关于油田社区经营管理分析与对策的探讨
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油田社区物业管理存在的问题与对策探讨油田社区物业管理存在的问题主要集中在以下几个方面:保障居民权益的不足、管理服务水平不高和物业费征收与使用不透明。
首先,油田社区物业管理在保障居民权益方面存在不足。
一方面,部分物业公司未能认真履行管理职责,导致小区内环境脏乱差、安全隐患较多等问题。
另一方面,物业公司在履行责任时缺乏透明度,未能及时向居民通报重要信息,也未能积极解决居民的合理诉求。
其次,油田社区物业管理的服务水平不高。
一方面,部分物业公司的员工素质较低,缺乏专业知识和服务意识,导致居民在办理相关事务时遇到困难。
另一方面,物业公司未能及时响应居民的服务需求,导致居民体验较差。
最后,油田社区物业费征收与使用不透明也是一个问题。
一些物业公司在征收物业费时缺乏明确的收费依据和流程,导致费用的合理性难以保障。
同时,物业公司对物业费的使用也缺乏公开透明,居民无法明确知道物业费的具体流向。
针对以上问题,可以采取以下对策来改进油田社区物业管理:首先,建立居民参与的机制,加强居民的权益保障。
可以通过设立业主委员会或居民代表会议,让居民参与物业管理的决策和监督工作,提高居民的满意度。
其次,加强物业公司的专业培训和服务意识教育,提高物业管理的服务水平。
可以组织定期的培训班或研讨会,提升物业公司员工的专业素养和服务意识,让他们能够更好地为居民提供服务。
此外,建立完善的物业费征收与使用机制,增强透明度和公正性。
可以制定物业费收费标准和流程,并公开向居民宣传,确保费用的合理性和透明度。
同时,物业公司应定期向居民公开物业费的使用情况,接受居民的监督。
最后,加大对物业管理的监督力度。
可以建立物业管理评价评估机制,对物业公司进行定期的考核和评估,及时发现问题并采取解决措施。
同时,居民也应积极参与物业管理工作,向相关部门或社区举报问题,加强对物业管理的监督。
通过以上对策的实施,可以有效改善油田社区物业管理存在的问题,提升居民的居住体验和生活质量。
油田社区物业管理存在的问题与对策探讨随着油田经济的发展,油田社区成为了许多人选择居住的地方。
油田社区物业管理却存在着诸多问题,这些问题严重影响了居民的生活质量和社区的和谐稳定。
本文将针对油田社区物业管理存在的问题进行分析,并提出相应的对策探讨,以期改善油田社区的物业管理状况。
1. 管理混乱油田社区的物业管理存在管理混乱的现象,部分社区物业管理公司对管理不力,导致社区内的环境卫生、安全设施、公共设施等方面存在较大的问题。
居民的基本生活需求得不到满足,导致社区内部的秩序混乱。
2. 缺乏专业化管理部分油田社区物业管理公司的管理人员缺乏专业化管理知识和经验,对于社区管理存在一定的盲区,难以有效地解决社区内部的管理问题。
3. 缺乏有效的投诉渠道油田社区物业管理中,居民缺乏有效的投诉渠道,一旦出现问题很难及时解决,导致居民的权益得不到保障。
4. 缺乏居民自治意识二、对策探讨1. 提高物业管理公司的管理水平针对油田社区物业管理存在的管理混乱现象,建议加强对物业管理公司的监管力度,促使其提高管理水平,规范管理行为。
加强对物业管理人员的培训,提高其管理的专业化水平。
2. 建立居民自治组织油田社区可通过成立居民自治组织,促使居民参与社区管理的过程中,提高居民的自治意识,加强社区管理的合力。
居民自治组织可以针对社区内部的管理问题进行讨论和解决,推动社区管理的改善。
建立健全的社区投诉渠道,为居民提供一个有效的投诉平台,便于居民及时表达自己的意见和建议,有利于管理公司及时发现问题并加以解决,提高社区管理的效率。
4. 加强社区卫生和安全管理对于社区卫生和安全方面,建议加强社区内部的清洁卫生工作,提高社区环境的整洁度,加强对社区安全设施的维护和管理,确保居民的生活安全。
5. 提高居民管理参与度通过举办社区活动、开展居民讲座等形式,提高居民管理参与度,增强居民的管理自觉和责任感,积极参与社区管理,共同维护好社区的和谐稳定。
油田社区物业管理存在的问题是一个综合性的问题,需要社区居民、物业管理公司、政府等多方共同努力,才能从根本上解决。
油田社区物业管理存在的问题与对策探讨问题一:油田社区居民多为外来人员,社区凝聚力较弱。
由于油田社区主要是为了服务于石油勘探、开采等相关企业的工作人员,居民大多来自不同地区,没有共同的生活背景和文化,社区凝聚力相对较弱。
这会影响到物业管理的顺利进行。
对策一:加强社区文化建设,提高社区凝聚力。
可以组织一些社区文化活动、体育赛事等,营造一个融洽的社区氛围。
建立社区居民互助组织,鼓励居民之间相互帮助、合作,增加社区凝聚力。
问题二:油田社区居民流动性大,物业管理稳定性差。
由于油田社区居民职业特点,经常需要调动工作地点,居民流动性相对较大,这会造成物业管理的稳定性较差,给物业管理带来一定困扰。
对策二:加强物业管理人员培训,提高管理水平。
