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迈克尔波特的战略管理思想迈克尔.波特是哈佛大学商学院研究院著名教授，当今世界上少数最有影响的管理学家之一。
他曾在1983年被任命为美国总统里根的产业竞争委员会主席，开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论热潮。
到目前为止，波特已有十几本著作，其中最有影响的要数《竞争战略》、《竞争优势》与《国家竞争优势》。
迈克尔·波特对于管理理论的主要贡献，是在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。
总结迈克尔·波特的学说，内容主要有：五力模型、三个一般性战略、价值链、产业集群。
1.五力模型在其经典著作《竞争战略》中，波特提出了行业结构分析模型，即所谓的"五力模型"他认为：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。
2.三个一般性战略波特明确地提出了三种一般性战略。
波特认为，在与五种竞争力量的抗争中，蕴涵着三类成功战略思想，这三种思路是：总成本领先战略；差异化战略；专一化战略。
波特认为，这些战略的目标是使企业的经营在行业竞争中高人一筹：在一些行业中，这意味着企业可取得较高的收益；而在另外一些行业中，一种战略的成功可能只是企业在绝对意义上能赢得微利的必要条件。
有时企业追逐的基本目标可能不止一个，但波特认为这种情况实现的可能性是很小的。
因为有效地贯彻任何一种战略，通常都需要全力以赴，并且要有一个支持这一战略的组织安排。
(1)总成本领先战略成本领先要求坚决地建立起高效规模的生产设施，在经验的基础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制，以及最大限度地减少研究、开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。
为了达到这些目标。
就要在管理方面对成本给予高度的重视。
尽管质量、服务以及其它方面也不容忽视，但贯穿于整个战略之中的是使成本低于竞争对手。
管理学大师彼得.德鲁克的这四条市场战略，创新者必看-今日头条创新的市场战略是企业家精神的重要组成部分。
与创新管理活动的内部政策不同，创新的市场战略是企业的对外政策和实践。
如何成功地将一项创新引入市场、赢得市场是创新市场战略的主要课题。
基于多年的理论和实践应用研究，德鲁克具体阐述了四种企业家战略，包括“孤注一掷”战略、“攻其软肋”战略、“生态利基”战略以及改变价值和特征战略。
“孤注一掷”战略是指企业以主导一个新市场或新产业、并取得永久性领导地位为战略目标。
以苹果公司为例：在20世纪70年代，IBM以70%的市场份额占据着商用计算机市场，而苹果公司的联合创始人乔布斯和沃兹尼亚克却意识到市场需要的不仅仅是一种用于玩视频游戏的家用电脑，而是一种价格低廉、任何人都能使用、可家用亦可商用的真正意义上的个人电脑。
于是他们集中必要的优势资源，成功开发出一款个人计算机AppleⅡ，并雇佣出色的营销人才扩大销售额，从而迅速占领并主导了个人计算机市场。
尽管之后苹果公司经历了跌宕起伏的发展历程，但谁也不可否认它运用“孤注一掷”的战略成功开辟了计算机的新市场。
德鲁克认为，在所有企业家战略中，“孤注一掷”是风险最大的战略，不容许有丝毫闪失，也没有第二次机会。
但如果一旦成功，它将为企业带来高回报。
要成功实施“孤注一掷”战略，需要满足以下条件：1.企业必须以主导一个市场或产业做为目标，并且必须击中目标，不然就会彻底失败。
2.企业在采取该战略时需要经过周密的思考和审慎的分析，对创新来源中可能存在的机遇进行彻底、认真的分析和评估。
3.当该战略取得基本成功之后，企业必须继续进行大规模的持续投入，以保持领导地位。
4.通过“孤注一掷”战略取得领导地位的企业家，必须果敢地抢在竞争对手之前淘汰自己过时的产品或工艺，并有系统地下调产品价格，从而保持自身的竞争优势。
“孤注一掷”战略只适用于极少数的创新，实施“孤注一掷”战略需要企业投入大量的努力和资源，而大多数创新机遇所带来的成果不足以弥补其投入的成本和资源。
什么是熬？“熬是一种直面问题，不逃避的精神。
”伟大是成功的终极目的，“熬”则是手段、是过程、是精神。
他告诉你迷茫时候的解决之道，他说：“痛苦最终会转化为营养。
”他告诉你坚持自己的理想最后会看到希望，他说：“理想很丰满，现实很骨感。
”听冯仑用他自己的智慧人生，告诉你迷茫时的解决之道、困惑时的思考之法，即使经历打击、接受尴尬，也从不停止努力，最终用时间淬炼出辉煌！人物简介冯仑，1959年出生于陕西西安，万通控股董事长[1]；阿拉善SEE生态协会第四任会长；全国工商联房地产商会副会长；中华民营企业联合会常务副会长；中国房地产协会常务理事；华本地产俱乐部荣誉董事长；中国城市房地产开发商策略联盟——“中城联盟”的发起人和“新住宅运动”的倡导者之一。
[2]生平介绍1、他是一位学者：中央党校法学硕士、中国社科院法学博士。
2、他是一位国家干部：中央党校、中宣部、国家体改委、海微笑的冯仑南省改革发展研究所创始人。
3、他是一位白手起家的企业家：自1991年开始，冯仑领导了万通的企业创建及发展工作。
1993年，领导创立了北京万通实业股份有限公司（2011年已更名为“万通投资控股股份有限公司”）。
曾参与创建中国民生银行并出任该行的创业董事。
4、他是一位大师级的领袖：万通控股董事长，企业界称他为“商界思想家”，地产界称他为“学者型”的开发商。
作为房地产行业的创新者和开拓者，他在国内首倡房地产的“美国模式”（即由全能开发商转化为以投资能力见长的专业的地产投资公司），积极推动行业进步。
[3]教育背景中国社科院法学博士学位、中央党校法学硕士、西北大学经济学学士[4]万通集团董事局主席，北京万通实业股份有限公司董事长，中国房地产风云人物，业界享有“地产思想家”与“地产革命家”的美誉，2001年获得“中国十大最具人气企业家”称号。
由他领衔的万通地产2001、2002年连续两年获得”中国名企”称号，他本人连续两届获得“中国房地产十大风云人物”殊荣。
迈克尔·波特竞争战略五大要点迈克尔·波特五力模型迈克尔·波特的书籍并不容易读，但是波特的竞争战略理论乍看复杂，其实脉络清楚，他的学说重点主要有：五力模型、三大一般性战略、价值链、钻石体系、产业集群。
1.五力模型决定企业获利能力的首要因素是“产业吸引力”。
企业在拟定竞争战略时，必须要深入了解决定产业吸引力的竞争法则。
竞争法则可以用五种竞争力来具体分析，如图所示，这五种竞争力包括：新加入者的威胁、客户的议价能力、替代品或服务的威胁、供货商的议价能力及既有竞争者。
这五种竞争力能够决定产业的获利能力，它们会影响产品的价格、成本、与必要的投资，也决定了产业结构。
企业如果要想拥有长期的获利能力，就必须先了解所处的产业结构，并塑造对企业有利的产业结构。
2.三大一般性战略竞争战略的第二个中心问题是：企业在产业中的相对位置。
竞争位置会决定企业的获利能力是高出还是低于产业的平均水平。
即使在产业结构不佳，平均获利水平差的产业中，竞争位置较好的企业，仍能获得较高的投资回报。
每个企业都会有许多优点或缺点，任何的优点或缺点都会对相对成本优势和相对差异化产生作用。
成本优势和差异化都是企业比竞争对手更擅长因应五种竞争力的结果。
将着两种基本的竞争优势与企业相应的活动相结合，就可导出可让企业获得较好竞争位置的三种一般性战略：总成本领先战略、差异化战略及专一化战略。
“总成本领先战略”要求企业必须建立起高效、规模化的生产设施，全力以赴地降低成本，严格控制成本、管理费用及研发、服务、推销、广告等方面的成本费用。
为了达到这些目标，企业需要在管理方面对成本给予高度的重视，确实总成本低于竞争对手。
“差异化战略”是将公司提供的产品或服务差异化，树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。
实现差异化战略可以有许多方式，如设计名牌形象，保持技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性，等等。
最理想的状况是公司在几个方面都具有差异化的特点。
产业经济学题库（含答案）一、名词解释第一章1、产业经济学：是以“产业”为对象，研究产业之间关系结构、产业内部企业组织结构的发展规律及其相互作用规律的应用经济学科。
2、产业政策：政府制定的关于产业保护、扶植、调整和完善等方面的政策总和。
