建行职员工作心得体会
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建行员工心得体会三篇篇一:建行员工心得体会首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训,行里的领导对这次培训进行了很周密的安排,怀着激动的心情,我们迎来了5天紧张的学习,走进会议室,干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水,都体现了对员工的关爱,体现了建行的“以人为本”的精神。
业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上,我们学习了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。
不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。
接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。
还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。
培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。
作为建行即将入职的员工,不仅要业务精通,个人素养和道德也要非常好,不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊,我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。
怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训。
培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。
建行员工心得体会(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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建行员工个人工作总结5篇范文建行员工个人工作总结1进公司一年以来,在_总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现简要回顾总结如下:忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
对我而言,_年的工作是难忘、印记最深的一年。
工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
年终工作总结(一)发扬吃苦耐劳精神。
面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理_底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
2024年建行人员工作心得体会尊敬的领导:您好!首先感谢公司对我们员工的培养和信任,让我们有机会在建行这个大家庭中工作和成长。
回顾过去一年,我在工作中积累了一些心得体会,现将其总结如下,供您参考。
一、确立明确的工作目标作为一名建行人员,在这个大的机构中,工作任务和目标繁多,但我们需要明确自己的职责,确定自己的工作目标,将有限的时间和精力用于最重要的事情。
通过与上级领导进行沟通,理清工作重点,合理安排时间和资源,并制定明确的目标,有助于增加工作效率,提高工作质量。
二、持续学习和提升自我建行作为一家国有大型金融机构,行业变化和竞争日益加剧,我们必须不断学习和提升自己,才能适应新的挑战。
通过参加内部培训、外部培训或自主学习,我们可以不断充实自己的知识储备,提高专业素养和工作能力,保持竞争力。
此外,建行也鼓励员工学习新技能,积极参与创新项目,发挥自己的潜力,促进个人和组织的发展。
三、注重团队合作作为建行人员,我们需要注重团队合作,发挥协同效应,共同完成工作任务。
在团队中,每个人都有自己的特长和优势,我们应该相互补充,相互支持,形成合力。
同时,打破部门之间的壁垒,加强沟通和协作,共同攻克工作中的难题。
团队的成功离不开每个成员的努力和奉献,只有团结一心,才能为公司创造更大的价值。
四、不断创新和改进建行不仅重视业务创新,也鼓励员工在工作中持续创新和改进。
我们应该积极思考问题,提出改进方案,并付诸实施。
同时,建行也提供了良好的创新环境和平台,我们可以通过参与创新项目,提交创意和建议,推动公司的发展和变革。
创新不仅可以提高工作效率,还可以增加工作的乐趣和成就感,激发员工的积极性和创造力。
五、遵守规章制度和职业道德作为建行人员,我们要严格遵守公司的规章制度和职业道德,保持良好的职业操守。
无论是处理业务问题还是处理同事之间的关系,我们都要以诚信、公正和互助为原则,严守职业道德底线。
此外,我们还要自觉接受公司的监督和考核,不断提高自身的整体素质和专业水平,展现建行人员的良好形象。
建行银行工作人员的自我总结8篇第1篇示例:作为建行银行的一名工作人员,我从事这个岗位已经有数年的时间了。
在这段时间里,我深刻体会到了自己的成长与进步,也积累了丰富的工作经验。
