招警面试：从接待丈母娘看如何做接待题

【关键字】面试第一次见女方父母详细攻略，过来人为你支招导读：众所周知第一印象很重要，如果能在第一次见女方父母时就给对方留下了好印象，那么接下来的谈婚论嫁自然是水到渠成的事情了。

然而第一次见女方父母，跟我们第一次找工作面试一样，心里多少会有些忐忑不安，不知道见了面说些什么，不知道怎么表现能让女方父母满意。

接下来看看过来人怎么说的吧？第一次见女方父母，男孩子们通常担心的问题有：1.要不要买礼物？买什么档次的礼物第一次见女方父母，不买东西,空手去,行吗？不行,显得你太小气，礼物一定是要带的。

但礼品不是越贵越好,选择中等偏上就行,不必最好。

比如买酒,一定不要几千元一瓶的"人头马xo",只要一,二百的就行了。

买烟,你不必买"小熊猫",有个"红塔山"就行了。

为什么不买最贵的?因为丈母娘考察的是你会不会过日子，买太贵,女方父母会认为你不会过日子。

烟酒是通常会送的礼物，也可以跟女朋友商量商量，看老人喜欢什么再送什么。

2.第一次见面，怎么称呼？有人说,叫"妈"不就行了，其实不行。

不管你跟你女朋友关系到何种程度,哪怕珠胎暗结,也不能叫"妈"。

因为是第一次,哪怕对方从她女儿那里听说了你,毕竟双方还是有距离,这样,你还妈什么妈？老老实实,依对方年龄,比自己父母老的,叫"伯母",比自己父母小的,叫"阿姨"。

3.和女方父母聊天时说些什么？第一次见女方父母，这是非常重要的一项内容，因为去女友家最重要的目的就是赢得对方家长的认可。

至于具体策略，还是要以诚恳为主，尽量找到一些对方父母感兴趣的话题。

这样当对方的兴致上来时，你只要当好“聆听者”就行啦。

对于老人问话的回答要实事求是，但在某些具体情况下也不妨打打哈哈。

4.第一次去，呆几天为好？在女方家住,最好第三天,一定要走.否则,人家天天好菜好饭招待你,累啊.适时而退,是最明智的.如果你住上个十天半个月,看对方对你,还有那股热情吗?不嫌死你才怪.结语：第一次见女方父母，最重要的一点是还要与女友做好“内应”。

辽宁中公教育：?wt.mc_id=br117092014政法干警申论备考：申论复习指南2014年政法干警考试公告即将放出，在这段时间里，中公政法干警考试网建议各位有志于参加政法干警考试的考生们抓紧时间，积极应对考试。

下面本文为各位考生分析如何进行政法干警考试申论备考。

一、熟悉基本作答方法对于申论考试，掌握必要的理论方法是必要的。

政法干警考试申论部分包括归纳概括题、提出对策题、综合分析题和贯彻执行题以及作文。

对于考生来说，应该掌握每种题型的作答方法和技巧。

归纳概括题、提出对策题、综合分析题和贯彻执行题要掌握寻找要点的能力和每种题型的逻辑结构(即：要点和逻辑)。

作文要掌握论点(总、分论点)、结构、内容、标题和卷面等，其中最主要的是论点。

理论方法可以通过看针对考试的专业教材书籍或中公教育的申论频道进行学习。

近几年考试申论部分作文和综合分析类试题是每年必考的题型，考生应高度重视。

此外，归纳概括类、提出对策类试题作为常见题型亦经常出现，不可忽视。

政法干警考试申论考查应用文写作类试题，这种题型难度较大，考生应加强学习。

二、历年真题研读必不可少对于申论备考，研读真题，从真题里学习方法是最重要的。

中公教育专家建议考生应熟练研读历年政法干警考试的真题。

对于真题，中公教育建议各位考生要根据自身的学习程度合理安排每套题的间隔时间，并且注意真题不只要做一遍，做完真题之后一定要认真研读，并保证最终要消化和吸收。

做真题时建议各位考生按照以下步骤进行：1、通读一遍作答要求;2、针对每个题目的作答范围读材料;3.根据从材料中选取的要点和每种题型的作答逻辑书写题目;4.对照参考答案，查看自己的问题和疏漏。

