岗位说明书-综合维修工
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维修工岗位说明书维修工岗位说明书职位名称维修人员职务薪金标准所辖人数职位概要:为客户妥善解决生产过程中出现的各类问题,保证客户设备正常运营。
职位代码职位等级填写日期核准人所属部门直接上级直接下级售后部客户关系总监工作内容 1:(1)对客服部门反映客户发生的问题原因进行分析,提出合理化建议和解决方法。
(2)负责为客户维修,有效地解决产品、技术问题,并为客户提供必要的技术指导。
(3)及时准确签回维修记录,了解客户设备运营情况及相关维修费用。
(4)及时将客户信息反馈公司,利于产品、技术水平的提高。
(5)尽量一次维修彻底解决,避免多次维修造成的时间成本、维修成本的浪费得。
(6)提高维修质量,减少因维修不彻底给客户造成的使用麻烦。
(7)提高口头表达能力,尽量可以用语言对客户反映的问题进行解决,以便于外地客户可以通过电话讲解将问题解决,减少维修成本。
(8)售前调试要进行彻底,当场发现问题当场解决,或申请厂里提供支持,降低二次维修率。
(9)对于客户提出的产品相关问题及时进行解决,保证客户产品的正常使用。
(10)加强对客户的培训效果,保证客户正常使用和解决简单的问题。
(11)提高客户服务质量,对客户不理解的问题进行详细的解释。
(12)负责客户维护及相关推销,促成合作升级。
(13)不断学习技术知识,增加技术水平,保证以最少的成本创造最有效的价值。
(14)积极完成上级交付的各项临时性工作。
权限:◆对公司产品工艺改进有建议权◆对公司技术培训有申请权◆对公司产品、技术支持有申请权工作关系:企业内部◆生产部、客服部、质检部,公司其他部门成员企业外部◆客户、物流公司等任职资格:教育背景:◆大专及以上学历培训经历:◆接受过公司产品技术知识培训,销售技巧的培训经验:◆ 2 年以上本产品技术维修工作经验,3 年以上相关行业产品维修经验技能技巧:◆精通公司产品的生产工艺、生产流程◆熟悉公司产品各环节的链接关系◆熟悉公司产品各表现问题的原因及解决方案◆良好的语言表达能力和演示能力工作态度:◆团队意识强烈,善于协调合作◆乐于学习,不断补充相关知识和技巧,并学以致用◆爱岗敬业、有良好的职业道德和心理素质工作条件:所需记录文档:◆客户维修记录表◆出差各票据。
维修岗位职责说明书一、职位概述维修岗位是指负责维修、保养和检修工作的职位。
本说明书旨在详细描述维修岗位的职责和工作要求,以确保员工理解并能够胜任相关工作。
二、职责描述1. 根据工作安排,执行维修计划并完成相关维修任务。
2. 进行机器、设备的故障排除和维修工作,确保其正常运行。
3. 负责紧急维修和日常保养工作,确保设备的可靠性和稳定性。
4. 及时处理和修复维修工单,确保按照维修规程和标准完成维修工作。
5. 配合相关部门进行设备检修和维护计划的制定。
6. 记录维修过程和结果,编制维修报告并上报领导。
7. 配合其他部门进行设备更换、更新和改进工作,提供技术支持和咨询。
8. 参与维修工具和设备的管理,确保其良好的状态和可用性。
9. 遵守公司的安全规定和操作规程,确保工作场所的安全和卫生。
10. 参加相关培训和技能提升,不断学习新知识和技能。
三、职位要求1. 拥有相关技术学历或证书,熟悉维修工作的基本原理和操作方法。
2. 具备一定的机械、电气等技术知识和维修经验。
3. 具备良好的维修技能,能够独立进行故障排查和修复工作。
4. 具备责任心和良好的团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
5. 具有较强的沟通和解决问题的能力,能够有效与其他部门合作。
6. 具备良好的学习能力和适应能力,能够持续学习和应用新知识。
7. 具备良好的安全意识和遵守规章制度的习惯。
