人民医院普通门诊病人就医须知

人民医院看病流程
人民医院是一家大型综合性医院，在医院看病需要经过以下流程：
挂号：首先，患者需要前往医院的挂号窗口，拿到就诊卡，填写个人信息，并选择就诊科室和医生。

有些科室需要提前预约，可以在挂号窗口进行预约。

候诊：挂号完成后，患者需要根据就诊卡上的候诊号，在候诊区等待叫号。

为了节省患者等待时间，医院通常会使用电子叫号系统。

初诊和检查：等待叫号之后，患者会被叫到指定的就诊室或门诊，与医生进行初步交流。

医生会询问病情、查看病历、进行初步检查等。

检验：根据初诊和症状，医生可能会给患者开具一些检查单，例如血常规、B超、X光等。

患者需要凭借医生开具的检查单
前往医院的检验科室进行相应的检查。

复诊：根据初诊和检查结果，医生可能会要求患者进行复诊。

患者需要根据医生的要求，回到医院预约的科室或门诊继续就诊。

开药和取药：如果医生开具了药物处方，患者可以凭借处方单，前往医院的药房进行取药。

患者需要根据药房的排队情况，等待药物发放。

缴费和结算：如果患者需要支付挂号费、检查费、药品费等费用，可以前往医院的财务窗口进行缴费。

医院通常提供多种支付方式，包括现金、刷卡和支付宝等。

就诊结束：整个就诊流程结束后，患者可以离开医院。

总体来说，人民医院看病的流程相对较清晰，患者需要完成挂号、候诊、初诊和检查、检验、复诊、开药和取药、缴费和结算等环节。

医院也在不断优化就诊流程，提供更好的就医体验。

门诊就医流程及就诊须知门诊就医是人们常见的就医方式之一，相比于住院治疗，门诊就医通常更加灵活便捷。

本文将为您详细介绍门诊就医的流程以及就诊时需要了解的一些注意事项。

一、门诊就医流程1. 预约挂号在进行门诊就医前，首先需要通过电话或在线平台进行预约挂号。

拨打当地医院的挂号电话，提供所需就医信息，如姓名、性别、年龄、病情描述等。

医院工作人员会为您安排合适的就诊时间。

2. 就诊登记根据预约时间，患者需要准时到达医院门诊楼，前往挂号窗口进行就诊登记。

在登记时，患者需提供有效的身份证明文件，如身份证或护照，并填写相关的就诊登记表格。

3. 排队等候在完成登记后，患者需要按照医院的指示找到相应科室，并根据提示进行排队等候。

一般情况下，医院会在大屏幕上显示当前就诊的号码，患者可以根据自己的号码大致估计自己的等候时间。

4. 医生问诊当患者的号码显示在屏幕上时，患者需前往指定诊室进行医生问诊。

在问诊过程中，患者需要详细描述自己的病情，包括病症的起因、持续时间、症状表现等。

医生会根据患者的病情进行诊断，并给予相应的治疗建议。

5. 化验检查如果医生认为有必要进行化验检查，患者会被引导到相关的化验室进行相应的检查。

在进行化验检查前，患者需要禁食或按照医生的指示进行特殊的饮食准备。

6. 处方开药当医生完成诊疗后，如果需要开具处方，患者需前往医院的药房进行取药。

在取药时，请注意核对个人信息、药品名称、用法用量等信息的准确性。

7. 结束就诊患者在取药后，门诊就医流程基本结束。

如果有需要，患者可以向医生咨询关于疾病的日常护理、康复建议等，以确保病情的有效控制和康复。

二、就诊须知1. 就诊前准备门诊就诊前应提前了解医院的具体就诊政策，包括挂号方式、就诊时间、就诊科室等。

同时，患者需准备好身份证明、病历、费用支付方式等相关材料。

2. 预约挂号优势预约挂号可以避免长时间的排队等候，提高就诊效率。

因此，患者尽可能选择预约挂号，并提前到达医院等候就诊。

陕西省人民医院门诊就医流程
陕西省人民医院门诊就医流程
1.未办理诊疗卡
填写病历本首页（填写姓名、性别、年龄、住址、挂号科室及专家，挂不确定挂号科室请先到分诊台咨询）
->排队挂号（1-4层均有挂号收费处，请就近挂号交费
->持挂号票到各分诊台登记、排号（包括预约号）
->安静候诊（请勿喧哗、打手机）看显示屏听叫号）特别提示：注明预约号按医院时间就诊，要排队号次序无关
->进入诊室看病，与医生沟通病情-持检查化验通知单去交费（金额化验单的左上角显示）
->去相应的检查科室排号，排队等待检查，化验
->等待检查结果，自助机输入诊疗号取回化验报告单
->持检查化验报告单再次进入诊室，与医生沟通
->持处方交费、取药
->需打针、输液着到一楼输液间。

