上海ibm项目经理培训资料2
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参加者指南(’s )®3 1.0参加者指南()®3 1.0欲知更多详情请联系:应用开发商计划中国区小组电话. (021)63263588 (021)63262288 转5203 传真 (021)63858391:版权所有,未经 , .®许可,本文不得以任何形式(包括电子出版物,机械复制或其他任何存储手段)加以出版。
目录1241625什么是仿真模拟?( a ?)这个培训班包括了一个基于计算机平台的名为® ()的仿真模拟测试。
该模拟测试着重高效项目管理方面所需的商业技能和决策能力。
在形式上有点类似于通过一个项目的贯穿来学习一个案例的过程。
在整个过程中,可能会有许多事先无法预料的事情发生,这就要求你在结合战略性、洞察力以及利益性的前提下对这些事件采取相应的措施。
®聚焦于一个软件开发项目的管理。
这一事件将带你经历整个项目从概念定义到交付使用的每一个环节。
你将作为项目经理小组中的一员来参与这个项目开发。
你将有机会接触到客户、项目资金管理人以及包括高级管理人员、财务、程序员和程序调试员在内的公司职员。
在一个项目的执行过程中,你必须作出一些对整个项目的成功与否起重要影响作用的决定。
有别于一般案例学习的是®所包含的相互影响作用。
你和你的队员们是项目的决策者,并且将分别旅行项目经理的职责。
同时将整个项目中的各个环节加以推进和有机串联,为项目的进展作出决策。
你将受到鼓励去对每一个问题和决策加以讨论,并且就如何将项目继续下去达成一致意见。
该讨论将为你提供一个聆听他人观点和意见的机会,从而是你从中受益于与同伴之间的互相学习。
在模拟过程中,每当你作出一个决策,你都能很快接收到来自于其他模拟人物对你这个决策所作出的回应。
同样,你也会收到以报告形式出现的反馈信息,同时,将对此加以记录并对你所作出的每一个决策加以评分。
仿真模拟为你提供了一个无风险的项目管理实践环境,然而却能让你真实地看到自己各个行为决策所带来的后果以及他人因自己的决策行为而作出的反应。
S.W.O.T.Analysis注释:优势/弱点——需要考虑的方面:●人员——支持者/反对者,技术,相关事务,动机,分包商,现实组合,外部资源,现有资源●过程——现有的最优实践过程●技术——新的或已存在的经验机遇/威胁——需要考虑的方面:●竞争——战略/可能的行动,时限●顾客——组织/商业方向/变化●行业——行业中正在发生什么事情,会对该项目产生什么影响?●技术——可能过时的技术,潮流技术●环境——低靡时期,商业成本,法律/规定,人口资料,社会文化风险评估表风险管理计划格式I.项目摘要和说明1.1项目摘要1.1.1项目和组织目标1.1.2运行和技术特点1.1.3关键功能1.2项目说明1.2.1要求1.2.2进度表1.2.3具体合约要求II.风险管理方法2.1定义2.1.1技术风险2.1.2纲领性风险2.1.3支持性风险2.1.4成本风险2.1.5进度风险2.2风险评估方法一览2.2.1要求的计数2.2.2实施评估结果III.应用3.1风险评估3.1.1风险判断3.1.2风险定量3.1.3风险排列3.2风险对策发展11 3.3风险对策控制3.3.1控制评价3.3.2风险归档IV.其他相关计划V.结论及推荐方案VI.核准出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
项目领导须知以下条款是为了更好地协助项目领导在组织内的工作。
在管理项目之时,应利用这些条款来帮助确定所有的关键问题。
我把整个项目分为4个主要阶段:第一阶段启动项目正式开始之前的一段时间第二阶段计划一旦项目工作组开始启动第三阶段执行/控制一旦项目正式开始第四阶段结束结束工作我已经试图在每一阶段定义一些关键问题。
本文档中某些页面中的内容相互关联。
这些页可以用来定义和估计项目范围,也可以为过程报告提供相应清单。
本文档旨在呈现一个仔细思考的开端,它应被视为每一个区域都使用的逻辑开始点。
根据每一项目的具体特征,应该每一次都已全新的“专业化”的态度去面对。
应该以这样的态度对待每一个项目。
