《企业组织与经营环境生态》复习资料

企业组织与经营环境复习题企业组织与经营环境复习题一、企业组织企业组织是指为了实现特定目标而将一定数量的资源和人力组织起来，形成一个有机的整体。

企业组织的形式多种多样，包括传统的部门制、职能制，以及现代的矩阵组织、网络组织等。

1. 请简要介绍传统的部门制和职能制的特点及优缺点。

传统的部门制是将企业按照业务范围划分为各个部门，每个部门负责特定的业务领域。

这种组织形式的特点是职责明确，各个部门间的职能分工清晰。

然而，部门间的沟通和协作不够顺畅，容易形成信息孤岛，导致决策效率低下。

职能制是按照职能划分企业的各个部门，例如人力资源部、市场部、财务部等。

这种组织形式的特点是专业化程度高，能够充分发挥各个部门的专长。

然而，职能制容易导致部门之间的利益冲突，协调困难，影响整体效率。

2. 简述矩阵组织和网络组织的特点及适用场景。

矩阵组织是指在传统的部门制或职能制基础上，增加了一个交叉部门，使得每个员工同时隶属于两个部门。

这种组织形式的特点是强调跨部门的沟通和协作，能够充分发挥员工的多元能力。

矩阵组织适用于需要灵活应对市场变化，强调创新和协同的企业。

网络组织是指以信息技术为基础，通过虚拟的网络连接各个部门和员工，实现远程协作和沟通。

这种组织形式的特点是强调灵活性和高效性，能够迅速响应市场需求。

网络组织适用于分布广泛的企业，或者需要与供应商、客户等外部合作伙伴紧密合作的企业。

二、经营环境经营环境是指企业所处的外部环境，包括宏观环境和微观环境。

宏观环境包括政治、经济、社会、技术、法律等方面的因素，微观环境包括供应商、客户、竞争对手等方面的因素。

1. 简述宏观环境中政治因素对企业的影响。

政治因素包括政府的政策、法律法规等方面的因素。

政府的政策和法律对企业的经营活动有直接的影响。

例如，政府的产业政策和税收政策会影响企业的发展方向和盈利能力。

政府的监管也会对企业的合规和经营风险管理提出要求。

此外，政治稳定与否也会影响企业的经营环境，不稳定的政治局势可能导致市场不确定性增加，影响企业的投资和发展计划。

《企业组织与经营环境》复习大纲企业组织与经营环境复习大纲第一章企业活动1、企业活动、公共部门、私营部门的概念2、三次产业分类3、企业的投入-产出循环4、企业的生产四要素5、经济体系的构成。