2.办理诊疗卡及就医程序
持身份证和，人民币办理，卡机只接受50.100元人民币。

办完卡后根据提示，选择科室及医生，挂号成功后，挂号票上有排号顺序，请到相应区域看显示屏，听叫号，其余程序同上。

温馨提示：
1）挂号票仅限当日有效，若当天未出结果，第二天来看结果请挂号排队。

2）处方当日有效，请及时取药。

3）B超市在三楼设有12个房间检查，如单子写着1-15,8-15.前面数字为诊断室，后边数字为排队号。

请到各诊断室门前等候叫号。

3.抽血检验流程
缴费→抽血室排队→抽血→根据时间在自助挂号机打印化验结果
4.就医流程
注：
1、门诊挂号、划价收费、取药在门诊大楼一楼大厅
2、急诊挂号在急救中心大厅处。

人民医院看病流程在人民医院看病，是大部分市民的常规选择。

下面将介绍在人民医院看病的流程，希望对大家有所帮助。

首先，患者需要到医院挂号。

在挂号大厅，患者可以选择自助挂号机或者窗口挂号。

自助挂号机操作简单方便，而窗口挂号需要排队等候，但可以得到工作人员的帮助。

患者需要出示有效的身份证件，填写相关信息，选择专家门诊或普通门诊，然后缴纳挂号费用。

完成挂号后，患者会得到一张挂号条，上面有挂号的科室、医生、时间等信息。

接下来，患者按照挂号条上的信息前往相应的科室候诊。

在候诊区，患者需要耐心等待，可以阅读医院提供的健康知识杂志或者使用手机等工具打发时间。

医院通常会在候诊区播放医疗相关的宣传片，提醒患者注意医院规定和医疗安全知识。

当轮到患者就诊时，患者需要准备好自己的病历、化验单等相关资料，以便医生更好地了解病情。

在就诊时，患者可以向医生详细描述自己的症状和病史，医生会进行相应的检查和询问，然后给出诊断和治疗方案。

患者需要仔细听取医生的建议，提出自己的疑问和意见，与医生进行充分的沟通。

根据医生的建议，患者可能需要进行一些检查或者化验。

在人民医院，有专门的检验科室和化验中心，患者可以按照医生的要求前往相应的地点进行检查。

医院的检验科室通常设有专门的窗口，患者可以凭借医生的开单进行检查缴费和领取检查结果。

最后，患者需要根据医生的处方到药房购买药品。

在人民医院，药房设施齐全，药品种类齐全，患者可以根据医生的处方向药师购买所需的药品。

药房工作人员会根据患者的处方进行核对，然后提供相应的药品。

患者需要留意药品的用法用量以及注意事项，确保用药安全。

总的来说，在人民医院看病的流程是相对清晰和规范的。

患者只需要按照流程依次完成挂号、候诊、就诊、检查和购药等步骤，就能够得到医生的诊断和治疗，保障自己的健康。

希望大家在就医过程中能够理解医护人员的工作，积极配合医院的各项规定，共同维护就医秩序，为自己和他人创造一个良好的就医环境。

患者就诊须知一、患者实名制挂号就医，我院门诊使用电子健康卡作为线上线下服务介质，停用原有各类院内就诊卡，就诊患者可关注医院微信公众号，点击【我的】—电子健康卡进行绑定。

二、门诊号源100%放入预约池，除儿科号源开放预约为未来3天外，其它号源均开放为未来7天；每日预约时间段为7：00----23:00；当微信预约号源显示为0时，即该医生号已经挂完。

三、挂号就诊当日当次有效，次日及以后看报告或复诊请提前挂号，如无号源时请与门诊导医或专科医生联系。

四、我院开展预约门诊服务，为节约您的候诊等候时间，请您选择预约挂号。

预约形式有以下六种：（一）微信预约：关注医院服务号，注册电子健康卡进行预约；（二）电话预约：（三）现场预约：门诊一楼大厅病员服务中心（四）自助预约：门诊各楼层自助服务区自助预约机（五）诊间预约：门诊医生诊室（六）出院患者预约：住院医生、护士工作站五、您可向导医索取预约挂号宣传资料，或登录我院网站了解预约挂号注意事项。