三、加强学习基本的政策和理论政策理论的学习可以让考生更容易读懂材料，另外在写作文时也会更有深度和高度，是取得高分的一个很重要的条件。

对于考生需要掌握的基本政策和理论有科学发展观、十八届三中全会、十八大报告、中央经济工作会议、政府工作报告、习近平和李克强的最新讲话内容。

接待类面试题目及答案简单面试是求职过程中非常重要的一环，尤其是对于接待类职位而言。

在接待类面试中，考官会提出各种各样的问题，以了解应聘者的能力和素质是否符合岗位要求。

本文将提供一些常见的接待类面试题目及简单的答案，帮助读者更好地应对接待类面试。

1. 请简单介绍一下自己。

答：很高兴能有机会参加这次面试。

我叫张三，是一名应届毕业生，专业是酒店管理。

在校期间，我曾担任学生会主席一职，从中培养了我良好的组织能力和领导才能。

我热爱接待工作，相信自己具备良好的沟通和解决问题的能力，能够胜任这个职位。

2. 对于接待工作，你有什么理解？答：我认为接待工作要求我们以礼貌友好的态度迎接每一位来访者，关心他们的需求，并积极提供帮助与解答。

同时，接待工作也包括了对客房、餐饮、会议等各个环节的协调安排，确保每一位客人享受到优质的服务。

3. 在一次接待中，你遇到了一个愤怒的客人，他投诉酒店的服务质量不好，你该如何处理？答：首先，我会耐心倾听客人的投诉，并向其表示歉意。

然后，我会主动了解客人的具体问题，并迅速采取行动来解决。

如果客人的投诉是出于合理的原因，我会尽力提供适当的补偿，以回应客人的诉求，并努力改善服务质量，避免类似问题再次发生。

4. 在接待过程中，你遇到了一个外国客人，他不懂中文，你该如何与其进行交流？答：在这种情况下，我会尽可能地使用简单明了的英语与客人交流。

如果我无法准确表达，我会借助手势和图片等辅助方式来帮助沟通。

同时，我会主动寻求英语流利的同事的帮助，以确保与客人的交流顺畅。

5. 在你看来，一个优秀的接待员应该具备哪些素质？答：我认为一个优秀的接待员首先应该具备良好的沟通和协调能力，能够与各类客人进行有效的沟通和交流。

其次，接待员应具备良好的服务意识和责任心，能够关注客人的需求并主动解决问题。

此外，良好的时间管理能力、灵活应变能力以及团队合作精神也是优秀接待员的必备素质。

以上是一些常见的接待类面试题目及简单的答案。

接待专员面试题及答案1.你认为什么是一名好的接待专员应该具备的素质？答：一名好的接待专员应该具备亲和力、沟通能力、耐心、细心、机智和灵活性等素质。

2.你对客户服务的理解是什么？答：客户服务是以客户为中心，为客户提供优质、高效的服务，并致力于解决客户问题和满足客户需求的过程。

3.你是如何处理客户投诉的？答：首先，我会仔细听取客户的投诉，并表示关注和理解；然后，我会尽快处理客户的问题，并给出解决方案，确保客户的问题得到解决；最后，我会跟进客户的情况，确保客户满意。

4.你对公司文化的了解是什么？答：我了解公司文化是公司的价值观、行为准则和工作方式，是公司的核心竞争力和发展方向，是员工行为的指南和驱动力。

5.你认为一个好的团队是怎样的？答：一个好的团队应该具有相互信任、相互尊重、相互支持和合作精神，同时也应该有共同的目标和价值观，团队成员之间应该互相学习和分享经验。

6.你能否谈一谈你的沟通技巧？答：我具有良好的口头和书面表达能力，能够清晰地传达信息，并及时回复信息。

同时，我也注重倾听他人的意见和想法，并尽可能与他人建立良好的沟通关系。

7.你如何管理工作中的时间？答：我会根据工作的优先级和重要性，制定工作计划，并尽可能合理地分配时间。

同时，我也会及时调整计划，以应对突发事件和紧急情况。

8.你如何处理多任务处理？答：我会对不同的任务进行分类和优先级排序，并制定详细的工作计划。

同时，我会使用工具和技巧来提高工作效率和管理时间，如番茄工作法、时间矩阵等。

9.请描述一下你最成功的接待经验是什么？答：我曾经接待过一位来自国外的客人，他英语并不是很好，但是他对我们公司的产品非常感兴趣。

我通过耐心的沟通，将产品特点用简单易懂的语言介绍给他，让他非常满意。

他最终下了订单，并向公司高层赞扬了我的专业素质和服务态度。

10.请说明一下你认为一个优秀的接待员应该具备哪些素质？答：我认为一个优秀的接待员需要具备以下素质：亲和力、耐心、细心、诚信、责任心、沟通能力、组织能力、协调能力、解决问题能力、应变能力等。

河南政法干警面试模拟试题：如何处理市民来访你正在办公室整理文件，市民来访，如何接待他们?请情景模拟【试题类别】情景模拟【考查要素】考生对于公务员日常接待工作程序和相关工作原则的把握，以及对于群众提出问题的解决能力。

【思路点拨】接待群众一定要热情，了解问题要耐心，解决问题要能够体现一切为群众服务的宗旨和权属意识。

【参考答案】各位街坊邻居们，大家好：大家请先在接待室坐一下，小王赶快给大家倒杯水，等我把这几份文件先放好，咱们慢慢谈。

为了咱们问题尽快能够解决，我有个提议，请大家选出两到三个代表，代表大家反映下问题，我们做进一步沟通。

如果今天我能够给大家现场解决的，我一定为大家解释清楚，如果有些问题涉及到其他的一些部门负责的，为了保障大家问题能够有效解决，我会认真记录大家问题，并尽快与其他部门和相关领导进行联系，给予大家答复，大家看这样行不行?好，非常感谢大家对我工作的配合，那就由张大爷、王大婶和李大哥三位大家选出的代表先稍微留一下，其他的街坊邻居们可以先回去啦。

