2013年职业经理人的五大职责每日一讲(8月7日)

职业经理人的工作职责职业经理人是专门从事企业高层管理的中坚人才，具体而言就是具备良好的品德和职业素养，能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验，为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任，经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。

作为一个职业经理人，我也时常在思考一个问题，究竟什么才是职业经理人，而职业经理人的职责应该是什么，理论上看职业经理人的存在是有清晰的分工与边界的，特别是对于员工企业培训等问题的注意。

有一些公认标准，作为代理人的职业经理人职责是很清晰的，但对于公司治理存在严重缺陷的`企业，如所有权、经营权及法人财产权未能有效分离的企业，这点却是很难做到的，这时候需要在职业操守和受托义务方面寻找一个平衡。

来自法制社会未建立的影响，当今中国社会的职业道德土壤仍是较恶劣，职业经理人的职业操守底线可以变得很低，天平是偏向受托义务的，因此，大多数中国企业职业经理人并不忠于职业，是伪职业经理人。

真正的职业经理人只有在法制健全的国度才有，在公司治理规范的企业才有!假设你是一个深处公司治理存在严重缺陷企业的经理人，如何成为真正的职业经理人，只有两条路，一是推动公司治理的规范，二是转投公司治理规范的企业。

当然，第一条路最有挑战性，做成了最有成就感，但多半不是经理人推动就能成功的，取决于两个因素，一是最高权力拥有者是否有心，二是规范的公司治理是否会提升企业可持续发展能力，这二者缺一不可，尤其是后者，后者也决定前者能否下定决心，必竟是所有者要承担最后的风险，如果没有收益的支持，如何下得了决心。

实际上这点很难，经理人也很难判断规范的公司治理是否会提升企业可持续发展能力，因为影响企业可持续发展能力的因素太多，尤其是企业盈利模式，因此，带来了一个新的课题，如何将规范的公司治理与提升企业的盈利能力结合起来，或者是规范的公司治理会提升企业的盈利能力和可持续发展能力吗?有人说到了上市，通过上市让企业在治理规范的过程中可以获取更多的社会资源，从而获取更多的发展机会，这的确是一条路径，但是上市之后才会享有的待遇，而且上市要求申报企业本身是一家治理规范的企业，而且在中国，企业上市本身充满诸多不确定性，尤其是现在的审核制操作起来不透明，即使规范了，却不一定能上市!如此，看来想成为职业经理人并不是一件容易的事，我们再返回到上述两个因素，假设即便是可持续发展能力不清楚也要进行规范化，这就需要所有者抛开所有眼前利益及看得清的利益，实际上也是所有者自己也职业化了，比较成功的案例就是王石、任正非、李宁，这实际上也是最好的路径，老板自己职业化，经理人自然也职业化了，约束了老板，职责的边界自然清晰。

2013年职业经理人的五大职责每日一讲（8月9日）每日一讲：(单项选择题)1、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。

人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。

为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况2、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。

美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。

这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。

A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则3、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。

请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。

A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利4、对供应商的管理要求（）。

第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要5、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。

以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。

A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络6、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。

以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。

A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络7、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响（）。

2013年职业经理人的五大职责每日一讲（2月27日）每日一讲：(单项选择题)1、营销管理第一步工作是（）。

A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研2、营销管理第一步工作是（）。

A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研3、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。

这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。

公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。

你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（）。

A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别4、现代企业要求企业导向是（）。

A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向5、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。

A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织6、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。

