万科新建物业接管验收标准
- 格式:doc
- 大小:192.50 KB
- 文档页数:29
新物业接管验收相关标准一、主体结构:1、外墙不得渗水。
2、屋面排水畅通、无积水、无渗漏;出水口、檐沟、落水管安装牢固,接口严密,不渗漏。
二、楼地面面层与基层粘牢,不空鼓。
整体面层平整,无裂缝,无脱皮、起砂;块料面层平整,接缝均匀顺直,无缺棱掉角;粘贴牢固、色泽均匀一致,无明显色差。
三、内墙面:1、抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷。
无面层剥落,无明显裂缝,无污垢。
2、块料(如地砖)面层:粘贴牢固、无缺棱掉角;面层无裂纹、损伤、色泽均匀一致;对缝砂浆饱满,线条顺直。
3、顶棚抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷、无脱皮、无裂纹、无霉点、无渗水痕迹,无污垢。
4、阳台、卫生间、厨房地面应低于相邻地面2公分左右,不应有积水、倒泛水和渗漏(做48小时闭水实验)。
四、门、窗1、门开启自如,无晃动和裂缝,零配件齐全,位置准确,无翘曲变形。
2、门锁、窗销连接牢固,开启灵活。
3、油漆均匀,色泽光亮新鲜、完整。
无锈迹。
五、楼梯、扶手:1、钢木楼梯安装牢固,无锈迹、弯曲,油漆完好,色泽均匀,表面平滑。
2、楼梯无裂缝、无表皮剥落。
六、电器插座安装牢固,符合”左零右火”规定,电源已接通正常。
七、有线电视已开通,收视良好。
八、开关安装牢固、灵活、接触良好。
九、给水设施安装牢固,接口密实,无渗漏、锈迹,流水通畅,有足够的压力。
十、地漏、排水管道牢固,配件齐全,接口密实,无渗漏现象,无堵塞,排水通畅,完好无损。
十一、门铃、对讲电话安装牢固,操作灵活,效果良好。
十二、天台1、天沟、落水口畅通完好。
2、隔热层、防水层完好。
十三、散水坡无下陷、断裂、与墙体分离;坡度适宜、平整。
十四、屋面避雷设施连接牢固。
十五、路灯、装饰灯、景观灯安装牢固,完好无损,工作正常;灯柱安装牢固,油漆完好。
十六、绿化符合设计要求,不缺株少苗,无死株,无大面积杂草;绿化水管布局合理,阀门开关灵活,安装稳固。
十七、道路1、路面平整,无水泥块、无起砂、无断裂。
2、路牙石砌整齐、灰缝饱满、无缺角损伤。
新建物业接管验收标准新建物业接管验收标准随着城市的发展和人口的增长,房地产开发成为了重要的经济活动之一。
随之而来的是大量新建物业的出现,这些物业的接管验收成为了一个重要的过程。
为了确保物业的质量和运营效率,需要制定一套科学严谨的新建物业接管验收标准。
一、开发商和物业管理公司的协调在新建物业接管的过程中,开发商和物业管理公司之间需要进行充分的协调。
开发商需要提供完整详细的物业资料,包括物业图纸、建筑材料等。
物业管理公司则需要派遣有经验的人员进行现场勘察,检查物业的质量是否符合要求。
两者之间需要保持密切的沟通和协作,使接管验收过程能够顺利进行。
二、物业基础设施的验收新建物业的基础设施是保证物业运营和居住质量的重要条件。
所以在接管验收过程中,需要重点关注物业基础设施的质量和安全性。
包括但不限于道路绿化、供水、供电、排水、消防等方面。
物业管理公司需要派遣有经验的专业人员进行全面的检查和验收,确保物业基础设施的质量。
三、室内设施和装修的验收新建物业的室内设施和装修也是影响居住条件的重要因素。
在接管验收过程中,需要关注室内空气质量、照明、电梯、楼道、门窗等方面。
同时还需要对装修质量进行检查,包括材料是否符合要求、工艺是否规范等。
物业管理公司需要对室内设施和装修进行全面的验收,确保居住条件的安全和舒适。
四、业主委员会的参与新建物业的接管验收过程中,业主委员会的参与也是必不可少的。
业主委员会可以帮助管理公司了解业主的需求和意见,提出合理的建议和要求。
同时,业主委员会还可以为管理公司提供有用的信息和资料,有助于管理公司更好地进行接管验收工作。
在接管验收过程中,应当充分利用业主委员会的力量,实现管理公司和业主的良性互动。
五、文档归档和备份在新建物业的接管验收过程中,应当充分考虑文档归档和备份的问题。
主要包括验收记录、验收报告、工程质量检测报告、物业资料等。
这些文件是接管验收的重要证明,也是以后物业管理的重要依据和参考。
新建物业接管验收标准随着国内物业管理的不断发展和城市化进程的加速,越来越多的小区和商业综合体建成投入使用,物业接管验收工作日益成为物业行业的一个重要环节。
为了保障业主和业户的权益,确保物业的运营和管理质量,建立一套完备的物业接管验收标准显得越来越必要。
新建物业接管验收标准应包括以下几个方面:一、基础设施的验收包括新建小区的道路、排水管网、绿化景观等基础设施的验收。
在验收过程中,需要检查这些设施的建设是否符合国家相关标准,以及是否建设到位、运行正常。
道路验收时需要考虑交通规划、车位设施、标线规范等方面,排水管网验收时要关注排污口位置、排污能力等问题,绿化验收则需要检查绿化设施的布局是否符合设计要求、植物是否健康等。
二、房屋质量的验收房屋质量的验收是新建物业接管的重要环节之一,最核心的就是要检查房屋结构是否牢固、是否有漏水渗漏等问题。
在验收过程中,需要仔细查看房屋的建筑图纸、验收标准及其他相关文件,检查房屋建造是否符合规定标准并实现设计要求,如房屋的基础、结构、水电、环境等各项方面都应视为重要内容。
