结构化思维的原则与工具

结构化思维——助力团队清晰思考、高效表达课程背景：作为职场人士，你在工作中是否会遇到以下情况？开会时，大家面对冗长的讨论却没有结论；写报告时，面对大量信息却没有思路无从下笔，煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论，退回重写；向上级汇报时，连续汇报15分钟，领导却不知道你到底想说啥；领导安排时，却抓不住上级的核心要求；结构化思维就是用来解救这样的职场人士的！结构化思维的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一，它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法，养成结构化思维的习惯。

掌握金字塔原理（即结构化思维模式），可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清自己如何组织内容，该说些什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范形式，使沟通取得良好的效果，使表达过程更加切合受众的需要。

课程目标：1.帮助学员建立结构化思维模式，提高结构化思维能力并能运用到实际工作中。

2.使学员能够了解结构化思维的4个基本特征，并能掌握运用。

3.使学员在日常工作中，能运用工具使思考更清晰、表达更高效。

4.使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料，并且条理清晰、重点突出。

课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中基层管理者、高潜能员工课程方式：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程模型：模型一：结构化思维的四个基本特征模型二：结构化思维RPE三层次模型课程大纲课程导入：结构化思维的概念导入1.结构无处不在2.职场需要结构化思维小练习：测测你的记忆力？第一讲：认知结构化思维一、什么是结构？二、什么是结构化思维？三、结构化思维的四个基本特征1.结构化思维的核心理念——金字塔原理1）麦肯锡&金字塔原理2）为什么要使用金字塔原理？案例：你能用30秒介绍你的公司吗？2.四个基本特征1）结论先行2）以上统下3）分类清楚4）逻辑递进案例展示：麦肯锡PPT演示四、结构化思维的三个层次（RPE模型）1.信息接收（Receive）2.思维处理（Process）3.表达呈现（Express）练习：你敢来挑战吗？第二讲：结构化的接收信息1.不是所有的信息都有用2.我们的思维习惯1）同时发生的事物之间存在关联2）神秘数字“7”练习：你会逻辑分类吗？3.接收信息三部曲1）识别——识别信息中的事实、理由、结论2）判断——找到事实与观点的对应关系3）概括——用一句话概括所有内容练习：搭建文章/视频的金字塔结构第三讲：结构化的系统思考一、基于目标定主题1.确定目标前先设定场景2.场景越具体内容才能更准确3.目标是希望对方能有哪些行为二、中心思想的精准概括1.中心思想的TOPS原则1）有的放矢2）贯穿整体3）掷地有声4）言之有据2.概括各组思想1）总结句避免使用“缺乏思想”的句子2）总结句要说明行动产生的结果/目标3）找出各结论之间的共性三、纵向结构——结论先行、以上统下1.自上而下：疑问/回答式的分析推理搭建步骤：1）提出主题思想2）设想受众的主要疑问3）写序言：背景—冲突—疑问—回答4）假想与受众进行疑问/回答式对话案例：如何给客户推荐业务？练习：自上而下的搭建金字塔结构2.自下而上：各组思想的归纳概括总结思考步骤：1）列出想表达的所有思想要点2）找出各要点之间的逻辑关系3）得出概括出来的结论。

结构化思维四大原则
1、结论先行
结论先行是结构性思维的四大原则之一，在我们的生活当中，信息复杂、时间紧迫和受众需要这三种情况下，必须结论先行。

比如向领导汇报工作、同客户进行信息反馈的时候。

2、上下对应
做到上下对应的最重要的一步就是要站在受众角度反过来思考，这样对应吗？在实际的操作过程中，就是要回过头来检查一下自己有没有上下严格对应。

3、分类清楚
从思维的角度看，分类清楚使得结构性思维不再是对问题机械、简单地肢解，而是内在逻辑的体现。

分类充分体现了思维逻辑性、结构性，使得思考更有条理。

从分析的角度看，分类清楚可以帮助我们尽可能地把事情考虑周全，将一个概念或一件事努力地解构，从相关的各个方面去审视和分析。

从使用的角度看，分类清楚可以使复杂的事物简单化。

4、排序逻辑
排序逻辑是让受众更容易记忆和理解的一种方式。

在文章中、说话时，常常使用首先、其次、最后这一类的关联词，受众就很容易清楚我们所描述的事情发生的
时间顺序和逻辑。

定位：
结构化思维有三种定位，在事物的发展过程中，原因、决策、计划涵盖时间维度的过去、现在与将来，针对其三种时间的状态，可以概括为“视角多元性、影响跨期性、层级互适性”。