谢谢大家的来访。

那张大爷您先代表大家说一下您的问题。

奥，我了解啦。

张大爷您提出的这个问题很好，这个确实是我们考虑的不周，这样我现在就将这个政策的针对对象和一些特殊的情况进行说明下，您回去后也和大家说下，后面我们再给街道出个通知说明，将这个政策执行过程中的一些注意事项进行详细说明。

那接下来王大婶您主要是想咨询哪一方面的问题呀?奥，您咨询的这个政策内容确实很重要，具体内容我可以先给您先简单介绍下。

但是由于这个政策的贯彻落实不是我负责的，所以为了能够让您了解的更加清晰，我待会联系下相关负责人，给您确认下时间，您们做进一步的沟通。

李大哥，您呢，是关于什么问题的?您提出的这个问题，我已经记录啦，但是现在我们国家的相关政策和规定对此没有非常明确的规定，您看这样行不，我回头给我们领导进行请示汇报下，将您所在街道的特殊情况给上级反映下，一定会尽早给你答复，为您早日解决问题。

礼仪接待面试礼仪接待面试面试的过程对于一个人能否被录用起着关键作用。

如果礼仪得当，就可以为自己的整体形象加分;但如果忽视了礼仪或礼仪不当，即使水平和实力再强，也有可能与自己心仪的工作失之交臂。

如下是小编给大家整理的礼仪接待面试，希望对大家有所作用。

1.筹备--让客人感受宾至如归（1）了解嘉宾的身份、人数、来访的目的、预期行程。

（2）了解乘坐的航班、车次及抵达机场、车站的具体时间。

（3）安排接机（站）人员、车辆，制作横幅或接站牌。

（4）落实客人下榻的宾馆、酒店。

（5）若是会议接待，需部署签到、资料发放和引领入住等事宜。

（6）为帮助客人尽快熟悉当地环境，可为客人准备城市概况、交通图、游览图等资料。

2.静候--彰显主人郑重其事（1）“洒扫庭院，以迎嘉宾”，给客人最好的见面礼就是一个卫生、整洁、清爽的环境。

（2）茶水、饮料、糖果、水果、香烟等，应在客人到来之前摆放好。

（3）主人衣饰大方得体，既表明自己郑重其事，也是对客人的尊重。

（4）在来宾必经且清楚明显的位置张贴醒目的标志。

3.出迎--虽未谋面心已贴近（1）如果来访的是上级领导、师长、密友等，则单位领导或主人宜亲自前往迎接。

（2）若自己无法亲自前往迎接，应委托副手、重要下属或亲属代理，并说明原因，表示歉意。

（3）迎接外地客人，在其乘坐的交通工具如火车、飞机、汽车的到达地点迎候。

（4）对初次来访的'客人，宜在户外迎候。

（5）宜提前10分钟到达事先约定的迎候地点。

（6）对非常尊贵的客人，可携带鲜花欢迎。

（7）如果双方互不认识，可事先携带特定的标志，如小旗或牌子（不宜用白纸黑字）等，让客人从远处就能看到，以便客人主动前来接洽。

（8）客人走下车、船、飞机时，主人宜走上前去欢迎、握手、问候。

（9）由礼宾人员将主人介绍给来宾，再由主人向来宾介绍迎接人员；主人介绍后，由来宾向主人介绍随行的其他客人。

举个例子下列关于公务员迎接的做法，错误的是（）A. 会议接待，需部署签到、资料发放和引领入住等事宜B. 在会见室明显处张贴欢迎条幅C. 迎接外地重要客人，宜在本地单位设置迎接处D. 相互介绍时，应先由礼宾人员将主人介绍给来宾【答案】C【解析】迎接外地客人，在其乘坐的交通工具如火车、飞机、汽车的到达地点迎候。

接待家长常见问题集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）一、礼貌接待家长二、何解决家长的主要问题以及谈判技巧1、如何巧妙的与家长、学生沟通？沟通的第一步您好，请问您对孩子教育有什么为题或疑惑么？（了解家长的需求、期望）2.孩子进辅导班成绩能提高么？怎么提高？答：辅导班通过授课安排和习题练习，课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛，有利于抓紧时间，有目的、有计划、有步骤的进行学习，把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛围。

每个学生老师都能照顾到，会在相对短的时间里面，可以获得一个比较满意的一个结果，可以做到一个事半功倍的效果，就象你打蓝球请教练，有个教练跟没教练能一样吗？不一样。

3.孩子的英语成绩不好，该如何提高呢？答：中国有句古话叫“熟读诗书三百篇，不会做来也会吟”，语言的学习是有相通性的，不仅中文是这样，英语亦是如此。

所以我们强调孩子要大量的背诵，从而培养自己的语感，由于英语是一门语言，学习起来有特殊性，孩子上课外辅导班可以早一些，早接触和多接触可以培养语感和兴趣。

兴趣是最好的老师，辅导老师会通过让学生参与，采用的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩子在玩中学，学中玩，激发起孩子的学习兴趣，树立学好英语的信心。