通过加大物业管理人员的培训力度,提高他们的专业水平,增强面对居民不断变更的问题时的应对能力。
建立一套完善的居民信息档案系统,方便管理人员及时了解居民的动态信息,并与居民保持紧密联系。
问题三:油田社区物业设施更新周期长,存在安全隐患。
由于油田社区物业设施更新周期较长,长时间没有进行维修和改造,容易出现设施老化和安全隐患。
对策三:建立定期巡查、维护与更新制度。
建立起针对油田社区特点的定期巡查、维护与更新制度,依托专业的维修公司进行设施维修和改造,确保社区物业设施的安全性和可靠性。
鼓励居民反馈设施问题,及时处理和修复。
问题四:油田社区物业管理费用收取困难。
由于油田社区居民收入情况不一,收取物业管理费用存在一定的困难,影响到物业管理资金的正常运转。
对策四:制定合理的物业管理费用收取政策。
可以采取差异化的费用收取制度,根据居民的收入状况进行动态调整,确保物业管理费用的公平合理性。
加强物业管理费用的宣传和解释工作,提高居民的缴费意识。
油田社区物业管理存在一些特殊的问题,但只要采取相应的对策,就能够有效解决这些问题,提升物业管理水平,为居民提供一个舒适安全的居住环境。
油田社区安全管理存在的不足与改进对策随着社会的发展和经济的不断增长,油田社区安全管理日益重要。
然而,我们也必须面对现实和必须不断探索和完善安全管理,以确保我们每天都可以平安回家。
本文将就油田社区安全管理存在的不足与改进对策进行探讨。
一、油田社区安全管理存在的不足1.缺乏积极性和自我保护意识:油田社区的大部分居民缺乏自我保护意识和对安全的关注,他们对社区安全事项的态度较为漠然。
2.安全知识和技能差:许多业主缺乏基本安全知识和技能,特别是对于在突发事件中怎样进行逃生和应对没有任何经验。
3.缺乏有效沟通:居民与管理机构之间的沟通不顺畅,信息不畅通,在事故发生时不能及时得到掌握,难以做出合理的应对。
4.人性化管理不足:油田社区管理机构对居民的人性化管理欠缺,使得居民对其管理工作缺乏信任和满意度。
5.安全设施不完善:油田社区的安全设施不完善,常常出现安全隐患,提高了居民的风险暴露度。
6.油田社区安全教育不足:油田社区对安全教育的投入不足,导致居民不了解安全知识的重要性和技能的应用,不能自我进行有效的安全管理。
二、油田社区安全管理改进对策1.开展安全教育活动:油田社区应该大力开展安全教育活动,增强居民安全意识,提高安全技能,使居民能够在遇到安全事故时做出正确的应对。
2.加大安全设施的更新和投资:油田社区应该加大对安全设施的投入,对环境、设备、建筑等方面进行升级,新建和更新,避免安全隐患。
3.更加人性化的管理:油田社区管理机构应该加强对居民的人性化管理,注重居民的感受,建立更加有效的沟通机制,加强与居民的建筑,提高管理工作的满意度,从而增强居民的感情认同和安全责任心。
4.加强宣传和营销工作:油田社区管理机构应该加强对居民的宣传和营销工作,向居民广泛宣传和推广不同安全领域的知识,避免安全事件的发生,增强安全保障措施。
5.提升安全管理机构的工作能力:油田社区应该提升安全管理机构的工作能力和水平,完善管理机构的设施、制度等方面的工作,使其更为具有专业化的能力和担当,保证管理工作的科学性和有效性。
油田社区物业管理存在的问题与对策探讨油田社区物业管理是指负责管理和维护油田社区内公共设施、绿化、环境卫生等工作的部门或组织。
但在实际运行中,油田社区物业管理存在一些问题,如:管理混乱、服务不到位、费用过高等。
为了改善油田社区物业管理的现状,可以采取以下对策:一、加强管理规范1.建立科学、规范的管理制度,明确物业管理职责和权益。
2.加强对物业管理人员的培训,提高其管理水平和服务意识。
3.建立健全物业管理档案,完善信息化管理系统,提高管理效率与透明度。
二、提升服务质量1.建立完善的服务流程和标准,确保服务质量的可控性和一致性。
2.加强与业主的沟通与交流,及时回应业主的反馈与投诉,解决问题。
3.积极开展文化活动、社区活动等,提升业主的满意度和归属感。
三、合理控制物业费用1.通过市场调研和成本控制,合理定价,确保物业费用的公平性和合理性。
2.加强对物业费用的监督和审查,防止费用的浪费和滥用。
3.合理运用电子支付方式,提高费用的缴纳便捷性和透明度。
四、加强安全管理1.建立健全安全管理制度和体系,加强日常巡查和隐患排查。
2.加强社区的安全宣传和教育,提高业主的安全意识和警惕性。
3.与公安部门加强合作,建立社区安全防范网络,确保社区安全。
五、推动绿化和环境卫生提升1.加强对绿化和环境卫生工作的监督与管理,确保社区环境整洁和绿化率的提高。
2.加大投入力度,维修和更新社区公共设施,提高社区的品质和舒适度。
3.开展环保宣传活动,提高业主环保意识,共同维护社区的生态环境。
油田社区物业管理问题的解决需要全社会共同努力。
政府、物业管理部门、业主等各方应加强合作,积极推动改革与创新,不断提升物业管理水平,为业主提供更好的服务体验和生活环境。
油田社区物业管理存在的问题与对策探讨随着城市化进程的加快,各地油田社区的规模不断扩大,人口密度不断增加,而油田社区的物业管理问题也日益凸显。
