支行申报先进集体事迹材料
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银行先进集体事迹材料范文一、文明规范服务,实现客户“零”投诉每年分行与营业部签订文明优质服务目标责任书,按照我行营业网点标准化规范服务要求,将客户服务工作纳入员工绩效考核,并利用晨夕会进行总结,加强了日常的过程管理和服务培训工作。
柜员和大堂严格按照服务“七步曲”规范服务流程,统一着装和服务用语。
银行先进工作者事迹材料通过日常检查和调阅监控两种方式进行监督,有效提升了服务质量。
20xx年延安分行服务礼仪大赛中集体获礼仪大赛一等奖,3人获“优秀个人”奖项,20xx年省行服务明星评选中,1人获省行级服务明星称号,20xx年全年,201X年一季度实现客户零投诉,收到各类客户表扬达15次。
二、个性化服务,为客户提供方便针对老年客户,设立专门的老年人服务窗口和老年人服务专座,提供方便、快捷的银行服务,优先办理业务并提供老花镜、针线包等便民服务设施;针对高效益客户,提供贵宾式的服务,配备专职理财经理,根据客户不同需求,提供适合的银行产品,并享受一定的利率优惠;中国银行微银行在线预约,免填单办理各项银行业务,多渠道密码汇款,无卡取款,方便客户,提供高效服务。
三、大胆创新,服务受到好评为无法前来银行窗口办理业务的客户进行上门核实服务,利用移动终端为代发工资单位进行卡激活等非现金业务的办理,为客户现场讲解金融知识,提高了客户对银行产品的认知度,受到客户的好评。
马璇同志于20xx年3月参加工作,其间先后在中国银行延安分行营业部对私储蓄、开放式柜员、VIP专柜等岗位工作,入行两年来她立足本职,认真延安分行营业部先进事迹材料履行岗位职责,始终以高度负责的态度敬业奉献。
该同志勤奋学习,技能超群,有三项技能项目均获得二级手以上水平,是我行积极培养的技能选手。
该同志以行为家,爱岗敬业,工作之余经常拜访客户,了解客户需求,接受客户监督,赢得客户信赖。
该同志勤勤恳恳,工作中注重服务细节,始终将优质、高效的服务牢记心头,业绩突出,20xx年荣获省行“十佳服务明星”称号。
农村商业银行支行先进事迹材料##,女,今年38岁,大专文化。
___年进入##农村商业银行,先后从事出纳、储蓄员、对公会计等工作,现为##农商银行##支行委派会计。
参加工作十多年来,她兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从身边点滴小事做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”和科学发展观,取得了不平凡的业绩。
农村商业银行支行先进事迹材料(2)银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款通过贷款发放出去,中间有许多细节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程,##农村商业银行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用,如果不学习这些制度和操作规程,就无从适应日新月异的工作发展需要。
为此,她在繁忙的工作之余挤出时间,对《储蓄业务知识》、《金融法律法规》及银行各项制度和操作规程以及新业务知识逐一进行认真学习和钻研;业务技能学习上,她苦练电脑打字,点钞,熟记业务操作代码,把这些看似简单却又必不可少的一些相关环节做到最好。
她不但较为深入地掌握了其基本内容,更领悟了其内在精神实质,始终如一地坚持原则,严格把关,谨慎操作,化理论为行动,为做好各项工作奠定了扎实的基础。
凭借熟练的业务能力和高标准的服务质量,不仅提高了工作效率,而且让客户感到暖心。
农村商业银行支行先进事迹材料(3)##农村商业银行承担了市区两级政府财政资金往来业务,特别是承担着全区低保发放业务。
每天接触客户多,发生交易量大。
面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,也许就会影响农商行的声誉和形象。
##同志在工作中严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时问好,合作有谢,临走欢送;坚持按规定着装,佩戴工号牌,始终做到举止端庄大方,业务精通熟练、零差错;客户遇到困难主动耐心解释、细心帮忙,无形中这让客户不知觉时就能体会到##农商行那暖人心的真情,这对提升银行整体形象起到了积极的作用。
银行先进集体事迹材料银行先进集体推荐理由2021年,对于**县支行这个团队来讲是不平凡的一年.这一年里,该行各项管理工作井然有序,无一安全事件发生;这一年里,该行民主评议政风行风工作获得"优胜单位"称号;这一年里,该行全年收入计划提前两个月完成,预算进度全市排名第二,绝对值在全省排名前进2位;信贷、公司、储蓄大三板块发展并驾齐驱,截止11月底,邮储到达余额、平均余额完成进度均排全市第一;公司存款到达余额完成计划的129.37%,日均余额完成计划的130.76%;发放贷款完成计划的108.88%,排全市第一,三板块业务收入占比分别为30.6%、32%、30.9%,实现了真正的"三足鼎立".三年来,该行各项存款增长3.7倍;人均劳动生产率增长2.7倍,收入增长2.8倍,超额实现"三年翻两番"战略目标;无论是业务收入还是业务规模均已超过该县中国银行.这此成绩的取得,主要是做好以下几个方面的工作.一、抓好"进位争先"活动该行领导班子认识到要实现"三年翻两番",保持**支行快速健康发展,关键在于抓好班子建设,增强班子合力和活力.尤其是要开展进位争先活动,必须坚持以目标引导经营,用经营促进发展,从而提出了进位争先的具体目标:绝对值收入在全省排名进2位;收入进度在全市保三争二;盈利水平创历史新高.