4.孩子的数学成绩不好，该如何提高呢？答：数学不好主要是因为方法不好，决不是因为人的原因，想学好它也不难。

首先上课时必须专心，一定要弄懂新的课程内容，最好能多多提问。

学好数理化要多思多问。

要先想想要解决什么问题，不要上来就套公式得一个结果就交差了。

对于基本的知识及知识间的关联，必须加以足够的重视，而且必须学会再做习题的时候有意识地复习学过的知识，巩固并且找出知识间的联系，特别重要。

如果能够形成清晰的概念，辅以一定量习题的训练，就能够达到相当的水平。

反之，如果闷头做题，不懂得总结归纳，做题的效率就会大打折扣。

公务员面试“接待类”题目答出自己的特色的技巧接待类的题目是公务员面试计划组织管理题目中比较有意思的一类题目，是协调本单位和外来单位，藉此展现我单位良好形象，让“客人”能够在我单位有序开展各项工作的重要环节，考生们能把这项任务完成好无疑对自己胜任岗位工作有很大帮助，教育专家在此就如何应对这个题型进行分析。

一、明确目的接待工作的目的比较简单，一般来说就是纯粹为了展现我单位的良好形象，让外来单位能够参观好、学习好，但是任何事情都有例外，比如说这么一道题：“为了进一步促进我市经济发展，市委市政府决定开展招商引资工作，现在外地某企业要来我单位参观考察，领导让你负责接待工作，你会怎么做?”我们的目的就不是单纯的展现我单位的形象，让大家“吃好喝好”，我们的根本目的是让他们到我市来投资，促进我市经济的增长。

所以，考生在看待接待类的题目的时候也得要明确我们接待的目的，目的不一样，我们后续的工作处理方式也会不一样。

二、了解全面准备工作很简单，无外乎就是跟来访单位详细了解一些情况，比如来访人数、来访时间、男女比例、年龄构成等这些要素，但是我们在答题的时候还要看目的，就如“为了进一步促进我市经济发展，市委市政府决定开展招商引资工作，现在外地某企业要来我单位参观考察，领导让你负责接待工作，你会怎么做?”就这道题而言，我们只了解基本的信息是不够的，还应该了解来访企业的基本信息，比如企业的生产类型、规模、投资偏好、资金状况等这些基本信息，以便后续有针对性地跟这些企业主进行介绍。

同时我们还要准备些具体东西，除了常规的医食住行，这里的“医”是指医药保障，还应该准备一些文件，介绍我市投资者对本市的评价、盈利情况、投资环境、投资福利政策等内容。

三、实施上述例题中，除了在接待过程中要严格按照《党政机关内部公务员接待标准》，还应该在见面会上面向大家去展现我市的投资规模、投资环境、投资政策，通过图片加数字生动形象地展现我市的优势，以此吸引他们来投资，而不是千篇一律只是安排吃饭住宿和介绍接下来的行程。

第1篇一、开场白尊敬的面试官，您好！我是应聘接待专员岗位的[您的姓名]。

非常感谢您给我这个机会参加面试。

在此，我想简要介绍一下自己，并就面试题目进行回答。

二、个人基本情况介绍1. 请简要介绍一下您的教育背景、工作经历以及与接待专员岗位相关的技能和经验。

解析：此题考察应聘者的自我认知和职业规划能力。

应聘者应结合自身经历，突出与接待专员岗位相关的技能和经验，如沟通能力、组织协调能力、应变能力等。

2. 您认为接待专员这个岗位最重要的素质是什么？为什么？解析：此题考察应聘者对接待专员岗位的理解。

应聘者可以从沟通能力、组织协调能力、应变能力、责任心等方面进行阐述，并说明这些素质对于接待工作的重要性。

三、接待技能与经验1. 请举例说明您在以往的工作或生活中，如何处理过一次成功的接待工作？解析：此题考察应聘者的实际操作能力。

应聘者可以从以下几个方面进行阐述：事前准备、现场接待、事后总结等。

2. 如果在接待过程中遇到客户投诉，您会如何处理？解析：此题考察应聘者的应变能力和沟通能力。

应聘者可以从以下几个方面进行阐述：保持冷静、倾听客户意见、耐心解释、寻求解决方案等。

3. 请谈谈您在组织团队接待活动时的经验，包括活动策划、现场执行和后期总结等方面。

解析：此题考察应聘者的组织协调能力和团队合作精神。

应聘者可以从以下几个方面进行阐述：活动策划、人员分工、现场执行、应急处理、后期总结等。

四、沟通与协调能力1. 您认为在接待工作中，沟通与协调能力的重要性体现在哪些方面？解析：此题考察应聘者对沟通与协调能力在接待工作中的认识。

应聘者可以从以下几个方面进行阐述：与客户沟通、与同事协作、处理突发事件等。

2. 请举例说明您在以往的工作或生活中，如何通过沟通与协调解决问题？解析：此题考察应聘者的实际操作能力。

应聘者可以从以下几个方面进行阐述：主动沟通、倾听他人意见、寻求共同点、达成共识等。

五、应变能力与责任感1. 请谈谈您在应对突发事件时的处理方法。

2014山西政法干警面试备考指导：组织管理题目中的接待问题在政法干警面试过程中，组织管理题目中会涉及到接待的问题，这就需要考生明白接待的种类有哪些，以及接待过程中需要注意的事项等。

