集团公司规章制度守则员工守则
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公司员工规章制度与员工守则一.公司的八项基本原则1.1客户原则客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。
名人员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。
名人员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。
1.2实效原则“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。
名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。
1.3敬业原则敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。
名人网络人对人对事必须有责任感。
名人网络人对每一项业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。
1.4团队原则团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是名人网络人的行为准则。
名人所有员工都是名人大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。
1.5文明原则名人网络人是文化人,有教养的、文明的人。
名人特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。
名人倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。
1.6勤俭原则勤俭节约是中华民族的美德。
名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。
一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。
1.7环境原则名人网络是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。
工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。
1.8事业原则名人网络人将互联网业看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。
名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升,逐步提高自身的素质修养。
二.聘用规定2.1按本员工手册中的条款和条件,公司聘用员工,员工接受聘用。
公司规章制度守则共6篇第一篇:员工守则前言:作为公司全体员工,我们应当共同遵守公司的规章制度,以确保工作的正常进行,保障员工的权益,并维护公司的形象和利益。
本文将详细介绍员工在工作中应当遵守的守则内容。
一、工作纪律1. 准时上下班:员工应按照公司规定的上下班时间准时到岗,并严格遵守签到、签退等相关规定。
2. 尊重上级安排:员工应服从公司领导的安排和调度,并积极完成上级交办的任务。
3. 保守工作秘密:员工应履行保密义务,对于公司的商业秘密和个人隐私进行保护,谨慎处理相关信息。
二、行为规范1. 文明待人:员工应友善待同事,尊重每个人的个人空间和观点,建立和谐的工作氛围。
2. 遵守道德规范:员工不得参与任何违法、不道德的行为,包括但不限于贿赂、携带非法物品等。
3. 遵守职业道德:员工应保持职业操守,不得利用职务之便谋取私利,不得从事与本职工作无关的活动。
三、工作安全1. 遵守安全规定:员工应按照公司的安全规定,正确使用办公设备和劳保用品,确保自身和他人的安全。
2. 防止事故和隐患:员工应主动发现和报告工作中的安全隐患,积极配合公司组织的安全检查和培训。
3. 维护工作环境:员工应保持办公室的整洁有序,爱护公共财物,不得擅自挪用、私藏或损坏公司财物。
结语:本守则旨在规范员工的工作行为,保证公司正常运营和员工的权益。
每位员工均应仔细阅读并遵守,如有违反将面临相应的纪律处分。
希望每位员工能够自觉遵循守则,互相监督,共同营造一个和谐、安全、高效的工作环境。
第二篇:管理人员守则前言:作为公司的管理人员,我们不仅需要遵守公司的规章制度,还要起到示范和引领的作用,为员工树立良好的榜样。
本文将详细介绍管理人员应当遵守的守则内容。
一、领导管理1. 公正公平:管理人员应公正、公平地对待下属,并根据工作表现进行奖惩,建立一个公平竞争的工作环境。
2. 监督指导:管理人员应关心和指导下属的工作,帮助他们解决工作中遇到的问题,提升团队整体能力。
公司管理制度员工守则公司管理制度是为了规范员工行为和维护公司的正常运作而制定的一系列规章制度。
以下是一些常见的员工守则:1. 出勤纪律:员工必须按时上班,不得迟到、早退或擅自请假,如有特殊情况需提前请假。
2. 工作表现:员工要认真负责地完成工作任务,不得懈怠或逃避责任。
要遵守公司承诺,不得泄露公司机密。
3. 服从管理:员工应服从上级的指挥和管理,不得违抗或抗拒管理决定。
4. 私人行为:员工在公司内外的行为应遵循社会道德,不得从事违法、违禁或有损公司形象的活动。
5. 保密义务:员工必须保护公司的商业秘密和客户信息,不得擅自泄露、使用或传播。
6. 资产保护:员工要妥善保管公司的物品和设备,不得私自使用或损坏。
7. 职业道德:员工要保持良好的职业道德,不得参与贪污腐败、受贿行为。
8. 互相尊重:员工在工作中应互相尊重,遵守公司的平等、公正原则,不得歧视、欺负或恶意攻击他人。
9. 安全卫生:员工需遵守公司的安全卫生规定,保护自己和他人的生命安全和身体健康。
10. 惩罚措施:对于违反公司管理制度的员工,公司有权采取相应的惩罚措施,包括警告、停职、降职甚至解雇等。
公司管理制度及员工守则是为了维护公司的利益和员工的权益,建立良好的工作环境和秩序。
员工要严格遵守,并根据实际工作情况不断提高自己的职业素质和工作表现。
公司管理制度员工守则(二)以下为一份常见的公司管理制度员工守则,供参考:1. 遵守公司的规章制度和管理规定,维护公司的形象和声誉。
2. 执行上级安排的工作任务,保质保量地完成工作。
3. 尊重并与同事协作,建立良好的团队合作精神。
4. 维护和谐的工作环境,禁止任何形式的歧视、虐待或骚扰行为。
5. 保守公司的商业机密和个人信息,禁止泄露给任何外部人士。
6. 高度负责地处理工作中的机密文件和重要信息。
7. 严禁私自收受或索取任何形式的回扣、贿赂或其他不正当利益。
8. 遵守公司的财务制度和报销规定,准确记账并节约用度。
公司员工守则(最新8篇)公司员工守则篇一第一章职业形象规范1 在公司作业场所或办公室内,必须身着卫生、整洁的工作服;个人卫生保持良好。
2 男士不得留长发或剃光头,不留指甲,不佩戴耳环、耳钉。
3 女士上班不穿领口过低,露肚脐服装,不奇装异服,保持面容整洁。
4 按照值日排班表,确保清洁区域地面卫生达标。
按照要求完成工用具、清洁用具等的归位和整理。
自觉维护办公场所及仓库卫生。
5 工作期间严禁在办公处睡觉,上网聊天、听音乐,在工作场所进行赌博活动、看黄色淫秽影像图片等与工作无关的行为。
6 在工作时,必须保持精神饱满、乐观向上的工作状态,谦和、高雅、自信的风度和气质。
7 语言规范原则是:用词得当,语言规范,和谐,亲切,不说不文明语言,上班时间请讲普通话。
工作过程文明礼貌,认真负责,无服务态度投诉。
8 保持上班场所的安静,不得大声喧哗,不得与同事争执,使用不文明语言。
发现配货错误及时核查、处理,不与他人争吵。
零星提货积极、快速,不刁难、不抱怨。
9 其它部门人员核查单据时,积极配合,协助完成查单工作;打印报表、查找单据态度和蔼。
第二章办公行为规范1 严格遵守执行公司的各项管理制度,熟悉各自的工作流程,认真对待工作,完成工作任务的好习惯。
2 爱护和节约公司资源是每位员工应尽义务,每位员工工作必须养成节约用水、用电及办公用品及其他消耗品。
3 员工不到岗上班必须经主管同意,按时参加部门例会。
4 办公时间不浏览与工作无关的书籍,杂志,报刊,网站,严禁上网聊天和打电脑游戏。
凡事按操作流程办事,不可违章,违规暗箱操作。
5 办公时间尽量少打私人电话,禁止当着客户的面打私人电话,禁止用公司的电话打私人电话。
6 办公场所和仓库一律不得抽烟,上班时间不吃东西,桌面或物品摆放整齐,不乱丢东西,不随地吐痰。
不允许在办公场所及仓库嬉戏打闹,吃零食、听MP3或随身听等。
离开办公场所要跟告知主管或同事去办什么事和大概何时回来。
7 接打电话要求热情,高效,简洁;开会,会见客人时自觉把手机设成震动或关机。
公司团队员工守则与规章制度在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是由作者给大家带来的公司团队员工守则与规章制度7篇,让我们一起来看看!公司团队员工守则与规章制度篇1第一章:总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。
第二章:公司作息制度第二条公司上班时间为8:30—12:00,13:00—17:30(可分为夏季、冬季作息时间)。
第三章:工作制第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。
实行每周6天工作周制度。
第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。
按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。
第五条遵照国家法定节假日制度。
第四章:考勤范围第六条公司除高级职员(总经理、副总经理)外,均需在考勤之列。
