百度销售话术
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销售话术大全1、顾客没反应或销售进行不下去怎么办?我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。
[错误应对 1]没关系,您随便看看吧。
[错误应对 2]好的,那你随便看看吧。
[错误应对 3]那好,您先看看,需要帮助的话叫我。
模板演练1):导购:没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。
来,我先给您介绍一下我们的珠宝,, 请问,您喜欢戴什么样的珠宝呢?点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力,同时简单介绍珠宝的特点,然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题,只要顾客愿意回答我们的问题,店员就可以深入展开发问,使销售过程得以顺利前行。
2):导购:没关系,买东西是要多看看!不过小姐,我真的想向您介绍我们最新开发的这款“女人花”系列的产品,这几天在我们店面卖的非常棒,您可以先了解一下,来,这边请。
点评:首先仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力,然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往,只要顾客愿意和你一起去了解该商品,导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求,使销售成功。
观点:导购并非引导购买,而是主动引导顾客朝购买的方向前进。
2.顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧。
[错误应对 1]不会呀,我觉得挺好。
[错误应对 2]这是我们这季的主打款。
[错误应对 3]这个很有特色呀,怎么会不好看呢?[错误应对 4]甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样?“不会呀,我觉得挺好”及“这个很有特色呀,怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对,这种说法既简单、缺乏说服力,又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪,不利于营造良好的销售氛围。
“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。
“甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边,销售过程也必将就此终止。
模板演练1)导购:这位先生,您不仅对珠宝款式有独特的见解,而且对朋友也非常用心,能带上您这样的朋友一起来买珠宝真好!请教一下,您觉得还有哪些方面不大合适呢?我们可以交换看法,然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合她的东西,好吗?点评:首先真诚巧妙地赞美陪购买者,然后请教他对购买珠宝的建议。
销售的话术
1. 您好,感谢您选择我们的产品。
2. 我们的产品质量有保障,可以放心购买。
3. 我们的产品在市场上拥有良好的口碑和反馈。
4. 该产品具有多种功能和用途,适合不同需求的客户。
5. 我们提供多种款式和颜色供您选择。
6. 目前我们正在推出优惠活动,您可以享受更多优惠。
7. 如果您对我们的产品还有疑问或需要更多信息,欢迎随时联系我们。
8. 我们会为您提供专业、及时、周到的服务。
9. 我们的销售团队经过专业培训,能够为您提供最佳购物体验。
10. 如果您对我们的产品不满意,我们将为您提供退换服务。
11. 我们承诺所有产品都是全新未使用过的,并且经过严格检测和质量控制。
12. 如果您是第一次购买该类产品,我们可以为您提供详细的使用说明和操作指南。
13. 您可以通过网站、电话或邮件等方式进行下单购买,非常方便快捷。
14. 我们支持多种支付方式,并且保证交易安全可靠。
15. 您可以享受快速配送服务,通常在1-3个工作日内送达。
16. 如果您对我们的服务和产品满意,请给我们留下好评和反馈,感谢您的支持。
17. 我们一直致力于提供最优质的产品和服务,期待与您建立长期合作
关系。
18. 如果您有其他需求或定制需求,我们可以为您提供个性化定制服务。
19. 我们会定期推出新品和促销活动,欢迎关注我们的网站和社交媒体账号。
20. 最后,再次感谢您选择我们的产品,祝愿您购物愉快!。
店铺销售案例话术1、为什么其它品牌都有打折,你们就不折扣呢?。
答:(1)先生/小姐,我们安踏是国内知名品牌,在性价比上是很高的,假如同样一双鞋您今天买了是400块,明天来发现是200块,那您对我们的品牌还会有信心吗?(2)先生/小姐,我们的鞋子是有~~~~功能的,而且含有~~~~科技,像这种科技一些其他的品牌就没有,就算有的,像AD和NIKE,但是他们这种科技的鞋要卖600-700块,而我们只要300来块,所以性价比是很高的。
(3)先生/小姐,这是因为我们的鞋质量有保证,你看我们现在的代言人有著名网球选手扬科维奇和郑洁,你也知道,如果产品没有一定的质量是不可能请到这些明星做代言的,所以整个产品的性价比还是很高的。
2、你们这鞋的质量怎么这么差?答:哦,是吗?您这双鞋是什么时候买的呢?您是怎么打理的呢?像我们安踏的鞋分为好几种,有打篮球的,有跑步的,也有休闲的,这就要求您平时运动时注意选择鞋子了,可能是我们的导购员当时没和你交代鞋子的一些保养方式,像打篮球就应该选篮球鞋,跑步就选跑鞋,这样对鞋子的保养效果会更好。
还有就是鞋和人的皮肤是一样的,也是需要我们很好的去保养的,这里也可以给您一些方法,比如不要用刷子去刷鞋,也不要放在太阳底下暴晒,也尽量穿的时候有鞋子能够交换着穿,效果会更好。
3、跑鞋会不会进水?答:(1)先生/小姐,如果是下雨的话,我还是建议您尽量不要穿跑鞋。
还有就是一般情况下是不会进水的,即使是进了一点水,由于我们这鞋子本身的透气性,也能速干。
(2)先生/小姐,我们这种跑鞋如果和一些皮质类鞋对比的话,肯定没有那么好的防水性,但是这鞋的透气性就比皮质类强多了,而且重量相对来说也更轻便,这就要看您的主要需求了。
4、棉料会缩水吗?答:(1)会,但是只有0.2%的缩水率,所以对您的穿着不会有什么影响,当然还是建议您反洗再平摊凉干,效果会更好。
(2)会,但是我们的棉质衣服是经过防缩处理过的,所以范围非常小,基本可以忽略不计。
互联网销售话术
销售:你好,是张哥吗?