同时,还需要进行房屋安全检查,检查消防安全措施、电线走线是否合理,厨房排气扇是否建设到位等。
三、公共区域的验收公共区域验收是新建物业接管工作中非常重要的验收内容,包括小区门卫、物业管理办公室、小区会所、梯间等诸多方面。
在验收过程中,需要检查物业管理人员是否到位、管理计划和意见是否可行及是否标准化,小区会所和梯间防盗、安全防范等存在的问题,以及小区门卫卡口的运转是否顺畅、职责是否明确等问题。
四、服务质量的验收物业服务质量是业主和业户最关心的问题之一,也是新建物业接管的一个重要部分内容之一。
在验收过程中,需要检查物业服务人员是否到位、懂业务、具有相应资质,而且熟悉业务和服务内容,并能够提高服务质量。
此外,还需根据业主和业户反映的问题,检查物业服务水平是否满足要求,并及时反馈和解决问题。
五、环保及设备的验收环保问题及设备验收也是新建物业接管的一个重要环节,包括垃圾分类、环境清洁处理、噪音污染等问题,同时还要检查空调、水暖等设备的运转是否正常、是否符合市场标准等。
物业承接查验标准(万科物业)史上最全面的物业承接查验标准(万科物业)封面史上最全面的物业承接查验标准,由万科物业公司编制,共由新建物业承接查验标准、资料承接查验标准、共用部位设施查验标准、消防系统承接查验标准、智能安防系统承接查验标准、供配电和给排水承接查验标准构成。
标准简介:新建物业承接查验标准序号类别标准1 资料以下资料名称供参考,具体请参照项目实际情况及各地政府主管部门的相关要求。
1.1 "规划资料" "1、项目规划图。
2、建设用地规划许可证等用地批准资料。
3、建设工程规划许可证、项目详细规划批复等项目批准资料。
4、施工许可证。
5、用水、用电指标批文。
6、建筑物命名、更名审批资料。
"1.2 产权资料"1、土地使用权出让证明。
2、地界界桩放点报告。
3、房屋产权清册。
4、物业服务房、业委会用房、会所等配套设施产权清册。
"1.3 竣工验收资料"1、竣工总平面图。
2、单体建筑、结构、设备、附属配套设施竣工图。
3、地下管网竣工图。
4、绿化竣工图。
5、工程竣工验收备案证明、工程规划验收合格证明。
6、单体工程竣工验收证明(每一份施工许可证对应一份竣工验收证明)。
7、消防、电梯、供电、燃气、人防工程、隐蔽工程、安防系统等竣工验收合格证明。
"1.4 技术资料电梯资料"1、电梯厂家提供的资料:a.装箱单;b.产品出厂合格证;c.机房井道布置图;d.安装说明书;e.使用维护说明书(含润滑汇总表、电梯功能表和符号及代号说明)f.动力电路和安全电路的电气原理图g.紧急救援和紧急电动运行(如果有)说明;h.安全部件:门锁装置、限速器、安全钳、及缓冲器型式试验报告结论副本,其中限速器与渐进式安全钳还须有调试证书副本。
2、安装单位提供的资料:a.电梯安装工程施工技术资料;b.安装过程中事故记录与处理报告(如有);c.变更设计的证明文件(如有);d.自检记录、检验报告及(电梯合格后)检验合格证e.电梯锁梯钥匙、轿内小门钥匙、厅门三角钥匙、控制柜钥匙每梯至少各2把。
物业接管验收标准检验办法一、背景在房地产行业中,物业配套服务是不可或缺的一部分。
物业接管验收是确认物业服务商完成工作内容的过程,关系着整个小区或楼宇的日后服务质量。
为了保证验收结果的公正性和准确性,制定物业接管验收标准检验办法就显得尤为必要。
二、验收标准1. 安全性物业服务商要确保小区或楼宇的安全保障体系完善、设备完好、运行正常。
验收时要检查消防设备及安全出口是否完备,通道是否畅通,住宅门锁、公共区域门锁等设备是否完好。
2. 卫生环境小区或楼宇的卫生环境直接影响着居民的生活品质。
物业服务商应当保证小区或楼宇内部和周边环境的卫生清洁。
在验收时需要检查小区或楼宇内道路是否清洁,垃圾桶是否定时清理,公共区域、庭院、花池是否干净等。
3. 设备设施物业服务商必须确保小区或楼宇内的设备设施均处于良好的工作状态,包括水电燃气等基础设施,小区或楼宇内的电梯、门禁、监控、照明等系统,其他活动设施如游泳池、健身房等设施是否可以正常使用等。
4. 人员服务物业服务商应聘请专业人员提供居民所需要的服务,如接待客户,处理投诉,安检等。
验收时需要评估物业服务商的服务态度、服务质量和响应速度等。
三、验收方法1.分段验收为了更好地进行验收,可以将验收分为第一阶段验收和第二阶段验收。
第一阶段验收主要是对物业服务商提交的验收材料进行审核,如设备设施、物业人员配备、管理制度等;第二阶段验收则是在物业服务商提供服务时进行的实地检查,如对楼道、垃圾桶、环境、设备设施等进行确实的检查。
2.多方参与为了确保验收的公正性和准确性,验收机构应当由多个组成,其中既应包括业主代表,也应包括小区物业管理部门代表等。
不同利益相关方的参与可以确保综合考虑了各种利益,提高了验收的公正性。
3.评分制度建立明确的评分制度可以更加客观地对物业服务商的表现进行评估。
可以根据不同的验收项目设定不同的得分扣分标准,最终根据得分来评估物业服务商的整体表现。
四、结论物业接管验收是及时确认物业服务商完成工作内容的重要过程,制定物业接管验收标准检验办法对于提高小区或楼宇的服务质量和居民的生活品质有着重要作用。
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。