四、工作环境维修岗位主要在工厂、生产线或社区等场所工作,需要与其他员工和设备紧密合作。
岗位可能涉及一些高处、狭小空间等较为复杂的工作环境,需要做好相关的安全防护措施。
五、总结维修岗位是一项职责重大的工作,负责设备的维护和修复工作,对企业的正常运转和生产起到至关重要的作用。
希望维修员能够按照职责描述履行本岗位的职责,不断提高技能并为公司的发展作出贡献。
综合维修岗位职责〔精选15篇〕综合维修岗位职责〔精选15篇〕综合维修岗位职责篇11.负责电、水,各类机电设备的日常维护;2.水电、设备的简易安装、维修保养、正常运行;3.做好维修保养记录,电梯、水泵、机房等记录;4.配合做好消防、监控设备的运行;5.各类给水、管道的维护土建施工,水电使用平安监视。
综合维修岗位职责篇21、熟悉锅炉根本操作。
2、负责巡查所辖区域水、电、锅炉管网工作。
3、负责水、电、锅炉运营故障突发事件的处理。
4、负责对电力设施、锅炉设施进展清理、保养、维修,确保运转正常。
5、负责设施设备的维修保养。
6、完成上级交办的其他工作任务。
综合维修岗位职责篇31.熟悉所管物业的房屋及其附属设施设备的相关资料2.严格执行操作规程,正确使用设备3.日常巡查4.根据主管安排,向住户提供免费或有偿效劳,要求热情周到、文明效劳、标准操作。
5.严格遵守平安条例和相关操作规程,电工必须持证上岗;6.出现停水、停电、火警、意外灾害或其他事故,应立即到位,根据规程查明原因,采取适当措施,协助有关责任人及时处理。
7.遵守劳动纪律,坚守工作岗位,做好交接班工作,保管好工具,资料;8参加岗位培训,进步自身素质和技术程度。
9.完成上级交办的其他工作。
综合维修岗位职责篇41、工程中公共设施设备的维修、保养工作以及日常的报修工作;2、工程中设施设备的巡检工作,负责设备运行的操作、监控、检查、记录;3、检查设备平安工作,整改火险隐患。
严格遵守设备维修的各类操作规程;4、听从指挥,服从分配。
综合维修岗位职责篇51、负责商业日常工程维修工作;2、负责各类设施、设备的维修、保养工作,并认真做好有关记录;3、负责突发事件处理,采取应急措施,保证设施设备的正常运行;4、协助上级做好本部门日常管理工作;5、完成上级领导交待的其他工作任务。
综合维修岗位职责篇61.服从维修效劳中心主管和维修组长工作安排,按工作规程完成房屋、公共设施、设备的维修、检查、保养任务;2.按规定接待业户报修,遵守维修操作程序,标准填写修理任务单,约时不误,工完料清,平安操作,保证维修质量;3.配合管理员或组长做好维修回访;4.负责保管和合理使用维修工具和设备,防止损坏或遗失;5.完成主管或组长交办的其他任务;综合维修岗位职责篇7一、自学遵守公司的规章制度,服从分配,认真学习纯熟掌握供电、维修专业技术,负责小区内供水、供电、消防等设施设备,定期检查维修养护工作确保各种设备的正常运行使用。
综合岗岗位说明书岗位背景综合岗是一个多岗位职能的角色,主要负责办公室行政和日常事务的协调与管理,为公司的正常运营提供支持。
本文将详细介绍综合岗的职责、资格要求、工作内容和发展前景。
一、岗位职责1. 办公室管理:负责办公室设施设备的维护和管理,包括设备采购、报废、维修等。
保持办公环境的整洁和有序,确保员工工作的高效运行。
2. 行政事务:处理公司日常行政事务,如文件、文件夹的整理、存档和归类。
负责员工考勤、请假、用餐等事项的记录和统计。
协助上级领导处理相关行政工作。
3. 邮件和文件处理:负责办公室邮件、快递的接收、分发和送达等工作。
对重要文件和资料进行管理和保密工作,确保信息的安全和完整。
4. 日程安排:负责安排会议、培训和其他重要活动的场地、设备、人员等资源的准备工作。
协助上级领导管理日程安排,保证工作的顺利进行。
5. 外部联系:负责与外部供应商和合作伙伴的联系和协调,处理进出口业务、订票、酒店预订等相关事宜。
确保供应链的顺畅运作。
