生产管理作业一

生产管理学第一次作业一．名词解释1.柔性制造系统：在成组技术的基础上，以多台(种)数控机床或数组柔性制造单元为核心，通过自动化物流系统将其联接，统一由主控计算机和相关软件进行控制和管理，组成多品种变批量和混流方式生产的自动化制造系统。

2.工序：工件在一个工位上被加工或装配所连续完成所有工步的那一部分工艺过程。

3.产品生命周期：一种产品从原料采集、原料制备、产品制造和加工、包装、运输、分销，消费者使用、回用和维修，最终再循环或作为废物处理等环节组成的整个过程的生命链。

4.产品标准化：是在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。

5.并行工程：是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成化处理的系统方法和综合技术。

二、单项选择题：（从每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的代号填在下划线上方）1、生产管理是关于企业生产系统的 D 、运行与改进工作的总称。

A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计2、产品开发是一个从产生 A 开始到制造出成品为止的完整过程。

A．概念产品 B. 实物产品 C. 信息产品 D. 精神产品3、市场需求是由人们的消费需求构成的，以人们的消费能力为极限，其总和构成 D ，或称有效的市场需求。

A. 顾客群体B. 消费者群体C. 用户群体D. 市场容量4、构成企业生产过程的最基本单位是 C 。

A．班组 B. 工作地 C. 工序 D. 工步5、工作设计的目的是使工作分配能符合 A 的技术要求以及能符合承担工作任务的员工的个人要求。

A. 组织B. 班组C. 车间D. 工作地6、批量是指一次投入生产的同种 B 的数量。

A. 商品B. 制品C. 产品D. 部件7、从库存控制的目标看，影响库存决策的因素主要有需求、定货/生产、库存费用和 B 。

A. 库存量B. 库存策略C. 库存结构D. 库存面积8、节拍是 C 类型中的期量标准。

、单项选择题(只有一个选项正确，共3道小题)1. 设施布置时根据各单位物资运输量大小来决定其相互位置的方法是（）(A) 物料流向图法(B) 作业活动相关图法(C) 物料运量图法(D) 模拟试验法正确答案：C解答参考：2. 随着消费的个性化趋势日益明显，要求制造商有更强的适应能力。

（）最有可能很好地解决产品品种、规格与设计制造周期和生产成本之间的矛盾。

(A) 模块化设计(B) 内插式设计(C) 外推式设计(D) 模仿设计正确答案：A解答参考：3. 确定企业生产的最终产品的出产数量和出产时间的计划是（）(A) 主生产计划(B) 生产能力计划(C) 综合生产计划(D) 物料需求计划正确答案：A解答参考：二、判断题(判断正误，共11道小题)4.一般来说，医生给病人看病属于大量生产。

正确答案：说法错误解答参考：5.在制品定额是指在必要的时间、地点和具体的生产技术组织条件下，为了保证有节奏地均衡生产所必需的在制品占用数量。

正确答案：说法正确解答参考：6.企业的生产过程是在企业范围内各种产品的生产过程和与其直接相连的准备、服务过程的总和。

正确答案：说法正确解答参考：7.组织流水生产时工艺过程应既能分解也能合并，以适应工序同期化的需要。

正确答案：说法正确解答参考：8.在成批生产中，批量＝平均日产量Х生产周期。

正确答案：说法错误解答参考：9.为了使设备得到充分利用，企业应经常保持其最大生产能力。

正确答案：说法错误解答参考：10.产品设计方法上，外推式设计与内插式设计在本质上没有什么区别。

正确答案：说法错误解答参考：11.为了提高企业的市场竞争能力，企业制定的产品质量指标越高越好。

正确答案：说法错误解答参考：12.并行工程的主要目标是改善产品质量。

正确答案：说法错误解答参考：13.为使平均流程时间最小，单一机床的零件加工排序应按“最短加工时间准则”进行。

正确答案：说法正确解答参考：14.制造业选址的决策重点通常在于追求成本极小化。

学期《生产管理（一）》在线平时作业2
下面哪种决策覆盖的时间期间最长（）。

A:作业计划
B:产能计划
C:综合计划
D:产品出产计划
参考选项：B
最合适的安全库存水平关键取决于（）。

A:使预期的缺货费用最小
B:选择可以保证给定服务水平的库存水平
C:选择可以保证给定服务水平的库存水平
D:年需求
参考选项：B
下面哪种决策覆盖的时间期间最长
A:作业计划。