在这里,我想对自己的工作进行一次总结并提出改进的建议,希望能够更好地服务客户,为银行的发展贡献力量。
在工作中我始终保持着对客户的热情和耐心。
作为银行工作人员,与客户接触是必不可少的,因此我始终努力做到微笑服务,主动问候客户,并且耐心倾听客户的问题和需求。
在这个过程中,我学会了如何与不同背景的客户沟通,如何处理各种疑难问题,提高了自己的服务水平。
我注重团队合作,尊重并信任同事。
在银行工作中,团队合作是非常重要的,只有团结一致才能更好地为客户提供服务。
我乐于与同事合作,互相支持,互相学习,互相帮助。
在团队中,我深感每个人的重要性,每个人都有自己的优点和特长,只有团结一致才能更好地完成工作任务。
我认为自己还存在一些不足之处,需要改进和提高。
我在忙碌的工作中有时会忽略细节,导致出现错误,需要更加细心认真。
我还需要更好地控制情绪,避免在工作中出现不必要的冲突和矛盾。
未来,我将更加努力,做到更加完善和优秀。
【总结】通过这次建行银行工作人员的自我总结,我们可以看到自我评价、对未来目标的规划、自身存在的优势、需要改变的缺点等一系列重点内容,这些都是一个完整的自我总结所需具备的要点。
在总结的过程中,工作人员可以反思自己的工作状态,找到差距并提出改进方案,不断完善自身,为公司的发展贡献自己的力量。
【2000字完成】第2篇示例:在银行工作中,我学会了如何与客户进行有效的沟通。
每天都会有很多客户前来办理业务,有的是办理存款取款,有的是办理贷款业务,还有的是咨询理财产品。
作为银行工作人员,我们要时刻保持微笑,耐心倾听客户的需求,耐心回答客户的问题。
我学会了如何用简单明了的语言向客户解释复杂的银行产品,如何主动推荐适合客户的产品,如何耐心解答客户的疑问。
建设银行员工的个人总结范文5篇第1篇示例:建设银行是国内领先的银行机构,拥有着优秀的员工队伍。
作为建行员工,我深感荣幸并自豪。
在这里,我不仅获得了专业知识的提升,更锻炼了自己的工作能力和团队协作精神。
在与建行员工共事的过程中,我不断总结经验,不断自我完善,从中受益匪浅。
建设银行的员工都具有良好的职业素养和职业操守。
无论是在工作岗位上还是在生活中,建行员工都把维护银行形象和客户利益放在首位。
他们时刻保持着专业的工作态度,严格执行各项管理规定,绝不觇漏监管,尽职尽责,保护客户信息和资产安全。
建行员工的团队协作能力也是非常优秀的,他们相互支持、合作默契,在团队中充分发挥各自的长处,共同为银行的发展贡献自己的力量。
建设银行员工的服务意识和客户导向性非常强。
建行员工始终把客户的利益放在第一位,倾听客户的需求,真正为客户着想。
无论是面对普通客户还是重要客户,建行员工都以真诚、耐心、细致的态度为客户提供优质的服务。
在与建行员工一起工作的过程中,我也深感他们对客户的重视和尊重,这让我受益匪浅,时刻提醒自己要时刻以客户满意为目标,不断提高自己的服务水平。
第2篇示例:建设银行是我工作的地方,我已经在这里工作了多年。
在这段时间里,我积累了丰富的工作经验,也结识了许多优秀的同事和上司。
在这里,我学到了很多知识,提升了自己的能力,并且得到了许多帮助和支持。
建设银行是一家国有银行,具有雄厚的实力和深厚的历史底蕴。
作为员工,我很幸运能够在这样一家优秀的企业工作。
在这里,我接触到了许多专业知识和技能,学习了很多银行业务的相关知识。
通过不断的学习和实践,我提升了自己的综合素质和工作能力,更好地适应了工作的需要。
建设银行注重员工的培训和发展,为员工提供了广阔的发展空间和良好的职业晋升机会。
在这里,我参加了各种培训课程和培训活动,增强了自己的专业知识和技能,也拓展了自己的人际关系和职业发展渠道。
通过努力学习和不断提升自己,我得到了公司的认可和赏识,也得到了良好的职业晋升机会。
建设银行员工的个人总结范文8篇篇1时光荏苒,转眼之间,我已经在建设银行工作了近一年。
回顾这一年的工作,我感慨万千,既有收获,也有不足。
下面,我将从几个方面对这一年来的工作进行总结,以期在未来的工作中扬长避短,取得更好的成绩。
一、工作收获在过去的一年里,我在建设银行的工作中,主要取得了以下几方面的收获:1. 业务能力显著提升。
通过系统的培训和实践经验的积累,我熟练掌握了建设银行各项业务的基本流程和操作规范。
在办理客户业务时,我能够做到准确、高效,大大提升了客户满意度。
2. 团队协作能力增强。
在建设银行的工作环境中,我深刻认识到团队协作的重要性。
通过与同事们的密切配合和共同努力,我们解决了许多工作中的难题,取得了显著的工作成果。
3. 服务意识得到提升。
在建设银行的工作中,我始终坚持以客户为中心的服务理念。
通过不断学习和实践,我不断提升自己的服务意识,努力为客户提供优质、高效的服务。
二、工作不足尽管我在建设银行的工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处,具体如下:1. 业务知识有待进一步深化。
随着金融行业的快速发展,金融产品不断更新换代。
我意识到自己在某些新业务、新产品的了解上还存在不足,需要进一步加强学习,提升自己的业务水平。
2. 沟通技巧有待提高。
在与客户沟通的过程中,我有时会因为沟通技巧不够娴熟而影响服务效果。
今后,我将更加注重沟通技巧的学习和提升,以更好地满足客户需求。
3. 工作压力管理有待加强。
在快节奏的工作环境中,我有时会感到压力较大。
为了更好地应对工作压力,我需要学会更加有效地进行时间管理和压力调节。
三、未来展望针对以上工作总结,我对未来的工作提出以下几点展望:1. 继续加强学习。