一直以来,由于**县支行信贷块头小,收入低,在全行业务收入中占比不足20%,严重的拖了全行的后腿;贷款逾期率居高不下,催收压力很大,给业务发展增加了压力.为尽快扭转这种不利局面,今年3月,该行及时调整信贷业务发展思路,修订绩效考核办法,开展竞聘上岗,将9名优秀员工充实到信贷队伍.4月以来,该行紧紧围绕"6大市场"( 工业园区、工商联、个体协会、水果批发市场、建材市场)和"3大产业"(茶叶、药材及农产品收购、养殖业)发展信贷业务.通过准确定位,前进茶场、蒋家堰魔芋收购户、"兴科牧业"、"星成牧业"及郧巴"黄牛"等均成为我行的信贷优质客户.一份耕耘一份收获,在短短6个月的时间里,**县支行贷款余额新增6500万元,累计发放小额贷款5000万元,小企业贷款1167万元.放款总量在全市6个县(市)支行中排名第一.截止今年10月,贷款业务收入占比达到30%,收入增幅在全省排名21位,与去年同期比进位了46位.**县支行公司业务开办之初,业务发展举步为艰.今年初,在得知县国库股与会计核算中心即将合并、县财政网络即将升级的信息后,该行敏锐的意识到全县行政、事业单位财政帐户的开立、资金结算将重新"洗牌",这是邮储银行公司业务实现突破性发展的一次重大机遇.为此,该行迅速成立公司业务"突破发展专班",由行长任组长,在近两个月的时间里,通过向县政府领导、财政局等部门汇报邮储银行的优势、服务能力、在支农支小方面所做的贡献,承诺服务水平等,最终得到了县政府及财政部门的认可和支持,经省财政厅批准,成功加入地方财政国库支付系统,县财政局将土地局、民政局、移民局、城建局等23个财政预算单位的基本账户开立分配到该行,5月末完成了开户,这标志着**支行公司结算类业务与该县的中行、农行、信用社等老牌金融机构站在了一个层次,将"四分天下".另外,该行还重点营销土地出让金和移民款两大项目,都取得了明显成效.截止11月底,该行公司存款余额为2.09亿元,完成计划的245%,平均余额完成计划的108.67%.个金业务发展也不甘落后.该行认真落实市分行年初印发的5个个金业务有关文件精神,安排早、行动快、措施得力,认真组织了"给力双过半"、"火红六月"、"激情夏日、百日攻坚"等竞赛活动,还通过"新农保"、"社保"、"移民"、"电费"、"烟草"等一系列中间代发、代收项目的拉动,为该行赢得了巨大的客户群和良好的社会效应.该行提前半年就完成了全年4000万元余额净增计划, 到目前,余额规模达到2.77亿元,净增6600万元,排全市第1,规模排全市第4名,较年初上升2个位次.理财、保险、电子银行等业务发展竞赛,都取得了很好的效果.二、抓好队伍建设人是生产力中最关键的因素,人的问题解决了,一切问题都解决了.正是基于这种理念,自建行以来,该行把抓"人心工程"、以人为本的管理作为发展壮大的基础和动力,始终致力于"工作为重,员工第一",尊重人、理解人、关心人.一是抓员工教育.通过组织各种业务培训学习,开展经济理论、法律知识、金融实务等专题讲座等不断提高员工素质.二是积极开展各种创建活动,营造"团结、实干、进取、奉献"的企业文化,培养员工爱岗敬业的奉献精神、优质高效的服务意识和勤奋严谨的工作作风.三是强化年轻员工的培养,对员工进行绩效辅导与职业生涯规划,引导员工积极进取.四是实行亲情式管理,关心员工日常生活,建立员工家访制度,重视与员工的思想交流,使广大员工牢固树立了"**支行是我家,人人都要爱护她"的自豪感,凝聚力和向心力明显增强.**支行把以人为本的企业文化融入到工作当中,时时关心员工利益,及时掌握员工心理动态,使广大员工对支行充满信心.人气聚,士气高,工作热情倍增.三、抓好渠道建设2021年,**县支行全力做好渠道建设,为各项业务发展搭好平台.一是对两个自营网点进行改造,增加台席和自助设备,强化从业人员业务服务意识窗口服务能力大为提高;二是通过在新闻媒体上及城区醒目位置积极开展媒体宣传、户外宣传等,邮储银行产品业务,极大提升了邮储银行的社会形象;三是建立了信贷团队专业拓展、网点推介、全员营销、社会信息员推荐等4个信贷业务营销渠道,极大的拓宽了信贷目标客户面,更易于选择优质客户;四是在4月份成立了公司业务部,并积极与财政,税务,国库等进行系统横连,使该行在网络通道、结算渠道等方面与其他商业银行基本一样,为公司业务的长远发展打好了基础.四、抓好管理工作在抓好经营工作的同时,该行重点抓好管理工作,主要是抓好了三个方面的工作:强化了风险管理工作.2021年该行以"操作风险防范年"、"风险文化与执行力建设年"、"信贷合规管理年"为契机,做好风险管理工作.严格操作流程,杜绝违规操作带来的任何风险,对小额贷款的逾期率控制在3%以下;规范了公司业务前后台操作,做好开户的把关和客户对账工作,严格按照会计结算和头寸管理做好资金管理和调度工作,确保了2021年资金安全完整;强化了财务管理工作.加强成本管控与财务核算,努力提升企业整体效益.坚决按照市行和我们自己制定的绩效考核办法、网点tpa管理办法抓好执行,使各项管理工作目标化、数量化.并严格执行省行3号指挥调度电令规定,对违反财经纪律的行为严厉查处.并加强了财务人员培训,提升了财务管理水平;强化了后勤管理工作.制定了休假管理办法,劳动考勤管理办法,生产安全管理办法,确保了2021年该行各项管理工作井然有序,无一安全生产事件发生.五、抓好形象建设一直以来,该行以积极融入地方经济建设来提升社会形象、促进更快发展.支行班子提出了"要办成当地一家有特色银行"的目标,在窗口服务上,积极开展"星级窗口"、"星级员工"、"服务标兵"等创建活动,认真参加行风政风评议活动,连续两年取得参评单位中第二名的好成绩.今年,针对货币调控,支行成立专门调查小组,分赴各镇乡、街道,了解企业、商户、农户的经营、生产状况及资金需求情况,开展送贷下乡、送资金金到企业活动,小额贷款及中小企业贷款被当地商家誉为"及时雨".该行支持中小企业、创建特色支行的做法得到县委、县政府的高度肯定.。
先进集体事迹汇报材料六篇先进集体事迹汇报材料六篇篇一Xx小学位于Xx北岸的Xx开发区内,占地面积34000平方米,现有教职员工50人,27个教学班,近1700名学生。