B:产能计划。

C:综合计划。

D:产品出产计划。

参考选项：B
能发现潜在失效并能改变或修理的活动是:
A:事后维修。

B:故障维修。

C:预防维护。

D:以上全部都是。

参考选项：C
下面哪种描述不支持零售布置将产品尽可能展示给顾客的目标: A:将吸引力大的商品环绕商店四周进行布置。

B:将即兴购买率高和边际利润率高的商品放在突出的位置。

C:最贵的商品曝光度最大。

D:使用通道末端的位置。

E:认真选择起始部门的位置以准确表达商店的任务。

参考选项：C
平均故障间隔期的公式是什么？（）
A:
B:
C:
D:
1。

《生产管理》形成性考核册答案生产管理作业一一、选择题1、生产过程中最重要的是（ C ）P3A输入B输出C转换D整理2、生产过程需要输入的资源要素有（ABCDE ）P5A人B财C物D信息E技术3、产品的品种、产量和生产的专业化程度在企业生产系统技术、组织、经济效果方面的综合表现称为（ B ）A生产形式B生产类型C生产流程D生产系统(P6)4、按生产工艺特性分类可将生产类型分为两大类（AD ）P7A加工装配方式B生产型C劳动服务型D流程式生产E备货式生产5、按专业化程度不同，加工装配式生产类型又可分为三种类型（BCE ）P7A分解型生产B全能型生产C总装型生产D流水型生产E混合型生产6、加工装配式生产的特点是工艺过程的（ D ）P7A集合性B流程性C连续性D离散性7、按组织生产的特点可将生产类型分为（ADE ）P8A备货型生产B计划型生产C随机型生产D订货型生产E大规模定制生产8、小批量或批量生产的制约因素是（ A ）P12A生产数量不足B品种多C人员少D设备不足9、生产管理的主要内容有（ABCD ）P13A生产战略制定B产品设计C生产系统设计D生产系统的运行管理E质量管理10、产品的属性主要有（ABDE ）P23A价格B质量C价值D使用价值E品牌11、产品外形设计的原则有（ABC ）P28A美观B安全C便于搬运D豪华E便手拆卸12、服务蓝图的三条分界线是（BCE ）P29A自然分界线B互动分界线C可视分界线D物理分界线E内部互动分界线13、服务蓝图中的四种行为分别是（ABCE ）P29A顾客行为B前台员工行为C后台员工行为D服务行为E支持活动二、简答题1、简述生产过程的性质和组织的特点。

P3-4生产过程的性质。

（1）生产过程是一种转换的过程和人的劳动过程。

生产过程是一种活动，是一种通过人的劳动，有时还会借助一定的自然力，将劳动对象（资源）转化为满足人们的某种需要的产品的一系列过程。

转换过程中，人的劳动是核心。

生产与运作管理形成性考核作业一答案生产与运作管理作业一：一、1、C 2、C 3、B 4、B 5、A 6、A 7、A 8、C 9、B 10、C 11、B二、1、CDE 2、ABE 3、BCD 4、CDE 5、ACE 6、BD 7、BCD 8、BCDE 9、BCD10、ACD 11、BCD 12、ADE 13、ABE三、1、答：（1）明确清晰的生产与运作系统职能战略；（2）确定合理的生产与运作组织形式；（3）制订科学的生产与运作运行计划；（4)实施准确的生产运作系统运转活动；（5）提供良好的生产与运作系统维护、改进.2、答：现代生产与运作管理的管理范围与传统的生产与运作管理相比大大加宽，由原来的仅考虑加工过程本身向外扩展，使其与经营管理等界限愈加模糊,趋向一体。