附件1:新物业的交接验收标准一、楼宇本体硬件设施的具体验收标准1.主体结构:⑴外墙不得渗水;⑵屋面排水畅通、无积水、不渗漏;出水口、檐沟、落水管安装牢固、接口严密不渗漏。
2.楼地面面层与基层粘结牢固,不空鼓。
整体面层平整,无裂缝,无脱皮,起砂;块料面层表面平正,接缝均匀顺直,无缺棱掉角,粘贴牢固,色泽均匀一致,无明显色差。
3.内墙面:⑴抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷。
无面层剥落,无明显裂缝,无污渍;⑵块料(如瓷砖)面层:粘贴牢固,无缺棱掉角;面层无裂纹、损伤,色泽一致;对缝沙浆饱满,线条顺直。
4.顶棚抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷,无脱皮,无裂纹,无霉点,无渗水痕迹,无污渍。
5.卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右,不应有积水、倒泛水和渗漏。
6.木地板平整牢固、接缝密合、色泽均匀、油漆完好光亮。
7.门、窗⑴门开启自如,无晃动和裂缝,零配件齐全,位置准确,无翘曲变形;⑵门锁、窗销连接牢固,开启灵活;⑶玻璃安装牢固,胶封密实,无明显刮花痕迹,无损伤;⑷油漆均匀,色泽光亮新鲜、完整;⑸电子防盗门通话清晰,完好,无锈迹;⑹不锈钢房门表面光亮,无刮花、变形;⑺高档装饰门装饰完整。
8.楼梯、扶手:钢木楼梯安装牢固,无锈蚀、弯曲,油漆完好,色泽均匀,表面平滑;砼楼梯无裂缝,无表皮剥落。
接管验收条件及要求一、物业验收应具备的条件1.1 新建物业验收应具备的条件:a) 建设工程施工全部完成经竣工验收合格;b) 供电、供气、给排水、卫生、道路、采暖冷(必要时)等设施能正常使用;c) 房屋幢户编号经有关部门确认。
1.2验收前资料准备:●分项工程合同及工程量清单;●物业规划图;●竣工总平面图;●单体建筑及结构竣工图;●地下管网竣工图;●建筑施工竣工图;●隐蔽工程验收签证;●沉降观察记录;●竣工验收证明;●房地产权属关系的有关资料;●机电设备说明书、随机资料;●消防系统竣工验收证明;●电梯等公共设施检查验收证明;●用水电气指标批文,水电气表校验报告等。
开发公司和施工单位提供上述图纸资料并由物业公司对所有资料进行查验,为物业接管验收提供资料和数据。
二、物业的竣工验收:验收接管领导小组与开发建设单位、工程施工单位、监理单位、消防管理部门、管道煤气公司、配套工程施工单位、设计院等依照建设部《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》(1993,12)《房屋接管验收标准》(1991,2)等规定组织的竣工验收工作。
三、竣工验收接管工作3.1接到开发相关部门验收通知后,按照《资料移交清单》、《售房资料移交清单》、《物业综合数据移交清单》进行交接。
3.2各专业组根据分工范围分别负责对房屋主体结构、单元住宅、公共配套设施(水、电、气、机电设备、消防、管线等)进行现场检查验收,按照《工程竣工实物移交清单》对分项工程验收,用《工程验收记录表》记录。
3.3、接管验收(竣工验收)设备类的必须完全符合验收标准,前期查验问题已整改完毕。
二装、安防弱电、分户验收、绿化的使用率达到百分百,完好率达到百分之九十八,剩余款项的金额是未处理问题的费用十倍以上。
方可在施工方的工程结算手续上签字确认。
3.4验收结束后,验收接管领导小组对验收中存在的问题进行归纳汇总,并将《工程验收记录表》的水、电、气、土建、园林绿化、机电设备、消防等的副本交整改相关部门,以落实责任部门限期整改直至达到规定要求。
新建物业接管验收的主要内容和标准新建物业接管验收的主要内容和标准1、主体结构(1)地基基础的沉降不得超过地基基础设计规范的允许变形值;不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。
(2)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝,不得超过钢筋混凝土结构设计规范的规定值。
(3)砖石结构必须有足够的强度和刚度,不允许有明显裂缝。
(4)木结构应给点牢固,支撑系统可靠,无蚁害,其构件的选材必须符合木结构工程施工及验收规范中的有关规定。
(5)凡应抗震设防的房屋,必须符合建筑抗震设计规范的有先规定。
2、外墙不得渗水3、屋面(1)各类屋面必须符合屋面工程施工及验收规范中的有关规定,排水畅通,无积水,不渗水。
(2)平屋面应有隔热保温措施,三层以上房屋在公用部位应设置屋面检修孔。
(3)阳台和三层以上房屋的屋面应有组织排水,出水口、檐沟、落水管应安装牢固、接口严密、不渗漏。
4、楼地面(1)面层与基层必须粘结牢固,不空鼓。
整体面层平整,不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷;块料面层应表面平整、接缝均匀顺直,无缺校掉角。
(2)卫生间、阳台、盥洗间地面与相邻地面的相对标高应符合设计要求,不应有积水,不允许倒泛水和渗漏。
(3)木楼地面应平整牢固、接缝密合。
5、装修(1)钢木门窗应安装乎正牢固,无翘曲变形,开关灵活,零配件装配齐全,位置准确,钢门窗缝隙严密,木门窗缝隙适度。