人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。

为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况7、企业组织的核心竞争能力（）。

A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是8、相对而言，目标管理更适用于（）。

A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境9、对供应商的管理要求（）。

经理人岗位职责在现代企业组织中，经理人岗位扮演着至关重要的角色。

他们不仅要管理团队，还要制定战略、监督运营，并在不断变化的商业环境中保持灵活性。

本文将探讨经理人岗位的职责和能力要求。

一、战略规划和决策经理人在组织中负责制定公司的长期和短期战略，并根据市场趋势和内部资源情况做出决策。

他们需要分析市场竞争态势，了解客户需求，并根据这些信息调整公司的发展方向。

此外，经理人还需要将战略转化为清晰的目标和具体措施，以供团队执行。

二、团队管理和领导经理人负责组建并管理团队，确保团队成员的工作高效、协同。

他们需要分配任务、指导员工，并提供培训和支持，以帮助他们提升工作技能和发挥潜力。

经理人还要激励团队，鼓励员工参与创新和持续改善。

三、资源管理经理人需要有效管理组织的资源，包括人力资源、财务资源和物理资源等。

他们要确保每个岗位都得到适当的配置，并合理规划和控制预算。

此外，经理人还需要与供应商、合作伙伴和客户建立良好的关系，以确保资源的及时供应和合理利用。

四、沟通协调和谈判技巧经理人需要与各个部门和团队进行良好的沟通协调，以确保工作的顺利进行。

他们需要向上级领导汇报工作进展，并与同事合作解决问题。

此外，经理人还需要具备谈判技巧，在商业谈判中代表公司利益并达成沟通。

五、风险管理和问题解决能力经理人需要对潜在的风险进行预见和管理，以确保组织不会受到重大损失。

他们需要及时发现并解决问题，对公司运营中的挑战做出应对。

经理人还需要培养团队成员的问题解决能力，共同找到解决方案。

六、持续学习和自我发展作为一名资深的经理人，持续学习和自我发展是至关重要的。

他们需要密切关注业界新闻和趋势，不断学习最新的管理理论和实践。

经理人还需要参加培训和研讨会，拓宽自己的知识和技能。

七、道德和职业操守经理人要具备高度的道德和职业操守，始终以诚信和正直的态度面对工作和员工。

他们要遵守公司的规章制度，并给员工树立榜样。

经理人还要对自己的决策和行为负责，并在面对困难和挑战时保持积极的态度。

职业经理人岗位职责有哪些职业经理人岗位职责有哪些篇11、负责园区管理项目的开发建设、招商推广、运营管理等工作；2、制定并组织实施公司整体经营方案及年度经营计划，负责公司各项工作的落实和统筹管理；3、建立并完善公司各项管理制度并监督执行，负责组建相关运营团队；4、负责检查及指导公司各部门日常经营及业务管理工作状况，使公司高效、专业的运作和发展，培养和开发物流管理专业人才；5、负责与政府职能部门、上级主管部门及社会各界的联系、沟通、会议和关系的保持；6、负责协调与入驻客户有关具体业务对接的工作，并代表公司参与商务谈判；7、负责公司其他日常事务及综合管理。

职业经理人岗位职责有哪些篇21、制定公司市场发展战略,并结合销售部门营销策略,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和方案并组织实施;2、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;3、展会、媒体等宣传的`策划、实施,各种宣传推广渠道的维护;通过有效的宣传方式协助销售部门提高销售量;4、协助公司业绩部门制定营销策划方案、招商策略计划;5、负责有效地调整和整合市场资源,实施目标销售方案;6、负责互联网销售和品牌全网推广方案的制定和实施。

职业经理人岗位职责有哪些篇31、负责编写物流管理部岗位职责说明书并监督执行；绩效激励方案制定，组织实施；2、负责本部门的管理、指导、培训、考核工作；3、协助物流总监制订关于物流管理部相关制度、流程及物流管理部费用预算方案，经确定后组织实施并控制；4、负责和其他部门与本部门相关工作的沟通、协调工作。

5、负责指导仓库资源的合理利用。

6、按计划组织月度，季度盘点；7、拟定部门工作计划并实施跟进，以及部门工作的创新、优化、总结等；8、负责组织药品报损、销毁等物流操作，冷链包材的维修保修协调等；9、完成上级交办的其他事务。

