营销类考核—市场管理考核—考核方法
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市场营销管理考核办法一、背景和目的市场营销是企业获得竞争优势的关键环节,因此,市场营销管理的效果至关重要。
为了提高市场营销管理的水平和效果,需要对市场营销管理人员进行定期考核,发现问题和不足,并采取相应的改进措施。
本文旨在制定一套科学、公正、恰当的市场营销管理考核办法,以确保各级市场营销管理人员的工作质量和效果,提高市场营销管理的总体能力。
二、考核指标1. 专业知识与技能- 营销理论:了解市场营销的基本概念、原则和方法,能够灵活运用各类市场营销理论。
- 市场调研与分析:能够进行市场调研和分析,了解消费者需求并制定相应的营销策略。
- 销售技巧:具备一定的销售技巧,能够有效地开拓市场和促进销售。
2. 业绩与目标完成情况- 销售额:达到或超过预定销售目标。
- 市场份额:提高市场份额,增加企业的市场竞争力。
- 客户满意度:通过调研和反馈,保持良好的客户关系,提高客户满意度。
3. 团队合作与领导能力- 团队协作:能够有机地与团队成员合作,共同完成营销任务。
- 人员管理:对下属进行明确的工作分配,并能够有效地管理和指导下属的工作。
- 沟通能力:善于沟通和协调各个部门之间的合作与配合。
4. 创新能力与适应能力- 创新思维:能够主动创新,提出新的市场营销策略和推广方法。
- 适应能力:具备较强的适应能力,能够迅速应对市场的变化和挑战。
三、考核方法1. 笔试在考核会议前,组织一次笔试,考察市场营销管理人员的专业知识和理论水平。
笔试内容包括市场营销理论、市场调研和分析、销售技巧等方面的知识。
2. 现场实操在考核会议上,组织一个实操环节,要求市场营销管理人员通过现场模拟或角色扮演等方式,展示其销售技巧和团队合作能力。
可以设置一些情景,模拟真实的市场环境,考察市场营销管理人员在处理客户问题、销售推广和协调内外部关系等方面的技能。
3. 业绩考核年度考核时,根据市场营销管理人员的目标完成情况进行综合评估。
可以通过考核人员所负责区域的销售额、市场份额和客户满意度等指标来评估其业绩,同时对其销售计划和销售策略的执行情况进行评估。
营销对其他部门的考核规则可以根据公司的具体需求和目标来制定。
以下是一些常见的营销对其他部门的考核规则:
1. 销售部门:
销售额:考核销售部门在一定时间内的销售额是否达到预定目标。
客户满意度:通过客户调查或反馈,评估销售部门在客户服务和满意度方面的表现。
新客户获取:考核销售部门开发新客户的能力,如新客户的数量和质量。
销售周期:评估销售部门完成交易的速度和效率。
2. 产品部门:
产品质量:考核产品部门在产品质量控制方面的表现,如产品合格率、退货率等。
产品创新:评估产品部门在开发新产品或改进现有产品方面的能力。
产品市场竞争力:考核产品部门在提高产品市场竞争力方面的表现,如市场份额、竞争对手分析等。
3. 市场部门:
市场推广效果:评估市场部门在市场推广活动(如广告、促销活动等)方面的效果,如活动参与度、转化率等。
品牌知名度:考核市场部门在提高品牌知名度方面的表现,如品牌调查、社交媒体关注度等。
市场调研:评估市场部门在市场调研和竞争情报收集方面的能力。
4. 客户服务部门:
客户满意度:通过客户调查或反馈,评估客户服务部门在客户满意度方面的表现。
响应时间:考核客户服务部门在响应客户问题或投诉时的速度。
问题解决率:评估客户服务部门在解决客户问题或投诉方面的能力。
在制定营销对其他部门的考核规则时,需要确保这些规则与公司整体战略和目标保持一致。
同时,也要考虑到各部门的特点和实际情况,确保考核规则具有可操作性和公平性。
最后,还需要定期评估和调整考核规则,以确保其始终符合公司的需求和目标。
市场营销人员绩效考核办法一、适用范围:本考核办法适用于本协会业务部市场营销人员(已正式录用的)的绩效考核.本办法所指绩效工资是指根据市场营销人员的工作任务完成情况进行考核后,所得到的除了单位福利、待遇、津补贴以及根据协会规定可以发放的奖励、津贴以外的报酬。