客户:恩你好那里
销售:你好咱们这边是云集铭,做搜索引擎营销及网站建设推广的能够快速见效,新网站几天时间就能够几十上百个关键词排名,也可以免费体验直接看效果,看咱这边也是做波纹管的,主要也是为了让您的潜在消费者在各个搜索引擎搜索跟您波纹管这块相关的时候都能找到您,抢占更多的客户资源
客户:搜索引擎营销?怎么做的?
销售:张哥。
是这样的,咱们主要是把PC端搜索引擎营销+手机搜索营销+微信结合实现全网营销,不限制关键词数量,百度,360,新搜狗等几大主流搜索引擎同时同步推广,效果立竿见影,您看您下午有没有时间,刚好离咱公司也挺近,我过来详细跟您讲解一下。
客户:你们这个怎么收费的呢?
销售:是这样的张哥,咱们这边性价比高,价格其实挺便宜,我个人做互联网这么多年,我觉得最关键的要能够帮到咱实现价值,这才是真正对您负责,您说对不对?你看张哥,可能电话沟通不是很好理解,我下午直接过来,带上我们这边资料,在电脑上给你详细讲解演示一下你更容易懂是吧
客户:好吧
销售:您看是下午方便嘛!大概几点有有时间
客户:2点吧
销售:好的,那下午见,张哥我这边把你微信加一下,你这边随便把位置也发我一下
客户:好吧
销售:好的,张哥下午见。
销售破冰的100种话术1. “您好!我是一名销售代表,很高兴为您提供帮助。
请问有什么我能为您做的吗?”2. “您在这家店里看到的有什么喜欢的东西吗?”3. “您好!我看您对这款产品十分感兴趣,您对这款产品有什么想法或疑虑吗?”4. “这件产品提供的功能是非常有趣和实用的,您有时间试试看吗?”5. “我看您从对这款产品的研究中已经了解了很多,您是否有什么问题或需要我提供的信息?”6. “我可以给您提供更多关于这款产品的信息,您想要了解什么?”7. “您好!如果您尚未完成购买,我可以为您提供优惠码以便享受更多折扣。
”8. “这是一款非常棒的产品,我自己也非常喜欢。
您有没有什么疑虑或问题需要解决?”9. “这个产品已经得到了许多顾客的好评,您有没有看到其他顾客对这款产品的评价?”10. “我通常会和我的客户建立关系,以便了解他们对产品的看法和需求。
您对这款产品的需求是什么?”11. “我发现您审视这个产品的时间比较长,您是否需要更多的信息或者建议?”12. “我会尽我所能为客户提供最好的服务和解决方案。
您对这个产品的反馈会对我有很大的帮助。
”13. “这个产品是我们店里最新的产品之一,很多人都对它感到满意。
您觉得如何?”14. “很高兴听到您对这个产品感兴趣。
这个产品在我们店里卖得非常好,您对它有何疑虑?”15. “如果您有任何问题或要求,请别犹豫问我。
我会尽我所能为您提供帮助。
”16. “这款产品是我自己用过的,我可以告诉你我自己的感受。
”17. “这个产品带来的独特体验是绝对值得尝试的,您有兴趣吗?”18. “如果您购买这款产品,我们可以保证您将会得到最好的售后服务。
”19. “作为我们店里的常客,如果您购买这款产品,我们可以为您提供更多的优惠。
”20. “这是一款不可错过的好产品,您需要知道更多关于它的信息。
”21. “如果您有任何问题或疑虑,请给我们留下您的联系方式,以便我们尽早解决。
”22. “这个产品市场上卖得很好,因为它很有价值,您为什么不尝试一下?”23. “这个产品可以满足您的绝大部分需求,您有兴趣了解更多吗?”24. “我们一直在为客户提供最好的产品和服务,这个产品是我们的经典之一。
销售话术100句销售话术是销售人员在与潜在客户或现有客户进行沟通时使用的一些常用语句,目的是为了引起客户的兴趣、建立信任和推动销售。
下面是一些常用的销售话术,供您参考:1. 问候语:您好,我是XX公司的销售代表,能为您提供任何帮助吗?2. 引入产品:我们最新推出了一款功能强大、性价比高的产品,您有兴趣了解吗?3. 引起需求:您有没有遇到过XX问题?我们的产品可以帮助您解决这个问题。
4. 突出产品优势:我们的产品具有高质量、低价格、易操作等优势,您会非常满意。
5. 提供解决方案:我们可以根据您的具体需求,量身定制一个符合您要求的解决方案。
6. 引用客户案例:我们有很多成功的客户案例,他们都对我们的产品非常满意。
7. 引导客户思考:您有没有考虑过如果不解决这个问题会带来什么后果?8. 引发紧迫感:我们目前正在做促销活动,如果您在活动期间购买,可以享受更多优惠。
9. 提供免费试用:我们可以为您提供一个免费试用的机会,让您切身体验我们的产品。
10. 强调售后服务:我们公司提供24小时客户服务,无论您何时需要帮助,我们都会及时回应。
11. 引导购买决策:如果您现在购买,我们可以提供额外的折扣或赠品。
12. 客户口碑引用:很多客户对我们的产品都表示了高度的赞扬,您也可以看看他们的评价。
13. 与竞争对比:与其他品牌相比,我们的产品在质量、价格和服务方面都更有竞争力。
14. 引导客户行动:您可以先试用一下我们的产品,如果满意的话再考虑购买。
15. 安全保障:我们的产品经过严格的质量检测,可以确保安全可靠。
16. 价格策略:我们的产品价格合理,性价比非常高。
17. 与市场趋势结合:我们的产品符合当前市场的需求和趋势。
18. 引导客户了解产品特点:我们的产品具有XX特点,可以帮助您更好地解决问题。
19. 客户满意度保证:我们有专门的团队负责处理客户的问题和投诉,确保客户满意度。
20. 推荐其他产品:如果您对这款产品不感兴趣,我们还有其他类似产品可以推荐给您。
常用的销售话术
1. “您看这产品多棒啊,就像您口渴时遇到的那杯清泉,能瞬间解决您的问题呀!比如您想买个手机,咱这手机性能超好,拍照也清晰,不就正适合您嘛!”