1999年建校,十年间Xx小学发生了翻天覆地的变化,学校曾获得:省级一类学校、中国陶行知研究学会颁发的教育综合改革实验学校;“幼小成教一体化”示范学校;市德育先进学校;市实验教学先进集体;市县美化香化标兵学校、市艺术特长教育先进学校、区大面积提高教学质量标兵学校等光荣称号,被省督导小组提为“Xx河畔一明珠”。
如今的Xx小学已成为Xx教育的一面旗帜。
近几年,学校在上级政府和教育局的正确领导和关心支持下,在社会各界的大力支持下,把“文化立校、生命关爱、促进成长、全面发展”作为办学治校的基本出发点,走出了一条具有Xx小学特色的教育之路。
确立了“让教育充满阳光,让学生体验幸福成长过程”的办学理念,我校的阳光教育办学理念得到了省市领导的高度重视。
20xx年7月1日,在我校召开了“Xx市中小学特色学校创建与研究现场会”,会议得到了与会领导的一致好评,同时也对我校的阳光教育理念给予了充分肯定。
如今的Xx小学处处充盈着阳光般的温暖。
一、团结合作的领导班子。
几年来,学校领导班子成员带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。
一是身体力行,率先垂范,加强思想、道德修养,树立良好形象,廉洁自律,吃苦在前、享受在后,做到财务公开,校务公开,无论评优还是经济待遇,总是考虑一线教师,坚持民主生活制度,形成工作合力。
二是转变工作作风,做教师的贴心人。
深入课堂听课、了解情况,密切干群关系,关心他们的困难,及时排解教师的后顾之忧,班子的这种作风在全体教师中树立了良好的形象,形成了较强的凝聚力、战斗力,使广大教师焕发了“甘于清苦,乐于奉献”的工作热情和积极性。
二、实施素质教育,推进教育改革。
1、在学习中提高。
学校有一支勤业、乐业、敬业、专业的高素质教师队伍,这也是一支平均年龄只有二十九岁的年轻教师队伍。
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《先进集体事迹材料范文》先进群众事迹材料范文(一):XX年,xxx矿综采队围绕高产、高效、安全、和谐的工作目标,在环境艰苦、生产条件个性困难的状况下,以敢为人先的拚搏精神,突出高产创效益,狠抓质量保安全,强化培训提素质,生产运行严管理,创造性地开展工作,使全队的整体工作实现了跨跃式发展,全队杜绝轻伤以上事故,消除了严重三违现象,实现安全生产252.203万吨,切实发挥了主采队的作用。
(一)规范机制,强化落实,以严细管理贯穿安全生产全过程。
按照公司严制度、严管理的要求,综采队始终坚持从严治队的思路,以加强基础管理为重点,不断修订完善队管理机制,制定了一整套切实可行的管理和考核办法,并逐步加以修改完善,提高了可操作性、合理性和实效性。
在制度的执行上,坚持公平公正公开,严格考核奖惩,区队管理步入规范化、制度化、严细化的轨道,实现了工作质量、效率、效益和安全水平的新提升。
(二)加强管理,提高设备完好率和开机率。
在采场地质构造复杂、现场环境恶劣的条件下,针对综机设备管理难度大和检修工作量增大的实际,坚持以有效协调安排、加快检修节奏、提高工作效率的措施保证检修质量,坚持注重细节,从润滑、紧固、冷却、过滤、清洁、防尘等细小环节抓起,认真检查问题,及时整改问题,严禁设备带病运转,有效降低了事故率,提高了设备运行质量和开机率。
机电设备事故万吨影响生产时间始终控制在2分钟以内,为实现稳产高产带给了强有力的保证。
(三)严细管理,力保全年安全生产。
随着工作面不断向深部开采,大断层、地垒等恶劣地质变化也不断出现,由于该面地质条件复杂多变,自然断层多、顶板破碎且落差较大,最大头尾落差达16.8米,工作面一度出现窜头窜尾现象。
尤其是进入4月份以来,工作面出现全断面地垒,长100多米,最高达2.6米且硬度高,给队生产、安全带来很大压力。
针对这种严峻形势,队领导迅速召开班子会,应对困难,统一思想,制订措施,用心探索综采工作面过断层的新工艺、新方法,采用化学元料马丽散进行注胶,强迫断层破碎带固定,使破碎的煤矸增强抗压潜力,防止顶板冒顶和片帮,有效解决了安全顺利过断层的难题,为8109工作面过断层带给了科学的依据,积累了宝贵经验。
ⅩⅩ县银行支行先进集体事迹材料邮储银行ⅩⅩ县支行营业部,现有员工八人,全部为大专及以上学历,其中中共党员1人,平均年龄32岁,是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。
近年来,她们秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,为2015年度储蓄及各项中间业务的发展作出了突出的贡献。
主要表现在以下几个方面:一、队伍团结高效营业部的这八名员工团结和谐、勇于开拓、积极进取,在网点负责人王丽萍同志带领下具有很强的战斗力、凝聚力。
网点所有员工在各自的工作岗位上人人努力,个个争先。
大家还能者为师,共同学习,互相帮助,不但使工作取得了优异的成绩,个人的业务素质也都不同程度地得到了提高。
韯止2015年全网点只剩一人未转为合同工,其余全部转正,其中一人评为2015年度邮储银行忻州分行巾帼精英荣誉称号,一人评为2015年度突出贡献者。
二、服务文明规范ⅩⅩ县支行营业部不断强化员工的服务意识,不断改善服务环境。
她们积极践行“为您服务是我最快乐的事”、“一份耕耘一份收获”等口号的服务理念。
要求员工认真遵守《员工行为守则》和《邮储银行柜台文明优质服务规范》,使之做到行为规范、语言规范,操作规范,努力为客户提供实实在在的方便,使客户来到我行就有一种亲切、温馨的感觉。
网点在加强柜台服务工作的同时,还科学营销,做到储蓄和代理产品交叉、捆绑销售。
不仅为客户提供了满意的服务,各项业务也都得到长足的发展。
由于该行重视文明优质服务,且服务条件不断改善、服务水平不断提高,使客户群体也随之不断增多,业务量不断加大,效益日益提升。