(2)进户门不得使用胶合板制作,门锁应安装牢固,底层外窗、楼层公共走道富、进户门的亮子均应装设铁栅栏。
(3)木装修工程应表面光洁,线条顺直,对缝严密,不露钉帽,与基层必须打牢。
(4)门窗璃应安装乎整,油灰饱满,粘贴牢固。
(5)抹灰应表面平整,不应有空鼓、裂缝和起泡等缺陷。
(6)饰面砖应表面洁净,粘贴牢固,阴阳角与线角顺直,无缺校掉角。
(7)油漆、刷浆应色泽一致,表面不应有脱皮、漏剧现象。
6、电气(1)电气线路安装应平整、牢固、顺直,过墙应有导管。
导线连接必须紧密,铝导线连接不得采用绞接或绑接。
建立万科物业统一的管理标准,进一步规范衡量物业公司业务体系。
本规定合用于集团下属各物业公司。
集团物业管理部负责本文件的编写、修改、发布;并在VPS 活动中作为评比依据开始运用。
各地物业公司负责本文件的具体实施,并可提出动议修改的意见或者建议。
万科物业管理标准包括四部分:《万科物业管理标准管理服务类》 (VKWG08-18-1)、《万科物业管理标准环境管理类》 (VKWG08-18-2)、《万科物业管理标准设备物资类》 (VKWG08-18-3)、《万科物业管理标准安全管理类》 (VKWG08-18-4)。
本标准是其系列标准的一部份。
1.1 身体健康,经医生鉴定无妨碍工作的疾病和缺陷。
1.2 上班时间内,必须按照万科物业CI 手册要求穿着工作服,配带工牌。
1.3 具备必要的专业知识且按其职务和工作性质熟悉国家的有关规程,并经当地主管部门考试合格,取得相应工种政府部门颁发的操作许可证明。
2.1 基本要求2.1.1 设备房门上有相应设备房标识。
2.1.2 设备房内地面干净,无无关物品,物品摆放整齐,无杂物;2.1.3 备现场的作业指导书齐备有效,各类设备维修检修记录完整。
2.1.4 配备足够的灭火器和应急灯,通风良好。
2.1.5 设备房内的开关、阀门、单体设备等要有明显的状态标志。
流体要有流向标识;重要 和操作有危(wei )险的设备、部件要有警告标识。
2.1.6 设备房内设备外观清洁,油漆无脱落,易被人体接触到的转动部位要有防护罩,原设 备具有的防护装置应维护齐全。
2.1.7 设备完好。
各类仪表使用正常无损坏,且合格状态标示正常,无“跑、冒、滴、漏”现 象,责任人明确。
2.1.8 所有标识安装位置适当、醒目,清晰、完整。
2.1.9 供配电设备房应在显眼位置设立“严禁合闸”等挪移标识的统一挂放点。
2.2房内严禁吸烟,严禁堆放易燃、易爆及与管理无关的物品,灭火器选择和配置数量应满 足以下标准:补充说明:c) 保护面积一栏中 为不能选用。
物业房屋接管验收标准一、前期准备工作。
在进行物业房屋接管验收前,需要做好充分的前期准备工作,包括但不限于以下几个方面:1. 完善的文件资料准备,包括相关的合同文件、房屋交接清单、装修材料清单等,确保所有文件齐全、清晰可读。
2. 现场勘察,对房屋进行全面的勘察,包括结构、装修、设施等方面的检查,做好记录和标注。
3. 人员安排,确定好验收人员名单和职责分工,确保每个环节都有专人负责。
二、房屋结构验收。
1. 外部结构,对房屋外部结构进行检查,包括墙体、屋顶、窗户等,确保无漏水、渗漏等现象。
2. 内部结构,对房屋内部结构进行检查,包括墙体、地面、天花板等,确保无开裂、变形等情况。
3. 设施设备,对房屋内的设施设备进行检查,包括水电、空调、暖气等,确保正常运转。
三、装修验收。
1. 材料质量,对装修材料的质量进行检查,包括地板、涂料、灯具等,确保符合相关标准。
2. 工艺验收,对装修工艺进行验收,包括平整度、拼缝工艺等,确保符合要求。
3. 室内环境,对室内环境进行检查,包括通风、采光、隔音等,确保舒适、安全。
四、设施设备验收。
1. 水电设施,对水电设施进行检查,包括供水、排水、电路等,确保正常运转。
2. 家具家电,对家具家电进行检查,包括厨房设备、卫生间设施、家用电器等,确保功能完好。
3. 安全设施,对安全设施进行检查,包括消防设备、安防设施等,确保完好有效。
五、验收标准。
1. 合同规定,验收过程中,需严格按照合同规定的标准进行验收,确保符合合同约定。
2. 相关标准,参照相关的国家标准、行业标准进行验收,确保达到相关标准要求。
3. 安全要求,验收过程中,需特别关注安全要求,确保房屋安全、可靠。
六、验收结果处理。
1. 符合标准,对于符合验收标准的部分,需及时做好记录和归档,作为后续管理的重要依据。
2. 不符合标准,对于不符合验收标准的部分,需提出整改意见,并跟进整改情况,直至符合标准为止。
3. 验收报告,完成验收后,需做好验收报告,明确记录验收结果和处理情况,作为最终的验收结论。
万科物业交接验房标准化流程1、验房组组长,负责现场验房组人员统一安排调度;2、验房组每 2 人一组,负责接待客户,为客户进行验房工作;3、接报修对接人员,以摹拟验收人员为主,负责现场可及时整改问题的协调安排。
验房表(A4 板夹);盒尺(5m)、相位仪(验电器)、水桶、手电等验房工具。
1、保持仪容清洁、面带微笑,保持头发、脸部和手部卫生。
2、保持工作精神饱满,充满自信、亲切友好、诚恳。
3、着装统一,服装整洁、平整。
4、工作中做到走路轻、说话慢、操作稳,讲究方法,条理清晰。
5、言行举止慷慨、得体,坐立行走姿态自然、端庄。
6、验房时间控制尽量不超过 30 分钟。