只有了解相关的内容以后，才能够把组织管理题目中的接待问题解决。

下面中公政法干警考试网就简要阐述组织管理题目中的接待问题解题方法。

接待，对于大部分人来说并不陌生，但考生在处理接待问题的时候，需要明确自身的身份，特别是接待对象和接待目的。

为了达到预期的接待效果，考生需要注意其中的细节问题。

接待按照来访的目的不同，可以分为参观接待、学习接待、会议接待等类型。

接待过程中，需要注意的是做好接待前的准备工作，比如接待对象中是否在吃饭过程中有忌口问题，是否有孩子或老人，对象不同，前期的准备工作也有部分差异。

在接待中，要按照既定的来访目的，安排参观、学习等内容，遇到突发情况，要及时沟通，作出适当的调整。

在接待结束后，要注意总结本次接待过程中的不足。

接待工作各个环节都要注意。

准备工作要全面周到，总体来讲就是要做好来访人员生活以及工作上的安排。

具体包括以下几点：(1)事先与来访单位的负责人进行沟通，明确来访的时间，来访的人数，性别比例，年龄构成，饮食习惯，根据对方人数和性别预定住宿房间。

根据年龄构成设计活动的方式。

根据饮食习惯安排菜肴。

最重要的是要了解职位级别(同级、上级、下级)，根据职位级别确定接待标准。

做到对等接待。

(2)了解来访单位的行程，来访的主要内容以及有何具体要求，准备相关的文字资料，以便做好工作上的安排。

(3)做好后勤保障工作包括：车辆的准备，资金的预算。

按照整个接待工作的流程和来访单位的工作安排做好具体接待。

接的要热情，待的要细致。

比如举办欢迎会、安排领导会见，安排用餐，同时要在接待工作中进行通知传达，便于来访人对后续工作行程有个了解。

另外，来访单位工作结束后可以举办一个交流会。

接待工作结束后，也要做好收尾工作，可以采取举办欢送会，合影留念，建立联系平台等。

2015年国家公务员考试即将来临，为了帮助广大考生积极备战国家公务员考试，中公教育专家特别推荐最新考情资讯，深度剖析时下热点，整合公考疑难问题，预祝广大考生在国家公务员考试中金榜题名，荣获佳绩。

接待类题目一直是公务员面试中考察计划组织管理协调能力的一种方式，也是机关工作中必须具备的一项基本能力，也因此成为公务员面试的一种热门题型。

但由于其细节性繁琐成为了很多考生头痛的一大难题。

在此，中公教育专家通过比对“丈母娘接待”这一生活趣事，让您重新感受公务员面试中的接待类题目。

一、情景设置广大考生可以试想一下这样的情境：假设你和你的女朋友已经谈了六年的恋爱，在此之前你从未见过你女朋友的妈妈，今天她突然告诉你一件事情“亲爱的，我妈想来你这看看，你得做好接待工作哦”。

对于广大的男同胞来说，这种话就像是命令，现在你有了这样一项任务——接待未来的丈母娘，此时的你该怎么办呢?这就好比是公务员接待类题目的原始母题，接待类题目也经常这样出题，上级领导或者是某个团体要来考察，让你做好接待工作中公教育版权，你会怎么做好接待。

我们不妨以“某韩国企业考察团要来你市考察项目投资事宜，领导把此次接待任务交予你，你会怎么做”这一个典型例题作为比对题目。

二、找到要点再回到接待丈母娘这件事，女朋友把这个任务交予你，那么接下来你必须好好重视这件事情，因为它牵扯到了你以后的幸福生活和六年来你们恋爱的成果，只有认清楚了这件事情的重要性和做这件事情要让未来的丈母娘满意而归，最后促成你们的结婚这个目标，你做事情才会尽心尽力。

所以接待类题目答题第一点——接待工作的重要性还有目标意义是什么。

韩国企业要来考察对你市经济发展有着举足轻重的意义，你做好此次接待目的就是辅助促成此次项目投资事宜，这就是题目答案的第一部分。

三、准备工作接下来，就是丈母娘来前的准备事宜了，具体事项如下：向女朋友了解丈母娘此次队伍来的人数、性别比例，是丈母娘一个人来还是七大姑八大姨，以备你做好住宿安排，除此之外要了解丈母娘有没有饮食上的忌讳，还要了解她来的时间、乘车方式等以便做好接机或者接车工作，自己也得考察一下自己所在地有无游玩的景点，自己先做一个规划，以便丈母娘参考，这些都是来前的准备工作。

2018公务员面试题接待类答题方法一、明确目的接待工作的目的比较简单，一般来说就是纯粹为了展现我单位的良好形象，让外来单位能够参观好、学习好，但是任何事情都有例外，比如说这么一道题：“为了进一步促进我市经济发展，市委市政府决定开展招商引资工作，现在外地某企业要来我单位参观考察，领导让你负责接待工作，你会怎么做?”我们的目的就不是单纯的展现我单位的形象，让大家“吃好喝好”，我们的根本目的是让他们到我市来投资，促进我市经济的增长。