2. “哇塞,这价格简直太划算了吧!就跟天上掉馅饼似的,您还不赶紧抓住机会?就像上次小王,犹豫了一下就没了,多可惜呀!”
3. “您想想啊,用了这个东西之后,您的生活会变得多么便利呀,就好像给您的生活开了个便捷通道!比如买个智能音箱,喊一声就啥都能搞定啦!”
4. “这质量您绝对放心啦,那可是杠杠的!就如同坚固的城堡一样可靠呀!您看隔壁老张买的那个,用了好多年都没问题呢!”
5. “哎呀,您现在不买可就亏大了呀!这机会就像流星一样转瞬即逝呀!好比那次促销活动,错过了就没了呀!”
6. “您用了这个产品,保证您会爱上它的,就像爱上一个人一样无法自拔呀!就像小李用了咱这护肤品,皮肤变得超好,天天跟别人推荐呢!”
7. “这可是最新款哦,走在潮流前线呢!就像时尚的弄潮儿一样引领风尚呀!您看那些时尚达人不都抢着要嘛!”
8. “哇,这功能也太强大了吧,简直就是您的贴心小助手呀!比如您开车的时候,导航多方便呀!”
9. “您别再犹豫啦,现在决定就是最正确的呀!就像站在十字路口选对了方向一样重要呀!之前有个客户犹豫半天,后来都后悔了呢!”
10. “这服务多周到呀,让您感觉像在家里一样舒服自在呢!就像去了一个超棒的酒店一样享受呀!您想想是不是这个道理呀!”。
销售产品的话术一、引起兴趣1. 您好!我是XXX公司的销售代表,请问有什么我可以帮助您的吗?2. 您曾经想过拥有一款能够提高工作效率的产品吗?3. 您是否对我们公司最新推出的产品感兴趣呢?二、产品介绍1. 我们的产品是一款高性能、多功能的XXX。
它能够帮助您解决日常工作中的各种问题。
2. 我们的产品采用了最先进的技术,具有强大的处理能力和稳定的性能。
3. 这款产品不仅具有出色的性能,还拥有时尚的外观设计,让您在使用时更加舒适和自信。
三、产品优势1. 我们的产品相较于市场上其他同类产品来说,具有更高的性价比。
2. 我们的产品拥有更长的使用寿命和更低的故障率,能够为您提供更稳定的使用体验。
3. 这款产品支持多种功能定制,可以根据您的需求进行个性化设置。
4. 我们的产品具有良好的兼容性,可以与其他设备无缝连接,提高工作效率。
5. 我们的产品拥有完善的售后服务体系,为您提供全方位的技术支持和解决方案。
四、产品应用1. 这款产品适用于各种行业和领域,如教育、医疗、金融等,能够满足不同行业的需求。
2. 我们的产品可以广泛应用于会议、演讲、培训等场合,帮助您提高工作效率和表现力。
3. 这款产品还可以应用于家庭娱乐领域,为您提供更好的视听体验。
五、客户案例1. 我们的产品已经成功应用于多家知名企业,获得了客户的一致好评。
2. 据客户反馈,使用我们的产品后,他们的工作效率提高了30%,节省了大量时间和精力。
六、购买方式1. 如果您对我们的产品感兴趣,您可以直接在我们官方网站上购买。
2. 我们还提供线下体验服务,您可以前往我们的门店了解更多产品信息并进行购买。
七、购买保障1. 我们的产品提供XXX年的质保期,如果在保修期内出现问题,我们将免费为您提供维修和更换服务。
2. 我们的产品还支持XXX天无理由退换货,确保您的购买无风险。
总结:通过以上话术,我们可以清晰地介绍产品的特点和优势,引起客户的兴趣并解答他们的疑问,最终促成销售。
销售推广话术销售推广话术是指销售人员在与客户沟通中使用的一系列技巧和语言表达方式,旨在促使客户产生购买意愿,并完成销售交易。
下面是一些常用的销售推广话术的相关参考内容:1. 打招呼和引起兴趣:- "您好!我是XX公司的销售代表,我想和您谈一谈我们的产品/服务。
"- "您有一分钟时间吗?我可以向您介绍一款非常适合您的产品/服务。
"- "我发现您对某个产品/服务感兴趣,我来给您提供更详细的信息。
"2. 引出需求:- "您是否曾经遇到过XX问题?我们的产品/服务可以帮助您解决这个问题。
"- "您是否觉得现在使用的产品/服务有些不便利?我们可以提供更好的解决方案。
"- "您是否考虑过进行某项改进?我们可以为您提供相应的产品/服务支持。
"3. 产品/服务介绍:- "我们的产品/服务具有以下独特的特点/优势,可以带给您更多的价值。
"- "我们的产品/服务经过了严格的质量控制和测试,可以保证您的满意度。
"- "我们的产品/服务是市场上最先进的,可以帮助您在竞争中取得优势。
"4. 技术或功能解释:- "我们的产品/服务采用了最新的技术,可以提供更快速、更稳定的性能。
"- "我们的产品/服务具有高度的可扩展性,可以满足您未来的业务发展需求。
"- "我们的产品/服务具有用户友好的界面设计,易于使用和操作。
"5. 客户案例和成功故事:- "我们需要与众多知名企业合作,证明我们产品/服务的可靠性和有效性。
"- "我们的客户中有很多是在同行业获得成功的,他们对我们的产品/服务给予了高度评价。
"- "我们可以提供一些案例研究,让您了解我们的产品/服务如何帮助其他客户实现业务目标。
