医疗质量考核表(较完整)
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临床医疗各科室医疗质量通用考核表(200分)科室:日期:得分:
住院部临床非手术科室医疗质量考核表(200分)科室:日期:得分:
住院部临床手术科室医疗质量考核表(300分)科室:日期:得分:
重症监护室医疗质量考核表附加部分(100分)
重症监护室在执行《住院部临床非手术科室医疗质量考核标准》或《住院部临床手术科室医疗质量考核标准》基础上,同时执行如下考核:
日期:得分:
麻醉科医疗质量考核表(100分)
日期:得分:
医技各科室医疗质量通用考核表(100分)科室:日期:得分:
检验科工作质量考核表(100分)日期:得分:
输血科工作质量考核表(100分)日期:得分:
药剂科工作质量考核表(200分)日期:得分:
放射科(CT)工作质量考核表(100分)日期:得分:
病理科工作质量考核表(100分)日期:得分:
超声科、心电图室、脑电图室工作质量考核表(50分)日期:得分:
门诊医疗质量考核表(100分)日期:得分:
急诊(科)医疗质量考核表(100分)
日期:得分:
留观病历书写质量评估表(100分)。
临床医疗各科室医疗质量通用考核表(200分)科室:日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、依法执业抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或超范围执业,报院办公会讨论处罚。
一票否决。
102、认真履行岗位职责,遵守劳动纪律迟到一人扣1分,迟到达半小时扣2分;经查擅离职守扣5分;旷工与擅离职守,另行处理。
103、行为规范以病员投诉核实为准,态度不好一次扣2分,吵架扣5分并另行处理。
54、执行首诊负责制,无推诿、拒诊、遗弃病人查实扣5分,情节严重报院办公会讨论处罚 55、知情告知3日内无医患沟通及记录,每次扣2分,记录简单不全面扣2分,缺相关知情同意书每次扣5分,可以倒扣156、医疗技术准入凡擅自开展新技术、新项目,查实扣5分,另报院办公会讨论处罚57、合理用药重点查抗菌药、营养药、激素,凡无指征使用每项扣1分;抗菌素不合理联合使用扣1分;选用抗菌药物不当扣1分。
药品比例超标按医院相关文件执行58、合理检查查阅当月病历,凡发现应检查未检查或者无指征的检查项目,每项扣1分;特殊检查未征得病员及家属同意扣1分;查当月CT、X光片,阳性率<70%分别扣1分109、合理治疗查阅病历,无适宜治疗计划扣1分;特殊治疗未征得病员及家属同意扣1分;输血无明确指征扣1分1010、查对制度每发现一次违规者扣5分 511、单病种管理与临床路径未达到单病种控制指标,每项扣2分,无病种质量与费用分析报告扣2分,临床路径不按要求实施扣2分(此项可倒扣)512、“三基三严”培训、考核“基础理论、基本知识、基本技能”合格率达100%,1人以上不合格扣5分513、医疗质量与持续改进PDCA未做到扣5分(按三乙标准考核) 514、各科室各质控报表数据准确,上报医务部内容不准确一次扣1分;不及时上报每次扣3分;未上报扣5分5考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题15,不良事件与隐患上报漏报一例扣5分1016、医疗安全与持续改进小差错一次扣2分;重大差错扣5分,医疗事故另行处理,无持续改进扣5分1517、五个敏感制度执行情况执行欠缺一次扣2分,未执行扣5分 5 18、入、出院诊断符合率≥95%每低于标准1%扣2分 519、平均住院日≤12天每超过一日扣2分 520、危重病人抢救成功率≥80%每下降1%扣2分1021、治愈好转率≥85% 每下降1%扣2分1022、临床主要诊断与病理诊断符合率≥60%每下降1%扣2分10 23、甲级病历率≥90%,住院病历科室质量管理小组评定病历等级误差<10%,无丙级病历发现一份乙级病历扣10分;出现丙级病历扣40分。