三、经营业绩显著由于全行上下通力合作,辛勤努力,2015年各项工作取得了优异的成绩。
截止2015年末,人民币储蓄存款余额达到29395.36万元,较年初增加1595万元,人民币对公存款余额达到29855.95万元,较年初新增2557.2万元。
在中间业务方面也取得了不错的“战绩”,代售保险651万元,基金19万元,人民币理财7500万元,个人网银1161户,手机银行1054户,发卡3778张。
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第一篇:银行优秀员工事迹材料银行优秀员工事迹材料五篇篇1:银行优秀员工事迹材料我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。
在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
一,牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务,真诚赢得客户为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。
在为客户服务的过程中,做到操作标准。
服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。
平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。
对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
三加强业务知识学习,提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。
因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。
珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。
全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!篇2:银行优秀员工事迹材料我叫***,于---年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
银行先进集体500字事迹材料
银行先进集体是指在银行业界内具有较高的综合实力和竞争力
的团队,他们以高效、高质、高效的工作态度和优质的服务水平赢得了广大客户的信任和支持。
下面是本人收集整理的一些银行先进集体的事迹材料。
1.某银行个人客户部:该部门以“客户为中心”的经营理念,积极引导客户理性消费,提供贴心服务。
他们通过“一对一”的服务,为客户提供专业化的理财方案,让客户得到了较高的收益。
此外,该部门还建立了一套完善的客户管理体系,及时跟进客户的需求,不断提升客户满意度。
2.某银行信用卡中心:该中心以“经营优质信用卡,打造一流品牌”为目标,致力于打造出一张最适合客户需求的信用卡。
他们通过不断研究市场需求,推出了一系列具有创新性和个性化的信用卡产品。
同时,该中心还提供了一流的信用卡服务,为客户提供24小时热线服务、现金分期、积分兑换等贴心服务,使客户体验到最佳的金融服务。
3.某银行理财中心:该中心以“让理财更简单,让生活更美好”为理念,提供了一系列优质的理财产品。
他们通过不断研究市场需求,推出了一些创新性和优质的理财产品,如“金牛系列”、“银龙系列”等。
此外,该中心还成立了一支专业的理财顾问团队,为客户提供一对一
的理财服务,让客户得到了更专业、更贴心的理财建议。
以上是本人收集整理的关于银行先进集体的一些事迹材料,他们不仅是银行业内的佼佼者,也是值得我们学习的榜样。
他们在服务客户、推广产品、管理团队等方面都做出了杰出的贡献,为银行业的发展做出了重要的贡献。
希望我们能够向他们学习,在工作中不断学习、积累经验,提升自己的素质,为银行业的进步贡献自己的力量。
先进集体申报事迹材料先进集体申报事迹材料先进集体事迹材料的特点鲜明地体现特定的时代精神。
事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好,而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。
这是由事迹材料的宗旨和根本目的所决定的。
以叙写先进事例为旨要。
事迹材料以先进对象的先进事迹为主要内容,以叙事为主要表达方式。
事迹材料所要体现的先进对象的先进思想、精神,特定的时代特征都要通过叙事予以展现。
具有较强的触发力和感染力。
事迹材料的写作目的是为了引导读者认识先进,学习先进。
要达成此目的,首先要吸引读者,感染读者。
这就要求事迹材料要具有较强的触发力和感染力。
先进集体申报事迹材料(精选10篇)在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家或多或少都会用到过事迹吧,事迹属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。
拟事迹需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的先进集体申报事迹材料(精选10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
先进集体申报事迹材料1本溪市第一社会福利院现有职工70人,养员375人。
该院坚持艰苦创业、勤俭建院的办院方针,始终以老人需求为第一信号,以老人满意为第一标准,不断加强领导班子和干部队伍建设,不断完善基础设施和功能设施,不断提高老人的生活标准,为发展养老服务事业,构建和谐社会做出了积极贡献。