为减少您就诊麻烦，电话、现场、诊间、出院预约请务必在预约时间点前取号候诊，预约取号在门诊所有收费窗口均可进行，过时预约号会自动取消，您只能重新选择挂号。

六、微信预约、自助预约缴费后无需取号，为保持就诊秩序和缩短您的就诊候诊时间，请按您选择的预约就诊时间点提前1小时内在相应诊区签到候诊；如过时（迟到）签到候诊，系统将自动延后数个甚至数十个，请您耐心等候。

七、我院为65岁以上老年人提供各项就医绿色通道，80岁以上老年人及失智失能的患者提供就医绿色优先通道，具体服务措施可咨询门诊大厅入口处“老年人就医接待岗”及各楼层咨询台“助老服务岗”。

八、就诊期间，请保管好个人贵重物品；上下楼梯或乘坐电梯请您注意安全，老人、小孩或身体不适者就诊或乘坐电梯需有人陪同；请照顾好您的老人和小孩，防止意外发生。

九、请您在门诊注意防滑、防跌倒，取饮用水防止烫伤。

为了环保，我们希望您自带可复用水杯，也可以到各楼层咨询台索取一次性水杯使用。

门诊就医流程及就诊须知1.门诊就医流程：（2）候诊：取得号码后，前往对应科室等候就诊。

在等候室中，要保持安静，等待医生叫号。

有些医院提供电子显示屏，会显示当前就诊的号码和科室，可以通过屏幕了解自己的叫号情况。

（3）医生问诊：医生根据排队叫号的顺序，逐一接诊病人。

病人需要与医生沟通病情、症状等信息。

为了节约时间，可以提前准备好病例、病历、化验单等相关资料。

（4）医生诊断：医生根据病人的情况进行诊断，并制定治疗方案。

在此过程中，医生可能会询问一些病史、家族史、饮食习惯等问题，帮助医生更全面地了解病情。

（5）开具处方：如果医生认为需要开药，会在就诊结束后开具处方。

病人可以拿着处方去医院的药房购买药物。

2.就诊须知：（1）提前了解医院就诊时间：不同医院就诊时间可能不同，有些医院可能只在工作日提供门诊服务，有些医院可能在公共假期也提供门诊服务。

提前了解医院的就诊时间，避免造成不必要的等待。

（3）准备相关资料：为了节约时间，可以提前准备好相关资料，如病历、化验单、影像资料等。

这些资料对医生诊断病情有很大帮助。

（4）配合医生诊疗：在就诊过程中，要配合医生诊疗，如回答医生的问题、听从医生的建议等。

不要隐瞒或夸大病情，以免影响诊断和治疗效果。

（5）遵守就诊规则：在医院就诊时，要遵守医院的规则和秩序。

不要随意插队、大声喧哗，保持医院环境的整洁和安静。

（6）合理安排就诊时间：尽量选择就诊时间较少人的时段，以避免排队等待的时间过长。

建议提前预约，避免临时挂号。

（7）提前了解医保政策：如果使用医疗保险就诊，最好提前了解相关政策，确定医院是否支持医保支付方式。

（8）遵守医生嘱咐：医生在诊疗过程中可能会有一些建议和嘱咐，病人要认真听从，并按医生的要求进行治疗。

总结：门诊就医的流程主要包括排队取号、候诊、医生问诊、医生诊断和开具处方。

就诊时需要提前了解医院的就诊时间，携带有效证件和相关资料，并遵守医院的规则和秩序。

就诊时要配合医生诊疗，合理安排就诊时间，遵守医生嘱咐，并提前了解医保政策。

医院就诊须知公告范文尊敬的患者及家属：感谢您对我们医院的信任与支持！为了更好地为您提供高质量的医疗服务，我们特别制定了以下就诊须知，请您仔细阅读，并理解相关内容。

一、就诊前准备：1. 请您携带有效身份证件、社保卡、医保卡及医疗费用支付相关凭证；2. 如有病例资料或检查报告，请您带齐并提前向医生咨询；3. 请按照指定就诊时间前往医院，如有延误，请提前与医院联系。

二、挂号就诊：1. 请根据具体情况选择预约或现场挂号，如需预约，请提前致电医院或通过线上平台进行预约；2. 现场挂号请您提前到达医院，根据相关工作人员指引完成挂号手续；3. 如遇特殊情况，如医生临时有事无法就诊，请您谅解，我们将尽快为您安排其他医生。

三、排队候诊：1. 请您根据挂号单上的提示前往相应的候诊区域，并按照等候顺序有序排队；2. 在候诊期间，请您主动关注医院公告信息，以了解就诊流程和相关注意事项；3. 若出现不适或需要帮助，请及时与医院工作人员联系，我们将尽力协助您。