(一)接待客户1、在验房组等候引导员带领客户办理验房手续,接待客户时,进行登记,并礼貌问候:“您好,我们是某某物业某某某,很高兴为您服务,下面将为您进行房屋验收工作。
”2、要求:验房人员精神面貌良好, 2人一组,在验房组内坐位有序,验房工具、验房表准备齐全。
(二)领取钥匙,准备验房1、带领客户至钥匙领取处,办理领钥匙、验房手续,同时对客户说:“我们先领取您家的钥匙,然后到您的房屋进行验收。
”2、领取钥匙后,与客户进行主动沟通,向客户介绍小区人文环境及周边情况,如:“某某小区共某个组团,共分某期,全部入住后将达某户,本次入住某户小区周围有某某学校;有某某菜市场;有某某商业区”(与客户沟通的说辞将在入住前进行总结,培训)(三)带领客户至楼栋前1、带领客户至楼栋前这个过程中,与客户做好主动沟通工作,表现出对客户工作的热情、认真负责。
(与客户沟通的说辞将在入住前进行总结,培训)2、至楼栋时,向客户介绍,该楼道门(围合门)安装门禁系统,您入住需要刷卡入内。
3、向客户介绍可视对讲的使用方法。
可以对客户说::“这是可视对讲系统,按管理室可以直接呼叫至监控中心,按房号,再按呼叫,可以直接呼叫至该房室内。
”4、验收信报箱,用钥匙开启信报箱,然后让客户自行开启、锁上,同时对客户说:“这是您家的信报箱,您试一下钥匙开启是否灵便。
物业管理物业接管验收标准一、土建类1、封闭式小区应设通透式围墙,且在入住前15天竣工;在设计时应考虑红外线防越系统和监视系统的设立。
2、物业管理各类用房(附件一)应在入住前装修完毕,办公场所和员工宿舍必须配备洗手间,装修标准见住宅局制定的《物业管理用房装修标准》(附件二);3、小区道路出入口、大厦车库出入口设道闸及岗亭;4、小区内设平面指引图;5、小区内设垃圾转运站,按环卫要求;住宅标准层应考虑垃圾桶的摆放位置;并配置垃圾桶;标准层垃圾收集点(站)应安装水龙头,并设地漏;6、每层电梯厅设楼层号标志、防火疏散线路图,消防通道楼梯设楼层号;7、设备房门上应有标识牌,各设备房应装单独锁,墙面用ICI涂料,地面铺瓷砖;8、高层所有防火门、消防通道门、强弱电井、电水表房用通锁;应有标识牌;9、配电室、发电机房、变压器室应比地下室排水沟高1米;10、配电室应设计有独立值班室;11、高层消防楼梯应增设扶手;消防楼梯及楼层通道照明开关应选用感应开关;12、控制中心面积应在20平方米以上,室内应设能与各电梯乘客联络的对讲电话和轿箱监视器;并有电梯的楼层显示。
13、屋顶天台门用防火门,天台设水龙头;14、屋顶女儿墙上设固定挂钩(供清洗外墙吊绳用);15、高层大厦应考虑将商业和住宅的通道隔离;16、电梯轿箱内应安装监视探头,电梯地板应铺地毯,消防电梯内要安装防护板,电梯底坑内应设爬梯;17、大厦(小区)必须配备背景音乐设备,大厦大堂内应配置沙发、家俱;二、给排水1、水表房应有地漏排水;地漏排水管直径不能小于50毫米;2、天面雨水管应直接排入地面雨水井、沟;3、水泵房控制柜应与水泵隔离;4、地面水池应设水位计;天面水池应设检修爬梯、水池盖应加锁、透气孔加防蚊网;5、应考虑空调的集中排水。
6、大厦(小区)地下水池到给水泵的管道的两侧都要装阀门,所有水表、阀门一侧都应加装活结,以便维修更换。
7、所有大厦(小区)地下室排污井、雨水井都应安装排污泵并有备用泵。
物业公司接管新项目验收内容及标准物业公司接管新项目的验收内容及标准目的:为规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。
适用范围:适用于公司承接的物业的验收,与房地产开发商的交接。
职责:1.物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后,总物业经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。
2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。
3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收,设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。
4.验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。
5.由总物业经理跟发展商办理接管手续。
工作程序:1.验收的准备验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。
2.验收的实施1) 验收小组依据验收计划、标准,按专业分工进行预验收。
2) 在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备,提出书面整改报告返回发展商,由发展商督促施工单位进行整改。
3) 对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备,整改实施后,验收小组进行检查、验证,整改合格后进行正式验收。
4) 楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查,并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。