一、狠抓班子、带好队伍,民主团结风清气正。
该院领导班子组建以来,注重团结协作、以身作则的工作作风,在各项工作中为全院职工做出了表率。
一是严格实行民主集中制,坚持院务会、业务科室周例会制度,将院里的重要决策、养老服务中出现的棘手问题,及时在班子会上解决,有效促进全院各项工作的开展。
二是带头执行各项规章制度,充分发挥表率作用。
对于较大项目经费开支,由院班子会集体研究决定,如在新建的老人宿舍楼工程上,班子集体按照省市的相关规定,进行公开招标,并在全院职工大会上公布财务支出情况,几年来拒绝施工方的礼金、购物卡累计8万余元。
银行优秀团队申报材料中国邮政储蓄银行宣汉县支行先进集体申报材料目录一、网点年度经营业绩.............................. - 2 -二、网点年度工作回顾.............................. - 3 -(一)建设标准化示范网点............................ - 3 -(二)抓道德文明树一流社会形象....................... - 5 -(三)狠抓业务学习,提升业务水平..................... - 6 - 附一:宣汉县西街支行工作照片掠影............... - 7 - 附二:邮储银行宣汉县支行“先进集体呈报审批表” . - 7 -先进集体申报报告---------宣汉县西街支行------------2011年对西街支行来讲,是崭新的一年,是辛勤耕耘的一年,是适应变化的一年,也是理清思路、加快发展的一年。
西街支行在县支行领导班子的正确领导下,认真贯彻落实省市分行工作会议精神,按照省分行“高位求进,勇争一流”的工作取向,在网点全体员工的共同努力下,西街支行坚持年初制订的工作目标,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为导向,加快发展,科学发展,改进机制,严控风险,强化营销,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、培育客户,实现了各项业务的全面快速增长。
辉煌成绩的背后,凝聚着这样一个集体的热情和汗水。
这就是我们团队---宣汉县西街支行。
这里的我们很年轻,这里的我们拥有使不完的热情。
西街支行拥有员工12人,平均年龄28岁。
同时这是一个充满活力,高素质的团队,员工中拥有大专及以上学历11名,其中本科6名,持有银行从业资格证的7名。
一、网点年度经营业绩在个经业务方面,西街支行存款余额继续保持强劲增势,增存促增效成果显著。
截止12月22日,西街支行各项存款余额xxxx万元,较年初的1xx8万净增4xxxx万元,比去年同期多增加4xxxx 万元,完成全年考核计划的xxx每季度平均净增达xxx25万元,净增总量和季度增额再创历史新高;全年绿卡通发卡我支行共完成x6张,超全年任务x张,完成了本年计划的x%;信用卡进件x张,发卡xx3张。
银行柜面优质服务先进单位事迹材料范文全文共3篇示例,供读者参考银行柜面优质服务先进单位事迹材料范文篇1支行分理处现有员工人,平均年龄岁。
一年来,该分理处以树立农行品牌形象、争创一流服务窗口为目标,激励全体团员爱岗敬业、创新增效,本着“追求客户满意服务”的服务宗旨,为各类用户提供优质、便捷、高效的服务,充分发挥员工干劲大,闯劲足,勤于学习,乐于奉献的特点,不断创新金融服务,加快有效发展。
截至20xx年末,各项存款余额达万元,营销保险万元,实现中间业务收入万元,实现利润万元,为支行的品牌增添了光彩。
一、以客户为中心,服务措施周全学习型组织是企业未来发展的趋势。
为了在分理处普及电子银行业务知识,他们坚持自己试用各种能够尝试的产品,比如先后在网上存定期、订农行信使、使用账户别名、买基金、买理财、在线缴费、开通第三方存管、开立实物黄金账户,做纸黄金及贵金属递延业务,然后根据自己的操作步骤,详细写出每一产品的操作流程、步骤、需要注意的事项。
分理处的电子银行产品种类多、产品线宽、各项子功能众多,加上一些新产品宣传力度不够或者操作复杂,客户初次接触网上银行会感到许多的不便。
经过他们的讲解及帮助客户亲身实践,在熟悉电子银行常用功能后,客户不仅喜欢上了电子银行,也与他们因电子银行而成为知心朋友。
几年来,他们不仅帮助客户解决数不清的电子银行业务问题,也为客户解决了一些非他们行电子银行产品原因而造成的客户无法使用电子银行产品的的故障。
他们的热心和诚恳得到众多客户的理解和尊重,也让感到从事电子银行业务的光荣和责任的重大。
二、一分耕耘,一分收获1月份,借着银行卡电子银行业务快速发展的势头,充分利用“春天行动”、“激情仲夏”、“爱在金秋情系万家”等活动综合营销活动的开展,早谋划、早行动,积极营销,加强营销活动成绩的绩效考核,奖优罚差,全行银行卡和电子银行业务得到很好的发展。
至12月末,分理处新增借记卡张,新增贷记卡张,卡业务收入万元,新增特约商户户,新增企业注册客户户,个人注册客户户,发展个人电话银行签约客户户,新增手机银行签约客户户,实现电子银行业务收入万元。
银⾏集体先进事迹材料银⾏集体先进事迹材料范⽂ 银⾏集体先进事迹材料 在⽇常学习、⼯作抑或是⽣活中,⼤家最不陌⽣的就是事迹了吧,事迹不是单纯为其单位和个⼈评功摆好,⽽是为了鲜明地体现和积极宣扬⼀种特定时代所需要的精神。
⼀般事迹是怎么起草的呢?以下是⼩编为⼤家收集的银⾏集体先进事迹材料,仅供参考,欢迎⼤家阅读。
银⾏集体先进事迹材料1 ⾯对⾦融界愈演愈烈市场化的局势,建总⾏适时推出了三综合服务项⽬,希望以服务为阵地,赢得市场的认可,抢占⾦融市场发展先机,从⽽增强我⾏在同业中的竞争优势,这对于全⾯拓展我⾏业务具有深远的现实意义和战略意义。
这对于⼀个⼊⾏两年的新⼈来讲影响将会更加深远。
我于20xx年⼤学毕业进⼊我⽀⾏⼯作,成为我⽀⾏的⼀员。