（理解个人、企业和国家在经济体系中的作用，可参考宏观经济分析）第二章企业目标与利益相关者1、企业使命、企业目标、战略目标的概念、区别及联系2、企业目标的作用。

（P18）3、企业战略决策的过程4、利益相关者的概念5、列举企业各利益相关者的目标6、列举企业可能有的企业目标7、列举制定企业经营计划目的8、列举企业经营计划的主要内容第三章企业组织类型1、公共部门的分类2、公有制存在的原因3、公有制的优缺点4、国有企业的概念5、国有化的概念6、私有化及私有化的优缺点7、私营部门概念及类型8、个体企业的概念及优缺点9、合伙企业的概念及优缺点10、有限公司和个体企业及合伙企业的比较11、有限责任公司成立需要的文件：公司章程大纲及章程细则12、股票及股息13、公司解散14、有限责任公司的特点、优缺点15、股份有限公司与有限责任公司比较16、股份有限公司的优缺点17、特许经营第四章企业选址1、论述影响企业选址的因素2、产品导向型产业与市场导向型产业3、基础设施4、外部规模经济与集聚经济5、产业惰性6、产业惯性7、自由产业第五章企业规模1、企业规模界定的标准选择2、1985年英国公司法对企业规模的划分3、根据雇员人数界定企业规模4、企业成长的动因5、劳动分工的积极作用与消极作用6、规模经济的概念7、规模经济的分类（概念、理解，可参考P78的图5-5）8、规模不经济的概念9、内在规模不经济与外部规模不经济概念及产生原因（图5-6）10、企业成长方式11、理解企业横向兼并、纵向兼并、侧向兼并及混合兼并第六章企业组织结构1、建立新的组织结构或进行组织结构变革应考虑的因素2、常见的组织结构类型：职能制、事业部制、矩阵制3、正式与非正式组织结构4、职能制组织结构包括的部门5、职能制组织结构的优缺点6、矩阵制组织结构的特点、优缺点7、事业部制组织结构产生的原因8、集权式组织与分权式组织的比较（概念、优缺点）9、垂直指挥链、等级制组织、组织管理层次、组织管理幅度10、等级制组织的优缺点11、扁平型组织、高耸型组织形成的原因12、权力、责任及授权的概念13、权力的类型14、有效授权的要求第七章管理者在企业中的作用1、列举管理者的活动2、有效计划的特点3、有效组织的特点4、优秀的领导者应具备的技能5、领导模式6、管理控制体系7、SWOT分析第八章环境对企业活动的影响1、PEST分析法的各部分的分析要点2、SLEPT分析法的各部分分析要点第九章政府政策对企业活动的影响1、试解释政府的目标2、失业的概念、失业的原因3、试解释经济周期4、国际贸易周期5、经济周期的原因分析：乘数-加速数原理6、通货膨胀的概念7、通货膨胀的影响8、通货膨胀的原因9、经济增长的益处与社会成本10、财政政策的概念、政策工具、政策分类及政策效果或作用（结合通货膨胀、失业、经济周期的分析）11、货币政策的概念、政策工具、政策分类及政策效果（结合通货膨胀、失业、经济周期的分析）。

重难点
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重难点
重难点
重难点
本章重难点分析
（重点）
（重点）
知识点 企业活动和组织的定义
知识点 企业活动和组织的定义
知识点 企业活动和组织的定义
知识点 企业活动的类型
知识点 企业活动的类型
服务
商业服务和个人服务
贸易活动而不直接向消费者
直接向公共提供服务，
讲解归纳与举例【正确答案：A】
讲解归纳与举例【正确答案：A】
讲解归纳与举例【正确答案：C】
讲解归纳与举例【正确答案：A】
讲解归纳与举例【正确答案：D】
知识点 投入——产出循环
知识点 投入——产出循环
知识点 经济体系
知识点 经济体系
讲解归纳与举例【正确答案：C】
讲解归纳与举例【正确答案：A】
讲解归纳与举例【正确答案：C】
讲解归纳与举例
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讲解归纳与举例
讲解归纳与举例【正确答案：B】
企业活动简介
本章重难点分析
（重点）
（重点）
（重点）
知识点1 相关术语界定
知识点1 相关术语界定
知识点2 企业使命、企业目标与战略目标
知识点2 企业使命、企业目标与战略目标
知识点2 企业使命、企业目标与战略目标
知识点2 企业使命、企业目标与战略目标
讲解归纳与举例【正确答案：C】
讲解归纳与举例【正确答案：B】
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企业组织与经营环境复习资料企业组织与经营环境是现代企业管理领域中非常重要的两个方面，对于企业的成功运营和发展都起着至关重要的作用。

在这篇文档中，我们将对企业组织和经营环境两个方面做一个较为系统和全面的复习资料，以便于大家更好地了解并在今后的工作中能够有效应用。

一、企业组织企业组织是指在一定的法律规定和制约下，根据企业的战略和目标，按照一定的层次和结构，对企业所拥有的人力、物力、财力以及其他资源进行有机整合和协调，实现企业目标所需要的有序运作过程。