5) 设备的实物验收,要做到符合以下几点:1.图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。
2.主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。
3.设备与连接整个系统的技术性能,应与设计要求符合,检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。
6) 对物业的其他配套系统、设施进行验收,验收结果记录在设施、设备接管验收清单相应的表格内。
7) 移交档案、资料验收:根据验收计收提交档案、资料进行对照检查,并将检查结果填写在楼宇资料交接清单中。
新建物业接管验收工作规范1.引言在建设工程过程中,物业接管验收是一个十分重要的环节。
一个好的接管工作可以保障业主的权益和利益,同时在项目收尾阶段对工程质量有一定的保障作用。
本文将从新建物业接管验收工作规范展开,从规范的要求、操作步骤和验收标准三方面进行阐述。
2.规范的要求物业接管验收工作需要遵循一定的规范,其要求如下:(1)要严格按照国家有关法律法规和有关标准规范进行操作。
(2)要严格按照建设单位的文件文件、验收计划和接管责任书等文件进行操作。
(3)要认真查阅与工程建设相关的设计文件、施工合同、项目明细清单、彩图、装饰材料标准、技术规范等文件,建立档案。
(4)要事先将接管验收工作与业主委员会进行沟通,明确验收方式和验收标准,以充分保障业主利益。
(5)当开发商隐瞒工程质量、交付不符合相关标准或者规定的情况下,物业接管方有权拒绝验收,同时向有关部门进行反映。
3.操作步骤(1)物业接管人员应到工程现场核实建筑物的结构形式、建筑面积、房间分布。
(2)对于工程施工质量不允许验收的情况,物业接管方应措施引导开发商进行整改,直至符合验收标准为止。
(3)验收标准包括房屋建筑质量、设备安装质量、消防及安全相关设施的检查等。
(4)当发现存在房屋建筑质量、设备安装质量不符合验收标准的情况时,物业接管人员应与开发商进行沟通整改,并记录下存在的问题,确定整改时间和整改要求,监督整改过程,并在完工后进行重新检查验收。
(5)后续工作,物业接管方应当对房屋建筑质量、设备安装质量等方面进行定期的维护检查,并加强安全管理意识。
4.验收标准新建物业接管验收应满足以下标准:(1)房屋建筑标准涉及房屋建筑的验收,主要包括外墙、门窗等质量验收,其中外墙应得到整体验收,检查空鼓、开裂、脱落等问题;门窗应符合有关标准,能保证室内隔音和保温。
(2)设备安装标准设备安装的验收主要包括检查电气、水暖、通风、空调、消防等设备,确保其功能正常,安全可靠。
屋面天台外墙广场1. 屋面细石混凝土保护层及女儿墙无明显空鼓裂缝,屋面细石混凝土保护层无起砂现象。
2. 天沟部位及排水口周边防水卷材铺贴密实,天沟排水通畅,整个屋面 24 小时蓄水无渗漏,无明显积水。
3. 地面马赛克砖平整坚固。
4. 屋面排水口有排水篦子。
5.屋面突出物安装坚固,有避雷防护,避雷防护设备是否做防锈处理。
5. 上人屋面临空处的栏标杆净高,六层及六层以下不低于 1.05m,七层及七层以上不应低于 1.10m,栏杆离地面或者屋面 0.10m 高度内不应留空。
6. 上人屋面的排气道口离屋面高度不低于 2.0m。
7. 爬梯是否开焊.坚固,有无防锈处理8. 井道要求墙面平整.防水百叶安装坚固无腐蚀.锈迹。
1. 外墙不渗漏,清洁、色泽基本一致.观感好,不浮现空鼓、脱落、破损,没有安全隐患;2. 对涂料外墙不浮现开裂.涂层剥落;对饰面板(砖) 外墙要求墙面平整.接缝平直,板 (砖)粘贴或者安装坚固;对玻璃幕墙.金属幕墙要求材料没有损伤,幕墙与主休结构连接的预埋件.连接件.紧固件必须安装坚固,材料.配件没有锈蚀和安全隐患,幕墙表面与主体结构之间的连接节.变形缝.墙角的连接节点符合质量要求;幕墙的密封胶缝应横平竖直深浅一致宽窄均匀光滑顺直3. 外墙变形缝符合设计要求,进行了防水.防腐处理,不渗漏。
1. 地砖铺装坚固,无松动.断裂.破损现象,无塌.裂情况。
2. 理石球.隔离柱要求完好无破损3. 花坛理石要求完好无破损4. 各沟.渠.井内无垃圾.水泥块.砖块等杂物,确保正常使用。
1.晃动落水管是否安装坚固.接口严密情况;2.水试验排水是否畅通 .有无渗漏现象,并检查出水口安装高低,在雨季验收最佳;3.查看天台是否有取水点,便于幕墙清洗4.检查相邻下层棚顶有无水渍痕迹,查看报修记录.客服对租户进行寻访采用目测:在雨季验收最佳;1 查看报修记录2 客服对租户进行寻访3 建议在 4-5 月对大厦进行外墙清洗顺带检查(西侧外墙涂料现已有破损)1.查看地砖.理石完好情况2. 井盖搁置妥帖.坚固3.查看理石球及隔离柱固定情况取水点工具:尼龙袋.沙袋西侧外墙涂料现已有破损工具:井盖钩子内墙面首层大堂.各楼层.电梯厅人行楼梯.走道.栏杆信报箱1. 抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷。
新建物业接管验收规范1.目的规范新项目在竣工验收的基础上进行接管验收的工作方法和验收标准。
2.范围适用于华苏公司所有新建物业接管验收工作。