⽬前从事的是延安分⾏营业部先进事迹材料综合柜员与⼤堂经理的⼯作,短短2年时间,我已然从⼀个刚⼊职场的新⼈转变为专业的银⾏⼈,优秀的建⾏⼈。
从⼊⾏的那⼀刻起,我严格按照我⾏客户⾄上注重细节的服务理念践⾏与⽇常的⼯作中,希望⾃⼰能够为客户排忧解难,希望能为建⾏的发展做出⾃⼰应有的贡献。
⼊⾏时便被组织安排为综合柜员兼职⼤堂经理。
我深知⼤堂经理⼀职相对具有挑战性。
两年时间⾥我不断学习我⾏传统业务与新型业务知识,向同事请教,认真做好笔记。
每天早晨最早到达⽀⾏,检查宣传资料是否摆放整齐,⼤厅的桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,细⼼整理,排放整齐,等⼀切安排就绪之后,⼀天的⼯作就正式开始了。
当客户进⼊营业⼤厅之后,我会主动迎上前,热情的询问客户办理什么业务,将客户引领到柜台前或客户理财中⼼办业务;当营业⼤厅客户较多需要排队较多时,我会仔细了解给银⾏先进事迹材料散⽂客户不同的业务需求,有效引导与分流客户,第⼀时间满⾜客户的业务需求。
通过两年的不断学习,我的业务技能与服务技能得到不断提升,赢得了客户与同事的⼀致好评。
客户⾄上,注重细节,这是建⾏始终践⾏的服务理念,服务的⽬的是让客户满意。
银行先进集体申报范文尊敬的评审委员会:我们银行的全体员工谨向您推荐我们的团队作为先进集体。
作为银行的一支团队,我们一直以来都在努力工作,为客户提供优质的服务,并且尽最大努力实现银行的发展目标。
在过去的一年里,我们的团队经历了许多挑战和机遇。
在疫情期间,我们积极响应政府的号召,采取了多种措施确保员工和客户安全,同时保证了银行业务的正常运转。
我们组织了线上培训和策划了线上推广活动,使银行业务能够长期健康地运作。
我们还积极参与社会公益活动,捐款捐物,为抗击疫情尽一份绵薄之力。
除了在疫情期间的应对措施之外,在银行的日常工作中,我们也不断努力创新。
我们不断完善内部管理制度,提高工作效率和服务质量。
我们还开发了一系列新的金融产品,满足不同客户群体的需求,同时为银行带来了更多的收益。
我们还加强了内部团队建设,提高了员工的职业技能和工作积极性。
我们的团队时刻以客户为中心,时刻牢记服务宗旨,不断提高自身素质,努力为客户创造更好的金融体验。
我们在工作中不断学习,不断进步,以迅捷而高效的工作态度实现银行的目标。
我们坚信,优秀的团队才能创造优质的服务,并且为银行的长远发展提供保障。
我们诚恳希望能够成为先进集体,我们将以此为动力,继续努力,为银行事业献出更多的汗水和心血。
谢谢您对我们的关注和支持。
银行全体员工敬上。
我们的团队在银行的日常运营和管理中,展现了出色的团队协作精神和高效的工作绩效。
在处理复杂的金融交易和风险管理方面,我们团队总能迅速做出决策并采取有效的措施,确保了银行业务的稳健运作。
我们的员工积极参与业务培训和知识分享,在业务素养和专业技能上不断提升,努力成为银行业务的专家和行业的先行者。
在服务客户方面,我们的团队一直以来都以“客户至上”为宗旨。
我们持续优化服务流程,提高服务效率,确保客户的需求得到及时满足。
我们团队以高度的责任感和敬业精神,倾听客户的意见和建议,并不断改进服务品质。
我们深知,客户满意和信任是银行发展的根本,我们的服务质量直接决定了银行未来的发展前景。
银行集体先进事迹材料10篇(篇一)历经风雨成就辉煌中华崛起腾飞时,国富民强昌盛世。
农业银行助民富,业精于勤唱新曲。
银河飘逸醉人诗,行业兴隆仓廪实。
中国农业银行股份有限公司武汉**支行是中国农业银行湖北省分行营业部下辖的十八个综合性支行之一。
近年来,在省分行营业部党委的正确领导下,**支行认真贯彻落实省、市行工作会议精神,秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,以品质经营提升为核心,以客户建设为基础,以创新促转型、强基提品质为工作主线,坚持抓好客户价值提升、创新能力提升、管理能力提升、网点效能提升和队伍技能提升五大基础性工作,各项业务经营管理取得了新的进步。
一、加强学习,推进党风廉政建设近年来,,全行从强化党员干部自身素质建设入手,充分发挥表率作用,做到正人先正己。
在全行形成了加强学习练内功,廉洁自律树形象,团结一致鼓实劲,真抓实干出效益的良好氛围。
一是加强党风廉政建设制度学习。
全行党员干部主要学习了中纪委“八项规定”和“四风改进”意见,学习了省分行营业部“廉洁从业,从我做起”教育实践活动实施方案,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,在全行开展批评和自我批评,努力提高自身党性修养和政治觉悟。
二是开展好党风廉政建设的各项活动。
全行党员干部分别观看了“身边人”廉洁教育宣传片《家庭腐败警示录》;组织全行岗位等级p5以上人员到汉阳琴断口监狱反腐倡廉警示教育基地接受警示教育,邀请区纪委同志作了《落实廉洁准则,坚守四个底线》的警示教育专题讲座;下发了《**支行关于党风廉政建设的十一项规定》。
在党风廉政建设活动中,全行党员干部身先士卒,率先垂范,凡是要求员工做到的自己首先做到,凡是禁止员工做的自己坚决不做,尤其在奉公守法、清正廉洁方面,党员干部时时处处严格自律,不搞特殊化,不做违心事。
三是坚持走党的群众路线。
全行员工不断转变工作作风,落实接访工作制度要求,敢于面对员工,深入基层,解决员工关心的热点、焦点、难点问题,在上级行支持下,支行挤出60多万元的专项费用,对李集、滠口和武湖三个网点的“职工小家”进行了翻新改造,改造后的“职工小家”创建,李集和滠口达到四星级标准,武湖达到五星级标准,有力解决了新入行大学生在“吃、住、洗、健、习”等方面的具体问题,激活人气,凝聚人心,充分调动了这些网点员工的工作积极性和创造性,促进了全行各项工作持续、快速、健康发展。
银行先进集体申报材料一、背景介绍随着金融业的快速发展,银行在国民经济中的地位愈发重要。
为了提升银行业的服务水平和竞争力,不少先进银行集体不仅积极探索新的业务模式和市场机制,还高度关注科技创新。
