企业文化考查题
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企业文化单选范文1.企业文化是指以下哪项内容?a)公司的名称b)公司的组织结构c)公司的经营理念和价值观d)公司的产品和服务答案:c)公司的经营理念和价值观2.以下哪项不属于企业文化的特点?a)具有共同性和稳定性b)可以完全复制和模仿c)具有规范性和引导性d)可以传承和发展答案:b)可以完全复制和模仿3.以下哪项是企业文化的作用?a)增强员工的归属感和凝聚力b)优化企业的组织结构c)提高企业的市场竞争力d)扩大企业的销售规模答案:a)增强员工的归属感和凝聚力4.以下哪项是企业文化的要素?a)公司的地理位置b)公司的员工数量c)公司的经营模式d)公司的领导层答案:c)公司的经营模式5.以下哪项是企业文化的表现形式?a)公司的员工福利待遇b)公司的市场份额c)公司的资产规模d)公司的经营业绩答案:a)公司的员工福利待遇6.以下哪项是塑造企业文化的关键因素?a)公司的领导风格b)公司的资金实力c)公司的市场需求d)公司的产品质量答案:a)公司的领导风格7.以下哪项是企业文化建设的途径?a)员工的培训与发展b)产品的创新与升级c)市场的拓展与扩大d)资源的整合与利用答案:a)员工的培训与发展8.以下哪项是企业文化的评价指标?a)公司的市场份额b)公司的市场地位c)公司的员工满意度d)公司的销售额答案:c)公司的员工满意度9.以下哪项是企业文化对员工行为的引导作用?a)提高员工的工资待遇b)提供员工的培训机会c)明确员工的职责和权责d)扩大员工的工作职能答案:c)明确员工的职责和权责10.以下哪项是企业文化的特点?a)多样性和灵活性b)不变性和封闭性c)专制性和独裁性d)可变性和开放性答案:d)可变性和开放性以上是一些与企业文化相关的单选题,通过这些题目可以了解企业文化的特点、要素以及作用等方面的知识。
企业文化的建设对于企业的发展至关重要,只有通过舒适的企业文化氛围,员工才能更好地融入组织,激发创造力和团队合作精神,实现企业的长期发展目标。
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部的价值观、信念、行为规范以及组织结构、沟通方式等方面的共同特征。
它是企业的灵魂和核心竞争力,对企业的发展和员工的行为起到至关重要的作用。
二、企业文化的特点和要素1. 特点:- 具有共同性:企业文化是企业内部共同的价值观和行为规范,具有普遍性和共识性。
- 具有稳定性:企业文化是企业内部长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。
- 具有导向性:企业文化对企业员工的行为和决策具有指导和约束作用。
2. 要素:- 核心价值观:企业的核心价值观是企业文化的核心,它体现了企业的价值追求和行为准则。
- 组织结构:企业文化与组织结构密切相关,组织结构应该符合企业文化的要求。
- 沟通方式:企业文化要求员工之间的沟通方式积极、开放、透明,促进信息流通和知识共享。
- 奖惩机制:企业文化应该建立相应的奖惩机制,激励员工积极向上,惩罚不良行为。
三、企业文化的分类和发展阶段1. 分类:- 创业型文化:创业型文化强调创新、冒险和个人英雄主义,适合初创企业。
- 家族型文化:家族型文化强调家族价值观和传统,适合家族企业。
- 官僚型文化:官僚型文化强调规章制度和层级管理,适合大型机构。
- 团队型文化:团队型文化强调团队合作和共同目标,适合高效团队。
2. 发展阶段:- 初始阶段:企业文化初始阶段,主要是创始人的个人价值观和行为规范的影响。
- 发展阶段:企业文化逐渐形成,开始有一定的组织结构和沟通方式。
- 成熟阶段:企业文化已经彻底形成,成为企业发展的核心竞争力。
四、企业文化的建设和管理1. 建设:- 明确核心价值观:企业应该明确核心价值观,制定行为准则和行动规范。
- 培养共同认同:通过培训和沟通,使员工对企业文化有共同的认同和理解。
- 建立奖惩机制:建立相应的奖惩机制,激励员工积极向上,惩罚不良行为。
2. 管理:- 持续宣传:企业应该持续宣传企业文化,让员工深入了解和体验企业文化。
企业文化习题及答案一、单选题1.企业文化就是()A.企业所形成的物质财富和精神财富B.企业的心理习惯C.企业形成的独特的行为模式D.企业独特的经营管理的实践2.企业文化具有的特征是()A.绝对性B.相对性C.社会性D.针对性3.企业“以人为本”就是将人看作是企业经济目标和社会目标的()A.手段B.最终目的C.最终目的和实现目的的手段D.短期行为4.中国企业文化与西方企业文化能够融合的背景是()A.保持中国民族文化的强势B.保持中国民族文化与西方民族文化的强势C.保持西方民族文化的强势D.中国民族文化与西方民族文化互补5.西方民族文化的特征是()A.模糊性与整体性B.模糊性与个体性D.个体性与清晰性D.清晰性与整体性6.西方企业民族文化伦理性特征是()A.“忽视人性、注重原则、固守规章”的法治精神B.“注重人性、忽视原则、主观随意”的人治精神C.“注重人性、忽视原则、主观随意”的法治精神D.“忽视人性、注重原则、固守规章”的人治精神7.西方民族文化强调处理企业利益的原则是()A.最终落实到社会利益的功利主义B.最终落实到个体利益的功利主义C.部门利益高于整体利益的集体主义D.整体利益高于部门利益的集体主义8.从企业文化管理角度来看,下面哪此不是企业文化的内容?()A.企业价值观B.企业精神C.企业激励D.企业形象9.重视团队精神的发挥是下列哪个国家的企业文化()A.美国B.法国C.日本D.德国10.哪项不是建设企业文化的基本原则有()A.亲密原则B.共识原则C.统一原则D.绩效原则11.下面哪项不是欧洲国家的文化特征?()A.追求精神自由B.亲和一致的精神C.人文主义和追求民主D.强调理性与科学12. 企业战略思想不明确,管理不佳,人才未充分发掘时应选用()。
