案例探讨:名企:将合理化建议合理化驱动
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编者按:
最近,编辑部收到读者来信求助,要求组织一些合理化建议方面的稿件。
这位读者的烦恼是:“我公司去年搞了个合理化项目,开始大家都很积极,收到很多好的建议,给公司带来很多好处,同时提建议的员工也得到不同的奖励,可今年连一份建议也没收到。
”这位读者不明白这是为什么。
据编辑了解,很多企业都在员工中开展各种合理化建议活动,甚至通过严格的制度化,要求员工每周或者每月必须提供合理化建议多少条。
但是,这些建议并没有被及时反馈、得到正确的评估,最终没有产生理想的效果,有的甚至被“束之高阁”、没有下文,久而久之,员工的积极性被严重挫伤了。
或许,本期中海尔的“即时激励、非职能式管理”、奥克斯的“严格评审”、西门子的“3i 管理”、德国企业的“多种管理模式、点子经理培养”等实践能给那些“浪费员工激情与智慧”的企业一些重要启发。
案例一:
海尔让员工主动做大
本刊记者王泽尘
当一个企业的战略系统、目标系统、文化系统不能深入员工的内心时,任何的奖惩都会失去作用,现在的员工早已过了那种需要靠奖惩调动积极性的阶段。
海尔一直相信,让员工做大,才能把市场做大。
在海尔,多年来,开展合理化建议活动是员工参与企业民主管理的一种重要途径。
工会统一管理
在海尔,员工的合理化建议活动的开展非常普及,集团工会成立了“员工创新成果经营公司”,专门管理员工的合理化建议活动,还利用信息化建立了合理化建议网上申报、网上确认,让员工提合理化建议更加便捷,建议解决更加迅速,员工参与率达100%,并且合理化建议采取提案书的制度,在一张提案书上实现了建议提出、建议落实、建议跟踪、建议闭环。
即时激励
为了激发员工持续创新的积极性,在激励方面,海尔工会改变了以前月底兑现的办法,而是于2005年8月9日,在全集团开始推行“即时激励”,员工的建议被采纳后,奖金必须随即发到位。
电子事业部员工周鹏提出的合理化建议,能使彩电生产节拍提高10台/小时,建议采用后的当天下午,就拿到了奖金。
2005年8月10~12日,洗衣机事业部检验员王永红就有三项创新合理化建议被采纳,自己也得到了洗衣机事业部三次即时激励。
每天,新被采纳的合理化建议都会在信息网上发布、推广。
内刊《海尔人》也会随时刊登员工合理化建议“即时激励获奖情况。
”
一位员工说:“以前的奖金到月底随工资发放,也觉不出什么,而现在,当天激励却让我很有成就感!现在,发现问题没解决,就像没吃饭一样。
遇到一个问题,就解决一个,这样想想,创新并不难。
”
合理化建议成果推广
由合理化建议产生的创新成果,到底如何能被集团各部门所共享呢?定单推进本部还于2004年11月,在海尔内部网上开设了“创新推进平台。
”在这个平台上,有每个事业部的最新创新信息:质量、生产效率、工艺……上面有详细的操作资料,还有已经使用过的部门的推荐意见。
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