《物业经营管理》练习题(doc 55页)_New

（一）单项选择题（每题分，每题的备选项中，只有个最符合题意）.企业房地产资产管理通常属于企业的（），因而企业在逐渐地将其发包出去，这就为物业管理行业提供了新的市场。

.常规业务.特别业务.核心业务.非核心业务..物业经营管理又称为（）。

.物业设备管理.物业资产管理.物业设施管理.物业服务管理.物业经营管理是以（）为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。

.商业性物业.综合性物业.收益性物业.公益性物业.（）是房地产投资信托基金和机构投资愿意进行商业房地产投资的主要物质载体。

.居住性物业.综合性物业.公益性物业.收益性物业.（）具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求；但建筑物的功能不是最先进的，有自然磨损存在。

.甲级写字楼.乙级写字楼.丙级写字楼.丁级写字楼.写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断，人们很容易区别（）。

.甲级写字楼和乙级写字楼.甲级写字楼和丙级写字楼.丙级写字楼和乙级写字楼.丙级写字楼和丁级写字楼.区域购物中心的建筑面积在（）以上，有效商业服务半径可达到（），由专业购物中心管理集团开发经营。

万万万万.区域购物中心定位于（），覆盖老中青幼四代各个层次不同类型的顾客，再辅以针对各类消费者之需的各类专业店。

.综合式消费.休闲式消费.家庭式消费.企业式消费.（）的建筑规模一般在万。

以上，其商业辐射区域可覆盖整个城市，服务人口在万人以上，年营业额在亿元人民币以上。

.区域购物中心.市级购物中心.地区购物商场.居住区商场.（）的建筑规模、商业服务半径、服务人口、年营业额等差异较大。

.区域购物中心.市级购物中心.特色商店.居住区商场.用于出租经营的居住建筑主要是（），这是经营性房地产的重要类型。

.别墅和公寓.别墅和酒店.旅馆和招待所.酒店和招待所.（）是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售，供出租或短期居住。

.别墅.公寓.旅馆.酒店.国际上在休闲娱乐行业流行的分时度假经营模式，通常是由（）负责经营管理。

《物业经营管理》练习题目录第一章物业经营管理概述 (3)第二章房地产投资及其区位选择 (7)第三章房地产投资分析技术 (11)第四章收益性物业价值评估 (15)第五章房地产市场与市场分析 (19)第六章租赁管理 (23)第七章成本管理 (27)第八章合同与风险管理 (31)第九章财务管理与绩效评价 (35)第十章写字楼物业经营管理 (39)第十一章零售商业物业经营管理 (43)第十二章物业经营管理的未来发展 (46)第一章物业经营管理概述1.1单项选择题1.物业经营管理是以（）为管理对象的。

A.住宅物业B.收益性物业C.非收益性物业D.办公楼物业2. 物业经营管理强调为业主提供（）服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。

A.设施管理B.运行管理C.价值管理D.资产管理3.具备由专业管理集团开发经营，业态业种的复合度高、行业多、店铺多、功能多等特点的零售商业物业是指（）。

A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场4. 物业经营服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现（）的基础上，保持和提高物业市场价值以及未来发展潜力。

A.物业各期成本最小化B.物业各期净收益最大化C.租户满意度度最大化D.物业价值最大化5.从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业管理企业和设施管理公司来同时管理多宗物业，同时负责管理物业管理企业和设施管理公司，监督其行为。

这类管理称为（）。

A.作业管理B.运行管理C.资产管理D.组合管理6. ( )是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物资载体。

A.居住物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业7.建筑规模一般在3000-10000平方米之间，商业服务区域以城市中的某一居住小区为主，服务人口在1-5万人的零售商业物业是指（）。

A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场8. 市级购物中心建筑面积一般在（）A.3万m2B.1万——3万m2之间C.3000-10000m2之间D.3000m2以下9.根据物业经营管理企业的基本管理能力，主要具备物业策略管理和物业运行管理能力的物业管理企业称为（）。

