高级技能答案
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2023年消防设施操作员之消防设备高级技能通关题库(附带答案)单选题(共40题)1、以下不符合灭火剂储存装置安装要求的是:()A.集流管外表面宜涂红色油漆B.集流管应固定在支、框架上。
支、框架应固定牢靠,并做防腐处理C.连接储存容器与集流管间的单向阀的流向指示箭头应指向空气流动方向D.集流管上的泄压装置的泄压方向不应朝向操作面【答案】 C2、对于细水雾开式或预作用式灭火系统的应急机械启动工作方式描述不正确的是()。
A.手动关闭联动设备并切断电源B.启动细水雾消防水泵,手动打开对应区域分区控制阀C.细水雾控制阀开启后,若为开式灭火系统,细水雾灭火系统管网开始充水,实施灭火D.若为湿式灭火系统,细水雾灭火系统管网开始充水,待闭式细水雾洒水喷头玻璃球爆破后即可实施灭火【答案】 D3、对于应急话筒的操作方法,以下描述中哪一项不正确()。
A.按手动键进入手动状态,手动指示灯点亮B.按下应急广播键,输入密码进入,密码通过后进入应急广播状态C.按下话筒开关,待话筒灯亮时即可进行语音广播D.松开话筒按键后,屏显返回,系统开始保存录音动作并自动播放信息广播【答案】 D4、消防水泵吸水管口当采用旋流防止器时,在消防水池最低有效水位下的淹没深度不应小于()mm。
A.200B.400C.600D.800【答案】 A5、通过管路釆样的吸气式感烟火灾探测器在安装时,釆样管应固定牢固;非高灵敏度的吸气式感烟火灾探测器不宜安装在天棚高度大于()m的场所;高灵敏度吸气式感烟火灾探测器在设为高灵敏度时可安装在天棚高度大于16m的场所,并保证至少有()个釆样孔低于16m。
A.16,3B.12,3C.16,2D.12,2【答案】 C6、某建筑灭火器配置验收时。
存在以下问题:①灭火器被遮挡:②灭火器箱箱门开启不灵活;③灭火器箱的箱体正面和灭火器设置点附近的墙面上没有设置指示灭火器位位置的标志:④有视线降碍的灭火器配置点。
没有在其酲目部位设置指示灭火器位置的发光标识。
2023年消防设施操作员之消防设备高级技能题库及精品答案单选题(共30题)1、在火灾报警系统中,直接控制盘发出命令信号后()灯亮,如果10s内未收到反馈信号,该灯闪烁。
A.启动B.工作C.反馈D.系统【答案】 A2、()应对柴油机消防水泵的启动电池的电量进行检测,()应检查储油箱的储油量,()应手动启动柴油机消防水泵运行一次。
A.每日,每日,每日B.每日,每周,每周C.每日,每周,每月D.每日,每月,每月【答案】 C3、ZSFZ湿式报警阀为盖板型报警阀,主要由阀体、座圈和()三部分组成。
A.阀瓣B.压力表C.过滤器D.平衡阀【答案】 A4、消防水泵按所服务的系统分可分为()。
A.工作泵B.消火栓泵C.单出口消防泵D.单级泵【答案】 B5、下列说法错误的是()。
A.干式报警阀组应安装在不发生冰冻的场所B.压力开关应水平安装在通往水力警铃的管道上,且不应在安装中拆装改动C.末端试水装置和试水阀的安装位置应便于检查、试验,并应有相应排水能力的排水设施D.压力开关、信号阀、水流指示器的引出线应用防水套管锁定【答案】 B6、火灾探测器至空调送风口边的水平距离不应小于()。
A.3.0mB.2.5mC.2.0mD.1.5m【答案】 D7、预作用喷水灭火系统自动联动触发信号是预设逻辑的(),由消防联动控制器按照预设逻辑完成自动灭火的控制。
A.压力开关信号B.火灾触发信号C.水流指示器信号D.信号阀动作信号【答案】 B8、防火门监控器内部检查及收扫要求不包括()。
A.检查监控器接线口的封堵是否完好B.检查各接线的绝缘护套是否有明显的龟裂、破损C.检查控器的音响和显示器件是否完好D.检查电路板和组件是否有松动【答案】 C9、建筑的排烟窗应设置在排烟区域的(),并应有方便开启的装置。
