社 交 礼 仪
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欧洲国家——荷兰礼仪(社交礼仪)交际礼仪欧洲国家——荷兰礼仪(社交礼仪)欧洲国家——荷兰礼仪(社交礼仪)仪态礼仪荷兰人在交谈时,不喜欢交叉式谈话,女子入座时,双腿要并拢;男子就坐时也不宜抖腿。
他们不在众人面前用牙签剔牙。
相见礼仪在官方场合,荷兰人与客人会面时,通常行握手礼。
而在日常生活中,朋友相见时,大多施拥抱礼。
与亲密的好友相见时,也有施吻礼的,他们不喜欢交叉着握手,认为这是不吉利的行为。
商务礼仪到荷兰进行商务活动的最佳月份是每年的3-5月,9-11月。
荷兰人具有很强的时间观念,所以在商务活动中,对约会都很讲信义。
荷兰人很喜欢听恭维话,所以在商务活动中,对他们的室内摆设等夸奖几句,他们尽情会格外高兴。
旅游礼仪在荷兰旅游,最好学习一些荷兰语的日常会话,这对于行路坐车都有很大帮助;如果你的英语很熟练,也可以使用,因为荷兰人大都懂一些英语。
荷兰流行女士优先的礼仪,所以不管在什么场合,男士都要处处为女士提供方便。
送礼技巧:礼物是一颗慧心在日常的生活中,常常会发生一些与礼物有关的趣事。
十余年前,我的一首诗在《知音》杂志上发表后,一位诗友到家中向我祝贺,诗友知道我喜欢徐志摩的诗文,例题送了一本有关徐的集子给我。
碰巧我那天不在家。
礼仪文书礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合使用的文书。
在这里,我们指的是礼仪方面的外交文书和对外文书。
礼仪文书,应当准确、适当地表达出礼仪上要求,根据不同的时机和对象,力求把文电写得恰如其分、恰到好处。
国际商务礼仪的一些要点总结1、要了解和尊重各国的特殊习俗。
出国前最好是多查阅些有关访问国资料,了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重,以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,甚而辙底失败。
学习社交礼仪心得体会〔精选17篇〕学习社交礼仪心得体会〔精选17篇〕学习社交礼仪心得体会篇1社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能表达出一个人的修养、修养、教养和素质程度,而且有利于我们的身心安康,它是我们个人开展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。
社交礼仪使我懂得了如何与别人建立良好的人际关系,形成和谐的心理气氛,促使我的身心安康。
任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。
礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。
作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的开展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流。
如今的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。
通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是开展成“独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。
事实上,在大学期间,能否与别人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着非常重要的影响。
渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以,社交礼仪的根本标准和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经历,在交往过程中学会遵循互相尊重,诚信真挚,言行适度的原那么,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。
因此我们之间建立真挚深沉的友谊。
事实说明,在日常生活中,良好的人际交往有助于进步我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。
这些都是非常有益于我们身心安康,而且也会使我们最大限度地防止不良情绪的产生,即使产生也可以得到有效的排遣。
学习社交礼仪心得体会篇2社员干部培训如期举行,本次培训的主题是情绪管理及社交礼仪,主讲是心理咨询室的潘子彦老师。
社交礼仪第一节社交礼仪的涵义与属性1.社交礼仪的涵义由于人际关系是通过人与人之间的交往和联系表现出来,正如体育运动和游戏需要有规则一样,这些交往和联系得以正常进行,就需要用一定的行为规范来调节和增进彼此间的关系。
社交礼仪正是在上述情况下根据实际需要而产生的。
特别是随着商品经济的大规模发展,社交礼仪更成为人们社会生活中不可缺少的内容。
讲究礼仪,注重礼貌,遵守一定的礼仪规定,已成为文明社会生活的一项重要标志。
因此,社交礼仪就是人们在社会交往中相互沟通必须遵循掌握的礼节和礼貌行为。