物业经营管理练习卷一.单项选择题(每题1分,每题有且只有1个选项符合题意)1. 物业经营管理是指为了满足业主的目标，综合利用物业经营管理的技术、手段和模式，以( )为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务．A 公益性物业Ｂ收益性物业 C 传统物业 D 现代化物业2. 下列哪一项物业不属于物业经营管理活动的管理对象( ).A 写字楼B 零售商业物业C 医院D 工业物业3. 国外通常将写字楼分为( )三个等级.A 甲乙丙B 优良合格C 一级二级三级D A级B级C级4. 物业经营管理服务的目标,是从业主的角度出发,在物业经济寿命的全周期内,持续满足租户正常空间使用需要,在实现物业各期( )的基础上,保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力.A 毛收益最大化B 净收益最大化C 租金收入最大化D 销售收入最大化5. 物业管理企业可划分为管理型,( )和综合型三种.A 服务型B 经营型C 咨询型D 专业型6. 物业管理企业从管理层次上划分可分为公司管理,现场管理和( )三个层次.A 现场咨询B 公司策划C 现场作业D 公司咨询7. 物业经营管理可分为( )房地产资产管理和房地产组合投资管理三个层次.A 物业管理或设施管理B 物业经营C 房地产咨询管理D 房地产策划8. 房地产投资分为( )A 组合投资和风险投资B 开发投资和置业投资C 直接投资和间接投资D 项目投资和项目管理9. 房地产投资的目的是( )A 获得未来的房地产资产收益或增值B 获得未来的销售收入C 获得未来租金收入D 为降低通货膨胀的风险10. 房地产投资的特性有固定性,适应性,各异性和( )等A 周期短B周期长 C 风险性 D 投机性11. 通常人们把风险划分为( )A 行业风险和专业风险B 收益现金流风险和未来经营费用风险C 系统风险和个别风险D 政策风险和利率风险二.多项选择题(每题2分,每题有2个或2个以上的选项符合题意. 错选不得分．．, ．所选的．．．．．．．．; ．少选每个选项得．．．分．)．．．．．0.512. 物业经营管理是指为了满足业主的目标,综合利用了哪些物业经营管理的技术,手段和模式( )A 物业管理B设施管理C房地产资产管理 D 房地产组合投资管理E 风险管理13. 物业经营管理活动的管理对象主要包括( )A 学校B 出租型别墅C 零售商业物业D 写字楼E 银行14. 写字楼有哪些类型( )A 政府办公楼B 自用写字楼C 出租写字楼D 出租自用复合型写字楼15. 下列哪些属于零售商业物业( )A 市级购物中心B 出租型别墅或公寓C 邻里服务性商店D 娱乐场所16. 物业管理企业从管理层次上可分为( )A 公司管理B 现场管理C 现场作业D 现场咨询17. 物业经营管理中的战略性工作内容有( )A 确定战略和标准B 构建信息基础C 决策分析D 进行资产组合18. 房地产投资分为( )A 置业投资B 开发投资C 购买房地产开发企业的债券D 购买房地产投资信托基金的股份19. 房地产投资的特性有( )A 不可移动性B 专业管理性不强C 寿命周期长D 政策影响性20. 房地产投资的优点( )A 相对收益较高B 能得到税收方面的好处C 投资数额大D 提高投资者资信等级E 投资回收期长21. 房地产投资的系统风险有( )A 通货膨胀风险B 周期风险C 时间风险D 市场供求风险E 比较风险22. 广义区位概念包括( )A 地理位置B 区位所处社会环境C 区位所处经济环境D 区位所处自然环境23. 写字楼物业项目区位选择的影响因素有( )A 物业辐射区域B 周围土地利用情况和环境C 易接近性D 与其它商业设施接近的程度E 劳动力供给的可能性物业经营管理第一二章练习卷答案1.B2.C3.A4.B5.D6.C7.A8.C9.A 10.B 11.C12.ABCD 13.BCD 14.BCD 15.AC16.ABC 17.ABCD 18.ABCD 19.ACD20.ABD 21.ABD 22.ABCD 23.BCD一、单项选择题（共40题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、房地产开发活动可以从（ C ）两个方面进行考察。

物业经营管理精选习题归总第一章物业经营管理概述一、单项选择题：1、物业经营管理的对象通常是（ C ）。

A、物业资产管理公司B、物业管理企业C、收益性物业D、自用型物业2、物业经营管理强调为业主提供（ C ）服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。

A、设施管理B、运行管理C、价值管理D、资产管理3、物业经营管理的内容不包括（ D ）。

A、物业价值和经营绩效评估B、租赁管理C、物业运行操作管理D、房地产开发4、物业经营管理服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现（ B ）的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。

