社会工作综合能力(中级).ppt
- 格式：ppt
- 大小：490.55 KB
- 文档页数：71
文档推荐
-
2021年社会工作师中级社会工作综合能力试题页数:13
-
(完整word版)社工中级综合能力真题及标准答案页数:12
合集下载
社会工作综合能力(中级)
社会工作综合能力（中级）
内容大纲
一、社会工作的目标、要素及主要领域
（一）社会工作的目标及功能
社会工作的目标:1 服务对象层面 3 个:解救危难、缓解困难、促进发展
2 社会层面2 个: 解决社会问题、促进社会公正社会工作的功能:1 对服务对象2个:促进服务对象的正常生活、促进人与
社会环境的相互适应;
2 对社会2 个: 维持社会秩序、促进社会和谐功能类型: 正功能——负功能; 显
功能——潜功能
（二）社会工作的发展
西方社会工作产生的历史背景
1 宗教改革与资产阶级人道主义的张扬——主流“博爱” ; 人道主义
2 资产阶级工业革命及其引发的社会问题: 英国工业革命:18 世纪60 年代
3 制
度背景:1601 年英国《伊丽莎白济贫法》
4 专业方法的发展:个案、小组、社区;社会工作行政（20 世纪70年代）
5 社会目标模式变化: 治疗——预防、救助——发展成社会工作基本思路中国社会工作在不同发展阶段的特点见书17-19
1. 我国历史上缺乏专业社会工作:没专业意义上的社会工作
2.20 世纪上半叶社会工作在我国的发展:20-30 年代传教士;1925 年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作的重要标志;
3.1949 年以后我国的社会工作:1952 年中断;
4. 改革开放与我国社会工作的恢复发展:1979 恢复;1988 试办社工专业; 1991 中国社工协会成立;1994 年社工教育协会成立;
5 社工的职业化和专业化:200
6 年10月:16 届6 中全会的决定
（三）社会工作的要素5个:1 服务对象（基本前提）、2社会工作者（行动主体）、3社会工作价值观（灵魂）——核心“利他主义”、 4 助人活动（最主要的承载者和表现者）、5专业方法（社会工作的核心）;
社会工作综合能力(中级).ppt
谢谢聆听
谢谢聆听
32
9岁的小明看到动画片中小偷在偷东西，就对妈妈 说“好孩子不应该偷东西。”根据科尔伯格的道德 发展阶段论，小明的道德发展处在（ ）。
A.寻求认可定向阶段 B.惩罚与服从定向阶段 C.相对功利取向阶段 D.遵守法规和秩序定向阶段 答案：A
谢谢聆听
谢谢聆听
33
3岁的小月很喜欢妈妈。妈妈去上班时，她会表现 出不安；妈妈下班回家时，他就会很高兴。按照埃 里克森的人类发展阶段理论，小月目前面临的主要 发展任务是（ ）。
A.呼吁教育部门优化考试方式 B.支持导致高考压力原因的调查 C.支持任课教师改进教学方法 D.鼓励学生树立信心和克服困难 答案：D
谢谢聆听
谢谢聆听
9
关于社会工作专业发展的说法，正确的是（ ）。
A社会工作特别强调科学方法，从整合到细分是基本 发展趋势
B社会工作目标模式不断变化，从预防到救助是基本 发展思路
行政 管理者
资源 筹措者
政策 影响者
研究者
谢谢聆听
谢谢聆听
7
社会工作的领域
一、社会工作的主要领域 关注十二个主要工作领域的服务内容 二、社会工作领域的扩展 从困难人群到有需要人群 从关注社会问题到关注社会和谐发展
谢谢聆听
谢谢聆听
8
学校社会工作者小林发现高三学生面临很大的高考 压力，计划开展一系列服务。小林的下列做法中， 能突出体现社会工作者支持者角色的是（ ）。
第四章-社会工作理论-社工师考试--综合能力培训ppt课件(中级)
层次系统之间的关联入手。 n 核心在于它以整体的视角在于来看待人和社会。
18
n P109 n 社会工作实务的焦点应将个人置于其生