A.上部B.中部C.下部D.底部【答案】 A10、A类火灾可用()扑救。
A.洁净气体灭火器B.二氧化破灭火器C.水基型灭火器D.7150灭火器【答案】 C11、开式洒水喷头或水幕喷头、雨淋报警阀组以及水流报警装置(水流指示器或压力开关)等组成,用于挡烟阻火和冷却分隔物的喷水系统是()系统。
电工高级工技能鉴定题库含参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、他励直流电动机的励磁和负载转矩不变时,电枢回路串电阻,电动机稳定运行时电流A、上升B、不变C、下降D、以上都对正确答案:B2、下列测量机构仅可以测量直流的是( )A、电磁系测量机构B、感应系测量机构C、磁电系测量机构D、电动系测量机构正确答案:C3、职业道德内容很丰富,但是不包括( )A、职业道德特点B、职业道德品质C、职业道德行为规范D、职业道德守则正确答案:C4、万用表用完后,应将选择开关拨在( )档A、电流B、电压C、交流电压D、电阻正确答案:C5、全电欧姆定律表明,在闭合回路中,电流的大小与电源电动势(),与整个电路的电阻成反比。
A、成反比B、成正比C、正弦规律正确答案:B6、IGBT的中文名称是()A、快速晶闸管B、门极可关断晶闸管C、光电晶闸管D、绝缘栅双级晶体管正确答案:D7、晶闸管的导通角越大,则控制角()。
A、变化不一定B、越大C、不改变D、越小正确答案:D8、不属于PLC的功能的是()A、逻辑控制B、定时控制C、计数控制D、人工智能正确答案:D9、低频信号发生器的主振级多采用()。
A、三点式振荡器B、RC文氏电桥振荡器C、电感反馈式振荡器D、三角波振荡器正确答案:B10、直流发电机由主磁通感应的电动势存在于A、励磁绕组B、电枢绕组C、电枢和励磁绕组D、以上都不对正确答案:C11、在可控整流电路中,输出电压随控制角的变大而( )。
A、不变B、变化无规律C、变大D、变小正确答案:D12、过负荷保护要求具有()延时特性A、反时限B、选择性C、速断D、灵敏正确答案:A13、尽量缩短电弧炉短网是为了A、提高电炉地电效率B、提高电路地功率因数C、使三相功率平衡D、以上都是正确答案:A14、将变压器的一次侧绕组接交流电源,二次侧绕组开路,这种运行方式称为变压器( )运行。
A、过载B、负载C、空载D、满载正确答案:C15、可控硅有()PN结组成A、4个B、3个C、2个D、1个正确答案:B16、电动机定子和转子之间的气隙过大,将使磁组()A、不变B、为0C、增大D、减小正确答案:C17、测量变压器绝缘电阻时必须同时测量变压器( )A、短路电压B、空载电流C、温度D、直流电阻正确答案:C18、综采工作面刮板输送机双速电动机是用()改变转速的A、降低电机端电压B、降低电机起动电流C、提高电机端电压D、改变电极的极对数正确答案:D19、变频器由主电路(包括整流器、中间直流环节、逆变器)和( )组成A、反馈电路B、输出电路C、控制电路D、输入电路正确答案:C20、软启动器旁路接触器必须与软启动器的输入和输出端一一对应接正确,()。
2023年消防设施操作员之消防设备高级技能题库附答案(典型题)单选题(共40题)1、灭火剂输送管道连接不符合规定的是:()A.当水平管道改变方向时,应增设防晃支架。
B.管道末端应采用防晃支架固定,支架与末端喷喷间的距离不应大于500mmC.公称直径小于50mm的主干管道,垂直方向和水平方向至少应各安装1个防晃支架D.当穿过建筑物楼层时,每层应设1个防晃支架。
【答案】 C2、消防电话系统由消防电话主机、火灾报警控制器(联动型)、()、电话分机、消防电话插孔、手提消防电话分机等设备构成。
A.感烟探测器B.消防电话接口C.声光警报器D.手动报警按钮【答案】 B3、设置在顶棚下方的线型感温火灾探测器,至顶棚的距离宜为()m。
A.0.1B.0.2C.0.3D.0.5【答案】 A4、消防报警控制器的备用电源一般釆用()V蓄电池供电。