第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。
第五章:考勤办法第八条公司实行视频考勤制度,员工每天上下班必须视频登记。
第九条员工忘记视频打卡时,须说明情况,并留存说明记录。
第十条:考勤设置种类:1、迟到,比预定上班时间晚到。
2、早退,比预定下班时间早走。
3、旷工,无故缺勤。
4、请假(销假)①请假A、集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。
B、请假程序:请假员工要填写请假条(到公司行政部领取统一假条),注明原因、请假天数,各部门经理签字后方可休息,假条存放在考勤员处,作为日后发放工资的依据。
C、批准权限:一般管理人员请假3天以内由直接上级批准,3天以上报本部门经理批准;部门经理请假需总经理批准方可休息。
D、病假:持县、市级医院证明,员工可请病假;员工因受伤或遵医嘱休息,方可休病假。
E、事假:因私事须请事假的,须本人先填写请假单,经批准后可享受事假。
②销假程序:A、在假期内返回工作岗位的,需及时到考勤员处销假,如不能及时销假的,在假期内的按缺勤处理;假期已满的按旷工处理;B、如在假期结束后不能及时返岗的应及时和考勤员及主管领导联系申请续假,带返岗后及时补办续假证明并报于考勤员。
企业规章制度员工守则范文(精选5篇)企业员工守则范文篇1一、自觉遵守国家法律、法规。
二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽职尽责。
三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调配。
四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花。
办公室员工去驻场办事须穿工作服。
五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。
六、员工请事假需填写,经部门领导批准方可有效,病假须持院方证明。
七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导批准。
八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。
九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。
十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。
十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。
十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的本职工作。
十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使用礼貌规范用语。
十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。
(如两年之内不想做了,未满2年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。
十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后经批准后方可离职。
(时间以书面申请日期为准)。
企业规章制度员工守则范文篇2第一章总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。
第二章公司作息制度第二条公司上班时间为9:00~17:00.第三章工作制第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。
实行每周5天标准工作周制度,周工作小时为40小时。
第四条其他工作时间制度:1. 缩短工作时间。
主要针对特别繁重和过度紧张劳动,夜班工作,哺乳期的女职工。
2. 计件工作时间。
按计件定额工作。
3. 不定时工作时间。
主要为公司领导、外勤、部分值班人员、推销员、司机、装卸工等,因工作性质需机动作业的工作岗位。
公司规章制度范本与员工守则(优秀6篇)公司规章制度范本篇一一、公司形象1、员工必需清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气不冷不热,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包含午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应适时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听, 离之近来的职员应自动接听,紧要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及接待客人时,必需时刻重视公司形象,依照实在规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
公司员工管理制度范本8、员工要重视个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息1、员工应严格依照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月9月)b、员工业余时间自学。
2)、培训考核a、培训活动由综合管理部负责组织,接受签到的形式记录考勤。
(出席记录将列入到公司的绩效考核范围)b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入公司绩效考核范围。
十四、名片管理方法1、总则为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特订立本方法。
2、名片格式公司名片格式统一化,由公司行政管理部门依据企业形象设计。
三。
名片印制程序1、依据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请;2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门;3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人四。
名片使用1、名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,把握使用范围。
2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
公司员工管理制度范本3、员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发觉,公司将追究其责任,并予以支出人民币壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重点损失者,甲方保存以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。
公司员工守则和规章制度公司员工守则和规章制度篇1第一章总则第一条为建立健全公司(以下简称“公司”)绩效管理体系,规范员工绩效管理,客观、地考核评价员工履行职责情况,促进员工个人发展和公司经营目标的实现,依据集团公司绩效管理办法,结合公司目前的实际情况,特制订本管理办法。
第二条考核目的(一)通过对员工绩效的考核,来实现在工作过程中对员工行为的控制和引导,使其保持在一定的可控范围内,从而公司经济效益。
(二)通过绩效管理,对员工的能力、工作态度及工作表现加以评价,帮助员工提升自身工作水平和综合素质,从而有效建立适应公司发展战略的人力资源队伍。
(三)通过绩效管理,为员工个人提供了认识自己和评价自己的机会,以便更好地完成工作任务,提高工作绩效,促进员工个人发展。
第考核基本原则(一)目标导向原则考核制度及相关制度修订的审批;对整个考核激励体系的运行进行;对各部门年度绩效考核结果进行综合评价;员工考核的最终处理。
(二)领导小组下设办公室,办公室设在综合管理部,是具体组织执行考核工作的常设机构。
负责公司员工绩效考核管理办法的制定;考核工作的组织实施以及员工绩效考核结果的审核、汇总和等。
(三)各部门负责人负责本部门的绩效考核工作。
负责帮助本部门员工制订工作计划、任务绩效考核指标及权重;具体实施对本部门员工的绩效评价;向本部门员工反馈考核结果,并帮助本部门员工制订绩效改进计划;协调处理本部门员工的考核。
第三章绩效考核体系第六条绩效考核类别员工绩效考核体系包括两个类别,即:领导班子人员绩效考核、科级及以下员工绩效考核。
(一)领导班子人员绩效考核按照《集团公司所属单位领导班子和领导人员综合考核评价实施办法》的相关执行。
(二)科级及以下员工绩效考核分为管理序列员工绩效考核、专业技术序列员工绩效考核。
第七条绩效考核权限考核者负责与被考核者共同制定考核指标和考核标准,对被考核者业绩进行评价;被考核者有权参与本岗位业绩考核指标的制定,及时了解考核结果,在对考核结果有疑义时可提出。
公司制度员工守则(5篇)公司制度员工守则篇一本制度是全体员工必需遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体员工应从自我做起,从本岗位做起,自发遵守各项制度。
第一章总则第一条目的为加强公司管理,维护公司良好形象,规范员工行为,提高员工素养,制造良好的企业文化氛围,特订立本制度。
第二条范围本公司的全体员工第三条细则1、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决议。
