通工具㊂第二,丰富学生课余文化生活㊂大学生活相对高中时期,生活和学习方式有所不同,如何合理有效安排大学生生活尤其是课余生活,关系到大学生的整体素质㊂辅导员可以通过开展形式多样的活动,使学生参与其中,让学生有事做,提供学生表达自我㊁展示自我的机会㊂同时,依托就业指导㊁创新创业等课程,让学生对自己将来从事的专业及职业有清楚的认识,规划好自己的未来,并有针对性的给予帮助和指导㊂如对于专升本或㊁考研㊁考编及创业的学生,通过举办系列讲座,让学生知道如何进行准备,从哪些方面入手,让学生对未来有清醒的认识,转移学生注意力,把时间㊁精力花在学习上㊂第三,加强学生骨干队伍的培养㊂网络舆情的处理应遵循早发现㊁早上报㊁早处置的原则㊂由于辅导员带的学生较多,有些学生的特殊情况不能及时了解,这就要求我们要充分利用和发挥好学生骨干㊂学生骨干队伍是大学生思想政治教育工作的重要组成部分,起着模范带头作用,由于学生干部跟学生相处时间较多,更能准确及时地掌握学生的思想动态及心理状态㊂因此,辅导员应当充分发挥学生干部的模范带头作用和桥梁作用,进一步加强学生干部的敏锐意识,使其成为辅导员的好帮手,并能第一时间将知晓的信息反馈给辅导员㊂第四,完善大学生的维权路径维权程序意识㊂部分㊃501㊃大学生容易受信网络谣言影响,不能正确区分网络中鱼龙混杂的信息;还有一部分学生的维权意识淡薄,尤其是对一些合理的诉求不知道如何申诉,申诉的具体流程也不了解,于是就习惯性地通过网络平台发泄自己的不满情绪,容易引发网络舆情㊂因此,辅导员在日常教育教学工作中,应加强对学生的引导工作,让学生了解遇到问题尤其是遇到不合理对待时,如何进行申诉,让学生的诉求之路畅通㊂此外,辅导员还要及时公布学生各类奖惩结果,以公平㊁公正㊁公开的方式处理涉及学生切身利益的管理工作㊂第五,进一步完善舆情应对机制㊂辅导员在面对高校网络舆情时,第一时间要核实事件真伪及事件发生整个过程,及时上报学院领导,并寻求学校学生处㊁党委宣传部等部门的帮助㊂及时跟当事人联系,表明学校高度重视此事并积极处理事情的立场,让当事人暂停带有情绪化的信息传播,将影响降到最低㊂此外,由于学生在网上发布信息往往是匿名的,使得网络信息内容往往伴随着情绪化㊁偏见甚至是谣言,因此,辅导员应在日常工作生活中,加强学生的媒介素养教育,引导学生理性使用新媒体,理性看待网络中的信息,培养大学生辨别信息的能力㊂第六,结合多方力量拓宽网络舆情来源渠道㊂ 互联网+ 时代,学生评论㊁转载舆论热点的渠道丰富多样,仅靠辅导员力量已经不能满足当前的需要㊂因此,辅导员应积极主动对接班主任㊁任课老师㊁后勤管理人员㊁学生家长等多方面力量,拓宽高校网络舆情的来源渠道,努力构建高校网络舆情协同治理机制,及时发现网络舆情苗头,及时处理㊁及时疏导㊂4　结束语随着互联网技术的日益发展,迫切需要辅导员紧跟时代发展的形势,并善于发现问题和解决问题;想学生之所想,思学生之所思,及时解决学生面临的困难,经营管理好高校网络舆情主阵地㊂此外,辅导员在日常教育教学管理中,还应充分发挥对学生的思想引领作用,将立德树人工作落到实处,营造良好的校园网络环境,使学生朝着正能量方向前进发展㊂参考文献[1]ROUSSEAU J-J.Du contral social(1762)[M].Oeuvres Completes,Ш,Paris:Gallimard,1964.[2]BURSTEIN P.Bringing the public back in:should sociologists consider the impact of public opinion on public policy[J].Sucial forces,1988,77(1):27-62.[3]WATTS D J,DODDS P S.Influentials,networks,and public opinion formation[J].Journal of consumer research,2007,34(4):441-458.[4]沃尔特㊃李普曼.公众舆论[M].上海:上海人民出版社, 2006:51.[5]李静怡.中国高校网络舆情的传播与应对策略研究[D].山东:山东大学,2021.[6]斯科特㊃卡特李普等.有效公共关系[M].北京:中国财政经济出版社,1988:68.[7]哈斯㊃卡姆,斯科恩菲尔德斯.数字式学习环境下解决问题的模式[J].广岛数学教育学报,2005,(1):33. 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大学生对新媒体使用现状调查报告一、引言随着信息技术的飞速发展，新媒体已经成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。