3、产业：从产业组织的角度讲，产业是指生产同类或有密切替代关系的产品或服务的企业集合；从产业结构的角度讲，产业是指具有使用相同原材料、相同工艺技术或生产产品用途相同的企业集合。
4、产业关联：是指最终产业与生产这些最终产品所投入的中间产品产业之间以及这些中间产品产业之间的技术经济和数量结构关系。
5、产业组织：产业内各企业之间的相互关系结构。
6、产业结构：产业与产业之间的数量关系结构及技术经济联系方式。
7、产业布局：产业在空间上的结构8、秩序型产业政策：是指与产业经济行为有关的规则性产业政策，它一般通过制定规章制度、法律或者通过诱导、说服和规劝等方式对产业活动进行干预。
9、过程型产业政策：是指对产业活动的具体过程进行定量的变更或调整，以改变具体经济变量，从而保证产业政策目标的实现。
10、产业管理：是指国家或地区政府为了实现一定的经济目的或社会目的，应用产业经济学原理，以全产业为对象实施的能够影响产业发展进程的一套管理措施的总称。
11、自组织理论：是探索系统通过自组织实现从无序到有序演化的规律的理论。
12、系统动力学：是通过分析社会经济系统内部各变量之间的反馈结构关系来研究整个系统整体行为的理论。
第二章1.资本密集型产业：是指生产过程中对资本需求依赖程度较大的产业，或是说是资本有机结构水平较高，在其生产的产品中物化劳动即投入资本量所占比例较大的产业。
2. 产业发展战略：是指根据对制约产业发展的各种主观因素和条件的估量，从全局出发制定的一个较长时间内产业发展所要达到的目标，以及实现目标的途径和方法。
3.高技术产业：是指其应用的技术水平高、研究开发投入高，且在经济发展中增长较快的产业。
第1章习题与答案【试题】一、单选题1、“战略管理”这一概念最早是由谁提出来的？（）A.彼得•德鲁克B.安索夫C.亨利•明茨伯格D.弗雷德•戴维2. 管理学大师（）曾指出：当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
A. 安索夫B. 亨利•明茨伯格C.钱德勒D. 彼得•德鲁克3.战略管理的核心任务是（）。
A. 想做B.拟做C.敢做D.可做4.某公司在设计未来战略时，对比了一体化战略、多元化战略、联盟战略及并购战略等多个战略类型，请问该公司是在设计什么层次的战略？A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.执行层战略5.战略管理理论有十大学派，请问哪个学派建立了著名的SWOT模型？A.计划学派B.设计学派C.认知学派D.定位学派6.战略管理理论十大学派中有一个学派认为战略形成是一个应急的过程。
查理•林德罗姆的（《“蒙混过关”的科学》，1959)开启了这一流派的研究，詹姆斯•布雷恩•奎因于1980 年出版的《应变战略：逻辑渐进主义》是该学派新的起点，请问该学派是（）？A.企业家学派B.权力学派C.学习学派D.定位学派7.企业家学派认为拥有（）的企业家是企业成功的关键。
A.学习能力B.独特的人格魅力C.战略洞察力D.稀缺资源8.竞争战略理论以（）为基础。
A.以环境分析为基础B.以产业结构分析为基础C.以资源为基础D.以能力为基础9. 资源基础理论（RBT）强调企业内在的资源与能力，该理论主要中心是从企业的（）去观察企业内部的能力及资源。
A.异质性B.动态性C.适应性D.社会性10. 1962年，美国管理学家钱德勒（Alfred Chandler）出版了（）一书，揭开了企业战略问题研究的序幕。
A.《公司战略》B.《战略与结构：工业企业史的考证》C.《战略规划的兴衰》D.《论战略形成：政治概念》二、填空题1. 关于商业模式的定义，许多学者有自己的看法，目前尚未形成统一的权威解释，归纳起来大致可以分为______、______、______三类。
网络营销知识点第一篇：网络营销知识点体验营销：满足消费者体验需求为目标，以服务产品为舞台，以有形产品为载体生产体验产品的营销活动。
口碑营销：通过对自己产品进行口碑设计，使得非生产人员接触和消费这些产品是，得到的利益超过他们的预期，从而主动向别人宣传而提高销量的一种营销方式。
网络营销环境：对企业网络营销活动产生影响作用的因素的总称。
市场定位：根据竞争对手和本企业的条件确定企业产品在目标市场上的位置，树立一定特色，争取顾客的认同。
Email营销：在用户许可的前提下，通过电子邮件的方式向用户发送有价值信息的一种营销活动。
网上市场调研：基于因特网进行营销信息的收集、整理、分析、研究为营销决策提供依据消费者需求趋势：消费个性化/消费主动化/消费公益化/消费休闲化/消费团体化/消费体验化.消费情感化体验营销模式：情感模式/节日模式/文化模式/美化模式/个性模式/服务模式/环境模式.多角化经营模式口碑营销注意事项：①提高产品质量②企业内部营销③缺乏营销道德④缺乏危机公关处理⑤排斥大众媒体网络消费者类型：冲浪型/接入型/简单型/定期型/议价型网络消费者需求特点：①消费主动化②消费个性化③价格是消费重要影响因素④享受购物过程和便利⑤好奇心强⑥女性消费者居多⑦没有耐性⑧决策相对理智性购买类型：习惯型/经济型/冲动型/理智型/疑虑型购买过程：确认需求/搜集信息/比较选择/购买决策/购后评价市场定位原则：有优越性/可接触性/可沟通性/可盈利性/不易模仿性市场定位误区：市场定位不是目标市场/定位无位/定位混乱/定位无位/定位错位/定位过窄/定位过宽网络广告特点：成本低/跨时空性/互动性强/形式多样性/可测评性网络广告效果评估：CPM/CPS/CPA/CPC/包月包年Email营销禁忌：滥发邮件/隐藏发件人姓名/不写主题或主题不明/邮件内容繁杂/邮件内容采取附件形式/邮件格式混乱/不及时回复/没有固定周期/没有市场定位/对主动回复的顾客抬高价格软文广告形式：悬念式/新闻式/恐吓式/情感式/故事式/促销式Email效果评估：有效地址数目、订阅人数/退信率/阅读率、删除率/回信率、转发率植入式营销分类：实物植入/场景植入/整体植入/风格植入/文化植入植入式营销策略：事先介入,精心策划/巧妙融入产品信息/把握时机，关注事件营销/避免硬性植入数据库营销作用：更加准确找到目标顾客/降低成本/与竞争对手进行区别竞争/相对能测定营销效果/为企业带来更多忠诚客户市场调研程序：明确问题和调研目标/制定调查计划/收集信息/分析信息/提供调研报告网络定价特点：低价位话/价格水平趋于一致化全球化/价格弹性大/顾客主导化定价策略：拍卖定价/使用定价/低价策略/免费定价策略/定制生产定价差别定价形式：顾客细分定价/形象差别定价/产品形式差别定价/时间差别定价/地点差别定价差别定价条件：市场可细分，各细分市场价格弹性不同/细分和控制市场费用小于企业差别定价收入/竞争对手不能以更低价格销售/消费者之间不存在套利现象/消费者对差别定价不反感/不能违背价格法获取反向链接原则：PR值高的价值大于PR值低的/所有被收录的网页链向你的都有贡献/链出的越多，贡献越少/相关性高的网页价值高/链接内容有关键字的更有价值第二篇：网络营销核心知识点总结网络营销核心知识点复习总结第1章网络营销概1 1.网络营销发展的阶段？..............................................................................................................1 2.什么是网络营销？......................................................................................................................1 3.网络营销研究分为哪三层，各层的主要研究内容？..............................................................1 4.网络营销的八大职能？..............................................................................................................1 5.网络营销传递模型的4个要素？..............................................................................................1 6.网络营销的内容体系？..............................................................................................................1 第2章网络营销的常用工具和方法...................................................................................................2 1.