面对居民日益增长的需求和社区管理的挑战,油田社区物业管理面临着诸多问题,需要通过制定有效的对策来解决。
本文将围绕油田社区物业管理存在的问题,提出一些可能的对策。
一、存在的问题1.管理松散许多油田社区的物业管理处于管理松散状态,缺乏规范和制度,导致管理混乱,无法有效地解决居民的问题和需求。
管理松散不仅影响了社区的秩序和环境,还可能引发一些不良事件,影响居民的生活。
2.服务不到位部分油田社区的物业管理服务质量较低,不能满足居民的需求。
社区的卫生保洁不到位,环境脏乱差,公共设施维护不当,居民的投诉无人问津等问题时有发生,严重影响了居民的生活质量。
3.安全隐患部分油田社区存在着安全隐患,如消防设施不全、电路老化、管道泄漏等问题,一旦发生意外事件可能带来不可挽回的损失。
而社区的物业管理在防范安全隐患方面还存在一些薄弱环节,需要及时加强。
4.信息闭塞部分油田社区的物业管理缺乏信息透明度和沟通渠道,居民对社区的决策和管理不了解,导致信息闭塞和不满情绪的产生。
信息闭塞不仅影响了居民对社区管理的信任度,还可能阻碍社区的发展和进步。
二、对策探讨1.规范管理针对管理松散的问题,油田社区的物业管理需要建立健全完善的管理制度和规范,明确管理权限和责任,强化对社区管理人员的培训和监督,使管理更加规范化、科学化和高效化。
2.提升服务为提升物业管理服务质量,应加强对服务人员的队伍建设,提高服务意识和服务水平,营造良好的服务氛围。
加大对公共设施的维护和改造投入,保障社区的基础设施完善,以满足居民的需求。
3.加强安全要加强对社区安全隐患的排查和整改工作,定期进行安全检查和隐患排查,做好安全宣传和教育工作,提高居民的安全意识。
建立健全社区的应急预案和救援体系,保障居民的生命财产安全。
4.信息公开为了增强物业管理的透明度和公正性,应建立健全信息公开制度,建立多种沟通渠道,包括公告栏、微信群、社区广播等,及时向居民发布社区管理的相关信息,增强居民的参与感和获得感。
对油田社区物业管理改革的思考油田社区物业管理改革是一个重要的课题,对提升油田社区居民的生活质量和社区管理效率有着重要意义。
以下是我对油田社区物业管理改革的一些思考:1. 引入专业物业管理公司:油田社区的物业管理需要专业人员来负责,因此引入专业物业管理公司可以提供专业的管理服务,提升物业管理水平和居民满意度。
2. 强化物业管理制度:建立完善的物业管理制度非常重要,包括居民管理、维修保养、安全管理等方面。
制定规范的管理流程和相关政策,确保管理工作有章可循。
3. 提升服务质量:物业管理公司应积极提升服务质量,提供优质的服务。
包括定期维修保养、快速响应居民需求、举办社区活动等,积极与居民互动,增进社区凝聚力。
4. 引入电子化管理系统:引入电子化管理系统可以提高管理效率,例如通过物业APP提供在线报修、物业费缴纳等功能,居民可以随时随地进行相关事务处理,方便快捷。
5. 加强安全管理:加大对油田社区的安全管理力度,包括安装监控设备、增加巡逻保安等措施,加强对社区安全的监管和保障。
6. 定期居民代表会议:定期召开居民代表会议,与居民代表交流沟通,了解居民需求和意见,集思广益,在决策过程中考虑居民意见,增加居民的参与感。
7. 提升物业管理人员素质:加强对物业管理人员的培训和管理,提升他们的专业素质和服务意识。
定期进行岗位培训,加强团队合作,提高工作效率。
8. 建立沟通机制:建立物业管理公司与居民之间的沟通机制,例如设置专门的投诉建议箱、提供电话咨询服务等,及时回应居民的问题和意见。
以上是对油田社区物业管理改革的一些思考,通过引入专业公司、完善管理制度、提升服务质量等方面的改进,可以提高油田社区的物业管理水平,为居民提供更好的居住环境和服务。
社科论坛一、油田社区的特殊性关于社区的分类国内外学术界按不同的标准有很多种分类,本文借用郑杭生教授的观点。
郑杭生教授将社区分为三类:一是法定社区,如行政村落、乡、县、市、省、自治区等。
二是自然社区,如城市、乡村自然村落、自然镇、聚居民族等。
三是专能社区,如经济特区、工业社区、文化社区、生活社区等。
大庆油田社区就属于专能社区中的工业社区。
特殊性表现为:城市化程度比较低、城市规模不显著;油田是主要支柱产业,油田企业承担着大量的社会职能。
二、大庆油田社区服务存在的问题1.企业办社会,油田企业负担沉重由于历史原因,过去社区费用完全由油田企业负担,职工从迈进企业的大门开始,便成为“福利型”服务的对象[2]。
大庆矿区服务事业部承担了社区服务中的全部社会职能,在社区成立了物业管理公司、社区服务中心、托老所、幼儿园等服务机构,服务内容涉及社区生活的方方面面,而且还要负担职工的取暖费,油田企业负担十分严重。
2.产业依赖性强,难较大发展1959年发现大庆油田,1979年大庆才正式建市,是典型的在“先有矿区,后有社区”、“先建设后吃饭”的情况下发展起来的,目前大庆油田社区的业务大都是依附于主业的附属业务,是在过去特殊政治背景和经济条件下起步和成长起来的,因此始终没有形成较强市场竞争力的赖以生存的项目。