企业组织的主要要素包括：1.组织结构：包括组织层次、组织形式、权责关系、协调关系等方面，是指整个企业的运营结构。

2.职权、职责和制度：指企业内部工作人员的职责和权限，以及企业制度和规章制度。

3.人员分工、协作和协调方式：指企业内部人员的分工与合作方式，以及如何协调各部门或各层次之间的关系。

企业组织的主要目的是优化资源配置，提高效率，确保企业运营的顺畅和平稳。

在企业组织中，一个好的组织结构是非常重要的，可以提高企业运营效率、加强管理、提高工作质量，使企业更加灵活适应市场变化和引领行业潮流。

二、经营环境经营环境是指企业所处的外部环境，它包括政治、经济、社会、文化、法律等各个方面，直接影响企业的经营策略、经营目标和企业发展战略。

经营环境可以分为宏观环境和微观环境两个层面。

1.宏观环境：主要包括政治、经济、文化和科技等方面，是指国家和国际上对企业影响比较大的各种因素，在宏观环境出现大的变化时，会对企业产生很大的影响。

2.微观环境：主要包括企业所处的行业、竞争对手、顾客、供应商、金融机构、劳动力市场等因素，是指企业在日常经营中所面临的各种市场竞争和协作环境。

了解和掌握企业所处的经营环境，对于企业制定战略、谋求发展至关重要。

在适应环境变化的过程中，企业需要及时调整自己的经营策略和发展方式，发挥自身优势、应对风险，从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。

三、总结作为现代企业管理领域中非常重要的两个方面，企业组织和经营环境对于企业的成功运营和发展具有重要的作用。

第一章企业活动简介1．【名词解释】企业活动是指组织生产产品或提供服务的过程。

2．【选择】一方面通过提供衣、食、住、行等全方位的产品和服务，企业活动影响到我们生活的方方面面。

另一方面，它给我们以及我们的家庭提供了大多数工作岗位并且支付我们工资，以便我们可以购买这些产品和服务。

企业活动就是从事这些活动的过程，随着时代不断发展。

3．【名词解释】组织是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成的一个团体。

包括了家庭、学校、政府、企业等都属于组织。

4．【选择】第一产业是主要是指采集业，是指从土地这类要素中提取产品，包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及农牧业等，第一产业的产品是第二产业的基本原材料。

5．【选择】第二产业是指制造业和建筑业，例如化学品、纺织服装等加工制造业以及房子、公路、桥梁的建造等，该产业将原材料转化为制成品。

6．【选择】第三产业不生产产品而是提供服务，例如公交、物流、银行、汽车维修、理发、学校等，第三产业的活动可分为商业服务和个人服务。

7．【名词解释】商业服务是指第三产业中那些关注贸易活动而不直接向消费者提供服务的产业。

包括商品批发、运输以及商业保险等。

8．【名词解释】个人服务是指直接向公众提供服务，包括国家提供的健康、警察和消防服务，也包括企业提供的个人保险、电影院、视频和服装零售等服务。

9．【选择】土地是指企业需要投入的所有的自然资源，包括矿产资源、海洋水资源、鱼类等。

10．【选择】劳动力是指企业需要的所有脑力劳动者和体力劳动者，例如秘书，工人，职业经理等。

11．【选择】资本是指企业拥有的能够使生产更加便利和有效的所有东西。

包括建筑物、机器、设备、交通工具、电脑、打印机等。

12．【选择】企业家是指利用上述要素来组织生产，经营失败承担损失，经营成功获得利润的人。

13．【选择】经济体系是由三部门组成，即个人、企业组织和国家。

其中，个人是产品和服务的消费者，也是生产产品和服务所需资本和劳动力的提供者；企业组织是我们所消费的产品和服务的提供商，也是原材料、制成品和服务的消费者，也是劳动力的雇佣者和资本的使用者。