视角多元性要求拓宽与提升“当下”问题分析的角度与维度；影响跨期性涉及问题过程的“时序”关联；层级互适性阐明现实解决问题的人因其角色不同所反映的不同的思维要求。

结构化思维的三项原则
原则一：分类与组织
结构化思维的第一个原则是分类与组织。

在处理信息时，我们需要将相关的内容进行分类，然后将这些分类组织起来。

通过分类和组织，我们可以清晰地了解信息的层次和关系，从而更好地进行分析和决策。

例如，当我们处理一篇文章时，可以将文章的段落按照主题进行分类，然后根据主题的重要性和逻辑关系进行排列。

这样做可以让我们更好地理解文章的结构和内容，并且可以更快地找到所需信息。

原则二：逻辑与连贯
结构化思维的第二个原则是逻辑与连贯。

在表达和组织思想时，我们需要遵循一定的逻辑关系，使得思路清晰、流畅，并且各个部分之间能够连接起来。

例如，在写作时，我们需要按照时间顺序、因果关系或者比较对比等逻辑关系来组织段落和句子。

这样可以使读者更容易理解我们的观点，并且加强了文章的逻辑性和连贯性。

原则三：简洁与明确
结构化思维的第三个原则是简洁与明确。

在传达信息时，我们需要用简洁明确的语言表达出核心观点，避免冗长和含糊不清。

例如，在开会或者写报告时，我们应该尽量减少废话和啰嗦，抓住重点，将信息传达给听众或读者。

简洁明确的表达方式可以提高沟通效率，并且让对方更容易理解我们的意思。

总之，结构化思维的三项原则包括分类与组织、逻辑与连贯以及简洁与明确。

通过遵循这些原则，我们可以更好地处理信息，提高思维和表达的效果，从而取得更好的工作和学习成果。

请注意，结构化思维是一种认知工具和技巧，通过实践和训练，我们可以不断提升自己的结构化思维能力。

可编辑修改精选全文完整版结构化思考，5个步骤轻松提升你的逻辑思维和口才表达能力导读之所以会有这个想法，一方面是年底了做个复盘、精进思维框架，另一方面是年底了，不少人都在做年终总结、来年规划，以求升职加薪或是得到一个大大的年终红包。

不可否认，不少人的确够辛苦、够努力、成绩斐然，但因为不擅长抓重点汇报、不屑于邀功拍马、又或者即便为了总结汇报下了不少功夫却因为不得法抓不住重点无法获得领导的青睐，于是发出感叹“一年到头辛苦加班、累死累活，业绩也不错，却干不过那个会写PPT的”。

其实，无论是那种汇报还是工作日程中的方案讲解，要想获得满意的成果，除了有内容有料这个基本要素外，更重要的是我们的思维方式，比如方案汇报时要换位思考、采用利他思维来隔山打牛，如果不是利他，他如何认可你的方案，如果你不站在对方的角度，你所阐述的任何方案，都难以利他。

再比如谈判或项目内部任务分工时，我们要多运用双赢思维，这不是一句空话，如果人人只想挑工作量少年度小利润高的事情做，那任务如何分工，所以双赢就是有输有赢，大家互利共赢。

当然，无论是问题解决、总结汇报、沟通表达，我认为结构化思维都是最重要的思维模式，是我们应该人人都掌握的底层思维。

本文约4200字，推荐阅读时间8~12分钟。

一、什么是结构化思维结构是万物之本，物质方面，我们通过结构来认识物质，思维方面，我们通过结构来认识事物中的规律，如下图，我们将一条鱼拆解为结构：“鱼=鱼头+鱼骨+鱼尾+鱼鳍”，鱼骨分为大骨、中骨、骨刺，这就鱼骨图的逻辑。

下面，我们用黄金圈法则，来讨论结构化思考的Why，What和How，即为什么要结构化思考，它到底是什么，我们如何训练和运用结构化思考。

Why：为什么要用结构思考力结构化思考，这种强调先框架后细节，先总结后具体，先结论后原因，先重要后次要的思考方式，可以让一个公司或组织形成共同思维和语言标准，从而统一思考方式和表达标准，如汇报工作时说结果，讨论工作说流程，请示汇报时说方案等。