A.12B.18C.24D.48【答案】 C5、当消防水泵吸水口处无吸水井时,吸水口处应设置()。
A.底阀B.旋流防止器C.止回阀D.倒流防止器【答案】 B6、设有自动喷水灭火系统的防火分区,其允许最大建筑面积可按要求增加()。
A.20%B.50%C.—倍D.二倍【答案】 C7、湿式报警阀,应()检査一次流动水压。
A.每月B.每季度C.每半年D.每年【答案】 C8、柴油机水泵接到(),不会自动启动。
A.火警信号B.电动消防泵启动失败信号C.消防水管网的压力低信号D.电动消防泵油温高信号【答案】 D9、火灾报警控制器大多时间处于()状态。
A.正常监视B.做障报警C.火灾报警D.监管报警【答案】 A10、气体灭火防护区应有能在30s内使该区人员疏散完毕的走道和出口,在疏散走道和出口处,应设()。
A.火灾事故广播和感烟探测器B.疏散指示标志和感温探测器C.火灾事故照明和疏散指示标志D.感烟和感温探测器【答案】 C11、移动式泡沫系统系统适用于总储量小于200m3、单罐储量不大于100m3、且罐高不大于()的地上水溶性甲、乙、丙类液体立式储罐。
2023年消防设施操作员之消防设备高级技能高分通关题型题库附解析答案单选题(共30题)1、对有囊式泡沫罐,应每()个月做一次胶囊验漏试验。
A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月【答案】 B2、讲授法包括()等方式。
A.讲述、讲解、讲评B.讲演、讲解、讲评C.讲话、讲述、讲解D.讲说、讲解、讲评【答案】 A3、雨淋报警阀启动装置釆用的液动或气动系统由充水或充气的传动管、()、压力开关等组成。
A.电磁阀B.开式喷头C.闭式喷头D.火灾探测器【答案】 C4、在火灾报警控制器上,()灯亮,表示控制器检测到外部设备(探测器、模块或火灾显示盘)有故障,或控制器本身出现故障。
A.做障B.主电工作C.备电工作D.屏蔽【答案】 A5、下列哪一项是《消防档案》中消防安全管理情况,不应当包括的内容()。
A.消防奖惩情况记录B.单位基本概况和消防安全重点部位情况C.防火检查、巡查记录D.火灾隐患及其整改情况记录【答案】 B6、雨淋阀组应()观察水位、水压和相应阀门所处的状态是否正确。
是否存留水垢。
A.每日B.每周C.每半月D.每月【答案】 A7、末端试水装置应由试水阀、压力表以及()组成。
A.试水接头B.喷头C.软管D.警铃【答案】 A8、机械排烟系统使用金属管道时,管道设计风速不应大于()m/s。
A.15B.20C.25D.30【答案】 B9、柴油机水泵接到(),不会自动启动。
A.火警信号B.电动消防泵启动失败信号C.消防水管网的压力低信号D.电动消防泵油温高信号【答案】 D10、B、C类火灾配置场所中中危险级推车式灭火器最大保护距离(m)是()。
A.12B.15C.18D.24【答案】 D11、防烟自动控制方式:由满足预设逻辑的()的报警信号联动送风口的开启。
A.消火栓按钮B.烟感探测器C.输入输出模块D.输入模块【答案】 B12、若探测器在()采样孔获取的火灾烟雾参数符合报警条件时,探测器应在120s内发出火灾报警信号。
2023年消防设施操作员之消防设备高级技能通关提分题库及完整答案单选题(共40题)1、对瓶组式细水雾灭火系统的描述不正确的是()。
A.储气瓶组中的储气容器储存常压氮气B.储水瓶组中的储水容器储存水C.系统启动时释放高压气体驱动水形成细水雾D.系统备用状态下,储水容器处于常压状态【答案】 A2、气体灭火系统中,火灾报警控制器在接收到同一防护区域内两个触发信号后,延时()s应发出联动控制信号。
A.10B.20C.30D.60【答案】 C3、消防应急照明和疏散指示系统检测时发现,应急照明控制器不能联动控制系统,不可能是什么原因?()A.系统与主板接线不良B.设备应急启动C.控制器控制逻辑编程错误D.控制器主板损坏【答案】 A4、自动喷水灭火系统中利用有压气体作为严密性检测的是()。