二、绩效工资构成1、市场销售人员的绩效工资由岗位工资、效益提成工资、年功工资、年终奖金构成。
2、岗位工资根据销售人员岗位的不同确定,销售及服务经理2000元/月;主管1500元/月;精英1200元/月;普通销售人员1000元/月;并按照季度绩效考核动态调整;3、效益提成上不封顶,按照每个销售人员每个季度的实际完成业绩计算提成.主要提成办法为:新发展会员单位按实际收入费用的15%计提;原有会员单位追缴按实际收入费用的5%计提;其他业务扩展按纯利润的10%计提。
4、市场营销人员的年功工资按协会年功工资标准发放,具体发放按当年年度纯效益收入进行分配;5、年终奖分为完成目标计划的优秀管理人员奖、优秀创收发展奖和优秀员工将,并参照全年度考核评议后发放。
三、考核办法(一)市场销售人员考核办法1、岗位工资岗位工资的考核销售人员的岗位工资考核采用季度KPI绩效考核的方法,具体考核内容见下:考核内容1、新客户拓展25%2、老客户维护35%3、回款率30%4、上级主管分配的工作10%合计10分考核说明:1、考核得分在9-10分之间,绩效考核系数为1。
2;2、考核得分在7。
5—9分之间,绩效考核系数为1。
1;3、考核得分在6—7.5分之间,绩效考核系数为1.0;4、考核得分在4-6分之间,绩效考核系数为0。
8;5、考核得分小于4分,绩效考核系数为0。
6.KPI指标说明:1)新客户拓展目标值为本季度总产值的20%,即本季度新客户产值/本季度总产值:大于等于20%得10分,15%—20%得8分,10%-15%得6分,5%-10%得4分,0-5%得0分。
2)老客户维护目标值为上一年同期的老客户产值,即本季度上一年同期老客户产值/上年度同期老客户的产值:大于或等于100%得10分,大于90%小于100%得8分,大于80%小于90%得6分,以此类推,最低0分。
市场营销人员绩效考核评分细则表
1. 评分细则
在评估市场营销人员的绩效时,以下细则将作为评分依据:
1.1 销售业绩
- 销售额:根据市场营销人员的销售额进行评分。
- 销售增长率:根据市场营销人员的销售额增长率进行评分。
1.2 客户关系管理
- 客户满意度:根据客户满意度调查结果进行评分。
- 客户维护:根据市场营销人员与客户的互动频率、客户投诉的处理情况等进行评分。
1.3 市场调研与分析能力
- 市场调研报告:根据市场调研报告的质量进行评分。
- 市场分析能力:根据市场营销人员对市场趋势的准确判断和预测能力进行评分。
1.4 团队合作与沟通能力
- 团队合作:根据市场营销人员在团队中的合作和贡献进行评分。
- 沟通能力:根据市场营销人员在与团队成员和其他部门的沟
通中的表现进行评分。
1.5 自我发展
- 技能提升:根据市场营销人员自我发展计划的执行情况进行
评分。
- 研究能力:根据市场营销人员的研究能力和适应能力进行评分。
2. 评分标准
每个细则的评分范围为0-10分,总分为100分。
根据市场营销人员在每个细则上的表现情况,给予相应的评分。
3. 应用
该绩效考核评分细则表可用于市场营销人员的绩效评估,并帮
助确定个人发展方向和激励措施。
以上为市场营销人员绩效考核评分细则表,供参考使用。
四、销售组织的员工考核与奖金对应:
注:当出现区间临界点值时,就下不就上。
【考核指标】:
一、以业绩为导向的考核指标:
1、销售额;
2、新客户开发量;
3、呆账率
二、以团队建设为导向的考核指标:
1、销售额;
2、团队编制达标;
3、管理干部培养;
4、学习并考核通关
三、以服务为导向的考核指标:
1、销售额;
2、客户重复消费率;
3、销售流程及服务流程建设与导入
四、以管理成熟度为导向的考核指标:
1、销售额;
2、产品市场占有率;
3、关键考核指标(如会务、KA客户数量等)
4、销销比(指某种产品或某几种产品、或某类产品占总销售额的百分比)
五、以系统化为导向的考核指标:
1、销售额;
2、某种营销方式销售额(如会议营销百分比);
3、新客户开发量
4、人均客户消费额
代理商考核:
1、销售额
2、团队规模
3、一次性进货量
五、销售组织的晋升、生涯规划设计。
市场营销部部门绩效考核的十条指标以下十条指标涵盖了市场营销部的多个方面,可以全面评估其工作绩效。