中英《企业组织与环境》复习资料第一章企业组织1.从角度对企业进行分类：以组织形式划分：个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业以所有制性质划分：国有企业、集体企业、私营企业、外资企业、混合所有制企业以经营领域划分：工业企业、农业企业、商业企业、金融企业、交通运输企业、邮电通讯企业、房地产企业、生活服务企业、多角划经营企业以规模划分：大型企业、中型企业、小型企业2.企业的范畴企业是一个组织，区别于单个的个体企业是一种经济组织，区别于政治、军事、宗教等组织企业是一种从事商务活动，即为满足顾客需要而提供产品或服务，以营利为目的的经济组织，区别于经济领域的其他主体——政府和居民3.产品与服务的区别和联系产品是有形物品，如面包、汽车、机床；服务是无形活动，如通讯、交通、餐饮产品和服务都是为了满足顾客需要而创造出来的产品和服务在商务活动中很难截然分开4.企业组织的要求：企业的视界居于最高层次，体现企业的文化理念，较为高远超脱，富于鼓动性企业的使命是企业视界的现实化，它明确企业的立足点，表明企业的宗旨和价值观企业的目标是企业使命的具体化，它更加明确地提出了企业在什么时间要取得什么样的成果企业实现目标所需要的组织原则：确定企业可以利用的资源、决定企业组织构建、建立企业管理系统、制定企业运作目标5.企业组织的三种风格以及各自的特点：官僚型组织。

坚持正规和程序，几乎没有例外条例，等级结构明确，决策程序化，运行规范划，但难以适应变化，不利于调动成员的积极性与主动性，沟通不力权变型组织。

组织结构流动性强，根据环境、技术、人事、规模等因素的变化而不断自我调整，适应能力很强，通常存在于变化频繁而剧烈的环境之中准时型组织。

主要存在于制造业与零售业中，追求库存最小化，需要与供应商密切配合，并与需求状况紧密衔接，对于系统运行与人员素质要求很高6.企业组织的现代趋势：简化管理层次，加快沟通速度，以降低管理成本，并提高决策时效性。

其前提条件是管理者与下属的能力都很强，士气很高，否则，协调困难，控制乏力，易于失控。

《企业组织与经营环境》复习资料慧老师编写第一、二、三章欧德喜老师编写第四、五、六章纪清老师编写第七、八、九章第一章企业活动简介本章重点难点1、企业活动的定义2、企业活动的类型3、投入-产出循环4、经济体系学习目的理解基本概念的含义，理解企业活动的类型，掌握投入-产出循环，理解基本的经济体系考核要求识记：企业活动的定义，企业活动的类型领会：经济体系应用：分析不同类型的行业的投入-产出循环一、单项选择题1、以下哪个选项不是组织( )A、电视广告B、足球队C、企业D、家庭2、以下哪个述用来描述第三产业最合适( )A、第三产业是指涉及产品制造的产业B、第三产业是指采集业C、第三产业是指提供服务的产业D、第三产业为制造业生产产品3、以下哪个产业属于第一产业（）A、捕鱼业B、汽车制造C、医疗业D、理发业4、国家经济体系由哪几个组成部分构成( )A、个人和企业组织B、企业组织和国家C、个人和国家D、个人、企业组织和国家5、个人在国家的经济体系中扮演着什么角色（）A、个人是产品与服务的消费者，并且也是劳动力的提供者B、个人是产品的消费者，也是资本和劳动力的提供者C、个人是产品和服务的消费者，也是资本和劳动力的提供者D、个人是产品和服务的消费者，也是资本的提供者参考答案1、 A2、C3、A4、D5、C二、多项选择题1、以下属于第三产业的是( )A、公交系统B、捕鱼业C、汽车维修D、采石业E、牧业2、国家经济体系是由（ )部分组成A、个人B、消费者C、企业活动D、企业组织E、国家3、生产的投入要素有哪些( )A、土地B、资本C、劳动力D、股票E、企业家4、以下投入要素属于劳动力的是（A、羊毛B、工人C、电脑D、秘书E、管理者5、以下属于商业服务的是( )A、建筑B、服装生产C、运输D、批发E、商业保险6、生产投入要素中资本包括哪些（）A、建筑物B、脑力C、机器D、设备E、交通工具7、组织是人们为了完成一个人共同的目标互相写作而形成的一个团体。