A.干式系统B.湿式系统C.预作用系统D.干式系统和预作用系统【答案】 D5、固定消防炮灭火系统喷射功能试验结果不符合要求的是:()A.水炮、水幕、泡沬炮的实际工作压力不应小于相应的设计工作压力。
B.水炮、泡沫炮、干粉炮的水平、俯仰回转角应符合设计要求,带直流喷雾转换功能的消防水炮的喷雾角应符合设计要求C.保护水幕喷头的喷射角度应符合设计要求D.泡沫炮系统的泡抹比例、混合装置提供的混合液的混合比应符合设计要求【答案】 C6、剩余电流式电气火灾监控探测器、测温式电气火灾监控探测器、故障电弧探测保养项目不包括(),A.设备外观B.运行环境C.内部检查及吹扫D.报警功能测试【答案】 C7、在有梁的顶棚上设置点型感烟火灾探测器、感温火灾探测器时,当梁突出顶棚的高度超过()mm时,被梁隔断的每个梁间区域应至少设置一只探测器。
A.200B.400C.600D.800【答案】 C8、电气防火要求及技术措施中规定节日彩灯连接线路应釆用绝缘铜导线,导线截面和应满足载流量要求,且不应小于(),灯头线不应小于1.0mm。
A.2.5B.2.0C.1.5D.1.0【答案】 A9、以下哪项不符合电气火灾监控系统传感器安装要求?()A.传感器与裸带电导体应保证安全距离,金属外壳的传感器应有安全接地;B.传感器应独立支承或固定,安装牢固,并应采取防潮、防腐蚀等措施;C.传感器输出回路的连接线,应使用截面积不小于1.0mm2的双绞铜芯导线,并应留有不小于150mm的余量,其端部应有明显标识;D.传感器的安装可以破坏被监控线路的完整性,可以增加线路接点。
电工高级工技能鉴定练习题库及参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、一台三相异步电动机运行在s=0.02时,则由定子通过气隙传递给转子的功率中有A、2%是转子铜耗B、.2%是机械损耗C、2%是机械功率D、2%是电磁功率正确答案:A2、()是为了保证电力系统正常运行所需要的接地。
A、保护接地B、工作接地C、防雷接地D、仪控接地正确答案:B3、万用表的()可以测量电容A、电流档B、电压档C、电阻档D、电容档正确答案:D4、关于PLC的功能,下列观点正确的是()A、.PLC的抗干扰能力强,因此在工业控制中广泛采用B、PLC具有强大的多种集成功能和实时特性C、.以上全正确D、.PLC采用循环扫描工作方式正确答案:D5、PLC的输出方式为晶体管型时,它适用于( )负载A、感性B、交直流C、交流D、直流正确答案:D6、INC指令是A、加1指令B、减1指令C、除1指令D、乘1指令正确答案:A7、单芯电缆的导线截面为()A、卵圆形B、方形C、扇形D、圆形正确答案:D8、他励直流电动机的励磁和负载转矩不变时,电枢回路串电阻,电动机稳定运行时电流A、上升B、以上都对C、不变D、下降正确答案:C9、职业道德是( )的基石A、企业文化B、企业精神C、企业管理D、企业发展正确答案:A10、集成运放的输入级常采用具有较高放大倍数的()。
A、功率放大器B、电压放大器C、电流放大器D、差动放大器正确答案:D11、软启动器的日常维护一定要由( )进行操作A、专业技术人员B、销售服务人员C、设备管理部门D、使用人员正确答案:A12、由1台PLC控制1台设备或1条简易生产线的是A、远程I/O控制系统B、集中控制系统C、分布式控制系统D、单机控制系统正确答案:D13、软启动器内部发热主要来自晶闸管组件,通常晶闸管散热器的温度要求不高于()A、75B、60C、120D、100正确答案:A14、交—交变频装置通常只适用于()拖动系统。
2024年消防设施操作员之消防设备高级技能通关题库(附带答案)单选题(共200题)1、对排烟自动控制方式描述不正确的一项是()。