本文档将详细介绍银行先进集体的申报材料,以供参考和研究。
二、申报材料一:团队介绍团队名称:创新金融业务团队团队成员:•张经理:负责团队整体策划和组织协调工作,积极推动创新金融业务的落地实施;•王工程师:负责技术开发和系统维护,以确保金融业务系统的高效稳定运行;•李产品经理:负责市场调研和产品设计,根据客户需求和市场变化,及时推出创新金融产品;•赵业务经理:负责客户服务和业务拓展,为客户提供专业的金融服务,拓展新的业务合作机会。
团队介绍:创新金融业务团队是我们银行先进集体的核心力量。
团队成员具有丰富的行业经验和专业知识,在各自的领域都有出色的成果和贡献。
我们以协作、创新和服务为核心理念,致力于提供优质的金融服务,推动银行业务的创新和发展。
三、申报材料二:成绩概述截止报告期,创新金融业务团队在以下方面取得了令人瞩目的成绩:1. 金融产品创新:团队在过去一年中,基于市场需求和科技创新,成功推出了一系列创新金融产品。
这些产品包括智能理财、移动支付、小微企业贷款、区块链技术应用等,通过与科技公司合作,将传统金融与互联网技术有机结合,为客户提供更便捷和个性化的金融服务。
2. 技术创新:团队的技术开发人员不断研究和采用新的技术手段,提高金融业务系统的效率和安全性。
在过去一年中,团队成功实施了人工智能在客户服务中的应用,通过自然语言处理和机器学习算法,实现了客户问题的智能识别和解决,大幅提升了客户体验和效率。
3. 业务拓展:团队积极拓展新的业务合作机会,与其他银行、科技公司和第三方支付机构合作,共同推动行业的发展。
在过去一年中,团队成功与多家科技公司合作,推出了多项合作金融产品和服务,打破传统银行的边界,提供更全面的金融服务。
银行先进集体推荐材料结尾1.以上便是xxx团队的先进集体推荐材料,总之,几年来xxx团队在平凡的工作岗位上兢业业、任劳任怨埋头苦干,做出了不平凡的业绩,对于成绩他们永不自满,对于困难他们永不服输、对于工作他们永不放松,以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次的挑战....2.以上便是xxx集体的先进事迹材料,相信在以后的工作、学习中他们会更好的度过。
同时我也相信,他们在未来几年,会在我们公司发光发热,成为全面、综合的复合型的人才能够更好地服务社会、服务国家、服务人民!3.从xxx团队的身上,我们看到我们企业人才的道德素养,看到我们银行工作人员应有的基本品质。
他们一如既往的坚持着党员标准,以坚强的意志脚踏实地的去追求自己的梦想。
他们学习上的坚毅、工作上的认真、生活上的节俭、思想上的积极地都无时无刻不激励着我们,他们也成为了一群合格的优秀员工。
4.回首看过我们xxx团队的先进事迹,风霜雪雨、日积月累,素有“拼命三郎”之称的xxx团队员工体力严重透支。
在他们摆放各种业务书籍的办公桌上,又多了些花花绿绿的药瓶,在上线后,他们说现在最想的就是好好睡一觉。
这就是xxx团队,十几年来,正是用他们的“悠悠赤子之情、拳拳敬业之心、熔熔生命之火”为银行事业的发展而忘我奉献着。
正因为有了这样的追求,面对各种诱惑,始终保持着人民公仆的本色,在自己脚下拓出了一方净本,在头顶上撑起了一片蓝天。
正因为有许多这样追求的人,才托起了银行的希望和未来。
5.看完我们xxx团队的作为先进集体的事迹,以行为家创辉煌家,每逢听到这个字,我们都有一个共同的感觉,那就是我们温馨的港湾,给我们安全感。
在营业室员工的心中,都有一个朴素的思想:我们既然是xx的一份子我们就有义务有责任为她出谋划为她振兴,让它发展壮大,这样才会让我们的“家”更强大:只有我们的家强大了,我们才有一个避风的港湾,才有安全的感觉。
正因为有了这个朴素的思想,所以营业室女同志,能够把加班加点作为家常便饭;能够在家里老人生病住院、孩子吃药打针时,心无旁骛的扑在工作上。
银行先进集体事迹材料范文3篇认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义,树立科学的世界观,运用科学的思想方法认世界,改造客观世界和主观世界。
下面是为大家整理的事迹材料,欢迎大家阅读。
银行先进集体事迹材料(一)在历史的长河中,一个世纪,只是一朵小小的浪花。
但,每一朵浪花都在诉说着自己或平淡从容或激荡峥嵘的故事。
沐浴着“三个代表”的阳光,在党中央领导集体的正确领导下,田间地头、厂矿车间,神州处处都映现着广大党员干部忠实实践“三个代表”身影。
他,我们这篇文章的主人公,也和大家一样,正在“三个代表“的指引下,时刻保持共产党员的先进性,奋斗在祖国北疆的金融战线上。
我们完全有理由相信,正是因为有他,或者他们,这样一些肩负着伟大使命的战无不胜的中国共产党人,银行一定会再创辉煌!xx,从这个入行参加工作,就一直是个标杆式人物的身上,我们能够感到他所代表的共产党人的人格魅力和从不索取、无私奉献的精神。
还是让时光的蒙太奇串起我们的主人公深深地印在银行上的足迹吧。
从一九九零年入行,他在银行会计战线上已经辛勤耕耘了14个年头,在14年的工作中,他先后从事过记账、对公会计、联行清算、统计会计核算等多项工作,无论在什么岗位上他都干一行爱一行,钻一行,努力学习各项金融法律、法规和业务技能,成为分行业务熟练、经验丰富,思维敏捷的业务拔尖人才。
xx年由于他突出的业务技能被抽调到省行会计部,任全省通存通兑、现化代支付业务优化组组长,为我行提高会计核算质量,防范风险和业务改革的顺利进行做出了卓越的贡献。
在分行,提起三个字,代表的是一种会计业务权威。
而这权威性的树立,靠的不是高高在上的权力,而是他多年日积月累下来的丰富的经验和不断学习、不断进取的恒心。
他的人格魅力处处可见,但与会计职业最为相关的还是他的博学进取。
xx年是一段不平凡的岁月和经历,随着银行的股份公司建账、新《金融会计制度》实施、风险管理平台推进、系统切换上线等一系列中心工作的接踵而至,一次次地考验着全行员工,也同时考验着这位全行会计的领头人。