网络营销职能与网络营销工具的关系？..................................................................................2 2.官方网络营销信息源工具？ (2)3.所谓关联网站？....................................................................................................................... ...2 4.常见的关联网站的类型？. (2)5.B2B电子商务平台都有哪些？.................................................................................................26.B2C电子商务平台都有哪些？.................................................................................................27.什么是网站联盟？......................................................................................................................2 1.基于信息传递的网络营销方法分类？......................................................................................2 2.网站链接推广的常见形平台开展网络营销的主要功能？.....................................................................................2 4.什么是Email 营销？ (2)5.博客营销的特点？......................................................................................................................3 6.病毒性营销的特点？ (3)7.网络营销职能、网络营销工具和网络营销方法的关系..........................................................3 8.B2B电子商务平台的网络营销价值........................................................................................3 9.B2C网上商店平台的网络营销价值........................................................................................3 第3章网络营销导向的企业网站研究...............................................................................................3 1.企业网站四项基本要素？..........................................................................................................3 2.网络营销导向的企业网站建设的一般原则有那些？.. (3)3、网站优化包含哪三个方面 (3)4、网站优化设计的两项基本原则：...........................................................................................3 1.网站运营维护归纳的六个方面的内容？..................................................................................4 2.新竞争力制定的网站优化规范的基本内容包括五个方面？.. (4)3、用户体验的主要研究内容 (4)4、网站改版的四种常见模索引擎营销基础...................................................................................................................4 1.搜索引擎营销的基本内容？......................................................................................................4 2.搜索引擎营销的目标层次？ (4)3、搜索引擎营销的主要模式 (4)4、搜索引擎营销策略设计包括那两个组成部分？ (4)5、什么是搜索引擎垃圾？ (4)6、搜索引擎营销方法体系以及支持体系各包括哪些？ (5)7、什么是搜索引擎优化？主要包括哪些方面？.......................................................................5 1.什么是搜索引擎关键词广告？..................................................................................................5 2.关键词广告模式的十大特点？..................................................................................................5 3.关键词广告与搜索引擎优化的关系？....................................................................................5 4.长尾理论的基本原理？............................................................................................................5 5.影响搜索引擎营销效果的因素？..............................................................................................5 第5章许可Email营销基础.. (6)网络营销核心知识点复习总结1.什么是许可Email营销及其三个基本要素是什么？..............................................................6 2.按照Email地址资源的所有权进行分类，Email营销可以分为：........................................6 3.开展Email营销的主要步骤？..................................................................................................6 4.开展Email营销的三个基础条件?.............................................................................................6 5.邮件列表的技术基础主要实现了哪些功能：..........................................................................6 6.获得内部列表用户Email地址的基本方法..............................................................................6 1.邮件列表内容的一般要素？......................................................................................................6 2.