活场域中，重视人的生活经验、发展时 期、生活空间、生态资源分布，并从生 活变迁、环境特征与调和度三个层面入 手开展社会工作。 n 强调要理解个人在家庭、团体、组织及 社区中的社会生活功能。
26
二、增能社会工作的基本假设 ①个人的无力感源自环境的排挤和压迫。 ②阻碍人的能力发挥的环境障碍是可以 改变的。 ③个人的能力是可以通过社会互动不断 增加的。
④服务对象是有能力、有价值的。 ⑤社会工作者与服务对象的关系是一种 合作性的伙伴关系。
27
造成无力感的根源(索罗门的观点)
①受压迫群体的自我负向评价； ②受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面 经验；
14
n 工具性支持：引导、协助、有形支持和解决问 题的行动:借钱、照看孩子、找工作
n 表达性支持：心理支持、情绪支持、自尊支持、 情感支持和认可：分享感受、发泄
n 3、影响个人社会支持程度的因素有三个方面： 发展因素、个人因素、环境因素。
n 4、社会支持网络分为正式支持网络 (来自于 单位和正式机构的支持)和非正式支持网络 ( 社会上的支持)。
1、增能社会工作认为，增能一般发生在哪几个层次？ ( )
A．个人层次
B．国家层次
18
n P109 n 社会工作实务的焦点应将个人置于其生
活场域中，重视人的生活经验、发展时 期、生活空间、生态资源分布，并从生 活变迁、环境特征与调和度三个层面入 手开展社会工作。 n 强调要理解个人在家庭、团体、组织及 社区中的社会生活功能。
26
二、增能社会工作的基本假设 ①个人的无力感源自环境的排挤和压迫。 ②阻碍人的能力发挥的环境障碍是可以 改变的。 ③个人的能力是可以通过社会互动不断 增加的。
④服务对象是有能力、有价值的。 ⑤社会工作者与服务对象的关系是一种 合作性的伙伴关系。
27
造成无力感的根源(索罗门的观点)
①受压迫群体的自我负向评价； ②受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面 经验；
14
n 工具性支持：引导、协助、有形支持和解决问 题的行动:借钱、照看孩子、找工作
n 表达性支持：心理支持、情绪支持、自尊支持、 情感支持和认可：分享感受、发泄
n 3、影响个人社会支持程度的因素有三个方面： 发展因素、个人因素、环境因素。
n 4、社会支持网络分为正式支持网络 (来自于 单位和正式机构的支持)和非正式支持网络 ( 社会上的支持)。
1、增能社会工作认为，增能一般发生在哪几个层次？ ( )
A．个人层次
B．国家层次
社会工作综合能力(中级).ppt
A．对服务对象的尊重
B．看到服务对象的优势
C．对服务对象的接纳
D．尊重服务对象的自我决定
E．为服务对象保密
答案：ABC
谢谢你的关注
谢谢你的关注
19
第三章 人类行为与社会环境（4）
考点1：人类需要的层次和类型 考点2：人类行为的类型和特点 考点3：社会环境的构成要素 考点4：人类行为与社会环境的关系 考点5：人类行为与社会环境的理论基础 考点6：人生发展阶段及主要特征
目标
服务对象层面
社会层面
文化层面
解救危难
缓解困难
激发潜能
促进发展
解决 社会问题
促进 社会公正
弘扬 人道主义
促进 社会团结
谢谢你的关注
谢谢你的关注
4
功能
对服务对象
对社会
促进 正常生活
恢复 弱化功能
促进 人的发展
促进 人与社会环境 的相互适应
维持 社会秩序
建构 社会资本
促进 社会和谐
推动 社会进步
谢谢你的关注
婴儿期、幼儿期、儿童早期、儿童中期、青 少年期、成年早期、成年中期、成年晚期
每个时期对应的主要冲突与任务、形成的美 德（68-69页）
谢谢你的关注
谢谢你的关注
26
3、皮亚杰的认知发展论（重点）
感知运动阶段、前运算期、具体运算期、形 式运算期
社会工作者综合能力(中级)讲义
第三节 社会工作构成要素
1、对社会工作过程的基本理解（见教材26页） 以服务对象的真实需要为基础；是社会工作者与受助者