《企业组织与经营环境》总复习资料说明：1、加★的为重点掌握内容；2、注重概念的理解和运用；3、选择题注意概念的辨析，教材里每章课后选择题一定要熟练；4、案例分析一定要结合案例来讨论，不能只顾概念的论述；5、要注意知识点的融会贯通；第一章企业活动简介一、名词解释1、★企业活动指组织生产产品或提供服务的过程2、★组织人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成的一个团体3、投入-产出循环指将土地、劳动力、资本以及企业家这些投入要素转化成产品的一种方式二、选择题知识点：1、公共部门：国家拥有并控制，为社会公众利益而运营的组织所构成。

私营部门：个人或股东拥有，为赚取利润而经营的企业所构成。

2、第一产业：采集业；从土地生产要素中提取产品；第二产业：制造业和建筑业；将原材料转化成产品；第三产业：不生产产品，只提供服务的产业；3、商业服务：不直接向消费者提供服务；商品运输、批发、商业保险个人服务：直接向消费者提供服务；健康、警察、消防、电影院、个人保险、零售4、四种基本的生产要素：土地（第一产业的主要要素）、资本（第二产业的主要要素）、劳动（第三产业的主要要素）、企业家；5、国家经济体系由三个组成部分：个人、企业、国家；第二章企业目标与利益相关者一、名词解释1、★企业使命指企业存在的真正目的2、★企业目标指企业想要实现的某个目的3、★战略目标指为实现企业目标所采用的方法4、★利益相关者包括与企业相关或参与企业的所有群体5、企业经营计划书指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件，常用来获得贷款。

二、选择题知识点：1、企业的利益相关者包括：（1）内部利益相关者：员工；股东；管理者；（2）外部利益相关者：顾客；供应商；当地社区；政府；环境；2、企业目标包括：①利润最大化；②市场领导者；③销售收入最大化；④企业成长；⑤在不同市场开展经营活动；⑥自我满意3、企业经营计划书：目的——贷款；关键内容——①目标；②销售和市场营销；③生产；④资源要求；⑤财务支持数据；三、案例分析问答题知识点：★1、企业使命、企业目标、战略目标之间的关系。

《企业组织与经营环境》总复习资料第1章企业活动简介一、名词解释1．企业活动：是指组织生产产品或提供服务的过程。

2．组织：是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成的一个团体。

包括了家庭、学校、政府、企业等都属于组织。

3．公共部门：是指那些由国家所有并控制为了社会公众利益而运营的组织。

4．私营部门：是指由个人或股东所有为了营利而运营的组织。

5．生产要素：是指使产品和服务的生产得以进行的那些资源，最基本的四要素是土地、劳动力、资本和企业家。

6．投入-产出循环：投入产出循环是指将土地、劳动力、资本以及企业家这些投入要素转化成产出（即产品或服务）的一种方式。

二、单选题1. 第一产业是主要是指采集业，是指从土地这类要素中提取产品，包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及农牧业等，第一产业的产品是第二产业的基本原材料。