为了深入了解大学生对新媒体的使用情况，我们进行了一项调查。

本次调查旨在揭示大学生在新媒体使用方面的习惯、偏好、需求以及所面临的问题，为高校教育和管理工作提供参考依据。

二、调查对象与方法（一）调查对象本次调查涵盖了来自不同专业、不同年级的大学生，包括本科生和研究生。

（二）调查方法采用问卷调查和个别访谈相结合的方式。

共发放问卷_____份，回收有效问卷_____份，并对_____名大学生进行了访谈。

三、调查结果与分析（一）新媒体使用频率大部分大学生每天都会使用新媒体，其中使用时间在 1-3 小时的居多，占比_____。

使用新媒体的时间主要集中在课余和晚上休息时间。

（二）新媒体类型偏好微信、QQ 和微博是大学生最常使用的社交媒体，分别占比_____、＿____和_____。

社交媒体成为大学生与朋友、同学交流和获取信息的重要渠道。

2、短视频平台抖音、快手等短视频平台深受大学生喜爱，占比_____。

短视频内容丰富多样，满足了大学生的娱乐需求。

3、新闻资讯类平台今日头条、腾讯新闻等新闻资讯类平台也有较高的使用率，占比_____。

大学生通过这些平台了解时事新闻和社会热点。

（三）新媒体使用目的1、社交沟通与朋友、家人保持联系，拓展社交圈子是大学生使用新媒体的主要目的之一，占比_____。

2、获取信息学习知识、了解专业动态和查阅资料等信息获取需求占比_____。

3、娱乐消遣观看视频、听音乐、玩游戏等娱乐活动占比_____。

（四）新媒体对学习的影响＿____的大学生认为新媒体有助于拓宽知识面、提高学习效率，如通过在线课程学习、查阅学术资料等。

2、消极影响然而，也有_____的大学生表示新媒体容易分散注意力，影响学习专注度。

（五）新媒体使用中的问题1、信息过载过多的信息导致大学生难以筛选和辨别有用的内容，占比_____。

新媒体环境下大学生媒介素养的研究随着新媒体的迅猛发展，大学生在日常生活中越来越依赖新媒体平台获取信息、进行沟通和交流。

新媒体也给大学生的媒介素养带来了新的挑战。

媒介素养是指个体通过使用媒介技术来获取、评估和利用信息的能力和态度。

在新媒体环境下，大学生的媒介素养水平成为了一个备受关注的话题。

本文将对新媒体环境下大学生媒介素养的现状进行调查和分析，旨在为提高大学生媒介素养水平提供一定的参考和指导。

一、新媒体环境对大学生媒介素养的挑战1.信息超载：在新媒体环境下，大量的信息不加区分的涌入大学生的生活中，大学生很难对这些信息进行筛选和评估，从而导致信息超载的问题。