单位先进集体评选材料模板材料一:团结协作,共建和谐我们所在的XX单位,是一个充满活力和凝聚力的集体。
在过去的一年里,每个人都以高度的责任心和团队精神,积极努力地工作和生活,为单位的发展和进步做出了重要贡献。
在这篇材料中,我们将为大家展示我们单位团结协作、共建和谐的场景和事迹。
材料二:凝聚力打造,创新发展在XX单位,团队的凝聚力是我们发展的不竭动力。
通过各种形式的团队建设活动,我们加强了相互间的了解和信任,形成了紧密的协作关系。
在这个大家庭里,每一位成员都能够充分发挥自己的专长和创意,推动了单位的创新发展。
材料三:优质服务,客户满意XX单位始终坚持以客户为中心,追求卓越的服务品质。
通过不断提升服务水平和办事效率,我们赢得了广大客户的高度赞誉和信任。
各部门之间密切配合,形成了高效的工作模式,实现了服务标准的规范化和个性化,更好地满足了客户的需求。
材料四:勇于创新,开拓进取为了应对市场的变化和竞争的压力,XX单位始终保持着积极的创新精神和开拓进取的态度。
我们不断开展技术研发和业务创新,引进了先进的管理理念和技术手段,不断提升单位的核心竞争力。
这种创新精神和进取心,为我们在单位发展中取得了突破性的成果。
综上所述,XX单位以其团结协作、共建和谐的氛围,凝聚了全体成员的力量,努力创新、开拓进取,积极服务客户,赢得了广泛的赞誉和认可。
我们相信,在未来的发展中,我们将继续保持优秀的团队精神,为单位的进步和发展不懈奋斗。
材料五:关怀员工,营造温馨在XX单位,我们注重员工的物质和精神福利,并建立了完善的关怀机制。
通过开展员工健康活动、关爱职工家庭等一系列举措,我们营造了一个温馨的工作环境。
每个员工都感受到了单位对他们的关心和支持,积极向上地工作和生活。
材料六:责任担当,为社会贡献作为社会主义事业的一员,XX单位始终肩负起责任和义务,积极参与社会公益事业。
我们热心支持慈善活动、扶贫帮困、环保等各项社会责任活动,为社会做出了积极贡献。
支行申报先进集体事迹材料
**银行**支行成立于****年,现有员工**人,其中大专及以上学历**人,中级职称(含取得资格者)**人,中共党员**人,平均年龄**岁,是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。
近年来,他们秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,已连续四年被评为市行先进集体,为****行事业的发展作出了突出的贡献。
主要表现在以下几个方面:
一、队伍团结高效
行领导班子团结务实、廉洁高效,勇于开拓、率先垂范。
以行长***同志为首的三位班子成员年轻有为,团结和谐,他们想工作、干事业,处处走在员工的前面,起到了很好的模范带头作用,该领导班子具有很强的吸引力、凝聚力。
该行积极加强党风廉政建设,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用。
一是树立忧患意识,增强党风廉政建设的责任感和使命感。
二是加强纪律法制教育,完善党内监督,增强全体员工拒腐防变能力。
三是充分发挥领导干部的带头作用,提高廉政建设水平。
并以此为突破口,努力实现了:以党的作风建设带动行风建设;以党员队伍建设带动职工队伍建设;以党员的先锋模范作用带动全体员工爱岗敬业。
在这样一个好班子的带领下,全行员工在各自的工作岗位上人人努力,个个争先。
大家还能者为师,共同学习,互相帮助,不但使工作取得了优异的成绩,个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。
在XX年市行业务技能测评中,该行有**人次达到了能手级标准,其中能手一级**人次,能手二级**人次,能手三级**人次。
二、服务文明规范
**支行不断强化员工的服务意识,不断改善服务环境。
他们积极践行“领导为群众、二线为一线、全员为客户”的服务理念。
要求员工认真遵守《员工行为守则》和《**银行柜台文明优质服务规范》,使之做到行为规范、语言规范,操作规范,努力为客户提供实实在在的方便,使客户来到**行就有一种亲切、温馨的感觉。
他们在加强柜台服务工作的同时,还科学营销,做到储蓄和代理产品交叉、捆绑销售。
不仅为客户提供了满意的服务,各项业务也都得到长足的发展。
在对公授信企业的服务上,他们做到了全面、周到、及时,受到广泛的好评。
如**集团公司,虽多家银行积极向其营销,却因为该优质的服务,与其建立起了良好的感情基础,XX年该公司又准备与该行进行更加深入与密切的合作,目前已经向该行提出了增加**亿元融资的申请。
由于该行重视文明优质服务,且服务条件不断改善、服务水平不断提高,使客户群体也随之不断增多,业务量不断加大,效益日益提升。
三、经营业绩显著
由于全行上下通力合作,辛勤努力,XX年各项工作取得了优异的成绩。
截止XX年末,人民币储蓄存款余额达到*****万元,较年初增加*****万元,增幅为**%,完成年计划的 ***%,市场占有率由年初的**%提高到
**%。
在对公存款和票据业务营销方面取得了特别突出的成效,人民币对公存款余额达到*****万元,较年初新增****万元,增幅高达**%,市场占有率由年初的**%提高到**%。
全年共办理承兑汇票业务*****万元,实现手续费收入**万元,票据贴现业务*****万元,实现贴现利息收入***万元。
在中间业务方面也取得了不错的“战绩”,外汇实盘买卖**万美元,实现外汇买卖收入**万元,代售保险***万元,较去年同期增长***%。
对公授信资产余额
已达到**亿元,占市行对公授信资产余额的**%,不良率为零。
实现了全年安全无事故。
业务流程整合和人力资源改革后,全行呈现出了蓬勃的生机与活力。
全体员工在行领导班子的带领下,正以满腔热忱投入到新一年的工作中,决心再接再厉、再创新的辉煌!。