内蒙古成立电梯协会规范电梯维保市场

对电梯维护保养单位的要求1、法人机构1.1资质法人机构应当具备与生产相适应的专业技术人员、设备、设施、工作场所，以及健全的质量保证、安全管理和岗位责任等制度，并取得特种设备(电梯)制造、安装、改造、修理许可证。

1.2设立要求法人机构在设区的市范围内依法从事电梯维护保养业务。

1.3管理要求法人机构根据特种设备安全法及安全技术规范的要求加强对电梯维护保养的管理，依法承担相应的责任。

2、分支机构2.1资质分支机构应当具有相应的人员、场地、维护保养条件、检测手段，以及健全的岗位责任、隐患治理、应急救援等安全管理制度和操作规程，法人机构的质量保证体系能有效覆盖，并经公司登记机关登记。

分支机构可以根据自身的需要，依据国家特种设备行政许可规定取得相应许可，也可由法人机构书面授权。

2.2设立要求维护保养法人机构在注册地外设区的市从事电梯维护保养的，应在该设区的市的辖区内设立分支机构，分支机构应根据法人机构在其自身资质范围内书面授权，从事电梯维护保养，负责该区域内电梯维护保养工作的管理。

电梯制造单位在注册地外设区的市仅从事维护保养本单位制造的电梯且数量不超过200台时，可以不设立分支机构。

2.3管理要求2.3.1按照国家规定取得相应许可的分支机构可以以法人机构或分支机构名义从事电梯维护保养工作，未取得相应许可的分支机构和维保点必须以取得许可的法人机构名义从事电梯维护保养工作。

不得将电梯维护保养业务分包、转包或者变相分包、转包给其它单位或个人，不得超越许可资质承揽维护保养业务。

2.3.2在当地办理公司登记。

2.3.3应具有法人机构的授权文件，授权文件应明确分支机构的负责人和对授权的设备类型、施工类别(仅限维护保养，下同)、技术参数、区域范围和管理职责等权限的限制。

2.3.4具有固定的办公场所，办公和仓库的总建筑面积应不小于80m2。

2.3.5人员要求应满足：a)至少有1名质量安全管理人员和1名检验人员；b)至少有1名具备相关专业的助理工程师资格及以上的工程技术人员，或者有1名具有相关专业的高级技工(国家三级)以上的技术工人；c)实际从事维护保养工作的技术工人数量应满足所承担维护保养电梯的要求，持证作业人员人均维护保养电梯数量不应多于30台，且不得少于2人。

内蒙古自治区人民政府关于加强物业管理促进物业服务业发展的意见正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------内蒙古自治区人民政府关于加强物业管理促进物业服务业发展的意见内政发〔2015〕91号各盟行政公署、市人民政府，各旗县人民政府，自治区各委、办、厅、局，各大企业、事业单位：物业服务业是现代服务业的重要组成部分，也是现代城市管理的重要内容。

近年来，我区物业服务业发展较快，在改善城镇人居环境、提高居民生活质量、创新社会管理、促进社会和谐稳定等方面发挥了重要作用，但还存在着产业基础薄弱、层次偏低、服务能力不足、覆盖面有限、部分老旧住宅小区脏乱差现象严重、物业服务企业综合实力不强等亟待解决的问题。

为有效破解我区物业服务业发展瓶颈问题，进一步提升物业服务能力和行业发展水平，现就加强物业管理、促进物业服务业发展提出如下意见。

一、总体要求和目标任务（一）总体要求。

深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，认真落实自治区“8337”发展思路，紧紧围绕保障和改善民生，以提高居民居住环境和生活质量为根本，优化物业服务市场和发展环境，规范物业服务标准，提升从业人员整体素质，加快培育一批综合实力较强的物业服务企业，努力构建业务完备、服务优质、竞争有序、管理规范的物业服务业新体系，逐步实现物业管理和服务社会化、市场化、专业化、规范化。

（二）目标任务。

到2017年，全区物业管理和物业服务业发展整体水平明显提高。

——物业管理体系进一步完善。

各盟市、旗县（市、区）应建立物业管理工作领导机制，盟市、旗县(市、区)、苏木乡镇（街道）、社区四级物业管理体系不断健全完善，房地产管理部门物业管理机构、人员、职责、经费基本落实到位；各级房地产管理部门和单位职责明确，协调配合；有条件的物业管理小区成立业主大会、业主委员会，能有效履行职能职责；物业管理基本制度体系进一步完善，物业服务业发展步入制度化、规范化轨道。