有70%的社区资产都是闲置资产、非经营性和非生产性资产,经营性资产仅占总资产的30%,而且技术含量低、盈利能力极差。
3.社区民间组织参与不足亚当·帕菲将社区照顾分为正式与非正式照顾,其中正式照顾是指来自私营部门、志愿者、慈善机构和团体的照顾[3]。
因此发展社区民间组织是推进社区建设的需要,大庆油田社区仅有的社区民间组织,多是居民自娱自乐的组织,或是部分矿区事业部承包给个人的托老所,这些都严重阻碍了油田社区建设的进一步发展。
三、发展大庆油田社区服务的对策1.要逐步实现油田企业分离办社会职能根据社区服务内容性质,将政府公共服务类业务单列出来,按照社会化平均管理水平核定用工总量、成本费用和补贴费用(属于额外摊派性的费用进一步细分单列),实行定费管理,单独核算考核。
油田社区物业管理存在的问题与对策探讨随着人们生活水平和企业发展规模的不断提高,油田社区物业管理也变得越来越重要。
在实际管理中,油田社区物业管理存在一些问题,如管理不规范、服务质量不高等。
为此,对每一个问题,必须要有对应的对策,才能确保物业管理的良好运转。
问题一:管理不规范物业管理需要遵循一定的规章制度,以保证管理的规范性和合法性。
然而,在一些油田社区中,物业管理并不规范。
这导致物业公司的管理范围不明确,管理流程不清楚,导致一些管理行为缺乏可信性。
为了解决这个问题,必须完善油田社区物业管理制度,建立科学的管理机制,确立管理职责与工作内容。
对策一:建立管理规章制度建立完善的规章制度,要求物业公司遵守并制定一定的管理、运作流程。
通过规定明确的管理权限和责任,在保持物业管理规范的同时,能够增加物业公司的管理可信性。
对策二:加强内部管理物业公司需要加强内部管理,在管理流程方面实行严格的审核制度,对重大事件进行内部审核,以确保管理的合法性和规范性。
问题二:服务质量不高油田社区物业管理的核心是为居民提供高质量的服务。
然而,相当一部分物业服务的质量并不高,导致居民投诉不断,物业公司的形象受损。
面对这个问题,必须找到原因,寻求相应的对策,以提高服务质量和满意度。
物业公司的员工是物业管理的基础。
为提高服务质量,必须加强员工培训和管理。
结合实际情况,规定员工的服务标准和责任。
通过定期的工作考核和奖励激励机制,增强员工的责任感和服务意识,提高服务质量。
对策二:建立返修工作制度油田社区物业管理中不可避免会出现一些客户投诉。
为解决这一难题,物业公司应建立返修工作制度,并指定专人负责,及时反馈信息,做好返修记录,确保客户的满意度。
问题三:管理费用问题物业管理费用是油田社区物业管理中的必要支出,但有时物业管理费用过高,导致居民负担较重,影响了他们的生活质量。
为解决这一问题,必须对有关管理费用进行合理控制。
对策一:制定合理的收费政策物业公司应根据实际情况,制定合理的收费政策,并将其明确告知居民。
油田社区物业管理存在的问题与对策探讨1. 引言1.1 背景介绍油田社区物业管理存在缺乏专业人员及培训的现象。
由于油田社区的特殊性质,常规的物业管理知识和技能可能无法完全适用,需要特定领域的专业人员进行培训和指导。
油田社区物业管理在信息化管理方面存在薄弱环节。
信息化管理是现代物业管理的重要组成部分,但一些油田社区在信息化管理方面尚存在不足,影响了管理效率和质量。
监督与评估机制不够健全也是油田社区物业管理的一个难题。
缺乏有效的监督与评估机制容易导致管理混乱和不规范,影响社区居民的生活质量。
油田社区物业管理存在诸多问题需要引起重视,并寻找有效的对策来解决。
加强人员培训、改进信息化管理、加强监督与评估、增加社区治理参与度等对策值得探讨和实施,以提升油田社区物业管理的水平和质量。
1.2 问题意识在油田社区物业管理中,存在着一系列问题需要我们重视和解决。
油田社区的特殊性导致管理难度增加,例如社区规模较大、人员流动性高等因素都给物业管理带来了困难。
油田社区的环境和安全问题也是当前物业管理面临的挑战,由于其地理位置和特殊行业属性,油田社区对环境和安全的要求更高,而管理的不及时和不到位可能会带来严重后果。
油田社区物业管理中存在的资源分配不合理、信息不对称、监督缺位等问题也不容忽视。
我们迫切需要探讨并制定有效的对策,以解决油田社区物业管理中存在的诸多问题,提升管理水平和服务质量,为社区居民提供更加便利、安全和舒适的居住环境。
2. 正文2.1 油田社区物业管理存在的问题1. 资金管理不规范。
由于油田社区物业管理涉及多个方面的运营和维护,资金流动较为复杂,容易导致资金管理不清晰,存在挪用、浪费等问题。
2. 人员素质不高。
部分物业管理人员缺乏专业知识和素质,导致工作效率低下、服务质量不高,甚至存在渎职现象。
3. 设备设施维护不及时。
油田社区物业管理涉及大量的设备和设施维护工作,但部分物业公司或个人存在维护不及时、不到位的情况,影响了社区居民的生活质量。