销售额与利润:这是最直接反映市场营销部工作成效的指标。
通过考核销售额和利润,可以评估市场部门的销售能力和市场策略的有效性。
1.市场占有率:市场占有率反映了公司在目标市场的地位,是评估市场营销部工作效果的重要指标。
2.客户满意度:客户满意度是衡量市场营销部服务质量和客户关系管理水平的重要指标。
3.新客户获取数量:新客户获取数量反映了市场营销部在开拓新市场、新客户方面的能力。
4.营销活动策划与执行效果:评估市场营销部在策划和执行营销活动方面的能力和效果,包括活动的参与度、影响力等。
5.品牌形象与市场知名度:通过评估品牌形象和市场知名度,可以了解市场营销部在品牌建设和宣传方面的工作效果。
6.社交媒体影响力:随着社交媒体的发展,社交媒体影响力成为衡量市场营销部在新媒体渠道上表现的重要指标。
7.预算控制:评估市场营销部在预算控制方面的能力,包括营销活动的成本效益分析等。
8.团队协作与沟通能力:市场营销部作为公司的核心部门之一,其团队协作和沟通能力对于公司整体运营效率有着重要影响。
9.创新能力:在快速变化的市场环境中,市场营销部的创新能力是其保持竞争力的关键。
通过评估市场营销部在创新策略、新产品推广等方面的表现,可以了解其在市场竞争中的地位。
那么如何进行考核呢?1. 销售额与利润考核指标:•月度/季度销售额•月度/季度毛利润•年度销售额增长率•年度毛利润增长率考核方法:•通过销售管理系统收集实际销售额和毛利润数据。
•与设定的目标进行对比,计算完成率。
•分析销售额和毛利润的趋势,识别增长或下滑的原因。
2. 市场占有率考核指标:•目标市场占有率•新进入市场的占有率•使用市场调研数据,计算公司在目标市场的占有率。
•与竞争对手进行比较分析。
•监测新进入市场的表现和占有率增长情况。
3. 客户满意度考核指标:•客户满意度指数(CSAT)•客户净推荐值(NPS)考核方法:•通过客户满意度调查问卷收集数据。
市场管理工作考核及奖惩办法市场管理工作考核及奖惩办法市场管理工作是企业经营中至关重要的一环,其表现直接关系到企业的业绩和市场竞争力。
而为了更好地强化市场管理工作的效果,推动企业的可持续发展,需要制定一套科学有效、有针对性、能够激励员工积极性的市场管理工作考核及奖惩办法。
一、主要指标市场管理工作考核包括四个方面,即市场销售业绩、客户满意度、市场反响度、团队协作等。
其中,市场销售业绩是企业最为看重的指标,也是市场部门工作最核心的指标。
客户满意度、市场反响度是反映市场部门工作绩效的重要指标,是企业巩固客户关系,提高品牌美誉度、扩大市场影响的关键。
团队协作是保障市场管理工作高效开展的基础,对于形成良好的内部沟通机制,协助推进整个企业市场资源的共享和利用,意义重大。
二、考核方法1.制定考核计划:市场部门应根据企业整体经营策略,结合自身经营计划,制定相关考核计划,确立考核指标,制定考核周期和评价标准等。
2.测评及反馈:市场部门应及时对考核过程中收集到的数据进行分析,将测评结果及时反馈给相关人员,让其了解自身的工作状态和工作反馈。
3.全员参与:市场部门将考核过程进行公开透明化,全员把考核流程了解清楚,培养全员参与意识,让每个员工都知道自己的工作岗位与总体目标的契合情况,知道自己对企业的贡献和责任所在,从而激发员工的动力。
4.透明化:市场部门在考核过程中要保证透明、公正性,避免出现暗箱操作将结果变得不公正、个人化,保证市场部门中每个员工的工作成果都能得到合理体现。
5.激励机制:对于考核结果良好的员工同样需要进行激励,奖励形式可以是现金、提升岗位福利等方式进行,这不能仅激励个体,也要激励全体,让全体员工有实实在在的感受。
同时,激励机制也应当设立阶段性奖惩措施,让员工有持续奋斗的动力,切实提高整个市场管理工作的质量和效益。
三、奖惩措施1.奖励措施:市场管理工作之中,优秀的个体与团队必须得到合理的奖励,同时这个奖励措施也是激励员工的重要措施。
