商场销售周工作计划
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一、工作目标
本周销售工作目标:提升商场整体销售额,增加客户满意度,提高销售团队执行力。
二、工作重点
1. 营销活动策划与执行
2. 客户关系维护与拓展
3. 销售团队培训与激励
4. 库存管理与商品陈列优化
三、具体工作安排
1. 营销活动策划与执行
(1)策划一场主题为“春季购物狂欢节”的促销活动,活动时间为本周五至周日,包括商品折扣、满减优惠、抽奖活动等。
(2)制定活动宣传方案,通过商场内部广播、户外广告、社交媒体等多种渠道进
行宣传。
(3)组织销售团队参与活动,确保活动期间商品销售顺利进行。
2. 客户关系维护与拓展
(1)开展客户满意度调查,了解客户需求,为后续服务提供依据。
(2)针对老客户,开展节日慰问活动,如送礼品、优惠券等,增强客户粘性。
(3)拓展新客户,通过线上推广、线下活动等方式,吸引潜在客户到店消费。
3. 销售团队培训与激励
(1)组织销售团队进行产品知识培训,提升团队专业素养。
(2)开展销售技巧培训,提高销售人员的沟通能力和销售业绩。
(3)设立销售目标,对达成目标的销售人员给予奖励,激发团队积极性。
4. 库存管理与商品陈列优化
(1)对库存进行全面盘点,确保库存数据准确。
(2)针对滞销商品,制定促销方案,加速销售。
(3)优化商品陈列,提高商品展示效果,吸引顾客购买。
四、工作要求
1. 各部门负责人要高度重视本周销售工作,确保各项工作顺利开展。
2. 销售团队要严格执行工作计划,提高工作效率。
3. 加强沟通与协作,确保各项工作有序推进。
4. 定期召开工作总结会议,对本周工作进行总结,为下周工作提供借鉴。
五、预期效果
通过本周销售工作,预计实现以下效果:
1. 提升商场整体销售额,达到预期目标。
2. 增加客户满意度,提升商场口碑。
3. 销售团队执行力得到提高,为后续工作打下坚实基础。
4. 优化库存管理,提高商品周转率。
5. 提升商场品牌形象,吸引更多顾客到店消费。