特种装备（电梯）物联网智慧监管系统前言电梯，是一种与人们工作、生活息息相关的机电设备，长时间运作会引发机器故障。

据统计，使用10-15年的电梯已进入“老龄化”阶段，故障率最高，电梯维保缺乏安全监管技术手段，涉及多重责任单位，难于管理监督，组建特种设备(电梯)应急处置机构迫在眉睫。

目前已有多座城市建设完成电梯应急救援指挥系统，并取得良好的效果。

96333电梯应急救援电话一．特种设备(电梯)物联网特种装备（电梯）物联网智慧监管系统是基于物联网技术，通过对电梯的运行数据进行采集、电梯内情况实时监控，实现电梯故障自动告警、电梯困人紧急救援及视频安抚等应急处置机制以及实现电梯维保监管、考核等远程综合监管平台。

二．特种设备(电梯)物联网解决方案A．成立电梯应急处置中心1.组建电梯应急处置机构：成立公益一类事业单位机构；编制审批及人员招募；维保救援单位任务部署、考核。

2.建设96333救援专线：7*24小时接处警、救援任务下派、救援过程监管、救援结果核实确认、救援情况记录备案。

3.规划网格化救援站点：救援网格站点划分、救援站点动员培训、三级救援站点落实、每站点覆盖60-800部电梯。

网格化救援4.电梯救援3级响应：一级响应——维保单位救援；二级响应——网络站点救援、三级响应——专家指导公共救援。

1110119120求援人接警中心维保单位救援站点A 救援人员指挥层专家救援组救援人员决策层主管领导知识库应急处置中心救援站点B 维保救援站点23三级响应5.移动单兵救援全程监管：救援人员GPS/北斗定位；救援行动视频监控、救援环节语音指挥、救援过程录像、救援人员紧急情况呼救、取证拍照。

6.电梯故障统计分析：在用电梯按类别、品牌、分布区域统计；故障电梯按区域、使用场所性质统计；按故障电梯使用年限、时间段统计；同一电梯发生5次以上故障统计分析；故障原因统计分类等。

7.接处警信息公布：典型事故案例曝光、救援响应情况排名、维保救援单位末位淘汰、建立市场准入机制。

中国银行保险监督管理委员会内蒙古监管局关于对内蒙古自治区政协十二届二次会议第0094号提案的答复文章属性•【制定机关】中国银行保险监督管理委员会内蒙古监管局•【公布日期】2019.09.25•【字号】内银保监函〔2019〕238号•【施行日期】2019.09.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文关于对内蒙古自治区政协十二届二次会议第0094号提案的答复张学跚委员:您提出的《关于积极开展创新金融服务，支持民营企业的发展的提案》收悉。

现答复如下：一、关于“创造性贯彻适度宽松的货币政策，提高金融支持民营经济发展的能力”的情况根据中办、国办《关于加强金融服务民营企业的若干意见》文件精神，银保监会印发了《关于进一步加强金融服务民营企业有关工作的通知》（银保监发〔2019〕8号），内蒙古银保监局在深入分析实际工作情况的基础上，制定印发了《全区银行保险金融机构进一步做好民营企业和小微企业融资服务工作的指导意见》（内银保监筹发〔2018〕17号），提出疏浚信贷资金渠道、提升融资服务质效、强化监管机制建设等方面举措，进一步深入推进民营企业金融服务工作。

一是要进一步加大对民营企业和小微企业融资支持力度的工作目标。

法人银行业金融机构要全面实现全年贷款增速和户数的“两增”目标，国有大型银行、股份制银行、邮政储蓄银行要全面完成年初单列和普惠型小微企业信贷计划。

二是引导辖内银行业持续优化金融服务体系，大型商业银行继续加强普惠金融事业部建设，严格落实“五专”经营机制，鼓励中型商业银行设立普惠金融事业部，中小银行继续下沉经营管理和服务重心。