2.信息真实性：新媒体环境中，虚假信息和谣言泛滥，大学生很难准确判断信息的真实性，容易被误导。

3.信息碎片化：新媒体的信息呈现形式多样化、碎片化，大学生很难进行全面系统的信息获取和分析。

新媒体环境下的这些挑战给大学生的媒介素养水平提出了新的要求，也使得提高大学生媒介素养水平成为一项紧迫的任务。

二、大学生媒介素养现状调查为了解大学生媒介素养水平的现状，我们设计了一份问卷调查，针对不同年级、专业的大学生进行了调查。

问卷涉及大学生对新媒体的使用频率、信息获取方式、信息评估能力等方面内容。

经过问卷调查和数据分析，我们获得了以下结论：1.大学生对新媒体的依赖程度较高，使用频率较高，尤其是社交媒体平台和新闻客户端。

2.大学生对信息的评估能力较低，很多人对信息真实性和客观性缺乏判断能力，容易被虚假信息误导。

3.大学生对信息获取方式偏好碎片化、快捷化的方式，对全面深入的信息获取缺乏兴趣。

通过调查数据可以看出，大学生在新媒体使用过程中存在一些媒介素养方面的不足，需要加强相关教育和培训，提高大学生的媒介素养水平。

三、提高大学生媒介素养的策略和建议1.开设相关课程：大学可以开设媒介素养相关的课程，教导学生如何正确的使用新媒体平台，如何对信息进行评估和筛选，如何进行全面深入的信息获取。

新媒体背景下高校辅导员拓宽就业指导的新途径【摘要】辅导员是高校学生思想政治教育和日常管理的组织者和实施者，与学生有着最直接、最广泛的接触，对学生的个性特点、心理特征、表现情况、综合素质和实际能力等影响毕业生就业的因素有着全面的掌握。

因而在毕业生就业中辅导员有着重要作用。

文章主要探讨了在传统教育模式下，高校辅导员如何应对新媒体环境带来的新问题，更好地开展毕业生就业指导工作。

【关键词】新媒体背景；高校就业指导；辅导员；途径“新媒体”是建立在数字技术和网络技术的基础之上延伸出来的各种媒体形式。

所谓新媒体可理解为以数字媒体为核心、通过数字化互动的固定或移动的多媒体终端向用户提供信息和服务的传播形态。

当前，随着我国经济社会的不断发展，信息技术在人们的生产生活中不断得到普及和运用，对人们的生活方式产生了重要的影响，尤其对于追求时尚和新奇的年轻人，这种影响尤为显著。

而对于在校大学生来说，在这种新兴媒体聚合下的大环境中，大学生价值观的形成较传统媒体条件下会更加复杂，新媒体的隐匿性、虚拟性，极易使大学生放松对自己的道德要求，心存侥幸，甚至降低对自己的道德约束标准。

这给高校大学生思想政治教育带来了困难与挑战的同时，也让高校辅导员对毕业生就业指导带来了难题。

一、传统媒体条件下，高校辅导员在毕业生就业指导中的作用高校辅导员是学生思想政治教育和日常管理的组织者和实施者，与学生有着最直接、最广泛的接触，对学生的个性特点、心理特征、表现情况、综合素质和实际能力等直接影响毕业生就业的因素有着全面详细的了解。

因此，高校辅导员在毕业生就业指导工作中起着举足轻重的作用。

（一）提高学生就业砝码辅导员是学生活动组织实施的直接指导者，在日常管理中，辅导员利用工作职位的便利和传统媒体手段，可以随时获取学校就业指导方针，积极探索和建立社会实践与专业学习相结合的管理体制和社会实践机制，利用学校就业实践的时间，有计划、有步骤地根据就业目标安排学生到相关单位参加实践活动，对学生进行就业培训和就业锻炼，培养学生就业的实战能力。

自媒体对辅导员与大学生沟通方式的影响及对策自媒体出现以后，逐渐成为众多大学生生活中不可或缺的一部分，其及时高效的沟通，传播范围广、无阻碍式沟通，话语权平等的沟通特点，影响了高校辅导员与大学生的沟通方式，给辅导员与学生的沟通带来挑战。