销售企业绩效考核制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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营销岗位员工绩效考核管理方法第一章总那么【考核目的】第一条、为规范和加强对公司各级营销人员的考核管理,评价和总结营销人员季(月)度工作计划完成情况和工作表现,促进各级营销人员更好地履行岗位职责,进一步提高工作绩效,完成公司制定的年度销售目标,特制订本方法。
,【考核意义】第二条、加强公司管理,改善员工绩效,建立有效激励机制,充分调发动工积极性,为人员调配、薪资调整、培训晋升提供依据。
【适用范围】第三条、本方法适用于XXX及其下属子公司、分公司、办事处营销岗位的所有在职营销人员。
【考核原那么】第四条、公正公平公开原那么:考核是考核者以事实为依据,对被考核者的工作进行客观的评价。
考核者应力求做到实事求是、公正公平公开,这将作为评价考核者是否称职的标准之一。
第五条、保证基本生存条件原那么:营销人员长时间地在市场上作战,很多情况下是单枪匹马的在市场上奋勇拼搏。
但常常因为种种原因,取得业绩却是很难令人满意,这种情况在新开发市场或新产品投放过程中经常出现。
因此,有必要给营销人员提供基本生存保障,这局部构成营销人员薪资分配中的相对固定的局部,以保障营销人员的基本生存条件。
第六条考核中激励占主导原那么:直接产出岗位员工,销售业绩直接表达在薪资分配上,销售量与薪资分配相匹配,这局部构成了销售人员薪资分配中的变动局部。
“销量”与“薪资”挂钩,表达了公司对销售人员业绩的激励,表达了公司对销售人员工作绩效的定量评价。
第七条软、硬指标相结合原那么:除了“销量”等硬性指标外,“渠道管理”、“价格体系管理”、“客户关系管理,“信息反应,“工作态度”、“顾客满意”等软性目标也应表达在绩效考核中,这些软性目标是过程管理的重要组成局部,是硬性目标的保障系统。
第八条考核目标的调整与持续性原那么:本考核体系中的考核目标确定后,在一定时间内将保持一定的稳定性与持续性。
但是考核目标不是定了就一成不变,在销售业务中,“不变是相对的,变化是绝对的”,因此销售人员的考核目标可根据不同的市场阶段和公司战略目标,做出相应的调整。
营销部门KPI指标(结合BSC)说明:本表格列出了营销部门(包括销售、市场、客户关系维护等)常用的关键绩效考核指标(KPI指标)内容,共100余项。
具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质(基于平衡计分卡分类)、考核周期、适用范围(主要指职位)以及数据来源说明,所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。
这样,使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标,同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合,从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
当然,需要注意的是,所列指标的分类方式、具体内容仅供参考,使用者不可盲目的选取使用。
尤其是在KPI指标设定工作中,一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用;另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质(BSC)考核周期数据来源适合范围备注财务效益(运营能力、盈利能力、发展能力)运营能力(包括现金流管理)应收账款周转率年赊销收入净额÷平均应收账款,其中,年赊销收入净额=年销售收入—销售退回—销售折扣与折让—现销收入;平均应收账款=(年初应收账款+年末应收账款)÷2。
应收账款周转速度与企业的信用政策密切相关。
一般来说,应收账款周转速度快,表明收账迅速、资产流动性强、短期偿债能力强、坏账损失少,但如果速度过快、平均收现期过短,账面上应收账款余额很低,则可能意味着企业的信用政策过于严厉,可能导致销售额和相应的利润减少。