三是要求银行业金融机构抓紧建立“敢贷、愿贷、能贷”长效机制，进一步完善内部绩效考核机制，落实授信尽职免责制度和容错纠错制度，着力提高民营企业信贷服务效率。

截至2019年6月末，全区法人银行业机构普惠口径小微企业贷款余额1461亿元，贷款户数40余万户；全区非法人银行业机构普惠口径小微企业贷款余额360亿元，已完成年度信贷计划的85%。

国家市场监管总局关于进一步加强电梯等特种设备安全工作的通知文章属性•【制定机关】国家市场监督管理总局•【公布日期】2024.04.30•【文号】国市监特设发〔2024〕48号•【施行日期】2024.04.30•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】质量管理和监督正文市场监管总局关于进一步加强电梯等特种设备安全工作的通知国市监特设发〔2024〕48号各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团市场监管局（厅、委）：近期，福建省厦门市发生“纸片人”维保电梯事件，上海市发生自动人行道伤人事故，深圳市公布欢乐谷“10·27”过山车碰撞事故调查报告，引起社会广泛关注。

为强化隐患排查治理，有效遏制电梯等特种设备事故发生，保障人民群众生命财产安全，现就有关事项通知如下。

一、全力保障电梯安全可靠运行（一）落实安全管理和技术保障措施。

督促电梯使用单位加强电梯使用管理，对于自动扶梯和自动人行道，每日开启时进行试运行，并对设备安全状态进行检查确认；设备运行时进行定期巡检，发现问题及时处理。

督促电梯维保单位严格按照《电梯维护保养规则》（TSG T5002—2017）和电梯安装使用维护说明书的相应要求，做好电梯各部位、各组件的检查、调整、润滑、更换等维护保养工作；重点关注梯级或者踏板安装是否牢固，有无失效、缺失、松动等现象，梯级或者踏板及其缺失、下陷保护等装置（功能）是否正常，扶手带运行速度、扶手带速度监控系统是否正常等。

督促检验机构、检测单位检验检测时对上述相关部件和保护功能进行检查、确认，发现问题和隐患的，提出明确整改要求，及时消除事故隐患。

（二）提升安全技防能力水平。

结合大规模设备更新行动，指导使用单位积极争取相关政策支持，鼓励对使用时间长、配置水平低的电梯进行技术升级或更新。

对于依照《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》（GB 16899—1997）及更早标准制造、且不具备踏板缺失保护功能的自动人行道，督促使用单位及时采取加装相关保护装置或升级控制系统等技术措施，实现踏板缺失制停功能（踏板缺失导致的缺口从梳齿板位置出现之前使自动人行道自动停止运行）。

电梯检验检测市场发展现状摘要本文介绍了电梯检验检测市场的发展现状。

首先分析了电梯行业的发展背景和市场规模，接着探讨了电梯检验检测的重要性以及相关政策法规的实施情况。

然后，介绍了电梯检验检测的主要内容和方法，以及市场上的竞争格局和发展趋势。

最后，提出了一些对电梯检验检测市场发展的建议。

1. 引言电梯行业是城市现代化建设的重要组成部分，电梯的安全性和可靠性对于人们的出行和生活质量有着重要的影响。

为了保证电梯的安全运行，各国都出台了相关的政策法规，要求对电梯进行定期的检验和检测。

因此，电梯检验检测市场具有广阔的发展前景。

2. 电梯检验检测的重要性电梯作为一种特殊的交通工具，其安全性至关重要。

定期的电梯检验检测可以发现和排除电梯存在的安全隐患，保证电梯的正常运行。

电梯检验检测主要包括电梯的外观检查、控制系统检测、安全装置检测等内容，通过对电梯各项指标的监测，可以及时发现问题并及时修复，提高电梯的运行安全性和可靠性。

3. 政策法规的实施情况各国都对电梯检验检测制定了相关的政策法规，以保证电梯的安全性。

我国《电梯安全规程》规定了电梯的定期检验和检测的标准和要求，并由专门的检验机构进行监督和检测。

随着对电梯安全的重视程度的提高，我国电梯检验检测市场也呈现出快速增长的趋势。

4. 电梯检验检测的主要内容和方法电梯检验检测的主要内容包括外观检查、控制系统检测、安全装置检测、运行试验等。

外观检查主要检查电梯的外部构件是否正常；控制系统检测主要检查电梯的控制系统是否正常运行；安全装置检测主要检查电梯的安全装置是否正常；运行试验主要检测电梯的运行情况是否符合规定要求。