高校辅导员应当采取积极创建个人自媒体平台、加强学生媒介素养教育、整合沟通方式、线上和线下相结合等创新的方式来提升自媒体时代与大学生沟通的效果。

标签：自媒体；辅导员；大学生；沟通随着时代的发展和科技的进步，自媒体成为当今大学生娱乐、生活、学习中不可或缺的工具。

自媒体的广泛使用对高校辅导员的工作产生重要影响，尤其是辅导员与大学生的沟通方式在自媒体环境下出现新的变化。

辅导员与学生进行交流、谈心是开展思想政治教育工作的主要方法和途径，相对于以往与学生面对面的沟通交流方式，利用自媒体与学生进行沟通交流顺应了时代的发展并具有新的优势。

一、自媒体的内涵及人际交流特点（一）自媒体的内涵2003年，美国新闻协会的媒体中心出版了由谢恩·波曼（Shayne Bowman）与克里斯·威理斯（Chris Willis）联合撰写的研究报告《自媒体：受众如何影响未来的新闻和信息》（We Media - How Audiences Are Shaping the Future of News and Information），该报告认为，自媒体是指私人化、平民化、普范化、自主化的傳播者，以现代化、电子化手段，不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。

目前，在中国广为使用的自媒体产品有微信、微博、QQ、博客、网络直播等。

（二）自媒体上人际交流特点1.及时高效的沟通传统的人际交流主要是以面对面的交流方式为主，辅以书信、电话等。

这些交流方式受到时间和空间的局限性比较大，相对于自媒体而言沟通效率较低。

在自媒体出现以后，人际交流出现前所未有的新特点，突破传统人际交流形式的多种束缚。

作者： 王训兵;李露;张世兵
作者机构： 江苏大学计算机科学与通信工程学院
出版物刊名： 学理论
页码： 202-203页
年卷期： 2016年 第12期
主题词： 新媒体;辅导员;研究生;沟通
摘要：研究生思想政治教育工作能否落到实处很大程度上取决于高校辅导员与研究生之间的沟通是否有效。

传统条件下,高校辅导员与研究生沟通场所及形式单一,缺乏主动沟通,沟通效果不佳。

新媒体时代的到来,无疑给高校辅导员与研究生的沟通带来了挑战和新的机遇。

探讨二者的有效沟通策略如下:强化新媒体意识,不断提升辅导员信息素质;更新教育理念,提高研究生沟通交流的主动性;建立新媒体沟通平台,弥补传统沟通方式的不足;建立新媒体监管引导机制,坚持正确的舆论导向。

摘要要实现新时期大学生的全面发展，大学生思想政治教育工作尤为重要。

作为大学生思想政治工作骨干力量的高校辅导员，也要坚持以科学理论为指导，积极探索，多途径地有效提高工作质量，推动高校思想政治教育工作的新发展。

关键词科学发展辅导员工作质量大学生思想政治教育Establishing New Dimensions of Counselor Work through Scientific Development //Li Yating Abstract In realizing college students'comprehensive develop-ment in the new times,ideological and political education is par-ticularly important.As the main force of college students'ideo-logical and political education,the counselor should also explores new approaches based on scientific theories,so as to promote the new development of college ideological and political education.Key words scientific development;the quality of counselor work;college students'ideological and political education 改革开放以来，经济的发展和社会的进步在推动我国综合国力持续提升的同时实现了人民生活水平的实质性提高。

与此同时，不同思想流派冲击着人们的价值体系，极度的信息膨胀使人疲于应对，从而导致一些社会问题的产生。

辅导员新媒体管理工作总结
随着互联网的快速发展，新媒体已经成为了人们获取信息、交流思想的重要平台。

在高校中，辅导员作为学生的重要指导者和引导者，也需要积极适应新媒体时代的发展，利用新媒体平台进行有效的管理工作。

下面我们就来总结一下辅导员新媒体管理工作的一些重要经验和做法。

首先，辅导员需要建立并维护自己的新媒体平台。

这包括微信公众号、微博、QQ群等，通过这些平台可以及时发布学校、学院的相关政策、通知以及一些有益
的信息，也可以通过这些平台与学生进行交流和互动，及时了解学生的需求和想法。