2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的业务水平,不绝完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不绝强大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,为员工供给学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素养和水平,培养一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
5、公司激励员工积极参加公司的决策和管理,激励员工发挥才能,提出合理化建议。
6、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表扬、嘉奖。
7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张挥霍;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体制造精神,加强团体的凝集力和向心力。
8、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业2、维护公司声誉,保护公司利益3、顺从领导,挂念下属,团结互助4、爱惜公物,勤俭节省,杜绝挥霍5、不绝学习,提高水平,精通业务6、积极进取,勇于开拓,求实创新第三章办公行为规范为完善公司的管理机制,建立规范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章做事,特订立本制度。
第一条服务规范1、仪表:公司职员工应仪表乾净、大方。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
公司规章制度之员工守则第一章总则第一条为规范员工行为,弘扬企业文化,促进团队和谐发展,特制定此员工守则。
第二条公司员工守则适用于公司全体员工,员工应当严格遵守公司规定,维护公司形象,提高工作效率。
第三条员工应当遵守国家法律法规,尊重公司领导和同事,自觉维护公司利益,不得损害公司利益。
第二章工作操守第四条员工应认真对待工作,做到勤勉尽责,不得懈怠敷衍,不得迟到早退,不得旷工请假。
第五条员工应当按照公司规定完成工作任务,不得私自带设备、程序、资料离开公司,不得擅自利用公司资源从事非法活动。
第六条员工应当刻苦学习,不断提高业务能力,提升个人素质,为公司发展贡献力量。
第三章行为准则第七条员工应当严守职业道德,不得参与非法活动和不正当竞争,不得泄露公司商业机密。
第八条员工不得参与任何形式的贪污腐败行为,不得接受他人贿赂,不得向他人行贿。
第九条员工不得在公司内外传播不实信息,不得参与造谣传谣,不得影响公司形象。
第四章岗位职责第十条员工应当忠诚于公司,服从公司领导,认真履行岗位职责,不得私自放弃工作任务。
第十一条员工应当尊重领导和同事,相互合作,共同营造良好的工作氛围,互相支持,互相帮助。
第十二条员工应当尊重客户和合作伙伴,维护公司客户关系,提高服务质量,争取客户信任和支持。
第五章处罚措施第十三条员工违反公司规定,经公司调查属实的,将受到相应处罚,包括扣除奖金、降级或解聘等。
第十四条员工对公司造成损失的,应当依法承担相应责任,赔偿公司损失,承担法律责任。
第十五条公司将定期对员工进行考核评定,对表现优异的员工给予奖励,对表现不佳的员工采取相应措施。
第十六条员工如有异议或投诉,可以向公司人力资源部门反映,公司将进行调查处理。
第六章附则第十七条员工守则自发布之日起生效,相关规定如有调整,将另行通知员工。
第十八条员工应当自觉遵守员工守则,认真履行职责,做到言行一致,模范员工。
以上员工守则适用于公司全体员工,员工应当自觉遵守,不得有异议。
公司规章制度范本与员工守则9篇公司规章制度范本与员工守则(篇1)1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;2、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须本人亲自签到确认;3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;4、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢;5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;6、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;7、工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询;8、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息;9、上班要佩带工作卡,必须保持良好的工作态度和风貌;10、外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;11、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则根据情节处理;12、当日的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日;13、爱护公物,节约物品。
14、积极学习业务知识。
15、同事间要相互协作,相互支持。
公司规章制度范本与员工守则(篇2)1、严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度,恪守职业道德,绝不泄漏公司商业机密。
2、服从总公司领导,努力提高自身,积极参与公司重大决策。
3、努力加强团队建设,积极配合其它各部门开展工作。
4、认真做好各工程的施工组织计划,做好项目经理工作安排,做好施工班组调度,确保施工正常进行,做好施工管理。
5、做好工程内控的监控,认真参加合同评审,确保工程利润的实现。
6、负责工艺规范的调整,新材料、新工艺的应用。
7、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。
8、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。
9、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。
10、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导,并做好所属人员的绩效考评工作。
公司规章制度员工守则范文8篇公司规章制度员工守则范文 (1) 总则:为使本公司作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
适用范围:(一)、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责:一、销售经理岗位职责:1、负责企业产品的销售、售后服务工作;2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;3、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实考核;4、负责产品销售的资金回笼;5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;6、帮助公司领导管理公司的基本运作;7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责:1、定期起草销售工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施;2、销售代表的业务指导与检查、控制,监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行;3、销售代表的入职培训和日常业务培训;4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行;5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议;6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;7、负责销售资料的监控和准备,完成上级领导交办的临时性工作;8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责:1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;4、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;5、负责本销售部销售合同的跟踪;6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