电梯检验检测的方法主要包括目测法、计量法、实验法等。

5. 市场竞争格局和发展趋势随着电梯行业的蓬勃发展，电梯检验检测市场也呈现出良好的发展态势。

目前，电梯检验检测市场存在着较高的竞争，大型的电梯制造商和检验机构占据主导地位。

未来，随着电梯安全意识的不断提高和对电梯检验检测的需求增加，市场竞争格局可能会发生变化。

《关于加强电梯管理的暂行规定实施细则》【标题】关于加强电梯管理的暂行规定实施细则【时效性】有效【颁布单位】建设部【颁布日期】 1995【实施日期】 19950501【失效日期】【内容分类】综合【文号】建计(1995)第167号【名称】关于加强电梯管理的暂行规定实施细则【题注】【章名】全文第一条根据建设部、国家经济贸易委员会、国家技术监督局发布的建计〔１９９４〕６６７号《关于加强电梯管理的暂行规定》（以下简称《规定》）十四条的规定，特制定本实施细则（以下简称《细则》）。

第二条本《细则》适用于电梯、液压电梯、自动扶梯和自动人行道的制造、安装、维修和使用的管理。

第三条管理职责１．建设部是国家电梯行业归口管理的主管部门，主要职责是：（１）制订电梯行业管理的政策和法规；（２）组织实施电梯生产许可证制度；（３）统一管理《电梯准用证》工作；（４）组织制定、实施全国电梯运行事故的统计报表制度。

２．各省、自治区、直辖市和各计划单列市的建设行政主管部门负责本辖区内电梯行业的管理工作。

主要职责是：（１）贯彻、执行国家有关电梯管理的政策法规；（２）按照建设部的部署，做好本辖区内电梯生产许可证工作；（３）负责本辖区内《电梯准用证》的管理工作；（４）负责本辖区内电梯运行事故的统计工作。

第四条质量责任“一条龙”管理制度的核心是把电梯制造、安装、维修等三个环节的质量责任全部落实在电梯生产企业，并将电梯大修、改造的质量责任也置于电梯生产企业的有效控制之下。

对电梯销售、安装、运行中出现的质量问题，建设行政主管部门将追究电梯生产企业的责任。

第五条电梯生产企业１．电梯生产企业系指具有企业法人资格的生产电梯产品的企业，必须具备设计、开发能力；必须具备保证电梯产品质量的生产设备、工艺装备和计量检验与测试手段；必须有一支足以保证产品质量和进行正常生产的机械、电子、电气等方面的专业技术人员、熟练技术工人及计量、检验人员队伍；必须严格按照图纸、生产工艺和技术标准进行生产、试验和检验。

国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见文章属性•【制定机关】国务院办公厅•【公布日期】2018.02.01•【文号】国办发〔2018〕8号•【施行日期】2018.02.01•【效力等级】国务院规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】特种设备安全监察正文国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见国办发〔2018〕8号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：我国是电梯生产和使用大国。

电梯质量安全事关人民群众生命财产安全和经济社会发展稳定。

近年来，我国电梯万台事故起数和死亡人数持续下降，安全形势稳定向好。

但随着电梯保有量持续增长，老旧电梯逐年增多，电梯困人故障和安全事故时有发生，社会影响较大。

为进一步加强电梯质量安全工作，保障人民群众乘用安全和出行便利，经国务院同意，现提出以下意见。

一、总体要求（一）指导思想。

全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立和贯彻落实新发展理念，按照高质量发展的要求，进一步强化质量安全意识，以改革创新为动力，以落实生产使用单位主体责任为重点，以科学监管为手段，预防和减少事故，降低故障率，不断提升电梯质量安全水平，让人民群众安全乘梯、放心乘梯，满足人民日益增长的美好生活需要。