2. 第二产业是指制造业和建筑业，例如化学品、纺织服装等加工制造业以及房子、公路、桥梁的建造等，该产业将原材料转化为制成品。

3．第三产业不生产产品而是提供服务，例如公交、物流、银行、汽车维修、理发、学校等，第三产业的活动可分为商业服务和个人服务。

4. 商业服务是指第三产业中那些关注贸易活动而不直接向消费者提供服务的产业。

包括商品批发、运输以及商业保险等。

5．个人服务是指直接向公众提供服务，包括国家提供的健康、警察和消防服务，也包括企业提供的个人保险、电影院、视频和服装零售等服务。

6．土地是指企业需要投入的所有的自然资源，包括矿产资源、海洋水资源、鱼类等；7．劳动力是指企业需要的所有脑力劳动者和体力劳动者，例如秘书，工人，职业经理等。

8．资本是指企业拥有的能够使生产更加便利和有效的所有东西。

包括建筑物、机器、设备、交通工具、电脑、打印机等。

9．企业家是指利用上述要素来组织生产，经营失败承担损失，经营成功获得利润的人。

10．经济体系是由三部门组成，即个人、企业组织和国家。

其中，个人是产品和服务的消费者，也是生产产品和服务所需资本和劳动力的提供者；企业组织是我们所消费的产品和服务的提供商，也是原材料、制成品和服务的消费者，也是劳动力的雇佣者和资本的使用者。

企业组织与经营环境备考要点为了让企业适应外部经营环境的变化，需要进行完善的组织管理和经营策略规划。

下面是备考中需要掌握的企业组织与经营环境的要点。

企业组织企业组织的流程企业组织是一种动态的过程，需要通过预测和控制来确保正常运转。

通常可以将其分为以下三个环节：1.确定组织结构：包括工作分配和职权和责任分配。

2.确定人员：包括招聘、培训、评估和晋升。

3.进行组织的监管和调整：包括对组织结构的评估和调整以及对人员的管理和放权。

企业组织的类型企业组织类型是企业选择对其内部关系和责任分配进行管理的方式。

常见的企业组织类型包括：•功能型组织•产品型组织•地域型组织•客户型组织•矩阵型组织企业组织的有效性企业组织的有效性是企业在外部经营环境下赖以生存和持续发展的重要因素。

组织有效性可以通过以下几种方式来评估：1.成本效益的评估：能赢利或对公司进行资本积累。

2.运营效率的评估：可安排最合理的工作任务，准确分配资源和时间，并通过评估流程来最大化贡献价值。

3.市场适宜性的评估：能够适应和应对外部经营环境的变化和需要。

经营环境宏观经济环境宏观经济环境对企业的发展有很大的影响，主要是外部经济环境的变化，包括：1.全球经济状况（包括国际贸易的规则和趋势）；2.国内市场规模和增长趋势；3.货币政策和利率；4.社会政策和民生保障；5.政策和法律盘点。

竞争环境竞争环境是企业拓展市场份额、提高产品质量和效率的主要竞争要素。

在竞争环境中，企业需要关注以下几个方面：1.公司和产品定位：选择一个独特的位置，使其在竞争环境中更好地展示自身的核心竞争力。

2.研发创新：开展技术和产品创新，以满足市场需求。

3.品牌和营销：建立品牌、传播品牌、推广营销，从而提高产品的生产和销售量。

财务环境财务环境是企业资金投入、负债、资产和财务报告的影响因素。

要考虑:1.企业资本结构的风险；2.现金流量和收益率；3.税收和利润的关系。

总结企业组织和经营环境是企业生存和发展的重要因素，需要进行适当的规划和管理。

企业组织与经营环境-重点整理第一章企业活动简介1、【企业活动】指生产产品或提供服务的组织所从事的经营活动【组织】是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成第一 个团体，包括了家庭，学校，政府，企业等都属于组织。

2、企业活动的类型第一产业（采集业）第二产业（制造/建筑业第三产业（服务业）商业服务3、 投入产出循环：将土地、劳动力、资本以及企业家这些投入要 素转化成产出（产品或服务）的一种方式。

公式：：投入-{ 土地/劳动力/资本/企业家}-生产 -产品或服务-产出4、 经济体系：个人，企业组织，国家人：：是产品和服务的消费者，也是生产产品和服务所需资本和劳动力的提供者。