职业经理人岗位职责有哪些篇41、完成公司制定的销售目标,分解每月销售计划,及时跟进完成;2、收集、分析市场信息及动态,为公司相应市场营销方案决策提供信息支持;3、及时跟踪客户需求,做好目标客户的邀约及洽谈工作,跟进销售合同的.签署、应收应付款项等;4、向客户推介公司产品与服务,宣传公司理念,扩大公司产品市场份额;5、较强的执行能力和良好的职业道德素养,不断训练对于产品知识的认识,努力提高销售技巧;6、管理并组建销售团队,加强销售团队建设,提高团队业绩;协助公司完成大型项目和活动的组织与运行。

职业经理人的职责一、完成业绩1、根据公司3年来的业绩设立,结合＊＊市经济增长比例，与之设定入职后的业绩指标.2、对计划的完成设立监控点，检查是否有偏离,及时做出应对措施或调整.二、流程管理1、不断完善在使用中的流程,使之趋向合理，和能快速反应。

三、团队管理1、善于发现人员的优点，在工作中尽量发挥它们。

2、对员工的工作成绩作出正确的评价,能够作出改进建议。

3、建立培养机制,除培训外，具有挑战性的任务也是能够使员工在技能上不断提升.4、建立人员梯队，对于出色的员工能够推荐到更高的岗位。

四、正确处理以下关系：1、与企业和消费者的关系首先，销售对于任何企业来说，都是其管理运营上的一个重要环节，对直销企业更是如此。

选择直销行业要有一个正确的心态，那就是要把直销当成一个长久或者终身事业来做,而不要有投机心态，那种“只做事业，不做销售”的观点是行不通的。

但需要强调的是，职业经理人在重视销售的基础之上还要加强企业内部的精细化管理，使其全面融入企业整体的管理框架之中.其次，直销仅仅是销售的载体发生了变化，其他各方面跟传统的销售模式大体相同，因此,直销企业和其他运营主体一样，最终服务的还是消费者。

这就要求企业的职业经理人带领团队充分了解消费者的需求，向消费者推销适合的商品和服务,发挥自身潜能从而合理配置资源.直销职业经理人所带领的团队实际上是典型的服务型团队，只有顾客满意了，企业才会满意,也只有这样，职业经理人才能得到客户和企业的双重认可。

与投资者的关系职业经理人的职责之一就是推动企业发展，帮助企业获取利润，对全体股东负责，使其受益。

一个合格的职业经理人要认真执行股东会或董事会的决议，要代表股东管理企业并对股东负责，在任何时候，都必须优先维护企业的利益，保证总体利益的最大化。

目前，在内资直销企业，很多职业经理人都存在角色职责的错位,普遍表现在以下两个方面:一是老板问题：第一，老板不信任职业经理人，以自己的利益为中心，把他们看作高级打工仔;第二，职业经理人炒老板，频繁跳槽或者离职。