公司管理规章制度员工守则员工行为规范员工管理制度公司管理规章制度第一章员工守则一、遵守公德第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在.二、爱岗敬业第二条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量.第三条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责.全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任.第四条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事.第五条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报.三、团结协作第六条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系.第七条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评.第八条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系.第九条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话.第十条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题.四、遵守纪律第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作.第十二条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡.第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗.未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品.第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事.五、诚实自律第十五条遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风.第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利.第十七条不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人.第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部.六、安全保密第十九条要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理.每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法.第二十条注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人时要随手关门.第二十一条严格执行公司的保密制度,严守公司秘密.七、仪表大方第二十二条员工必须仪表端庄、整洁.一、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发.二、指甲:应经常注意修剪指甲.三、胡子:不留胡须,保持面部清洁.四、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品.五、女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水.第二十三条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰.办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带,女员工应穿正装.其他按照公司岗位安排着工作装.一、衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污垢.二、领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫的颜色相配.领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛.三、鞋子应保持清洁.四、女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣服,不带装饰品.八、言行文明第二十四条在公司内职业应保持优雅的姿势和动作.一、站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前.二、坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方.三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司.四、握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢.五、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进.进入后,回手关门,不能大力、粗暴.进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”.六、递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接.七、走通道、走廊时要放慢脚步.无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等.遇到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行.第二十五条待人礼貌.一、在规定的接待时间内,不得缺席;有客来访,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务.二、直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者.若难以判断,可把年轻的介绍给年长的.在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人.三、一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定.四、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性.男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性.五、名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字.六、接受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,准确记住对方姓名后,将名片收起.第二十六条电话接听处理一、办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语,应有较强的随机应变能力.二、重要电话接听应做好电话记录工作,将电话接听内容并及时传达、回复.三、语言要求:规范礼貌、简洁耐心.四、电话接听时要说:“您好+单位名称”;电话结束时要说:“再见”.五、对方打错电话时,不要说:“打错了”就马上挂电话,而应礼貌的说:“我想你拨错号码了”.六、接听电话要及时,一般电话响铃不得超过3声.七、为防止电话长时间占线,接听电话一般不宜超过3分钟特殊情况可以适当延长.八、不允许用办公电话打私人电话,接听私人电话不得超过3分钟.九、领导无暇接听电话或拒绝接听电话时,要灵活处理,可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听.九、美化环境第二十七条养成讲卫生的美德,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物,不乱涂乱画,如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来.第二十八条创造优美的办公环境,不得损坏公司配置的各种器具、设施,不得随意乱堆乱挂各种物品,不得随便带人进入办公现场.第二十九条保持办公环境的肃静,不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音,接打手机、电话尽量保持轻声轻语,不影响他人.第三十条保持清洁卫生,及时清理办公用品.处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档,不得堆积在办公现场.第三十一条办公用品实行定位管理,以利于提高工作效率.十、爱惜财物第三十二条爱护公司财物,养成勤俭节约的良好习惯,提高成本意识.一、不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品.二、按照相关要求使用办公用品和公司各种设备,下班后要关好设备再离开公司.三、爱护公司财物,不随便损坏公司财务,不得随便损坏公司财务,不得随意挪用公司财物.第二章员工行为规范第一条通过制定本准则可以尊重员工的正当权益,界定公司利益与员工个人利益,避免二者发生冲突.员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同.员工违反本准则给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿.员工行为涉及刑事犯罪的,公司将报告司法机关处理.第二条职务权责一、经营活动(一)员工应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机.(二)维护公司利益是员工的义务.员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为.发现公司利益受到损害,员工应向公司汇报,不得拖延或隐瞒.(三)在未经授权的情况下,员工不得超越本职业务和职权范围从事经营管理活动.(四)除本职日常业务外,未经公司授权或批准,员工不得从事下列活动:1、以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;2、以公司名义提供担保、证明;3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;4、代表公司出席公众活动;(五)员工须严格执行公司颁发的各项制度.