销售话术开场白大全1.“非常感谢您抽出宝贵时间与我会面。
我是XX,是XX公司的销售代表。
今天,我来向您介绍我们公司的一款新产品/服务。
这是一款经过精心研发的产品/服务,它能够解决许多现有产品/服务无法解决的问题。
请允许我花一些时间向您详细介绍一下。
”2.“您好!我是XX公司的销售代表,很高兴能够有机会与您交流。
我今天前来向您介绍我们公司的一项新的优惠活动/特价产品。
这是一个非常有吸引力的活动/产品,我相信您会对它感兴趣。
请听我慢慢向您介绍。
”3.“尊敬的客户,您好!我是XX公司的销售代表。
今天我给您带来一个令人振奋的消息,我们公司最新推出了一种革命性的产品/服务。
这款产品/服务可以帮助您解决一些难题,提升您的效率/品质/生活质量。
请允许我向您详细介绍一下。
”4.“非常高兴见到您!我是XX公司的销售代表。
我今天前来给您介绍一个非常值得关注的产品/服务。
我们团队经过多年的努力,研发出了这款独具特色的产品/服务。
它的功能/效果/性能绝对是市场上的翘楚。
请您耐心听我介绍。
”5.“尊敬的客户,您好!我是XX公司的销售代表。
今天我来向您介绍我们公司的一项全新的服务。
我们致力于为客户提供更加便捷、高效的解决方案,以帮助您取得更大的成功。
我非常期待能够与您合作,并为您带来更多的价值。
”6.“您好!我是XX公司的销售代表。
我今天给您带来一个非常好的消息。
我们公司推出了一项针对您的特定需求而设计的专属解决方案。
这个方案能够帮助您解决目前所面临的一些问题,并有效提升您的效率/品质/竞争力。
请允许我向您详细介绍一下。
”7.“感谢您能够接受我今天的约见。
我是XX公司的销售代表。
我非常钦佩贵公司在行业内的领先地位。
我们公司最近开发了一款非常划时代的产品/服务,以满足市场上不断变化的需求和您的公司的特殊要求。
请允许我向您介绍一下这项创新的产品/服务。
”8.“尊敬的客户,您好!我是XX公司的销售代表。
我今天前来向您推荐我们的一项最新产品/服务。
销售聊天话术1. “嘿,你知道吗,当顾客说再考虑考虑的时候,咱可不能就这么放走他呀!咱得说:‘哎呀,您看这东西这么好,您现在不拿下,回头后悔可咋办呀,就跟那错过末班车一样可惜哟!’比如上次那个顾客,我就这么一说,他就立马下单啦!”2. “要是顾客嫌贵,咱别直接反驳呀!得说:‘这东西品质在这摆着呢,您想想,您是想要一时便宜还是长久好用呀,就像买鞋子,好的能穿好几年,差的穿几次就不行啦!’就像上次有个顾客犹豫价格,我这么一说他就懂了。
”3. “当顾客犹豫不决的时候,你可以说:‘您别纠结啦,这就跟选苹果还是香蕉一样,各有各的好呀,咱就大胆试试呗!’上次我遇到个这样的顾客,就用这话让他不再纠结了。
”4. “如果顾客说没听过这个牌子,那咱就说:‘哎呀,新牌子不代表不好呀,就像新出道的明星,说不定潜力巨大呢!’上次有个顾客就因为我这句话对产品有了兴趣。
”5. “碰到顾客说要去别的地方看看,咱得赶紧说:‘别呀,您在这都看这么久了,我们这肯定能让您满意呀,就像挖宝藏,都快挖到了您走了不可惜吗?’我就这么留住过不少顾客呢。
”6. “顾客说东西不适合他,咱就讲:‘哪有那么绝对呀,就像衣服,不同搭配就有不同效果,说不定您再看看就发现合适啦!’上次就有个顾客本来觉得不合适,听我这么一说又改变主意了。
”7. “要是顾客对赠品不满意,你就说:‘赠品只是个小惊喜呀,主要还是产品好呀,就像蛋糕上的樱桃,有了更好,没有蛋糕也好吃呀!’我就这么打消过顾客对赠品的纠结。
”8. “当顾客质疑质量的时候,你得坚定地说:‘这质量您绝对放心呀,就像钢铁一样坚固呢!’上次就有个顾客被我这么一说就放心了。
”9. “顾客说再想想的时候,你追一句:‘您还想啥呀,这么好的机会错过了可没啦,就像流星雨,不抓紧许愿就没啦!’我用这招让很多顾客不再犹豫。
”10. “要是顾客觉得款式不好看,你可以说:‘款式这东西很主观呀,就像有人喜欢红色有人喜欢蓝色,说不定您再看看就喜欢了呢!’我就这样让顾客重新审视款式。
销售常用话术1、衣服最主要的是好不好看,喜不喜欢。
2、我自己卖的衣服,我当然是很喜欢的,否则我也不好意思给你推荐,是不?3、如果今天给你推的衣服不好看,你下次就不会再来了,是不?我们做生意的最主要的是要有回头客,所以,我一定不会为了这次生意骗您的,您放心!4、放心啦,我负责把你打扮漂亮,您负责看好您的钱包。
钱放在你包里,您不想买,试再多我也不可能去抢您的钱包,对不?多试不吃亏的,这样更有比较啊!5、衣服必须要试才能知道合不合适,很多衣服都是挂着好看,穿上就未必合适。
6、衣服不是什么人都穿的出来的,她只选适合的主人,这件衣服很少有人穿出味道来,您算稀有的一位哦。
7、这是公司推出的限量版,有纪念意义。
更何况你穿上,把它独特的魅力展现出来,您不带她回家就可惜了。