我将持续学习建设银行的新业务、新产品知识,不断提升自己的业务水平。
同时,我还将加强与同行之间的交流与学习,以拓宽视野、增长见识。
2. 提升沟通技巧。
我将通过参加培训、阅读相关书籍等途径,提升自己的沟通技巧。
建设银行工作心得体会(精品5篇)建设银行工作心得体会篇111月5日我带着行李开始了我入行以来的第一次培训,这次是到建行常州培训基地学习。
我们湘江行一行十人,虽然有很多都不是很认识,但是很快我们就融入到一起,一路上大家有说有笑的交流着,就这样成立了我们的十全九美小组。
来到了常州目的地,学校的环境十分的干净舒适,让人觉得很放松。
学校的伙食非常的丰富。
很快第二天开始进入学习。
老师的教学比较新颖,学习的气氛很轻松。
课程有心理学、有营销分析、有爱国注意教育等等。
短短五天的培训,的确令我获益匪浅。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。
此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。
本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。
虽然说我们大家都在基层行工作,但毕竟,各支行实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同支行也会有自己独到的经验。
事实也确实证明了这一点,通过座谈讨论,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。
在分组讨论中我们的组长为大家定了个主题:十年。
让我们大家通过这次培训,总结十年工作得失,展望个人下一个十年的职场生涯。
在学习讨论中,又进一步促使我明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自各支行基层行朋友,收获了友谊。
使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。
难忘的五天培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢人力资源部门为基层行员工提升素质提供了宝贵时机,感谢培训基地相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。
建设银行工作人员心得体会(最新6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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建行员工工作心得(精选多篇)第一篇:建行员工工作心得本人于2014年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的3年来,我先后从事岗位。
在此期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。
虽然参加工作的时间不长,但是我却从中受益非浅,感慨良深,现将工作中的一些心得体会如下:一、以客户为中心树立以客户为中心的服务思想,在工作中要充分认识要“以客户为中心”的重要性,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
二、要熟悉专业知识要想工作的时候速度快,平时就要熟悉专业的操作,要用心记住那些代码,熟悉菜单,这样才能很快的进入需要的页面进行操作。
平时还要多看多练,虚心向前辈们请教。
还要勤练算盘,遇到多的数字要上一遍算盘,这样才不容易出错。
三、要谨慎、细心。
电脑操作就是你一不小心就会出错,所以我们要细心,而不能因为外面的顾客吵吵嚷嚷的而分心。
每天经手的钱也是很多,所以我们更应该要谨慎小心。
钱出柜台前要尽量手数后又过机,接收顾客的存款的时候更要好好的清点和辨识真伪。
第二篇:建行员工工作心得梦飞得地方时光如梭,梳理着自己的思绪,感觉人生就像旅行。
途中会碰到许多岔路,不同的岔路会有不同的风景,然而每个路口都会是一个新的起点,新的征程日子一天天过去,一路走来,一路成长,一路收获。
对于日历而言,每一天都是一版崭新的篇章,这种变化时时存在,但是很多人却往往选择视而不见,有一句话这样讲"日子如流水般从指缝中流走,如细沙般不可轻掬。
对时间感慨,岁月就徒显沧桑,回眸远望,一路走来的印记变得愈发真实,愈发晶莹。
建设银行员工工作总结5篇建设银行员工工作总结1光阴似箭,年即将走过,我在迎来了第个春天,也由当年的新员工变成老员工。
翻看一年的工作日志,回顾这忙碌充实而又紧张、愉快的一年,感觉有太多的地方值得总结、值得回忆和感慨。
在这一年中,我按照行里制定的工作计划和目标,我在自己的岗位上,认真履行职责,努力完成分配给我的各项工作任务。
此外,今年对我具有特别的意义,我经历了工作上的变动,从营业部调入综合管理部,进入新的环境,面临新的岗位和工作,在经历了很长一段时间的适应后,我从心底开始热爱这份工作,人事工作非同小可,能够让我从事这一工作体现出行领导对我的信任,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽的努力去做好这份工作。