A.竞争型企业文化氛围B.智慧型企业文化氛围C.凝聚型企业文化氛围D.学习型企业文化氛围13.对于塑造企业文化有着重要影响,市场经济时代的英雄,企业的掌门人是()A.商人B.职业经理人C.董事长D.企业家14.“要职工放弃曾经引导他们取得成功的价值观,会引起困惑;要职工停止已经习惯了的经营方式,就会出现紊乱”,这表明了企业文化重塑的:()A.艺术性B.长期性C.广泛性D.艰难性15崇尚人与人之间是平等的契约关系,美国企业文化根本的文化特质是:()A.个人主义B.理性主义C.权威主义D.能力主义16.全员资质文化体系的模式特点是()A.以人为本B.质量是企业生命C.树立“超越客户期待”的服务观念D.突显以“市场促进科技开发,科技开发引导市场”的观念17. 组织行为的四个模型中管理效果最低的是()A.层级模型B.利益模型C.独裁模型D.社团模型18. 创立企业文化调查分析的中心环节是调查()A.企业文化发展史B.企业文化发展的内在机制C.企业价值观D.企业文化发展环境19.下面哪项是企业文化的集中体现()A.企业形象B.企业价值观C.团队精神D.企业精神20.下面哪个国家的企业文化崇尚个人主义、英雄主义和理性主义()A.日本B.法国C.德国D.美国二、多选题1.企业文化包括哪些内容()A.企业精神B.企业价值C.企业伦理道德D.企业经营哲学E.企业制度2.企业文化的功能主要有()A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.促进企业可持续发展3.提高企业知名度的途径有()A.广告宣传B.新闻报道C.公共关系活动D.促销活动E.公益活动4.企业内部团队文化竞争力建设的内容包括()A.加强每一个员工工作态度的文化建设B.社会企业形象的文化建设C.加强所有员工协作精神的文化建设D.加强整个企业效率意识的文化建设E.产品标志形象定位的文化建设5.建设企业文化的基本原则包括()A.目标原则B.亲密原则C.共识原则D.卓越原则E.绩效原则6.中国企业文化国际化的原则可以归结为()A.以现实文化为起点B.以民族文化为基础C.以经济效益为目标D.以美好生活为归宿E.以西方发达国家的企业文化为模式7.下面哪些是导入企业文化的契机()A. 企业的经营管理需要提升和再创佳绩时B.企业的核心理念系统需要重整与再建时C.企业的目标不清晰,战略思想不明确时D.改变经营方向,进入另一个全新领域时E.企业的产品质量方针和服务意识滞后时8.日本企业文化的主要特征有以下几点()A. 以利润为中心B.经营即教育C.重视风土建设D.以“人”为中心E.尊重、信任员工9.企业文化包含着非常丰富的内容,但其核心是()A. 团体意识B.企业价值观C.企业形象D.企业制度E.企业精神10. 企业的价值观是指企业职工对( ),是企业全体职工共同的价值准则。
企业文化-试题及答案1、公司的奠基者和创始人通常被称为( )A、共生英雄B、造就的英雄C、情势英雄D、全能英雄答案: A2、塑造"四有"新人,是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉?()A、时代精神B、民族文化传统C、企业优良传统D、社会主义精神文明答案: D3、“不自由,毋宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征?()A、追求精神自由B、人文主义C、强调理性与科学D、追求民主精神答案: B4、不为各种荣誉所动心,不为各种仕途所吸引,只求办实业。
这是企业家应具备的哪种基本素质和能力?()A、基本职业追B、基本职业修养C、基本职业意D、基本职业能力答案: A5、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是按什么来划分的()A、市场角度B、内容特质C、企业的性质D、发育状态答案: A6、“别具一格,勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则?()A、系统化原则B、整体化原则C、个性化原则D、战略化原则答案: C7、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为()。
A、企业创业文化B、企业守业文化C、企业败业文化D、企业求实文化答案: B8、企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部分构成,其中()是核心,它是企业文化最直接的表现。
A、物质氛围B、制度氛围C、文化氛围D、感情氛围答案: D9、企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是()设计的基本要素A、企业理念识别系统B、企业行为识别系统C、企业视觉识别系统D、企业形象识别系统答案: C10、从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容。
()A、企业价值观B、企业精神C、企业激励D、企业形象答案: C11、“加快企业文化重塑的进程,不能靠强行的管束,而要善于揭示公司的潜在危机,并在危机关头提出对职工有吸引力的号召或倡议”,这表明了企业文化重塑的:( )A、艺术性B、长期性C、广泛性D、艰难性答案: A12、1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去儿十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即( )。
第一部分企业文化(125题)一、企业文化基础知识(100题)(一)填空题(30题)1、文化就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式,以及人类实践所创造的(物质文明)和(精神文明)。
2、企业文化就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式,以及企业经营管理所创造的物质财富和精神财富,其核心是(企业价值观)。
3、企业文化的特征具有独特性、普遍性和(可塑性)。
4、所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的(基本观点)。
5、企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的(精神风貌)。
6、企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的(行为规范)的总和。
7、企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业(总体印象)8、企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的(角色和责任),是指企业的根本性质和存在的理由。
9、企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和(精神层)等四个层次的文化。
10、物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以(物质形态)加以表现的表层文11、行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的(活动文化),包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。
12、精神文化是企业文化的核心层,指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种(精神成果)和文化观念。
13、制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和(企业管理制度)三个方面。
