外卖差评后最佳回复语

外卖差评后最佳回复语
一、餐品口味问题。

1. 太咸。

亲，真的很抱歉呀。

看来厨师手抖盐放多了呢。

我们会好好提醒他的，这可太不应该啦。

您看我们给您送上一份小甜品或者饮品作为补偿可以不？希望您能再给我们一次机会呀。

2. 太淡。

亲。

淡了可真不好吃呢。

可能是厨师忙中出错啦。

我们会马上改进的，您的反馈就像给我们打了一针清醒剂。

下次您点餐，我们一定让厨师把味道调得足足的，再给您送个小优惠券表示歉意哈。

3. 不新鲜。

亲，看到您说不新鲜可把我们吓一跳呢。

我们的食材都是每天新鲜采购的，可能是某个环节出了小差错。

我们会彻查的，并且给您全额退款。

希望您能消消气，再给我们个机会让您看到我们的改进呀。

二、送餐问题。

1. 送餐慢。

亲，真的对不住啦。

这送餐慢肯定让您等得不耐烦了。

我们已经去了解情况了，不是小哥的车坏了，就是路上遇到突发状况了。

我们会好好协调，下次一定让您尽快吃到热乎的饭菜。

这单给您送上一个小折扣券，希望您别气啦。

2. 餐品洒漏。

亲，看到您说餐洒了，我们心里可不好受了。

肯定是路上颠簸或者小哥不小心。

我们已经批评小哥啦，并且马上给您重新做一份送过去。

您看这样行不？真的希望您还能继续支持我们呢。

三、其他问题（比如少东西）
1. 少餐具或者菜品。

亲，少东西可真是我们的失误呢。

我们的工作人员可能一时粗心了。

我们马上给您补送过去，并且额外送您一份小点心表示歉意。

希望您大人不记小人过，还能满意我们的服务哈。