通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入到新的工作环境当中,个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥。
虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到正逐步成长,也逐渐走向成熟和稳重。
现就年的工作情况总结如下:一、积极准备,完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务从今年年初开始,按照上级的有关要求,人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容。
在人事主任的带领下,我做了大量的准备工作,加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理,并进行了认真的核对,确保全行员工信息准确无误,确保报送市行的各种报表真实有效,确保员工的切身利益得到切实维护。
二、尽职尽责,做好权限卡的管理和维护一是根据上级部门的要求和工作需要,从月份开始启用新版的《全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表》,并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程,使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的差错和查询。
二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作,对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。
建行员工心得体会【优秀7篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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建设银行员工工作体会(5篇范例)第一篇:建设银行员工工作体会俗话说:“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。
”无论我们处于一种怎样的工作岗位,承担着怎样的工作角色,我们都应始终保持一种学习的姿态,博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。
建设银行员工工作体会范文五篇【一】我走进建行,正式成为一名建行的员工。
经过为期一个月的培训之后,我分配到常熟分行,成为这里的一名综合柜员。
在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名建行职业人的角色转换。
这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲,也少不了建行这个大家庭对我的关怀。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
初入职场一年的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。
各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。
因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。
但如何才能做到成功的营销呢,一、扎实的产品知识。
首先,我们需要建行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。
建设银行员工个人工作总结范文格式5篇篇1一、引言时光荏苒,转眼间我已入职建设银行数年。
在这段时间里,我不断学习和成长,从一名普通的银行员工逐步成长为一名专业的金融从业者。
回顾过去,我深感荣幸能够成为建设银行的一员,与大家共同见证和参与银行的快速发展。
二、工作经历与成长1. 初入职场:夯实基础,勤奋学习在刚入职时,我深知自己需要不断学习和提升,以便更好地适应银行的工作环境。
我积极参与各类培训和学习活动,不断提升自己的业务能力和综合素质。
同时,我也时刻保持着一颗谦逊的心,向身边的同事请教,汲取他们的宝贵经验和智慧。
2. 业务实践:不断挑战,突破自我随着工作经验的积累,我逐渐从基础岗位晋升到更具挑战性的岗位。
在面对复杂多变的金融问题时,我始终保持冷静和理性,运用所学知识和经验进行深入分析和研究。
通过不断的努力和实践,我成功解决了许多棘手的问题,为银行的发展贡献了自己的力量。
3. 团队协作:齐心协力,共创辉煌在团队中,我始终保持着积极向上的态度和饱满的工作热情。
我深知团队协作的重要性,因此总是尽力去配合团队成员的工作,共同完成各项任务。
通过团队成员的共同努力和默契配合,我们取得了许多辉煌的成果,为银行的发展贡献了巨大的力量。
三、工作态度与能力1. 勤奋好学:不断充实自己,提升业务水平我始终保持着对知识的渴望和对工作的热情。
在繁忙的工作之余,我依然坚持学习新知识、新技能,以不断提升自己的业务水平和综合素质。
通过不断的学习和实践,我逐渐成为了银行内的业务骨干,能够独当一面地解决各种复杂问题。
2. 踏实肯干:尽职尽责,完成工作任务在工作中,我始终保持着踏实肯干的工作态度。