企业生产与运作管理、经营管理、财务管理、企业文化、人力资源管理等相互渗透，相互影响及作用.4、答:总体原则：（1）有利于企业内各项生产、服务活动的正常进行，提高经济效益。

（2）有利于加强管理。

这和有利于生产、服务不仅不矛盾,而且是相辅相成,缺一不可的。

（3）有利于保证生产、服务的安全，增进职工的身心健康。

保护环境，让职工在一个安全、舒适,没有污染、危害的环境中工作。

具体原则有：(1）综合的原则。

(2）单一流向的原则。

（3）最小最大的原则。

（4）安全的原则。

（5）立体的原则。

（6）弹性的原则。

5、答：影响企业地址选择的主要因素：(1) 党和国家的有关方针、政策；国民经济发展的整体需要和布局、规划；各地方的规划、发展及有关法规。

(2) 市场需求。

（3）资源的利用。

(4）气候、地质、水文等自然条件。

(5)协作关系。

企业便于与相关企业单位的联络、协作、配合。

(6）环境保护和景观.(7) 创造发展的条件。

企业选址程序：(1）准备工作。

（２）调查研究.(３）制定方案.6、答：优越性：第一,工作地专业化程度高。

第二，生产节奏性强.第三，生产过程封闭性强。

第四，流水线上各工序之间生产能力可相对控制。

东北大学继续教育学院生产管理（一）试卷（作业考核线上） B 卷学习中心：昆明西山光大院校学号：17030621828 姓名赵岩昆（共页）一名词解释（共4道题，每小题5分，共20分）1 并行工程并行工程是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成化处理的系统方法和综合技术。

2 综合计划（也叫总进度计划）确定企业中期（通常提前3~18个月）的生产数量和生产时间的一种方法。

3 ERP是企业级的信息系统，它集成了运营管理计划与控制活动所需的来自众多业务部门的所有信息。

4 流程再造企业再造是一种企业活动，内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序，并管理相关的企业变革，以追求绩效，并使企业达到戏剧性的成长。

企业再造的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划，以求其提高营运之效果。

目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。

二选择题（共10道题，每小题2分，共20分）1 关于单位时间赶工成本，正确的是（ D ）A 为赶工情况下和正常情况下的成本差除以时间差。

B 在正常成本和赶工成本之间是线性的。

C 我们需要确定各活动的单位赶工成本最小时间并首先对其进行赶工。

D 以上所有都对。

2 批量小、品种多的生产流程是（ B ）。

A 连续性流程B 工艺专业化生产C 重复式生产D 产品专业化生产3 设计一个流水线，生产的产品完成时间需要21分钟。

工厂每天开工400分钟。

有5个工作站的生产线是否能每天完成100件产品？正确的阐述是（ C ）A 是，还多余100分钟。

B 不，4个工作站足够了。

C 不，即使是很完美的平衡线，工作站也是短缺的。

D 是，但是生产线的效率很低。

F 根据所提供的信息无法做出判断。

4工作扩大化和工作丰富化的不同在于：（ B ）A 工作扩大化指在现有工作的基础上增加一些所需技能相似的任务，而工作丰富化是在工作中增加计划和控制的内容。

B 工作丰富化指在现有工作的基础上增加一些所需技能相似的任务，而工作扩大化是在工作中增加计划和控制的内容。

东北农业大学网络教育学院生产运作管理作业题参考答案作业题（一）参考答案一判断题（20分，每题1分）1√2×3√4×5√6√7√8√9√10×11√12√13×14√15√16×17×18×19√20×二概念理解：（15分，每题3分）1工时定额：是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准，是在一定的生产技术组织条件下，生产单位产品所需要的时间消耗，或者是在一定的时间内规定生产合格产品的数量。

2工时消耗:是对工人在整个轮班的工作过程中全部时间的分类.3 工艺专业化形式：这种组织方式是以工艺为中心，组织设备、人员等生产运作资源，为每一工序提供一个工作场地4 生产设施单元化：是指企业通过小生产设施的规模及范围，在保持其柔性的同时，集中精力于优势产品或项目，以提高生产经营绩效。