A、物业各期成本最小化B、物业各期净收益最大化C、租户满意度最大化D、物业价值最大化12、（ D ）是一种新型的房地产服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为企业或事业单位创造一个良好的生产、办公环境。

A、房地产投资组合管理B、现场管理C、房地产资产管理D、设施管理二、多项选择题：1、物业经营管理是（ACDE ）等活动不断拓展、交叉和融合的结果，是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。

A、物业管理B、房地产开发C、房地产资产管理D、房地产组合投资管理E、设施管理2、物业经营管理强调为业主提供价值管理服务，满足其（ABC ）的需求。

A、物业投资收益B、企业发展战略C、主营业务发展目标D、物业维修养护E、延长物业的自然寿命3、物业经营管理的目标包括（ABCE ）。

A、为业主或投资者创造利润和回报B、使物业在运行使用过程中能够保值增值C、在物业经济寿命的全周期内，持续满足租户正常空间使用需求D、物业经营成本最小化E、保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力4、人们主要依照写字楼（ABC ）等对其进行等级划分A、收益能力B、所处的位置C、楼宇设计和装修状况D、使用时间E、投资者类型9、设施管理的对象，主要是（ABCD ）等。

物业经营管理练习题及答案物业经营管理是指对于物业进行有效管理，让物业得到更好的使用和利用。

在物业经营管理中，有很多细节需要注意，这不仅需要管理者的经验和能力，也需要对于各种情况的灵活应变能力。

下面我们就来介绍几个物业经营管理的练习题及答案。

练习题一：如何处理物业费过期未交的业主?答案：在处理物业费过期未交的业主时，应该采取以下步骤：1. 第一时间与业主联系，询问情况，并提醒业主尽快缴纳物业费。

2. 若业主未能在一定时间内缴纳物业费，可以发出催缴通知书，再次提醒业主，同时在催缴通知书中注明后续处理措施。

3. 若业主仍无任何回应，可以将业主列入催缴黑名单，并在公共场所进行公告，提醒其他业主注意。

练习题二：如何协调邻里纠纷?答案：邻里纠纷在物业管理中是一件非常常见的事情。

协调邻里纠纷的方法是：1. 了解纠纷的具体情况，可以适当到场了解，听取双方的陈述。

2. 在了解具体情况后，应该进行耐心的沟通解决，可以采取疏导情绪、引导双方理性处理等措施。

3. 在沟通过程中，要注意双方感受，并进行适当的让步和妥协，以达到和谐解决纠纷的目的。

练习题三：如何保证物业设施的安全和保养?答案：保证物业设施的安全和保养需要采取以下步骤：1. 定期进行设施检查，通过检查发现设施问题及时整改。

2. 加强设施保养，定期进行设施维修和保养，以保持设施的完好程度。

3. 对于设施更换和更新要及时跟进，根据设施使用期限、使用效果等综合因素进行维护。

练习题四：如何解决业主对物业管理的意见和建议?答案：解决业主对物业管理的意见和建议应该采取以下措施：1. 在物业管理宣传和建议平台上，公布征求意见的通知，收集居民的建议和意见。

2. 针对居民提出的问题和建议，成立相关的工作小组进行研究和处理。

3. 在问题和建议得到解决后，及时回复业主，并公布处理结果。

以上是物业经营管理的练习题及答案，物业管理不是一项简单的工作，需要物业公司高效、勤奋、负责任的工作态度，才能保证业主居住的舒适度和生活质量。

物业经营管理考试题物业经营治理〔四〕单项选择题〔共50题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合意〕1．市级购物中心的建筑一样在〔〕。