的互动过程。 2、社会工作的基本要素 --服务对象：个人、家庭、群体、社区；有主动性的、有潜能的 --社会工作者：助人行动的主体（是：个人、团体、机构）；引
导助人过程的进行（了解、评估、设计方案、行动） --专业价值观：利他主义（帮助并服务于他人，促进社会福利和
--政策知识：涉及就业、社会保障、住房、医疗、教育、老 人与残疾人服务等领域，涉及儿童、老人、妇女、残疾人 等弱势群体的权益保护。
--技术知识：调查研究、口语和文字表达、现代通讯工具等 --文化知识：自然科学、社会科学、人文知识。
四、社会工作者的能力要求（非重点）
--技术能力：理论向方法的转换，对要素的整合、应变
第三节 社会工作的专业伦理
一、社会工作专业伦理的涵义和主要内容
--伦理的含义：一整套指导从事该专业的工作人员正确履行 责任和义务并预防道德风险的行为规范。
--主要内容 （1）社工对服务对象的伦理责任——自我决定、知情同意
、实践能力、隐私和保密； （2）对同事——尊重、保密、合作； （3）对服务机构——遵循督导和辅导、教育培训、档案管
--伦理困境：社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取 舍的模糊和难以找到满意方案的境地。
--社会工作实践中面临的伦理困境和伦理决定 ——伦理决定过程中必考虑的价值观（尊重受助者的尊严和
社会工作者社会工作综合能力中级
目的
儿童中期 冲突：勤奋还是自卑 （6-12岁） 任务：学习重要的知识、技能和生存技巧
能力
第三节 人类行为与社会环境的理论基础
发展阶段
主要冲突与任务
形成的美德
青少年期 （12-20岁）
冲突：同一性还是角色混乱 任务：发展自我同一性
忠贞
成年早期 （20-40岁）
冲突：亲密还是孤独 任务百度文库对他人做出承诺，建立亲密 联系，而非与社会疏离，专注自我
第一节 人类行为
（2）人类行为 由客观刺激通过人的心理活动而引起的内 部与外部的反应。 狭义的人类行为仅仅指外显行为
第一节 人类行为
（二）人类行为的类型（考点3） 1、按照人类行为的起源：本能行为与习得行为 2、根据行为的划分标准，亲社会行为与反社会行为 3、根据行为的性质及其后果:正常与偏差行为
第一节 人类行为
（三）人类需要的类型（考点2） 1、根据需要的起源：生理性和社会性需要。 生物性需要：主要关系到保存和维持机体生命及 延续种族繁衍，进食、饮水、睡眠和觉醒、性等 需要。 社会性需要：是指与人的社会生活密切联系的一 类需要，如交往、成就、权力等需要。 2、按照对象的角度： 物质需要和精神需要； 3、按照需要的 迫切程度：生存性需要与发展性 需要（新增）
习题练习
下面关于人类行为与社会环境的关系表述正确的 有（ ）。 A．个体必须适应环境 B．社会环境决定人类行为 C．人类行为能改变社会环境 D．人类行为与社会环境相互影响的力度不对等 E．社会环境对人类行为的影响不能脱离遗传的 制约 233网校名师答案：ACDE
社会工作者中级综合能力PPT课件
规和秩序定向阶段。 • （3）后习俗水平（15 岁以后）第一阶段：社会契约定向阶段。第二阶段：普遍性伦理准则阶段。
第17页/共23页
• 5.行为主义理论 • （1）华生的行为主义理论 • 华生（John B．Watson）是行为主义理论的创始人，他认为心理的本质是行为，他否认遗传的作用，强
调甚至夸大环境和教育作用。 • （2）斯金纳的操作行为主义理论 • 美国心理学家斯金纳（Burrhus Frederick Skinner）认为人类所学习到的社会行为绝大多数是由强化引
（5～12 岁）和生殖期（12 ～ 18 岁） • 2.埃里克森的人类发展阶段论 • 婴儿期（0～1 岁）、幼儿期（1～3 岁）、儿童早期（3～6 岁）、儿童中期（6～12 岁）、、青少年期
（12 ～ 20 岁）、成年早期（20 ～ 40 岁）、成年中期（40 ～ 65岁）、成年晚期（老年）