中医科医疗质量一般考核表.doc 中医科医疗质量一般考核表---考核内容1. 医生医术水平(20分)- 技术操作熟练度- 诊断准确性- 治疗效果2. 患者满意度(20分)- 客观评价指标- 建立和维护良好的医患关系3. 医疗安全与质量管理(20分)- 严格遵守医疗操作规范- 输液、手术等操作的安全管理- 疾病诊断与治疗的法律合规性4. 医疗设备与环境(20分)- 检查设备使用合理与维护- 诊疗环境和设施的整洁与舒适5. 医疗档案管理(10分)- 电子病历的完整度和准确性- 隐私保护及数据存储安全6. 科学研究与学术交流(10分)- 主动参与科研项目- 发表医学论文- 参与重要学术会议7. 管理与领导才能(10分)- 管理医院中医科的能力- 开展有效的团队合作- 善于领导和培养下属---考核标准通过对中医科医生的医疗质量进行考核,评分标准为100分制,以下为具体等级划分:- 优秀:90分以上- 良好:80-89分- 一般:75-79分- 不达标:75分以下---考核频次每年进行一次医疗质量考核,以确保医生持续提升自身医疗水平和服务质量。
---考核结果与奖惩1. 优秀:可获得医院奖励、晋升机会等。
2. 良好:获得基本薪酬、职务晋升等。
3. 一般:予以警告,并制定个人提升计划。
4. 不达标:进行专业培训,若仍不改善,将面临降职、解聘等处理。
---以上为中医科医疗质量一般考核表的内容,通过此考核表,医院可以定期对中医科医生进行全面的医疗质量评估,从而提升医疗水平和服务质量,确保患者的健康和满意度。
医院检验科医疗质量考核评分表评分标准:1.不达标准项不得分。
2.达标项目按该得分比率计分。
3.第8项在本考核年月日度第四季度考核。
4.非数量指标以不定期计分。
医院检验科医疗质量考核评分表(标准版)使用说明一、文件概述《医院检验科医疗质量考核评分表(标准版)》是一份专为医院检验科设计的综合考核工具,旨在通过量化评分的方式,全面评估检验科在医疗质量、流程规范、技术操作、安全管理等各个方面的表现。
该评分表详细列出了检验科日常工作中需要遵循的关键质量项目指标,并设定了相应的分值与评分标准,为检验科的质量管理提供了明确的方向和依据。
二、文件内容解析质量项目指标与分值设定评分表共包含了14项质量项目指标,每项指标均对应不同的分值,总分为100分。
这些指标覆盖了标本采集与保管、试剂与仪器设备管理、室内质控、参与省市间质量评定、检验分类登记、检验报告单书写、结果回报及时性、技术操作考核、医疗差错与事故管理、消毒隔离制度、血库管理、仪器完好率、服务态度等多个方面,全面而细致地反映了检验科的工作质量和管理水平。
评分标准不达标准项不得分:任何一项质量项目指标未达到标准要求的,均不得分。
这强调了标准的重要性,要求检验科必须严格按照标准执行,确保每一项工作都能达标。
达标项目按该得分比率计分:对于达到标准要求的项目,将根据其得分比率计算具体得分。
这既体现了公平性,又鼓励了检验科在日常工作中持续改进和提升。
特定项目考核时间:如第8项“三基及技术操作考核合格率”仅在考核年度的第四季度进行,这反映了该指标的特殊性和重要性,需要定期进行考核以确保技术操作水平的持续稳定。
非数量指标以不定期计分:对于非数量性的质量项目指标,如服务态度、沟通协调等,将采用不定期计分的方式进行评估,以全面反映检验科在这些方面的表现。
扣分理由评分表中设置了“扣分理由”一栏,用于记录每项质量项目指标未达到标准的具体原因。
这有助于检验科在发现问题后及时进行整改和提升,也为后续的持续改进工作提供了有力的依据。
临床医疗各科室医疗质量通用考核表(200分)
科室: 日期: 得分:
住院部临床非手术科室医疗质量考核表( 分)
科室: 日期: 得分:
住院部临床手术科室医疗质量考核表( 分)
科室: 日期: 得分:
麻醉科医疗质量考核表( 分)
日期: 得分:
医技各科室医疗质量通用考核表( 分)
科室: 日期: 得分:
检验科工作质量考核表( 分)
日期: 得分:
药剂科工作质量考核表( 分)
日期: 得分:
放射科( ❆)工作质量考核表( 分)
日期: 得分:
超声科、心电图室、脑电图室工作质量考核表( 分)
日期: 得分:
门诊医疗质量考核表( 分)
日期: 得分:
急诊(科)医疗质量考核表( 分)
日期: 得分:
留观病历书写质量评估表( 分)。
临床医疗各科室医疗质量通用考核表(200分)
科室:日期:得分:
住院部临床非手术科室医疗质量考核表(200分)科室:日期:得分:
住院部临床手术科室医疗质量考核表(300分)科室:日期:得分:
麻醉科医疗质量考核表(100分)日期:得分:
医技各科室医疗质量通用考核表(100分)
科室:日期:得分:
检验科工作质量考核表(100分)日期:得分:
药剂科工作质量考核表(200分)日期:得分:
放射科(CT)工作质量考核表(100分)日期:得分:
超声科、心电图室、脑电图室工作质量考核表(50分)日期:得分:
