12不适用药品退回药库管理课件

不合格药品及退货药品管理制度一、总则为规范医药品经营企业的不合格药品及退货药品管理，保障药品质量和消费者的权益，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医药品经营企业的不合格药品及退货药品管理。

三、不合格药品管理1.定义2.不合格药品处理(1)发现不合格药品应立即停止销售，并通知供应商进行回收。

(2)不合格药品应当与相关样品一同封存，并尽快报告当地食药监局。

(3)不合格药品的封存和销毁应按照相关法规进行，并保留相关处理记录。

(4)不合格药品的相关信息应及时通知市场监管部门和相关药品监管部门。

四、退货药品管理1.客户退货(1)客户需提供有效的退货凭证和相关退货理由。

(2)经确认的退货药品应当进行封存，以待重新审核及处理。

(3)应当及时将退货药品信息报告至相关部门，并保留相关退货记录。

2.供应商退货(1)供应商提出的退货需提供有效的退货凭证和退货理由。

(2)经确认的退货药品应进行封存，并及时通知相关部门进行处理。

(3)应当及时将供应商退货信息报告至相关部门，并保留相关退货记录。

五、报告和处理1.药品监管部门应当定期收集医药品经营企业的不合格药品和退货药品信息，并审查处理情况。

2.公示不合格药品及退货药品的处理过程和结果，公开透明。

3.对于造成严重影响和安全隐患的药品，应当及时召回并通知公众进行警示和取缔。

六、监督和处罚1.监督部门应当加强对医药品经营企业的监督检查，确保其不合格药品和退货药品的正确处置。

2.对于违反本制度的企业，监督部门应当进行相应的处罚，并在媒体上公开曝光。

3.消费者对不合格药品和退货药品有权要求赔偿和补偿，并有权向监督部门投诉。

七、附则1.本制度自颁布之日起施行。

2.对于特殊情况和新出现的问题，应当根据实际情况及时进行调整和修订。

3.本制度解释权归医药监管部门所有。

1.目的：保证销后退回药品的质量和规范管理，确保公司及客户利益，防止无理退货。

2.适用范围：适用于本公司已销售的由客户退回公司的药品管理。

3.责任：销售人员：负责接待客户退货事宜并填写销售退货申请单。

销售内勤：负责销后退回全流程跟踪，协助销售人员办理退货相关事宜。

验收员：负责销后退回药品的验收。

财务中心：负责退货药品的退款及相关凭证。

4.工作内容：4.1销后退回分类：4.1.1 销后退货：本公司销售的药品，在药品有效期内，且质量合格或经确认为本公司责任的不合格药品或其他特殊原因不合格药品必须退货处理，由于暂停合作关系或客户要求退货、退票、退款的情形。

4.1.2 销后换货：由于长时间直销，药品批号较老，客户需要换货的情形。

4.1.3 虚拟退货：因本公司销售制单错误（品名、规格、价格、地址等）或其他原因导致客户拒收，需要重新开具销售出库单的情形，虚拟退货无物流信息，非实质性退货，属于纠错行为。

4.2退货原因：4.2.1政策性退货：因公司原因、公司产品招标与集采或其他不可抗力原因造成的药品无法销售。

4.2.2物流破损退货：公司发货物流过程中，药品被挤压、雨淋等原因产品外观与质量符合销售要求。

4.2.3合作客户换发退货：合作客户滞销，暂停合作关系，将药品退回公司，并马上将要求全部药品重新发往其他同地区合作客户。

4.2.4合作客户退货：合作客户由于各种原因进货后无法按时销售形成滞销。

4.2.5医疗终端退货：医疗机构终端在使用过程中形成破损或种种原因进货后无法按时销售形成滞销，退回合作客户并且合作客户无法进行销售。

4.3销后退回药品的审批4.3.1客户退货应当提供退货凭证或拒收单等文件，供本公司核实，销售人员收到购货单位退货需求，应当调出原销售、出库复核记录数据，进行核对，符合退货条件的，销售人员应当填报退货申请单，内容包括退货单位、药品名称、剂型、规格、退货原因、数量等内容，报领导审批后，方可办理退货手续。