（二）基本原则。

——坚持为民服务。

把保障人民群众乘用安全和出行便利作为工作出发点和根本目标，强化电梯质量安全工作的公益属性，优化服务，保障和改善民生。

——坚持依法监管。

健全完善法律法规和标准体系，充分运用法治思维和法治方式开展电梯安全监管工作，坚持权责一致，落实相关方主体责任。

——坚持改革创新。

深化“放管服”改革，创新监管模式，充分发挥市场机制作用，强化事中事后监管，推动电梯生产、使用、监管和检验工作科学发展。

——坚持多元共治。

发挥电梯质量安全各相关方作用，形成相关方主体责任落实、政府统一领导、监管部门依法履职、检验机构技术支撑、企业诚信自律、社会参与监督的多元共治新格局。

2024年电梯安全管理规定随着社会的不断发展，电梯已经成为现代化城市的重要交通工具之一。

然而，随之而来的问题也越来越多，电梯安全管理成为社会关注的焦点。

为了确保人民的生命财产安全，2024年电梯安全管理部门制定了一系列新的规定。

下面将详细介绍这些规定的主要内容。

1. 电梯制造商责任2024年的规定要求电梯制造商必须提供符合安全标准的电梯设备，并确保产品质量达到国家标准。

制造商需要严格按照设计要求进行生产，且必须提供技术支持和培训，确保电梯的安装和维护符合规定。

2. 电梯安装和维护2024年的规定要求电梯安装公司必须具备相关的资质和技术能力，并严格按照规定的安装程序进行工作。

安装完成后，必须进行相关测试和检验，确保电梯的正常运行。

此外，电梯维护公司也必须具备相应的资质和技术能力，定期进行维护和检修，保障电梯的运行安全。

3. 电梯使用管理2024年的规定要求物业管理公司对电梯进行日常的使用管理。

物业管理公司需要建立健全的电梯使用制度，明确责任和义务，加强对电梯的监管。

同时，要加强对电梯乘客的安全教育，宣传电梯安全知识，提高乘客的安全意识。

4. 电梯监管和事故处理2024年的规定要求相关监管部门加强对电梯的监管力度，并定期进行检查和评估。

对不符合安全标准的电梯，将采取严厉的处罚措施，包括责令停止使用、罚款等。

对于电梯事故，要进行及时的调查和处理，同时向社会公开事故情况，并追究相关责任人的法律责任。

5. 技术创新与安全应用2024年的规定鼓励电梯行业进行技术创新，研发更加安全可靠的电梯产品。

同时，要鼓励运用新技术，如物联网、人工智能等，提高电梯的智能化水平，实现对电梯的远程监控和故障预警，提升电梯的运行安全性。

总结起来，2024年电梯安全管理规定从电梯的制造、安装、维护、使用管理以及监管和事故处理等多个方面做出了具体规定。

通过这些规定的实施，能够更好地保障电梯的安全运行，减少电梯事故的发生，为人民的生命财产安全提供更加可靠的保障。

电梯协会工作总结
在过去的一年里，电梯协会一直致力于提高电梯行业的安全标准和服务质量。

通过各种举措和活动，我们取得了一定的成绩，也面临了一些挑战。

下面就让我们来总结一下电梯协会的工作情况。

首先，我们在安全方面取得了一定的进展。

我们组织了一系列的培训和宣传活动，提高了电梯维护和操作人员的技能水平，加强了电梯的日常检查和维护工作。

同时，我们还加强了与相关部门和企业的合作，共同推动电梯行业的安全管理工作。

其次，我们在服务质量方面也取得了一些成绩。

我们举办了多次客户满意度调查，了解了用户对电梯服务的需求和意见，不断改进和提升服务水平。

我们还加强了与电梯制造商和维护公司的合作，共同推动电梯产品和服务的创新和提升。

然而，我们也面临着一些挑战。

电梯行业的技术更新和市场竞争日益激烈，我
们需要不断学习和提升自己的能力，才能更好地适应和应对这些挑战。

同时，一些不法分子利用电梯行业的漏洞进行欺诈和犯罪活动，我们需要加强监管和法律保护，维护电梯行业的正常秩序。

总的来说，电梯协会在过去的一年里取得了一些成绩，也面临着一些挑战。

我
们将继续努力，不断提高电梯行业的安全标准和服务质量，为用户提供更加安全和便利的电梯服务。

希望在未来的工作中，我们能够取得更大的进步，为电梯行业的发展做出更大的贡献。

2023年版内蒙古A特种设备相关管理（电梯）考试题库[内部版]全考点含答案1、【多选题】《特种设备安全法》第四十八条规定，特种设备（），或者（），特种设备使用单位应当依法履行报废义务，采取必要措施消除该特种设备的使用功能，并向原登记的负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记证书注销手续。