5 生产运作计划: 是指在企业生产策略的指导下，根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题预先进行的考虑和安排。

三填空题（30分，每空1分）1生产运作系统的三种基本职能是﹝生产﹞，﹝销售﹞和﹝理财﹞。

2按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝通用性生产﹞和﹝专用型生产﹞。

按运作系统的特征分类，可分为﹝技术密集型﹞和﹝人员密集型﹞。

3市场竞争的重点要素分为﹝成本﹞，﹝质量﹞，﹝时间﹞和﹝柔性﹞。

4制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为﹝缺乏竞争力﹞，﹝竞争对峙势﹞，﹝有竞争优﹞和﹝世界及制造系统﹞。

5顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝总价值﹞和顾客为之付出的﹝总成本﹞之间的差距。

6生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的﹝长远规划﹞，使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。

7 CIMS 有两个基本观点，一是在（功能设计）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（售后服务）是一个整体，要全面考虑。

《生产管理》作业第一章思考与练习题：P24，1，2，61、试述生产系统的基本结构。

答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统，或简称为生产系统。

生产系统是由人和机器构成的、能将一定输入转化为特定输出的有机整体。

使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。

2、生产管理的基本内容包括哪些？答：生产运作管理是指对企业生产/服务活动进行计划、组织和控制的总称。

它包括生产系统设计与运行管理两个方面。

6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处？答：服务业主要是以提供服务为主，与顾客打交道是服务业与制造业的最主要区别。

（1）服务型生产的生产效率难以测量，因为服务型生产的是无形的。

一个制造企业可以统计每天出产的产品数量。

（2）服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价。

无形产品无法触摸，无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系。

（3）顾客参与是服务型生产的一个重要内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分（如自助快餐），使得生产（服务）过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低。

（4）制造型生产可以通过增加或减少库存来处理由于需求变化引起的波动，但服务型生产不能通过库存来调节。

服务型生产经营者通常采取的措施是尽量使需求平稳。

因此，产品是看得见而服务是无形的，所以服务系统的设计更侧重于消费者的感知性要素。

案例题：P26F汽车有限公司的供应链运作管理1、从运作管理的角度来看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的？答：在F公司供应链中，F公司通过自己所处的核心地位，对整个供应链的运行进行信息流和物流的协调，各节点企业（供应商、中间仓库、工厂、专营店）在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作（供应、库存、生产、分销等），以资金流、物流或/和服务流为媒介，实现整个F公司供应链不断增值。

1）业务外包战略；2）全球性资源优化配置；3）供应商管理库存的管理方式；4）战略联盟的合作意识；2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进？答：可以从通过供应链系统、建立战略合作伙伴关系、设立中间仓库这些方面做进一步的改进。

学期《生产管理（一）》在线平时作业3
设备维护和可靠性的目标是（）。

A:确保停机不影响产品质量
B:确保停机永远不会发生
C:确保预防维护费用尽可能低
D:维持系统的生产能力
E:确保设备维护员工满负荷工作
参考选项：D
生产数量少、品种多的企业适合采用（）生产单位。

A:产品专业化
B:工艺专业化
C:成组化
D:敏捷化
参考选项：B
“工作团队”是（）的工作设计方式
A:科学管理原理
B:社会-技术系统
C:工作丰富化
参考选项：B
最合适的安全库存水平关键取决于( )。

A:使预期的缺货费用最小
B:选择可以保证给定服务水平的库存水平
C:维持充足的安全库存以避免缺货的发生
D:年需求
参考选项：B
MRPII指的是（）
A:material requirement planning
B:management requirement planning
C:manufacturing resource planning
D:material revenue planning
E:Material risk planning
参考选项：C
选址决策的因素包括（）
A:汇率
B:态度
C:劳动生产率
D:以上全部
1。