药品销售退回管理操作规程
1、目的：规范药品销售退回流程，确保销售退回药品质量可控。

2、依据：《药品质量管理规范》等法律法规。

3、适用范围：药品的销售退回。

4、责任：销售员、开票员、收货员、验收员、保管员、业务负责人和质管部对本规程的实施负责。

5、内容：
5.1退货要求的确认：
5.1.1售后退回的原则：必须是本公司所销售的药品。

5.1.2 销售员接到客户退货要求时，应向客户了解退货药品基本情况（药品名称、规格批号、数量、有效期等），并将情况告知开票员，开票员应在计算机系统查询是否属本公司销售的药品,若是则提取原单填写《销售退回通知单》;若不是则通知客户不予退回。

5.1.3业务负责人和质管部分别对《销售退回通知单》进行审批；若不同意的则在《销售退回通知单》上注明原因,并由销售员通知客户不予退回。

5.1.4审批同意《销售退回通知单》后通知销售员。

5.2销售退回药品的收货、验收和入库：
5.2.1销售员接到通知后应立即通知运输车辆至客户处提货，并在一个工作日内进行确认；如销售退回为冷藏药品，须有退货方提供的温度控制说明文件和售出期间温度控制的相关数据。

5.2.2收货员提取《销售退回通知单》对销售退回药品进行核对，确认为本公司销售药品的方可收货并放置于符合药品储存条件的专用退货场所。

5.2.3销售退回的冷藏药品，根据退货方提供的温度控制说明文件和售出期间温度控制的相关数据，确认符合规定条件的，方可收货；温度控制不符合规定的，给予拒收，做好记录并报质管部处理。

5.2.4验收员对销售退回药品进行逐批检查验收，验收过程按《药品验收管理操作规程》进行。

一、目的：为加强退货药品质量管理，保证退货环节药品的质量和安全，防止混入假冒药品，特制定本制度。

二、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营和使用质量监督管理办法》。

三、适用范围：适用于公司销后退回和采购退出药品的管理工作。

四、责任：采购员、收货员、验收员、保管员、出库复核员对本制度的实施负责。

五、内容：1.退货药品的概念1.1.退货药品包括销后退回和采购退出的药品。

1.2.销后退回药品指从购货单位退回库房的药品。

1.3.采购退出指将在库药品退回供货单位的药品。

2.销后退回药品的管理2.1.购货单位药品的退货2.1.1.销售退回的药品：销售部根据客户的要求，核实退货原因（质量原因或非质量原因），办理退货。

2.1.2.冷藏药品一经销售，原则上购货单位不得将冷藏药品退回，若必须退货，要求对方提出退货申请（写明情况并签字）、提供自收货到退货期间的储运温度记录。

2.1.3.销售员负责核实所销售的药品与原出库销售药品的批号、数量相符，防止混入假劣药品。

销售开票员在计算机系统中提取原销售开票单，填写销售退回通知单，经销售部经理、质量管理部经理及采购部经理审核批准后，经收货员确认后方可收货。

收货员做好收货记录，并妥善保存。

2.1.4.收货员除检查以上内容外，还应按《药品收货管理制度》对销后退回药品进行收货检查，检查无误后收货员在计算机系统建立退回药品收货记录，将检查合格的药品按品种特性放置于相应的待验区，通知验收员进行药品质量验收。

2.1.5.验收员对销后退回药品应在《药品验收管理制度》中对零散药品逐一检查到最小包装。

对于整件药品，在验收抽样的基础上双倍抽样，防止不合格药品混入。

2.1.6.验收员验收合格后通过计算机系统生成药品销后退回验收记录，销后退回验收记录应包括退货单位、退货日期、通用名称、规格、批号、生产企业、有效期、数量、验收日期、退货原因、验收结果、验收员等内容。

2.1.7.销后退回药品经验收合格后，由保管员将药品存放于合格品区，在计算机系统操作后生成库存记录，验收不合格药品按不合格药品相关规定执行。

退还药品管理制度第一条：目的和适用范围本制度的目的是规范医院内部退还药品的管理流程，确保药品退还工作的规范、高效和安全。

本制度适用于医院内部各科室、药房和供应室等相关人员。

第二条：退还药品的定义1.退还药品是指已经在医院系统中登记并发放给患者的药品，但由于特殊情况或患者需求发生变动，需要退还给医院的药品。

2.退还药品包含未拆封的药物、过期、损坏、数量不足等各种情况的药品。

第三条：退还药品的责任人员1.科室内退还药品的责任人员为科室的负责人或经授权的工作人员。

2.药房和供应室内退还药品的责任人员为药房或供应室负责人或经授权的工作人员。

第四条：退还药品的流程1.科室退还药品的流程：–科室负责人或经授权的工作人员在发现需要退还药品时，填写《退还药品申请表》，并注明退还的原因、退还数量、药品名称和批号等信息。