所以，考生在看待接待类的题目的时候也得要明确我们接待的目的，目的不一样，我们后续的工作处理方式也会不一样。

二、了解全面准备工作很简单，无外乎就是跟来访单位详细了解一些情况，比如来访人数、来访时间、男女比例、年龄构成等这些要素，但是我们在答题的时候还要看目的，就如“为了进一步促进我市经济发展，市委市政府决定开展招商引资工作，现在外地某企业要来我单位参观考察，领导让你负责接待工作，你会怎么做?”就这道题而言，我们只了解基本的信息是不够的，还应该了解来访企业的基本信息，比如企业的生产类型、规模、投资偏好、资金状况等这些基本信息，以便后续有针对性地跟这些企业主进行介绍。

同时我们还要准备些具体东西，除了常规的医食住行，这里的“医”是指医药保障，还应该准备一些文件，介绍我市投资者对本市的评价、盈利情况、投资环境、投资福利政策等内容。

三、实施上述例题中，除了在接待过程中要严格按照《党政机关内部公务员接待标准》，还应该在见面会上面向大家去展现我市的投资规模、投资环境、投资政策，通过图片加数字生动形象地展现我市的优势，以此吸引他们来投资，而不是千篇一律只是安排吃饭住宿和介绍接下来的行程。

特别要强调的是接下来的参观，很多考生答题的时候笼统套路化，不晓得结合题目的个性化来达到根本目的，我们得让这些企业家实地去考察才有信服力，可以带领他们参观科技园、创业园、上下游企业的分布状况。

而不是所谓的“我会按照行程计划带领他们去参观”。

会务接待员面试问题及答案首先接待员人员作为公司的一个形象窗口，不仅仅是要做好自己的本职工作，更重要的是一言一行都代表着公司。

接待员面试必须注重基本的职场礼仪，并做好以下注意事项。

二、面试着装接待员作为公司的“脸面”，面试选择职业装会是不错的，显得稳重大方，容易获得面试官的好感。

如果没有一时没有职业装，休闲装面试也可以，不过需要注意的是，衣服不要太时髦，色彩尽量淡雅一些，否则会让面试官认为你轻浮，不务实。

三、面试官开场白“请你用2分钟的时间做一个简单的自我介绍”这是常见的面试提问，并在开场白中提出，面试接待员自我介绍可参考:很高兴能有机会来贵公司面试，我叫XXX，今年 20岁，我毕业于XXXXX个性开朗活泼，办事沉稳，团结协作及责任心强。

在XXXX工作过一段时间，现在正在加强英语水平的提高。

自已非常喜欢接待员这项工作，我认为我有能力胜任它，希望贵公司能给与机会。

谢谢!四、接待员面试题及答案1、接待员的基本素质是什么?日常用语有哪些?答:我认为接待员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。

日常用语有:见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。

”“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。

”2、接待员的具体工作是什么?答:具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

3、如何对档案进行分类?标准是什么?档案分类常用的有年度分类法、组织机构分类法、问题分类法，在现实中可根据实际情况结合运用。

4、在工作中如何处理与上下级的关系?这属于接待员工作中的协调部分的内容。

对上级:接待员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。

对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。

事业单位面试备考：解析组织管理之接待类活动题目一、接待类题目内容简介作为事业单位的准工作人员，步入岗位后，日常工作的一个常规性工作便是接待，包括对来访群众的接待，对上级领导的接待，对兄弟单位参观团的接待等等，接待活动可谓机关行政管理的重要组成部分。

依据接待对象和接待性质，安排不同种类的接待工作，是树立良好的形象、建立良好的关系、保证机关单位之间的合作学习有条不紊进行的前提。

具体到组织管理题型面试，常见的接待活动有，兄弟单位来我单位参观访问交流经验需进行接待、专家学者政府官员来我校举办讲座需进行接待、外地青年到我市开展文化交流需进行接待、青少年夏令营来我校参观访问需进行接待等。

二、接待类题目作答思路不论接待对象是谁，也不论接待重点是什么，接待活动都少不了这样的四个步骤：准备阶段、实施阶段、送别阶段和总结阶段。

俗话说，兵马未动粮草先行，说的就是准备阶段的重要意义，此乃后续步骤得以陆续进行的重要基础。

于接待活动，准备阶段需做好三项工作：第一项为信息确认工作。

通过与对方负责人取得联系，明确本次将要接待的人数、性别、年龄、宗教、饮食习惯、级别及日程安排，便于安排好食宿和参观访问事宜，以使对方有一种宾至如归的感觉。

第二项为双向沟通工作。

依据所掌握的信息，制定出接待方案，报领导审批，待依据领导意见修改完毕之后再将方案传于对方，进行进一步的完善，最大程度体现人性化。

第三项为印制手册工作，属于便宜之举。

通过印制载有接待双方姓名、性别、级别、房间号、联系方式及日程安排的接待手册，以使来宾第一时间得知日程安排，做到心中有数，同时若遇紧急情况，也确保能够立即找到负责人进行处理。

对于结构化面试，在准备阶段考生无需如此赘言、面面俱到，只需重点阐述明白信息确认工作即可，其余两步视情况而定。

实施阶段涉及工作较多，需做好欢迎礼节、房间安排、就餐安排、乘车安排、日程安排五项工作，但是具体到结构化面试，前四个环节不是重点，答题时捎带提一下，重点是日程安排，该项才是考官考察的重点，必须根据对方的意愿安排好行程。