四、就诊流程：1. 当您的号码呼叫时，请准时前往指定就诊科室，并主动出示个人有效证件；2. 医生将根据您的病情进行问诊和体检，请您如实告知相关情况，配合医生的诊疗工作；3. 如需进行进一步检查或治疗，医生将给予相应的医嘱，并请您按医生建议及时进行。

五、疗效评估：1. 在治疗过程中，如您对医疗服务有任何疑问或建议，请及时向医生或护士提出，我们将虚心接受您的意见；2. 您的满意度是我们不懈追求的目标，就诊后我们将对您进行疗效评估调查，请您积极配合。

六、医疗安全：1. 请您准确描述病情，切勿隐瞒或虚报病情，以免影响诊疗效果；2. 在就诊过程中，请遵循医生和护士的指导和要求，注意个人卫生；3. 如遇到医疗纠纷，请您保留好相关证据，及时与医院沟通或寻求法律援助。

七、医疗质量监督：1. 我们重视您对医疗质量的监督和评价，如您对医疗服务质量有疑问或不满意，可向医院投诉或举报；2. 我们将对您的投诉或举报进行严肃处理，并及时向您反馈处理结果。

医院门诊就医须知尊敬的患者及亲属：您好！感谢您对我院的信任与支持。

在您来院就诊期间，我们全体医护人员将竭诚为您提供优质的服务与及时的治疗。

为确保您能有一个安静、整洁、舒适、安全的就诊环境，请您仔细阅读《就诊须知》。

如下：1、初诊患者请到导医台填写就诊病人信息表，包括姓名、性别、年龄和详细家庭住址。

并注明是医保或合作医疗，到收款处领取就诊卡然后到门诊相关科室就诊。

复诊病人可直接持就诊卡到相关科室就诊。

急、重、危病员可挂急诊号，70以上老人、残疾人、军人可优先挂号就诊。

2、就诊者在各科候诊并按号就诊。

请保持诊室安静和公共卫生。

在候诊的过程中如有突然的不适或病情加重，请立即告诉导医或医生，以便安排您优先就诊。

3、各科开具的各种申请单、处方可直接到收款处持卡交费。

请您务必注意钱款、药品当台点清。

4、为方便您就近缴费，医院在门诊一楼设置了收款处。

5、除医院收款处按规定收取现金以外，医院其他科室和个人不得收取现金，如有违者，您可向医院相关部门投诉。

6、凡需空腹抽血者，请按规定到门诊检验科进行抽血.7、如您发现医托（医疗骗子）发放各种资料，并以各种理由介绍病人到医院以外的诊所就诊，请您千万不要上当受骗，以免蒙受经济及精神上的损失。

8、在医院看病所开的各项检查、治疗、取药、住院等均在医院进行，如有人介绍您到外院诊疗，您可以拒绝，并请及时向院方投诉。

9、需医院出具病情证明或病休者，由诊治医师根据实际病情书写门诊病历并出具专用《诊断证明书》，然后到门诊部盖章。

需要转诊的病人由经治医师开具转诊证明，科主任确认签字，经分管院长签字后到门诊部盖章，医保病人到医保办登记，新农合病人到新农合报销处登记方有效。

10、就诊卡内有病人历次就诊的病历、检查结果及用药情况等详细资料，请妥善保管切勿遗失，复诊时请带来。

11、医院属公共场所，您在医院就诊期间，请保管好自己的贵重物品，以防失窃。

12、医院实行无假日医院，法定假、星期天门诊照常上班，急诊科实行24小时接诊制。

人民医院就诊服务指南一、预约方式(一）电话预约：**(二）现场预约：各专业诊室分诊处(三）网络预约：人民医院患者服务平台预约二、预约时间电话预约及现场预约时间均为门诊正常上班时间，患者服务平台预约可24小时无间断预约。

三、预约挂号优先就诊预约诊疗患者的挂号费与现场诊疗患者的挂号诊疗费相同，预约成功后，患者到相应诊区就诊，通过信息核对后可优先就诊，医生接诊时，常规挂号与预约挂号交叉进行，遇危急重患者请您主动让号我们表示感谢。

四、改号、销号、号源已满、医生停诊、患者爽约的情况处理办法(一）改号、销号：患者如需更改预约号或取消预约号最迟在一天前电话通知：************,预约号为当天当次有效，如患者预约日不能来诊，请提前一天通知医院，以方便安排。