二、岗位要求1. 教育背景:本科及以上学历,行政管理、办公室自动化等相关专业优先。
2. 技能要求:熟练使用办公软件和办公设备,熟悉各类办公室行政管理流程和规范。
具备优秀的沟通和协调能力,具备良好的团队合作精神。
能够承受工作压力,具备灵活性和应变能力。
3. 经验要求:有相关岗位经验者优先。
熟悉公司行政管理流程和常用办公软件操作,有一定的项目协调经验。
三、工作内容1. 办公室设备与资源管理:负责办公设备的采购、报废、维修等事务,并管理办公用品、文件材料、办公楼和停车位等资源的使用。
2. 协助行政工作:负责行政文件的整理、存档和归档工作,为公司领导提供文件和资料支持。
参与制定公司的行政管理规范和标准流程,有效提高行政工作效率。
3. 会议组织与协调:负责公司会议的筹备工作,包括会议室安排、设备准备、会前通知、会议记录等事项。
配合其他部门或项目组织会议,并协调与会人员的日程安排。
维修工岗位说明书一、岗位概述维修工是指负责设备、机械或其他物品的维修、保养和故障排除工作的专业人员。
他们通常在制造、机械、电子、汽车等行业就业,为企业的正常运营提供必要的技术支持。
维修工的主要职责包括维护、保养和修理设备,确保其正常运行和延长寿命。
二、岗位职责1. 对设备进行定期巡检和维护,包括润滑、清洁、更换配件等工作;2. 及时排除设备故障,通过检查、测试和调试解决问题;3. 维护维修日志,记录设备维护和故障排除的情况;4. 协助相关部门进行设备的安装和调试工作;5. 参与设备更新和改进工作,提出建议以提高设备运行效率;6. 配合领导安排的其他工作。
三、岗位要求1. 具备相关设备或机械维修专业知识,熟悉维修常用工具和设备操作;2. 具备一定的电子、机械、汽车等方面的基础知识,能够快速分析和解决设备故障;3. 具备良好的动手能力和工作耐心,能够进行长时间的工作和维修任务;4. 具备良好的学习能力和团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境;5. 具备一定的安全意识,遵守相关安全操作规程,确保工作的安全性。
四、职业发展维修工是一个稳定且具有较大发展空间的职业。
通过不断学习和积累工作经验,维修工可以逐步提升自己的技术水平和维修能力,进而晋升为高级维修工、维修主管、维修经理等职位。
此外,维修工也可以选择深入研究某一领域的维修技术,成为该领域的专家,并在相关企业或机构开展培训工作。
五、工作环境维修工通常在制造、机械、电子、汽车等行业的工厂、车间或现场进行工作。
由于需要进行设备维修和故障排除工作,维修工可能需要在不同的工作环境下工作,有时需要驻扎在现场进行维修工作。
六、工作风险及防范在进行设备维修工作时,维修工需要注意自身的安全,遵守工作现场的安全操作规程。
同时,维修工需要具备一定的机械、电气等方面的安全知识,防止意外事故的发生。
七、总结作为一名维修工,他们承担着维护设备正常运行和保障企业运营的重要职责。
通过持续学习和积累经验,维修工可以不断提升自己的技术水平和工作能力,为企业的发展做出积极的贡献。
维修工职务说明书
(一)任职资格
性别:男。
年龄:35 岁以下。
学历要求:初中或中专技校以上毕业。
工作经历:具有 2 年以上物业管理或酒店工程维修工作经验。
工作技能要求:具备《电工证》,懂电气维修安装或排水工程维修、安装
或制冷系统抢修或各种焊接或网络系统安装、维修工作经验(懂家电维修更佳)。
(二)工作关系
1、直接上级:XX维修部领班
2、合作部门:
(1)内部部门:客户服务部、工程部、家政部、绿化部、保安部、售楼部、
仓库。
(2)外部部门:煤气公司、供电公司、水利部门、TV 网络公司。
(三)岗位职责
1、水电工、水工
(1)负责辖区内供水、供电设施、设备的维修、保养工作。
2、空调工
(1)负责辖区内空调、电气设备的维修、保养工作。
第三节操作规程
3、焊工
