计算机信息处理技术在医院OA系统中的应用

计算机信息处理技术在医院OA系统中的应用

【摘要】在现代信息社会蓬勃发展的过程中，计算机信息处理技术占据着重要的地位。文章列举了计算机信息处理技术在医院办公自动化系统中的主要应用，为提高医疗工作质量和工作效率发挥了重要作用，其新的应用功能也在不断的拓展中。

【关键词】计算机信息处理；医院办公自动化

办公自动化（Office Automation）是现代信息社会迅速发展起来的一门综合性技术，是一个以信息生成、存贮、利用为主要内容的信息处理系统。它涉及文秘、行政管理、电子、机械、物理、计算机等学科，是利用先进的计算机技术、通信技术、网络技术以及系统科学、行为科学等多种技术，不断使人们的公务管理活动物化于各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于各种目标的人机信息处理系统。其目的是尽可能充分利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，求取更好的效果以达到既定的目标。通过实现办公自动化，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在共享信息资源的基础上，增加协同办公能力，提高决策效能，最终使社会效益和经济效益最大化。

计算机设备是现代办公自动化系统的核心设备。计算机信息处理技术在办公自动化（OA）系统中的应用，涉及到计算机科学、管理科学、现代通信技术等多个学科，是一门综合性应用科学。计算机信息处理技术在医院OA系统中的主要应用有：

1文字处理

这是OA系统最基本的功能。文字主要是指用各种语言文字表述的文件、报告、总结、通知、决议、公文、信函等。文字处理是指利用计算机进行文字的输入、编辑和输出，快速无误地得到所需要的文本。对电子文件进行及时的收集和归档还可以使之得到长期保存，简单方便，大大地提高了工作效率。目前医院办公使用的文字处理工具主要有Word等字处理软件。

2数据处理

数据是指各种原始数据、计算数据、统计数据、报表数据等。数据处理的过程是把原始数据收集起来输入计算机，让计算机按照一定的数学方法进行加工、计算、分类、汇总、排序等操作，最后得到相应的信息。数据处理的特点：方便快捷的数据录入、根据数据快速生成相关图形或表、强大的数据统计功能。目前医院办公使用的数据处理工具主要有Excel、Access等数据处理软件。

3图形图像处理

图形图像处理是指对图形图像进行编辑、存储、转化格式，在需要时对其进

行加工处理并将经过加工处理后的图形图像通过各种输出设备输出的过程。医院办公活动中需要使用的图形信息有统计图表、曲线图、设计图、立体图以及个性化的签名等；图像信息主要有录像、录影、幻灯片、医院的宣传资料片及以多媒体技术为信息媒体存贮的医学信息等。目前医院办公使用的图像处理工具主要有Photoshop等图像处理软件。

4声音处理

声音主要是指以声音形式表达的各种命令、指示、通知、决议、报告等。计算机应用人工智能技术将声音自动转换成文字和指令，使计算机具备听觉功能；还可以对声音进行识别、存储、转换、合成和输出。目前医院办公使用的声音处理工具主要有CoolEdit等声音编辑软件。

5电子邮件

电子邮件是计算机网络技术高速发展给人类传统文化带来的一项重大变革，是无纸化办公系统的基本组成部分。电子邮件与传统邮件相比，除了具有方便、快速、经济的特点外，其群发功能、多媒体功能更使它独具魅力，极大地提高了办公效率。电子邮件系统通信是可以把声音、数据、文字、图形图像及其组合信息，利用计算机网络传送到远程服务器中的某个文件夹中（收件人的邮箱），也可以使用合法的电子邮件帐号登录远程服务器，读取个人文件夹（邮箱）中的信息，阅读后的信息可以继续保存在服务器上，也可以下载到本地计算机中。

6网络通信技术

在单位内部，通过计算机联网和专用电话交接设备等实现信息的传输、交换和共享；在单位外部利用电话网、传真网、卫星通信网等实现通信和信息共享。网络通信技术在医院办公中的应用主要有视频会议、多媒体辅助教学、远程教学、远程医疗、数字视频监控和网上购物等等。我院开通了医院网站，在网站上预约挂号，及时公布医院管理、医院文化、医院安全、党总支工作等信息，开展学术活动等，院务公开，提升了医院的知名度。

7决策支持技术

决策者利用决策支持软件的自动化决策信息准备、反馈信息的收集、提取、处理、决策方案的提供、优化等功能进行数据的筛选和分析处理，寻求解决问题的方法和模型，从而作出正确的决策。

随着计算机技术和通信技术的飞速发展，以网络为基础的医院办公自动化系统构造出了人与系统和谐的办公环境，实现了内外信息准确及时的传递、交流，方便快速地提取与分析数据库中的数据，实时反映医院的运营状态，为领导提供决策依据；加强了内部管理，实行成本核算，减少浪费，堵塞漏洞，规范收费，提高了工作效率和经济效益；视频监控规范了医务人员的行为，促使工作人员按规章制度办事，使管理人员从经验管理型向科学管理型转化，提高了管理水平和

工作质量。相信不久的将来，计算机信息处理技术在办公自动化系统中的应用将会越来越广泛，办公自动化将发展成为实现具有决策支持功能、管理控制功能和事务处理三项功能齐备的办公自动化系统。

参考文献

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[2]段标. 办公自动化(计算机及应用专业)[M]. 北京:高等教育出版社, 2004,7.

[3]陈遵彪. 利用计算机网络信息提高医院管理水平[J]. 实用医技杂志, 2007,8.