可编辑修改精选全文完整版结构化思维方法结构化思维方法2011-02-18 15:20•什么是结构化思维•如何进行结构化分析•如何进行结构化表达一、什么是结构化思维•看看几种思维方式–惯性思维方式•按照经验和直觉来分析和处理问题（操作类工作）–水平思维方式•有创意，尝试关联一些特殊属性来获得创新–逻辑思维方式•强调推理和逻辑分析–结构化思维•以假设为先导，强调快速、系统解决问题•从框架到细节的思维方式–强调在分析问题的过程中，不先入为主，不马上陷入细节–首先要有框架–将要素填充到框架•强调结构和逻辑通过结构的完整和逻辑的严密来保证结果的正确二、结构化思维能解决哪些问题•新遇到的、复杂的问题•举例–如何寻找掉在地上的铁质小物件–麦当劳开关的管理–汽车载货物过山洞问题三、结构化思维举例•开关的管理–背景：麦当劳，人员流动量大，店内开关数量多–开关管理的要素：标识清晰，简化–开关分类的标准：•按功能分类•按区域分类•汽车载货物过山洞–背景：需要将货物从A地运到B地，汽车载着货物高4.05米，已经走到一个限高4米的山洞前–分析怎样解决这个问题•目标是什么？•问题是什么？•怎么去分析？•怎么去做？四、结构化思维的核心•对问题进行正确的界定•假设并罗列问题构成的要素•对要素进行合理分类•排除非关键分类•对重点分类进行分析五、假设驱动的结构化思维•以假设为前提，以目标为导向，以事实为依据，以逻辑为纽带，通过分类确定关键维度，进行对比分析–假设：•对问题目标、问题构成要素、问题分类的估计–事实：•企业的管理现状，数据和外部的案例和数据–论证：•利用归纳、演绎等逻辑推理方式连接观点和事实六、如何进行结构化分析•结构化思维的基本原则•结构化思维的基本工具•结构化思维的应用方法七、结构化思维的基本原则•以始为终•分类原则• 20-80原则八、结构化思维的基本原则之一：以始为终• 3P(Purpose, Principle, Process)– Purpose——目的，效果，意义•做一件事的时候有没有考虑过他的价值和意义•在明白目的的情况下，有什么更好的方法可以实现这个目的？怎么衡量达到了？– Principle——原则•开展这些工作需要遵循的基本原则，根据这些原则选择相应的流程和方法。

结构化思维应用案例1. 介绍结构化思维是一种能够帮助人们清晰思考、组织信息和解决问题的思考方式。

通过将复杂的问题分解为更小的部分，并制定逻辑策略进行分析，结构化思维可以帮助我们更好地理解问题和找到解决方案。

本文将探讨结构化思维的应用案例以及案例中使用的工具和技巧。

2. 应用案例一：项目管理2.1 问题定义在项目管理中，结构化思维可以帮助我们明确项目目标、需求以及相关约束条件。

通过将项目分解为不同的任务和子任务，我们可以更好地组织工作并设定合理的时间和资源目标。

2.2 信息收集与整理在项目管理中，我们需要收集和整理大量的信息，例如项目需求、时间表、资源分配等。

使用结构化思维的方式，我们可以将这些信息按照不同的分类和关系进行整理，使得我们能够更清楚地了解项目的进展和问题。

2.3 解决方案分析使用结构化思维的方法可以帮助我们更好地分析解决方案的可行性和效果。

通过对问题进行分解，并对每个子问题进行分析，我们可以找到最佳的解决方案，并预测潜在的问题和挑战。

2.4 实施与监控结构化思维的方法也可以应用于项目的实施和监控阶段。

通过将项目分解为不同的任务和子任务，并设定关键绩效指标进行监控，我们可以更好地掌握项目的进展和问题，并及时作出调整和改进。

3. 应用案例二：决策分析3.1 问题定义在决策分析中，结构化思维可以帮助我们明确决策的目标、条件和限制。

通过将决策问题分解为不同的因素和考虑因素，我们可以更好地理解问题并制定合理的决策策略。

3.2 信息收集与整理在决策分析中，我们需要收集和整理大量的信息，例如市场数据、竞争分析、成本收益分析等。

使用结构化思维的方式，我们可以将这些信息按照不同的分类和关系进行整理，使得我们能够更清楚地了解问题的本质和影响因素。

3.3 解决方案分析使用结构化思维的方法可以帮助我们更好地分析决策方案的优劣和风险。

通过对每个决策因素进行分析，并根据不同的权重进行评估，我们可以找到最佳的决策方案，并评估其潜在的风险和影响。