内部列表Email营销的主要职能？..........................................................................................7 3.内部列表Email营销的一般步骤？..........................................................................................7 4.内部列表Email营销的常见问题？..........................................................................................7 5.选择Email 营销服务商的参考因素？....................................................................................7 6.Email营销的评价指标体系？..................................................................................................7 第6章网络广告基础...........................................................................................................................7 1.2009年以后网络广告形式.........................................................................................................8 2.网络广告的四个本质特征都是什么？......................................................................................8 3.网络广告的网络营销价值都有哪些？......................................................................................8 4.选择网络广告资源的六项要素都有哪些？..............................................................................8 5.网络广告效果的三种基本评价方法：....................................................................................8 6.影响网络广告效果的三个方面的因素：................................................................................8 7.增进网络广告效果的措施. (8)第7章Web2.0与社会化网络营销研究..............................................................................................9 1.什么是社会化网络营销?..........................................................................................................9 2.传统网络营销与社会化网络营销各自的基础是什么?..........................................................9 3.网络营销社会化的表现体现在那些方面?..............................................................................9 4.什么是全员网络营销?..............................................................................................................9 5.全员网络营销对传统网络营销的影响？................................................................................9 1.Web1.0是什么?Web2.0又是什么？两者之间的区别是什么？.............................................9 2.Flick、Craigslist、LinkedIn网站是什么网站？..................................................................9 3.Blog、T ag、SNS、RSS、WIKI各是什么技术？..................................................................9 4.什么是六度空间？.. (9)5.XML是什么？....................................................................................................................... ..10 6.AJAX是什么？....................................................................................................................... .10 7.什么是P2P对等网?...............................................................................................................10 8.什么是社会化网络营销?. (10)9.Web2.0的主要特点?.................................................................................................................10 1.社会化网络信息传播的特点？..............................................................................................10 2.SNS营销的基本流程？..........................................................................................................10 3.社会化网络营销的八大网络营销价值？................................................................................10 1.博客营销的本质是什么？.. (11)2.博客营销的5项基本特征？....................................................................................................11 3.开启企业博客营销的三个基础条件？..................................................................................11 4.企业博客营销常见的六种模式？..........................................................................................11 5.博客文章选题的七种基本思路？............................................................................................11 6.