A. 3万m2以上B. 5万m2以上C. 8万m2以上D. 10 m2万以上2．〔〕完成质量的好坏专门可能会对物业的净运营收益和资本价值产生阻碍。

A. 支出的分配B. 现金流和成本治理C. 日常修理和爱护D. 设施设备治理3．面向现有运行中的房地产，以猎取物业所有权或使用权为目的投资是〔〕。

A. 房地产开发投资B. 房地产企业投资C. 房地产置业投资D. 房地产股票投资4．房地产投资第一面临的是〔〕。

A. 系统风险B. 个别风险C. 比较风险D. 时刻风险5．以下不是阻碍写字楼项目区位选择的专门因素的是〔〕。

A. 与其他商业设施接近的程度B. 周围土地利用情形和环境C. 易接近性D. 易改变性6．以下不是现金流入的是〔〕。

A. 销售收入B. 出租收入C. 利息收入D. 工地费用7．某投资者向银行贷款200万元，期限为3年，年利率为8%，假设该笔贷款的还款方式为期间按季度付息，到期后一次偿还本金，那么开发商每次为该笔贷款支付的利息总额为〔〕万元。

A．280 B. 380 C. 480 D. 5808．一年内多次复利时，每年年末终值比年初的增长率为〔〕。

A. 名义利率B. 实际利率C. 周期利率D. 时刻利率9．以下说法错误的选项是〔〕。

A. 设备更新源于设备磨损B. 设备磨损时设备使用〔或闲置〕过程中发生的损耗C．设备的有形磨损，是由于社会经济换环境变化造成的设备贬值D. 有形磨损和无形磨损的完全补偿是更换，即剔除旧设备，更换新设备10．某公司购买了一栋写字楼用于出租经营，该项目所需的投资和经营期间的年净收入情形如下表所示。

假如当前房地产市场上，写字楼物业的投资收益率为18%，那么该投资项目的财务净现值和财务内部收益率为〔〕。

A. 18%B. 18.7%C. 18.16%D. 18.27%11. ( )是指项目在借款偿还期内各年用于还本付息的资金与当期应还本付息金额的比率。

物业经营管理练习题演习题目录第一章物业经营治理概述 (3)第二章房地产投资及其区位选择 (7)第三章房地产投资分析技巧 (11)第四章收益性物业价值评估 (15)第五章房地产市场与市场分析 (20)第六章租赁治理 (24)第七章成本治理 (28)第八章合同与风险治理 (32)第九章财务治理与绩效评判 (36)第十章写字楼物业经营治理 (40)第十一章零售贸易物业经营治理 (44)第十二章物业经营治理的今后成长 (47)第一章物业经营治理概述1.1单项选择题1.物业经营治理是以（B）为治理对象的。

A.室庐物业B.收益性物业C.非收益性物业D.办公楼物业2. 物业经营治理强调为业主供给（C）办事，知足其物业投资收益或企业成长计策及主营营业成长目标的需求。

A.举措措施治理B.运行治理C.价值治理D.资产治理3.具备由专业治理集团开创经营，业态业种的复合度高、行业多、商号多、功能多等特点的零售贸易物业是指（A）。

A.区域购物中间B.市级购物中间C.地区购物商场D.栖身区商场4. 物业经营办事的目标，是从业主的角度动身，在物业经济寿命的全寿命周期内，连续知足租户正常空间应用需求，在实现（B ）的差不多上，保持和进步物业市场价值以及今后成长潜力。

A.物业各期成本最小化B.物业各期净收益最大年夜化C.租户知足度度最大年夜化D.物业价值最大年夜化5.从对物业、举措措施和租户的治理上升到聘请多个物业治理企业和举措措施治理公司来同时治理多宗物业，同时负责治理物业治理企业和举措措施治理公司，监督其行动。

这类治理称为（C）。

A.功课治理B.运行治理C.资产治理D.组合治理6. ( B )是房地产投资信任基金和机构投资者进行贸易房地产投资的重要物质载体。

A.栖身物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业7.建筑范畴一样在3000-10000平方米之间，贸易办事区域以都市中的某一栖身小区为主，办事人口在1-5万人的零售贸易物业是指（D）。

物业经营管理一、单选题:1、物业管理企业划分为三种类型，不包括以下（）。

A、管理型、B、专业型C、综合型D、劳动密集型标准答案：d2、物业经营管理的常规工作不包括（）A、物业保险管理B、设施设备管理C、日常维修和维护D、决策分析标准答案：d3、物业管理企业通常要对多个地点的多个物业同时实施管理，因此从管理的层次上，又可以分为三个层次，不包括以下（）层次。

A公司管理层次、B现场管理层次C、现场作业层次D、项目管理层次标准答案：d4、物业管理企业以公司的形式存在。

作为公司，一般应具有的特征不包括以下（）特征。

A、以营利为目的B、是政府基层组织C、具有法人资格；D、是经济组织。

标准答案：b二、多选题:5、外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级相比较而言（）建筑物的功能是最先进的。