A.由满足预设逻辑报警信号时联动排烟口或排烟阀开启B.排烟口或排烟阀开启后由消防联动控制器自动联动控制排烟风机C.停止该防烟分区的空气调节系统D.排烟风机入口处的排烟防火阀在70℃关闭后直接联动排烟风机停止【答案】 D2、消防应急广播的单次语音播放时间宜为()。
A.8s~20sB.10s~30sC.8s~30sD.10s~20s【答案】 A3、低压二氧化碳气体灭火系统除作为灭火作用以外,还可以以下那种场所的降温使用()。
A.汽车喷涂线B.数据机房C.高压配电室D.水泥煤粉仓【答案】 D4、安装重力式机械驱动装置时,应保证重物在下落行程中无阻挡,其下落行程应保证驱动所需距离,且不得小于()mm。
A.15B.20C.25D.30【答案】 C5、灭火器维修是指为确保灭火器安全使用和有效灭火而对灭火器进行的检查、再充装和必要的部件更换等工作。
对于手提式、推车式水基型灭火器出厂期满()年。
首次维修以后每满()年,建筑使用管理单位需要分批次向灭火器维修企业送修。
A.3;1B.4;2C.5;3D.6;4【答案】 A6、每个报警区域内应均匀设置火灾警报器,其声压级不应小于();在环境噪声大于()的场所,其声压级应高于背景噪声()。
A.55dB,55dB,10dB.60dB,60dB,15dBC.80dB,80dB,lOdBD.85dB,85dB,15dB【答案】 B7、火灾声光警报器应设置在每个楼层的楼梯口、消防电梯前室、建筑内部拐角等处的明显部位,且不宜与()设置在同一面墙上。
A.消防应急照明灯B.发光疏散指示标志C.消防疏散指示标志D.安全出口指示标志灯具【答案】 D8、关于灭火剂输送管道强度试验和气密性试验的说法不符合要求的是()。
A.灭火剂输送管道经水压强度试验合格后还应进行气密性试验B.灭火剂输送管道经气压强度试照合格且在试验后未拆卸过的管道还应进行气密性试脸C.气压强度试验和气密性试验必须采取有效的安全措施D.加压介质可采用空气或氮气【答案】 B9、不符合电气火灾监控系统故障电弧探测器监控报警功能要求的有()。
2023年消防设施操作员之消防设备高级技能精选试题及答案一单选题(共40题)1、发生火灾时,湿式系统由闭式喷头探测火灾,()报告起火区域。
A.压力开关B.信号反馈装置C.信号阀D.冰流指示器【答案】 D2、下列物质中,()火灾属D类火灾。
A.木材B.钾C.汽油D.煤气【答案】 B3、干式消火栓系统允许的最大充水时间不宜大于()min。
A.1B.3C.5D.7【答案】 C4、局部应用式中倍数泡沫灭火系统适用于()m2以内的液体流淌火灾。
A.50B.100C.150D.200【答案】 B5、消防水泵按在系统中的作用分可分为()。
A.消防泵B.水幕泵C.传输泵D.喷淋泵【答案】 C6、消防控制室内设备面盘前的操作距离,在值班人员经常工作的一面,设备面盘至墙的距离不应小于()m;设备面盘后的维修距离不宜小于()m。
A.3,1B.1.5,2C.3,2D.1.5,1【答案】 A7、采样孔需要现场加工时,应采用()打孔工具。
A.专业C.通用D.专门【答案】 B8、关于机械应急启动装置的说法不正确的是()。
A.机械应急启动装置必须通过消防水泵控制柜的接触器实现B.低压机械应急启动装置是在接触器上加装机械装置C.高压机械应急启动装置由弹簧蓄能组成D.一般消防上常用的为高压机械应急启动装置【答案】 D9、以下哪项不是储压型干粉灭火系统的组成部件?()A.干粉储罐及其配件B.安全泄放装置C.干粉控制器D.火灾报警控制器【答案】 C10、在火灾报警控制器上,()灯亮,表示控制器检测到了外部设备的监管报警信号。
A.火警B.启动C.反馈【答案】 D11、消防控制室的显示与控制、信息记录与传输应符合现行国家标准()的有关规定。