第16页/共23页
段儿童可以用有意义的语言对客体定义，客体我形成。儿童开始形成自我，但是儿童的角色模型是不稳定 的。 三是概化他人阶段，大约处于青少年时期。 ） • 2.托马斯的情境定义（情境定义是指人们在行动前对所处的既定环境或在交往前对将要面临的情境所作的主 观解释。托马斯的情境定义可以用来解释为什么在不同的文化环境中被社会化了的人，会不以相同的方式 对同样的刺激作出反应。 ） • （二）标签理论 • 埃德温·勒默特（Edwin Lemet）和霍华德·贝克尔（Howard Becker）是标签理论的重要代表人物。标签 理论的代表作是《社会病理学》（1951）
第17页/共23页
• 5.行为主义理论 • （1）华生的行为主义理论 • 华生（John B．Watson）是行为主义理论的创始人，他认为心理的本质是行为，他否认遗传的作用，强
调甚至夸大环境和教育作用。 • （2）斯金纳的操作行为主义理论 • 美国心理学家斯金纳（Burrhus Frederick Skinner）认为人类所学习到的社会行为绝大多数是由强化引
（5～12 岁）和生殖期（12 ～ 18 岁） • 2.埃里克森的人类发展阶段论 • 婴儿期（0～1 岁）、幼儿期（1～3 岁）、儿童早期（3～6 岁）、儿童中期（6～12 岁）、、青少年期
（12 ～ 20 岁）、成年早期（20 ～ 40 岁）、成年中期（40 ～ 65岁）、成年晚期（老年）
第16页/共23页
段儿童可以用有意义的语言对客体定义，客体我形成。儿童开始形成自我，但是儿童的角色模型是不稳定 的。 三是概化他人阶段，大约处于青少年时期。 ） • 2.托马斯的情境定义（情境定义是指人们在行动前对所处的既定环境或在交往前对将要面临的情境所作的主 观解释。托马斯的情境定义可以用来解释为什么在不同的文化环境中被社会化了的人，会不以相同的方式 对同样的刺激作出反应。 ） • （二）标签理论 • 埃德温·勒默特（Edwin Lemet）和霍华德·贝克尔（Howard Becker）是标签理论的重要代表人物。标签 理论的代表作是《社会病理学》（1951）
社会工作综合能力
第二节 社会工作方法论和研究范式
知识点：——研究范式 （三）适用场境 定量研究定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集 相对容易、需要探讨变量关系、 宏观层面的大规模的调查 与预测等场合。如社会工作研究者根据既有最低生活保障对 象的资料，剖析贫穷原因，为政府完善政策提供依据。
第二节 社会工作方法论和研究范式
第三节 社会工作研究的一般过程
知识点：——报告撰写及成果应用 （一）报告撰写的基本原则 撰写研究报告要与方法论和研究方法呼应。如果采用定量研 究方法，那么报告结构必须依照定量研究范式展开；如果采 用定性研究方法，那么报告结构必须依照定性研究模式展开； 如果采用了定性研究和定量研究结合的方法，那么研究报告 要体现两者结合的特性。
第一节 社会工作研究的含义与功能
知识点：——社会工作研究的主要功能（重要） （二）间接功能 1.对研究参与者而言，有助于感受社会事实 2.对社会大众而言，有助于了解社会工作的内涵 3.对社会工作者和社会服务机构而言，有助于实现自身增能 4.对社会而言，有助于激发多个系统的正面功能
第二节 社会工作方法论和研究范式
第二节 社会工作方法论和研究范式
知识点：——方法论 （一）实证主义方法论 实证主义方法论产生于１９ 世纪三四十年代，孔德和杜尔 凯姆是其代表人物，杜尔凯姆的《社会学方法的规则》和 《自杀论》是其经典著作。
第二节 社会工作方法论和研究范式
社会工作综合能力(中级)(ppt)
建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政 策措施和制度规范。
社会工作的特点 （掌握标题、了解内容）