(1)负责辖区内金属焊接及普通的电气设备的维修、保养工作。
(四)工作目标及衡量标准
1、确保辖区内供水、供电设备的正常运转,未按时完成设备保养少于 2 次/季度。
保养工作不及时导致运行故障少于 2 次/年。
2、确保完成辖区内各办公室空调的保养工作及正常运作。
空调使用期内除尘
保养工作不少于 1 次/月。
保养工作不到位致使制冷效果差或其它故障不多于 3 次/季度。
3、确保按时完成各小区公共金属围栏的护理、整改工作。
未按时、按量完成
检修、保养工作少于 3 次/年,质量不合格少于 2 次/年。
维修岗位职责说明书【维修岗位职责说明书】一、岗位概述维修岗位是指负责设备、设施等的检修、修理和保养工作的职位。
维修人员需要具备一定的专业知识和技能,承担着确保设备正常运行以及提高设备可靠性的重要责任。
本文将详细介绍维修岗位的职责和工作要求。
二、岗位职责1. 设备故障排除:负责对设备进行故障排查和诊断,并及时制定相应的维修方案,确保设备快速恢复正常运行。
2. 维护保养工作:负责定期对设备进行保养和维护,执行维护计划,确保设备长期稳定运行,提高设备寿命。
3. 维修记录和报告:及时记录设备的维修情况、故障原因和修复措施,编写维修报告,为设备的后续维护提供参考依据。
4. 维修资料管理:及时更新和整理设备维修资料,包括设备图纸、维修手册等,确保维修工作有准确的依据和参考。
三、工作要求1. 专业知识和技能:熟悉设备的结构和工作原理,具备相关的维修技能和经验,了解维修工具的使用和维修流程。
2. 故障诊断能力:掌握故障排查和诊断的方法和技巧,能够准确判断故障原因并制定解决方案。
3. 维护保养意识:注重设备的定期保养和维护工作,能够制定合理的保养计划,确保设备的稳定性和可靠性。
4. 问题解决能力:具备快速解决问题的能力,能够在高压和复杂环境下保持冷静,并能迅速作出正确的决策。
5. 团队合作精神:具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与其他部门有效配合,共同完成工作任务。
6. 安全意识:遵守安全操作规程,关注工作环境的安全问题,确保维修过程中不发生安全事故。
四、总结维修岗位是一个重要的职位,负责设备的检修、修理和保养工作。
维修人员需要具备一定的专业知识和技能,具备故障排查、维护保养和问题解决的能力。
同时,团队合作和安全意识也是维修工作中不可忽视的要素。
凭借良好的工作表现,维修人员能够为企业的生产运营提供有力的支持,保证设备的正常运行和生产效率的提升。
以上就是维修岗位职责说明书的内容,希望能对担任该岗位的员工有所帮助。
维修工程师岗位说明书一、岗位概述维修工程师是一个关键的技术职位,负责维修和保养各种设备、机械和系统。
他们应具备深入的技术知识和实践经验,以修复和解决技术问题。
维修工程师通常在工程或制造行业中工作,致力于确保设备的正常运行和故障处理,以最大程度地减少停机时间和生产中断。
二、岗位职责1.执行设备和系统的维修和保养工作,包括机械、电气、电子和液压等方面;2.检查和测试设备,识别和诊断故障,并制定相应的修复计划;3.解决日常运行中的技术问题,并协助其他部门解决与设备相关的问题;4.编写工作报告和维修记录,记录设备维修历史和所采取的措施;5.培训和指导新员工,确保其具备适当的维修技能和知识;6.与供应商和外部服务提供商合作,确保设备修复和维护按时完成;7.参与与设备和系统相关的项目,如安装、改进和升级。
三、任职要求1.本科及以上学历,工程或相关专业优先考虑;2.具备相关领域的专业知识和技能,如机械、电气、电子和自动化等;3.至少3年的相关工作经验,能独立解决技术问题;4.熟悉设备和系统的维护和保养流程,了解相关安全规范;5.熟练使用常用的维修工具和设备,具备良好的操作技巧;6.具备良好的沟通和协调能力,能与不同岗位的员工和供应商进行合作;7.具备团队合作精神,能适应高压工作环境。