新时期油田社区综合治理探究摘要:随着我国改革开放的深入和社会的不断发展,油田社区发展速度加快,带来了居住关系的变化、人际关系淡化、邻里之间互帮互助的现象减少等问题,给一些犯罪分子提供了良好的犯罪土壤。
作为社区治安保卫中心的工作人员,必须分析好油田社区综合治理面临的问题,针对问题提出创新社区综合治理的措施,才能保证社区的和谐稳定。
关键词:综合治理管理服务社区随着我国改革开放的深入和社会的不断发展,油田社区发展速度加快,带来了居住关系的变化、人际关系淡化、邻里之间互帮互助的现象减少等问题,给一些犯罪分子提供了良好的犯罪土壤。
当前我国在犯罪类型上的特点主要是以侵占财产为目的的财产犯罪,以盗窃、抢劫、诈骗为主,占整个刑事犯罪的80%左右,侵犯人身权利的犯罪也日益增多。
党的十八大提出:必须坚持促进社会和谐的奋斗目标,要把保障和改善民生放在更加突出的位置,加强和创新社会管理,正确处理改革发展稳定关系,团结一切可以团结的力量,最大限度增加和谐因素,增强社会创造活力,确保人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安。
作为社区治安保卫中心的工作人员,必须分析好油田社区综合治理面临的问题,针对问题提出创新社区综合治理的措施,才能保证社区的和谐稳定。
一、治安综合治理工作面临的诸多问题1、治安综合治理工作的内容和任务难以落实。
由于认识不足,存在综治保卫工作与维检作业“两张皮”现象,虽制定了一票否决权机制和综治保卫责任制等制度,但还很难把综合治理融入到维检工作中去,真正做到综治工作与维检任务同计划、同部署、同检查、同考核的很少,相互推诿、扯皮的多。
其次,有些单位把职工组织形同虚设,没有发挥应有的作用。
如:帮教组织,说是实行“三定一包”,其实有些成员不知道帮教的对象是谁。
再次,综合治理工作没有落实到基层,单位责任难以落实或只走形式,奖罚难以兑现,多种防范措施不到位,安全防范意识差,有关人员缺乏责任心,出现“灯泡值班”、“锁子把门”,使不法分子有机可乘。
油田社区物业管理存在的问题与对策探讨
随着我国能源消费量的增加,油田社区的物业管理的重要性也日益显现。
然而,现实
中油田社区物业管理存在许多问题。
首先,油田社区住宅的大多数是石油作业员工,他们的工作性质决定了他们的工作地
点不固定,长期居住的套房不多。
这就导致物业管理人员难以进行有效的维修和保养。
其次,油田社区员工的工作时间不固定,可能需要夜班或长期出差等,这也增加了物
业管理的难度。
工作时间不规律还会导致业主和物业管理公司的联系困难,导致业主对物
业服务不满意。
再次,由于油田生产环境的特殊性质,油田社区的通信设施和交通设施也相对不完善。
这导致物业管理人员无法及时响应业主的需求。
为了解决这些问题,油田社区物业管理公司应采取以下措施:
首先,物业管理公司应具备快速响应机制,即根据业主的需求,能够迅速采取行动,
维修和保养所有住房和公共设施,保持社区的良好形象。
同时,公司应加强对员工的培训,提高维修和保养的技能水平。
再次,油田社区物业管理公司应建立现代化通信宣传平台,加强业主、公司之间的联系。
借助社交媒体,公开发布工作进展和信息,更好地保障业主资料通透,强化社区互动
与服务。
这样能够提升业主的满意度,并为公司提高维护物业的动力。
总之,一个优质的物业公司承担着维持社区和谐、秩序的职责,要善于利用各种资源、先进技术和管理思维,更好地为业主提供服务,提高油田社区居民的生活质量和幸福指数,推动油田社区的健康稳定发展。
油田社区经营管理存在问题与对策李晓龙胜利油田胜南社区管理中心【摘要】我国油田企业在管理体制、运作方式、组织机构等方面与国外石油公司存在巨大差异,决定了油田社区经营管理不可能生搬硬套国外公司的模式。
在我国油田企业运行过程中,油田社区经营管理给企业带来了较大的效益,油田社区经营管理整体建设也面临着许多风险。
由于油田社区经营管理具有特殊性,使得经营管理过程中面临工作量大、难度高、周期长的问题,可以说,这些问题是油田社区面临的最大问题。
本文结合我国油田企业社区经营管理的实际,发现存在的一些其他问题,而且对问题提出相应的对策。
【关键词】胜利油田油田社区经营管理问题对策一、油田社区经营管理的意义和定位加强油田社区经营管理是改革开放和社会主义现代化建设的迫切要求,是加强社会主义精神文明建设的有效措施,是巩固基层政权和加强社会主义民主政治建设的重要途径,在调查过程中,发现了油田社区建设和经营管理面临着一系列的问题,包括制度与实施建设上的种种缺陷,需要在今后工作中采取有力措施加以解决。
油田社区作为社会的一个基本单位,油田社区的稳定决定了社会的稳定,油田社区的和谐影响着社会的和谐,油田社区的基层民主建设更是带动着社会主义民主政治建设。
但是,在如今的现实状况下,油田社区已经完全背离最初的法律规定:难以实现油田社区居民的自我经营管理、自我服务、自我教育。
由此可见,油田社区经营管理亟待改进与完善,当然,油田社区经营管理的完善不是孤立、片面的只盯在油田社区层面,更是一个系统的工程,涉及到方方面面,政府机构改革、民主政治建设、油田社区工作者队伍建设、企业建设等等,这些都是需要政府的大量支持,否则只能把最根本问题掩盖,难以形成一套完善的公共服务体系,难以顺利进行油田社区建设。