员工认为公司制度明显不适用,应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映.公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议.(六)遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责.员工应服从上级的指示.员工如认为上级的指示有违法律及商业道德,违害公司利益,有权越级汇报.(七)遇到各种职责交叉或模糊不清的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成.在工作紧急和重要的情况下,员工不得以分工不明为由推诿.(八)严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺.在公司内部,员工应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现.(九)员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论是否给公司造成损失,公司均可无条件与之解除劳动合同.二、资源使用(一)员工未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人.(二)员工对股市的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途.(三)公司的一切书面资料和电子资料、档案资料,均有知识产权,职员未经授权,不得对外传播.(四)员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成果,权益归公司所有.(五)员工对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜,乃至储存在公司设备内的电子资料,不具有隐私权.公司有权进行检查和调配.三、保密义务(一)公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等,均属公司秘密,员工有保守该秘密的义务.当不确定某些具体内容是否为公司秘密时,应由公司鉴定其实质.(二)员工薪酬属于个人隐私,任何员工不得公开或私下询问、议论.掌握此信息的员工,不得以任何方式泄露.(三)员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动,应事先经上级领导批准,并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见.(四)员工应对各种工作密码保密,不对外提供和泄露.严禁盗用他人密码.第三条内外交往一、员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动.应谢绝参加的活动包括:1、施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动;2、设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动;3、涉及违法及不良行为的活动;二、公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不应铺张浪费.公司内部的接待工作,应务实简朴.员工在安排交际活动时须考虑以下几个因素:1、是否属于工作需要;2、费用、频率和时机是否恰当;3、消费项目是否合法;三、公司对外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、馈赠等,应坚持以下原则:1、不违反相关法律规定;2、符合一般的道德标准和商业惯例;四、员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人的利益.员工在对外活动中,遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励,一律上交公司办公室或财务部,不得据为己有.对于对方馈赠的礼物,只有当价值小价值不超过50元人民币,接受后不会影响正确处理与对方的义务关系,且拒绝对方会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受,并应在事后及时报告上级领导.五、尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则.员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人.第四条个人与公司的利益冲突一、员工未经公司安排或批准,员工不得在外兼任获取报酬的工作.二、在任何情况下,禁止下列情形的兼职包括不获取报酬的兼职:1、在公司内从事外部的兼职工作;2、兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手;3、所兼任的工作构成对公司的商业竞争;4、因兼职影响本职工作或有损公司形象;5、主管级以上职员兼职;三、公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动.但如利用公司资源或可能影响到工作,员工应事先获得公司批准.四、特殊关系的回避1、公司坚持举贤避亲的人事原则.员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作.向公司内任何部门推荐自己的亲属或好友的,应提前向公司办公室、人事部门提前申明.2、已经存在亲属关系的职业,不得在同一岗位工作,并回避有业务往来的岗位.新的亲属关系产生一个月内,须向公司办公室、人事部门书面申明.3、公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在的单位建立业务合作关系.有正当理由建立业务关系的,要主动向公司办公室书面申报自己的亲友关系,并应在相关的业务活动中回避.4、员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来,不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其它利益.如确实无法回避,应事先向公司办公室主管部门申报.5、投诉和举报公司内部的投诉和举报,可以向总经办、管理办以及主管领导提出.受理的部门和人员,应认真调查处理投诉和举报,并为投诉人和举报人保密.第三章员工管理制度第一节考勤管理制度第一条总则一、为了加强公司员工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度.二、本制度为公司及所属各部门分子公司、部门考勤管理基本制度.各部门、分子公司依照执行或在本制度也许范围内根据部门具体工作性质自行规定,自定的考勤规定报公司核准后生效.第二条考勤人员一、公司各部门均要设一名兼职考勤管理员,负责本部门考勤的管理和汇报工作,对本部门考勤的准确性、及时性负责;二、各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事部,以备核查;三、递交考勤表时,员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查,若手续不完备,将视为旷工.第三条考勤方式一、员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤;二、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间,按时上、下班,做到不旷工、不迟到、不早退.第四条员工上、下班考勤一、员工应打卡考勤,以记录出勤时间.1、员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应的基本工资.2、除经公司领导批准和因工作特殊情况,可免打卡.批准领导签名后方有效,否则视为旷工.二、工作时间,因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整,但须到办公室管理部门核准、备案.第五条迟到早退一、超出正常规定上班时间到达以打卡时间为准视为迟到;员工非工作需要提前下班的视为早退.二、迟到时间10—30分钟的,每次扣款20元;超过30分钟的,每次按半天事假论;扣除半天工资.三、因公务关系而迟到早退者,须提前请示所属部门主管,并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批,再交办公室人事部门核准,否则按迟到早退处理.四、因公外出不能打卡的员工,处理同本条三,否则按事假处理.五、员工经常迟到早退,月累计3次者,或全年10次者,公司予以立即辞退,而不要事先通知并不给予任何补偿.第六条旷工一、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工.二、员工无故旷工1天,扣除当天工资,另扣款100元.三、员工一个月旷工3日,或年内累计7日者,公司予以立即辞退,而不需要任何事先通知或给予赔偿.第七条请假、休假管理假期类别,公司假期分为休假、法定节假、事假、病假、补休假、婚假、丧假、产假、陪护假、工伤假等.所请各假,如遇休假日,不另补假.第八条休假休假是指休息日,员工每周享有1天休息日,以周为原则,员工调休应提前征得部门负责人同意并安排好工作方可休假.第九条法定节假日员工每年享有共计十个工作日的法定休假:元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天.第十条请假规则员工请假须提前填写请假单,并按规定审批权限呈报,批准后将请假条报考勤人员作考勤凭证.特殊情况,应先用电话申请,并与复工当日填写请假单交部门主管补签后,递交办公室人事部门核准.