以下几种情况使用该指标不能反映实际情况:一是季节性经营的企业;二是大量使用分期收款结算方式;三是大量使用现金结算的销售;四是年末大量销售或年末销售大幅度下降。
财务类年/月财务部营销经理以上存货周转率年销售成本÷存货平均余额,其中,存货平均余额=(期初存货余额+期末存货余额)/2反映企业存货管理的有效程度。
营销人员绩效考核方案绩效考核作为企业管理中的一个重要抓手,几乎是每一家企业在日常管理过程中,都要关注的一项工作。
下面作者给大家带来营销人员绩效考核方案5篇,希望大家能够喜欢。
营销人员绩效考核方案11、绩效考核目的预期目标:制订绩效考核标准,以增进考核之客观与公平性,并达最佳之激励效果。
对公司全体员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对公司的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对公司管理制度的满意度。
4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效能。
5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
2、绩效考核对象公司全体在职员工,但以下情况暂不纳入考核范围:(1)尚未转正的员工及见习员工。
(2)月出勤未达到60%以上的员工不列为考核的对象。
3、绩效考核成员构成(1)绩效考核人员。
绩效考核小组由四人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责评分,考核小组其他三位成员分别为部门经理、人资部经理、品牌经理参与、监督考核过程。
(2)总经理保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
(3)绩效考核主体责任人应熟练掌握绩效考核相关流程、考核制度、考核扣分标准,做到与被考核人的及时沟通,公正完成考核工作。
4、绩效考核内容主要涵盖财务维度、客户维度、内部管控维度、学习成长维度,品德操守、执行力、改善提升能力、团队合作能力、沟通协调能力、团队管理及专业技术能力等。
5、绩效考核周期(1)考核每月开展一次,考核时间为次月的7日之前完成,完成后交由人资部。
(2)收集考核数据:每月1日—31日之间,由绩效考核人收集被考核人的考核相关数据。
(3)考核实施:次月5日之前,绩效考核人根据所收集的数据,完成被考核人的考核。
(4)绩效考核复核:次月7日之前,复评人员将完成考核结果。
(5)提交考核表格:每月8日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交公司人资部。
自我介绍——沈荣森1961年出生于杭州男1979年——1984年就读于浙江医科大学医疗系1984年——1992年浙医大杭州分校任教药理学1992年——1995年就职于西安杨森1995年——2000年就职于拜耳医药2000年至今就职于中美华东,就读于浙江大学企业管理五年学医,八年药理任教,故对医、药两块均较了解。
十年多的医药营销和管理(八年余跨国外资企业、二年当地国内著名企业工作经历),多年任教和培训经历,良好的沟通能力,继续提高和再教育,现就读于浙江大学企业管理。
市场营销中的目标管理与绩效考评加入后,市场竞争更加激烈,仅靠公司给政策而单兵运作的销售方法将会效果不佳;而靠公司集中规模投入的市场开发方法将占主导地位。
传统机会(过度广告效应、产品空缺、市场空档、利益驱动等)仍存在,但明显减少;而新机会更多出现在规范化管理、绩效考评,高质量、高科技含量和科学化推广,规模化市场投入等方面。
采用规模化管理者,最好能集中公司人力,物力,财力等资源投向已确定的目标市场,绩效评估。
市场开发容易成功;反之,难于投向目标市场和易分散浪费公司资源。
目标管理在西方国家目标管理已作为许多公司的一种制度,结合员工个人目标与公司组织目标,使管理者和员工联合起来,努力实现组织目标。
以改进公司绩效评估,激励和培训职工等。
≤管理的实践≥一书中提出来的。
目标管理的好处归纳为以下十条:①有利于指导工作行为集中于实现整个管理组织的目标。