社区是社会的重要组成部分,随着社会主义经济体制改革和政治体制改革的不断深入,社区经营管理也就成为城市社会管理的重要基础;本文从建设和谐油田社区、和谐油田社区的角度对社区管理现状进行分析研究,找出问题和不足,为进一步推动油田社区管理的发展提供可借鉴的对策。
浅谈油田社区承包商安全管理存在问题及对策摘要:近年来,油田社区承包商在油田建设中扮演越来越重要的角色,但在工作过程中存在着很多的安全问题。
本文以某石油公司油田社区承包商为例,系统分析了其安全管理存在的问题,总结出了问题根源,并提出了相应的对策,以期减少事故发生率,提高工作效率,保证职工安全。
关键词:油田社区承包商,安全管理,安全问题,对策一、引言随着经济的发展和人民生活水平的提高,能源需求量大幅度增长。
石油是世界能源的重要组成部分,而油田的建设和开采是能源供应的重要保障,也是维持国家经济稳定和社会发展的必要条件之一。
不过,在油田建设和开采过程中,安全问题一直是人们关注的重点。
随着市场开放和竞争的逐渐加剧,越来越多的承包商进入油田建设和开采领域。
作为生产的基础,安全问题更加需要关注和加强。
本文以某石油公司油田社区承包商为例,通过对其展开调研和访谈,系统分析了其安全管理存在的问题,并提出了相应的对策,以期减少事故发生率,提高工作效率,保证职工安全。
二、安全管理存在的问题1. 安全意识不足油田社区承包商职工人数众多,且工作地点分散、流动性较大,安全意识难以统一。
不同承包商对安全问题的认识不同,有些职工对安全意识的重要性认识不足,对生产过程中安全风险的预防、减少、控制和监测较为薄弱,往往把生产效率放在安全之前,容易发生危险情况。
2. 管理体制混乱油田社区承包商在管理体制上存在一定混乱,管理方式单一,缺乏科学性,指导不到位。
同一个工程或维修项目,由于承包商不同而导致管理方式、责任界定不清,流程混乱,存在重复、漏洞等现象,增加了事故发生的概率。
3. 安全装备不足油田社区承包商由于工作地点分散、流动性较大,安全装备不足也是一个较为突出的问题。
有些职工对安全装备的使用方法不熟悉,使用的安全装备不符合国家标准,容易造成安全隐患。
4. 培训不到位承包商职工的防护技能和应急处理能力比较匮乏。
对于某些新引进的技术、新项目的操作规程以及应急处理措施,往往没有及时进行培训。
油田社区服务经营管理控制思考论文油田企业属大型国有企业,油田矿区大都是独立矿区,社区服务仍然是油田企业的一项重要职能,已成为中国石化集团油田企业的三大板块之一。
降低社区服务成本,提升市场化运营能力,是油田社区服务单位面临的一大课题。
江汉油田是典型的独立矿区,三大社区管理服务中心(以下简称“中心”)是油田社区管理服务的主体。
笔者站在江汉油田层面,以五七社区管理服务中心为基点,就油田社区服务经营管理过程节点控制作一探讨。
1推进市场扩张,拓宽经营渠道市场化动作,是中石化集团对油田社区服务改革发展的总体要求之一。
推进市场扩张,拓宽经营渠道,是提升中心市场化运作能力的重要一环,关键是强化外部市场项目管理提高经济效益,促进市场扩张。
1)严控外部项目用工总量。
物业服务工作大都机械化程度不高,主要靠员工进行现场服务,人工成本占比较大,而在远离江汉的武汉、荆州开发的项目,还需增加住宿、生活、沟通等补贴,人工成本更高。
降低人工成本的首要任务是严控用工总量。
应本着精干高效的原则,最大限度地压缩管理人员定员,岗位作业人员也按满负荷要求进行配备。
2)优化外部项目人员配置。
在外部项目人员配置上,综合考虑经济效益、质量效益、社会效益,以质量保证为前提,经济效益为目标,社会效益为支撑,采取就地招聘与油田派遣相结合的劳动力组织管理机制,在保证关键岗位员工队伍稳定的同时,着力降低一般性岗位用工成本,除炊事员等骨干队伍由江汉派遣外,其他用工大多就地招聘,并优先录用主业单位在当地的家属,有效减少异地就业人数,降低住宿费、住勤费及交通费开支,缓解异地就业成本高的问题,也解决部分主业单位员工家属的实际困难,实现了一举多得。
3)优选外派人员住宿方案。
从油田派遣到武汉、荆州等城市的外部项目工作人员,住宿成本较高,在减少派遣人员数量的同时,还必须注重优选住宿方案,综合考虑住房费、交通费、水电费等相关费用,力求成本最小化。
一般来说租房比宾馆住宿低,派遣人员由宾馆住宿改为租房住宿,是降低住宿费用的有效途径。
油田社区服务经营管理控制思考1. 油田社区服务经营管理控制的概念和作用油田社区是指石油公司为满足油田工作人员和家属生活、学习、娱乐、医疗等生活服务所建立的聚居场所。
油田社区服务经营管理控制是指在油田社区服务经营过程中,对于社区服务内容、服务质量、服务收费以及人员管理等方面实施监督、管理和控制。
油田社区服务经营管理控制的作用主要表现在:(1)加强对服务内容的监管;(2)保证服务质量和安全;(3)提高服务效率和成本控制;(4)促进社区居民以及石油公司间的和谐发展。