14、中国社会中的文化概念最早见于(《易经》)。
15、文化指武力相对的(文治教化)。
16、文化包含了三个分支:行为模式、(物质文明)、精神文明。
17、企业行为文化包含:显性要素和(隐性要素)。
18、企业文化的作用就是(管理、经营、竞争、扩张)四个方面的作用。
企业文化多选题企业文化是企业内部的核心价值观、行为准则和共同理念的总和,它是一种文化氛围和精神力量,对企业的发展和持续成功起到至关重要的作用。
以下是一些与企业文化相关的多选题。
1. 企业文化是指以下哪些因素的总和?A. 组织结构和管理层级B. 员工激励和福利待遇C. 核心价值观和行为准则D. 产品和服务质量2. 企业文化的作用是?A. 帮助员工培养职业素养和能力B. 增强企业的竞争力和市场影响力C. 提高客户满意度和忠诚度D. 扩大企业的市场份额和利润3. 以下哪种情况不属于企业文化的表现形式?A. 学习型组织和持续改进B. 美德和道德行为的倡导C. 员工的灵活工作时间安排D. 团队合作和有效沟通4. 企业文化建设过程中需要注意的是?A. 统一价值观和行为准则B. 强制员工接受企业文化C. 忽视员工的参与和反馈D. 忽视与外部环境的适应5. 以下哪个层面是企业文化的表现?A. 组织结构和管理制度B. 高层领导的言行举止C. 员工的日常工作行为D. 企业的产品和服务特点6. 企业文化的价值体现在哪些方面?A. 增强员工的认同感和归属感B. 提高员工的工资和福利待遇C. 提高企业的知名度和声誉D. 扩大企业的规模和市场份额7. 以下哪些途径可以塑造企业文化?A. 培训和开发计划B. 内部沟通和信息共享C. 强制员工签署企业价值观合同D. 高薪诱惑和员工福利8. 企业文化的建设需要与以下哪些因素相结合?A. 法律法规和政策要求B. 员工个人兴趣和爱好C. 经济利益和商业模式D. 社会责任和环境保护9. 在企业文化建设过程中,以下哪些因素是成功的关键要素?A. 高薪诱惑和奖励机制B. 倡导开放和包容的工作环境C. 限制员工的自主决策权D. 忽视员工的工作满意度和福利需求10. 企业文化的发展阶段包括以下哪些?A. 建立阶段和培育发展阶段B. 发展阶段和终极阶段C. 强化阶段和完善阶段D. 初始阶段和持续完善阶段以上是一些与企业文化相关的多选题,通过这些题目可以帮助领导者和员工更好地理解企业文化的重要性,促进企业的可持续发展。
企业文化考题及答案一、企业文化考题1. 请简要介绍企业文化的定义和重要性。
2. 列举几个企业文化的特征,并解释其含义。
3. 企业文化如何与组织目标和价值观相互关联?4. 请描述企业文化对员工行为和绩效的影响。
5. 企业文化如何影响员工的工作态度和工作满意度?6. 请列举一些企业文化建设的方法和实践。
7. 企业文化如何在组织中传播和强化?8. 请分享一些企业成功实践的案例,展示其企业文化的核心价值观。
二、企业文化考题的答案1. 企业文化的定义和重要性:企业文化是指企业内部共同的价值观、信念、行为准则、工作方式和组织风格的总和。
它代表了企业的核心价值观和个性,对于塑造企业的形象、吸引人材、提高绩效和推动创新具有重要作用。
2. 企业文化的特征及其含义:- 共同的价值观:企业文化通过共同的价值观塑造员工的行为和决策,促使他们朝着共同的目标努力。
- 行为准则:企业文化规定了员工在工作中应该遵循的行为准则,如诚信、团队合作、客户导向等。
- 工作方式:企业文化影响着员工的工作方式,包括沟通方式、决策方式、工作流程等。
- 组织风格:企业文化决定了组织的管理风格和员工的权力分配方式,如扁平化管理、授权决策等。
3. 企业文化与组织目标和价值观的关联:企业文化应该与组织的目标和价值观相一致。
企业的目标是企业追求的长期发展目标,而企业的价值观是企业所崇尚和追求的核心价值观。
企业文化应该体现和强化组织的目标和价值观,以推动员工的行为和决策与组织的目标保持一致。
4. 企业文化对员工行为和绩效的影响:企业文化对员工行为和绩效有着重要的影响。
良好的企业文化可以激励员工更加积极地投入工作,提高工作效率和质量。
同时,企业文化也可以塑造员工的行为准则和价值观,促使员工遵守规章制度,维护企业形象,减少违规行为的发生。
5. 企业文化对员工的工作态度和工作满意度的影响:企业文化对员工的工作态度和工作满意度有着深远的影响。
积极向上的企业文化可以激发员工的工作热情和创造力,增强员工的归属感和自豪感,提高员工的工作满意度和忠诚度。
大学企业文化试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 企业文化的核心是什么?A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业制度D. 企业战略答案:B2. 企业文化的构成要素不包括以下哪一项?A. 物质文化B. 行为文化C. 精神文化D. 产品文化答案:D3. 企业文化的类型通常可以分为哪几种?A. 创新型、保守型B. 竞争型、合作型C. 传统型、现代型D. 所有上述选项答案:D4. 企业文化的传播方式不包括以下哪一项?A. 口头传播B. 文字传播C. 非正式传播D. 强制传播答案:D5. 企业文化对企业员工的影响主要体现在哪些方面?A. 工作态度B. 工作技能C. 工作绩效D. 所有上述选项答案:D6. 企业文化的建设应该以什么为基础?A. 企业历史B. 企业规模C. 企业领导D. 企业战略答案:D7. 企业文化的实施过程中,以下哪一项不是必要的?A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 严格的监督D. 随意的执行答案:D8. 企业文化的传承和发展,以下哪一项不是关键要素?A. 企业领导者的重视B. 企业员工的参与C. 企业外部环境的变化D. 企业内部的抵触答案:D9. 企业文化的创新通常包括哪些方面?A. 理念创新B. 制度创新C. 技术创新D. 所有上述选项答案:D10. 企业文化的评估通常采用以下哪种方法?A. 问卷调查B. 访谈法C. 观察法D. 所有上述选项答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 企业文化的功能主要包括哪些?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:ABCD2. 企业文化建设的基本原则包括以下哪些?A. 以人为本B. 以市场为导向C. 以效益为中心D. 以创新为动力答案:ABCD3. 企业文化的表现形式通常包括哪些?A. 企业标志B. 企业口号C. 企业歌曲D. 企业故事答案:ABCD4. 企业文化的传播渠道包括哪些?A. 内部培训B. 企业活动C. 媒体宣传D. 企业内部网络答案:ABCD5. 企业文化的评估指标通常包括哪些?A. 员工满意度B. 客户满意度C. 企业形象D. 企业绩效答案:ABCD三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述企业文化对企业竞争力的影响。