我深知自己的职责所在,因此总是尽职尽责地完成各项工作任务。
即使面对困难和挑战,我也从不轻言放弃,而是积极寻找解决问题的方法和途径。
3. 团队协作:齐心协力,共创辉煌我始终坚信团队协作的力量。
在团队中,我始终保持着积极向上的态度和饱满的工作热情。
建行员工工作心得(优秀4篇)非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险企业的举办的这次保险业务知识培训课,也非常荣幸能够给我与大家一同研讨如何作好保险代理业务的这个机遇,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险企业的朋友们开展近距离的交流和沟通。
谈不上什么经验,只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法。
希望借此机遇阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用。
较主要的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智,集思广益、广开言路,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行作者整理了4篇建行员工工作心得,希望您在阅读之后,能够更好的写作建行员工。
建设银行员工年终个人总结篇一这一年具体的收获作工作总结如下:在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:1、帐户年检。
接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供较新、较准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。
由于系统升级,系统要对所有20xx年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。
除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。
3、电子开销户登记本。
由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的活动也很多,自己尽了较大能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。
虽然不是很突出,但我都是积极参与。
如今,面临自己的是20xx年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到D员带头作用。
其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。
建设银行人员工作总结个人范文(7篇)建设银行人员工作总结个人范文篇1转眼间我来到建行已经将近五年了,在这段时间里,在领导的关心和同事的帮助下,我学到了很多知识。
为了更好的完成工作,总结经验,提高自己的安全管理能力和意识,现将工作情况总结如下:自20__年6月份以来,我做风险管理员的工作已经近四年了,在这段时间里,我深刻的意识到安全对于银行的日常运营是多么的重要,因此我也深知自己的职责是多么重大。
每天进入营业间前,先检查营业场所内有没有不安全的迹象。
开启通勤门后及时反锁固定,进入营业间后,检查营业间内的报警器、监控系统、"110"安全设备、消防器材是否处于良好的状态,确保完好后及时做好记录,对有问题的监控设备和安全设备及时上报上级领导以便及时维修,同时检查好自卫器械是否置于隐蔽,随手可拿的位置。
在营业期间内,对因事进入营业间的人员及时做好登记,必须在确保安全的情况下即开即锁。
工作期间,大额现金和重要凭证及时入柜存放,不能放置于桌面上。
营业人员在临时离柜时,及时将现金、印鉴、重要凭证入柜加锁,同时退出终端,锁定处理。
在营业时间结束后,将现金、印鉴、重要凭证清点完毕后锁入箱中送往运钞车。
两人以上护送尾箱和其他箱包上运钞车,等运钞车启动离开后方可离开营业厅。
在营业厅关门前,对监控设备及安全设备再次检查,及时登记好安全保卫台帐。
同时我也总结了一些工作中存在的一些问题:1、风险管理员队伍稳定性差,缺乏必要的人员储备,近年来,由于银行人员流动情况较为严重,而银行缺乏强有力的后备队伍做补充,从人员配备上都是一个萝卜一个坑,员工在自己工作较为繁忙时会忽略风险防范的意识,遇到风险管理员请假、休假等特殊情况,也不会及时有人顶上完成风险管理员的工作。
2、风险管理员的相关培训不到位,缺乏岗位间的横向交流和学习,在学习制度的过程中由于每个人对文件的理解把握存在差异,所以会导致不同的人会有不同的理解。
3、基层网点会有"重业务,轻风险"的错误观念,认为只要不出案件,抓好发展才是最重要的4.风险管理员作为兼职,都有自己的工作,而有时网点会因为业务发展会违规办理一些业务,导致风险系数增加。
建设银行员工个人工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间,我从大学毕业参加工作已经两年了。
在建设银行工作的这段时间里,我不仅学会了如何处理各种金融业务,还深刻体会到了团队协作和客户服务的精髓。
现在,我将对自己在建设银行的工作进行一次全面的总结,以便更好地反思过去、规划未来。
一、业务技能的提升作为一名建设银行的员工,我深知金融行业的复杂性和专业性。