2. 油田社区服务经营管理控制中的需求分析与服务标准化需求分析是指在油田社区服务经营管理控制过程中,对于服务对象的需求进行全面的了解和掌握,从而制定相应的服务方案和服务标准。
服务标准化是指制定具体、规范化的服务流程和服务标准,提供更加专业化的服务质量,也是保证服务质量和服务效率的重要途径。
本文将会分析油田社区服务经营管理控制中的需求分析和服务标准化,并对这些方法进行研究和探讨。
3. 油田社区服务经营管理控制的组织架构与管理机制组织架构与管理机制是指在油田社区服务经营过程中需要建立的组织和管理机制。
组织架构应该以石油公司为主导,设立专业化、分工合理的机构为基础。
管理机制主要包括制定服务标准和规范、服务质量评估和检查、投诉处理等工作。
本文将会对油田社区服务经营管理控制的组织架构与管理机制进行深入分析,以进一步提高油田社区服务管理水平。
4. 油田社区服务经营管理控制中的人员管理与培训在油田社区服务经营中,人员的管理和培训是至关重要的,将会对油田社区服务质量和效率产生重大影响。
因此,本文将探讨如何建立科学的人员管理机制和培训体系,以不断提高油田社区服务人员的工作素质和综合能力,进一步提高油田社区服务的质量和效率。
5. 油田社区服务经营管理控制中的服务质量控制与提升服务质量是油田社区服务的关键问题,不断提高服务质量是油田社区服务经营管理控制的核心任务。
油田社区物业管理存在的问题与对策探讨随着我国石油产业的快速发展,越来越多的油田社区得到建设和发展,成为了石油企业员工居住和生活的重要场所。
随之而来的是油田社区物业管理面临的一系列问题。
本文将就油田社区物业管理存在的问题进行深入分析,并提出相应的对策,以期为该领域的进一步改善提供参考。
油田社区物业管理存在的问题主要包括:管理混乱、服务不到位、投诉难处理等。
对于许多油田社区来说,缺乏一个规范的管理体系是一个普遍存在的问题。
由于缺少统一规划、统一管理,油田社区物业管理容易出现管理混乱的情况,导致居民生活质量受到影响。
部分油田社区物业管理公司对服务品质不重视,导致居民在物业维修、保洁、安保等方面的需求得不到及时满足。
一些油田社区存在的问题是投诉难以处理。
由于缺乏有效的投诉处理机制,居民在遇到问题时难以得到及时解决,造成矛盾和纠纷加剧。
解决油田社区物业管理存在的问题需要综合施策。
应当建立健全油田社区物业管理规范和标准,明确管理责任和工作程序,规范物业管理行为,提高管理效率和服务质量。
需要加强对物业管理公司的监督和考核,鼓励其提高服务水平,确保居民的基本生活需求得到满足。
建立健全投诉处理机制,能有效解决居民的矛盾和纠纷,维护社区秩序。
可以积极倡导居民自治,培育良好的社区氛围和习惯,共同参与社区管理,共同营造和谐宜居的社区环境。
除了以上提出的对策外,我们还需要重视和改善油田社区物业管理的人文关怀。
管理者应当尊重居民的意见和建议,及时调整物业管理策略,确保社区管理工作符合居民的利益和需求。
可以开展一系列的文化、体育活动,增进邻里关系,提升社区凝聚力,构建和谐社区关系。
注重物业管理人员的培训和素质提升,提高他们的服务意识和业务水平,进一步提升物业服务质量。
油田社区物业管理存在的问题需要引起足够的重视,需要各方共同努力,采取有效的措施解决这些问题。
只有在不断优化物业管理工作,提升服务质量的基础上,油田社区才能成为员工安居乐业的幸福之地。
关于油田社区经营管理分析与对策的探讨
摘要:随着我国经济社会的发展,对能源的需求量不断增加,油气田规模也不断扩大,油田管理的重要的组成部分是油田社区的经营管理,提高油田社区管理理念和经济效益是当前油田社区经营管理中必须面对的问题。
本文对目前油田社区经济管理模式的不足进行了简单的阐述,并分析了现有油田社区经济管理过程中的问题,并针对这些问题提出了有效建议。
关键词:油田社区经济管理问题建议
随着城市化建设的加快,加强油田社区管理模式建设,提高油田社区管理水平,不断促进油田社区服务质量是当前最重要的课题。
油田社区经营管理的重点是提高经济效益,实现社区经营管理的收支平衡,应结合油田产业自身发展的需要,认识到开展经营管理的重要作用,认清企业内外变化形势,加快改革创新,为油田产业长远发展奠定基础。
一、油田社区经营管理现状分析
1、油田社区的收费没有和现行的市场经济接轨,不能用完善的市场体制来运作油田。
职工长期在传统观念上接受了社区服务是单位的事情,所以关于社区服务不交费或者少交费的福利性社区管理模式,对于社区管理纳入家庭日常的开支缺少必要的心理准备。
油田企业对于职工应该承担的社区经济管理的费用大多都给予了补助,在应收的社区费的项目中,仅仅是一小部分实行了象征性收费。
2.财务管理油田产业经营管理中的财务管理内容,没有贯穿于整个油田生产经营过程中。
首先,有关预算管理内容,强调投资预算、财务预算及经营预算为一体。
‘‘零基预算”及“成本动机”理论等应实现豉价分离,规范成本项目。
其次,建立健全油田生产定额成本管理,作为编制预算的主要依据。