过时未到的预约患者，预约作废，请患者按正常秩序就诊或另行预约。

(二）号源已满：患者与号源已满我们将根据您的病情为您推荐同专业的其他专家、医生供您选择。

(三）患者爽约：为保证门诊正常就诊秩序、请您不要无故爽约，如不能按时就诊，请您提早通知我院为您销号，我们表示感谢。

对于三个月内三次以上（包括三次）爽约患者，将取消其半年内的预约资格。

(四）医生停诊：如遇已约专家停诊，我们会电话通知患者，是否愿意调换专家或另预约时间。

五、预约要求实行实名制挂号和就诊，就诊者应当凭有效身份证件进行挂号和就诊。

预约人应提供以下信息，并确保信息的真实性和完整性：(一）预约就诊者的姓名和年龄。

(二）预约就诊者的身份证号码（儿童需提供家长的有效证件）。

(三）预约就诊者的联系方式。

(四）预约就诊者的就诊需求。

(五）非就诊者本人预约的，还应当提供预约人的姓名和联系方式。

六、就诊须知（一）白天：（各门诊诊室）夏季：上午8：00-12:00 下午 2:30-5:30冬季：上午8: 00-12:00 下午2:00-5:00夜间：儿科就诊请到儿科门诊，内科、外科急症请到急诊科就诊，其他科室可办好挂号手续（身份证激活或注册电子健康卡激活后）去各相应专业病房问诊。

医院门诊就诊指南尊敬的患者朋友们：感谢您对我院的信任，为使您在门诊就医顺利，减少不必要的麻烦，现将门诊就诊需要注意的有关事项介绍如下:一、友情提示：1、挂号当日有效，过期作废，退换号仅限当日，当日取的各项检查结果进行处理不需重新挂号。

2、门诊服务台备有一次性纸杯、针线、花镜、纸笔供您免费使用。

3、门诊服务台备有轮椅、平车，行动不便者可免费使用。

4、在候诊时，应听从分诊护士的引导，按顺序应诊，不要大声喧哗，不要吸烟，要保持环境的清洁卫生。

5、为保证就医秩序及诊室安静，医生诊疗过程中，请您不要进诊室打扰，严格遵守一人一诊一室。

6、请您保管好个人物品，防止丢失或被盗。

交款及取药时现金、药品当面点清，离开窗口概不负责。

7、您在就诊中若有问题或意见，可向当事科室工作人员和门诊部办公室反映，我们将给您满意的答复。

二、挂号时间上午7:30—12:00下午14:00—17:30非工作时间设有急诊窗口（急诊患者）三、门诊医师出诊时间上午8:00—12:00下午14:00—17:30双休日、节假日：普通门诊正常开诊，知名专家停诊。

四、门诊诊室分布门诊一楼结核诊区：结核一科至结核五科门诊、结核科专家门诊、内科知名专家门诊门诊一楼外科诊区：胸外科专家门诊、胸外科普通门诊、外科知名专家门诊、骨科、全科门诊、心外科、泌尿外科门诊二楼内科诊区：呼吸科专家门诊、呼吸科普通门诊、肿瘤科专家门诊、肿瘤普通门诊、心内科、肾内科、神经内科、消化科、内分泌科门诊二楼南侧：儿科门诊、妇产科门诊门诊三楼：口腔科、眼科、耳鼻喉科、中医科门诊、康复科门诊五、门诊检查治疗采血：门诊一楼、二楼诊区采血窗口及三楼检验科采血窗口64、128排CT、强化CT、核磁检查：门诊一楼西南角放射科128排CT、铝靶检查：一楼结核门诊区域CT3室PPD检查:一楼结核门诊东北角PPD室B超、心电图、脑电图、肺功能检查：门诊二楼功能科胃镜、肠镜、气管镜检查：门诊二楼内镜室温馨提示：在做各项检查之前，请自费患者先在就诊卡充值、医保患者在收费处交费之后，均持就诊卡到相应的科室登记做检查，各项检查检验出结果时间详见各检查室窗口说明。

门诊就诊须知制度（共15篇）目录第一篇: 门诊就诊须知制度2第二篇: 门诊部工作职责3第三篇: 校医院门诊工作制度4第四篇: 门诊分诊制度5第五篇: 门诊安全管理制度5第六篇: 门诊部安全管理制度6第七篇: 门诊挂号收费管理制度7第八篇: 发热门诊护士职责9第九篇: 医院肠道门诊管理制度9第十篇: 门诊工作制度10第十一篇: 门诊导诊员职责11第十二篇: 门诊办工作制度12第十三篇: 门诊工作制度13第十四篇: 医院门诊工作制度14第十五篇: 专家门诊管理规定16第一篇:门诊就诊须知制度我院全体医务人员竭诚为您提供优质的医疗服务。