企业组织：：是我们所消费的产品和服务的提供商，也是原材 料，制成品和服务的消费者，也是劳动力的雇佣者和资本的使用 者。

国 家：：运营一些产业，提供服务，消费产品和服务，并 且是资本和劳动力的主要使用者，同时还是社会的调控者和监管 者。

第二章 企业目标与利益相关者1'【企业使命】是指企业存在的根本目的和理由，决定了企业从 事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务。

【企业目标】是对企业使命的具体化，进一步明确了企业想要生产产业类别个人服务米煤业'林业、渔业食品和饮料、建筑、工程运输、批发、商业保护理、教育、治安、个人保险实现的某个目的【战略目标】是指为实现企业目标所采用的方法。

第三章 企业组织类型【公共部分&私营部门】国有企业或国有化企业公共部门政府部门地方政府事业部 为当地居民提供一些重要服务的地方社区或政府部门，如教育，图书馆，警卫治安个人独立运营的企业，可能雇佣他人，支付给他人工资，利润归业主所有。

3、私有化的优点和缺点:更多的竞争，使得企业必须减少成本，私人提断的业现对消费者不利减少政府所需资金，使得政府减少支出政府补贴的减少，意味着消费者会为产品竞争带来的多样化选择和服务质量的提高有资产流失客满意度分股东手中，他们 扩大股权。

企业组织与环境复习资料企业组织与环境复习资料一、企业组织的定义及作用企业组织是指通过各种组织形式和管理手段来实现企业内部各项工作协调、合理分工、高效运作的一种集体行为。