四、福利待遇1.薪资:根据个人能力和经验确定,并提供绩效奖金;2.社会保险:享受完善的社会保险和福利待遇;3.培训发展:公司提供持续的培训和职业发展机会;4.工作环境:提供良好的工作环境和先进的设备。
五、应聘方式如果您对该岗位感兴趣并符合以上要求,请将个人简历发送至招聘邮箱,并注明应聘岗位名称。
我们将进行筛选并尽快与您联系。
六、总结维修工程师是一个关键的技术职位,要求具备深入的技术知识和实践经验,能够维修和保养各种设备和系统。
本岗位提供良好的薪资待遇和福利,并为员工提供培训和发展机会。
如果您对维修工程师岗位感兴趣并具备相关背景和技能,欢迎您应聘我司的维修工程师职位。
维修工职务说明书岗位名称维修工岗位编号所在部门行政后勤部岗位定员直接上级行政后勤部部长职系工勤职系直接下级无所辖人员无岗位分析日期2001年9月1日本职:确保公司电力设备、线路、锅炉、暖气、下水管道和空调的正常运转职责与工作任务:职责一职责表述:负责对公司电力设备与线路的维修、维护和检查工作时间百分比:35%工作任务对电力设备、设施与线路的日常保养和检查工作,并做好记录妥善保管维修用具、丢失、损坏时将根据情况承担相关责任负责随时检查用电设备运行状态职责二职责表述:负责保证锅炉的正常运转工作时间百分比:20%工作任务负责锅炉的日常保养和维护工作锅炉出现故障时,及时通知并协助维修人员进行抢修负责锅炉房的环境卫生负责锅炉运行的原始记录、巡检记录职责三职责表述:负责水暖管道空调的维护和保养工作时间百分比:40%工作任务熟知公司水暖管路的布置和分布情况,掌握主要控制闸阀的具体位置,对主要闸阀做好日常维护和检查工作,并记录接到报修任务时及时赶赴现场,及时维修并填写维修记录管路、管件、空调维修好后,及时通知相关部门,保持现场环境整洁职责四职责表述:完成行政后勤部部长交付的其他工作工作时间百分比:5% 权力:有对水暖管道空调更新的建议权工作协作关系:内部协调关系公司各部门外部协调关系维修器件供应商任职资格:教育水平技校、高中毕业专业维修工种培训经历经过专业培训,岗位培训合格证经验4年以上工作经验知识具备相应的机械知识、锅炉管道知识。
技能技巧较强的业务知识技能其它:使用工具设备维修所需的工具、器件工作环境公司大院工作时间特征正常工作时间,特殊情况下需要加班所需记录文档维修记录备注。
综合维修岗位职责综合维修岗位是一种维护设备和维修设备的职位。
综合维修岗位职责包括对设备进行维护、故障排除、日常维修、更新和改进等工作。
在工作中,综合维修人员需具备一定的技术和专业知识,并能够独立完成各种维修任务。
下面是综合维修岗位主要职责的详细介绍。
1.设备检修与维护:综合维修人员需要进行设备的定期检查和维护,以确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
他们需要阅读设备的维护手册和相关文件,了解设备的工作原理和维护方法,并根据需要进行清洁、润滑和更换部件等维护工作。
2.故障诊断与排除:当设备出现故障时,综合维修人员需要进行故障诊断,并以最快的速度找出故障原因。
他们需要使用各种测试仪器和工具对设备进行检测和测量,分析故障原因,并采取相应的措施进行修复和排除故障。
3.设备维修与更换:如果设备无法修复,综合维修人员需要进行设备的更换工作。
他们需要拆卸故障设备,安装新设备,并进行必要的调试和测试,确保设备能够正常运行。
此外,他们还需要记录维修过程和维修结果,并做好设备维修记录和材料管理。
4.日常维护和保养:综合维修人员还需要进行设备的日常维护和保养工作,包括清洁设备、检查设备的各项指标和参数、润滑设备、保养设备的周边设施等。
他们需要使用各种工具和材料,如清洁剂、润滑剂、擦拭布等,进行设备的维护和保养。
5.设备更新和改进:综合维修人员需要根据设备的使用情况和维护记录,提出设备更新和改进的建议。