个人博客推广的六大意识......................................................................................................11 7.个人博客专栏的管理维护......................................................................................................11 8.提升博客营销效果的八项措施..............................................................................................12 1.微博营销与博客营销的差异？ (12)网络营销核心知识点复习总结2.微博营销与博客营销的相互关系？........................................................................................123.微博营销八种常见模式？........................................................................................................124.体现企业微博营销效果的九个方面？....................................................................................12 5.提升博客营销效果的八项措施？............................................................................................12 6.在线百科平台网络推广的六种模式？....................................................................................13 7.问答式网络社区网络营销方法要点：....................................................................................13 第8章网络营销实践应用.................................................................................................................13 1.常用的网站推广方法有哪些?................................................................................................13 2.一个网站从策划到稳定发展通常要经历哪四个基本阶段?..................................................13 3.什么是网络品牌?. (1)3 4.网络品牌的四项基本特征?......................................................................................................14 5.网络品牌的三个层次?............................................................................................................14 6.信息发布的渠道资源的分类及资源内容?..............................................................................14 1.在线顾客服务体系的三个方面的作用?..................................................................................14 2.网上渠道建设的三种主要方式?..............................................................................................14 3.在线顾客服务常用的手段有哪些?..........................................................................................14 1.常见的网上调研方法?..............................................................................................................15 2.在线调查表的组成? (15)3.网上市场调研的优点?..............................................................................................................15 第9章网络营销管理基础.................................................................................................................15 1.网络营销管理的内容可分为哪八个方面?..............................................................................15 2.什么是网站访问统计分析?......................................................................................................15 3.网站访问统计分析对网络营销管理的价值?..........................................................................15 4.网站访问统计访问指标分为哪三类?......................................................................................16 5.获得网站流量资料的基本方法?. (16)网络营销核心知识点复习总结第1章网络营销概述1.1 网络营销的诞生及发展趋势 1.2 网络营销的基本概念 1.3 网络营销研究的层次 1.4 网络营销的内容体系1.网络营销发展的阶段？传奇阶段（1997年之前）萌芽阶段（1997—2000年）应用发展阶段（2001—2003年）高速发展阶段（2004－2008年）社会化转变阶段（2009－2013年）2.什么是网络营销？网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现最终产品销售、提升品牌形象而进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
时代光华课程：领导力—决胜未来的力量试题及答案学习课程：领导力—决胜将来的力气单选题1.最后打算领导者的能力是：（）回答：正确1. A 市场的需求掌控2. B 客户的需求愿望3. C 生产的质量和需求4. D 个人的品质和共性2.“仁、义、礼、智、信”五常中，“仁义礼”这三个字的提出者是：（）回答：正确1. A 荀子2. B 孔子3. C 老子4. D 孟子3.下列各项中不属于柔性权力的一项是：（）回答：正确1. A 靠对事业的热爱影响组织2. B 靠能力影响组织3. C 靠支配下属升迁影响组织4. D 靠人品影响组织4.我们要做到反思，就一定要有：（）回答：正确1. A 从容心态2. B 谦卑心态3. C 自信念态4. D 空杯心态5.在八大核心修炼中，最能跟能力贴近的是：（）回答：正确1. A 谋略2. B 恒心3. C 自信4. D 远见6.我们希翼我们的将来可以达到的一个景象是：（）回答：正确1. A 愿景2. B 方案3. C 价值观4. D 利益7.下列各项中属于管理特点的一项是：（）回答：正确1. A 更多的建立愿景2. B 更多的制造将来3. C 关注外部4. D 引领别人去做事8.下列各项中属于领导特点的一项是：（）回答：正确1. A 管理现状2. B 指挥控制和监督3. C 建立目标树立抱负4. D 正确的做事9.领导者的基本任务是：（）回答：正确1. A 建立一个高度自觉的企业文化2. B 建立一个高度自觉的高绩效高产出的一个团队14.下列属于领导的特点的是：（）回答：错误1. A 更多的是管理现状2. B 强调执行方案3. C 集中于事4. D 做正确的事15.下列说法不正确的一项是：（）回答：正确1. A 领导力是用来感召他人吸引他人的2. B 基层人员也需要学习领导力的课程3. C 沉静型领导就是不张扬，潜心深化一线4. D 领导者是天生的，是与生俱来的文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。