项目开始清单1.该项目任务,需要和良机已经定义了么?回答:2.该项目任务和战略计划或者纲要性任务有关么?回答:3.初步的功能和要求明确了么?回答:4.有没有一个初步的时间进度表,该表包含预期开始时间?回答:5.对于整个项目的成本,有没有一个大概的总体估计?回答:6.对于下一个阶段的成本,有没有估计?回答:7.有没有做过初步的风险评估?有没有考虑过该评估的基础?回答:8.对于该项目,有没有做过初步项目环境分析?例如,可行性分析,法律方面分析,成本/效益分析回答:9.对于该项目,需不需要任何合约协议?回答:10.该项目应该进入计划阶段么?回答:启动项目任何一个项目开始之前,都一定要明确目标,理解项目范围,还要搞清参与项目的人力情况。
此外,还要明白该项目的成本以及该项目能为公司带来的利益。
如果组织内大多数你的项目都是由你“提出”的,却不是由你想出的,我建议你采取以下步骤。
你需要:步骤一:明确项目范围步骤二:明确项目目标——准备好项目目标综述什么时候用“项目”这个词才是正确的?一个简单的问题,却往往被忽略。
我认为把项目分割成不同的任务是非常重要的。
下文可以帮助我们实现这点。
我强烈推荐您和项目发起人使用以下调查问卷。
调查问卷分以下几部分:a)项目合理性b)人员c)预算d)时间e)交付f)关系人分析1项目背景是什么?(导致项目提出的环境的简要描述)2对组织有什么好处?——对于组织的价值3对于组织来说,该项目是不是必须的?4该项目产生是不是因为以下原因:5哪一个具有最大的优先权?时间/ 预算/ 质量6谁是项目发起人?7项目发起人是不是也是项目拥有者?如果不是,那么谁是?8项目的特征是(在下表中勾出)1谁是项目发起人?什么部门的?2谁是投资人?3有多少部门参与其中?4对于这个项目,有没有预选人员?5我们有没有运行项目所需的所有技术?6我们需不需要外部资源?7考虑到4, 5, 6——时间成问题么?这些人员中,有没有人参与其他项目会影响该项目?8会不会有其他项目优先于这个项目?所以:1我能不能保证这个项目?2我能不能留住项目工作组人员?9对于这个项目,我的权利在哪一层?10我能不能自己选择项目组?1项目有没有做预算?2项目怎么进行开支?3谁负责预算?45在预算中还需要加哪些成本?例如,文具,培训,计划,发展,旅游,住宿,电脑运行,推销费等。
(培训体系)2020年IBM员工培训资料(培训体系)2020年IBM员工培训资料第一章环境变革篇1.1 全球化、知识经济时代20世纪发生的电脑、核能、生物及太空等科学革命,引发了席卷全球的技术革命浪潮,专业知识、创新能力逐步替代资金资本成为经济增长的决定因素,有力地推动了世界范围的产业结构、产品结构和企业组织结构调整,以及社会结构和生活方式的改变,进入新世纪更为广泛和剧烈,最终形成以信息技术为基础的知识经济结构。
跨国公司的影响和作用将超越国界而日益增加,经济全球化将地球所有生产要素成为统一的整体。
中国将紧紧地抓住发展机遇,充分发挥"后发展优势",实现国家的跨越式发展。
1.1.1 经济全球化趋势从18世纪工业企业诞生开始,企业因为拥有资本、生产资料而对企业具有主导权。
注重加强对本身运营各个环节的控制,为了降低成本,千方百计集成和自己产品相关的上、下游生产要素。
20世纪20年代,美国福特汽车公司将这种模式发挥到极致,不仅自己进行技术研究、生产、组装汽车,独立培训本身的员工,而且仍自己生产钢铁、轮胎,拥有自己的橡胶园、自己管理运营的铁路来运输生产的汽车,甚至计划自己来销售和维护福特汽车,俨然是一个独立王国。
由于当时企业之间相互沟通成本很高,福特这种综合一体性的运营模式,有利于降低生产成本、提高企业生产效率。
进入20世纪后期,信息技术、通讯技术迅猛发展,极大地降低了各种经济活动的交易成本,尤其是跨国活动交易成本的降低最为突出。
生产要素的自由流动以及在全球范围的优化组合,改变了企业生存和发展的条件。
福特原有的五脏俱全的企业结构已经不再是有效的资源配置模式。
生产技术专业化程度不断深入,企业重新分割、定义其生产运营体系,开始逐渐剥离、外包其某些生产要素,将其优势资源集中在特长领域。
全球最大500家公司的人力资源管理功能外包给其它专业公司,不但节省30%费用,而且提高了员工满意度。
随着企业的国内生产成本和出口销售成本之和大于国外生产成本和额外协调成本之和或大于国外生产成本和技术丧失成本之和,对外直接投资方式参和国际运营成为企业的必然选择。