(完整版)企业文化试题与答案企业文化试题与答案单项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1.在企业物质文化基础要素中,专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是( )A.企业名称 B.企业标准字C.企业标准色 D.企业标志2.在企业物质文化诸要素中,处于首要地位的是( )A.企业产品要素 B.企业技术C.企业环境 D.企业制度3.评价企业文化优劣的标准是( )A.时代性标准 B.社会性标准C.生产效率和绩效标准 D.综合性标准4.最初的管理理论产生于( )A.18世纪中期 B.18世纪末19世纪初C.19世纪中期 D.19世纪末20世纪初5.在企业价值观引导过程中,表率首先是( )A.普通员工的表率 B.管理人员的表率C.科技人员的表率 D.企业家的表率多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)1.企业文化的特征包括( )A.以人为中心 B.具有管理功能C.员工共同享用 D.是企业家的个人文化E.在发展过程中不断积累形成2.企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有( )A.标志 B.标准字和标准色C.吉祥物 D.建筑物E.服装、名片3.就企业文化而言,比较容易形成下注文化的行业有( )A.石油开采 B.风险投资C.航空航天 D.投资银行E.计算机设计4.古典管理理论的代表人物包括()A.泰勒 B.韦伯C.法约尔 D.梅奥E.斯金纳5.企业文化的所有构成要素是一个有机的整体,具体包括()A.企业制度文化 B.企业精神文化C.企业价值观 D.企业社团活动E.企业物质文化三、名词解释(本大题共5小题,每小题5分)1、企业文化结构2、企业精神3、营销文化4、企业家的素质5、清洁生产四、填空(本大题共20个空格,每空格1分)1、文化起着规范、导向和推动社会发展的作用,它具有、实践性、、。
2、企业文化现象是以人为载体的现象,由一个企业的全体员工、、组成。
3、麦肯锡7S框架中的七个变量是结构、体制、人员、作风、技巧和,其中处于中心地位。
企业文化考题及答案引言概述:企业文化是指企业内部员工共同遵循的一套价值观、行为准则和工作方式,它对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要影响。
在招聘和面试过程中,企业文化常常是面试官关注的重点。
本文将介绍一些常见的企业文化考题,并提供相应的答案。
一、公司价值观1.1 公司的核心价值观是什么?答案:公司的核心价值观是公司所秉持的最重要的信念和原则。
它可以体现在公司的使命和愿景中,是公司文化的基石。
例如,一家科技公司的核心价值观可能是创新、合作和客户导向。
1.2 公司如何将核心价值观融入日常工作中?答案:公司可以通过制定明确的行为准则和工作方式来将核心价值观融入日常工作中。
例如,公司可以设立奖励机制来鼓励员工展现创新能力,组织团队建设活动来增强合作精神,以及定期进行客户满意度调查来确保客户导向。
1.3 如何评估员工对公司核心价值观的理解和认同?答案:公司可以通过员工调查、绩效评估和员工反馈等方式评估员工对公司核心价值观的理解和认同程度。
此外,公司还可以定期组织培训和沟通活动,以加强员工对核心价值观的理解和认同。
二、工作环境和文化2.1 公司如何营造积极向上的工作环境?答案:公司可以通过提供良好的工作条件、建立开放的沟通机制和鼓励员工参与决策等方式营造积极向上的工作环境。
此外,公司还可以组织员工活动和培训,增强员工之间的合作和团队精神。
2.2 公司如何保持员工的工作动力和激情?答案:公司可以通过提供具有竞争力的薪酬福利、提供晋升和发展机会、认可员工的成就和贡献等方式保持员工的工作动力和激情。
此外,公司还可以鼓励员工参与创新和改进,提供学习和成长的机会。
2.3 公司如何处理员工之间的冲突和问题?答案:公司可以建立健全的冲突解决机制,例如设立专门的人力资源部门或员工关系部门来处理员工之间的冲突和问题。
此外,公司还可以提供培训和指导,帮助员工提升沟通和解决问题的能力。
三、领导力和团队合作3.1 公司对领导力有何要求?答案:公司对领导力的要求通常包括良好的沟通能力、决策能力、团队管理能力和目标达成能力等。
企业文化试题与答案doc
Q1:企业文化是什么?
A1:企业文化是一家公司经过长时间建立和发展的一系列价值观、文
化和行为准则,它是一种影响公司内外行为和行动的文化意识。
Q2:公司文化的重要性有哪些?
A2:公司文化的重要性有:1、激励员工创造有价值的产品和服务;2、为新员工提供文化指导;3、帮助企业创建一致的、健康的工作环境;4、
构建企业形象,提高企业的吸引力;5、影响客户体验,提高客户忠诚度。
Q3:企业文化可以通过哪些渠道建立?
A3:1、设计和遵守企业行为准则;2、通过公司的政策、程序、流程、结构和沟通方式来构建文化;3、营造鼓励的文化氛围,并确定未来发展
方向;4、通过建立企业价值观、赞扬、奖励、培训等来鼓励员工;5、聘
用企业文化共鸣者,确保文化传播。
Q4:什么是良好的企业文化?
A4:良好的企业文化指的是企业实施有利于激励员工、达成好的业绩
目标、建立正确的企业形象的文化,而不是以自我中心的方式运营。
良好
的企业文化将帮助公司利用多元文化的优势,努力建立良好的管理环境和
沟通方式,实现企业的目标,提高员工工作的效率。
Q5:企业文化怎样影响企业绩效?
A5:企业文化的重要性可以从它对企业绩效的影响中看出。
企业文化试题库一、单选题1、(C)是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
A、企业精神文化B、企业制度文化C、企业行为文化D、企业物质文化2、(A)集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着企业的信念和追求,也是企业群体意识的集中体现。
A、企业精神文化B、企业制度文化C、企业行为文化D、企业物质文化3、(D)由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态.A、企业环境B、英雄人物C、文化仪式D、文化网络4、(A)是企业立业、员工立身的道德基石。
A诚信 B守法 C创新 D奉献5、(A)是企业发展、事业进步的根本动力。
A创新 B责任 C守法 D奉献6、加强“三个建设"是国网公司的(C )A战略目标B战略途径C战略保障D战略重点7、全面推进“两个转变”是国网公司的(B )A战略目标B战略途径C战略保障D战略重点8、(C),这是公司实现共赢的战略选择。