为了使您方便就诊，请知晓以下事项：一、初诊患者、预约就诊患者在分诊台分别领取分诊卡、预约单，填写医疗手册个人信息；复诊患者在分诊台领取分诊卡，携原诊疗手册，均到挂号窗口挂号。

二、患者持所挂就诊号、门诊诊疗手册到二楼相应诊区候诊。

按就诊号先后顺序由屏幕显示并呼叫，依次就诊。

请保持诊区安静、整洁，静止吸烟。

保管好个人物品，防止失窃。

三、如有疑问和困难，请向工作人员咨询和求助。

切勿听信非本院工作人员的游说和其散发的小广告。

四、“银联”银行卡可在收费窗口刷卡交费。

五、门诊诊疗手册是门诊诊疗过程的记录，请妥善保管，复诊携带。

六、老人、军人、残障人员和预约患者可优先就诊。

七、门诊提供多种形式的预约诊疗服务，请患者自愿选择。

八、预约方式：1、分诊台现场预约2、电话预约3、网上预约第二篇:门诊部工作职责一、在分管院长领导下，全面负责门诊行政管理工作，协调各部门之间的关系，确保门诊医疗服务工作正常运转。

二、督导检查门诊各科室和各部门人员工作制度、职责的执行和落实情况，发现问题及时解决，确保门诊医疗服务质量的不断提升。

三、掌握门诊各科专家出诊情况和病人就诊动态，遇到病人就诊高峰或门诊医生未能按时出诊的情况时，及时与医务处等有关职能部门、各临床科室主任沟通协商，合理调配人力资源，保障门诊病人得到及时的治疗。

门诊、住院患者就诊须知
尊敬的门诊、住院患者及家属，为了让您在医院期间放心、安心就诊，我们根据疾病防控相关法律法规及实际情况，提醒您以下注意事项：
一、进入医院要求：
1.来院就诊时，请务必佩戴口罩，做好个人防护。

2.医院入口处设有体温检测及预检分诊处，请患者及家属
配合工作人员进行体温测量等管理。

3.体温正常的患者可正常就诊于各科门诊或诊，有发热病
人请直接到发热门诊就诊。

二、门诊及急诊就诊要求：
1.为节省就医时间，就诊患者可提前进行电话预约门诊预
约服务电话（上午8:00-11:30，下午2:00-5:30）。

2.医院提供无陪同就诊，重症、儿童患者仅限一名家属陪同。

3.挂号、候诊、缴费、检查、取药时，请与周围人员保持1米以上间距，避免聚集。

4.请保持就诊秩序，服从工作人员安排，尽量使用自助设备进行取号，减少人工口聚集排队。

5.自觉配合执行医院“一人一诊室”的要求，不要随意进入诊室。

三、住院患者及陪护要求：
1.为避免人员聚集，患者住院期间，谢绝亲朋好友来院探望。

2.对住院患者严格执行一人一陪护制度，陪护人员要相对固定，不串病房、不集聚活动，尽量不出病区。

3.患者及陪护人员要遵守医院规定，正确佩戴口罩，勤洗手，主动配合进行体温测量及信息登记。

河南省人民医院门诊就诊指南尊敬的患者及家属大家好，河南省人民医院全体员工欢迎您来我院就诊，愿为您提供最优质的服务，为方便您就医，现将门诊的基本情况介绍如下：我院为综合性三级甲等医院，新门诊医技楼建筑面积6.3万平方米，分东、西两个诊区，负一楼为辅助检查科室；南区四层诊区分别为视光学、口腔、生殖、整形美容中心。

我院门诊实行计算机信息化管理，使用“健康行”就诊卡就诊，因此您来院后应仔细阅读就诊流程和就诊指示，或到一楼综合服务处咨询。

门诊东区介绍：门诊东区一楼设有综合服务处、建卡充值收费退费处（有电话预约挂号登记窗口）、大外科门诊（包括骨科、肝胆胰腺外科、胃肠外科、乳腺外科、微创外科、甲状腺外科、血管外科、神经外科、心血管外科、儿童心脏中心、胸外科、小儿外科、肿瘤放疗科、介入科）、外科换药室、封闭室、门诊办公室、慢性病门诊、预防保健科、发热患者预检分诊处；二楼设有大内科门诊（包括神经内科、心血管内科、消化内科、呼吸内科、肾病风湿科、内分泌科、高血压科、肿瘤内科）、心理测评室、综合治疗室、神经电生理室（包括脑电图、肌电图、脑诱发电位、TCD）；三楼设有内镜中心（胃镜室、肠镜室、气管镜室、喉镜室、宫腔镜、膀胱镜室）；四楼设有耳鼻喉科门诊、泌尿外科、男科门诊、血液内科、血研所实验室、建卡充值收费处；五楼设有皮肤科门诊、中医科门诊、疼痛科门诊、血管瘤科门诊、遗传门诊,感染疾病门诊；六楼设有遗传研究所、心肺功能科（心电图室、动态心电图、动态血压、肺功能室）。