❖职业助人活动：非营利、利他、针对困难群体 ❖注重专业价值：解决社会问题、增进福利——责任
追求社会公正和进步——理想 尊重、平等——主张 ❖强调专业方法：个案工作、小组工作、社区工作等 ❖注重实践：采取行动，不同于其他理论性社会科学 ❖双方合作：工作者与服务对象共同工作 ❖多方协作：机构内、外多方资源的协调、合作及共 同努力
➢ 目标模式的变化
“治疗”和“救助”预防 治疗—预防、救助—发展
➢ 工作对象的拓展 ➢ 多种服务模式的发展
四、我国社会工作的发展
第三节 社会工作的构成要素
➢ 社会工作基本
➢ 服务对象：
➢ 社会工作者
➢ 社会工作专业价值观 ➢ 助人活动/服务 ➢ 专业助人方法（个案、小组、社区、行政）
第四节 社会工作ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的主要角色
❖ 一、社会工作者的特征 ❖ 社会工作者应遵循社会工作的价值准则，运
用社会工作专业方法，从事社会服务职业的 人员，包括一线的社会工作者和社会行政人 员。
❖ 二、社会工作者的主要角色 直接服务角色
❖服务提供者 ❖治疗者 ❖支持者 ❖使能者 ❖倡导者 ❖关系协调者
➢ 间接服务角色
❖行政管理者 ❖资源筹措者 ❖政策影响者 ❖研究者
社会工作的特点 （掌握标题、了解内容）
❖职业助人活动：非营利、利他、针对困难群体 ❖注重专业价值：解决社会问题、增进福利——责任
追求社会公正和进步——理想 尊重、平等——主张 ❖强调专业方法：个案工作、小组工作、社区工作等 ❖注重实践：采取行动，不同于其他理论性社会科学 ❖双方合作：工作者与服务对象共同工作 ❖多方协作：机构内、外多方资源的协调、合作及共 同努力
➢ 目标模式的变化
“治疗”和“救助”预防 治疗—预防、救助—发展
➢ 工作对象的拓展 ➢ 多种服务模式的发展
四、我国社会工作的发展
第三节 社会工作的构成要素
➢ 社会工作基本
➢ 服务对象：
➢ 社会工作者
➢ 社会工作专业价值观 ➢ 助人活动/服务 ➢ 专业助人方法（个案、小组、社区、行政）
第四节 社会工作ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的主要角色
❖ 一、社会工作者的特征 ❖ 社会工作者应遵循社会工作的价值准则，运
用社会工作专业方法，从事社会服务职业的 人员，包括一线的社会工作者和社会行政人 员。
❖ 二、社会工作者的主要角色 直接服务角色
❖服务提供者 ❖治疗者 ❖支持者 ❖使能者 ❖倡导者 ❖关系协调者
➢ 间接服务角色
❖行政管理者 ❖资源筹措者 ❖政策影响者 ❖研究者
社会工作综合能力(中级)(第二章)
?中大网校 第二章：社会工作价值观与专业伦理 第一节 一、第二章：社会工作价值观与专业伦理 第一节 一、文化传统对社会工作价值观的影响1. 社会工作价值体系的意义：(1)确定专业使命、专业特质；(2)规范专业行为和职责(3)保证维护社会正义和公平的专业责任 2. 文化传统对社工专业价值观的影响：p40（1）文化传统对专业实践和理念的影响（2）福利制度的演变对专业伦理的重塑二：西方文化传统和福利思想对工作价值观的影响二：西方文化传统和福利思想对工作价值观的影响1. 西方文化传统对社会工作价值观的影响（1）西方文化传统：基督教——爱、关怀、责任政治结构——自下而上的民主参与、平等、自由（2）对社工实践的影响：个人自决、 个人独立的价值2. 西方社会福利思想对社会工作价值观的影响（1）以济贫法为代表的西方福利制度是其福利思想的集中体现——主张：社会福利是国家对公民的一种责任不同社会阶层的民众应彼此承担相互的义务（2）民众的社会权利、社会众生平等、社会正义等价值观三、中国传统文化与福利思想三、中国传统文化与福利思想1.儒教、道教和佛教——对社会工作价值观的影响2.