【生产与作业管理】第一阶段综合练习题【生产与作业管理】综合练习题〔一〕一、单项选择题1．用户购置产品的第一需要是〔 D 〕P3A．数量B．交货期C．价格D．质量2．以下属于生产与作业系统结构化要素的是〔 A 〕P5A．生产技术B．库存控制C．人员组织D．质量管理3．在市场经济体制下，企业管理的核心是进行经营决策、制定经营方针和确定〔 B 〕P12A．经营方案 B．经营目标C．经营方案D．经营方法4．企业战略的构成要素包括经营范围、竞争优势、协同作用和〔 A 〕P22A．增长向量B．经营战略C．职能范围D．市场优势5．生产与作业战略中，属于组织与管理方面战略决策的是〔D 〕P26-27A．管理人员的选择B．车间内部布置C．管理监督形式 D．组织形式6．在产品加工过程中，变换加工对象时，如果设备调整的工作量大，适宜采用〔 C 〕P47A．平行移动方式B．横向移动方式C．顺序移动方式D．纵向移动方式7．从一个工作地承当的工序数目来看，大量生产的工序数目(m1)与单件生产的工序数目(m2)之间的关系为〔 D 〕P41A．m1≥m2B．m1>m2C．m1≤m2D．m1<m28．与流程式生产相比，加工装配式生产〔 C 〕P40A．产品品种数较少B．在制品库存较低C．产品品种数较多D．副产品较多9．大型水轮发电机的生产与作业类型属于〔 B 〕P39A．补充存货生产类型B．订货生产类型C．连续生产类型D．备货生产类型10．假设某产品的工时定额为5分钟／件，那么其产量定额为〔 A 〕P114 A．12件／小时B．14件／小时C．16件／小时D．20件／小时11．在生产与作业方案体系中，产品方案处于〔 C 〕P119A．短期方案层B．中期方案层C．长期方案层D．近期方案层12．以适时适量生产为核心的生产方式是〔 B 〕P163A．敏捷制造B．准时生产C．备货型生产D．流程式生产13．以下属于综合生产方案主要指标的是产品的〔 D 〕P120A．本钱指标B．利润指标C．销售额指标D．质量指标14．在生产间隔期固定的情况下，产品生产批量与平均日产量的关系是〔 B 〕P139 A．正比关系B．反比关系C．非线性关系D．不相关关系15．物料需求方案的根本原理主要来自〔 C 〕P150A．独立需求B．替代需求C．相关需求D．互补需求16．产品产量指标是指企业在一定时期内生产并符合产品质量要求的实物〔 A 〕P120-121A．数量B．品种C．价值D．本钱17．精益生产方式结构体系的三大支撑是零库存、多品种和〔 B 〕P137A．零本钱B．零缺陷C．多工种D．多批次18．在箭线式网络图中，某结点的最早开始时间取决于该结点各紧前活动的〔C 〕P194?A．最早开始时间中的最小值B．最迟结束时间中的最小值C．最早开始时间中的最大值D．最迟结束时间中的最大值19．设备维护保养等级的划分依据是维护保养的工作量大小和〔 D 〕P269A．本钱B．时间C．人员D．难易程度20．在生产控制与其他活动的关联图中，起中心作用的是〔 C 〕P174A．订货订单B．物料采购C．生产方案D．会计核算21．生产调度组织的总原那么是〔 B 〕P182A．统一领导、统一管理B．统一领导、分级管理C．分级领导、统一管理D．分级领导、分级管理22．工程管理目前已开展为三维管理。

第一章．绪论
1.计算下列每周的多要素生产率。

这些生产率数字表明了什么？假定一周工作
40个小时，一小时工资为12美元。

管理费是一周劳动成本的1.5倍。

材料
各周的多要素生产率如上表最后一列所示。

这些生产率数字表明：某个生产活动在一定时间（一周）内的效率。

是衡量单位总投入的总产量的生产率指标。

即总产量与全部要素（人工、管理、材料）投入量之比。

第二章．需求预测
1.预测精度控制。

一家大型工业用水泵制造商的部门经理必须在两种备选预测
方法中选择一种。

已分别使用两种备选预测方法对为期6个月的水泵需求情
平均绝对偏差MAD = ( |实际值–预测值| ) / n
方法一：MAD=28/6≈4.67
方法二：MAD=34/6≈5.67
∵4.67〈5.67
∴利用MAD作为评价标准，方法一更为先进可靠。