门诊西区介绍：门诊西区一楼设有急诊科、急诊ICU、急诊检查科室(包括化验、X线、4排CT、B超)；医保办公室、办卡充值收费处、综合服务处、发热患者预检分诊处；二楼设有输液中心（包括成人和儿童）、急诊病房；三楼设有妇产科门诊（包括妇科、产科、围产保健）、儿科（儿科门诊、儿科保健）、妇产科超声、急诊眼科门诊、急诊妇科门诊、急诊耳鼻喉门诊、急诊皮肤门诊；四楼设有眼科门诊（角膜病、眼底内科、视网膜玻璃体病、白内障、眼肌、青光眼、视光学、眼眶病眼肿瘤、眼整形、泪道病、神经眼科、黄斑病、葡萄膜病）、眼科检查科室、建卡充值收费处；五楼设有血液净化中心、康复科门诊（推拿、针灸、理疗）；六楼设有病理科、门诊手术室。

就诊须知尊敬的患者朋友：您好！谢谢您光临江孜县人民医院！我们医院的全体员工愿为您提供最优质的医疗服务。

为了方便您的就医，现将提供一些基本信息，供您参考。

一、咨询（一）门诊大厅内设咨询服务台，有专职医务人员为，您在我院就诊中若有何不明白的问题可以直接咨询或提出服务要求。

（二）门诊大厅内设有电子大屏幕显示屏。

可供您了解医院各科室专业、出诊专家、各项收费标准及药品价格等情况．（三）每星期六下午至星期天，在急诊医生为您提供常规检查单和常规药品处方。

二、（一）挂号时间：星期一-星期六上午，夏季上午9:00~12：30．下午3：30~5：30）点．冬季上午：9:30一12:30，下午3：30一5：30限挂门诊当天号．（二）挂号种类及诊查费用：主任、副主任医师：4.7元主治医师以下：2.7元急诊挂号3.5（正常上班时间以外）（三）挂号时，请主动告知挂号员的基本病情，以便分诊。

出诊病人（无我院就诊卡）挂号同时需购买江孜县人民医院就诊卡5元三、就诊须知：（一）就诊时间：星期一-星期五为全天门诊，夏季上午9：30—12：30．下午3：30- 6：OO：冬季10：00—1：00．下午3：30- 6：OO：星期六上午门诊，夏季上午9：30－12：30，冬季10：00—1：00（二）就诊流程：1、您挂号后，请到您所就医的科室将挂号凭证和就诊卡按先后排队；2、各科门诊病人就诊次序原则上按排队顺序就诊．如有特殊困难者，请与门诊医生协商解决。

（三）温馨提示：l、就诊号只限就诊当日指定的上午、下午就诊时间内使用，逾期无效。

2、复诊（看结果）、咨询、开药等均需挂号．3、初次来我院就诊的朋友，如果没有挂上专家号，您也可以先挂普通号，等各种检查结果出来后再挂专家号，这样可以缩短您在医院停留的时间。

4、如果您不明确所要挂的科室，请您先向咨询处或导医人员咨询，以免挂错号，耽误时间延误病情。

5、门诊医生出诊时间基本是固定的（详见当日门诊大厅显示屏，实际门诊情况以当日医院大厅显示屏为谁，由于我院各科门诊医生和住院医生在一定时间内需要轮换，请您注意在挂号窗口咨淘当日门诊医生情况，以免影响您的就诊。