第十一条公司员工请假审批权限如下:1、部门负责人以上含副总人员请假必须经总经理批准.2、部门负责人以下员工请假,3天内含3天由分管负责人核准,3天以上的由公司办公室人事部门审批后由办公室负责人核准后生效.3、病假须有医院病历及医生开具的休息证明,并须经直接领导审批后方可.第十二条事假1、员工请事假应事先由部门负责人批准,事先未得到批准的,按旷工处理.2、因事必须本人处理者可请事假,一年累计不得超过7天,超过7天的须经总经理批准,事假期间不发放薪资.第十三条病假1、公司职工因患病或非因工负伤,需要停止工作医疗时,在公司工作年限5年以下的为3个月;5年以上的为六个月.在规定的医疗时间内,工资按50%发放;超过规定时间的按基本工资的50%.必须有市级医院出具的证明2、在规定的医疗期内康复,但不能从事原工作的,可作换岗或解聘处理.超出期限仍未复工的将解除劳动关系.第十四条婚假1、员工本人结婚,可准假15天.2、婚假工资按基本工资的50%发放,但须提前10个工作日向公司人事部门提出书面申请,并提供结婚证明.第十五条丧假1、如员工的父母含家属父母、家属或子女去世,凭医院死亡通知书,公司将给予员工最长3天丧假,路程另计.2、员工请丧假,须提前通知办公室人事部门.3、丧假期间工资按基本工资的50%计发.第十六条产假1、女员工生育,可享受产假90天,晚婚晚育者增加产假30天.2、难产、多胎等根据政府规定给假.3、所以女员工必须与孕后一个季度之内告知部门负责人.4、休产假必须于产期前10周向办公室人事部门申请,并出示医院出具的证明.5、产假工资按政府规定生育标准办理.第十七条补休假1、经部门负责人批准在法定假日不能安排休息的,只能在当月补休,不能跨月累计补休.2、员工补休,需提前向办公室负责人申请,未获批准强行休假者,按旷工论处,情节严重的,按公司奖惩制度处理.3、当月不能补休的,在年终考评时给予适当加分.第十八条工伤假,员工在工作过程中发生人生伤害,其期限可依据国家相关规定执行.工伤处理与工伤待遇按照企业工伤管理制度执行.第二节在职员工薪酬福利第一条工资构成一、员工的工资总额由基础工资、绩效工资、奖金、津贴组成,有特殊贡献的员工经总经理批准增加贡献奖.1、基础工资包括基本工资、技能等级工资、岗位职务工资,按月核发.2、绩效工资指也月目标责任书完成率100%挂钩的工资,按月核发.3、奖金是指与各种经营实体创造的价值及利润挂钩的奖励,具体标准按照年度目标责任书约定执行,年终一次性发放.4、津贴是指因为工作需要,根据职务级别、岗位性质等不同特点而设定的各类补贴,包括交通补贴、通讯补贴、餐贴等,按月核发.二、个人所得应缴纳所得税,由公司代扣代缴.第二条工资支付一、公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬.1、工资发放实行先做后付制度,即当月工资次月发放.2、公司按员工实际工作天数支付薪金,付薪日为每月10—15日,支付上月薪金.若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付.二、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税.三、薪酬标准属于保密范畴,本公司员工不得向其他员工泄露自己的工资标准,也不得打听其他员工的工资标准.第三条福利一、休假员工享有公司规定的各种假期.详见本章第一节考勤管理制度的有关规定.二、社会保险公司按规定给员工办理基本社会保险,并承担公司应缴纳部分个人应缴纳部分由公司代缴,并从员工当月薪资中扣除.三、培训与职工活动1、公司针对不同类型的员工提供不同的培训.例如新员工的培训、工作绩效突出的管理人员和员工的培训以及后备管理人员的培训等等.2、公司所有员工均有参与会与公司内定期或不定期举行的各项活动,例如公司的春节联欢晚会、生日活动、郊游以及各种比赛活动.第四条工资标准一、基本工资:960元/月.二、绩效工资:按实际绩效核发.三、奖金:按年利润和职务比例核发.公司无利润则不发四、补津贴标准:1、餐贴:150元/月.2、交通补贴:50元/月.3、通讯补贴:50元/月.4、考勤奖励:150元/月.5、岗位津贴:按实际岗位性质核发.第三节员工奖惩管理条例第一条奖惩理念旨在塑造公司的文化,奖勤罚懒,纠正员工不良习惯.第二条奖励一、奖励方式多样,对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中,员工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下,将获得特殊的奖励.。
企业员工守则与规章制度篇一:企业旳规章制度和员工守则一、平常行为准则1、准时上下班,不迟到、早退、旷工。
2、上下班时间早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分钟到岗打卡。
3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内旳卫生保洁工作,保持物品整洁,桌面清洁。
4、上班时不得无端离岗、串岗,闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及企业形象,保证办公环境安静有序。
5、同事间互尊互爱、齐心合力,尊重上级、遵守规章。
6、服从分派、服从管理、不得损坏企业形象、透漏企业机密。
7、爱惜企业财物、不挥霍、不化公为私,损坏企业财物者照价赔偿。
8、着装整洁得体,严禁穿拖鞋上班,严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。
9、工作期间严禁运用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。
该行为被发现1次计算迟到一次,屡教不改者将予以解雇。
10、使用原则旳商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户旳提议和投诉,运用积极、积极、热情、微笑及训练有素旳语音、语速和语气服务。
客服综合部一、前台接待1. 着装整洁得体,谈吐文雅,坐姿优雅。
2. 负责来访客户旳接待工作,包括为客户让座、递上茶水,征询客户来访意图,以认真负责旳工作态度服务客户。
3. 客户或来访者进门,前台立即起身接待,并致以问候或欢迎辞。
如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
客户走时也要礼貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接听,以真诚甜美旳声音,展现企业良好旳形象。
重要事项认真记录并传达给有关人员,不遗漏、延误。
5. 为前来应聘旳求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到企业经理。
6. 负责为客户办理开户、入市手续,接受征询和后续客户服务,收发和邮件,企业网络服务、开发、维护。
7. 负责企业前台旳卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁洁净。
二、客服行政1. 着装整洁得体,上班时间严禁大声喧哗。
2. 完毕企业、部门交办旳事项,协助部门经理做好企业各部门之间旳协调工作,追踪成果及时汇报。
企业的员工守则与规章制度5篇企业的员工守则与规章制度精选篇1一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:周一至周五:上午:__—__,下午:__—__为工作时间;__—__为午餐休息;周六:上午:__—__为工作时间;实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。
30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。
超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天薪金。
年度内旷工___天及以上者予以辞退。
3、请假(1)病假a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30—9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6、加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。
加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
公司规章制度与员工守则第一章总则第一条为了规范公司的管理秩序,保障员工的合法权益,提升公司整体运营效率,制定本规章制度与员工守则。
第二条本规章制度与员工守则适用于公司全体员工。
员工在公司内工作和生活中应遵守本规章制度与员工守则。
第三条公司领导有权对员工违反本规章制度与员工守则的行为进行处理,并根据情节轻重给予相应的处罚。
第二章工作规范第四条员工在工作中应按时到岗、按时下班,不能私自迟到早退。
第五条员工应遵守公司的工作安排,不得擅自调整工作任务及工作时间。
第六条员工应按照公司的规定着装,保持个人形象的整洁与端庄。
第七条员工应尊重上级领导,服从上级指挥,不得擅自对上级领导发号施令。
第八条员工在工作中应遵守工作纪律,不得私自接收、传播公司机密信息。
第九条员工应提倡团队合作,不得恶意竞争,对同事要互相尊重、互相支持。
第十条员工应保护公司的财产,不得私自挪用公司资产及设备。
第十一条员工应保持工作环境的整洁,爱护公司的公共设施。
第三章纪律规定第十二条员工不得在工作时间内进行与工作无关的活动,如聊天、玩游戏等。
第十三条员工不得擅自离开工作岗位,应在工作时间内专心工作。
第十四条员工不得在公司内吸烟、喧哗或者进行其他影响工作的行为。
第十五条员工不得在公司内涂鸦、损坏公共设施,应保持公司环境的整洁与美观。