②推动和加强计划的实施。
③为控制提供明确的标准。
④在管理者之间协调动机。
⑤更好地开发人力资源。
⑥减少工作中地冲突。
⑦提供更好的目标评价准则。
⑧更精确地判明什么是需要解决的问题。
⑨促进人才的发展和提高。
⑩之工作任务和人员安排一致。
目标管理如同许多新方法、新理论一样,这一管理方法也被大家广泛地使用。
至少我们都承认,明确地下一些目标,可以有助于我们更有效地管理。
您的团队有明确的目标吗?您说得出您上司下几个月的目标吗?您同意上司制定的您和您的团队必须全力以赴去实现的目标吗?您知道您的目标(假如有的话)和您上司的目标(假如有的话)之间的联系吗?您有没有您的上司不同意的目标?您的团队里的每一个成员是否都有目标?假如有的话,每一位成员是不是都了解并同意这些目标?假如目前您并没有目标,您会不会很难评估您属下的工作业绩?回答了上面的问题以后,您是否认为您的回答有助于您做一位有效的主管?学习将有助于您改进现状!如何设定目标目标具前瞻性。
高等职业技术学校………《市场营销》………
课程考核组卷方案
(适用于经济管理等专业)
宜宾职业技术学院
2014.02
宜宾职业技术学院
《市场营销》课程考核组卷方案
适用于经济管理等专业
制定人:《市场营销》课程组陈琪
一、课程基本信息
1、课程名称:市场营销
2、课程性质:专业必修
3、课程学分:3分
二、考试形式与方法
1、考试形式:笔试;
2、答题时间:100分钟
3、考试时间:
三、考试题型及组卷要求
考题主要题型及分数比例大致为:
题型分值
1、单选10=10×1
2、多选5=5×1
3、判断8=8×1
4、名称解释12=3×4
5、填空5=5×1
6、论述20=2*10
7、案例分析40=2×20
四、课程教学采用教材
《市场营销理论与实训教程》北京理工大学出版社闫月珍等主编。
中源中兴农贸市场有限责任公司市场管理工作考核制度考核内容一、一、费用收取(50分)1、门面、摊位租金收取率100%,每少1户扣绩效分5分;2、门面、摊位卫生费收取率100%,每少1户扣绩效分2分;3、门面、摊位水电费收取率100%,每少1户扣绩效分1分;4、门面、其他费用收取率95%,每少1户扣绩效分1分.(费用收取考核一个月一次,由财务提供数据进行考核)二、经营秩序(20分)1、门面、摊位货物摆放整齐规范2、门面、摊位货物摆放无占用公共用地(含中兴街)3、通道无堵塞(含消防通道)、区域内垃圾是否及时清理;4、车辆是否摆放在指定地点、摆放是否整齐(以上项目每日由专人不定时抽查考核,发现一项扣分1分)三、矛盾及突发事件处理及工作配合(30分)1、经营户与公司的矛盾处理必须在3个工作日内完成,每超一天扣2分,因未及时处理给公司造成损失扣5分;连续超过3个工作日未处理好,扣8分,由总经理带队片区负责人配合处理。
2、经营户之间的矛盾必须在2个工作日内完成,每超过一天扣2分,因未及时处理给公司造成损失的扣5分;连续超过3个工作日未处理好,扣8分,由总经理带队片区负责人配合处理.3、本人辖区内发生突发性事件必须在10分钟之内赶到现场处置,其他区域发生突发性事件需要配合的必须在20分钟之内协助处置;处置不及时的每次扣2分,给公司造成损失的每次扣5分;4、对公司下达的任务是否按时保质完成,未完成周工作计划/任务者:总经理扣150元、副总经理扣100元,办公室主任扣100元、主管级扣50元、财务扣50元、市场管理员扣30元,连续一个月都未完成周计划或任务者,当月工资减半发放,周工作计划和任务由总经理依据公司的整体规划予以安排,总经理对整个计划和任务负责,副总经理、办公室主任、主管、财务对自己分管和职责范围内的计划和任务负责.5、部门之间协作沟通是否通畅,如有互相抵触、拆台、毁谤的每次扣1分;6、本部门员工之间协调合作是否通畅,如有互相抵触、拆台、毁谤的每次扣1分;7、上班时间是否在分管区域或办公室内值班、上班是否迟到早退,违反按照公司考勤制度处理,总经理发现或者其他人员反映存在以上情况的,扣当日工资同时扣5分.8、本部门办公区域内卫生是否保持良好,下班或者暂时离开工作岗位没有及时关水电的每违反一次扣1分.考核方法1.考核部门:人力资源部、办公室、财务部2.考核方式:考核部门人员每日不少于一次到市场内现场检查考核,每月汇总;3。