A．甲级写字楼、B、乙级写字楼、C、丙级写字楼D、丁级写字楼标准答案：a, b, c6、零售商业物业的分类主要依据其（）三个方面A、建筑规模、B、经营年限C、经营商品的特点D、商业辐射区域的范围标准答案：a, c, d7、酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在（）。

A．服务对象不同B、地理位置不同C、服务内容不同D．建筑设计和装潢风格不同标准答案：a, b, c, d8、收益性物业，主要包括（）A、写字楼、B、零售商业物业、C、居住区商场D、工业物业标准答案：a, b, d 9、物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理的作用是相互关联的。

以下的说法（）是正确的。

A、物业管理定位在现场操作层面的管理B、资产管理通常不在现场通常负责几处不同的物业C、房地产资产管理公司负责管理物业管理企业和设施管理公司，监督它们的行为D、组合投资管理公司监督物业购置、资产管理、处置和再投资决策标准答案：a, b, c, d10、物业经营管理中的战略性工作包括（）A、确定战略B、确定标准C、构建信息基础D、决策分析E、进行资产组合标准答案：a, b, c, d, e一、单选题:1、商业辐射区域通常被分为三个部分下面不被包括（）A.主要区域B.次要区域C.边界区域D.一般区域标准答案：d2、房地产投资的个别风险包括（）A.收益现金流风险B.周期风险C.变现风险D.利率风险标准答案：a3、房地产投资系统风险B包括（）A.比较风险B.时间风险C.持有期风险D.政策风险标准答案：d4、房地产投资之弊不包括( )A.流动性差B.投资数额巨大C.提高投资者的资信等级D.投资回收期较长标准答案：c二、多选题:5、房地产直接投资包括（）A．房地产开发投资B.房地产企业债券投资C．房地产置业投资D.房地产企业股票投资标准答案：a, c6、房地产间接投资包括（）A．房地产企业债券和股票投资B.土地购置费C．房地产投资信托基金D．购买住房抵押支持证券标准答案：a, c, d7、房地产投资的特性是指（）A.位置固定性B.寿命周期长C.适应性.相互影响性D.各异性.政策影响性标准答案：a, b, c, d8、房地产投资之利包括( )A.相对较高的收益水平B.能够得到税收方面的好处C.易于获得金融机构的支持能抵消通货膨胀的影响D.提高投资者的资信等级标准答案：a, b, c, d9、房地产投资系统风险是指（）A.通货膨胀风险.市场供求风险B.周期风险.变现风险C.利率风险.政策风险D.或然损失风险标准答案：a, b, c, d一、多选题:1、房地产投资活动可以从（）两个方面进行考察。

物业管理师考试《物业经营管理》真题及答案物业管理师考试《物业经营管理》真题及答案 ⼀、单项选择题(共60题，每题1分，每题只有1个备选项符合题意) 1.物业经营管理中，物业管理和设施管理以( )管理为主。

A.战略性B.策略性C.运⾏D.操作 答案：C 2.物业服务企业利⽤掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为( )模式。

A.物业服务提供商B.物业资源开发商C.物业顾问服务商D.物业设施维护商 答案：C 3.物业服务企业最为重要的⽆形资产是( )。

A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌 答案：D 4.物业服务企业在经营餐饮服务过程中，发⽣⾷品卫⽣问题的风险，属于( )。