A.《消防控制室通用技术要求》GB25506B.火灾自动报警系统设计规范GB5016-2013C.建筑设计防火规范GB50016-2014D.城市消防远程监控系统技术规范GB50440-2007【答案】 A12、下面哪项不是消防设备电源状态监控器的组成部分()。
2024年消防设施操作员之消防设备高级技能题库附答案(典型题)单选题(共45题)1、如火灾报警控制器采用铅酸蓄电池,每()个月应进行一次蓄电池充放电测试。
A.1B.3C.6D.12【答案】 B2、通过火灾报警控制器总线手动控制盘手动启动气体灭火,火灾报警控制器需要处于哪种状态下在才能进行手动控制()。
A.“手动允许”状态下并处于“喷洒禁止”B.“手动允许”状态下并处于“喷洒允许”C.“自动禁止”状态下并处于“喷洒允许”D.“自动允许”状态下并处于“喷洒禁止”【答案】 B3、不论是自灌式或吸水式的消防泵,在吸水口处一般都加设喇叭口,喇叭口直径为吸水管直径的()倍。
A.1.2B.1.5C.2D.3【答案】 C4、在火灾等紧急情况下,当消防水泵控制柜的控制线路发生故障而供电正常时,为保证及时供水,操作设置在消防水泵控制柜上的强制机械应急手柄,直接使主回路交流接触器吸合,()启动消防水泵。
A.全压B.半压C.自动D.手动【答案】 A5、关于泡沫-水喷雾联用系统的说法不正确的是()。
A.在水喷雾系统的雨淋报警阀前连接泡沫储罐和泡沫比例混合器B.再与火灾报警控制系统、雨淋报警阀、水雾喷头组成的一个完整的系统C.在火灾发生时,先喷泡沫灭火,再喷水雾冷却或灭火D.在火灾发生时,先喷水雾灭火,再喷泡沫冷却或灭火【答案】 D6、民用建筑机械加压送风口的风速不宜大于()m/s。
A.5B.6C.7D.8【答案】 B7、以低频交流电源逐台驱动消防水泵的自动巡检,每台消防水泵低速转动的时间不应少于()min。
A.0.5B.lC.2D.3【答案】 C8、壁挂扬声器的底边距地面高度应()。
A.大于2.2mB.小于2.2mC.大于1.8mD.小于1.8m【答案】 A9、剩余电流式电气火灾监控探测器时,应计及供电系统自然漏流的影响,并应选择参数合适的探测器;探测器报警值宜为()。
A.100mA-200mAB.200mA-300mAC.300mA-400mAD.300mA-500mA【答案】 D10、下列不符合电气火灾监控系统监控设备的安装要求的是:()A.设备应安装牢固,不应倾斜B.落地安装时:设备底边宜高出地(楼)面0.2-0.3mC.采用壁挂方式安装时;其主显示屏高度宜为1.5-1.8m,其靠近门轴的侧面距墙不应小于0.5m,正面操作距离不应小于1.2mD.安装在轻质墙上时,应采取加固措施【答案】 B11、在自动状态下,使火灾探测器报警,联动控制器接收火灾报警信号,向输入输出模块发出启动信号,启动总指示灯亮,同时应在控制器上显示,以下哪一项说法不正确()。
2023年消防设施操作员之消防设备高级技能通关提分题库及完整答案单选题(共50题)1、单台消防水泵的最小额定流量不应小于()L/s。
A.10B.15C.20D.25【答案】 A2、每个报警阀组供水的最高与最低位置喷头,其高程差不宜大于()mA.30B.40C.50D.60【答案】 C3、干粉灭火系统联动设备的检查内容不正确的是:()。
A.检查灭火控制器及手动/自动转换开关是否正常B.检查手动启动、停止按钮,喷放指示灯及声光报警装置等相关设备的设置是否正常C.每年进行电气控制回路检查D.检查启动气瓶组的手动/自动启动是否正常。
【答案】 D4、把几个电子元件的一端连在一起,另一端也连在一起,然后把两端接入电路的方式称为()。
A.并联B.串郑C.串并联D.混联【答案】 A5、下列关于机械排烟系统要求错误的是()。
A.排烟管道必须釆用不燃材料制作。
B.安装在吊项内的排烟管道,其隔热层应釆用不燃烧材料制作,并应与可燃物保持不小于100mm的距离。
C.设置机械排烟的地下室,应同时设置送风系统,且送风量不宜小于排烟量的50%。