2.社交礼仪的属性(1)广泛性人际关系是每个人都必须进行的活动。
上至国家领导,下至普通公民,不论男女老少,都必须要与他人或社会发生一定的关系,如同学、同事、同乡、同行、邻里、朋友关系,又如个人与企业、个人与学校、个人与国家的关系,等等。
因此广泛性是社交礼仪的首要特点。
(2)真诚性在人际关系中,待人接物、举止合乎礼仪,是社交礼仪的重要内容,但其内在核心是对人的尊重和关怀,是与人为善、真诚待人、谦虚礼让的思想和态度。
一个人只有从内心真正尊重和真诚待人,才能自觉地遵守社交礼仪规范,也只有这样,才能有助于建立和谐的人际关系。
要做到真诚待人,就必须言谈得体,举止合仪,谦虚礼让,与人为善。
真诚不仅是一个人的美好品质,也是建立和谐的人际关系的重要前提。
人与人的交往是一个从不了解到了解,从了解到熟悉的过程。
在这个过程中,惟有真诚才能沟通心灵,赢得信任,使人放心,别人才有可能与你推心置腹。
(3)层次性礼仪需要,是一个高层次的需要。
首先,人的心理需要主要有五种,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要等五个层次,而礼仪属于社交、尊重、自我实现三个层次上的需要。
其次,从情感角度看,由于人与人之间相互层次的不同,其情感交流与礼仪要求也有所不同。
如果误入不该进入的层次,往往就会在心里上感到压力和不习惯。
最后,由于人们的礼仪修养不同,在行为表现上也往往会流露出自身应归属的层次。
社交礼仪规范1、什么是礼仪?礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。
礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、礼仪是由哪几项基本要素构成?礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
3、什么是礼貌?礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度与风范。
4、什么是礼节?礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式与规范。
5、什么是仪表?仪表是指人的外表。
如容貌、服饰、姿态等。
6、什么是仪式?仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。
如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
7、礼仪的六个基本特征是什么?共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代进展性。
8、礼仪的四个原则是什么?(1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。
9、礼仪的功能有什么?(1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身,美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;(4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设。
10、为什么要讲究礼仪?讲究礼仪并非是个人生活小节或者小事,而是一个国家社会风气现实反映,是一个民族精神文明与进步的重要标志。
11、礼仪对社会的作用是什么?对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素养。
12、礼仪对个人的作用是什么?关于个人来说,礼仪能够建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各类关系。
13、什么是习俗?习俗与礼貌很相似,习俗也包含服装的规矩、问候、告别与就餐的礼貌等,只是它集中地表达了在某一特定国家或者地区受欢迎的举止,而不具有更广泛的普遍性。
14、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?(1)关于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的;(2)在涉外交往中,关于类似的差异性,特别是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要熟悉,而不是要评判是非,鉴定优劣。
社交礼仪包括什么 我们都知道,⼀个⼈⽣活在社会上,要想让别⼈尊重⾃⼰,⾸先要学会尊重别⼈。
可见社交礼仪、⼈际交往是多么重要。
重视礼仪的同时,也要遵守道德品质。
那么,你们知道社交礼仪包括了哪些内容吗?下⾯,跟着⼩编⼀起来学习学习吧。
社交礼仪包括的主要内容: 1、社交礼仪的基本原则:尊重原则、遵守原则、适度原则、⾃律原则。
是⼈们在处理⼈际关系时得出发点和应遵从的指导思想,是保证礼仪正确施⾏和达到礼仪应⽤⽬标的基本条件。
2、⾔谈礼仪:个⼈礼仪之⼀,个⼈礼仪是其他⼀切礼仪的基础。
要想在交际中获得良好的效果,⾸先要掌握语⾔表达的艺术,懂得⾔谈礼仪,使你的谈吐风趣、⾼雅、富有感染⼒。
