实习生项目实施方案
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实习生项目实施方案集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
X X X门店实习生项目实施方案一、本项目的背景、目标以及愿景
(一)本项目的背景
本次项目实施主体,分别由甲乙双方构成。
甲方:xxxx有限公司,药品零售企业综合排名第七,门店超1100家,员工逾3万人,每年逾两千到三千人的招聘规模。
乙方:xxxx有限公司,昆明本地两名资深HR人员创立,旨在于提供企业校招系统一揽子解决方案。
(二)本项目的主要目标
本次项目直接标的旨在与由乙方XXX公司向XXX提供10名符合其选人标准的实习生,进行暑假期间一至二个月的实习活动。而项目的目标在于,通过组织实习人员的实习活动,实现企业应用实习生制度的初次体验,通过精确标定实习人员素质模型、实习过程监控、学生赋能训练等方法提升企业客户体验。
(三)本项目的愿景
对于企业方:希望通过对实习计划的初次接触,能对企业方建立实习生或者mentor制度带来初步构想,并通过跟踪实习生项目运作过程,对企业的实习生管理制度实现改进和迭代,保存住双方长期的业务合作关系。另一方面
通过企业方对实习生的具体反馈,修正人员素质模型锚定、学生赋能方案的缺点和弱点,实现我方核心方案的持续改进和快速迭代。
对于实习生:通过实际案例快速实现赋能,提升学生就业竞争力;通过实习建立学生和企业链接,为双方择业及择人创造接触机会,实现系统内的双赢。
二、项目实施方案
(一)实习人员的标定
1.实习岗位相关
(1)实习岗位
XXX门店实习店员10人。
(2)岗位相关信息
地理位置:昆明市区(建议为地铁沿线)
实习期薪酬:未确定
实习期保障措施:团体保险(支付方?)
是否订立实习合同:是
食宿问题:学生自理
(3)岗位相关素质模型
经我方研究,现提出门店店员的基本素质模型如下
2.实习生的选拔过程
(1)简历筛选及初面
本环节,将通过学生社交网络内推候
选人,之后再通过简历、学生分数、学生平时表现情况等多方面因素确定候选人。
候选人关键特征:
①学习成绩中等,最好是营销、市场、商务或药品相关专业。
②经背景调查和初面,确定学生在以下四方面的特征:
A语言表达能力
B沟通技巧
C情绪控制及抗压性
D对实习工作的需求程度
③候选人库双向标定,进行二面
3.理想候选人能力素质模型
4.二次面试
根据候选人能力素质模型,我方将在二面中将直接对候选人的技能部分进行BEI面试,包括四个部分的测评:
①执行力
a.解决问题的能力
b.善于学习
c.力争取得结果的能力
②情绪控制能力
举例问题:请简述你处理过的一次危机事件。
要点:情绪有无曾经失控的状况?有无感受他人情绪能力?通过连续追问测试其抗压能力。
③精细生产的能力
④沟通的能力和技巧
经四个方面的能力标定后,排除素质部分的严重不合规情况或风险因素,对比店员素质能力模型进行评分,最终按照分数高低及个人意愿向企业推荐人选。
(二)实习过程的组织准备
1.准备阶段
①初道项目组根据学生能力素质模型进行第一阶段赋能训练,直接交付合格人员到企业实习工作。
②初道项目组制定实习项目日程计划,制定目标节点计划,并负责实施。
③初道项目制制定项目预警方案,对可能遇到的几类风险源进行识别和预警预备。
2.企业方对接
①对接具体门店、岗位及实习人员安排情况表
②对接企业与个人双方签订实习合同
③确定实习期间基本保障措施,包括:薪酬、食宿、意外伤害保险。
④确定企业方项目协调人,对企业行为进行整体沟通、反馈及协调
3.实习生对接
①初道项目组将根据岗位分布及人员分布情况设置内部通讯小组,每三到四人一组,进行实时的内部信息交流。②初道项目组根据企业方提供资源对实习生进行全程生活及思想保障。
③初道项目组将为学生提供相关的法律支持方案。(三)实习的收尾阶段
1.实习项目的应交付成果
①实习人员的相关表现和评分情况,与素质模型比对,内部提交人员报告。
②企业对实习人员和实习项目本身出具评估意见及满意度调查。
③协助企业制定实习生管理办法及制度体系
④向学生出具实习报告及其他相关证明。
2.实习项目的总结思考
①组织项目完工讨论会,开展批评与自我批评
②出具项目竣工报告,交企业方并自存。为下一步工作开展设置基准线。