优秀的职业经理人必须要做好哪5 件事作为GS 的领导者和管理者，职业经理人必须认清自己的职责所在，不能眉毛胡子一把抓，什么都管。

一名优秀的职业经理人到底要做那些事情呢？一名职业经理人必须要做好五件事，一起来看看。

作为职业经理人必须要提高领导力，具备管理大团队的经验。

任何GS 的管理无非就是管人和管事。

作为职业经理人，管人是非常重要的，你必须关注团队中每个成员，并带领他们创造团队业绩，实现工作目标。

在这个过程中，职业经理人要做好五件事。

1、做好领导力与时间和分配职业经理人要多花时间在人和战略上，起码占50%精力。

任何GS 的管理无非就是管人和管事。

管人就是看好自家的门，管好自家的人，这一点是非常重要的；管事你必须要有主次之分，要学会抓重点，这个重点首先要管好GS 战略，包括战略制定与战略实施。

绝大部分管理者在管事上花的时间最多，永远在救火，永远在解决问题。

作为职业经理人不能眉毛胡子一把抓，什么都管，什么都自己上，跟团队开会讨论的全是问题，如GS 内部体系问题、产品问题、营销问题等等。

你必须要多花时间在管人和用人上，培养出你的团队业务骨干为你分担相关业务。

总之，职业经理人不能杂乱无章地陷入锁碎事务之中，你必须要有超越事情干大事的能力。

培养业务骨干首先要选好人。

业务骨干能不能胜任工作取决于经理人在选人方面花多少功夫。

与其花时间在后面对人的管理上，不如在前期选人上多下功夫。

一个优秀的业务骨干是值得花非常多的时间去培养的。

你看重的人，在他身上花精力是非常值得的，他会被打动，他会感知到你确实非常在乎他，士为知已者死，优秀人才聚集在一起总会有共鸣的，这个共鸣一定会产生团队效应，有利于GS 整体业务目标实。

经理人五项工作1经理人的五项工作一、必须建立一支单一有机体的团队团队不仅仅是个体成员能力的简单集合，良好的团队能使全体成员的能力倍增。

如果两个人齐心协力他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。

作为经理人，要协调大量活动。

协调是管理的精要所在。

经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分综合的真正的、富有活力的整体，把把投入于其中的各项资源，转化为较各项资源的总和更多的东西。

二、经理人必须权衡目前利益与长远利益1、制定目标 经理人决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标是什么。

经理人把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。

制定目标显然要求有分析和综合的能力。

2、组织工作 经理人分析所需的各项活动、决策和关系，经理人对工作进行分类，把工作划分成各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。

经理人把这些单位玫作业组成为一个组织结构。

选择人员来管理这些单位并执行这些作业。

组织工作也要求有分析能力。

因为它要求最经济人有正直的品格。

3、激励与沟通 人们工作是处于不同的原因，有人为金钱，有人为了社会地位，有人为了得到别人的欣赏，也有人为了在工作中获得满足感和自我发展。

作为经理人，一定要明晰这些人的需求以及不断变化，确保员工尽可能最有效工作。

简而言之，激励就是鼓舞和知道员工取得好绩效。

经理人要培训员工，为他们提供有挑战性和有趣味的工作，激励他们在工作中追求优异。

更重要的是，身为经理人，一定要相信员工并公平地对待他们。

一个经理人还要做好沟通工作。

要把担任各项职务的人组织成为团队。

做到这点的方法是：通过日常的工作实践，通过员工关系，通过有关报酬、安置和提升的“人事决定”，通过同其下级、上级之间经常的相互信息交流和沟通。

4、经理人要建立衡量标准 衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。

经理人要为每一个人确定一种衡量标准。

这个标准不但要专注于组织的纯净，而且还要专注于个人的工作并帮助他做好。

经理人必须懂得的五项本职工作2013年01月30日来源：和讯网作者：詹文明作者简介：詹文明，极视智库专家，师从现代管理之父彼得-德鲁克，亲获大师指导，从1992年起担任彼得-德鲁克“高阶管理课程”：《全方位经理人——经理人与组织》、《有效的经营者》教授，是资深的德鲁克管理研究实务专家及其管理哲学思想权威代言人。

詹顾问累积三十年实务经验，二十余年的德鲁克管理专精研究与实证，在亚洲地区特别是台湾及大陆两地有十余年的教授实践经验。

担任过杰美科技股份有限公司总经理——深获日本TDK高度肯定，彼得-德鲁克“高阶管理课程”教授，远流管理咨询有限公司大中华地区董事CEO首席顾问。

詹文明著作有《管理未来：卓有成效的德鲁克》、《德鲁克谈企业管理》、《德鲁克谈自我管理》、《德鲁克黄金笔记》以及德鲁克管理思想漫画丛书“杜老师系列”等。

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企业的管理是通过人来实现的，管理企业的人就是“经理人”。