A服务党和国家工作大局B服务电力客户C服务发电企业D服务经济社会发展9、(D),这是公司光荣的社会责任。
A服务党和国家工作大局B服务电力客户C服务发电企业D服务经济社会发展10、企业文化作为一种有意识的企业实践,起始于第二次世界大战后的(A).A、日本B、美国C、韩国D、德国11、企业文化作为一种企业管理理论体系,创建于20世纪80年代初的(B).A、日本B、美国C、韩国D、德国12、国家电网公司企业理念:以人为本、忠诚企业、(A)A、奉献社会B、努力超越C、追求卓越D、服务祖国13、国家电网公司的社会责任观是:发展公司,(A),以人为本,共同成长A、服务社会B、服务祖国C、奉献社会D、服务人民14、(A)是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
它往往决定企业的行为。
A、企业环境B、价值观C、英雄人物D、文化仪式15、(B)是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。
企业文化考题及答案引言概述:企业文化是指企业内部的价值观、行为准则和工作方式等方面的共同认同和遵守。
在现代企业管理中,企业文化已经成为了一项重要的考核指标。
本文将从五个方面,即组织文化、沟通文化、领导文化、创新文化和员工文化,详细阐述企业文化的相关考题及答案。
一、组织文化:1.1 组织的核心价值观是什么?答案:组织的核心价值观是指企业在经营过程中所秉持的核心价值观念,体现了企业的理念、目标和道德准则。
例如,某企业的核心价值观可能是诚信、创新和共赢。
1.2 如何建立和传播组织文化?答案:建立和传播组织文化需要企业领导者的积极引领和全员参预。
可以通过制定明确的价值观和行为准则、组织内部的培训和沟通活动、以及激励机制的设计等方式来建立和传播组织文化。
1.3 如何评估组织文化的有效性?答案:评估组织文化的有效性可以从员工满意度、组织绩效以及企业声誉等方面进行考量。
通过定期的员工调查、绩效评估和客户反馈等方式,可以了解组织文化对企业的影响和效果。
二、沟通文化:2.1 为什么沟通文化对企业至关重要?答案:沟通文化是企业内部信息传递和协作的基础,对于组织的运作和决策具有重要影响。
良好的沟通文化可以促进团队合作、提高工作效率,增强员工对组织的认同感。
2.2 如何构建高效的沟通文化?答案:构建高效的沟通文化需要建立开放、透明和互动的沟通氛围。
企业可以通过定期组织沟通会议、提供多样化的沟通渠道、以及建立有效的反馈机制等方式来促进沟通效果的提升。
2.3 如何解决沟通障碍?答案:解决沟通障碍需要从多个方面入手。
可以通过提供沟通技巧培训、加强沟通能力的评估和提升、以及建立跨部门沟通协作机制等方式来解决沟通障碍,提升沟通效果。
三、领导文化:3.1 什么是良好的领导文化?答案:良好的领导文化是指企业领导者在管理过程中所体现的价值观和行为准则。
良好的领导文化应该具备激励员工、鼓励创新、关注员工发展和倾听员工声音等特点。
3.2 如何培养良好的领导文化?答案:培养良好的领导文化需要企业领导者的示范和引领。
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指组织内部员工共同遵循的价值观、行为准则和工作方式的总和。
它对于企业的发展和员工的凝结力起着至关重要的作用。
二、企业文化的特点和要素1. 特点:- 稳定性:企业文化是一种长期形成的共同认同和行为准则,具有较高的稳定性。
- 共享性:企业文化是组织内部员工共同遵循的价值观和行为准则,是全员共享的。
- 惟一性:每一个企业的文化都是独特的,反映了企业的独特性和核心价值观。
2. 要素:- 价值观:企业文化的核心是价值观,包括对员工、客户、社会和环境的态度和行为准则。
- 行为准则:企业文化通过明确的行为准则来规范员工的行为,如诚信、团队合作等。
- 工作方式:企业文化也包括组织内部的工作方式,如沟通方式、决策方式等。
三、企业文化的作用和影响1. 增强员工凝结力:企业文化可以让员工产生认同感和归属感,增强员工的凝结力和团队合作意识。
2. 提高员工满意度:良好的企业文化能够提供良好的工作环境和福利待遇,提高员工的满意度和忠诚度。
3. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,能够塑造企业的形象和品牌价值,吸引优秀人材和客户。
4. 促进企业创新:积极的企业文化能够鼓励员工提出新的想法和创新,推动企业的发展和竞争力提升。
四、企业文化的评估和建设1. 评估方法:- 员工调查:通过问卷调查等方式了解员工对企业文化的认知和满意度。
- 文化观察:观察企业内部的工作氛围、沟通方式等,评估企业文化的实际情况。
- 绩效评估:通过员工绩效评估等方式,评估企业文化对员工表现的影响。
2. 建设方法:- 倡导核心价值观:明确企业的核心价值观,通过内部宣传和培训等方式向员工倡导。
- 建立激励机制:建立与企业文化相符合的激励机制,激励员工积极践行企业文化。
- 培养领导力:培养具有良好领导力的管理者,引领企业文化的传播和落实。
五、企业文化的案例分析以某企业为例,该企业的企业文化以“创新、协作、诚信”为核心价值观,通过以下方式落实企业文化:1. 创新:鼓励员工提出新的创意和想法,设立创新奖励机制,定期举办创新分享活动。
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指组织内部成员在长期的实践活动中形成的一种共同的价值观念、行为准则和行为方式的总和。
企业文化对于企业的发展和成功起着至关重要的作用。
它能够凝聚员工的力量,提高员工的归属感和凝聚力,促进员工的积极性和创造力,塑造企业的形象和品牌价值,增强企业的竞争力和可持续发展能力。
二、企业文化的特点和要素1. 特点:a. 具有共同性:企业文化是组织内部成员共同的认知和行为方式的总和。
b. 长期性:企业文化是在长期的实践活动中形成的,具有一定的历史积淀。
c. 隐性性:企业文化往往是隐含在组织成员的行为中,不易被察觉和触及。
d. 指导性:企业文化能够指导员工的行为和决策,对企业的经营管理起到引导作用。
2. 要素:a. 价值观念:企业文化的核心是价值观念,包括对待员工、客户、社会等各方的价值观念。
b. 行为准则:企业文化规定了员工在工作中应该遵守的行为准则和道德规范。
c. 行为方式:企业文化还包括员工在工作中的行为方式和工作习惯,如沟通方式、决策方式等。
三、企业文化的分类和类型1. 分类:a. 建设性文化:注重员工的发展和成长,提供良好的培训和发展机会。
b. 控制性文化:强调规章制度和层级管理,对员工的行为进行严格的控制。
c. 创新性文化:鼓励员工的创新和创造力,注重技术创新和产品研发。
d. 客户导向文化:以客户为中心,注重提供优质的产品和服务。
e. 团队合作文化:强调团队合作和协作精神,注重共同目标的实现。