第十六条员工不得在工作中违反职业道德,不得使用辱骂语言或伤害他人情感。
第十七条员工不得利用职权谋取私利,不得参与权钱交易行为。
第十八条员工不得泄露公司的商业机密,不得损害公司的利益和声誉。
第四章员工权益第十九条公司应保障员工的合法权益,不得侵犯员工的劳动报酬和福利。
第二十条公司应为员工提供良好的工作环境和发展机会,不得对员工进行歧视或排斥。
第二十一条员工有权对公司管理存在问题提出合理的建议和意见,不得受到打压和报复。
第二十二条员工有权享受法定节假日和带薪年假,不得擅自延长工作时间。
第五章处罚措施第二十三条对于违反本规章制度与员工守则的员工,公司有权采取相应的处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、记过、记大过、解除劳动合同等。
公司员工守则及规章制度(精选五篇)第一篇:公司员工守则及规章制度公司员工规章制度条例第一章入职指引第一条入职与试用1、用人原则:重品德、重选拔、重潜质。
2、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
第二条考勤管理3、工作时间公司实行五天工作制。
上午:9:00-12:00下午:13:00-17:304、考勤4.1 员工请病假须提前致电本部门经理(遇急诊除外);4.2 员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人力资源部门核定后,由公司给予工作安排。
4.3 员工请事假,需提前三天书面报告本部门经理(请假事由、请假天数),经总经理批准后,在不影响本职工作及公司整体业务的前提下方可请假。
5、出差5.1 员工出差前填好《出差申请单》报人力资源部门备案;5.2 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门经理,返回后在《出差申请单》上注明事由,经部门经理签字按出差考勤。
第二章行为规范第三条职业准则6、基本原则6.1 公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度;6.2 员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事;6.3 公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
7、员工未经总经理授权或批准,不得从事下列活动:7.1 以公司名义考察、谈判、签约;7.2 以公司名义提供担保或证明;7.3 以公司名义对新闻媒体发表意见、信息;7.4 代表公司出席公众活动。
8、公司禁止下列情形的兼职:8.1 利用公司的工作时间或资源从事兼职工作;8.2 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手;8.3 所兼职工作对本单位构成商业竞争;8.4 因兼职影响本职工作或有损公司形象。
9、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
公司规章制度员工守则一、办公制度1、下级必须服从上级的工作安排。
2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况,以便于上级及时做出调整,不至于影响工作。
)3、上级对下级命令必须明确清楚,不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。
4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力,凡能给公司带来好处和效益的,可以得到一定的精神和物质上奖励。
5、保守业务机密,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,各负其责,各尽其能。
6、工作人员要建立工作手册和工作日记,定期汇报自己的工作学习情况二、卫生管理制度为了给大家营造一个干净舒适的办公、生活环境,特制定本制度一、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间,范围包括:办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。
二、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内,以便于下次使用。
三、卫生间内要保持整洁:手纸入纸篓,每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。
四、个人卫生:勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
三、规章制度(一)、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2、及时清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3、借用他人或公司的用品,使用后及时送还或放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称上司、同事,客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
7、爱护公司配制的办公设备,所有电脑、打印机、复印机、等,防止灰尘、保持整洁,用后及时关机。
(二)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1、来电话时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒。
通话时用普通话先问候,并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听,并记下要点。
未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。
公司团队员工守则与规章制度一、导言为了建立良好的工作氛围,提高团队合作效率,保障员工权益,本公司特制定以下员工守则与规章制度。
二、员工行为准则1.诚信守信员工应诚实守信,言行一致,不得故意说谎、隐瞒真相或伪造文件等行为,保持良好的道德品质与公司信誉。
2.工作纪律员工应遵守工作纪律,按时上下班,不迟到不早退,严禁私自延长休息时间、旷工、逃避工作责任等。
3.保守机密员工必须保守公司商业机密和客户信息,不得泄露公司内部资料给外部人员,不得利用机密信息谋取私利。
4.尊重他人员工应尊重他人,不歧视他人的种族、性别、宗教、年龄和身体状况,保持友善和善意的沟通与互动。
5.团队合作员工应积极参与团队合作,与同事进行良好的沟通和协作,共同完成公司的工作目标。
三、员工权益保障1.工资福利公司将按时支付员工工资,并根据员工的表现进行奖励或提升薪资。
员工还享有带薪休假、年度假期和法定节假日等福利。
2.职业发展公司将提供员工培训和职业发展机会,帮助员工提升专业技能和个人能力,实现职业目标。
3.安全保障公司将提供良好的工作环境和安全设施,确保员工的人身安全和劳动条件的合理性。
四、违规处理机制1.违规行为处理如员工违反员工行为准则,公司将依法对其进行相应处理,可能包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。
2.申诉机制员工若对公司的决定有异议,可以提出申诉,公司将成立相关委员会进行调查处理,并给予合理的解释和处理结果。
3.廉洁从业员工应严守廉洁从业原则,不得以权谋私、贪污受贿、徇私枉法等行为,如发现违法违纪行为,将严肃查处并移交相关部门处理。
五、结束语本公司深信,通过员工守则与规章制度的落实,将能够建立和谐稳定的工作环境,促进公司的可持续发展。
所有员工应共同遵守并严格执行上述规定,以达到公司与员工共赢的目标。
以上即为公司团队员工守则与规章制度的要求和规定。
希望每一位员工都能严格遵守,并在工作中做到遵纪守法、诚实守信,为公司的发展做出积极贡献。
内蒙古国安商品混凝土集团公司规章制度(讨论稿)总则第一条为建立企业内部管理,提高工作效率和增强员工集体荣誉感、责任感,根据《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》和呼伦贝尔市国安集团公司有关规定制定本办法。
第二条员工奖惩原则:对奖励和惩处分别采取,以精神奖励为主,物质奖励为辅和思想教育为主,经济处罚为辅的原则。
第三条本办法适用于国安集团公司及所属各分公司全体员工,经国安集团公司×届×次工会会员代表大会、×届×次职工代表大会讨论通过,自印发之日起实施。
各所属分公司可根据实际情况,进一步制定实施细则。
第一部分员工基本规章制度第一章员工守则第四条员工严格遵守以下规定:(一)必须严格遵守国家政策、法律法规、公司各项规章制度及工作规程,服从组织分配和安排,认真履行劳动合同。
(二)发扬优良传统,树立团队意识,部门、员工之间互相尊重,团结合作,努力创造和谐的人际关系。
(三)员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,要顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益,不得有损害本公司名誉的行为。
(四)尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违,敷衍塞责和弄虚作假的行为。
(五)单位员工不得私自经营与本公司类似或相关的业务,不得兼任其他公司的职务。
(六)务必钻研业务,提高工作技能,以达到工作上的精益求精。
(七)不得泄漏公司机密,不得假借职权营私舞弊,不得假借公司名义在外进行诈骗。
(八)在工作时间内,不得随意接待私访来客影响工作。
(九)爱护公物,未经许可不得私自将公司财物带出公司。
(十)在工作时间不得擅离岗位,如需离开应向主管人员请假,批准后方可离开。