2022年中国移动网上大学数字赋能数智化转型题库()和5G、智慧中台协同构成“连接+算力+能力”的新基建A.算力网络B.云网融合C.算网融合D.算网一体参考答案: A()是2022年5GtoB发展的第一主题, 要立足战略高度, 抓住时间窗口A.强能力B.占高地C.上规模D.争领先参考答案: C“力量大厦”的着力点是“转型升级: 基于规模的(), 改革创新: 高效协同的组织运营体系”A.价值经营体系B.组织运营体系C.“管战建”协同体系D.运营管理体系参考答案: A“力量大厦”的总体目标是“创世界一流企业, 做网络强国、数字中国、智慧社会()A.建设者B.主力军C.参与者D.领军者参考答案: B“三力”中合力包含分工明确、力出一孔的“管-战-建”()A.组织合力B.文化合力C.生态合力D.发展合力参考答案: A“三力”中合力包含优势互补、互利共赢的()A.组织合力B.文化合力C.生态合力D.发展合力参考答案: C“三力”中合力包含战略统一、凝聚共识的()A.组织合力B.文化合力C.生态合力D.发展合力参考答案: B“三力”中能力包含以创新为第一动力, 增强()A.发展能力B.创新能力C.队伍能力D.技术能力参考答案: B“三力”中能力包含以发展为第一要务, 增强()A.发展能力B.创新能力C.队伍能力D.技术能力参考答案: A“三力”中能力包含以人才为第一资源, 增强()A.发展能力B.创新能力C.队伍能力D.技术能力参考答案: C“十四五”信息通信行业发展规划指出, 到2025年每万人拥有5G基站数()个A.10B.18C.26D.32参考答案: C00M入城后带宽有限、2.6G()未来会存在容量风险。
A.低流量区域B.高流量区域C.弱覆盖区域D.室外区域参考答案: B022年CHN产品要增收()亿?A.150B.180C.200D.250参考答案: ACHBN产品体系全视图主要包括()类型产品A.5B.6C.7D.8参考答案: BCHBN协同要以具体项目促融合, 2022年将以()个项目为抓手, 推动CHN与B的深度融合发展?A.2B.3C.4D.5参考答案: DG网络计划在()年之前完成升级。
从0到1学商业模式商业模式的全新进化商业模式是指企业利用资源、技术和市场等要素，构建出一套可以持续盈利的商业方式。
从传统到现在，商业模式一直在不断的演进和创新。
而在当今新时代，随着科技的快速发展和全球化趋势的加剧，商业模式的变革尤为重要。
一、商业模式的本质商业模式是指企业如何创造和提供价值，以实现利润。
传统的商业模式通常是基于竞争的，企业通过成本优势或差异化来赢得市场份额。
而新型的商业模式则更加注重创新和独特性，通过改变游戏规则来颠覆传统企业。
二、从0到1的创新传统的商业模式常常是从1到n的复制和模仿，即在已有的商业模式上进行改进和扩张。
而从0到1则是指在原有模式的基础上创造全新的商业模式。
这种创新性的商业模式更具有竞争力和可持续性。
三、技术和市场的结合成功的商业模式需要将技术和市场结合在一起，满足用户需求并提供高质量的产品和服务。
通过对市场的深入了解和对技术的持续创新，企业可以打造出具有竞争优势的商业模式。
四、商业生态的构建现代商业模式不仅仅是单一企业的运营方式，而是一个庞大的商业生态系统。
企业需要和供应商、合作伙伴、客户等各方合作，共同打造一个完整的商业生态链。
只有在这个生态系统中，企业才能实现持续的发展和成长。
五、商业模式的未来未来的商业模式将更加注重可持续性和社会责任。
企业不仅要为股东创造价值，还需要为员工、客户、社会和环境创造价值。
只有在全面考虑各方利益的基础上，才能构建出真正成功的商业模式。
总结来说，商业模式的全新进化需要企业不断创新和变革，以适应不断变化的市场和竞争环境。
通过不断学习和实践，企业可以打造出具有竞争优势和可持续性的商业模式，实现持续的发展和成长。
《从0到1学商业模式》是一本关于商业模式创新和发展的重要著作，对于那些想要了解商业模式本质和未来趋势的人来说，是一本不可多得的好书。
数智时代的商业变革_山东大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.公共关系与宣传的优势在于通过第三方的立场建立消费者对品牌的信任，从而提升品牌资产。
参考答案:正确2.品牌危机是指与企业道德相关的危机，与企业能力无关。
参考答案:错误3.内容营销的重点是创建和发布有价值的、相关的和一致的内容。
参考答案:正确4.数智化时代出现了新的品牌元素，如品牌的数字化身。
参考答案:正确5.新技术或新业态的实施过程，实际是（）的重新布局。
参考答案:产业6.数智化商业基础设施重构大幕已经开启，全球商业体系正在进入新一轮的解构与重组，不变的是企业需要持续升级发展理念、战略思维、商业模式、技术体系、组织文化和核心能力。
参考答案:正确7.要实现数智化，使用某一种数智化技术或将单个业务流程数智化即可。
参考答案:错误8.企业构建的数智化创新导向的组织文化包括（）。
参考答案:即兴和学习的组织文化_允许试验的组织文化_承担风险的组织文化_分权决策和分享的组织文化9.企业需要提升的数智化创新能力包括（）。
参考答案:吸收能力_环境扫描能力_双元能力10.传统企业进行数智化商业模式创新的策略包括（）。
参考答案:数智化转型_数智化拓展_数智化增强11.数智化创新的类型包括( )。
参考答案:商业模式创新_组织创新_产品创新_流程创新12.数智化技术本质上就是一系列的(ABCD)技术的组合。
参考答案:沟通_信息_连接_计算13.智能仓储一般包括5个系统，分别是识别系统、搬运系统、储存系统、分拣系统以及管理系统。
参考答案:正确14.智能制造的特征有（）。
参考答案:以智能工厂为载体_以端到端数据流为基础_以关键制造环节的智能化为核心_和以网通互联为支撑15.高价值供应链的六字诀是（）。
参考答案:易、准、精、敏、透、智16.以下不是智能工厂的特征的是（）。
参考答案:分析17.第四次工业革命涉及的主要科学技术不包含（）。
石油开采18.很多创业者没有找到产品与服务让人兴奋的卖点，并不是因为欠缺信息，而是没有有效地利用已有信息，特别是痛点的提炼。
企业战略标识与四个变革杠杆企业战略标识与四个变革杠杆企业战略标识是企业所持有的核心价值观和使命，它是企业文化的核心，是企业在市场中建立品牌形象和塑造企业个性的基础，可以帮助企业吸引和保留人才，提高员工的工作动力和效率。
在不断变化的市场环境下，企业需要根据自身的发展和市场的需求进行改革和变革，以保持竞争力和持续发展。
在这个过程中，四个变革杠杆被认为是推动企业变革的关键要素，它们是组织变革、管理变革、技术变革和市场变革。
一、组织变革是指企业在结构和制度层面进行的变革，目的是提高企业的效率和应对市场的变化。
组织变革需要从组织文化和价值观的角度出发，重新定义企业的使命和目标，并制定相应的组织架构和流程。
此外，还需要建立一套有效的绩效评价体系，以激励员工的创新和潜力。
二、管理变革是指企业在管理方式和理念上进行的变革，目的是提高企业的决策效率和管理水平。
管理变革需要从领导力和团队合作的角度出发，培养和推广一种开放、协作和创新的企业文化，倡导员工自主管理和创新思维，鼓励员工参与决策和管理的过程。
三、技术变革是指企业在技术和工艺层面进行的变革，目的是提高企业的生产力和产品质量。
技术变革可以通过引进新的先进技术和设备，优化生产流程和制度，降低生产成本和提高生产效率。
此外，技术变革还可以通过创新产品和服务，满足市场需求和提升产品竞争力。
四、市场变革是指企业在市场战略和营销模式上进行的变革，目的是拓展新的市场机会和提升市场份额。
市场变革需要从市场定位和品牌形象的角度出发，重新界定企业的目标市场和目标客户，并制定相应的市场战略和营销计划。