第四章.
1. 一家玩具制造厂每年使用32000片硅片，这些硅片在一年，即240天里被均匀消耗。

年持有成本为每片60美分，订货成本为24美元，求解：a.最优订货批量；b.每个订货周期的工作日数。

a.最优订货批量:
D=32000片
S=24美元
H=0.6美元/箱
EOQ=√ 2DS/H=√ 2*32000*24/0.6=1600(片)
由于订货成本固定，所以经济订货批量即为最优订货批量，为1600片。

b.每个订货周期的工作日数:
年订货次数：D/EOQ=32000/1600=20（次）
一年的EOQ/D=1/20，
240*1/20=12个工作日
即每个订货周期的工作日数为12个。

生产与运作管理作业（一）一、判断题正误1、运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都经不相干地运作。

X2、服务业的兴起是社会生产力发展水平的一个标志。

V3、基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。

V4、并进行工程的主要目标是改善产品质量。

X5、砖瓦厂应该造近原料产地。

V6、啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。

V7、我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。

V8、企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。

V9、MRP处理的是相关需求。

V10、MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。

V11、供应链被称为价值链，因为商品或服务的价值沿供应链实现价值增加V。

12、供应链优化是指确定在供应链内的商业组织的最优数量。

X13、外包是将公司的一些内部活动和决策转移给外部的供应商。

V14、牛鞭效应是指对零售商的订货量的波动大大高于对制造商的订货量的波动。

X15、项目包括一系列重复进行的例行活动。

X16、关键路径上的活动，其总时差一定为零。

V17、美国通用电气公司（GE）消除水平壁垒和垂直壁垒的案例，很好地解释了流程重构的方法和效果。

V18、TQM的顾客满意不仅包括外部顾客，还包括内部顾客。

V19、工序能力指数（Cp）反映了加工中心未发生偏离情况的过程能力。

X20、推行JIT一定要从降低库存做起。

X21、6 σ是指每百万个机会当中缺陷率或失误率不大于3.4。

V22、服务可以用库存来调节顾客的随机性需求。

X23、设备更新的时机，一般取决于设备的物理寿命。

X24、MRP的基本思想就是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。

V25、以核心能力为基础开发产品，可以不断地减少新产品开发的成本、时间和风险。

V二、选择题1、下列哪项不属于大量生产运作？CA、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育E、学生入学体检2、生产运作的总体战略不包括：EA、自制或购买B、低成本和大批量C、多品种和小批量D、高质量E、设施布置3、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：BA、生产系统可靠性高B、可采用专用高效设备C、缩短生产周期D、简化管理工作4、制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？BA、现有库存水平B、原材料供应能力C、现有员工数量D、现有设备能力E、员工技术水平5、下述哪项是企业维持库存的原因？CA、保持生产运作对库存的依赖性B、给员工提供安全的感觉C、满足需求的波动D、防止员工报酬的增加E、防止供应商改变设计6、假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？BA、200B、300C、400D、500E、6007、以下哪项不是MRP的输入？AA、生产大纲B、产品出产计划C、产品结构文件D、库存状态文件8、供应链管理下的采购与传统采购的不同之处在于：CA、为库存采购B、与供应商是一般买卖关系C、与供应商结成战略伙伴关系D、让供应商竞争以获利9、项目管理主要是控制：DA、质量B、进度C、成本D、以上都是E、以上都不是10、流程重构的原则之一是：BA、从根本上保证质量B、由对流程结果负责人的人负责实施C、不要仅仅根据价格选择供应商D、将非核心业务外包出去11、现代企业竞争模式发生了转移，决定制造企业竞争力的要素有（ ABCDE ）。