企业组织在企业运营中起到了至关重要的作用，可以帮助企业实现目标、提高生产效率、降低成本、规范管理等。

二、企业组织的基本原则1. 分工原则：根据员工的能力和特长，将不同的任务分配给不同的人员，实现工作高效完成。

2. 协调原则：各个部门之间和各个层级之间要形成良好的协调机制，确保整个企业运作的顺畅。

3. 统一指挥原则：企业应有一个统一的指挥体系，由一名经理人负责协调各项工作并做出决策。

4. 简明扁平原则：企业组织结构要尽量扁平化，减少层级，加快决策和信息流转的速度。

5. 适度集权原则：对于重大决策和战略规划，应由高层管理者集中权力来决策，而对于日常经营活动则应分权给相应部门。

三、企业组织的形式1. 功能型组织：按照企业的业务特点，将各个部门按照功能划分，如财务部、市场部、生产部等。

2. 事业部制组织：根据不同的业务领域、产品线或地区，设立相应的事业部，由事业部负责人全面负责其下的业务运作。

3. 矩阵式组织：相对于功能型组织，矩阵式组织更注重跨部门的协作，可以有效提高灵活性和创新能力。

4. 职能制组织：按照工作职能设立部门，每个部门有明确的职责和权限。

四、企业组织的优化与调整1. 优化组织架构：根据企业的战略规划和市场需求，进行组织结构的调整，减少层级，加强部门间的协作。

2. 强化内部沟通：加强内部沟通，提高信息流通的效率，确保信息能够及时准确地传达到各个部门。

3. 建立绩效考核机制：建立合理的绩效考核制度，激励员工的积极性和工作动力，同时也能够对组织的运作进行评估和改进。

4. 优化流程：对企业的各个流程进行优化和改进，减少冗余环节和浪费，提高生产效率和质量。

5. 合理分工：根据员工的能力和特长安排合理的工作分工，确保工作足够专业化，提高工作效率和质量。

2012年10月企业组织与经营环境总复习资料写整齐，注意运用序号，如（1）（2）（3）……，切忌大篇大段没有条理的答题。

本资料分为四部分：第一部分，名词解释，要求全面背诵。

第二部分，单选题，要求理解的基础上记忆，因为里面有些知识点有可能出案例分析题。

第三部分，案例分析与论述题，理解、背诵、应用。

第四部分，样题举例，帮助理解知识点及教授大家答题技巧。

《企业组织与经营环境》总复习资料第1章企业活动简介一、名词解释1．企业活动：是指组织生产产品或提供服务的过程。

2．组织：是人们为了完成一个共同的目标互相协作而形成的一个团体。

包括了家庭、学校、政府、企业等都属于组织。

3．公共部门：是指那些由国家所有并控制为了社会公众利益而运营的组织。

4．私营部门：是指由个人或股东所有为了营利而运营的组织。

5．生产要素：是指使产品和服务的生产得以进行的那些资源，最基本的四要素是土地、劳动力、资本和企业家。

6．投入-产出循环：投入产出循环是指将土地、劳动力、资本以及企业家这些投入要素转化成产出（即产品或服务）的一种方式。

二、单选题1. 第一产业是主要是指采集业，是指从土地这类要素中提取产品，包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及农牧业等，第一产业的产品是第二产业的基本原材料。

2. 第二产业是指制造业和建筑业，例如化学品、纺织服装等加工制造业以及房子、公路、桥梁的建造等，该产业将原材料转化为制成品。

3．第三产业不生产产品而是提供服务，例如公交、物流、银行、汽车维修、理发、学校等，第三产业的活动可分为商业服务和个人服务。

4. 商业服务是指第三产业中那些关注贸易活动而不直接向消费者提供服务的产业。

包括商品批发、运输以及商业保险等。

5．个人服务是指直接向公众提供服务，包括国家提供的健康、警察和消防服务，也包括企业提供的个人保险、电影院、视频和服装零售等服务。

6．土地是指企业需要投入的所有的自然资源，包括矿产资源、海洋水资源、鱼类等。

五、合伙制企业的概念、优缺点：概念：各合伙人共同出资、共享收益。

优点：1、设立简单缺点：1、合伙人对企业承担无限责任2、可以从众多的合伙人那里筹集资金2、合伙人之间可能会产生分歧3、专业化分工的存在使得合伙企业比个体企业更有竞争力3、资金还是很有限，企业的进一步扩张会受到资金限制4、合伙人共同承担之地决策与经营企业的责任4、企业没有存在的连续性六、个体企业的概念、优缺点：概念：由个人独立经营的企业。

这些企业主自我雇佣，自己为自己工作。

优点：1、设立简单、只需要少量资金缺点：1、个体企业主承担无限责任2、所有者或者个体企业主对如何经营企业决策迅速2、个人企业无法得到大公司所享有的折扣、减价，成本高3、个人联系会促进业务发展3、个体企业很难扩张4、经营所得利润全部归业主所有4、很难有高水平的专业化分工或劳动分工5、许多人喜欢为自己工作5、缺乏经营的连续性6、缺乏存在的连续性七、有限责任公司的概念、优缺点：概念：1、有限责任公司可能规模很小2、后面都会有LTD 3、不能像社会公众出售股票4、股票出售经过其他股东的同意优点：1、股东承担有限责任缺点：1、由于股票不能向社会公众出售，企业成长要受到资金限制2、股东数量最少可以由两个2、股票的转让可能不被其他股东允许3、有限责任公司有存在的延续性4、有更多的筹集资本的机会5、享有规模扩大带来的优势八、股份有限公司的概念、优缺点：概念：1、为募集资金，可以向社会公众宣传自己的股票2、股票可以自由交易3、后边标注PLC优点：1、股东只承担有限责任缺点：1、设立需要很多法律文件，社会成本较高2、股份有限公司有存在的延续性2、规模很大，而且不人性化3、股东数目没有限定3、大企业可能很难管理，效率低下4、股票可以在证券交易所自由交易4、有被竞争者收购的风险5、很容易筹集大量资本并扩张6、会享有更多的规模扩大带来的好处八、能型组织结构的优点和缺点？：优点：缺点：1、通过将具有共同兴趣与技术能力的员工分在同一个部门，1、各部门自成体系，忽略了组织的整体目标。