此外，还需要不断改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
综上所述，企业战略标识是企业在市场中树立品牌形象和塑造企业个性的基础，是企业文化的核心。
在不断变化的市场环境中，企业需要根据自身的发展和市场的需求进行改革和变革，以保持竞争力和持续发展。
而四个变革杠杆即组织变革、管理变革、技术变革和市场变革则是推动企业变革的关键要素，通过这些变革可以提高企业的效率、竞争力和创新能力，实现持续发展和长期成功。
波特五力模型历史和内涵作者：捷盟咨询何洋迈克·波特是举世公认的最伟大和最具影响力的商业理论思想家之一，被誉为竞争战略之父。
“波特五力模型”是近二十多年来企业战略制定者们耳熟能详的商业概念之一。
“波特五力”的概念最早出现在他于1979年发表在《哈佛商业评论》中题为《竞争力如何塑造战略》（How Competitive Forces Shape Strategy）的论文中。
该论文的发表，历史性地改变了企业、组织乃至国家对战略的认识，被评为《哈佛商业评论》创刊以来最具影响力的十篇论文之一。
在他1980年出版的《竞争战略》一书中，波特通过对行业和竞争对手的分析方法工具，发展和完善了这个模型。
时至今日，《竞争战略》一书仍然是全世界战略制定者和MBA学生的核心必读书籍。
在以前的文章中我们曾经谈到，商业概念的形成和被社会接受有其科学的必然性，同时商业概念也是时代的产物。
《波特五力模型》的出现同样如此。
1980年代前后，正值西方商界对商业理论原则重新全面思考的年代。
该模型的问世于当时的商业环境恰好吻合。
这个时期美国公司带着恐怖的心情目睹了1970年代日本企业对美国逐个行业地大规模侵蚀。
美国公司以为，这是日本公司以廉价劳动力竞争的结果。
直到1970年代末期他们才渐渐地意识到，其原因远不是这么简单。
这时，波特积极倡导对竞争的本质问题进行全面的研究分析。
下面简单介绍一下波特竞争战略思想形成的历史背景。
波特在哈佛攻读博士期间，曾经受到其导师、经济学家理查德–考夫教授的影响。
26岁博士毕业后，波特留校成为该校最年轻的教授之一。
随后，他离开哈佛大学经济系，转而成为哈佛商学院的教师。
这样使他有更多的机会将他的学术理论原则广泛应用于商界的实践，因此他也成为严肃经济学派中最早投身于商业实践的先驱者之一。
在哈佛商学院，波特的最大贡献是创造性地研究和开发了一套在公司层面、行业层面乃至国家层面的竞争模型。
在研究竞争模型过程中，他采纳了产业经济学中称为“结构-行为-绩效研究模型”（structure-conduct-performance paradigm），并把它应用于商业战略环境当中。
商业能力如何应对市场变化和挑战随着全球经济的不断发展和变化，商业环境日益复杂，市场充满着充满挑战的机遇和风险。
在这个竞争激烈的时代，企业需要强大的商业能力来应对市场变化和挑战。
而商业能力涉及到多个方面，包括营销、战略、管理、创新等。
本文将重点讨论商业能力如何应对市场变化和挑战，并提供一些实用的建议。
首先，营销能力是企业应对市场变化和挑战的关键。
市场需求的不断变化和客户需求的多样化使得企业必须具备灵活和适应性强的营销能力。
企业需要不断调整和改造自己的营销策略，以满足市场需求和客户的期望。
例如，通过市场调研和分析，企业可以了解市场趋势和竞争对手的情况，从而制定具体的营销计划。
此外，企业还应该注重品牌建设和口碑营销，通过提供高品质的产品和服务，树立良好的品牌形象。
另外，数字营销在当前市场中的重要性也不可忽视，企业需要善于利用互联网和社交媒体来推广和营销产品，增加市场份额。
其次，战略能力也是应对市场变化和挑战的核心能力。
在不断变化的市场中，企业需要制定明确的战略，以应对市场风险和机遇。
战略能力包括分析和预测市场趋势，确定竞争优势和定位，制定长期和短期的发展目标，以及合理利用资源和管理风险。
企业需要通过不断的战略规划和调整，保持市场竞争力和持续的增长。
例如，企业可以通过收购或与其他企业进行合作，扩大市场份额和资源，提供更完整的产品和服务。
此外，企业还应该密切关注竞争对手的动态，及时调整战略，以保持市场地位和竞争优势。
第三，管理能力也是企业应对市场变化和挑战的重要组成部分。
有效的管理能力可以使企业更加高效地组织和协调各个部门和员工，提高生产和运营效率。
因此，企业需要建立良好的管理体系和流程，制定明确的工作分工和责任，提供适当的培训和发展计划，激励员工的积极性和创造力。
同时，管理者还应该具备良好的沟通和领导能力，能够有效地与员工、客户和合作伙伴进行合作和协调。
此外，企业需要建立健全的绩效评估体系，根据员工的工作表现和成果进行奖励和激励，以推动员工的持续成长和发展。
什么是市场势力理论？市场势力理论又称市场力量理论、市场垄断力理论，认为企业收购同行业的其他企业的目的在于寻求占据市场支配地位，或者说兼并活动发生的原因是它会提高企业的市场占有份额。
根据这一理论，企业在收购一个竞争对手后，即产生了将该竞争者挤出市场的效应，可能会在削减或降低现有竞争对手的市场份额的同时，提高其市场地位和控制能力，从而可以提高其产品的价格和市场的垄断程度，获得更多的超额利润即垄断利润。
市场势力并购的情况编辑本段回目录通常在三种情况下会导致以增强市场势力为目的的并购活动：一是在需求下降，生产能力过剩的削价竞争状况下，几家企业合并，以取得对自身产业比较有利的地位；二是在国际竞争使国内市场遭受外商势力的强烈渗透和冲击的情况下，企业间通过联合组成大规模企业集团，对抗外来竞争；三是由于法律变得严格使企业间的多种联系成为非法，通过并购可以使一些“非法”、“内部化”，达到继续控制市场的目的。
市场势力理论的发展编辑本段回目录Comanor在1967年的论文中就指出，获取垄断的并购也可能在纵向并购中出现。
公司可以并购产业链上下游中的关键企业，通过对这些企业的控制，树立产业壁垒，限制其他厂商进入该产业，达到获取垄断地位的目的。
惠廷顿在1980年发现大公司在利润方面比小公司的变动要小。
这说明大公司由于市场势力较强，不容易受市场环境变化的影响。
规模、稳定性和市场势力三者是密切相关的。
威廉姆森认为：企业持续购并，并以此扩张规模并不是为了提高效率，而是为了追求、维持和加强其在市场上的垄断地位。
实证分析表明，过去以至现在的确存在一些企业为了谋求垄断地位、获得垄断利润而进行购并和扩张的事实，但这是在一定时期内存在的现象。
从长期来看，如果企业购并扩张不能带来效率的提高和风险的降低，企业购并就难于持续下去。
这里需要明确一个基本命题：最终决定企业规模的是垄断的力量，还是效率的力量。
钱德勒通过描述两项事实对这一问题给予了明确回答：最终决定企业规模的是效率。
告别关系和垄断决胜未来商业的四种力量(转载冯仑)既然关系、机会和垄断都不足以确保企业高枕无忧，那究竟什么才是决定未来基业长青的根本性力量呢？盘点2004年，宏观调控声声入耳，步步为营。
微观变革，死地求生；公司春秋，企业战国。
喜者，笑看万科、联想，称雄六合，饮马纽约；悲者，徒唤德隆、创维，千金湮灭，人何以堪。
及至岁尾，“二十年周年纪念”蔚然可观，民营企业发展的天花板新曲高亢，企业领袖们都在祈求确保自己企业未来第三个、甚至第四个第五个十年健康发展的仙丹妙药，寻找决胜未来的力量。
一般而言，公司必须经历三次转变，才称得起成功。
其一，由做项目转变为做公司。
创业起步，公司架构简单，人手不足，老板必须亲历亲为，所有精力都围着项目转。
但如果一味如此，不能在掘得第一桶金之后迅速转型到办公司、管理公司上来，即解决如何依靠公司的组织连续生产（项目）的问题，那就会很快被项目或简单的生产规模扩大所拖死。
其二，由做现在的公司转变为做未来的公司。
一个公司正常组织生产经营并不难，难的是十年、二十年连续不断地增长，傲视同侪，领袖群伦。
这就要求公司有良好的战略和管理能力。
其三，由做对股东而言有价值的公司转变为做能够改变人类生活和社会形态、创造新的商业文明的企业。
所以，研究决胜未来的力量，就是寻找决定这三种转变的规律性的东西。
走出对“关系”、“机会”、“垄断”的迷信普通的中国人，最相信的是“关系”，以为关系可以决定一切，面子才是生产力。
所以在构筑未来的发展空间时，往往首先想到的就是广结善缘、膨胀人脉、寻找靠山。
其实，如果多问几个为什么，就不难看出，把一切成败寄托在关系和人情面子上，实际上就是想绕过一切正常的管理规范和法律法规，取得某种凌驾于制度之上的特权，从而获取具有垄断意义的机会和利润（所谓“寻租”）。
“关系”越盛行的地方，制度就越遭到践踏；制度越无尊严，关系就更加重要，越发有面子，形成恶性循环。
所以相信关系的人，从来不把制度放在眼里，权力身边的“关系”之所以违法乱纪的机会多，便是这个道理。