中国社会福利思想和制度——对社会工作价值观的影响三个时期：传统中国——家庭为单位的家庭/宗族福利系统新中国成立——二元制下的单位和集体福利当前——以人为本，关注民生，注重公平与效率中国的传统宗教及思想文化以及福利制度为专业的社会工作在中国的发展奠定了思想和价值基础。第二节：社会工作价值观的内涵和体系第二节：社会工作价值观的内涵和体系第二节 社会工作价值观的内涵和体系第二节 一、社会工作价值观的内涵第二节 一、社会工作价值观的内涵1. 专业价值是指社会工作者在实践服务过程中应遵守的一套原则，因此社会工作专业价值观便表达了这样两个目标： （社会工作，应关注人类社会的总体福利、正义制度的安排——终极目标）（通过专业行动实现对服务对象需求的满足，助其成长——工具性目标）2. 国际共识 --服务、公正、尊重、关系、诚信、能力 3. 操作原则 （社会工作价值观如何在实务操作的过程中得到体现
中级《社会工作综合能力》第1章社会工作的目标、要素及主要领域
• 某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就 业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建 立外来务工人员社会保障制度。上述服务内容 在服务对象层面上发挥的作用是( )。【2013 年真题】
•
A.促进社会公正 B.解救危难
•
C.解决社会问题 D.缓解困难
• 答案：D
• 【考点解析】社会工作的目标有服务对象和社会两个 层面，社会工作在服务对象层面上发挥的作用有三： (1)解救危难;(2)缓解困难;(3)促进发展。“为其子女 提供托管服务”这应该属于缓解困难。故正确答案为D 。
•
C．做好服务对象的思想工作
•
D．评百度文库服务对象需要
• 助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的 含义是( )。【2009年真题】
• A．社会工作者在协助服务对象的同时也帮助 自己
• B．社会工作者协助服务对象解决问题，促进 自立
• C．社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 • D．服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者
我国社会对社会工作的理解：
社会工作在我国是一个宽泛的概念，有三种不同的理解，即
1）普通社会工作(人们在本职工作外承担的、不计报酬的思
想教育和公益行为，如工会、关工委)
2）行政性社会工作(政府部门和群众团体中专门从事职工福
利、社会救助、思想工作等类型的助人活动)
3）专业社会工作(接受专业训练之后的专职社会工作者)
社会工作者综合能力(中级)讲义
– 社会方面：帮助个人的自我实现——责任 要求个人贡献力量——权利
• 国际共识（重点） – 服务、社会公正、尊重个人、重视人与人的关系、诚信、能力
• 基本原则（重点） – 接纳：不等同于认同服务对象的价值观 – 尊重：人身与权利 – 个别化：承认个别差异、尊重个性化要求 – 自决与知情同意：个人决定服务的选择 – 保密 – 不批判、不指责
《社会工作综合能力》 （中级）
• 社会工作的含义、对象及领域 • 社会工作价值观与专业伦理 • 人类行为与社会环境 • 社会工作理论 • 个案工作方法 • 小组工作 • 社区工作方法 • 社会工作行政 • 社会工作督导 • 社会工作研究
考前复习纲要
• 本书重点：
---社会工作的含义、对象及领域 ---社会工作价值观与专业伦理 ---人类行为与社会环境 ---个案工作方法 ---小组工作 ---社区工作方法 ---社会工作行政
--社会工作专业伦理特点
·服务对象利益优先
·专业价值高于个人价值 ·约束和鼓励并重 ·权威性
– 专业伦理的内容： • 对服务对象： • 对同事： • 对机构： • 对职业： • 对专业： • 对全社会：