药品销售公司考核办法及管理细则一、考核目的1、为公正客观地评价员工的工作;2、保证考核工作的制度化、规范化;3、明确工作任务,找出工作重点及薄弱环节,督促员工更好地履行各自职责;4、确保各项工作顺利并保质保量地有效完成;5、建立科学的薪酬分配体系。
二、考核范围销售公司业务人员和市场人员三、考核办法以上考评低于80分者视为不合格,无提成;80分以上(含80分)视为合格,按照公司规定予以提成奖励。
*产品经理及推广经理低于80分的省区经理扣10分,低于60的扣20分,产品经理和推广经理归省区经理直接管辖,周报及月报发给省区经理和公司各一份医药销售企业日常管理制度公司强调的是:要培养出一支战斗力强有凝聚力的销售队伍,靠各位同事的工作经验是远远不够的,必须要有科学合理清新并严格的执行力制度----提升每位驻外经理的规范管理能力是重中之中:一:工作原则1.以身作则:带头遵守规章管理制度;2.公平公正:不搞小帮派,用阳光心态对待每一个合作伙伴。
3有章可循;不凭个人主观意愿,做到有理可依有章可遵。
4承担责任:出现工作失误不推卸。
5良好沟通:管辖区域的代理商及医院专家网络中的专家,良好的沟通,内心作朋友,做到星级服务。
(想到别人前面,全方位作好服务工作)6团队精神:不搞个人英雄主义,公司利益高于一切。
二:工作规范:*销售经理(大区经理;直销经理;省区经理,推广经理)制定月度、季度、年度的计划及实施方案(每月底前根据目标任务制定可行性方案)电子板发给营销中心每月不做可行性方案的省区,没有市场支持费用。
没按时上交上述方案的经理:销售总监提出书面批评;(罚款500元)三:销售行为监控:*没有监控的制度等于没有制度,销售总监一定要目光如矩,出手犀利,按董事长要求、敦促营销中心各部门经理做好以下工作:1.遵守公司的各项规章制度;2.早7.30---晚10.30(驻内外大区经理、省区经理、及推广经理)手机全部开机状态,违者每次罚款100元)3每天日计划、日总结(日事日毕,日清日高的OEC管理。
市场管理考核首先,市场管理考核需要对市场管理人员的专业知识进行评估。
市场管理人员需要具备深入了解市场环境、市场需求和市场竞争等方面的专业知识,以便能够科学地制定市场策略和推动市场发展。
在考核中,可以通过笔试、面试等方式测试他们对市场管理相关知识的了解程度,以及他们对当前市场形势的判断和预测能力等。
其次,市场管理考核还需要评估市场管理人员的市场营销能力。
市场营销是市场管理的核心内容,市场管理人员需要具备市场调研、市场定位、产品策划、渠道管理等方面的能力。
在考核中,可以通过模拟情境、案例分析等方式来测试他们解决实际问题和制定营销策略的能力,以及他们在市场竞争中的应对能力和推动销售的能力等。
另外,市场管理考核还需要评估市场管理人员的团队合作能力。
市场管理往往需要多个部门的协同合作,市场管理人员需要能够协调各个部门之间的关系,统筹安排工作,以确保市场目标的顺利实现。
在考核中,可以通过团队合作实践、团队案例分析等方式测试他们与他人沟通和合作的能力,以及他们对团队工作的组织和协调能力等。
此外,市场管理考核还需要评估市场管理人员的创新能力。
市场环境不断变化,市场管理人员需要能够及时调整市场策略,提出新的创意和解决方案,以适应市场的变化和需求的变化。
在考核中,可以通过创新案例研究、创意提案等方式测试他们的创新能力和应变能力,以及他们对市场风险的把握和应对的能力等。
最后,市场管理考核还需要评估市场管理人员的领导能力和沟通能力。
市场管理人员需要能够有效地领导团队,激发员工的积极性和创造力,以达到市场目标。
在考核中,可以通过领导力测试、团队管理案例分析等方式测试他们的领导能力和沟通能力,以及他们的执行力和推动力等。
总之,市场管理考核是对市场管理人员进行能力和素质的综合评估,旨在提高市场管理人员的能力水平和素质要求,以确保市场管理工作的顺利进行和取得良好的成果。
市场管理考核需要评估市场管理人员的专业知识、市场营销能力、团队合作能力、创新能力、领导能力和沟通能力等方面的能力和素质。