其次，辅导员需要善于利用新媒体平台进行学生管理工作。

可以通过新媒体平
台进行学生的考勤管理、学业指导、心理辅导等工作，也可以通过新媒体平台组织学生参与一些有益的活动和讲座，提高学生的综合素质。

另外，辅导员还需要善于与其他相关部门合作，共同利用新媒体平台进行学生
管理工作。

可以与学校的宣传部门、学生工作部门等部门合作，共同开展一些有益的活动和宣传工作，通过新媒体平台将这些活动和宣传信息传达给学生，提高学生的参与度和积极性。

最后，辅导员还需要不断学习和提升自己的新媒体管理能力。

新媒体平台的发
展日新月异，辅导员需要不断学习新的技术和方法，提高自己的新媒体管理水平，更好地为学生的成长和发展提供帮助。

总的来说，辅导员新媒体管理工作是一个不断学习和不断提升的过程，只有不
断适应新的发展，不断提升自己的管理能力，才能更好地为学生的成长和发展提供帮助。

希望辅导员们能够充分利用新媒体平台，更好地开展学生管理工作，为学生的成长和发展贡献自己的力量。

新媒体环境下独立学院开展“陪伴式教育”的策略探讨1. 引言1.1 新媒体环境下独立学院面临的挑战1.信息传播速度加快：在新媒体的环境下，信息传播的速度变得非常快，学生可以通过网络轻松获取各种信息，这也意味着学院必须更加紧跟时代步伐，及时更新教学内容和方法，以保持教育的先进性。

2.学生学习习惯的改变：随着新媒体的普及，学生们习惯通过手机、平板电脑等电子设备获取信息和学习，他们更倾向于在线学习和自主学习，这对传统教学形式提出了挑战，学院需要思考如何结合新媒体技术，更好地适应学生的学习习惯。

3.竞争加剧：随着独立学院的数量不断增加，竞争变得更加激烈。

在新媒体环境下，学院需要通过创新教学方式、提高教学质量来吸引更多学生，保持竞争力。

4.传统教育模式受到挑战：新媒体环境下的互联网教育等新兴教育形式的兴起，使得传统教育模式面临着巨大的改变和挑战，独立学院需要思考如何借助新媒体的优势，创新教学模式，提升教学质量和竞争力。

1.2 “陪伴式教育”的概念与意义“陪伴式教育”的概念是指在学生学习、成长的过程中，教师或其他教育者与学生建立起积极、亲密的关系，通过实实在在的关怀、支持和指导，为学生提供全方位的帮助和引导，促进学生的综合素质和能力的全面发展。

陪伴式教育强调教育者与学生之间的情感连结，倡导以人为本的教学理念，注重个体差异的尊重和发挥，致力于提高学生的整体生活质量和幸福感。

“陪伴式教育”的意义在于构建师生之间的信任和亲近关系，增强学生对学习的自信心和动力，促进学生的自主学习和自主发展能力的培养，激发学生对学识和生活的探索与创新，帮助学生树立正确的人生观、价值观和世界观，实现个体素质与整体素质的统一发展。

通过“陪伴式教育”，学生可以更好地适应社会变革和人生挑战，实现自我价值的最大化，为社会和国家的长远发展做出积极贡献。

2. 正文2.1 新媒体环境下独立学院的现状分析一、新媒体技术的普及与应用随着新媒体技术的不断发展，独立学院在教学过程中逐渐引入了多媒体教学、在线课程等方式，为学生提供了更加多样化的学习体验。