• 我国社会工作伦理标准的制定原则 （知道标题，理解内容） – 现实原则和发展原则相承 – 文化原则和政治原则互补 – 本土原则和国际原则并重
• 助人活动（专业价值为依据、多方合作及互动的过程） • 专业方法（个案、小组、社区、行政）
• 国际共识（重点） – 服务、社会公正、尊重个人、重视人与人的关系、诚信、能力
• 基本原则（重点） – 接纳：不等同于认同服务对象的价值观 – 尊重：人身与权利 – 个别化：承认个别差异、尊重个性化要求 – 自决与知情同意：个人决定服务的选择 – 保密 – 不批判、不指责
《社会工作综合能力》 （中级）
• 社会工作的含义、对象及领域 • 社会工作价值观与专业伦理 • 人类行为与社会环境 • 社会工作理论 • 个案工作方法 • 小组工作 • 社区工作方法 • 社会工作行政 • 社会工作督导 • 社会工作研究
考前复习纲要
• 本书重点：
---社会工作的含义、对象及领域 ---社会工作价值观与专业伦理 ---人类行为与社会环境 ---个案工作方法 ---小组工作 ---社区工作方法 ---社会工作行政
--社会工作专业伦理特点
·服务对象利益优先
·专业价值高于个人价值 ·约束和鼓励并重 ·权威性
– 专业伦理的内容： • 对服务对象： • 对同事： • 对机构： • 对职业： • 对专业： • 对全社会：
• 我国社会工作伦理标准的制定原则 （知道标题，理解内容） – 现实原则和发展原则相承 – 文化原则和政治原则互补 – 本土原则和国际原则并重
• 助人活动（专业价值为依据、多方合作及互动的过程） • 专业方法（个案、小组、社区、行政）
社会工作综合能力第-章节PPT(中级)PPT课件
生态系统理论将人类行为与社会环境 看作是一个相互依存的生态系统，强 调社会工作应该从整体角度出发，关 注人与环境的互动。
社会学习理论
01
社会学习理论认为人类行为是通 过观察和模仿他人而习得的。
02
社会学习理论强调社会工作应该 注重观察和模仿在人类行为中的 作用，通过示范和引导来改变人 的不良行为和情绪。
价值观与伦理
价值观
社会工作价值观包括人道主义、利他 主义、集体主义等，强调对人的尊重 和关爱。
伦理
社会工作伦理要求遵守职业道德、保 护隐私、尊重服务对象的权益等，确 保服务的专业性和可靠性。
02
社会工作的理论基础
人类行为与社会环境
人类行为
指人类在生活中表现出来的各种活动和反应，包括生理、心理和 社会三个方面。
含义
社会工作涉及到社会福利、社会 保障、社会救济等领域，旨在改 善弱势群体的生活状况，促进社 会公正和和谐。
特点与原则
科学性
社会工作基于科学知识和方法，强调 实证和经验。
实践性
社会工作强调实践和应用，通过实际 操作解决问题。
Biblioteka Baidu
特点与原则
人道主义
社会工作以人道主义精神为指导，关注弱势群体的权益。
综合性
定义
实施步骤
小组工作方法广泛应用于教育、康复、社区发展、社 会福利等领域，为小组内部成员提供专业的支持和帮
社会学习理论
01
社会学习理论认为人类行为是通 过观察和模仿他人而习得的。
02
社会学习理论强调社会工作应该 注重观察和模仿在人类行为中的 作用，通过示范和引导来改变人 的不良行为和情绪。
价值观与伦理
价值观
社会工作价值观包括人道主义、利他 主义、集体主义等，强调对人的尊重 和关爱。
伦理
社会工作伦理要求遵守职业道德、保 护隐私、尊重服务对象的权益等，确 保服务的专业性和可靠性。
02
社会工作的理论基础
人类行为与社会环境
人类行为
指人类在生活中表现出来的各种活动和反应，包括生理、心理和 社会三个方面。
含义
社会工作涉及到社会福利、社会 保障、社会救济等领域，旨在改 善弱势群体的生活状况，促进社 会公正和和谐。
特点与原则
科学性
社会工作基于科学知识和方法，强调 实证和经验。
实践性
社会工作强调实践和应用，通过实际 操作解决问题。
Biblioteka Baidu
特点与原则