3、举⽌礼仪:优雅的举⽌,洒脱的风度,常常被⼈们羡慕和称赞,最能给⼈们留下深刻印象。
⼀个⼈⾏为举⽌的综合,就是风度的具体表现。
是社交中⽆声语⾔,是个⼈性格、品质、情趣、素养、精神世界和⽣活习惯的外在表现。
包括:规范的站姿、优雅的坐姿、正确的⾛姿、适度的⼿姿、合适的表情等。
4、着装礼仪:着装是⼀门艺术、⼀种⽂化、⼀种“语⾔”是⼀个⼈给其他⼈“第⼀印象”的重要组成部分,是评价个⼈礼仪的重要因素。
正确得体的着装,不仅能体现个⼈较⾼的精神⾯貌和⽂化修养,给⼈留下良好印象。
着装需要时间、地点、场合、⾝份和⾊彩的相互协调。
5、电话礼仪:电话基本礼仪、正确传达电话内容、打电话的礼仪、听电话礼仪、使⽤⼿机礼仪等。
6、信函礼仪:是社交活动中必不可少的⼯具,⼜是办事的依据、考察的凭证:信函的开头称谓,结尾的敬语,中间的⾏⽂,都有特定的格式和礼仪规范。
7、仪容礼仪:个⼈礼仪之⼀,个⼈仪容由⾯部仪容、⼿部养护、⼿指甲护理、脚部保养、脚趾的修饰等。
8、称呼礼仪:包括⼈际称呼和⼈际称呼的原则,体现对别⼈的尊重。
9、聚会礼仪:聚会是出于传递信息、沟通思想、交流感情、处事交往⽽把相关⼈员集合到⼀起的⼈际交往⽅式。
包括宴会礼仪和舞会礼仪 10、求职礼仪:求职前的准备、⾃我介绍的礼仪、⾯试的礼仪等。
社交基本礼仪知识(社交礼仪的基本规范)社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。
基本内容一、索要对方名片的方法1、交易法。
就是把自己的名片递给对方。
所谓将欲取之,必先予之,来而不往非礼也。
社交礼仪2、明示法。
明示法,就是明着说明自己的本意:“×先生(女士),认识您很高兴,能换一下名片吗?”3、谦恭法。
倘若这个人地位比较高,身份比较高,你可以给他先做个铺垫:“……听你刚才这个讲座很受启发,我本人也深感自己在交往艺术方面有待提高,跟你相见恨晚,现在知道你很累了,不便打扰你,你看以后有没有机会继续向你请教?”二、交往法则1、在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。
2、在人际交往中,要处理好自己的人际关系,有两个要点是你不可以忘却的。
第一个要点,就是互动即“换位思考”。
交往以对方为中心,所以你和外人打交道,你和别人聊天,最佳的话题是对方所擅长的问题。
第二个要点,是有效沟通。
一般而论,女性对自己相貌的评价都是正面的。
说白了,就是女人一般都认为自己长得不错。
但是她有的时候她跟老公、跟男朋友假谦虚,她往往跟她的他说:“我长得也就是一般人。
”其实她要的答案是否定之否定。
3、人际交往中距离有度。
(1)亲密距离。
它是家人、夫妻、恋人的距离。
(2)交际距离。
半米到一米半之间。
你在公共场合和任何陌生人相处,这是最佳的距离。
(3)礼仪距离。
又叫做尊重的距离,比如我现在讲台和我们现场的听众的距离,就是礼仪距离。
交往双方间距在一米半到三米之间。
三、仪表礼仪1、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。
老师讲课可以指,但那是空指,不能实指。
指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。
社交礼仪之仪态礼仪知识大全仪态礼仪知识一、形体语言全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。
最普遍的示意动作,是从相互问候致意开始的。
了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是得体的。
使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。
1、目光(用眼睛说话)在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。
洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,别人会感到你有诚意。
在交谈过程中,你的目光如果是中落在这个三角部位,你就会把我谈话的主动权和控制权。
在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社交气氛。
这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。
2、微笑微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围,可以反映本人高超的修养,待人的至诚。
微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使困难变容易。
微笑是人际交往重的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。
微笑要发自内心,不要假装。
3、握手它是一种常见的“见面礼”,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着丰富的交际信息。