2. 类型:a. 动态型文化:企业文化不断变化和适应外部环境的变化。
b. 稳定型文化:企业文化相对稳定,不容易受到外部环境的影响。
c. 创业型文化:注重创新和创业精神,适用于初创企业和高成长企业。
d. 家族型文化:以家族价值观念为核心,注重家族传承和家族企业的长久发展。
四、企业文化的建设和管理1. 建设:a. 明确核心价值观念:企业应该明确自己的核心价值观念,并将其传达给所有员工。
企业文化学科考试题库一、单选题1. 企业文化的核心是什么?A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业价值观D. 企业战略2. 以下哪项不是企业文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 盈利功能3. 企业文化的形成通常经历哪些阶段?A. 创业阶段、成长阶段、成熟阶段B. 创业阶段、发展阶段、衰退阶段C. 初创阶段、发展阶段、成熟阶段D. 初创阶段、成长阶段、衰退阶段4. 企业文化的传播方式不包括以下哪项?A. 内部培训B. 企业宣传册C. 员工手册D. 个人社交媒体5. 企业文化与企业形象之间是什么关系?A. 互为因果B. 完全独立C. 相互包含D. 没有直接联系二、多选题6. 企业文化的构成要素包括以下哪些方面?A. 物质文化B. 行为文化C. 制度文化D. 精神文化7. 企业文化建设的基本原则包括?A. 以人为本B. 持续创新C. 追求利润最大化D. 尊重传统8. 企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面?A. 工作态度B. 职业发展C. 个人价值观D. 工作技能9. 企业文化与企业战略的关系包括?A. 企业文化是企业战略的组成部分B. 企业文化影响企业战略的制定C. 企业文化与企业战略相互独立D. 企业文化是实现企业战略的手段10. 企业文化的传播途径主要包括?A. 企业内部活动B. 企业外部交流C. 企业媒体宣传D. 员工个人行为三、判断题11. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的,具有独特性的精神文化和行为规范。
()12. 企业文化的建设可以一蹴而就,不需要长期的努力和维护。
()13. 企业文化只对内部员工有影响,对外没有作用。
()14. 企业价值观是企业文化的核心,它决定了企业的发展方向和行为准则。
()15. 企业文化的传播不需要考虑员工的接受度和反馈。
()四、简答题16. 简述企业文化对企业发展的重要性。
17. 描述企业文化建设的一般步骤。
18. 解释企业文化与企业形象的区别和联系。
企业文化知识测试题库一、单项选择1.“与己和谐”的内涵是(A)A要求山航员工拥有和谐的心境, 提高思想境界, 提升幸福指数, 做企业的主人, 不做金钱的雇佣者;做成功人生, 不做金钱的奴隶。
B要求山航同事、团队、部门之间相互尊重, 同舟共济;要求员工与山航建立和谐的劳动关系, 使每个山航人能发挥聪明才智, 享受成果, 心情舒畅。
C要求山航与其他企业之间的竞争是双赢的竞争, 不是零和。
要求山航集中精力把山航自己的事情做好, 把山航行业内的形象做好。
2、山航企业文化历经三个发展阶段, 分别是文化雏形期、文化成形期、文化发展期, 其中文化形成期的时间段是指(B)A 1994年-2004年B 2005年-2008年C 2009年-今3.山航的价值观是(A)A和谐平安 B安全正点C优质服务4.领导干部应发挥好“企业文化示范者”角色的行为示范,其中“企业文化示范者”的含义是(B)A主要领导应不断开拓视野, 具备战略远见, 探索并形成一套山航文化的治理理念体系, 不断引导和发展员工B应以身作则, 赏罚分明, 通过言传身教, 在关键事件和日常工作做好行为示范C结合部门的具体工作, 不断完善子文化, 对山航企业文化进行发展与延伸5、干部竞聘制度是人才理念的重要体现, 是保障山航“、以德为先, 公平公正、人尽其才”用人理念落地的重要手段。
(A)A德才兼备 B优中选优C履职尽责6.山航选人与用人的关键在于: 将匹配度作为招聘与晋升的必备标准(B)A人生观 B文化价值观C世界观7、“满足顾客的每一个合理需求, 给予超越客户期望的服务;用120%的努力和诚意去感动顾客, 向顾客捧出火热的心, 让顾客动心。
”指的是山航“三真”服务中的(C)A真诚 B真情 C真挚8、“人岗匹配, 合适的人到适合的岗位, 做适合的事, 只有与岗位合不合适, 没有不适合的人才。
”指的是山航人才理念中的(A)A人尽其才 B德才兼备 C公平公正9、山航企业文化中, (C)是链接理念与行为的桥梁A理念层 B行为层 C制度文化10、山航安全飞行20周年系列活动的主题是(B)A和谐、平安B和谐、平安、感恩、责任C和谐、平安、感恩、进取二、多项选择1.山航的愿景是(ABC)A顾客首选B价值领先C和谐平安 D安全第一2.山航的使命是(ABC)A架起空中桥梁B提升顾客价值C服务社会发展D服务山东发展3.山航精神是(ABCD)A锐意进取B追求卓越C尊重科学D争创一流4.企业文化在经营管理实践中发挥的功能和作用是(ABCD)A企业文化是一切制度创新的前提和基础B企业文化是推动规模化经营的软实力C企业文化是企业实现长治久安的必由之路D企业文化是实现员工全面发展的重要保证5.山航的安全理念是(ABCD)A隐患险于事故, 防范胜于救灾, 责任重于泰山;B安全第一、预防为主、规范行为、强化系统;C强化过程管理, 只有“过程安全”, 才有“企业安全”;D组织是基础, 预防是核心, 制度是保障, 员工是关键。
企业文化知识题库(100题)一、单项选择题(50题)1、《卓越之道》以“合和共生,守正出新”为哲学指导,以“ ”为基本框架结构,构筑大纲全篇。
( B )A.恪守正道B.志德艺行C. 益邦惠民D. 厚德善能2、企业哲学是企业的世界观和方法论,是指导企业经营管理最高层次的价值思考,是处理各种矛盾的基本思维方式。
( C )A.企业制度B.企业文化C.企业哲学D.文化哲学3、 指尊重事物本质特性,遵循事物演进客观规律。
( D )A.合势B.合和C.和众D.合道4、共生是指 相关各主体及其内部要素能够和谐共处,并通过互利机制,有机组合,相互促进,共同成长。
成长是共生的实质,合和是共生的手段,共生是最终目的。
( B )A.企业经营B.企业利益 C企业效益 D.群众利益5、守正是出新的根基,发挥 ;出新是守正的补充,相辅相成。
(D )A.决定B.启发C.导向D.主导6、“合和共生,守正出新”是粤电集团继承吸收 哲学,积极借鉴西方先进管理理念,充分结合自身长期社会实践,实现平衡和谐、追求固本创新的高远境界和价值主张。
( A )A.中国传统B.中国企业C.西方传统D.企业文化7、“ ”:语出《易•坤》:“地势坤,君子以厚德载物”,指心胸宽广,不以个体得失为主,厚公薄私,体现了我们承担责任和肩负崇高使命的追求。