门诊医疗质量考核表(100分)日期:得分:
急诊(科)医疗质量考核表(100分)日期:得分:
留观病历书写质量评估表(100分)。
临床医疗各科室医疗质量通用考核表(200分)科室:日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、依法执业抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或超范围执业,报院办公会讨论处罚。
一票否决。
102、认真履行岗位职责,遵守劳动纪律迟到一人扣1分,迟到达半小时扣2分;经查擅离职守扣5分;旷工与擅离职守,另行处理。
103、行为规范以病员投诉核实为准,态度不好一次扣2分,吵架扣5分并另行处理。
54、执行首诊负责制,无推诿、拒诊、遗弃病人查实扣5分,情节严重报院办公会讨论处罚 55、知情告知3日内无医患沟通及记录,每次扣2分,记录简单不全面扣2分,缺相关知情同意书每次扣5分,可以倒扣156、医疗技术准入凡擅自开展新技术、新项目,查实扣5分,另报院办公会讨论处罚57、合理用药重点查抗菌药、营养药、激素,凡无指征使用每项扣1分;抗菌素不合理联合使用扣1分;选用抗菌药物不当扣1分。
药品比例超标按医院相关文件执行58、合理检查查阅当月病历,凡发现应检查未检查或者无指征的检查项目,每项扣1分;特殊检查未征得病员及家属同意扣1分;查当月CT、X光片,阳性率<70%分别扣1分109、合理治疗查阅病历,无适宜治疗计划扣1分;特殊治疗未征得病员及家属同意扣1分;输血无明确指征扣1分1010、查对制度每发现一次违规者扣5分 511、单病种管理与临床路径未达到单病种控制指标,每项扣2分,无病种质量与费用分析报告扣2分,临床路径不按要求实施扣2分(此项可倒扣)512、“三基三严”培训、考核“基础理论、基本知识、基本技能”合格率达100%,1人以上不合格扣5分513、医疗质量与持续改进PDCA未做到扣5分(按三乙标准考核) 514、各科室各质控报表数据准确,上报医务部内容不准确一次扣1分;不及时上报每次扣3分;未上报扣5分515,不良事件与隐患上报漏报一例扣5分1016、医疗安全与持续改进小差错一次扣2分;重大差错扣5分,医疗事故另行处理,无持续改进扣5分15考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题17、五个敏感制度执行情况执行欠缺一次扣2分,未执行扣5分 5 18、入、出院诊断符合率≥95%每低于标准1%扣2分 519、平均住院日≤12天每超过一日扣2分 520、危重病人抢救成功率≥80%每下降1%扣2分1021、治愈好转率≥85% 每下降1%扣2分1022、临床主要诊断与病理诊断符合率≥60%每下降1%扣2分10 23、甲级病历率≥90%,住院病历科室质量管理小组评定病历等级误差<10%,无丙级病历发现一份乙级病历扣10分;出现丙级病历扣40分。
科室病历评定等级误差>10%扣10分/份1024、处方书写合格率≥95%,麻醉、精神药品处方合格率100%(具体标准见《处方检查合格标准》)每降低2%扣2分 525、入院3日确诊率≥95%每降低1%扣2分 526、门诊诊断与出院诊断符合率≥90%每降低1%扣2分 528、开展成份输血比例≥90%每降低1%扣2分 5住院部临床非手术科室医疗质量考核表(200分)科室:日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、首诊负责制病人首先就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师,须对病人的初步诊断、检查、治疗、抢救等做到迅速、果断、正确执行有缺陷,扣5分/例次,严重违规或引发医患纠纷者,不得分,另报院办公会讨论处罚202、三级医师查房制(凡新入病人48小时内要有主治医师查房; 1周以内要有主任或副主任医师以上查房。
病危病人每天,病重病人48小时内,病情稳定病人7天内必须有上级医师查房)查病程记录,每发现少查房1次扣3分(询问病人了解住院医师巡视病人的情况。
)上级医师查房实行审签制,一例审签不合格者扣2分203、疑难、危重病人讨论诊断困难疗效不佳的病人应在1周内进行疑难病例讨论每少一次扣5分104、死亡讨论死亡病例要求一周内讨论;特殊病例、有医疗争议的病例应及时讨论。
尸检病例,待病理报告后,一周内进行查对统计报表,每少一例记录登记扣2分;讨论内容记录不完善扣1分。
