办公护士工作质量标准1.认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。
2.使用文明礼貌用语，工作热情主动，安排合理有序。
3.对内、对外沟通联系及时有效。
4.医嘱处理准确、及时、无误，及时通知各班护士执行。
5.各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。
6.药品领取申请及时,各项计价及时、准确、无遗漏。
7.转科、出院病历整理及时、无误。
8.了解患者病情，有效协助护士长管理病房。
9.接待新入院、转入患者主动、热情、及时通知责任护士和医生妥善安置患者。
10.检查各班医嘱执行签名情况,交班详细准确。
11.护士站安静、整洁，各种物品定位放置，摆放整齐。
12.急救车整洁,药品、物品齐全，无过期、失效，清点及时。
13.仪器设备清洁，定位摆放,性能良好。
14.护士长不在位时,有效履行护士长职责。
15.交接班详细，准确无误。
治疗护士工作质量标准1.认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。
2.准确执行医嘱,认真执行“三查七对”制度，无差错。
3.严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。
4.认真执行消毒隔离制度。
5.治疗室、换药室、处置室清洁、整齐,物品、药品齐全，摆放有序，标志清晰,无过期、失效。
6.各类药品(包括毒、麻、限剧药、贵重药物)清点及时,保证使用。
7.掌握各种药物配伍禁忌，保管、贮存、使用方法。
8.冰箱清洁,冰箱内物品放置规范，无异味。
9.垃圾及利器等按要求分类放置，监督实施情况。
10.交接班详细，准确无误。
责任组长工作质量标准1.认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。
2.对患者热情、和蔼、细致、耐心，患者满意率达98%以上。
3.能运用护理程序开展工作，病情评估准确,修订护理计划及时。
4.按时巡视病房，全面掌握患者病情,及时解决临床疑难问题。
5.指导责任护士制定完善的危重患者护理计划,并参与实施、抢救，技术熟练，专业理论扎实。
6.认真指导、检查责任护士实施整体护理工作,定期评估效果。
7.妥善安置新入、转入患者，及时看望、评估患者。
8.各项安全防范及预防并发症的护理措施落实到位。
9.征求患者及家属对护理及相关工作的意见和建议。
10.准确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度，无差错。
11.严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。
12.认真执行消毒隔离制度。
13.有培训及带教任务，有相关记录。
14.掌握本专科新技术、新业务,了解本专科发展动态。
15.交接班详细，准确无误。
责任护士工作质量标准1.认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。
2．对患者热情、和蔼、细致、耐心,患者满意率达９8%以上。
３.掌握患者病情,做到九知道。
4.及时准确执行各项治疗和护理。
５.掌握患者的心理状况及特点，做好心理护理。
６.妥善安置新入、转入患者，及时、准确评估患者。
７．按时落实各项基础护理工作，患者“三短六洁”,卫生良好。
８.各种技术操作正规熟练。
熟悉各种仪器性能和使用方法，操作正确。
9.认真评估落实各项安全及预防并发症的护理措施。
１０.观察病情细致，及时发现病情变化，及时报告处理，熟练配合抢救。
1１.记录及时，各种护理文件符合要求。
12．做好患者特殊检查、手术的配合及护理。
１3.保持病室清洁、整齐、安静、空气清新。
14.保持床单元清洁、整齐,患者卧位舒适，符合治疗、护理要求。
15．认真完成出、入院护理及终末消毒处理。
１6.认真履行健康教育职责。
1７．准确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度,无差错。
１8.严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。
1９.认真执行消毒隔离制度。
20．交接班详细,准确无误。
夜班护士工作质量标准1．．认真履行岗位职责,遵守各项规章制度,无违规、违纪现象。
2.对患者热情、和蔼、细致耐心。
3．全面掌握患者病情，治疗、护理，及时发现病情变化,及时报告医生并处理。
４.落实晨晚间护理,并有相应的护理安全措施。
5．术前、特殊检查前的准备完善，标本采集正确。
6．各种抢救技术熟练，熟悉各种仪器性能和使用方法。
7.医嘱执行准确。
各项治疗、护理工作落实、记录及时,各种护理文书记录符合要求。
8．妥善安置急诊患者。
准确评估,处置及时。
９.床单元清洁、整齐，患者卧位得当，卫生良好。
10.病室安静,空气清新，病情秩序良好。
11.毒、麻、精神药品和贵重药物相符,按规定保管。
1２．认真执行“三查七对”制度，无差错。
１3.严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。
1４．认真执行消毒隔离制度。
15.护士站、治疗室、处置室、换药室清洁、整齐,各种物品定位放置。
16.交接班详细,准确无误。
帮班护士工作质量标准1..认真履行岗位职责,遵守各项规章制度，无违规、违纪现象。
2．对患者热情、和蔼、细致耐心。