新媒体视野下高校辅导员工作面临的挑战及应对策略【摘要】随着新媒体时代的到来，高校辅导员工作面临着诸多挑战。

本文从加强新媒体技能培训、建立高效沟通机制、拓展服务范围和形式以及运用数据分析提升辅导效果等四个方面提出了相应的策略。

通过这些策略的实施，辅导员们能更好地适应新媒体时代的工作环境，提升工作效率和质量。

在展望未来发展中，我们可以看到新媒体将继续深刻影响高校辅导员工作，因此需要不断更新适应新媒体的方法和技能。

本文还对高校辅导员工作的启示进行了总结，指出重视新媒体技能培训和数据分析能力的重要性，希望能为高校辅导员们在新媒体时代更好地开展工作提供一些启示。

【关键词】新媒体视野、高校辅导员、挑战、策略、技能培训、沟通机制、服务范围、数据分析、发展展望、启示。

1. 引言1.1 背景介绍随着新媒体技术的快速发展和普及，人们的生活、学习、工作方式正在发生巨大变化。

在高校教育领域，新媒体已经成为学生获取信息、沟通交流、学习互动的重要渠道。

面对新媒体时代的挑战，高校辅导员作为学生成长发展的重要辅助者，也面临着前所未有的压力和挑战。

传统的高校辅导员工作主要以面对面的方式进行，但随着新媒体技术的普及和应用，学生们更倾向于通过手机、社交平台等新媒体渠道获取信息和解决问题。

这就要求高校辅导员需要与时俱进，不断提升自己的新媒体技能，以更好地满足学生的需求。

新媒体的出现也给高校辅导员带来了更多的沟通渠道和方式，但也带来了沟通效率低下、信息传递不及时等问题。

新媒体时代下高校辅导员需要面对如何利用新媒体技术提升服务效率、如何建立高效沟通机制、如何拓展服务范围和形式等挑战。

只有不断适应新媒体时代的发展，积极应对各种挑战，高校辅导员才能更好地发挥自己的作用，更好地帮助学生健康成长。

1.2 研究意义高校辅导员在新媒体时代的工作面临着诸多挑战，如何有效地应对这些挑战成为当前亟需解决的问题。

探讨新媒体视野下高校辅导员工作面临的挑战及应对策略具有重要的研究意义。

辅导员新媒体管理工作总结
作为一名辅导员，新媒体管理工作是非常重要的一部分。

随着社会的发展和科
技的进步，新媒体已经成为了学生们获取信息和交流的重要渠道。

因此，辅导员在新媒体管理工作中扮演着至关重要的角色。

首先，辅导员需要关注学生在新媒体上的言论和行为。

他们需要时刻关注学生
在社交媒体上的发言和互动，及时发现并解决学生们在网络上可能出现的问题。

辅导员需要引导学生正确地使用新媒体，避免在网络上发表不当言论或参与不良行为。

其次，辅导员需要利用新媒体平台进行信息发布和宣传工作。

通过微信公众号、微博等平台，辅导员可以及时发布学校的重要通知、活动安排等信息，方便学生获取相关信息。

同时，辅导员还可以利用新媒体平台宣传学校的优秀教育资源和培养学生的综合素质，提升学校的知名度和美誉度。

此外，辅导员还需要在新媒体上进行学生心理健康教育。

通过发布相关文章、
视频等内容，辅导员可以向学生传递正能量和积极心态，帮助他们解决在学习和生活中遇到的问题。

同时，辅导员还可以利用新媒体平台进行心理咨询和指导，帮助学生排解心理困扰，提升心理健康水平。

总的来说，辅导员新媒体管理工作是一项全方位的工作，需要辅导员具备一定
的信息化素养和管理能力。

通过合理利用新媒体平台，辅导员可以更好地管理学生，传递正能量，提升学校形象，促进学生的健康成长。

希望辅导员们在新媒体管理工作中不断提升自己，为学生营造一个良好的网络环境。