（CD ）A、出现过多次事故的B、超过检验周期的C、存在严重事故隐患，无改造、修理价值D、达到安全技术规范规定的其他报废条件的2、【多选题】下列属于电梯门入口防夹人保护装置有（）。

（AB ）A、安全触板B、光幕C、门锁D、三角钥匙3、【多选题】下列（）原因，可能导致乘客坠落井道。

（ABCD ）A、层门门锁损坏B、层门门滑块意外脱槽C、乘客身体倚靠在层门上D、乘客酒后失控鲁莽撞击层门4、【多选题】事故调查期间，任何单位和个人不得（）。

（ABCD ）A、擅自移动事故相关设备B、毁灭相关资料C、伪造或者故意破坏事故现场D、以上全是5、【多选题】常用的硬度试验方法有（）。

（ABCD ）A、布氏硬度B、洛氏硬度C、维氏硬度D、里氏硬度6、【多选题】特种设备事故，是指因特种设备的（）或者相关人员的（），在特种设备制造、安装、改造、维修、使用（含移动式压力容器、气瓶充装）、检验检测活动中造成的人员伤亡、财产损失、特种设备严重损坏或者中断运行、人员滞留、人员转移等突发事件。

（BC ）A、管理混乱；B、不安全状态；C、不安全行为;D、设备缺陷。

7、【多选题】电梯乘客被困轿厢时电梯安全管理员应做（）处理。

（AB ）A、先利用对讲系统安慰乘客B、及时通知电梯维修保养单位C、自行松闸盘车开门放人D、告知乘客自救办法自行解困8、【多选题】电梯井道壁上的门有（）。

（ABC ）A、安全门B、检修门D、轿门9、【多选题】电梯使用单位日常现场安全监督检查的项目包括（）。

（ABC ）A、作业人员B、使用登记及警示标志C、安全装置D、运行情况10、【多选题】电梯停止后应关闭（）部件。

内蒙古自治区物业管理条例（二）一、前言随着社会发展和经济繁荣，内蒙古自治区的房地产市场迅速增长，物业管理行业也面临了新的挑战和发展机遇。

为了规范和促进内蒙古自治区的物业管理工作，提高物业管理服务的质量和水平，内蒙古自治区制定了《内蒙古自治区物业管理条例》。

二、物业服务内容1. 物业管理公司应提供房屋维修、清洁、保安、绿化、垃圾处理等基本服务。

2. 物业管理公司应建立完善的物业管理制度，确保业主的合法权益，维护小区的安全和秩序。

3. 物业管理公司应积极开展公共设施的维修和改造，确保设施的正常运行和更新换代。

4. 物业管理公司应定期组织各类活动，提高小区居民的凝聚力和归属感。

三、业主权益保障1. 物业管理公司应按照合同约定提供服务，不得随意调整或中断服务。

2. 物业管理公司应向业主提供详尽的收费明细，不得以任何形式乱收费或变相收费。

3. 物业管理公司应听取业主的意见和建议，并及时解决业主反映的问题。

4. 物业管理公司应保护业主的个人信息和财产安全，防止泄露和盗窃事件。

四、物业管理费收取标准1. 物业管理费的收取标准应事先公示，并得到业主大会的通过。

2. 物业管理费的收取应按照实际情况合理确定，不得随意涨价或滥收费。

3. 物业管理费使用情况应进行公开，定期向业主公布费用的收入和支出明细。

五、物业治安维护1. 物业管理公司应建立健全小区安全管理制度，加强对小区入口、车辆出入口等重点部位的监控。

2. 物业管理公司应积极配合公安部门，开展安全宣传教育活动，提高居民的安全意识。

3. 物业管理公司应及时处理小区内的违规行为，并向相关部门报案，维护小区的秩序和安全。

六、物业管理责任追究1. 物业管理公司应严格履行合同约定的各项义务，如有违反，应承担相应的法律责任。

2. 物业管理公司应主动承担对业主和居民造成的损失，保障业主和居民的合法权益。

七、物业管理服务评价1. 业主和居民对物业管理服务的满意度应得到广泛调查，形成定期评价报告。

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1、设置客户服务中心，配置办公家具、电话、电脑、传真机、复印机、打印机、网络等办公设备。