(十一)未经主管部门或部门负责人的允许,严禁进入档案室、实验室、微机室、仓库及其他禁入重地。
(十二)员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
(十三)要按时完成自己分内的工作不得怠慢拖延,严禁用公司电话闲聊、严禁用公司电脑玩游戏、看电影或做与工作无关的事情。
(十四)上班时间禁止饮酒。
(十五)因过失或故意造成公司财物损害时,应负赔偿责任。
(十六)各级主管应加强自身修养,领导与所属员工同舟共济,提高员工的工作积极性和客户的满意程度。
(十七)不准向所监理的施工单位推销材料或介绍施工队伍,不准利用职务之便刁难对方。
(十八)不准无证驾驶,不准私自开车,不准酒后驾车。
第二章劳动纪律第五条员工应遵守本公司一切规章制度。
第六条员工如有迟到、早退或旷工等情形,依下列规定处理:(一)迟到、早退1、员工均需按时上、下班,正点上班开始后十分钟内到班者为迟到,扣发当日工资额的10元,超过十分钟后到岗位者,以旷工半日论处(因工外出或请假者需经主管签字证明)。
2、正点下班前十分钟内下班者为早退,扣发当日工资额的10元,无故提前十分钟以上下班者,以旷工半日论处(因工外出或请假者需经主管签字证明)。
3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷工一日论处。
(二)旷工:指公司职工(员工)违反公司工作制度、不请假而缺勤的行为,旷工扣除当日工资。
1、一个月内旷工累计达二日者,予以记过或记大过。
2、无故连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年旷工累计达十二日者,予以除名。
3、请假或因公外出无正当理由逾期不归的按旷工论处,超过15天可以予以除名。
第七条员工事假、病假应填写请假单,按照下列规定办妥后可离开,否则以旷工论;因突发事件或急病不能先行请假者,应利用电话迅速向单位主管报告并于当日由单位主管或其代理人依下列规定代办请假手续,否则亦以旷工论。
(一)请假1日(含1日)以内时,报请部门主管批准。
(二)请假2日(含2日)以上7日以下的,报请所属单位主管经理批准。
(三)请假7日(含7日)以上30日以内,报请所属单位经理及集团公司主管领导批准。
(四)请假2日(含2日)以上7日以内,按当日工资的50%计发。
(五)请假7日(含7日)以上30日以内,按当日工资的20%计发,请假30日以上的停发请假期间的工资及各种补贴。
(六)如员工请假日当中含,休息日(周六、周日)和法定休假日(元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、国庆节)的工资应照常发放。
(七)员工因公负伤、因公致残持医院诊断证明,经主管部门及人事部门确认,公伤休假期间工资照发,因公负伤,伤愈复发,必须持医院诊断书确认为旧伤复发的,可按公伤对待。
第三章请假制度第八条病假:(一)员工因病或非因工负伤,经医院证明不能坚持工作的可以休病假。
(二)员工因病休息,须凭医疗保险定点医院出据的病休诊断书,方可享受病假待遇。
员工在非医疗保险定点医院就诊,其出据的病休诊断书,原则上无效,特殊急病症,由农村乡(镇)、城市区以上医院出据“急诊”病休诊断书的,原则上限三日有效,超过三天的依据具体情况按事假或旷工处理,出具虚假证明加倍处罚。
病假期限可根据病情轻重酌情考虑。
1天以内不扣工资,请假2日(含2日)以上7日以内,按日工资的50%计发;请假7日以上30日以内,按日工资的20%计发;全年请假不得超过30日,超过30日停发工资,五险停交,特殊情况依据有关法律规定执行。
(三)员工休病假后上班,上班后三个月内又休病假,其病假时间连续计算。
第九条婚假:婚假3天、符合晚婚条件(男年满25周岁以上、女年满23周岁以上的初婚为晚婚)另增加10天。
第十条员工实行带薪年休假制度:公司员工连续工作1年以上的,享受带薪年休假。
(一)员工在公司累计工作已满1年不满10年的,年休假为5天;已满10年不满20年的,年休假为10天;已满20年的,年休假为15天。
法定休假日、休息日不计入年休假假期。
(二)员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:1、员工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的;2、累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的;3、累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的;4、累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。
第十一条探亲假:是指员工享有保留工作岗位和工资而分居两地,又不能在公休日与配偶或父母团聚的假期。
它是员工依法探望与自己不住在一起,又不能在公休假日与配偶或父母团聚的带薪假期,享受探亲假的员工时间上必须在公司工作满一年。
(一)探望配偶,每年给予一方探亲假一次,30天。
(二)未婚员工探望父母,每年给假一次,20天,也可根据实际情况,2年给假一次,45天。
(三)已婚员工探望父母,每4年给假一次,20天。
另外根据实际需要给予路程假。
上述假期均包括公休假日和法定节日在内。
超过以上规定天数每日按工资的80%计发,超过30天按旷工处理。
(四)赴港、澳、台地区探亲按国家及省有关文件执行。
(五)休探亲假的员工工资照常发放。
第十二条丧假:员工直系亲属(指职工本人的祖父母、父母、岳父母、公婆、配偶、子女以及依着本人供养的兄弟、姐妹、养父母、岳父母)死亡,准休丧假7天,非直系亲属4天(不含往返路所需时间),不扣工资。
超过以上规定天数每日按工资的80%扣发,超过30天按旷工处理。
第十三条产假:(一)女职工生育产假为180天,其中包括产前假15天,男方职工可享受7天的护理假。
(二)产假需提供的证件:身份证、结婚证、准生证、出生证和独生子女证(产妇在子女出生后4个月内办理独生子女证的,除享受国家规定的产假外,增加35天产假。
)第十四条工伤假:(一)员工因工伤需要治疗的,可休工伤假。
(二)工伤员工需要暂停工作接受工伤医疗的,实行停工留薪期。
停工留薪期一般不超过12个月,伤情严重或者情况特殊,经市级劳动能力鉴定委员会确认,可以适当延长,但延长不得超过12个月。
工伤职工在停工留薪期满后仍需治疗的,继续享受工伤医疗待遇。
第十五条公司主动对人员放假的规定:因季节原因不能施工或开展其它工作的公司可以给正式员工放假。
放假期间原则上发放本人50%的基础工资。
第十六条其他公假:凡组织上推荐进修学习的假期按有关规定办理。
第十七条试用人员请假不发工资。
第十八条领导请假审批程序:(一)副总经理,分公司经理请假须得到总经理的批准。
(二)分公司副经理请假:1、分公司副经理请假时间在10天内的,经分公司经理批准,由分公司的人劳部负责备案记录。
2、分公司副经理请假时间超过10天以上的,经分公司经理同意,报集团公司总经理批准,由集团公司人力资源部备案记录。
无特殊情况请假须提前三天声明(因情况紧急未能事先请假的,需打电话口头请假,事后补办手续)。
第四章奖惩制度第十九条员工的奖励分为以下三种:(一)嘉奖:由员工的直属主管书面提出,部门经理批准,奖给不超过二百元的现金或纪念品。
(二)表彰:由员工所在部门经理批准,奖给不超过一千元现金或纪念品,同时由总经理签署表彰证。
(三)特别奖:由员工所在部门的经理书面提出,总经理及相关人员评议后,总经理批准,并由人劳部备案,每年公布一次,给员工奖给一定额度的奖金。
还可根据实际情况晋升1 3级工资。
第二十条有下列情形之一者,给予嘉奖:(一)品性端正,工作努力,按时完成重大或特殊交办任务者。
(二)拾金不昧者。
(三)热心服务,有具体事实者。
(四)培训考核成绩优秀者。
(五)在艰苦条件下工作,足为楷模者。
(六)检举违规或损害公司利益者。
第二十一条有下列情形之一者,予以表彰:(一)对管理制度及生产工艺提出改进建议,经采纳实施,卓有成效者。
(二)遇有灾难,勇于负责,处理得当者。
(三)遇有意外或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损失者。
(四)维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。
(五)维护公司重大利益,避免重大损失者。
(六)有其他重大功绩者。
第二十二条有下列情形之一者,授予特别奖:(一)兢兢业业,不断改进工作,为公司赢得很高信誉,成绩突出者。
(二)研究发明,对公司确有贡献,并使成本明显降低,利润明显增加者。
(三)对公司有其他特殊贡献,足为全公司表率者。
第二十三条员工的惩罚分为五种:(一)警告:每次减发三日工资,于当月减发。
(二)记过:每次减发十日工资,于当月减发。
(三)大过:每次减发一个月工资,于当月减发。
(四)降级:降级使用,相应核减薪资。
(五)开除:不管身处何种位置,予以解雇。
第二十四条有下列情形之一者,予以警告:(一)工作时间,躺卧休息,擅离岗位,怠慢工作者。
(二)利用职务之便向施工单位推销材料或介绍施工队伍者。
(三)因个人过失导致发生错误,情节轻微者。
(四)妨害生产工作或团体秩序,情节轻微者。
(五)不服从主管人员合理指导,情节轻微者。
(六)不能适时完成重大或特殊交办任务者。
(七)对上级指示或有期限的命令,无故未能如期完成者。
(八)在工作场所喧哗、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。
(九)对同事恶意辱骂或诬害、伪证、制造事端者。
(十)工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。
(十一)公司明文规定其他应处警告的行为。
第二十五条有以下情形之一者,予以记过或记大过:(一)擅离职守,致公司受较大损失者。