他们需要评估设备的性能和使用寿命,研究新的设备和技术,并提出相应的计划和方案。
在设备更新和改进过程中,综合维修人员需要与其他部门或供应商进行有效的沟通和合作。
6.安全与环保管理:综合维修人员需要遵守公司的安全与环保政策和要求,确保设备的使用和维修过程中不会造成人身伤害和环境污染。
他们需要使用个人防护装备,如安全帽、工作服、手套等,并正确使用和处置危险物质和废弃物。
7.培训与知识更新:综合维修人员需要不断学习和更新维修技术和专业知识。
一. 基本信息(与职位相关的基本信息)
公司名称唐山万达广场商业管理有限公司部门工程部职位名称综合维修工职位编号
直接上级职位
名称维修班长
直接下属
职位名称
无
二.职位概述(该职位的主要职责概述,不超过100字)
服从上级的调度和安排,完成供各类设施设备的安全检查、维修,做好相应的记录工作。
三.主要职责(按重要性进行排序)
序号管理职责
1 负责商场室内外墙面、地面、天花、土建结构的维修、保养工作;
2 接到派工单时,尽快到位检修,使设施、设备恢复正常,并做好记录汇报上级领导;
3
发生事故时,按照操作规程及时排除故障,并编写事故报告,交主管领导审阅;
4
负责液压升降台、门地弹簧、五金构件的维修保养工作;
5 负责电焊、气焊、氩弧焊机施工件及机加工件、门锁的修理工作;
6 负责及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况;
7 负责做好各类工具和工作器械的保管和保养工作;
8 负责完成上级领导交办的其他任务。
序号服务职责
1 按规定统一着装上岗。
上岗前在休息室(更衣室)换好工服,下岗后换下工服,不得在非工作时间穿工服。
穿着应整洁、干净,钮扣扣好,不卷衣袖。
鞋袜应整齐、干净,不得赤脚穿鞋;
2 工作时面带笑容,亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢;
3 热情、礼貌、耐心回答商户、顾客所提问题。
四.主要沟通关系(该职位主要的内部及外部沟通部门及人员)
内部沟通关系
序号
1 工程部/维修主管间接上级,听从其指示,完成其分配的本工种突发工作。
2 工程部/维修班长直接上级,听从其工作安排,完成分配的工作。
外部沟通关系
序号单位/人士工作关系
1 维保商监督维保商维保工作,评定其维保质量。
2 商户为商户提供各项维修服务,确保服务品质。
五.任职资格(列出该职位最重要的任职基本要求)
性别(√ )男性佳 ( )女性佳 ( )均可年龄45岁以下学历(√)中专 ()大专 ( )本科 ( )硕士及以上
专业
工程、机电相关专业岗位证书
及职称
语言能力计算机技能
工作经历:
两年以上相关工作经验
知识及技能要求:
◆熟悉商业相关设备设施的操作
◆个人责任心强,有良好的团队配合精神
六.价值观及行为准则(岗位要求的价值观及岗位特殊要求的行为准则)
◆认同万达企业文化
◆有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度
七、其他需要说明的内容
注:
1、所有字体要求为宋体、五号;
2、部门和岗位名称应符合《唐山万达广场组织架构》的要求;
3、各部门在岗位说明书编写时必须包括各个工种,不得有遗漏;
4、主要职责分管理职责和服务职责两部分,要求文字描述简练、准确、条块清晰,内容要
考虑品质、环境和职业健康安全要求等内容;
5、管理职责主要针对公司及部门内部人、财、物等的管理及相关规章制度的执行;
6、服务职责主要分对外和内部两部分罗列:
a)服务职责对外部分包括在为客户直接或间接提供服务的过程中,为确保服务品质符合要
求所对应的工作内容与职责。
b)服务职责对内部分主要是在公司内部为保证公司经营和管理目标的实现,与各部门之间
的配合与支持的工作内容与职责。
7、各部门必须于4月30日前完成本部门岗位说明书的编写并上交行政人事部。