2、公示物业服务企业资质证书或者复印件、项目负责人及主要服务人员照片，物业服务事项、服务标准、物业费构成、收费项目、收费标准等相关信息。

提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。

3、客户服务中心工作时间，工作日及节假日不少于8 小时，其他时间设置值班人员。

4、设置并公示24 小时服务电话。

1、物业从业人员按照像关规定取得职业资格证书。

2、物业从业人员分岗位统一着装，佩戴统一标识，仪容仪表整洁。

3、物业从业人员服务用语应简洁、文明，用词准确、恰当，语气亲切、诚恳。

应根据实际工作需要配备具有蒙语和外语(如英语)会话能力的工作人员。

4 、物业从业人员应具有良好的职业道德、责任心和服务意识，服务主动热情。

5、物业服务企业应在上岗前对工作人员进行专业培训，工作期间还应进行技能和继续教育培训。

1 、物业服务企业应建立人事、财务、行政等企业内部管理制度。

2、物业服务企业应根据服务项目特点制定物业服务方案、岗位职责、工作标准以及各类突发事件应急预案等企业外部管理制度。

3、物业服务项目应制定房屋使用、车辆出入和停放、装饰装修、电梯使用、宠物管理等公众管理制度。

1、物业服务企业应建立健全财务管理制度，规范记账，账目清晰，并应符合《物业管理企业财务管理规定》。

2、物业服务收费实行明码标价。

物业服务收费的定价形式、收费方式、追缴执行《关于规范我区物业服务收费管理工作的通知》 (内发改费字〔2022〕1029 号)的规定。

实行酬金制方式收取物业服务费的，物业服务企业应依据合同约定每年发布物业服务项目资金年度预决算和收支情况，可礼聘专业机构对资金情况进行审计。

3、物业服务合同约定以外的服务费用、代收代缴的费用，应单独列帐，按实际支出费用和约定方式向业主或者物业使用人收取，并应符合《关于规范我区物业服务收费管理工作的通知》 (内发改费字〔2022〕1029 号)以及政府价格主管部门的相关规定。

内蒙古自治区电梯安全管理办法内蒙古自治区电梯安全管理办法第一章总 则第一条为了加强对内蒙古自治区范围内电梯的安全管理，提高电梯使用单位和电梯维保单位的责任意识，保障人民生命财产安全，根据《中华人民共和国特种设备安全法》和相关法律规定，制定本办法。

第二条适用范围：本办法适用于内蒙古自治区范围内的所有电梯的安全管理，包括新建、改造、使用、维修、保养、监督和检验等环节。

第三条电梯安全监管机构：内蒙古自治区负责电梯安全监管的机构为内蒙古自治区特种设备安全管理局（以下简称安全监管机构）。

第四条电梯使用单位的责任：电梯使用单位应当按照国家和自治区的法律法规、标准和技术规范，落实电梯的安全管理责任，保证电梯的安全运行。

第五条电梯维保单位的责任：电梯维保单位应当具有相应的从业资格，并按照国家和自治区的法律法规、标准和技术规范，承担电梯维保工作，保证电梯的安全运行。

第六条电梯安全技术标准：电梯的设计、安装、维修等应符合国家和自治区的电梯安全技术标准，确保电梯的安全性能符合法律法规的要求。

第二章电梯的设计与安装第七条电梯设计：电梯的设计应满足以下要求：1. 按照人民群众的工作和生活需求进行合理布置；2. 设计满足国家和自治区的相关法律法规、标准和技术规范。

第八条电梯安装：电梯安装应满足以下要求：1. 按照设计规定和相关技术规范进行安装；2. 安装完毕后应进行验收，并出具合格证明。

第三章电梯的使用和维保第九条电梯使用单位的责任：1. 设立电梯使用管理制度，明确电梯的安全使用责任；2. 定期进行电梯的安全检查和维护，保证电梯的正常运行。

第十条电梯维保单位的责任：1. 具备相应的从业资格；2. 按照规定与电梯使用单位签订维保合同；3. 定期进行电梯的定期维保和检修，确保电梯的安全运行。

第十一条电梯使用和维保记录：1. 电梯使用单位和维保单位应当定期记录电梯的使用情况和维保情况；2. 维保记录应包括维保日期、维保项目、维保人员等信息，并保存备查。