人道主义
社会工作以人道主义精神为指导，关注弱势群体的权益。
综合性
定义
实施步骤
小组工作方法广泛应用于教育、康复、社区发展、社 会福利等领域，为小组内部成员提供专业的支持和帮
社会工作者中级综合能力第一章
一、社会工作的内涵、原则及主要领域
（一）社会工作的内涵
1.社会工作的目标
(1)服务对象层面的目标：解救危难（生存生命受到威胁遭遇危机，“走出危机”）、缓解困
难（生活受到影响未危及生命，“恢复正常生活”）、激发潜能（“助人自助”）、促进发展
(2)社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正
(3)文化层面的目标（促进形成相互关怀的社会文化）：弘扬人道主义、促进社会团结2.社会工作的功能（功能=作用影响：正功能负功能，显功能潜功能）
(1)对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进
人与社会环境的相互适应。
(2)对社会的功能：维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步。
总：促进经济发展、政治参与、文明建设和社会和谐的功能。
3.社会工作的要素
(1)服务对象（基本前提）
(2)社会工作者（遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法，从事社会服务职业的
人员）
(3)价值观（核心：利他主义，是社会工作区别于其他活动的基本特征之一）
(4)助人活动（社会工作的承载者和表现者）
(5)专业方法（个案、小组、社区—三种重要方法）
4.社会工作者的主要角色
一般特征：认同并遵循社会工作价值准则（全心全意为受助者服务的思想，以助人、促进社会公平正义为目的）；从事社会福利服务（职业活动，服务是本质，与控制管理-行政官僚有本质的区别）；掌握一定的社会工作专业方法（非个人经验，而是使用普遍经验的专业方法）；在一定的组织框架内展开活动（现代职业，需要一定的专业规范和组织约束）。
合并角色：既包括直接也包含间接服务。
中级社会工作综合能力
中级社会工作综合能力●一、社会工作的内涵，原则及主要领域
●SW的含义，目标与功能
●定义
●目标
●服务对象层面
●社会层面
●文化层面
●社工的功能
●对服务对象的功能
●对社会的功能
●SW的发展历程及特点
●历史背景
●形成
●发展
●社工的要素
●社工过程
●社工的要素
●服务对象
●社工
●价值观
●专业方法
●助人活动
●社工人的角色
●社工人的特征
●共性
●区别
●社工vs志愿者
●实际社工vs专业社工
●社工人的多重角色
●直接服务角色
●服务提供者
●治疗者
●支持者
●使能者
●倡导者
●关系协调者
●间接服务角色
●行政管理者
●资源筹措者
●政策影响者
●研究者
●合并角色
●社工素养
●价值观
●知识素养
●能力要求
●社工的领域
●社工的主要服务领域
●儿童与青少年社工 & 老年社工
●妇女 & 残疾人
●司法 & 优抚安置
●社会救助 & 减贫
●家庭 & 学校 & 社区 & 医务 &企业
●社工领域的拓展
●从贫困群体到有需要人群
●从关注社会问题到关注社会和谐发展
●社会工作服务的新领域
●就业促进工作
●减灾sw
●精神卫生sw
●发展性sw
●二、社会工作价值观与专业伦理
●sw价值观的意义和内容
●意义
●内容
●社工专业价值观
●西方社工价值体系
●国际社工界认同的专业价值观
●社工价值观的操作原则
●基本信念
●尊重
●独特性
●相信人能改变
●实践原则
●接纳
●非评判
●个别化
●保密
●当事人自决
●sw实践背后的价值观
●社工对服务对象的看法
●对专业实践
●对服务机构
●对公共福利发展
●对社会发展与社会进步
●我国sw专业实践的价值观
●通用
●接纳与尊重个别化和非评判
●人
●权利与责任并重
●平等待人，注重民主参与