D.排烟支管上应设有当烟气温度超过280℃时能自行关闭的排烟防火阀。
【答案】 B6、手提式灭火器设置在灭火器箱内或者挂钩、托架上、环境干燥、洁净的场所可直接将其放置在地面上,其安装设置按照经消防设计审核、备案抽查合格的消防设计文件和安装说明实施。
其中对灭火器挂钩、托架等附件安装后。
要求能够承受()倍的手提式灭火器的静载荷,承载5min后,不出现松动、脱落、断裂和明显变形等现象。
A.3B.5C.7D.97、火灾自动报警系统中探测区域应按独立房(套)间划分。
一个探测区域的面积不宜超过()m2;从主要入口能看清其内部,且面积不超过()m2的房间,也可划分为一个探测区域。
A.500,1000B.200,500C.1000,2000D.100,200【答案】 A8、当采样管道采用毛细管布置方式时,毛细管长度不宜超过()m。
烟草行业职业技能鉴定
营销师(卷烟商品营销)(三级)职业技能鉴定
能力部分试卷参考答案及评分标准
一、市场营销(共20分)
第一题:市场调研、分析与预测(12分)
1. 请指出该市烟草公司市场价格指标分析所采取的方法是什么,并简述其控制原则。
(6分)
参考答案:(1)绝对值判断的方法。
(2)控制原则:总体保持顺价态势;
按品牌销售历史,不同紧俏程度其市场价溢出程度不同。
评分标准:每个划线部分回答正确各得2分。
2. 请根据背景资料判断A品牌、B品牌、C品牌分别属于哪种市场供需情况。
(6分)
参考答案:A品牌属于高动销、高价格;
B品牌属于低动销、低价格;
C品牌属于动销与价格相悖。
评分标准:每个划线部分回答正确各得2分。
第二题:货源组织与货源投放(8分)
1. 请分别计算A品牌在该市的上柜率、重需率。
(4分)
参考答案: A品牌的上柜率=3200÷12000×100%≈26.67%
A品牌的重需率=1200÷(980+1200+1000)×100%≈37.74%
评分标准:无计算过程不得分。
每题有计算过程得1分,结果正确得1分。
2. 请分别计算零售客户老李的订足率和A品牌的订足面。
(4分)
参考答案:零售客户老李的订足率=20÷30×100%≈66.67%
A品牌的订足面=1000÷12000×100%≈8.33%
评分标准:无计算过程不得分。
每题有计算过程得1分,结果正确得1分。
二、品牌营销 (共30分)
第一题:品牌战略规划(15分)
1. 请根据上图,分析A品牌在甲市具备哪些优势与劣势,适合哪一类的消费群体。
(5分)
参考答案:(1)优势:包装时尚、工业营销支持力度、中草药概念;
(2)劣势:知名度不高;
(3)适合追求卷烟包装时尚的人群。
评分标准:每个划线部分回答正确得1分。
2. 请问该卷烟工业企业采取的是哪一种品牌组合策略?除该种策略外还有哪些品牌组合策略?(3分)参考答案:(1)多品牌组合策略;
(2)还有单一品牌策略、复合品牌策略(或分类品牌策略)
评分标准:每个划线部分回答正确得1分。
3. 请问甲区域作为成长型市场,该卷烟工业企业在这类市场应采取哪种品牌布局战术?该种品牌布局战术有哪几种方式?(7分)
参考答案:(1)应采取梯队品牌布局战术。
(2)方式:①由销量型产品、利润型产品和战术型产品组成,其中以销量型产品为拳头。
②以集中为核心,加强品牌传播的系统性、资源投放的集中性、形象展现的统一性。
评分标准:以上每个划线部分回答正确得1分。
第二题:区域市场发展规划(15分)
1. 请问确定重点培育品牌的方法应选择哪些指标作为考量依据?该市烟草公司确定重点培育品牌的方法是否合理?(6分)
参考答案:(1)考量依据:品牌成长性、竞争力、贡献度。
(2)不合理。
评分标准:每个划线部分回答正确得1.5分。
2. 请问商品组合结构应包含哪几个角色?该市烟草公司将零售价位70-100元/条的主销品牌定为A、B、C 三个品牌是否合理,为什么?(9分)