8、您看,我把您打扮得这么漂亮,都没收您顾问费,回去穿得好看,别人赞美的还不是您吗?所以,那么几块钱的提成,您就给个机会让我拿拿老板的吧。
9、喜欢我们家的衣服您就多来试穿,您穿我们家的衣服那么好看,愿意来试就是帮我们做免费的模特。
10、你看看镜子,我觉得我都不需要说话了。
这件衣服就像设计师为你量身定做的。
11、这件衣服,一定会有很多朋友会问你是哪里买的,一定会为我们带来很多生意的,我还要感谢你哪。
12、一件衣服平均至少要穿两年,平均下来一天才几毛钱,很划算的。
这件衣服你穿的这么合适,这么好看,就当是多请朋友吃了半顿饭而已。
13、换一种风格你的气质都不一样了(换一种风格你会找到不一样的自己)。
14、衣服是用来为自己加分的,即使不能经常穿,能成为瞬间的焦点也值了。
15、你把这件衣服的灵魂穿出来了。
要是您穿出去要有人说不好看,你拎过来直接换。
16、姐!其实每个人穿的效果都不一样,就算我说得再好,您不穿在身上,也看不出效果。
17、衣服万变不离其宗,虽然看着差不多,但细节肯定是不一样的。
18、每个女人衣柜里都少件衣服,这件衣服不管是放在衣柜里还在穿在身上,都会为你加分。
百度推广话术篇一:百度推广话术1电话话术破冰开场:1. 我:您好!您是xx公司吧?(座机)客户:是,你是?我:不好意思打扰您,我是潍坊百度这边的,我看咱们互联网上信息挺少的,所以我想联系一下贵公司互联网这块业务,和我们百度合作一下,请问我该找哪位经理或是您吗?2.我:您好!您是做xx产品的吧?(若不知道名字)客户:你是?我:经理您好。
我是百度这边的小崔,我看咱企业的网站建的挺漂亮的,今天和经理联系就是想和经理联系一下咱们的产品在百度首页宣传推广这个业务。
不知道之前经理了解过百度没有?3. 我:您好!您是xx经理吧?客户:你好。
你是哪位?我:经理您好。
希望没有打扰到您。
我是百度这边的小崔。
我呢,今天和经理您联系就是想让您了解一下您的产品如果放在百度首页,将会是怎样一个效果?客户:我不需要。
(如果不挂电话)我:没关系的,经理,您也不用这么快拒绝,您可以不需要,只要咱的客户他们需要就行。
当您的客户需要时,只要他们在百度上搜索,咱公司的信息第一时间展示出来,让他们更方便容易找到您,您觉得实现这个,有需要去了解一下吗?挖掘需求:1. 公司成立多少时间了?2. 公司之前有没有做过其他网络宣传?3. 有没有考虑过客户通过网络来找到您?4. 您建网站的初衷是什么?宣传?产品展示?还是为了吸引客户?产品1.(成立不久)正是宣传的好时机,因为新的公司重要的是业务如何开展,如何吸引客户,让客户知道您,不然您很难比得过哪些已经是龙头的企业。
那百度就可以帮您实现您现在的顾虑,不仅覆盖面广,让您花最少的钱得到更有效的用户,非常适合您(成立有段时间)那您也晓得,网站就相当于在互联网上的门户,您现在有门户了,您现在得维持老客户的基础上,去让新的“邻居”去晓得,让更多人去关注您的门户,并且百度后台非常智能,让您重点开展咱们以后新客户的方向。
2.(做过其他宣传)有效果:说明咱很适合在和联网上开展业务,为了更好的发展业务需求,您下步就应该重点宣传咱的知名度和品牌效益了,那百度就是您最佳的选择,您也知道百度就相当于互联网上的央视TV。
销售开场白话术范例销售话术范例情景:销售:您好,请问您是公司的张先生吗?我是百度公司的关志豪。
销售:请问您现在方便说话吗?客户:客户:销售:今天给您电话是关于为您提供一个获得潜在客户的渠道。
客户:销售好的,张先生,您的客户只要通过百度输入您企业的产品名称或服务名称就可以第一时间找到您,而不是您的同行。
客户:销售:可以为您详细介绍一下吗?客户:销售:接下来需要占用您分钟可以吗?导入产品和异议处理情景:销售:您好,请问您是公司的罗先生吗?客户:销售:我是百度公司的小关啊。
客户:销售:我们公司只要是让您的客户通过百度第一时间找到您!销售:今天给您电话的原因是想告诉您:目前,已经有很多企业通过百度带来了很多潜在客户。
销售:不知道贵公司是通过什么渠道来获得潜在客户的呢?导入产品和异议处理情景:销售:您好,请问您是张先生吗,我是百度关志豪。
您现在方便说话吗?客户:销售:张先生,您好,我是百度的关志豪,给您电话是想了解一下,您是否想让您的潜在客户,主要在百度上输入您企业的产品名称或服务名称就可以直接找到您,和您做生意呢?客户:销售:那我可以为您简单的介绍一下这样的平台吗?销售:当然!不知道您平时有没有经常上网呢?客户:客户:销售:那您是不是经常在网上查找一些您客户的信息呢?客户:销售:互联网时代,客户常常会通过百度查找他们想要的供应商信息,如果您企业在百度上做推广,那么您的潜在客户会很快的找到您,和您洽谈生意。