门诊看病者就诊须知感谢您选择就诊本诊所。

为了提供更好的服务和保障您的权益，请您仔细阅读以下须知：就诊前准备1. 请提前预约挂号，以避免长时间等待或无法就诊的情况。

2. 请携带有效身份证件和医保卡，以便办理就诊手续。

3. 如有相关病历资料、化验单、检查报告等，建议您携带到诊所。

这将有助于医生全面了解您的病情。

就诊流程1. 在就诊前，请您准时到达诊所，以充分利用您的预约时间。

2. 请您耐心等候，主动配合医生或护士的工作。

3. 与医生交流时，请您详细描述症状和病情，以便医生能够做出准确的诊断。

4. 在医生的指导下，配合完成必要的体检、检查和化验。

5. 医生会根据您的病情给予治疗建议或开具处方。

请您按照医嘱进行治疗，并咨询医生有关注意事项和用药说明。

就诊注意事项1. 请保持诊所内的秩序和安静，尊重其他患者的隐私。

2. 请勿随意携带有害或违禁物品进入诊所。

3. 如遇突发状况或急需帮助，请及时向医生、护士或工作人员求助。

4. 如需取消预约或更改就诊时间，请提前通知诊所，以充分利用资源和时间。

就诊费用和退款1. 就诊费用会根据您的病情、治疗方案和药物费用等因素而有所变化。

请您在就诊前咨询相关费用信息。

2. 如果您需要退款，请您在就诊结束后咨询前台工作人员，按照诊所的规定办理相关手续。

反馈和投诉1. 诊所重视患者的反馈和意见，以不断改进服务质量。

如果您有任何建议或意见，请及时向诊所工作人员反馈。

2. 如您对诊所的服务不满意，您可以向相关监管部门投诉，或通过诊所提供的投诉渠道进行投诉。

感谢您的配合和使用本诊所的服务。

我们将竭诚为您提供高质量的医疗服务，祝您早日康复！如有疑问，请前往前台咨询。

医院门诊就诊管理制度
一、门诊就诊提示
1.门诊就诊患者及家属，均需查验安康码和行程码、测量体温无异常方可进入门诊大厅。

2.门诊患者行程码带“★”者，须持48小时内核酸检测阴性证明（以采样时间为准）方可进入门诊，如无48小时内核酸检测阴性证明，需至医院核酸采集点进行抗原检测，抗原检测结果阴性并进行核酸检测采样后，方可进入门诊就诊。

3.黄码就诊人员接受专人引导至黄码诊区就诊。

二、急诊就诊提示
1.急诊患者及家属，均需查验安康码和行程码、测量体温。

2.行程码带“★”无48小时内核酸阴性检测证明的，非急危重症患者需待抗原结果阴性及完成核酸采样后方可进入急诊大厅及诊室。

3.危重症患者，实施边诊治、边抗原和核酸检测、边流行病学调查的措施，陪同家属需要做核酸检测并遵守相关疫情防控规定。

三、发热门诊就诊提示
红码人员，有发热或/和有呼吸道症状且无法明确排除新冠病毒感染的患者（包括仅有上呼吸道感染症状的患者），来自中高风险地区或封控、管控区人员接受专人引导至发热门诊就诊。

四、住院提示
1.住院患者及陪护人员，入院时查验24小时内核酸检测阴性证明，
双码绿码且行程码不带“★”的，正常办理入院手续。

2.住院期间禁止探视，非必要不陪护，确需陪护的，须固定一位陪护人员。

3.住院期间患者及陪护每周检测3次核酸，住院期间患者及陪护人员严禁离开医院。

门诊、住院病患就诊须知门诊就诊须知1.就诊前准备：请提前预约门诊时间，并确保您拥有有效的门诊卡或医疗保险证件。

请携带您的身份证件和相关医疗文件，如病历记录、检查报告等。

如需用药，请将相关药物清单准备好，并告知医生您的药物过敏情况。

2.就诊流程：到达门诊部后，请按照导医的指引，完成挂号、缴费等相关手续。

等待过程中，请保持耐心，如有疑问，可向医院工作人员咨询。

医生将根据病情进行诊断和治疗，请配合医生的检查和治疗要求。

3.医保结算：如您参与医疗保险，就诊完毕后，请前往医保窗口办理结算手续。

请留存好就诊发票和相关证明文件，以备后续报销或理赔使用。

4.出院安排：根据医生的建议和治疗结果，医生会决定您是否需要住院治疗。

如需要住院治疗，将由相关部门协调安排床位和入院手续。

住院就诊须知1.入院准备：入院前，请准备好入院所需的身份证件、住院保证金等相关文件和费用。

了解住院期间的规章制度，包括就餐时间、病房卫生要求等。

2.就诊流程：到达住院部后，请按照导医的指引，完成入院登记和办理手续。

住院期间，请遵守医院的规定，如禁止抽烟、禁止酗酒等。

3.医疗护理：请与医护人员密切配合，及时告知病情变化和需求。

需要吃药时，请将相关药物清单准备好，并告知医护人员。

4.出院安排：根据医生的判断，您的病情好转后将安排出院。

请遵守医生的出院指导，并完成相关出院手续。

以上是门诊和住院病患就诊的基本须知，希望您能有一个顺利的就医过程。

如有任何疑问或需要帮助，请随时向医院工作人员咨询。