( C )A.善能B.共生C.厚德D.合和8、“ ”:指不断完善能力,意喻善于能源行业的运营,并不断提升、完善在能源行业的竞争能力,也表达出我们对专业领域永不止息的追求。
( D )A.合和B.共生C.厚德D.善能9、“ ”:我们以高度的社会责任感为支撑,强化专业化运营,大力开发清洁能源,推进节能减排,促进国家能源安全,为社会提供可靠动力。
( C )A.恪守正道B.志德艺行C.厚德善能D.益邦惠民10、“ ”:能源产业是国民经济的基础产业,“国有企业是共和国长子”。
我们以国家、社会民生为本,协调能源开发、经济效益、环境保护的关系,创造和谐价值。
企业文化单选企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种特有的价值观念、行为准则和组织方式,是企业内部员工共同遵循的一种行为规范和思维方式。
良好的企业文化可以提高员工的归属感和凝结力,促进企业的发展和竞争力提升。
下面是关于企业文化的单选题,请根据题目选择正确答案。
1. 企业文化的核心是:A. 经济利益B. 利润最大化C. 价值观念和行为准则D. 人力资源管理正确答案:C. 价值观念和行为准则解析:企业文化的核心是企业内部的价值观念和行为准则,它反映了企业的核心价值和目标,是员工共同遵循的一种行为规范和思维方式。
2. 以下哪个不属于企业文化的表现形式:A. 企业标志和口号B. 员工的工作态度和行为C. 公司的财务状况D. 公司的组织结构和管理方式正确答案:C. 公司的财务状况解析:企业文化的表现形式包括企业标志和口号、员工的工作态度和行为、公司的组织结构和管理方式等,而公司的财务状况并非企业文化的表现形式。
3. 企业文化的作用包括以下哪些方面:A. 提高员工的归属感和凝结力B. 增加企业的利润C. 提高企业的竞争力D. 扩大企业的市场份额正确答案:A. 提高员工的归属感和凝结力;C. 提高企业的竞争力解析:企业文化的作用包括提高员工的归属感和凝结力,增强员工对企业的认同感;同时,良好的企业文化也可以提高企业的竞争力,吸引人材和客户,从而促进企业的长期发展。
4. 以下哪个因素不会影响企业文化的形成和发展:A. 高层领导的示范作用B. 公司的地理位置C. 公司的历史和传统D. 公司的发展战略正确答案:B. 公司的地理位置解析:企业文化的形成和发展受到多种因素的影响,包括高层领导的示范作用、公司的历史和传统、公司的发展战略等,而公司的地理位置并不会直接影响企业文化的形成和发展。
5. 以下哪个行为不符合积极向上的企业文化:A. 员工之间互相合作、支持和匡助B. 高层领导强调员工的个人利益C. 鼓励员工创新和提出改进意见D. 奖励员工的出色表现正确答案:B. 高层领导强调员工的个人利益解析:积极向上的企业文化应该强调员工之间的合作、支持和匡助,鼓励员工创新和提出改进意见,并且奖励员工的出色表现。
1.企业文化是靠谁来传播,领导PK员工?任何企业文化建设过程,都离不开有效的文化传播。
但对于谁应该承担更多的传播责任,则存在不同意见。
有人说领导者是企业文化的制定者,员工仅是企业文化的执行者,所以企业文化的传播应该靠员工来进行;而有些则认为,企业文化是企业战略的一部分,其传播只有靠领导,才具有权威性?你认为呢?答:首先,从文化传播的定义可以看出:企业文化的传播,是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广和扩散。
企业文化传播,分为内部传播和外部传播。
企业内部的文化传播,又分为个体传播和组织传播;个体传播是指企业里,认同与支持企业文化的员工,通过自己的工作或执行任务或做人做事来传递企业文化信息,去感染、感化周边的同事;组织传播是指企业通过完善内部报刊、广播、电视台、橱窗、宣传栏等渠道与举办企业文化征文比赛、文艺晚会、企业文化演讲、评先进等活动及健全相关管理机制体制,来宣传与推广企业文化。
企业外部传播主要是通过行业报刊杂志、网络与电视媒体和户外广告牌等来宣传企业文化,树立企业形象与品牌。
很显然,有人说领导者是企业文化的制定者,是从文化传播的组织传播的角度来看的,因为他们是企业文化的缔造者、倡导者、管理者。
但是,文化传播主要靠领导么?答案是否定的。
就我个人观点而言,我更赞同员工是企业文化传播的主要媒介。
毕竟员工才是文化的执行者,他们对内、对外的个体活动处处彰显一个企业的文化修养。
原因可以从以下几个方面来看:第一,文化是以价值观为核心的关于企业整体状况的综合,它表现为独特的行为方式。
作为员工不仅要知晓角色信息,也要熟悉企业文化,只有达到文化层面的认同,个体才能融入群体之中,员工才能真正做到成为企业的一员。
这就是说,没有传播,同化是难以实现的。
企业中也存在着群体同化过程,具体表现为通过企业文化传播媒介,使全体员工共享企业的世界观、人生观、价值观,共享企业精神以及企业的经营理念,共同遵循企业规章制度,才能共创企业独特的物质、精神风貌。
因而,企业员工首先是以企业文化内客体的身份而存在的。
举个例子来说:花旗银行为何历经百余年依旧风华正茂?这也表现在其自创业初始就确立了“以人为本”的战略,让员工与企业同步成长,让员工在花旗有“成就感”、“家园感”的裨益。
联邦快递的“紫色血液”为何处处效率当先?同样是因为联邦快递深谙以人为本,“关键时刻”才能由内而外的道理第二,当星巴克的董事长霍华德-舒尔茨说每个员工都是品牌的形象代言人时,这说明了公司员工才是企业文化传播的主体。
就拿一个基本的商业企业来说,这类企业外传播的第一类社会公众对象就是社会大众,也就是顾客。
而与顾客发生关系,是通过两种形式来实现的,一是使用该企业的产品或享受该企业提供的产品,二是与该企业的职工进行直接或间接的联系。
简而言之,一是借助于企业的物,二是借助于企业的人。
顾客评价企业的依据,一是产品和服务的,二是职工对待顾客的态度。
质量越高,态度越好,顾客头脑中所留下的企业形象就越好。
由于一个企业的产品和都是由企业中的“人”创造和提供的,因而,企业员工理所当然成为本企业文化向外传播的一个窗口。
所以,企业中的每一位员工都应强化自己也是“企业文化传播主体”的意识,并在日常工作和行为表现上注意要符合企业规范,不至于给企业形象抹黑。
第三,一些实际充当了企业某一方面的形象代表,比如说公关人员、服务人员。
特别应该注重自己的行为举止,他们是企业整体形象的全权代表,其言谈举止、行为态度都会引起公众对该企业本身的理解。
他们对企业文化的传播及企业形象的塑造非常重要,好的企业文化可以给企业带来巨大收益并抑制竞争对手的活力,而不良的企业文化将阻碍公众对企业的认同,从而使企业的发展处于极其不利的境地。
所以说,企业文化传播还应该重视员工力量,要发动企业全体员工来宣传企业文化,塑造企业良好形象因此,我认为企业文化的传播是靠员工充当主要媒介的。
2、企业文化与员工流失率的关系“一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化”。