多好呀!您说呢?导入产品和异议处理情景:销售:您好!请问您是郭先生吗?现在方便说话吗客户:销售:我是百度公司的回发财,今天给你介绍一种按效果付费的网络推广挣钱工具!现在很多企业家都做了,市场反应效果都不错,恐怕你也想了解一下吧?客户:销售:是的,您的很多同行也在上面做了,真的蛮不错,我可以为您讲解一下吗?导入产品和异议处理情景:销售:您好,请问您是郭先生吗,我是梅瑰花。
您现在在公司还是在外面呢?客户:销售:我是上个月底跟您联系过的百度公司梅瑰花。
关于销售火爆的话术
1.今天的销售数量比昨天增长了XX%,我们的产品真的非常受欢迎!
2.这款产品成为了本季的爆款,它的质量和设计都得到了客户的高
度评价,快来选购吧!
3.我们的销售额一直在稳步增长,这是因为我们的产品一直受到客
户的热烈欢迎,数量有限,赶快下单吧!
4.我们的产品在市场上一直处于领先地位,销售火爆,供不应求。
如果你也想要拥有它,赶快行动吧!
5.我们的销售火爆,好评如潮,这是因为我们的产品质量过硬,性
价比高,深受客户的喜爱!
6.我们的产品在本地区最受欢迎,销售量一直名列前茅。
如果你也
想体验我们的产品,赶快联系我们吧!
7.我们的产品受到了广大客户的热烈欢迎,销售量不断创下新高。
如果你也想尝试一下,赶快加入我们的客户群体吧!
8.我们的产品在市场上一直处于热销状态,销量直线上升。
如果你
也想购买我们的产品,赶快联系我们吧!
9.我们的产品在市场上受到了广泛的认可和好评,销售量持续上升。
如果你也想拥有我们的产品,赶快下单吧!
10.我们的产品成为了本季的明星产品,销售火爆,备受瞩目。
如果
你也想尝试一下,赶快联系我们吧!。
销售常用话术
1. “您看,这就像您去买衣服,您肯定也想挑一件最合适自己的呀!咱这产品不也一样嘛,您不想挑个最适合您需求的?”比如顾客在犹豫要不要买某个产品时就可以这样说。
2. “哇塞,您想想看,这要是您拥有了它,那得多方便呀!就像有了个贴心小助手!”当介绍一款能带来便利的产品时可以运用。
3. “您说您不试试怎么知道它好不好呢?这就跟没吃过蛋糕就说不好吃一样不合理呀!”针对顾客不愿尝试新产品时可以讲。
4. “嘿,您瞧,这东西性价比超高的呀,您花这点钱能得到这么多好处,不比去外面随便乱花钱强?”在强调产品性价比时说。
5. “哎呀呀,您想想,如果没有它,您得多不方便呀,就像出门没带手机似的!”在说明产品重要性时用。
6. “您知道吗,好多人用了都说好呢,您不想成为其中之一吗?”用于有很多好评的产品推荐。
7. “这多棒呀,简直就像给您的生活加了一把火,让一切都更有活力了!”在介绍能提升生活品质的产品时使用。
8. “您不赶紧拿下,等会儿被别人抢走了怎么办呀?那多可惜呀!”在营造产品紧俏感时可以这么说。
9. “哇,这效果,您用了就知道,简直跟变魔术一样神奇!”当产品效果显著时讲。
10. “您难道不想给自己一个变得更好的机会吗?咱这产品就是这个机会呀!”用于鼓励顾客购买时。
超强经典销售话术1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2. 如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”3. 如果客户说:“我没兴趣。
”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”4. 如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你,行吗?”5. 如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下等比较好?”6. 如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。
要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”7. 如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。
”那么推销员就应该说:“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。
百度销售话术汇编一、开场白(价值阐述)(带来准客户)您好!张总,我是百度公司王*。
有没有想过一种广告是让客户主动找上我们做生意的?(带来准客户)王经理您好,我是百度公司李*,今天给您电话主要是想和您交流一下怎么通过互联网百度的推广让我们的销售额在现在的基础上上升一个台阶,而且可以在行业内给您打开知名度。
(带来准客户)您好!请问是某某公司吗?咱们公司这边网络推广这块是某某经理负责的吗?我是百度公司的某某,想咨询咱公司这边近期有没有考虑将咱们公司的产品放在百度来做个搜索推广呢,让有意向购买咱们产品的客户主动的找到您。