3.职责3.1华锐物业管理部负责本指引的制订、修改、指导和监督;3.2各物业公司严格按有关验收标准进行验收,并建立书面验收档案,对不合格项目向地产提出整改要求;3.3各地产公司配合物业做好验收工作,完成整改工作,确保物业完好,完整移交。
4.方法和过程4.1接管验收的定义:物业公司在接管开发物业时,以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。
内容包括:资料、房屋、本体、道路、公建配套、设施设备、l绿化景观等。
4.2 为尽快发挥投资效益,地产公司应按接管验收应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交验准备,在收房合同约定入伙日期之前两个月左右以《接管验收邀请函》形式通知物业公司进行接管验收;4.3依据新建房屋竣工后地产公司提出的接管验收邀请,物业公司应于5―10个工作日内对该工程是否已具备接管验收条件予以审核并记录《新建房屋具备接管验收条件审核单》、编制《新建物业接管验收工作安排》、并会否是否同意接管验收;4.5同意接管验收,即对物业公司于地产公司签定《新建房屋交接责任书》,并签发《验收通知》约定时间验收;4.5于约定时间开始按《新建房屋验收表》、《小区公共绿化验收单》、《小区公共设施及道路设施验收单》所列项目进行逐项验收,验收周期根据建筑面积多寡和人力情况来定,一般没人按每天验4—5套房,时间控制在十五个工作日之内完成(建筑面积10万平方米为单位)。
4.6如验收有不合格的项目,物业公司应签发《质量问题整改通知单》,对所列返修项目,地产应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。
一般要求在二十个工作日内完成,全部验收工作应控制在入伙前完成。
返修复验需有地产公司提出,随时提出,随时复验。
4.7验收合格,物业公司月5个工作日内签署《验收通过证明》。
4.8对于已签署《验收通过证明》的新建房屋双方应于规定时间内办理交接手续,并应及时签发《接管通知》。
附:《新建物业接管验收流程图》5物业接管验收标准和要求(部分内容可根据项目具体情况删减)5.1资料:5.1.1产权资料A.用地批准资料.B.项目批准资料C.施工许可证.D.用水、用电、用气指标批文。
5.1.2技术资料A.住宅区规划图,小区竣工总平面图。
B.所有单体建筑、结构、设备安装竣工图。
C.单位工程竣工验收证明书。
D.地图勘探报告,沉降观察记录。
E.地下管网竣工图。
F.所有设备订货合同、产品合格证、随即资料(使用说明检验报告),随即专业工具清单。
G.电缆铺设记录。
H.线路及电力电缆试验记录。
I.发电机、电动机检查试运转记录。
J.电气设备试验调整记录。
K.电气设备绝缘检查。
L.电气设备送电验收记录。
M.防雷接地电阻检测记录。
N.防雷引下线焊接记录。
O.水、卫生器具检验合格证。
P.通风机风量测量调整记录。
R.环保达标验收许可证。
S.消防验收许可证。
T.房屋测绘验收资料。
U.房屋验收记录。
V.绿化平面图。
5.2房屋5.2.1内墙面表面平整光滑,阴阳角方正顺直,无明显抹纹,接槎平整,无空鼓开裂,批嵌细腻,无脱皮;预留洞、槽、管道等各面层及门窗与墙面空隙填嵌密实,色泽一致,尺寸正确。
方正、整齐、光滑;阴阳角垂直、方正、允许偏差3mm,表面平整度允许偏差小于2mm;阴阳角垂直、方正、允许偏差小于3mm,检查每个面不少于3个接点,墙表面细裂缝空鼓处,经修补后应保持与原墙面色泽一致,无修补痕迹。
5.2.2顶棚(层高),开间尺寸验收标准基本同墙面各房型房间净高,开间长,宽尺寸符合设计标准。
顶棚在开整度得基础上应水平,检查点每间不少于5个点,允许偏差5mm开间尺寸两头应相等,允许偏差小于10mm。
5.2.3地坪地坪表面平整,水泥颜色一致,清洁干净,无污染,无开裂空鼓,表面无麻面,不不起砂,地坪2m靠尺和塞尺检查平整度允许偏差小于4mm。
踢脚线平整顺直,高度一致,无空鼓开裂,与墙面结合牢固,上下接槎平整,分色清楚,检查没面不少于3个点。
5.2.4进户门、电表箱门、弱电箱门、水表箱门门扇开启灵活,不碰擦,无自开、自关、回弹现象;表面平整,光洁无雀丝、划痕、毛刺、锤印和缺、断角与墙体间砂浆填嵌饱满均匀;框的正、侧面垂直,允许偏差小于3mm,框的对角线允许偏差小于3mm框与扇,扇与扇搭接宽度为1.5-2.5mm,高低差小于2mm,门锁、拉手、插销、小五金、门磁头安装齐全,无遗漏,安装位置准确,牢固,表面整洁无污染,油漆涂膜无缺损、划伤,门锁开关灵活,钥匙插入拔出无卡阻现象。
电表箱、水表箱、弱电箱必须使用通锁。
5.2.5阳台除符合楼地面地坪要求外,不倒泛水,无积水,无渗漏,抗渗带高度一致,出墙厚度均匀,无空鼓裂开;阳台栏杆表面明显凹坑和损伤,划痕不超过0.5mm,栏杆整齐一致,位置正确;阳台挂落线宽度一致,出底板高度一致;阳台墙面涂料无色差;阳台立管清洁无污染。
5.2.6卫生间、厨房间墙面细砂批嵌粗细一致,平整清洁,纹路上下顺直,无裂缝,不起壳,地坪平整。
卫生间地面48小时盛水试验,以水覆盖满地面为准,达到不渗不漏。
各出水管道灌水通球试验,每根管道试验2分钟。
给水进户阀门开启灵活,水表运转正常。
5.2.7塑钢门窗门窗安装牢固,安装位置符合设计要求。