( 1 ) 掌握要接待人员的基本情况：单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的。

( 2 )事前安排好食宿、交通。

( 3 )确定工作人员及经费。

( 4 )制订接待计划，及时报告主管领导，听取领导对接待工作的意见。

( 5 )通知及协调有关部门落实接待计划。

( 1 )按原定计划接站。

( 2 ) 根据到访人员具体情况安排住宿、饮食、抵达时间、抵达方式、日程安排、特殊要求等。

( 3 )根据到访人员特点协调有关部门做好各项活动安排( 4 )随时征求到访人员意见，及时调整活动安排。

( 1 )征求到访人员对接待工作的意见。

( 2 )协助安排好返程交通，结算住宿费等。

( 3 )落实返程安排及送行车辆并送站。

( 4 )通知到访人员单位接站。

( 5 )归还接待使用物品，结算经费。

( 6 )清理接待工作文件资料并撰写报告，向领导汇报。

【表态】兄弟单位来参观考察是对我部门工作成绩的肯定，同时也是我们与兄弟单位的一次交流和学习的机会。

所以我要认真组织好这次接待工作，同时也要做好保密工作，不给我部门的工作造成不良影响和损失。

【准备】第一，因为这次参观涉及到我们部门的业务秘密，所以在接待前我要对业务涉密人员召开一次会议，以确保参观过程中本单位的业务秘密不外泄。

第二，与前来参观的单位取得联系，确定具体参观的人员，弄清基本情况。

为了防止本部门的业务机密外泄，对具体参观路线做出有针对性的合理安排，预算接待经费，做好计划并报领导审批。

第三，落实资金，确定陪同人员并强调纪律。

【实施】第四，兄弟单位到来后，举行一个简短的欢迎仪式，欢迎各位领导同事来我单位指导。

按照事先制定的好计划，陪同兄弟单位的领导和同事进行参观考察，协调好参观活动有关事宜，确保参观活动顺利展开。

参观完毕后，举行一次欢送会，并合影留念。

做好接待活动收尾工作。

【总结】将工作进行总结，向领导汇报，并积极总结此次活动的得失，以提高自身能力，并供其他同事组织类似活动时参考。

2020国考：让面试接待题不落俗套的高分技巧笔试过后，迎来面试，面试对于每一位考生来说都是非常的重要，每个人都希望自己成为面试的佼佼者，然而在面试环节当中，经常会考察组织协调能力，接待类题近年来考察题型之一，接待工作是指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动，简言之是针对接待任务进行总体安排并予以执行实施的过程。

很多面试考生却对于接待题回答常出现套路化，然而这样回答很容易拿低分。

如何让接待类面试题目答得不落俗套是广大考生的共同目标，今天，中公教育专家给大家几点接待题的高分建议，进而帮助广大考生在面试中助力拿到高分。

第一，第一要素是要明确接待活动的目的意义，面试中的接待问题基本都是公务性接待。

.公务接待工作的意义是各级党委、政府工作的重要组成部分，是一个地区的“第一个窗口”和“第一个环境”。

接待工作水平间接反映了一个地方、一个部门的工作面貌，并直接影响领导和其他来宾对该地和所属部门的看法。

第二，组织接待要全面周到，总体来讲就是要做好来访人员工作以及生活上的安排。

具体包括以下几个工作方面：(1)联系：与来访单位的负责人进行沟通，明确来访的时间、人数、性别比例、交通方式等;了解来访单位的主要目的以及有何具体要求;对方单位职位级别(同级、上级、下级)，对方带队领导职级等内容。

(2)准备：根据联系得到的信息准备文字资料，通知本单位相关部门做好相应安排;确定接待标准，做好本单位领导陪同安排，做到对等接待;做好食宿安排，涉及到宗教信仰问题要引起注意。

(3)其他后勤保障工作：车辆准备、资金预算等其它事宜。

注：中央出台的《八项规定》明确指出要轻车简从、减少陪同、简化接待，不张贴悬挂标语横幅，不安排群众迎送，不铺设迎宾地毯，不摆放花草，不安排宴请。

因此，考生在作答此类题目时，尤其是前期准备阶段应将此要求贯穿在题目作答中，必要时应明确提出。

第三，接待落实,按照接待流程开展工作。

进行社会实践活动时如何做好接待工作面试真题
进行社会实践活动时如何做好接待工作面试真题
有30个不同学校不同专业的大学生到某县进行社会实践活动，作为地方的接待人员，你怎么做好配合工作?有哪些要注意的地方?
【试题类型】计划组织类
【考核核心】计划组织能力和言语表达能力等
【答题主线】帽子+三个环节
【参考答案】作为地方接待人员，我将采取以下方法做好这次接待的配合工作。