那经理人需要做些什么呢？经理人做些什么才能够实现企业的目标呢？经理人只要把目标定好就可以了吗？不是。

经理人有五项工作要做。

经过我几十年来不断地历练、不断地揣摩、不断地实践，我发现这五项工作非常有效。

也就是说，如果能把五项工作跟八项目标完全整合在一起，企业会变成一个强有力的实体。

哪五项工作呢？我在《德鲁克谈企业管理》的书中详细的说到了。

经理人要做的第一项工作是目标设定，要设定的目标就是德鲁克所说的企业管理的八项目标。

经理人需要设定企业管理的目标，如果能将这些目标量化，就尽量量化，如果不能将这些目标量化，就把目标记录下来，然后用文字叙述。

经理人要做的第二项工作是任务分派。

换一句话说，就是找对人，放对位置，让他做对事。

如果一个人明明不适合某项工作，就不要把这个人放在那个位置上。

经理人要做的第三项工作是激励与沟通。

不论员工做得对、做得好，还是他做错了、做得不好，都要给予激励。

职业经理人的工作职责是什么
职业经理人必须认清自己的职责所在，职业经理人的工作职责是什么？下面小编来给大家介绍，希望对大家有帮助！
1 设定目标
如果缺乏目标，根本就无从管理，所以，经理人务必要先进行“目标设定”，才能进行“有效管理”和“目标管理”。

但是如果要实现“目标管理”，就必须要有“自我控制”，“自我控制”意味着更强烈的工作动
机。

为此，我们才要制定更远大的愿景与更高的绩效目标。

什么是目标呢？目标不是命运，它是方向;目标不是命令，它是承诺;目标不是要决定未来，它们是要动员企业的资源，创造未来（引自《管理的实践》）。

一套完善的经营理论是“明确、简单、清晰，具体并且可操作的经营理论”。

企业不只需要这样的一套经过彻底研讨的经营理论，而且需要能够将这套理论清晰地表达出来。

只有这样的才能将企业的使命转换成企业的目标。

因此，企业要自问：“我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们事业究竟是什么？”自问过这些问题之后企业才能制定目标，否则一定会出问题，甚至误入歧途。

“我们的事业是什么？”是要从营销的角度、从顾客的角度出发，并最终由顾客来定义的。

在不同的时间、不同的情况下、都会有不同的答案。

因此，必须在特定的条件下确认顾客要什么、想什么、相信什么、期望什么，这些是企业高管必须接受的客观事实，高管必须要尽一切努力从顾客那里获得答案，而不是试图猜测顾客的想法。

只有这样，企业才能找出“我们的事业是什么”这一问题的答案。

因为只有顾客自己才知道什么样的商品或服务对他有益。

实际上，没有所谓“非理性”的，只有懒惰的商人。

如果顾客的行为不像你心。

2013年职业经理人的五大职责每日一讲（2月27日）每日一讲：(单项选择题)1、营销管理第一步工作是（）。

A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研2、营销管理第一步工作是（）。

A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研3、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。

这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。

公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。

你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（）。

A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别4、现代企业要求企业导向是（）。

A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向5、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。

A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织6、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。

人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。

为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况7、企业组织的核心竞争能力（）。

A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是8、相对而言，目标管理更适用于（）。

A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境9、对供应商的管理要求（）。

经理人职责
一、公司经理人的工作职责有哪些
经理对董事会负责，行使下列职权：
（一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
（二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；
（三）拟订公司内部管理机构设置方案；
（四）拟订公司的基本管理制度；
（五）制定公司的具体规章；
（六）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；
（七）决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员；
（八）董事会授予的其他职权。

公司章程对经理职权另有规定的，从其规定。

经理列席董事会会议。

二、经理在公司的地位
经理是公司的日常经营管理和行政事务的负责人，由董事会决定聘任或者解
聘。

经理对董事会负责，可由董事和自然人股东充任，也可由非股东的职业经理人充任。

经理依照公司章程、公司法和董事会的授权行使公司经营权力，并有任免经营管理干部的权力。

经理是公司对内生产经营的领导，也是公司对外活动的代表，其行为就是公司的行为，即使其行为违反了公司章程和董事会授权规定的权限范围，一般也都视为公司行为，后果由公司承受，这就是我国《合同法》规定的表见代理制度的法理实践来源之一。