无死亡讨论扣10分105、危重病人抢救抢救应及时、措施有效、记录完整;抢救药品、器材专人保管,定位放置,定量贮存,及时补充抢救程序、记录不完善扣2分;抢救药品及器材管理不到位扣2分;抢救不及时扣10分106、接会诊通知后24小时内必须完成会诊,急会诊10分钟内到位。
会诊医师原则上应具备主治医师以上资质未及时会诊扣5分/次。
(晚上的急会诊,值班医师必要时请示二线值班医师,完成会诊)。
未完成扣10分/次107、查对制度病人的各种治疗、检查与查房时每发现一例未执行扣5分108、病历书写:入院记录(入院24小时内),首次病程录(入院8小时内),抢救记录(6小时内),病程记录应在规定时间内完成入院记录、首次病程录、抢救记录未在规定时间内完成,扣5分/例次。
病程记录未完成,扣3分/例次209、病历归档及时。
病人出院后3日内病历应及时归档并书写规范、完善不及时归档扣1分/份天1010、临床用血严格掌握输血适应症,完善手续申报(一次用血超过2000ml履行报批手续)执行有缺陷,扣2分/例次;未执行扣10分,并按医院规定另行处理1011、医嘱制度下达医嘱必须是本院具备注册执业医师资格下达及执行医嘱制度有缺陷,扣5分/例次1012、医嘱制度下达医嘱必须是本院具备注册执业医师资格执行医嘱制度有缺陷,扣5分/例次10 13、各种化验、检查申请单书写合格率≥98%(具体标准见《检验单与特殊检查申请单书写质量标准》)每降低2%扣1分1014、辅助检查结果应及时记录、分析及相应的处理意见每发现一次违规,扣3分20 15、执行医疗技术规范及操作常规每发现一例违规者扣5分1016、交(接)班记录交班内容应有新入院、手术、特殊检查(治疗)、危重和潜在隐患病人的病情和处理事项交接班记录内容不完善,发现一例缺陷扣2分,缺一次医生签字扣2分10住院部临床手术科室医疗质量考核表(300分)科室:日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、首诊负责制病人首先就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师,须对病人的初步诊断、检查、治疗、抢救等做到迅速、果断、正确执行有缺陷,扣5分/例次,严重违规或引发医患纠纷者,不得分,另报院办公会讨论处罚102、三级医师查房制(凡新入病人48小时内要有主治医师查房; 1周以内要有主任或副主任医师以上查房。
病危病人每天,病重病人48小时内,病情稳定病人7天内必须有上级医师查房)查病程记录,每发现少查房1次扣3分(询问病人了解住院医师巡视病人的情况。
)上级医师查房实行审签制,一例审签不合格者扣2分203、疑难、危重病人讨论诊断困难疗效不佳的病人应在1周内进行疑难病例讨论每少一次扣5分104、死亡讨论死亡病例要求一周内讨论;特殊病例、有医疗争议的病例应及时讨论。
尸检病例,待病理报告后,一周内进行查对统计报表,每少一例记录登记扣2分;讨论内容记录不完善扣1分。
无死亡讨论扣10分105、危重病人抢救抢救应及时、措施有效、记录完整;抢救药品、器材专人保管,定位放置,定量贮存,及时补充抢救程序、记录不完善扣2分;抢救药品及器材管理不到位扣2分;抢救不及时扣10分106、接会诊通知后24小时内必须完成会诊,急会诊10分钟内到位。
会诊医师原则上应具备主治医师以上资质未及时扣5分/次。
(晚上的急会诊,值班医师必要时请示二线值班医师,完成会诊)。
未完成扣10分/次107、手术(有创操作)分级管理严格按照医院制定的手术级别、准入管理、执业医师手术授权管理及手术分类细则等开展工作凡违反规定,扣5分/例次,严重者扣20分/例次,并另行处理208、术前讨论内容包括术前准备、手术指征、拟实施手术方案、可能出现的意外及防范措施等需术前讨论而无术前讨论及记录,扣10分,内容不完善扣0.5分/例次109、执行重大疑难手术报告审批制度1010、手术记录手术情况、经过、术中发现及处理等情况,手术记录由手术者书写,特殊情况可由第一助手书写,但记录内容不完善(如患者姓名住院号、手术时间、诊断、名称等)扣2分/例次,无20考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题必须由手术者审签(进修、实习医生所写视无记录),手术记录应于手术后及时(24小时内)完成记录扣10分,并另行处理11、无非计划再次手术及无严重术后并发症与一般性失误发现一例扣5分;术中一般性失误一例扣5分;严重失误者扣20分2012、无菌手术切口甲级愈合率≥97% 每降低1%扣5分1013、无菌手术切口感染率≤0.5% 每上升0.5%,扣5分1014、查对制度严格执行三查七对制度,无论直接或间接用于病人的各种治疗、检查发现一例扣5分1015、病历书写首次病程录(入院8小时内),抢救记录(6小时内)、病程记录应在规定时间内完成首次病程录、抢救记录未在规定时间内完成,扣5分/例次。