首先，我会了解这次参加社会实践活动的学生的相关情况，并和各个实践单位做好沟通交流。

了解他们的学校、专业、年龄等个人信息。

列出一个详细的通讯表，统计他们的联系方式，到达时间、车次、是否需要搬运行李等，然后根据具体情况决定是否安排车辆接站。

其次，学生到达之后，安排好他们的食宿。

我会召开一个简短的会议，对他们的到来表示欢迎，并向他们简要介绍一下我县的情况和他们实践单位的一些情况。

同时在今后的实践中及时和他们保持联系。

及时解决他们工作、生活中的'困难。

最后，做好接待的总结工作，以便把以后的接待工作做得更好。

重点需要注意：
(1)学生的基本情况;
(2)是否需要接站;
(3)到达的时间和地点;
(4)社会实践的单位的前期沟通安排。

【专家点睛】计划组织类题目的三个环节要根据不同的活动有所侧重，但是计划和组织实施是重点。

这道题目一定要注意自己的角色是配合工作，第二是被接待人员的复杂性。

接待礼仪面试问题：静态1.服饰很多同学都会问“老师，我马上就要面试了，我应该穿什么?”在这里建议大家服装的选择要符合自己的形象气质，既要表现出有教养，又要表示出对考官的尊敬。

男生的最佳面试服装是西装，但绝对不是只能穿西装，应以能够体现自身优势，增强自身沉稳、内敛的气质为主要目的。

尽量以简单稳重的造型为佳，颜色以深色为宜。

如果是西装，在去除袖口商标的同时要注意西装的第三个扣子不需要扣上。

但是如果是只穿衬衫，就要考虑是否系领带，就算真的系领带也要注意佩戴领带夹，以免问好鞠躬的时候领带前倾。

对女生着装而言，职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让人看起来精明、干练、成熟，会给面试人员留下比较职业的印象，但切忌穿超短裙或黑色网袜入场。

整体的服装搭配要遵循简单原则，一般身上的着装颜色不超过三色，佩带的首饰以式样简单、数量不超过两件为好。

2.妆容妆容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。

男生需要注意的是发型发式要求干净利落、整洁自然。

基本的要求是“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。

应养成每天修面的好习惯，保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。

女生，淡妆和合适的发型是有必要的，因为化妆可以使自己增添信心，合适的发型可以增添自己在考场中的魅力，同时也充分展示对自己和对他人的尊重。

女性可以烫发，但要给人稳重感，不要太前卫或轻浮。

此外需要提醒考生的是面试时应保持手部清洁，不蓄长指甲，不使用醒目的甲彩。

建议考生面试时不要使用香水。

接待礼仪面试问题：动态1.行为举止要求考生对面试考场的基本流程进行了解，主要包括进场时的敲门、关门，问好、致谢，移凳、入座，开始答题，离场等方面。

具体操作为：(1)进场：如果门是处于关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。

得到考官“请进”的允许后，考生进入考场;(2)问好：考生抬头挺胸稳稳地站在考官面前，手自然的垂放在裤线两侧，避免给考官一种怯生生、拘谨、不自然的感觉，眼神坚定地、简洁地与各位考官大声问好。

警务礼仪接待方案一、背景警务接待是指警务人员对来访者的接待工作，接待工作既是一种服务工作，更是一种常规工作，是警务人员展示工作风貌和形象的一个重要环节。

警务人员在接待来访者时，应该注重礼仪，尊重来访者，恰当地处理各种事务，为来访者提供优质服务。

二、基本原则1.尊重来访者，平等对待。

2.保持谦虚、真诚、和蔼的态度。

3.亲切友好、热情周到，以奉献精神服务来访者。

4.以高度的责任心和职业操守，严谨认真的工作态度，维护警察形象。

三、接待流程1.来访者到达接待区。

来访者到达接待区后，应该及时向来访者问好，并引导来访者就坐。

2.来访者填写接待登记表。

来访者到达接待区后需要填写接待登记表，票据要填写清楚、准确。

3.接待人员收取材料、提供服务。

来访者需要提交相关证件、申请表格等，接待人员应该及时收取，认真审核，并为来访者提供有用的信息和帮助。

4.随同来访者办理手续。

如果来访者需要向其他部门或单位提交材料、办理手续，接待人员应该随同来访者，并提供必要的协助和服务。

5.感谢来访者并道别。

当来访者处理完所有事项后，接待人员应该向来访者致以感谢，并送行道别。

四、接待技巧1.听取来访者陈述。

来访者到达接待区后，应该让来访者有充足的时间陈述自己的问题，接待人员应该认真倾听。

2.保持良好的沟通。

在接待及处理过程中，接待人员应该要注意用文明、礼貌的语言和讲话方式和来访者交流。

3.处理问题要拿捏好度。

在处理问题时，接待人员应该要注意情绪控制，询问问题要得当，并避免引起访者的不满或其他负面情绪。

4.暗示另行拜访。

当来访者的询问问题超出接待人员的职责范围并无法及时解答时，接待人员可以合适地告知来访者可以再次前来，或者向相关单位对接，以便更好地解决问题。

五、接待礼仪规范1.着装整齐，举止得体。

2.面带微笑，以热情周到、诚恳和蔼的态度，向来访者问好。

3.用道歉语言表示歉意，如“不好意思，来访者您稍等”。

4.为来访者送上一杯清水或茶水。

5.在见面前，要预留一部分时间了解来访者基本情况。