参考答案:(1)商品组合结构包含:主销品牌、替代品牌、新品牌、待淘汰品牌。
(2)不合理。
主销品牌应占到同品类70%以上的市场份额。
评分标准:每个划线部分回答正确得1.5分。
三、服务营销 (共30分)
第一题:客户信息与分类管理及服务设计(15分)
1. 请简述对客户当前价值和潜在价值评估应该分别采用哪些指标?(5分)
参考答案:(1)对客户当前价值评估应采用的指标包括贡献度、支持度、信用度。
(2)对客户潜在价值评估应采用的指标包括影响力、成长度。
评分标准:每个划线部分回答正确得1分。
2. 请问该市烟草公司在开展服务项目设计时应该考虑哪几个方面的问题?并请简述服务蓝图的分界线主要包括哪些。
(6分)
参考答案:(1)应考虑结合客户价值进行服务项目的总体设计,应考虑针对客户需求细化服务项目和内容,应考虑服务项目与公司需求的关系。
(2)服务蓝图的分界线主要包括外部互动分界线、可视分界线、内部互动分界线。
评分标准:每个划线部分回答正确得1分。
3. 请根据背景资料,按正确的顺序补充完善剩余的服务蓝图设计步骤。
(4分)
参考答案:(1)第二步是分析每个环节的客户需求,明确核心需求。
(2)第三步是针对需求设计前台服务。
(3)第四步是根据前台服务设计后台服务行为。
(4)第五步是进一步规划提供服务的后台性支持性工作。
评分标准:每个划线部分回答正确得1分。
第二题:服务监测与评估(15分)
1. 请简述卷烟零售客户满意度监测的步骤。
(4分)
参考答案:客户满意度监测的步骤应包括:问题定义、定性研究、定量研究及其实施步骤、成果利用。
评分标准:每个划线部分回答正确得1分。
2. 已知该市公司总客户数为10000户,请根据背景资料计算该市公司1-6月以来的客户投诉率、重复投诉
率和服务项目之服务质量投诉集中度。
(6分,无计算过程不得分,计算结果如有小数,请保留二位。
)
参考答案:(1)客户投诉率=(4+6+10+14+18+28)÷10000×100%=0.8%(或80÷10000×100%=0.8%)(2)投诉次数总和=4+6+14+18+24+34=100次
重复投诉率=(4+4+6+6)÷100×100%=20%(或20÷100×100%=20%)
(3)服务项目之服务质量投诉集中度=(2+4+4+6)÷100×100%=16%(或16÷100×100%=16%)评分标准:无计算过程不得分。
以上每题有计算过程得1分,结果正确得1分。
3.请根据该市公司1-6月以来的投诉记录,指出该市公司投诉率变化趋势属于哪种趋势,并提出相应的解决措施。
(5分)
参考答案:(1)该市公司投诉率变化趋势属于上升趋势。
(2)企业应充分调查分析,发现具体问题,找出质量恶化的原因,并加以改正。
评分标准:每个划线部分回答正确得1分。
四、营销管理 (共20分)
第一题:组织管理(8分)
1.请根据营销组织的专业化程度分类,指出该市烟草公司卷烟营销中心和各县级营销部分别属于哪种专业化营销组织。
(4分)
参考答案:(1)该市烟草公司卷烟营销中心属于职能型组织;
(2)各县级营销部属于市场型组织。
评分标准:每个划线部分回答正确得2分。
2.请问除以上两种营销组织外,还有哪些专业化营销组织?(4分)
参考答案:地区型组织、产品或品牌管理型组织。
评分标准:每个划线部分回答正确得2分。
第二题:绩效管理( 12分)
1. 根据评估的内容不同,请问绩效评估主要分为哪些方法?(6分)
参考答案:绩效评估主要分为:标杆法、关键绩效指标法、行为观察比较法、关键事件法等。
评分标准:每个划线部分,回答正确各得1.5分。
2. 请站在营销管理者的角度制定甲、乙、丙三位客户经理未完成目标的解决措施。
(6分)
参考答案:甲客户经理需要安排相应的培训辅导;
乙客户经理需要进行批评教育,必要时实行惩罚甚至辞退。
丙客户经理需要多安排锻炼机会。
评分标准:以上每个划线部分,回答正确各得1.5分。