内蒙古自治区住房和城乡建设厅关于继续做好物业服务区域安全防范工作的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 内蒙古自治区住房和城乡建设厅关于继续做好物业服务区域安全防范工作的通知各盟市住房和城乡建设局，满洲里市、二连浩特市住房和城乡建设局：为进一步巩固提升全区住建领域安全生产专项整治三年行动成果，夯实物业服务行业安全监督管理工作，坚决防范和遏制物业服务区域内各类安全事故的发生，现就继续做好2022年全区物业服务区域内安全防范工作通知如下：一、加强领导，履行属地管理责任安全生产人命关天，必须持续用力、久久为功，物业服务区域内的安全防范工作，更是关系人民群众安居乐业、幸福和谐，各级住房和城乡建设部门要清醒认识安全监管工作的重要性，克服目前疫情带来的不利影响，加强组织领导和统筹协调，明确职责分工，按照属地管理原则，主动承担物业服务区域安全工作的监督管理责任，结合辖区物业管理特点和规律，认真研判可能引发安全事故的风险，提前统筹谋划、落实责任、细化措施、规范执行、科学应对，建立健全切实可行的安全防范体系和监督管理制度，实现关口前移、源头防范、分级管控、系统治理、科学预防，切实做好辖区物业服务区域内安全管理工作，有效防范安全事故发生。

二、强化指导，落实企业主体责任各级住房和城乡建设部门要指导物业服务企业严格落实《内蒙古自治区落实生产经营单位安全生产主体责任规定》的要求，建立以落实企业主要负责人为重点，覆盖所有层级、各类岗位从业人员“层层负责、人人有责、各负其责”的安全生产主体责任体系，完善安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制。

一是在实施物业管理活动中应当依照《内蒙古自治区物业管理条例》规定，结合物业服务合同、管理规约的约定，依法建立健全安全生产责任制和安全巡查、安全宣传、安全隐患治理等规章制度、操作规程。

特种设备行业协会管理制度第一章总则1.1 为加强特种设备行业的管理，保障特种设备的安全运行，促进行业健康发展，根据国家有关法律法规，结合行业实际情况，特制定本管理制度。

1.2 本管理制度适用于所有从事特种设备生产、经营、使用、检验、检测和相关服务的单位和个人。

1.3 特种设备行业协会（以下简称“协会”）负责本管理制度的制定、实施和监督。

第二章组织机构与职责2.1 协会设立管理委员会，负责制定和修订管理制度，监督执行情况。

2.2 协会下设专业技术委员会，负责特种设备的技术标准制定、技术咨询和技术服务。

2.3 协会应设立秘书处，负责日常管理工作，包括会员管理、信息发布、行业培训等。

第三章会员管理3.1 协会实行会员制，凡从事特种设备相关业务的单位和个人，均可申请成为会员。

3.2 会员应遵守协会章程和管理制度，积极参与协会组织的活动。

3.3 协会应定期对会员进行评估，对不符合要求的会员进行指导或取消其会员资格。

第四章行业自律4.1 协会应倡导会员单位遵守国家法律法规，执行行业标准，维护行业秩序。

4.2 协会应组织会员单位开展行业自律活动，包括但不限于安全生产、诚信经营、技术交流等。

4.3 协会应建立行业信用体系，对会员单位的信用状况进行记录和评价。

第五章技术服务与支持5.1 协会应提供特种设备的技术咨询、技术培训和技术支持服务。

5.2 协会应组织专家对特种设备的技术问题进行研究，提出解决方案。

5.3 协会应推动行业技术创新，鼓励会员单位参与新技术、新工艺的研发和应用。

第六章信息交流与合作6.1 协会应建立信息交流平台，促进会员单位之间的信息共享和经验交流。

6.2 协会应加强与国内外相关行业协会和组织的交流与合作，提升行业整体水平。

6.3 协会应定期发布行业动态，为会员单位提供市场信息和政策指导。

第七章监督与处罚7.1 协会应设立监督机制，对违反管理制度的会员单位进行调查和处理。

7.2 对于违反管理制度的会员单位，协会可视情节轻重给予警告、罚款或取消会员资格等处罚。