E.g.4: (带来准客户)王总您好,我是百度**,上次听您说咱们公司主要做的是国内生意,那您选择网络平台肯定要首选百度,百度是全球最大的中文网络搜索引擎平台,不仅可以给您提升公司的知名度同时也助贵公司的销售业绩增增日上。
百度按效果付费的网络推广方式,帮您赚钱得同时还帮您节省投放资金,让您花更少的钱可以得到最大量得潜在客户。
E.g.5: (带来准客户)您好,请问是*公司吗?*经理在吗?我是百度公司的**,想跟您联系百度推广合作的事情。
我们百度推广主要是让您的客户在不知道您公司名和联系方式的情况下,通过百度搜索您的产品而找到您。
百度现在也在为20多万家企业提供这样的服务,所以我这才给您打电话,想给您也介绍一下这方面的合作。
E.g.6: (带来准客户)您好,请问是**公司*总吗?您好,我是百度公司的**。
今天特意打电话到您这边,主要是建议您把公司的产品放在百度这个平台上做一个展示,当有客户对您公司的产品有兴趣,想要购买您公司产品的时候,他只要在百度平台直接搜索您公司的产品名字,您公司的产品就会第一时间展现在客户面前,这样就能给您公司带来一定的客户。
E.g.7: (市场需求)王总您好,我是百度**,最近这段时间,经常有客户在网上搜索贵公司的的产品及相关服务,所以我们想让客户通过百度直接与您取得联系!E.g.8: (市场需求)您好,我找一下**公司的**经理!我是百度公司的**,据我们最新的数据显示, 最近咱们这个行业的相关搜索量有显著提升,所以找到咱们谈一谈合作的事,您就具体负责这事么?E.g.9: (市场需求)你好!我是百度的**,我通过百度后台发现,现在有很多的用户在使用百度搜索贵公司的产品,所以打电话过来,看能否通过百度使这些用户成为您的客户。
: (市场需求)荣女士,您看现在4,5月正是咱们出国留学的旺季,我最近从我们后台的数据关注到每天都有相当数量的客户在百度上搜索出国留学类的信息,我想以您对咱们这个行业的了解肯定已经在考虑百度宣传这块儿了。
: (市场需求)你好,李总,我是百度公司的小杨,请问您是负责贵公司网络宣传这一块的吗?最近我们百度后台显示贵公司的产品在百度的搜索率一直很高,而且你们好几家在百度做了推广的同行都说推广的效果很不错,所以想咨询下贵公司有没有考虑通过百度从网络上开发一些新客户呢?(市场需求) *经理,您好您是咱们公司的负责人吧?我是百度公司的**。
我们公司的一些访问数据显示最近在中国上网的人数比前一段时间激增了三分之一,尤其是网络购物这块增长比例是最多的。
您看你的公司就是做网购的,那您有没有感受到这个变化呢?(和客户互动一下)很多消费者都习惯网上来进行购物了,所以啊我看到您公司的网站,就马上来告诉您这对您的公司来讲真是一个巨大的商机啊,我们公司现在就有一个很好的平台能帮祝您利用这次机会快速的把握市场需求,给您的公司带来更多的订单!(同行刺激)您好!张总,我是百度公司王*。
今天给您打电话主要是看到您公司的网站做的十分精美,而且还看到您有很多同行都在我们百度搜索上做了推广,效果相当不错,想了解您有没有考虑把您公司的网站在我们百度上做下推广,来提高进企业的品牌知名度和销售额吗?: (同行刺激)我是百度搜索的王斌, 今天打电话给张老师是看到你们最近在招收英语培训学员是吗? 张老师是这样的,之前像你们做英语培训这块,365英语,英孚.都跟我合作过,通过百度合作以后,网上报名的学员很多,现在招生的情况十分理想。
所以我这才给您打电话,想跟张老师谈下通过网上招生合作的事情。
: (同行刺激)您好,我是百度的向荣,您就是负责咱们公司的负责人***吧.因为和咱们做同一个业务的**公司在半年前就选择了百度这个网络平台,订单特别是大订单比以前增长了48%以上,我找您找了很长时间了,今天就是给您推荐这个好的订单渠道来的,不知道这事的决策人是不是您?!(同行刺激)*经理,您好我是百度公司的小*,我们发现最近,有很多您的同行都逐渐的开始跟我们合作,利用我们提供的商务平台获取了大量的客户。
他们都普遍反映推广的效果特别好,有个客户跟我说与百度合作以后,接到很多大订单。
我看到您的公司还没有和我们合作,不过我看您公司的实力也不差啊,所以我这才给您打电话,想给您也介绍一下咱们这方面情况。
: (对网络营销有一定了解的客户)看来您对网络还是很认可的,您不妨考虑一下百度这个搜索引擎平台,他会帮您在网络上接到更多的业务,性价比也很高。
: (对网络营销有一定了解的客户) **经理,你好,我是百度王*,今天联系您是因为我看到贵公司在阿里巴巴上面发布了很对产品信息,我想贵公司也在考虑投放网络市场是吗?像你们公司的产品在百度上面做的还是效果很好的,你这边也做了阿里巴巴这么久了我想肯定也会碰到一些问题的,不妨说说看看我能否帮你解决呢?: (对网络营销有一定了解的客户) **总您好,我是百度公司**,我看到你在**网上发过信息,相信您也是想尝试一下互联网的效果,百度做为国内最大的网络平台,每天咱这个行业有***的意向客户在主动搜索咱这个行业的信息,如果您的信息如果能第一时间被这些客户搜索到,是不是能够给企业带来更大的业务量,所以我想和您谈一下百度推广的合作。