３.晨晚间护理工作按时落实,符合要求。
4.床单元清洁、整齐,患者卧位得当,卫生良好。
５.协助夜班护士做好病区管理工作,病区秩序良好，病室安静,空气清新。
6.巡视病房及时，患者需求得到满足。
７．协助夜班护士做好术前、特殊检查前的准备工作。
8．严格执行各项技术操作规程，认真执行消毒隔离制度。
9.协助夜班护士保持护士站、治疗室、处置室、换药室清洁、整齐,各种物品定位放置。
工作流程办公班工作流程1.清点物品，检查计算机并查对夜间医嘱执行与收费情况，发放每日清单。
2.参加晨会交班。
3.与大夜班交接班,查看白板内容并更新,清点急救车物品、药品并补充齐全。
4.处理医嘱,打印执行单并通知相关班次完成。
5.安排新入院患者床位,称体重,建病历。
6.负责接听电话，协助处理各项紧急、特殊事件。
7.申请口服药与各类针剂，与药房送药人员核对各类针剂药物。
8.办理出院手续,打印体温单。
9.检查医嘱执行情况。
10.整理办公室。
11.与中班护士交班。
12.接班,查对中午医嘱执行与收费情况。
13.至药房核对口服药物。
14.打印次日检验条形码、整理出院病历并进行登记。
15.书写交班报告,整理办公室。
16.交接班。
办公班重点工作1.每日整理办公室，保持病历车清洁。
2.每日清点急救车，保证物品、药品齐全、有效。
3.周一、周四查对医嘱收费情况。
4.周二、周五消毒口服药杯。
治疗班工作流程1.清点物品、毒、麻、精神类及基数药品并登记,更换浸泡桶消毒液，2.检查医疗垃圾分类情况，检查冰箱内药品,监测冰箱内温度并登记。
3.参加晨会交班,了解全科患者情况。
4.整理换药室,更换无菌物品。
5.同连班护士共同配置液体，查对、准备新开医嘱，准备皮试液,现配现用。
6.协助更换输液瓶。
7.整理治疗室、处置室、换药室,检查医疗垃圾分类情况。
8.与中班护士交接治疗情况。
9.整理换药室,更换无菌物品。
1０.准备下午治疗，１1.准备次日输液及当日晚夜班相关治疗。
12.同晚班护士进行交接。
治疗班重点工作1.每周二、周五更换消毒瓶。
2.每日更换浸泡桶消毒液,检查冰箱。
3.保持治疗室、处置室、换药室整洁。
4.保证无菌物品供应。
5.每日督查医疗垃圾分类。
责任制工作流程1.了解所分管床位患者夜间情况，查看夜间新入院患者。
2.参加晨会交班,了解患者病情。
3.与夜班护士进行床旁交接班，评估患者情况,重点评估病危、病重、一级护理、长期卧床、新入院、手术、有病情变化的患者。
4.晨间护理,检查床头卡和护理等级。
5.执行上午本组患者的输液、治疗、护理工作。
6.接收新患者入院。
7.执行临时医嘱,进行术前准备及健康教育。
8.准备心电监护、吸氧装置及一次性物品等，接手术患者。
9.巡视病房,更换输液,准确记录各种护理数据。
10.发口服药。
11.与中班护士交接，12.床旁交接，查看患者。
13.及时巡视病房,及时发现问题,及时解决。
14.实施健康教育（新入院、次日出院、手术患者)并检查掌握情况。
与每位患者沟通,了解患者的需求并记录。
15.执行下午治疗护理工作。
16.准备次日采血管。
17.发放口服药。
18.同晚班交班,交待当日手术、病危、病重、新入院、一级护理及卧床患者的目前状况,以及需要重点观察的护理内容。
责任班每日重点工作1.每日评估患者,了解患者基础护理情况并落实。
2.每日护患沟通，了解患者健康教育掌握情况。
3.及时征求患者意见并给予解决。
小夜班工作流程1.清点物品、麻醉药品交接班并登记。
2.与责任护士床旁交接病危、病重、一级护理、长期卧床、新入院、手术、有病情变化的患者，巡视病房，评估患者情况。
3.紫外线消毒治疗室、处置室、换药室1h并登记。
4.测量患者1８:00T、P、R并绘制体温图，按医嘱测量患者生命体征并记录相关护理记录。
5.按要求准确执行相关医嘱。
6.接收急诊入院患者,完成相关治疗与护理。
7.巡视病房(晚间护理、协助翻身等)。
8.核对次日治疗并签名。
9.督促次日手术患者禁食、禁饮，管理陪护人员，督促患者熄灯，解决患者存在问题,为患者提供良好的睡眠环境，协助患者入睡。
10.书写交班报告,整理护士站、治疗室、处置室。
11.与夜班交班。
夜班工作流程１.清点物品、麻醉药品交接班并登记。
2.与小夜班护士床旁交接病危、病重、一级护理、长期卧床、新入院、手术、有病情变化的患者，巡视病房，评估患者情况。
3．核对晚班医嘱执行与收费情况。
4．完成夜间治疗与护理工作，准确执行相关医嘱。
5.核对当日治疗并签名。
6.巡视病房,及时发现病情变化并处理，解决患者需求。
7．接收急诊入院患者，完成相关治疗与护理。
8．晨间抽血，完成术前准备工作。
9.测量患者6:０0T、P、Ｒ并绘制体温图，按医嘱测量患者生命体征并记录相关护理记录。
１０.发放口服药。
１１.书写交班报告,记录各种护理数据，更新白板内容。
1２.参加晨会交班,与责任护士进行详细床旁交接。
连班工作流程1.协助大夜班完成晨间治疗与护理。
2.配置第一瓶输液。
3.参加晨会交班,了解患者病情。
4.与治疗班共同配置第二瓶输液与当日新开医嘱的执行。
5.协助更换输液。
6.同责任护士床旁交接。
7.完成中午治疗与护理,接手术患者。
8.测绘１4：00T、P、R。
9.同责任护士床旁交接。
晚班护士工作流程1.协助小夜班工作。
2.测绘18:00T、Ｐ、R。
3.为患者进行晚间护理。
4.完成晚间各项治疗与护理。
5.巡视病房,协助患者入睡。
6.整理护士站、治疗室、处置室。
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