在油田产业制定生产开发技术方案时,以方案开发、生产等工作量为主.确保在不同产量结构下,实行不同的闪素测算。
通过反复优化、权衡方案、制定完善的投资预算、财务预算及经营预算;再次,有关成本核算及成本控制,可将油田产业的各个经营单元作为单独的会计核算主体,分别核算其完全成本、投资成本及模拟利润等。
遵循责任与职能相匹配”原则,增强成本的可控性与可操作性,实现责任主体细化。
只有这样.成本目标才能如实反映责任主体的努力程度。
另外,加强油田产业内部控制力度,注重事前控制与事中控制,构建全方位、伞流程的成本控制体系,提高油田产业经营管理效率。
3、收费不及时、不到位是油田社区经营管理中存在的现实问题。
在当前的状况下,油田管理局还没有一套完善的经济管理收费标准,这就势必造成油田社区在治安管理、维修服务和环卫保洁方面的收费没有一定的依据,社区管理的收费范围无形的被压缩。
油田社区在水、电、暖、有线电视等方面的收费仅仅是起到了代收代管的责任,还在一定程度上为专业化公司承担了大量的设施维护的费用。
根据国家的有关规定,现在社区管理早已停止了福利性供热,完全实行供热
管理的货币化和商品化,这个规定给油田社区的经营管理提出了新的研究课题。
由于现在油田社区的住宅还没有实行分户计量,在供暖的温度、服务的水平以及计量方式和标准方面很容易和社区住户发生争议,一部分住户因为取消用暖为理由,拒绝缴纳取暖费;其次是在政策不配套的条件下,一部分特困户、内退、退休的职工住户以及转租房和无业人员的住户,往往成为取暖费收缴的难点;三是腾空房和分调房过程中无交费主体的房屋,会造成很大的取暖费的损失;四是如果实行收费到户就会增加社区管理人员的工作量,也就增加了收费的人工成本。
总之,在政策不到位、价格体系不完善的历史背景下,收入不到位是社区改革过程中必须亟待解决的一个问题。
二、油田社区经营管理的发展策略
1.进一步扩大市场
对于油田产业来说,大部分主业单位没有将物业的服务项目委托到矿区,甚至缺乏后勤服务站、保安队、绿化队等机构。
对于油田产业来说,主要在于落实经济管理相关的服务项目,鼓励、引导主业单位将经济管理服务项目发放到矿区。
只有这样,才能进一步减少主业单位的负担.实现矿区的可持续发展,可谓一举多得。
在矿区发展过程中,应不断提高管理水平,扩大物业管理的服务基地,既要涉及到环保、绿化、吃住等服务内容,还要扩展到矿区的工作、办公、生产等内容,在矿、厂、站、区、队等单位中,发挥重要作用,提高服务与管理水平,实现质与量的双向突破,发挥规模效益作用。
2.注重经济效益
油田产业的矿区职能可分为以下几部分:①加强各部门的管理工作,逐步延伸管理职能,确保各项经费落实到位;②加强对人才的重视,做好人力资源管理工作,遵循“服务与管理并存”原则,以油田产业整体目标为出发点,确定具体的任务日标,同时制定相关奖惩政策,激发生产经营积极性;③油田产业的经济管理及主业服务等归属于经营类业务,在确保服务质量的基础上,强调经济效益。
在油田产业生产经营过程中,必须树立成本意识,既要确保经费充足。
支持生产经营的顺利进行,同时做到开源节流,创造更多经济效益。
在实行经营管理过程中。
做好各项服务工作,坚持持以人为本。
促进油田产业的可持续发展。
3、油田社区管理目标的确立
油田社区管理目标的确立,是加强油田社区管理服务质量的根本保证,油田社区目标管理是最基本的油田社区管理制度,要求油田社区各部门紧紧围绕油田社区的工作目标进行日常管理工作,以不断提高油田社区的服务质量,促进油田社区的科学化建设。
社区的根本目标就是不断提高社区人们的生活水平,提高人们的精神道德素质、改善社区的居住环境、加强社区的和谐建设、提高社区的帮扶力度。
通常油田社区目标管理体系按照社区职责模块进行分类,并针对具体目标进行科学化管理。
4、油田社区经济管理模式的构建
在油田社区管理模式构建过程中,要充分结合油田发展特点,本着“高效、科学、节能”的根本宗旨,以为油田社区服务为根本目标,由油田相应机构主导,其工作人员主体,经济物质支撑以及服务对象等主要由油田承担,由政府进行政策工作导向,既按国家政策,又结合油田特点开展工作,加强对油田社区的建设、管理工作。
在对油田社区的日常管理过程中,要尽量突出油田社区管理的服务主体,加强对油田社区的管理控制,以服务为根本宗旨,加强油田社区管理模式的构建工作,不断提高对居民的管理和服务水平。
三、结束语
在油田产业经营管理过程中,必须探索一条与其经济发展模式相适应的管理之路。
加强油田社区管理模式建设,提高油田社区管理水平,不断促进油田社区服务质量,对有效提高社区和谐、社区稳定,提高社区的整体凝聚力有着极其重要的作用,我们要深入贯彻落实科学发展观,加强油田社区管理模式的创新工作,加强油田社区的人性化管理,确保实现令人满意的油田社区服务,为社会稳定作出贡献。
参考文献
[1] 陈贺丽. 简析油田产业经营管理的现状调查及认识[J].中国外资,2012(2)
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