完整版项目经理培训内容培训目标- 了解项目管理的基本概念和原则- 掌握项目管理工具和技术- 培养良好的沟通和领导能力- 学会有效管理时间和资源- 提升解决问题和决策能力培训内容模块一:项目管理基础- 项目管理概述- 项目定义及特点- 项目生命周期- 项目管理过程组和知识领域- 项目管理原则- 目标导向原则- 风险管理原则- 资源优化原则- 沟通和团队合作原则模块二:项目计划与控制- 项目范围管理- 需求分析与规划- 范围定义和控制- 变更管理和配置管理- 项目时间管理- 工作分解结构(WBS)- 网络图分析- 时间估算和进度控制- 项目成本管理- 成本估算和预算编制- 成本控制和变更控制模块三:项目风险管理- 风险识别和评估- 风险规避和转移- 风险应对和监控模块四:项目沟通与团队管理- 沟通管理- 沟通计划和沟通渠道- 沟通技巧和沟通障碍- 团队建设和管理- 团队发展阶段和角色定位- 团队建设活动和冲突管理模块五:项目问题解决与决策- 问题识别和分析- 解决问题的方法和技巧- 决策理论和决策模型模块六:项目绩效评估和总结- 绩效评估指标和方法- 项目总结和经验教训培训方法- 理论讲解- 实际案例分析- 小组讨论和互动- 模拟项目管理练- 绩效评估和反馈以上是完整版项目经理培训内容的概述。
通过系统的培训,参训人员将能够全面掌握项目管理的理论和实践技能,提高项目管理的绩效和效率,为公司的项目成功运作提供有力支持。
项目经理培训教材一、引言项目经理是现代企业中非常重要的角色,他们负责规划、组织、执行和控制项目,确保项目按时、按质、按成本完成。
为了提高项目经理的能力和素质,本教材旨在为项目经理培训提供必要的知识和技能。
二、项目管理概述1. 项目管理定义和原则项目管理是一种以目标为导向、以团队协作为基础的管理方法。
本章介绍项目管理的定义、原则和重要性。
2. 项目生命周期项目生命周期包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
本章详细介绍每个阶段的任务和关键要素。
3. 项目组织结构项目组织结构对项目管理的效果产生重要影响。
本章介绍不同类型的项目组织结构及其优缺点。
三、项目规划与启动1. 项目目标和范围管理项目目标和范围的明确是项目成功的关键。
本章介绍如何制定明确的项目目标和范围,并管理变更控制。
2. 项目时间管理项目时间管理包括制定项目进度计划、资源分配和进度控制等活动。
本章介绍如何有效地进行项目时间管理。
3. 项目成本管理项目成本管理涉及预算制定、成本控制和成本估算等方面。
本章介绍如何进行项目成本管理,确保项目在预算范围内完成。
四、项目执行与监控1. 项目团队管理项目团队的协作和高效是项目成功的基础。
本章介绍如何建立和管理高效的项目团队。
2. 项目风险管理项目风险管理包括风险识别、风险评估和风险应对等活动。
本章介绍如何有效地进行项目风险管理,降低项目风险。
3. 项目质量管理项目质量管理包括质量计划、质量控制和质量保证等方面。
本章介绍如何实施有效的项目质量管理,确保项目交付的质量。
五、项目收尾与总结1. 项目交付与验收项目交付和验收是项目结束的重要环节。
本章介绍如何进行项目交付和验收,确保项目交付符合客户要求。
2. 项目总结与经验教训项目总结与经验教训的归纳和总结对于提高项目管理水平至关重要。
本章介绍如何进行项目总结与经验教训的收集和应用。
六、项目经理的领导与沟通1. 项目经理的领导能力项目经理需要具备良好的领导能力,能够激励团队成员并解决问题。
S .W .O .T .Analysis
注释:
优势/弱点——需要考虑的方面: ●
人员——支持者/反对者,技术,相关事务,动机,分包商,现实组合,外部资源,现有资源 ● 过程——现有的最优实践过程 ● 技术——新的或已存在的经验
机遇/威胁——需要考虑的方面: ● 竞争——战略/可能的行动,时限 ● 顾客——组织/商业方向/变化
● 行业——行业中正在发生什么事情,会对该项目产生什么影响? ●
技术——可能过时的技术,潮流技术
●
环境——低靡时期,商业成本,法律/规定,人口资料,社会文化 风险评估表
风险管理计划格式
I.项目摘要和说明
1.1项目摘要
1.1.1项目和组织目标
1.1.2运行和技术特点
1.1.3关键功能
1.2项目说明
1.2.1要求
1.2.2进度表
1.2.3具体合约要求
II.风险管理方法2.1定义
2.1.1技术风险
2.1.2纲领性风险
2.1.3支持性风险
2.1.4成本风险
2.1.5进度风险
2.2风险评估方法一览
2.2.1要求的计数
2.2.2实施评估结果
III.应用
3.1风险评估
3.1.1风险判断
3.1.2风险定量
3.1.3风险排列
3.2风险对策发展11 3.3风险对策控制
3.3.1控制评价
3.3.2风险归档IV.其他相关计划
V.结论及推荐方案
VI.核准。