1．KIS标准版服务器打开帐套正常，但是客户端打开服务器帐套提示损坏需要修复，但将
帐套复制到本地却可以正常打开。
答：此情况一般为服务器上帐套所在的文件夹没有完全共享。如果服务器上装有网络管
理工具也回造成这种现象。
2. KIS商贸版1.0存货初始数据录入后，启用了帐套，存货信息能否在修改？
答：商贸版1.0存货初始数据录入后可以在业务没有和财务对账平衡情况下，启用后还可以在第一期没有结帐前通过初始化报表中的存货初始化再次录入。
3. KIS商贸版1.0新建帐套后某些会计科目如库存商品等不能增加核算项目，增加时会
提示“该科目已经在系统中使用”？
答：因为某些科目在建帐时，系统会自动在商品类别或者结算方式中设置对应科目，在
相应的地方取消对应科目的设置即可。
4. KIS标准版7.6运行软件时报错，提示文件操作发生错误：检查有关文件，路径和驱
动
器，F3：file not found.
答：此情况是因为软件安装目录下的KISTempDB.bak和KISTemp.dat文件丢失或损坏，可以从其他电脑复制这两个文件到问题电脑的安装目录下即可。
5. 商贸版和专业版9.1并行安装时会报错。
答：若要这两个同时在一台机器上安装时，要首先安装对应的补丁程序，该程序在安装
盘的OS目录下。
6. 商贸版中能否按客户进行对商品订价格？
答：不行，最好使用专业版。
7. 商贸版1.0表中能否出现条形码，同一批号的商品不能录入两次？
答：这两个问题在这里边不能实现。
8. 商贸版1.0中商品采用分批认定法并使用保质期管理，在对销售单进行审核是一直提
示库存不足。
答：因为库存中的保质期和单据中商品的保质期不一致，通过以下语句可以调整：update t_cc_inventory set fkfperiod=t1.fkfperiod from t_icitem t1 inner join T_CC_Inventory
t2 on t1.fitemid=t2.fitemid
9. KIS迷你版7.5sp2打开时一直报错，并且查不到明细帐。
答：软件重新安装即可解决。
10. 商贸版中在查询库存明细帐和即时库存时发现即时库存不正确。
答：校对即时库存即可。
11. 客户端在登陆服务器时一直提示登录时出现问题，请重新输入。
答：关掉所有的防火墙，如果还是不行，就做host解析。
12. KIS专业版9.1新增操作员设置所有权限（非系统管理员）后，在无单价单据序时薄
中修改红字无源销售出库单时提示无权限。只有系统管理员才可以修改。
答：打补丁PT008413可以解决此问题
13. KIS标准版7.5会计年度开始日期为5月1日，为何在第12期结账时需要进行年结
答：开始使用日期是一个会计年度的开始日期，不论开始使用日期为几月都为会计期间的第一期，如果自定义会计年度期间个数为12期，那么在第12期时不论在几月都需要
进行年结。
14. KIS商贸版1.0在币别中外币汇率小数位只有两位，且无法更改？在科目初始数据录
入时汇率可能与实际汇率不一致？
答：初始数据录入时建议手工录入原币后，依据实际汇率手工调整本位币金额。使用浮动汇率，这样录入凭证时可以录入实际汇率，小数位可以2位以上。最新补丁PT009612
已经将汇率的精度放开至10位.
15. KIS专业版9.1中新增操作员并设置所有项目的查询权后仍不能查询凭证，但是系统
管理员可能进行查看。
答：查询权中默认设置并没有包括账务管理下凭证中的对查询所有凭证和查询本组凭
证。需要手工对这两项进行选中即可。
16. KIS商贸版1.0会计科目等禁用后便不再显示，如果想再次启用如何进行反禁用。
答：在基础设置－＞账套选项－＞业务参数中有对应的功能选项显示禁用基础资料。选中该选项后即可显示禁用科目，禁用科目为红色字体，将光标移动禁用科目上反禁用即
可。
17. KIS商贸版1.0财务初始数据录入错误如何处理。
答：此情况可以有两种解决方案：
1、同客户协商，建议客户手工录入凭证进行调账处理。
2、因为启用账套时系统会自动备份账套，如果客户启用后的操作不是很多可
以建议客户恢复启用账套时自动备份的账套
18. KIS专业版9.1在录入固定资产初始数据后想要检查本年计提的固定资产累计折旧，
如何进行查询。
答：1、如果只查询累计折旧的总数，可以将固定资产数据引入到总账中，然后查看累计折旧科目的贷方发生额，得到本年计提的折旧额。
2、如果需要查询明细项目，可以单独查询卡片，也可以将财务结束初始化后，再到固
定资产模块的报表中进行批量查询，如果发需问题可进行反初始化进行修改
19. KIS专业版9.1在windows 2003系统中加密服务器启动后自动退出。手工启手后也会
自动关闭
答：此情况一般为加密服务程序被2003和XP系统中的数据执行保护屏蔽掉了，可以在我的电脑属性中――高级――性能数据执行保护中设置例外。
20. KIS专业版9.1软加密分别购买了财务和业务包，是否可以进行联用。
答：此情况不能联用，建议客户向渠道申请换货。只有财务包和业务包都采用智能卡方式，将2个智能卡都插在一台服务器上就可以联用。
21. 安装SQL 2000时，提示：CONFIG.NT. 系统文件不适用于运行MS-DOS与Microsoft
Windows应用程序. 请选择"关闭"终止应用程序.
答：插入WinXP的安装盘到光驱中，在命令提示符下面分别执行如下命令(假设你的系
统安装在C:下面, 光驱为F:)
expand F:\i386\config.nt_ C:\windows\system32\config.nt
expand F:\i386\autoexec.nt_ C:\windows\system32\autoexec.nt
expand F:\i386\command.co_ C:\windows\system32\
重启即可.