又常常听说“这是一个好机会，千万别错过”，或者议论某某人之所以成功不过是某种机会而已，似乎“机会”决定着企业生死，个人荣枯。
其实机会只是一种偶然性，它最多对创业者的原始积累或者说“第一桶金”具有决定性的作用。
当企业进入正常发展时，通常所说的机会并不重要，不仅不重要，甚至还是陷阱。
因为“机会”具有很大的相对性：对男人是机会，对女人可能是灾难；对大人是机会，对小孩可能是陷阱。
一些山里的妇女之所以被拐卖，往往是被“招工”的大叔提供的“机会”所蒙蔽。
她想的是抓住“机遇”，而他却利用着她的“机会”，并把她的幼稚当成是自己创造的拐卖她的机会。
显然，由于信息不对称和追求瞬间改变命运的冲动，她往往由“抓住机遇”始，陷入危机终。
所谓始乱者必终弃。
凡是机会导向的公司，普遍不重视自己的长期战略、公司治理、价值观养成、团队训练等等公司内在的基础性建设，相反往往在人脉关系、公司政治、灰箱交易、多元化发展方面施展拳脚。
为了乞求公司的长生不老，许多人会幻想某种垄断权力，以为凭借垄断可以抵抗一切对手、消弭所有危机，因而特别羡慕特权公司。
岂不知，任何一种垄断都是由社会政治和经济制度决定的，都是特定时期各种政治力量角逐和经济利益分配的结果。
无论欧洲中世纪的特许专卖，还是当今发达国家巨型公司的市场垄断，或者我们国内的政府垄断概莫例外。
当年贵为“康华”的巨型垄断公司还不是气候一变，就烟消云散了。
所以，垄断和所有政治经济体制一样也只具有相对的优势，也必然会随着支撑它的体制的变化而变化（丧失或强化）。
另一方面，垄断下的企业更像独生子女，恃宠而骄，懒惰懈怠，不思进取，竞争能力被虚化和夸大，其业绩更像是山里的佛光。
人们自己制造幻觉，偏偏又被自己创造的假象所感动。
历史的经验表明，大凡垄断，一旦体制变革，垄断瓦解，它顷刻之间就会冰消雪融，露出纸老虎的原形。
四种力量决胜未来既然关系、机会和垄断都不足以确保企业高枕无忧，那究竟什么才是决定未来基业长青的根本性力量呢？第一种力量：制度与制度文明。
从人类文明史的范围来看，或者从国民财富积累的角度来看，领袖究竟创不创造财富，这是一个很有意思的话题。
我以为，历史的逻辑事实上是，领袖不创造财富。
财富创造的过程是由良好的制度安排决定的，领袖如果不能对这种制度安排施加影响或者起决定性作用，那就只能是一个财富的消费者和破坏者，无论这个领袖个人如何信誓旦旦，甚至抛头颅洒热血，其结局绝逃不出这一历史的逻辑。
两百年前，中国的GDP比美国多。
两百年后，我们的国民财富总量不及全球财富的百分之四，而美国却拥有全球财富的三分之一。
这两百年，我们记住和津津乐道的是伟大的皇帝、领袖和他们的传奇故事与丰功伟绩，却见不到财富的实际增长。
而在大洋彼岸，人们记住的只是制度（宪法与法律），随意批评甚至嘲讽的是弱智的总统。
国家如此，公司也是如此，短期不一定如此，长期却一定如此。
当一个企业创业过程结束后，领袖或企业家的作用就不应继续停留在冒险犯难、硬打硬拚上，而应把百分之九十的精力用在制订公司战略和不断完善推进战略实施的制度上。
这既包括治理结构、人力资源开发、产品研发、生产和销售，也包括投资者关系、风险管理，以及价值观训练等等方面。
只有坚持不懈和经年累月的磨合，才能逐步建立适合自己企业并且优于竞争对手的一整套公司制度。
企业家能力的绝对挑战，既不是研发，也不是销售，而是创造制度的能力。
正是从这个意义上说，熊彼特把制度创新作为企业家的最重要职能才是英明的。
公司有所谓重要的和紧急的事，创造制度是最重要的事，只有做好这件事，才会逐渐消灭紧急的事，从而自由进退和自如地驾驭企业的未来。
如果重要的事是一，那紧急的事就是十，只要紧紧抓住一不放，就会做一件（重要的）事，消灭十件（紧急的）事，从而成为商业竞争中的主宰者。
制度是制度建设中的硬件，制度文明是制度运行中的软件。
建立制度不难，坚持执行制度很难，而使制度强化为制度文明更是难上加难。
推进制度文明，不单单是一个长期宣传教化的过程，而是依制度生存的每一个个体不断以自己的实际利益作代价与制度进行重复博弈的结果。
只有当人们一次又一次从遵守制度中得到不断扩大的实际利益时，人们才会真正从心底里认同制度的合法性，从而自愿接受它，认真执行它，坚决捍卫它。
换句话说，只有融化在血液（利益）里，才会落实到行动中。
总之，制度文明比起制度更是一个长期的信念和文化，而一旦制度文明形成，由领袖崇拜变为制度崇拜，这个国家或者企业持续创造财富的基础才会象磐石一般不可动摇。
第二种力量：正确的核心价值观。
所谓核心价值观是一个企业特别是领导人内心最深层的是非判断和善恶取舍，它是企业未来行为方式与业务导向的最根本指引。
这种价值观无论在任何企业都客观存在，只不过当它不被领导人放在嘴上到处宣称时，便只能在企业兴衰的历史轨迹中找到蛛丝马迹；而当它被提炼成精确文字广为传播甚至宗教化时，便成了可以研究和仿效的“企业文化”。
更有甚者，如果根植在一个企业的核心价值观，随着时间推移而变成不可动摇的天条或信念时，它就成为一种核心竞争力，成为一种最不可模仿、也最不可替代的能力。
这就像三个人分别信奉基督、安拉和穆罕默德的，即使比邻而居，谁都知道对方念什么经、做什么事，但绝对互不影响、互不模仿。
所以，核心价值观必然会由简单和内在的是非判断、道德指引和行为规范，上升为外在化的企业文化，最终固化核心竞争力。
值得一提的是，核心价值观决定着是非判断、道德指引和行为规范。
虽然它不是算账本身，但它决定着如何算账的方向和方式。
正因为核心价值观的差别，才导致在同一时间同一地点，同样的交易却有人这么算，有人那么算。
买卖人最难的是看那些看不清的地方，算那些算不准的账目。
比如，对环保的支出，有人宁愿本着对地球、对人类生存环境负责的态度，在自己的生产过程中加大防止污染的投入，因而表现为短期成本增加、利润减少；另一人急功近利，一边破坏环境，一边攫取眼前的高额利润。
短期看，前者利少事多，后者利多事少，后者比前者聪明。
但十年以后，前者赢得政府和客户的信任，市场份额稳步扩大，利润成倍上升，而后者逐渐被人抛弃。
可见，不同价值观决定着企业和个人如何算账（算大账），如何看未来（算前途），从而决定了企业未来的分野与高下。
万通历史上曾有过多次是做好人（比如维护信誉）还是做坏人（比如赖帐）的争论。
因为做好人短期成本巨大，未来收益往往一时还看不到，而做坏人当下看好像好处多多麻烦小小。
所以，多数人容易选择后者。
然而，万通幸运的是，我们选择坚持做好人的价值观和行为方式。
尽管我们花费了巨大代价，失去很多个人的短期利益，但却使万通从海南泡沫经济的崩溃中幸存下来。
不仅如此，“学先进、傍大款、走正道”，“好人、好事、好钱”等等由价值观导引的万通企业文化，推动万通地产逐渐成为市场上最有价值的公司之一。
对一个企业来说，正确的价值观会形成自己的道德力量，从而十分有利于协调企业与外部社会的关系。
在急剧变动的社会中，个人、公司与外部各方面的关系往往会发生摩擦和冲突，不同的价值观决定着处理这些矛盾的不同方法。
比如，客户纠纷，有人会诚意接待，努力纠错，服务到永远；而有的人则推诿，不闻不顾，甚至大打出手。
又比如，对待税收等一系列企业应尽的社会责任与义务，有的人躲避、赖账，有的企业却奉公守法，照章纳锐，支持公益事业。
显然，不同价值观引导出的不同行为调节甚至决定着企业与外部的各种关系，从而给自己营造出不同的社会生态。
反过来，不同的社会生态又划定了企业未来的生存空间与发展方式。
总之，凡是能够赢得未来的企业，必定信奉那些念及他人的价值观和时刻保持对社会及大众人群高度负责的精神。
第三种力量：企业组织形态及其创新方式。
商业文明的演进，其实就是组织形态不断进化的过程。
企业组织的变革不仅无限扩大着企业疆域，而且使财富的创造过程日益完善，生产效率也十倍百倍地提高。
从手工作坊到工厂制度，再到股份公司乃至跨国公司，标志着人类商业文明的每一个阶段的丰硕成果。
另一方面，无论家族公司、有限公司、股份公司等实体公司，还是网络时代的虚拟公司，都规定着各自企业的拓展空间与演化模式。
开一家汉堡店，只能照顾到附近的客人。
但自连锁经营的组织方式出现之后（比如麦当劳），即使远在地球的任一角落，都能吃到同样品质的汉堡。
标准化的工厂生产加上跨国资本的组织形式，使传统制造业扩展到全世界。
今天我们不会为使用摩托罗拉的手机而惊奇，也不会为使用宝洁的洗头水而目眩。
心安是因为理得，理在何处？理在商业组织的创新与变革。
有四种因素推动着商业组织的变革。
其一，随着劳动生产率的提高和人们收入水平的上升，市场容量不断扩大，人们对大规模交易需求的不断增长。
需求是商业进步的终极动力。
有需求，才有满足需求的企业的生存空间，而竞争则会加剧企业在产品与组织方面的创新速度，改变企业间竞争与共处的游戏规则。