病程记录未完成,扣3分/例次2016、病历归档及时。
病人出院后7日内病历应及时归档并书写规范、完善不及时归档扣5分/份2017、临床用血严格掌握输血适应症,完善手续申报(一次用血超过2000ml履行报批手续)执行有缺陷,扣2分/例次;未执行扣10分,并按医院规定另行处理1018、医嘱制度下达及执行医嘱必须是本院具备注册执业医师资格执行医嘱制度有缺陷,扣5分/例次1019、入院、出院、转科、转院严格按医院制度执行发现执行欠缺一例扣2分,未按规定执行一例扣5分1020、各种化验、检查申请单书写合格率≥98%(具体标准见《检验单与特殊检查申请单书写质量标准》)每降低2%扣1分1021、辅助检查结果应及时记录、分析及相应的处理意见每发现一次违规,扣3分20 22、执行医疗技术规范及操作常规每发现一例违规者扣5分1023、交(接)班记录交班内容应有新入院、手术、特殊检查(治疗)、危重和潜在隐患病人的病情和处理事项交接班记录内容不完善,发现一例缺陷扣2分,缺一次医生签字扣2分10重症监护室医疗质量考核表附加部分(100分)重症监护室在执行《住院部临床非手术科室医疗质量考核标准》或《住院部临床手术科室医疗质量考核标准》基础上,同时执行如下考核:日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、严格执行病人入、出重症监护病房标准未按制度执行,每发现一例扣2分102、执行专科治疗的连续性,保持与专科的联系未及时与专科联系、会诊,每发现一例扣5分103、严格执行无菌操作技术,落实消毒隔离制度及措施抽查无菌操作技术情况,违反者一例扣2分104、重症患者病情有连续性监测记录记录不及时、不完善扣1分/例次105、加强各种医疗文书的书写及时书写各种医疗文书按病历质量评分标准56、确诊困难或疗效不佳的病例要有疑难病例讨论记录抽查病历,少一次扣2分107、设备、设施能保证临床工作要求未达到要求,每次扣1分 58、执行医患沟通制度,履行告知义务未做到,发现一次扣5分10 9、遇有特殊情况,执行不良事件报告制度,报告医务部,反馈信息到临床未做到每次扣2分1010、坚守工作岗位,严密观察患者病情变化,严格执行交接班查值班安排表、交接班记录及危重病人观察记录单,未做到每项扣1分511、质量与安全指标检查见等级医院评审标准P84页1012、严格执行探视制度执行欠佳,扣1分/次 5麻醉科医疗质量考核表(100分)日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、监督执行手术分级管理制度未执行,每发现一例扣5分102、麻醉死亡率≤0.02% 未做到不记分 53、严格执行无菌操作抽查麻醉操作无菌技术情况,违反者一例扣1分104、麻醉药品专人负责、保管、专柜存放、专用帐册,帐物相符一项未做到扣2分 55、手术前、后访视病人,要有访视记录抽查病人病历,一项未做到扣2分 5 6、有麻醉同意书并签名抽查病人病历,无麻醉同意书扣5分107、按要求认真填写好麻醉记录,每份记录单科主任评定记分评定不认真扣5分,不评定扣10分,评定成绩90分以下者每例扣4分,80分以下者每例扣5分108、麻醉中,麻醉师坚守工作岗位认真仔细观察病人发现一人次未做到者扣5分109、各科抢救病人需麻醉科参加时(如气管插管)必须及时到位(10分钟内)以科室投诉后核实,未做到者一例扣10分2010、对麻醉后24小时内死亡病人进行分析查统计报表,未做到扣5分 511、严格按照《卫生部临床输血指南》规定输血输血指征未符合要求的扣2分/例次 512、积极参与疑难、危重病人的术前讨论征求临床医生意见,根据反馈意见评分 5医技各科室医疗质量通用考核表(100分)科室:日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、依法执业抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或超范围执业,报院办公会讨论处罚。