门窗开启灵活,无倒翘,阻滞及反弹现象,五金配件齐全,位置正确;门窗框扇表面外观洁净,无划痕,碰伤,拉毛现象;滑槽内无垃圾,排水孔通畅,玻璃表面洁净,无划伤,无气泡;硅胶槽顺直,槽口方向、宽度、深度符合设计要求,硅胶施放均匀,边缘整齐,光滑。
5.2.8公共部位(楼梯走到)5.2.8.1墙面平整,阴阳角方正顺直清晰。
斜板表面平整,与梁等接点处水平,梁表面平整,梁底水平,高度宽度一致,腻子批嵌平整,无腻灰,无波纹,涂料均匀,无色差。
5.2.8.2地砖铺贴平整,拼花图清晰,色泽一致,表面清洁,不起壳,无裂痕,无碎块,掉角,缺楞,砖缝均匀顺直,楼梯踏步尺寸一致,无打小头,斜面一条线,2m靠尺检查平整允许偏差小于4mm。
5.2.8.3楼梯挡水线、挂落线、宽厚度一致,表面平整,颜色一致,阴阳角清晰明快不含糊。
5.2.8.4楼梯栏杆、扶手:栏杆焊接牢固,焊疤处理平整,木扶手拼接牢固,扶手背不弯曲,腻子批嵌密实,油漆表面涂刷后无锈斑,焊渣,毛刺等。
5.2.9 外墙5.2.9.1外墙平整无空鼓开裂,大墙角,阴角挺拔通直,细砂批嵌均匀无接口,表面无明显射影和波纹,阴阳角清晰不含糊;涂料均匀,无色差,无接痕,无污染,收头清爽。
5.2.9.2窗台横平竖直,棱角线条清晰,窗框下槛20mm圆弧光滑顺直;窗台排水坡度20mm以上;窗台滴水槽顺直,二边粉刷相等,整齐一致。
5.2.9.3空调板宽度一致,尺寸相同,左右上下横平竖直,阴角通直清晰不含糊,阳角方正顺直。
5.2.9.4阳台粉刷曲线和顺,阴阳角清晰明快,挂落线厚度,宽度一致,细砂批嵌均匀,纹路顺直;无色差,无起皱脱皮,上下阳台进出一致,梁底水平无翘裂,上口压顶流水向里。
5.2.9.5外墙勒脚线和明沟:表面平整,无空鼓开裂,颜色一致无污染,上口水平,厚度相同不弯曲;名沟里、中、外按档次尺寸一致,转弯处和顺,月亮弯形状统一,无积水,排水流畅;伸缩缝宽度一致,不弯曲,油膏饱满,平整均匀无外溢。
5.2.10屋面5.2.10.1光棚油漆均匀,无流坠起皱,无锈斑,焊接饱满,无漏焊,脱焊现象。
栏杆安装牢固、焊接饱满、脱焊现象。
栏杆安装牢固、焊接饱满、接口平整、表面喷涂均匀、无损伤。
5.2.10.2飘板、圆柱表面光滑平整,线脚顺直,涂料均匀无色差。
5.2.10.3屋里地坪找坡准确,基层与突出屋面结构(女儿墙、排气管等)的链接处以及基层的转角处(水落口,天沟等)均应做成光滑圆弧形,防水卷材铺贴密实,卷材无孔洞,裂口,裂缝。
天沟排水通畅,无明显积水,整个层面24小时盛水无渗漏。
5.3给排水、电器部分5.3.1.给水管每层管道内应设支架,关卡埋设牢固,关卡与管子接触紧密。
给水阀门的位置准确,开关严密、灵活。
水表安装位置正确,平整,水表进水口中心距地面高度偏差不大约20mm。
明敷管和管道井应将管接口麻丝和污物清理感干净后,刷银粉漆二度。
所有的给水管(含热水管)都经试压且符合规范标准。
5.3.2排水管排水管每户洁具留口位置准确,厨房、卫生间地漏高出地坪0.5-1cm,阳台地漏低于地表0.5cm。
检查口位置正确,清扫方便。
排水管安装完毕后,应将管道井垃圾和检查门处管子口污物清理干净。
所有排水管灌水通球试验做到不渗不漏,排水通畅。
5.3.3空调、雨落管按规范每层应装伸缩节,伸缩节安装高度应统一。
管道支承件的间距应统一,立管φ75以上的支撑件间距不大于2m。
立管的垂直度偏差:每5m不大于10mm,全高不大于30mm。
所有管道不堵不漏,排水通畅。
雨落管口与排水明沟中心、月亮弯中心三点成一线。
5.3.4煤气管管道安装每层应设套管,套管高出地坪8-10cm,顶棚处与顶棚平。
立管的垂直度,每5m以下不大于2mm。
管道安装完毕后应将管子接口和管子上污物清理干净,并刷银粉漆二度。
煤气管明敷,离墙面3.5-4cm。
煤气管每层加管夹,安装位置准确牢固。
5.3.5避雷带避雷带规格符合设计要求,-4*25mm镀锌扁铁,焊接不应少于3个面,两个长边必须焊接,搭接长度为25mm的2.5倍。
避雷带及引下线焊接符合规范要求,-4*25mm,圆铜焊接按搭倍数为φ的6倍双面焊。
全面测试接地电阻符合设计要求阻值,无明确时应小于10欧姆。
5.3.6配电箱元件齐全,接地正确,线材色标正确,排列清楚,接触严密。
(相线为红色、黄色、绿色、零线为兰色,接地先为绿黄双色线)配电箱盘面垂直,箱体高50cm以下,允许偏差1.5mm,箱体高50cm以上,允许偏差3mm。
5.3.7开关,插座(含电视机、电话、可视对讲机、宽带网)线材色标符合,按线正确,左零右相,相线为红线,零线为兰线,按地线为绿黄双色线,接地接触紧密。
开关、插座面板并列安装高差允许偏差0.5mm;每户内面板高差允许偏差5mm;面板的垂直度允许偏差0.5mm。
5.3.8.阳台灯具安装上下对齐5.3.9电器回路测试绝缘测试。
导线间和导线对地间的绝缘电阻值必须大于0.5兆欧。
通电测试。
漏电开关短路保护、过载保护动作可靠。
5.3.10配电柜、盘盘、柜的固定及接地应可靠,盘、柜漆层应完好、清洁、整齐。
盘、柜内所装电器元件应齐全完好,安装位置正确,固定牢固。
所有二次回路接线准确、连接可靠,标志齐全清晰,绝缘符合要求。
手车或抽屉式开关柜在推入或来出时应灵活,机械闭锁可靠,照明装置齐全。
柜内一次设备的安装质量验收要求符合国家现行有关标准规范的规定。
盘、柜及电缆管道安装完后,应作好封堵。