比如:与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解;与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;预悲伤者握手,表示慰问;与欢送者握手,表示告别,等等。
标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。
请注意:这个方法,男女是一样的!在中国很多人以为女人握手只能握她的手指,这都错误的!在社交场合,行握手礼时应注意以下几点1、上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相我。
2、长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。
3、男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。
4、人们应该站着握手,不然两个人都坐着。
社交礼仪的重要性社交礼仪的重要性(精选13篇)人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。
礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
以下是小编为大家整理的社交礼仪的重要性(精选13篇),仅供参考,希望能够帮助大家。
社交礼仪的重要性篇1现代社会文明程度的提高,自然促进了人的素质的提高,高素质的人对礼仪文化也就更重视。
在当今社会学习现代社交礼仪具有深远的意义。
下面我们来看看大学生学习现代社交礼仪的重要性。
学习礼仪是适应对外开放的需要对外开放的国策打破了长期封闭的环境,使得人们深刻地意识到坐井观天只做一只井底之蛙已难以适应形势,唯有从井底跳出,走出国门、走向世界,才是现代人应有的意识。
要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的法则和规范。
这些规范就是社交礼仪。
礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
学习礼仪是适应市场经济发展的需要市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系,促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作,同时更带来了激烈的市场竞争,“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。
这对于一个企业或服务行业而言,就更需要积极地适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变,而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的,这些实践者如不懂得现代的社交礼仪,那么就很难在市场上站稳脚跟。
比如说一个供销员上门推销产品时,如事先不敲门径直而入,那是不礼貌的,甚至会被人误解。
所谓“礼多人不怪”,在市场经济的氛围下,人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习社交礼仪的知识,帮助自己顺利走向市场、立足市场。
学习礼仪是适应现代信息社会的需要现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。
社·交·礼·仪第十单元商务活动礼仪课前思考请同学们思考以下问题:在接待来宾时应该注意哪些问题?参加公司会议时应该如何选择座位?在会议上,需要遵守哪些礼仪规范?在商务场合参加拍照合影应该如何安排领导的位置?123情景还原一次失礼的接待赵彬是盛华文化公司营销部经理的助理,一天经理委托赵彬去机场迎接一位公司的重要客户。
赵彬乘坐由司机驾驶的汽车到达机场,接到客户后热情地对客户说着“欢迎”“欢迎”的话语,却没有主动与客户握手,待客户伸出手后,赵彬才后知后觉地与客户握手,再次对客户表示欢迎。
与客户握手之后,赵彬一把拿过客户手里的手提箱,想要将其放入汽车后备箱,客户马上表示自己拿着即可,赵彬只好遵循客户的意愿。
随后,赵彬引导客户坐到汽车副驾驶座位上,并说:“您坐在这里,这里视野好,您可以在路上欣赏欣赏我们这里的景色。
”然后赵彬自己在汽车后排座位上就座。
一路上,赵彬不仅询问了客户公司的情况,还与客户就双方公司的福利、待遇展开了讨论。
很快赵彬发现客户似乎很不高兴,这样赵彬非常疑惑,心想我这样热情地迎接他,他却为什么看起来很不高兴呢?请分析案例中赵彬的行为举止存在哪些失礼之处?赵彬应该怎样做才是礼貌的?目录CONTENTS专题一商务接待礼仪专题二会议礼仪专题三游览及合影活动礼仪专题一商务接待礼仪接待来宾的基本流程训练点1接待前的准备工作01组织活动04送别来宾05迎接来宾02安顿来宾03训练点1接待来宾的基本流程接待前的准备工作了解来访方的信息了解来宾的单位、来客人数,以及来宾的姓名、性别、职务、到达航班、车次、返程时间、联系方式、爱好、性格、饮食和生活习惯等,以及来访方来访的目的、要求等。
制订接待方案①明确接待规格:对等接待、高规格接待、低规格接待。
②安排相关事项:包括安排接待人员、交通工具、接待室、食宿、参观点、媒体报道等。
③做好日程安排:制订周全的接待日程安排,避免疏漏重要的接待内容。