说的就是企业文化对企业发展的重要性,企业要想做大做强,是否有自己的企业文化,与自己经营发展有着紧密的关系。
任何企业都会自觉或不自觉地形成先进或落后的企业文化。
正是文化和经济的作用与反作用,影响和决定着企业的发展速度和方向。
企业文化是企业的灵魂和精神。
一个企业如果没有文化,那么再好的设施和员工,也只是形同流水线,没有任何的思想和活力可言,是死水一潭。
可能有很多的企业老板们会说“企业员工的工资属于中上水平了,却招不到人,且招进来的人留不住”。
这是许多企业存在的问题。
您的企业是否也有这样的问题存在呢?是否还在这个问题之中困惑找不到真正的原因呢?其实,招不到人和留不住人只是表面现象,问题的症结出在企业的文化和管理上面,企业面临营造一个充满激情、积极进取、富有人情味的企业文化,即管人、用人和激励人。
具体在实际运用中,要如何创建良好的企业文化呢?答:“小企业看管理,大企业看文化”,这是近年企业管理界非常流行的一句话。
从早期的控制管理到近年的企业文化管理,管理理念的变化直接反映出文化对企业管理的影响。
一个没有自己独特文化的企业,利润再好也如同一个只有钱而没有思想、没有灵魂的人,终究是没有品位的。
文化内化于心、化外于行,其力量是物质的东西无法衡量的。
当然,一个没有文化的企业,员工流失率和离职率也会居高不下。
员工流失率会导致企业人才整体水平的下降,而人才整体水平的下降必须导致企业竞争力的下降,企业竞争力的下降必须影响到企业长远发展甚至会导致企业的破产。
那么,我们该如何解决呢?最好的办法莫过于建设和完善一个企业的企业文化,建设好企业文化才会加强员工的认同感和归属感,才会从源头上遏制员工离职。
如何创建良好的企业文化呢?我认为应该从以下几点考虑:首先,企业文化应该有丰富且实在的载体。
文化本是一种抽象的东西,有耐心、有能力去深究其内涵的人不多,要想让人们接受它,首先就要有丰富而实在的载体,让人们注意到它,能随时想起它,并能记住它,任何空洞的说教都是出力不讨好的。
载体是文化生存的土壤,没有载体,文化就失去了赖以存在的基础。
就像时下许多企业在建设企业文化时不可谓不用心:提炼理念,开会、研讨,大力宣传,做精美的文化手册,银子花了不少,结果员工还是一头雾水,企业文化最终竟成了摆设。
究其原因,还是缺乏有效的载体,不是过于空泛就是过于呆板,员工不喜欢就不会认真接受。
其次,企业文化核心理念要做到换位思考。
我们在建设企业文化的时候是不是该想想:员工最需要的是什么?企业文化有没有契合员工内心的精神需求?如果只是出于某些人拍脑袋拍出来的东西,出来的越快进垃圾筒的速度也就越快。
只有我们真真切切的为员工考虑、为员工着想,做到符合员工的内心需求,能打动人,我相信,企业没有理由留不住员工。
第三,企业文化建设要真正的实践下去,不要形成一纸空文。
一个企业文化要想有生命力必须体系化,企业文化一旦形成体系,这对于强化人们的意识、固化人们的行为具有很重要的作用。
所以,我们建设企业文化时,要有一套可执行的制度与程序,要有一个专业的机构来负责执行,并长期以一贯之、坚持不懈地执行下去,让其在人们心目中形成习惯进而成为自觉。
那种只求连篇累牍、没有可操作性的纸上文章做得再好也没用,员工不会买你的帐,新鲜劲一过就会抛到九霄云外。
第四,建设企业文化要能够弘扬正气,要有道德信念。
做人要有做人的操守,企业要有企业的道德,而且这个道德要符合社会发展、符合人们的内心需求,一句话就是要符合世道人心。
所以,一个优秀的企业,不仅需要一个人格高尚的领导和一帮优秀的员工,更需要一个能够培养正气的文化氛围,在这种环境中个人精力与才能才不会被无谓的“内耗”所磨损、消耗,而造成极大的资源浪费。
第五,建设企业文化要有一定的物质基础。
我么都知道物质基础决定上层建筑,像企业文化这样的精神理念一定要有强大的经济作为依附。
这就要求企业在建设企业文化的时候,首先要抓好自己的经营管理。
当然,好的企业文化是企业发展的重要条件,二者相辅相成、互相促进,空谈企业文化建设是没有意义的。
企业文化与经营是毛与皮的关系,皮之不存,毛将焉附?没有良好经营业绩的企业,首先员工的归属感就很差,对企业一整套理念性的东西认同度自然也会很差,在这种情况下,企业文化建设就如同沙上筑塔,难于长久。
3、留住员工从看透员工忠诚度开始高离职率下,如何能够留住员工,留住人才,成为越来越多管理者所关注的重点,因此我们看到越来越多的企业为员工加薪、增加福利等,但结果很多时候却不尽如人意,尤其是饱受争议的80、90后群体更是如此。
有人认为,单纯的物质手段是很难留住员工的,留住员工还需要从看透员工忠诚度开始。
你是如何认识这个观点?答:员工忠诚度是什么?就我个人观点来看:员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,它是一个量化的概念。
忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。
行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。
从这个定义中我们可以看到,行为与态度是考察员工忠诚度两个最重要的因素,而映射到实践中,员工忠诚度主要体现在以下四个面:1、认同本企业文化,并将自己的行为试图影响他人。
忠诚度高的员工,对企业文化、价值观是高度认同的。
这种认可不仅是一种心理上的认知,而且还会体现在实际工作行为上,成为指导工作行为的原则。
不仅如此,一个忠诚度高的员工,还会试图用自己的行动去影响周围的人,使更多的人认可企业文化。
2、与企业分享自己的想法,参与决策管理。
很多企业成功的一个重要原因就是能够获得员工很多的建议和想法,从而成为企业创新的驱动力。
对于高忠诚度的员工来讲,他们非常乐意把自己的想法分享给企业,并且这种分享行为是主动性的行为。
如果因为他们的建议,企业获得了创新,取得了新的发展,他们会很有成就感,并且愿意分享更多。
3、工作之外的时间。
忠诚度高的员工,工作时间的概念是比较模糊的。
更多时候,他们保持对工作任务负责的态度,会在工作时间之外的时间继续展开工作,甚至这样的时间会占据员工业务时间的一大部分,而对此员工并没有太多的抱怨,他们想的更多是如何将工作做好,做得更好。
4、离开公司不会谩骂企业,说公司坏话。
对于离开公司的人来说,我们常常会听到两种截然不同的说法,有的员工对公司可谓是恨之入骨,认为公司很多地方都对不起自己;而有些员工虽然离开了公司,但是依然对企业心存感激,在向他人宣扬公司的好,这样的忠诚度是非常高的。
我想每一个管理者都希望能够得到这样高忠诚度的员工,而我们必须要认清的一个事实就是,员工忠诚度不是与生俱来的,是需要企业培养的。
而企业如何培养员工忠诚度,需要做好六个方面:首先是要建设积极向上的企业文化。
积极的企业文化是培养员工忠诚度的基础,没有积极的企业文化,是很难有高员工忠诚度的。