A.产品组合B.产品质量C.突发事件D.项⽬选择 答案：B 5.写字楼中的共⽤部位及共⽤设施设备属于( )。

A.物业资源B.物业服务企业资源C.品牌资源D.业主资源 答案：A 6.从消费者的⾓度来看，资⾦⽤于投资的时间价值体现为放弃( )损失所应独到的补偿。

A.未来消费B.即期消费C.现实消费D.预期消费 答案：B 7.年利率为 6%，⼀年 12 次按⽉利率复利计息，则实际利率为( )。

A.0.5%B.6%C.6.17%D.101% 答案：C 8.我国住房抵押贷款的计息⽅式是按( )计息。

A.单利B.复利C.年度D.季度 答案：B 9.某投资者购买⼀商业店铺，购买价格为 300 万元，⽀付现⾦ 200 万元，其余部分由银⾏提供抵押贷款。

该项⽬投资的年经营收⼊为 90 万元，运营费⽤和抵押贷款还本付息额为 50 万元。

该项⽬投资的税前现⾦回报率为( )。

A.13%B.20%C.30%D.45% 答案：B 10 偿债付率的计算公式是( ) A.偿债付率=可⽤于还本付息资⾦/当期应还本付息⾦额 B.偿债付率=可⽤于还本资⾦/当期还本付息⾦额 C.偿债付率=可⽤于还本资⾦/当期还本⾦额 D.偿债付率=可⽤于还本付息资⾦/当期应还本⾦额 答案：A 11.下列影响物业价格的因素中，属于社会因素的是( )。

《物业经营管理》参考习题一、单项选择题1、下列选项中，不属于房地产投资中的系统风险的是 ( D )。

A. 通货膨胀风险B. 周期风险C. 变现风险D. 资本价值风险2、年利率为12%，存款额为1000元，期限为一年，以1年1次复利计息，则一年后的本利和为( B )元。

A. 1000.00B. 1200.00C. 1125.51D. 1126.833、某笔贷款的年利率为15%，借贷双方约定按季计息，则该笔贷款的实际利率是( C )。

A. 14.37%B. 15.57%C. 15.87%D. 13.17%4、下列关于设备磨损补偿的说法，错误的是( D )。

A. 设备磨损的补偿方式有两种，即局部补偿和完全补偿B. 设备有形磨损的局部补偿是修理，设备无形磨损的局部补偿是现代化技术改造C. 有形磨损和无形磨损的完全补偿是更换，即淘汰旧设备，更换新设备D. 不进行设备磨损补偿，企业再生产也能正常运行5、表示当期资金来源不足以偿付当期债务，需要通过短期借款来偿还已到期债务的偿债备付率指标( D )。

A. >1.0B. <1.0C. >1.2D. <1.26、有关财务内部收益率的计算公式(∑(CI-CO)。

(1+IRR)1 =0)中的表述，不正确的是( C )。

A. CI-现金流入量B. CO-现金流出量C. n_项目开始进行的时间点D. (CI-CO) -项目在第t年的净现金流量m，每3000元，总价30万元，若在成交日期一次7、现有住房一套，建筑面积1002付清，则给予5%的优惠，那么实际总价为( B )万元。

A. 30.00B. 28.50C. 29.28D. 28.578、有一旧住宅，测算其重置价格为40万元，地面、门窗等破旧引起的物质折旧为2万元，因户型设计不好，没有独用厕所和共用电视天线等导致的功能折旧为5万元，因其位于城市衰落地区引起的经济折旧为3万元，则该旧住宅的折旧总额为( B )万元。

《物业经营管理》分章节练习测试题模块一、物业管理认知（一）物业经营管理内涵一、单项选择题1、物业经营管理主要是指物业服务企业以满足（）而进行的经营活动A、政府要求B、地产需求C、社区需要D、客户需求2、（）是指已建成并投入使用的房屋及相配套的设施设备，和有段的场地。

A、物业B、房地产C、建筑物D、不动产3、物业管理起源于19世纪60年代的( )。

A.德国B.美国C.英国D.法国4、因为物业具有( )，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。

A.稳定性B.固定性C.耐久性D.多样性5、物业管理企业的根本任务和基本属性是( )。

A.维修B.管理C.经营D.服务二、多项选择题1、物业管理的主要内容包括( )。

A.房屋的维护雨修缮B.房屋装修监督管理C.房屋附属设备设施的管理及维修养护D.综合经营服务E、暴力经营利益最大化2、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括( )。

A.现代管理知识B.现代管理手段C.物业管理专业技能D.遵守纪律，奉公守法E、精通数理化理科知识3、物业管理公司管理部的业务范围包括()。

A、环保，B.、绿化管理C、消防管理D、房屋装修管理E、车辆管理4、物业管理公司租赁部的职责有( )。

A.做好物业的产籍管理B.扩大租赁业务C.提高物业出租率D.提高经济效益E、为公司谋取经济利益最大化5、住宅小区物业管理公司实行( )的服务原则。

A、有偿B、低价C、高档D、高效E、高级三、简述题1、物业经营管理的概念是什么？答：物业经营管理主要是指物业服务企业以满足客户需求为目标，综合利用物业管理（含设施管理）、物业资产管理、物业组合投资管理的技术、手段和模式，为客户提供的贯穿于整个寿命周期的综合性管理服务与经营活动。