二、探寻需求: (直接探寻)我相信,您也会经常用网络去了解您所需要的信息,当您去看您公司有的产品时,也可以在上面看到您的很多同行信息,您有没有发现总是有您的同行始终是出现最显眼的位置,假设要是您需要这种产品,您去选择您经常看的这家公司几率要比其他公司大很多。
要是您也经常出现在最显眼的位置,对您来说也是一样的。
您说是吗?: (直接探寻)市场竞争压力越来越大,很多企业都在为提高销售业绩而选择网络营销这种低成本高收入的宣传方式,现在企业做广告投入最担心的就是效果问题,哪怕是再小的一笔投资我们也想得到收益,毕竟每一分钱都是咱们的血汗钱,为了让更多的老板放心投资,所以百度开创了按效果付费的推广方式,没有客户访问不收费,有效促进了投入与回报的良性循环,让每一分钱都花在潜在客户身上,让更多企业更放心地使用百度,客户的实践也见证了这一点,选择继续跟百度合作,已达到更长远的发展目标,咱们公司网站做的如此翔实、大方,又贴合网络客户搜索的习惯和内容,何不也把它放在百度首页上推广,让那些需要您公司业务的客户可以在百度上直接找到您公司的信息进而与您达成合作呢?:(围绕客户来源)您看现在互联网这么普及,您也经常上网去找资料寻客户,那同样道理您的陌生客户也会用同样的方法来找您的产品,当他们用百度这个平台搜索您的产品时,您的产品信息是否会被客户找得到呢?: (围绕客户来源)张老师,您看现在互联网都这么普及了,很多学生都会经常上网,你们有没有考虑通过网络进行招生呢?其实张老师是这样的,我们百度是按效果收费的,当他们需要英语培训的时候,到百度上搜英语培训就会出来很多培训学校的信息,如果学员在百度搜索的结果里看到你们学校的信息都是不收取任何费用的,只有对你们学校产生兴趣,进到咱们学校网站了解相关课程介绍信息,这样才收取您相应的一点点费用.也就是说你们只需要为潜在的学员支付广告费用.: (围绕客户来源)荣女士,我关注了一下咱们公司的网站,您现在主要是做新西兰留学,韩国留学这几个项目是吧?目前在百度搜索这些项目的学生有很多,而且您的大多数同行都已经在百度上做过推广,他们都可以固定的在学生搜索这些关键词的时候第一时间展现在客户面前,最近这些客户反馈通过推广带来了大量的咨询电话和业务订单。
效果非常好,您这边现在是不是也正准备要做了?:(围绕业务方向)*总,您现在主要做的产品针对的市场是在国内吧,百度现在侧重的就是在国内市场,而且大多数都是中小企业为主。
*总,想问下您现在公司那边有没有针对产品做过一些宣传呢?现在的产品主要是面向代理商的还是终端的客户?而且现在市场竞争这么激烈,*总有没有想过用更多的渠道来增加公司的客户量和业务量这块呢?不知道*总有没有想在百度这样知名度高,客户量大的平台上做推广呢?:(围绕宣传情况) *经理,我看到咱们的公司经常在报纸上登广告是吧,哦那您觉得效果怎么样啊?(还行吧)是啊,以前报纸可是主流的媒体,不过你觉有没有感觉最近几年报纸的投入产出比比前些年有所下降了啊?(是的啊...)那您有没有考虑尝试一下其他的形式呢?你知道吗现在您的很多同行都在利用网络媒体在做宣传了,而且他们中有很多多从中获得了非常好的效果。
您的公司有没有网站呢?刚做了啊,那您可真得把这个网站好好推广一下啊,要是您不推广您的网站就只是网上的一个死角而已,您连域名空间费都白花了啊!您看你做个网站就相当于是印了一张精美的名片,但是在精美的名片您把它放在家里不就把他的价值浪费了吗? 您得把它发出去才能帮您带来客户啊!您知道吗?我们的百度推广就能帮您吧您这些精美的名片发到需要您产品的客户手上,而且是在他们最需要的时候!三、导入产品:(综合导入)咱们百度不仅能让您的老客户能一下找到您,更能把您的网站从海量同行信息中推广到首页前十名的黄金位置,让您的新客户找<<清洁服务时>>时,一下锁定您公司,这样您公司的知名度大量提升,您的订单大量提升,这样的方式能帮到您的生意,而且能把您做这个很棒的网站的意义发挥得彻头彻底呢。
:(综合导入)张总,每个行业都有专业性,最重要的是看您的客户一般是通过什么渠道找您的,对吗?行业网肯定是要做的,它可以帮您提升您在行业内的知名度。
您再想想,行业网上那么多您大大小小的同行在,您的竞争优势在哪里呢?您又是通过什么方式让您的客户去知道的呢?如果客户都没有访问过您,他会知道您产品、服务、价格上的优势吗?百度就是带去不知道您企业,但是他需要您产品的客户,而且我们会通过广告语等多种形式,让客户发现您企业的优势所在,促成您的订单。
:(突出覆盖面广)百度搜索引擎是世界第一的中文搜索引擎,在中国有2.5亿的用户在使用百度搜素引擎查找信息,您的潜在客户大多数也会选择百度来查找信息,在您使用百度推广以后,您的潜在客户在查找您产品的信息时,您公司的信息就会在搜索结果中第一时间显示出来。