2013年职业经理人的五大职责每日一讲（7月13日）每日一讲：(单项选择题)1、现代企业要求企业导向是（）。

A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向2、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。

然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。

产生这种现象的主要原因可能是（）。

A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页3、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。

由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。

为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。

A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理4、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。

这句话说明（）。

A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论5、企业组织的核心竞争能力（）。

A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是6、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思第3页共10页想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。

”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。

书摘：经理人该做的五大工作
德鲁克指出了经理人该做的核心的五大工作。

1.设定目标
经理人务必要先进行“目标设定”，才能进行“有效管理”，才能进行“目标管理”。

2.任务分配
任务分派是指按各人的长处授予责任，以便于任务的达成。

3.动机和沟通
激励与沟通是指通过每周、每月、每季、每半年的沟通……使部属能实现目标，完成
任务。

4.绩效评估
绩效评估的目的在于使企业了解自己的长处，并且发掘机会，从而使员工的能力得以
充分发挥，员工的使命得以充分实现。

5.培养人才（包括管理者自身）
要培育人才，除了正常培训，“自我学习、高度的自我评估”之外，更值得一提的是，应当以“目标管理、自我控制和绩效评估”作为经营的核心主轴。

（CAO）×2022-8-16（精加工）
____________________________
管理未来：一个有效的德鲁克，由詹文明/东方出版社，2022年5月。

职业经理人的五大职责“负责知识的应该与绩效表现的人”是职业经理人。

他们究竟要做什么呢？如何才能有效呢？管理学家德鲁克指出：职业经理人的核心职责有五大工作任务。

一、设定目标如果缺乏目标，根本就无从管理，所以，经理人务必要先进行“目标设定”，才能进行“有效管理”和“目标管理”。

但是如果要实现“目标管理”，就必须要有“自我控制”，“自我控制”意味着更强烈的工作动机。

为此，我们才要制定更远大的愿景与更高的绩效目标。

什么是目标呢？目标不是命运，它是方向；目标不是命令，它是承诺；目标不是要决定未来，它们是要动员企业的资源，创造未来（引自《管理的实践》）。

一套完善的经营理论是“明确、简单、清晰，具体并且可操作的经营理论”。

企业不只需要这样的一套经过彻底研讨的经营理论，而且需要能够将这套理论清晰地表达出来。

只有这样的才能将企业的使命转换成企业的目标。

因此，企业要自问：“我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们事业究竟是什么？”自问过这些问题之后企业才能制定目标，否则一定会出问题，甚至误入歧途。

“我们的事业是什么？”是要从营销的角度、从顾客的角度出发，并最终由顾客来定义的。

在不同的时间、不同的情况下、都会有不同的答案。

因此，必须在特定的条件下确认顾客要什么、想什么、相信什么、期望什么，这些是企业高管必须接受的客观事实，高管必须要尽一切努力从顾客那里获得答案，而不是试图猜测顾客的想法。

只有这样，企业才能找出“我们的事业是什么”这一问题的答案。

因为只有顾客自己才知道什么样的商品或服务对他有益。

实际上，没有所谓“非理性”的，只有懒惰的商人。

如果顾客的行为不像你心中所预期的那样，这不能说明是顾客失去了理性。

同时，也不要试着去再教育你的客人，因为这并不是商人的工作。

商人的工作就是使顾客满意，并且让顾客再次光临。

如果你认为他们不理性，你就要站在顾客的角度上，以顾客的眼光来看看其它企业的产品和服务。

最后，你一定会发现，消费者还是理性的，只不过商人看到的现实往往和顾客不同而已（引自《旁观者》）。