2、物业经营管理的三个层次及其相互关系是什么？答：物业经营管理不是一个特定的专业领域，而是由物业管理、物业资产管理和物业组合投资管理随着市场需求的变化，不断拓展、交叉和融合的结果。

《物业经营管理》练习题第一章物业经营管理概述一、单项选择题1．物业经营管理的对象通常是( )。

A．物业资产管理公司B．物业管理企业C．收益性物业D．自用型物业2．物业经营管理强调为业主提供( )服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。

A．设施管理B．运行管理C．价值管理D．资产管理3．物业经营管理的内容不包括( )。

A．物业价值和经营绩效评估B．租赁管理C．物业运行操作管理D．房地产开发4．物业经营管理服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现( )的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。

A．物业各期成本最小化B．物业各期净收益最大化C．租户满意度最大化D．物业价值最大化5．国外通常将写字楼分为( )个等级。

A．2 B．3 C．4 D．56．( )是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。

A．居住物业B．收益性物业C．公共物业D．所有物业7．关于区域购物中心，表述错误的是( )。

A．建筑规模10万m2以上B．有效商业服务半径可达到200kmC．是一个高效运作的统一体D．通常由一家大型百货公司为主要租户8．市级购物中心建筑面积一般在( )。

A．3万m2以上B．1万～3万m2之间C．3000～10000m2之间D．3000m2以下9．受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包位置的是指( )物业管理企业。

A．管理型B．专业型C．综合型D．委托型10．别墅(Villa)是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所。

下列概念中，只有( )具有别墅类产品的独有性。

A．空中别墅B．叠拼别墅C．独栋别墅D．双拼别墅11．一套公寓住宅的诸房间在相连的两层楼上，称为( )。

A．花园公寓B．错层公寓C．复式公寓D．单间公寓12．( )是一种新型的房地产服务－业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为企业或事业单位创造一个良好的生产、办公环境。

精品文档你我共享一1、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有( )。

A.房屋完好率B.群众满意率C.零修及时率D.各种费用收缴率答案：ACD2、住宅小区物业管理公司实行( )的服务原则。

A.有偿B.低价C.高档D.高效答案：ABD3、写字楼原指用于办公的建造物，普通由( )组成。

A.绿化系统B.办公用房C.辅助用房D.交通系统答案：BCD4、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备，这些设备主要有( )。

A. 电视机，电话机B.打印机，计算机C.传真机，中英文处理机D.装订机，投影仪答案：ABCD5、客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的( )为出发点。

A.价格B.精确C.周到D.快捷答案：BCD二1、忠于职守，尽职尽责是对物业管理人员职业道德的( )。

A.全部要求B.基本要求C.首要要求D.最高要求答案：BC2、物业管理公司管理部的业务范围包括( )。

A.环保，绿化管理B.报案，消防管理C.车辆管理D.房屋装修管理答案：ABC3、物业管理公司租赁部的职责有( )。

A.做好物业的产籍管理B.扩大租赁业务C.提高物业出租率D.提高经济效益答案：ABCD4、业主委员会的义务有( )。

A.召集，主持业主大会或者业主代表大会B. 向业主大会或者业主代表大会汇报工作C.支持，配合和监督物业管理企业的工作D.积极创建文明物业小区答案：ABCD精品文档你我共享5、物业管理企业应当与居委会共同做好( )工作。

A.综合管理B.老龄C.妇女D.计划生育答案：ABCD6、住宅小区由( )构成。

A.居民B.居住面积C.居住设施D.居住环境答案：ABC7、住宅小区房屋按产权划分有( )。

A.遗产毗连房屋B.私人房屋C.集体房屋D. 国有共有房屋答案：BCD8、在法律允许的范围内，居民对自己拥有的产权的房屋可以( )。

A. 出租B. 出售C.抵押D.赠与答案：ABCD9、1994 年3 月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》，为我国城市住宅小区管理( )奠定了基础A.正规化B. 自动化C.法制化D.现代化答案：ABD10、住宅小区物业管理主体由( )组成。