为了更好地完成工作任务,我不断加强业务学习,提升自己的专业技能。
通过参加银行组织的各种培训和学习活动,我逐渐掌握了金融业务的基本知识和操作技能。
同时,我还利用业余时间自学了相关金融书籍和资料,不断拓宽自己的知识面。
在这个过程中,我也遇到了一些困难和挑战,但通过不断努力和请教同事,我最终都成功克服了。
二、团队协作与沟通能力在建设银行工作期间,我深刻体会到了团队协作的重要性。
银行业务的复杂性和多样性要求我们必须紧密合作、共同面对挑战。
在日常工作中,我积极与同事沟通交流,分享工作经验和心得体会。
同时,我也努力配合团队完成各项任务,为团队的成功贡献自己的力量。
通过团队协作,我不仅提高了自己的工作效率,还增强了自己的沟通能力和团队协作精神。
三、客户服务与职业素养作为银行员工,我们的工作直接关系到客户的利益和满意度。
因此,我始终把客户服务放在首位,努力提升自己的职业素养。
在日常工作中,我严格要求自己做到热情周到、耐心细致地为客户服务。
同时,我还不断学习相关服务礼仪和沟通技巧,以提高自己的服务水平。
通过不断提升职业素养和服务水平,我赢得了客户的信任和满意,也为银行树立了良好的形象。
四、工作成果与亮点在建设银行工作的这段时间里,我取得了一些工作成果和亮点。
其中,最为突出的是我成功帮助客户解决了多个复杂的金融问题,并得到了客户的高度评价。
同时,我还积极参与银行的各项活动,为银行的团队建设和文化传承做出了贡献。
这些成果和亮点不仅是我工作的动力源泉,更是对我工作的肯定和鼓励。
五、未来规划与展望面对未来,我充满了信心和期待。
建设银行工作人员心得体会5篇范文建设银行工作人员心得体会5篇范文的详细心得体会范文参考文章,觉得有用就收藏了,这里给摘抄给大家学习。
当我们有一些感想时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?今天我在这给大家整理了一些银行工作心得体会,我们一起来看看吧!银行工作心得体会1这段时间以来的工作当中,我清楚的认识到了这一点,工作是自己分内的职责,我也感觉非常的好,在这方面这是我应该要有的心态,在银行工作我每天都感觉非常的有意义,确实是非常的充实,在这方面我是保持着好的心态,对我而言这些是可以进一步提高的,工作当中也是有了一些心得。
每天忙碌的工作让我感觉非常的充实,我深深的感受到了在__银行这里自己应该有什么样的心态,我也非常清楚自己应该要往什么方向努力,这方面是绝对要去做好的,作为一名银行的员工我深刻的体会到了这一点,欧近期在工作当中我不断积累工作经验,以后我也一定会继续的保持下去的,这也是一件非常有意义的事情,工作当中积累工作经验,我知道从事这份工作我需要努力进步的地方还有很多,现在回想起来确实是这样的,我真的感觉非常的有必要,总的来说在__这里还是有非常大进步的,似虽然是作为一名普通的柜员,但是我知道在这方面我是能够做的更好,在这一点上面我还需要把这份工作做的更好,工作当中认真负责,每天坚守岗位,坚持去做好自己分内的职责,学习更多的业务知识,我现在也是非常相信这一点,在这方面我也应该继续努力。
银行的工作是非常严格的,在这里要遵守的规定有很多,刚刚开始的时候我还是感觉非常的不适应,所以我也认为在这样的状态下面我需要加强对自己能力的提高,这方面我应该要有的一个明确的态度,工作当中当中认真做好细节,在这一点上面我还是应该要做的细心的一点,银行的工作是非常关键的,我清楚的意识到了这一点,接下来也需要继续保持下去,真的非常的感激,我也通过这样的方式,有了非常大的提高,工作当中我对自己是很有信心的,这个过程当中我对自己也是非常的有信心,我相信以后我还能够有更多的成长和进步,在这方面这是一定的,我也通过这样的方式有了很多的进步,我也养成了一个细心的习惯,在这方面我还是做的非常好的,我知道这也是对自己能力的一种提高,细心是非常有必要的,这也是一面银行柜员应该要有的态度,在工作当中我对也是比较有信心的,接下来我会继续做好,我也通过这样的方式,得到了非常大的提高,也会继续努力的。
建行职员工作心得体会
体会一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。
下面给大家分享的是建行职员工作心得体会,欢迎大家阅读。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,想法。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。
如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?
作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。
现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。
设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。
在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。
提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
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