–科室负责人或经授权的工作人员将填写好的《退还药品申请表》提交给药房。

–药房工作人员接收《退还药品申请表》，核对药品信息，以确保退还药品符合相关规定。

–药房工作人员在《退还药品申请表》上签字确认，同时将退还药品进行包装并标记好相关信息。

–药房工作人员将经过确认的退还药品与申请表一并交还给科室负责人或经授权的工作人员。

2.药房和供应室退还药品的流程：–药房或供应室负责人或经授权的工作人员在发现需要退还药品时，填写《退还药品申请表》，并注明退还的原因、退还数量、药品名称和批号等信息。

–药房或供应室负责人或经授权的工作人员将填写好的《退还药品申请表》提交给相关部门进行审核。

–相关部门对填写完整的《退还药品申请表》进行审核，核对申请的合理性和准确性。

–审核通过后，相关部门将退还药品的申请表交回药房或供应室，并通知药房或供应室负责人或经授权的工作人员进行退还药品的手续。

–药房或供应室负责人或经授权的工作人员将经过审核的退还药品进行包装并标记好相关信息，然后交回给相关部门或转交给科室负责人或经授权的工作人员。

第五条：退还药品的处理1.退还药品应当依据相关规定进行妥当处理，避开对环境和患者造成危害。

药房药品退回管理制度一、背景介绍随着医疗行业的不断发展和改善，药房作为医疗机构中必不可少的一部分，在保障患者用药安全和提高服务质量方面扮演着重要角色。

而在药品退回管理方面，尤为重要，它涉及到药品的安全和合规性，直接影响患者的用药效果和医疗机构的声誉。

因此，建立科学完善的药房药品退回管理制度，对于规范药品退回程序、确保药品安全效力、防止荒唐浪费、提高药品利用率等方面都有着十分重要的意义。

二、药房药品退回管理制度内容1.药品退回的管理目的明确药品退回的管理目的是为了保障患者用药安全，提高药品利用率，减少荒唐浪费，降低药品库存风险，规范药房运营，保护医疗机构的声誉。

2.药品退回的管理原则（1）安全原则：保障药品退回的完整性和质量，杜绝假冒伪劣药品的混入。

（2）合规原则：严格按照相关法律法规、医疗机构内部规章制度和相关标准，规范和完善药品退回程序。

（3）经济原则：提高药品利用率，减少浪费，降低医疗机构的成本。

（4）效率原则：简化操作流程，提高操作效率，确保药品退回工作的有序进行。

3.药品退回的管理程序（1）药品退回申请：医院内部医生或药房工作人员向药房提交药品退回申请，要注明药品名称、数量、批号、原因等详细信息。

（2）药品退回审核：药房工作人员对药品退回申请进行审核，核实药品信息，确保符合药品退回条件。

（3）药品退回处理：审核通过后，药房进行药品退回处理，包括整理分类、登记备案、封存存储等工作。

（4）药品退回复核：定期对药品退回情况进行复核，确保药品退回程序规范和准确。

4.药品退回的管理要求（1）严格控制药品退回范围，不得私自擅自退回药品。

（2）药品退回必须保证药品包装完好，未拆封或污染，严禁混装、混漏。

（3）药品退回必须标注明确的退回原因，包括过期、批次换发、疗效不佳、病人死亡、库存量过多等。

（4）药品退回必须有完整的记录，包括退回申请、审核意见、操作流程、复核情况等。

（5）药品退回必须有专人负责，保障药品退回工作的规范性和及时性。

药库药品退货管理制度一、总则为规范药库药品退货管理，提高药品管理的效率和安全性，特制定本药库药品退货管理制度。

二、适用范围适用于药库内药品的退货管理，包括因质量问题、过期等原因需退货的药品。

三、退货原则1. 药品质量问题：药库药品经质检验发现质量问题，需立即通知供应商，并及时申请退货；2. 药品过期：药品过期后不得继续使用，应立即退货；3. 其他原因：如进货错误、数量过多等情况，可根据具体情况进行退货。

四、退货程序1. 药品退货应有明确的申请流程，由药库管理员负责办理退货手续；2. 在发现药品有质量问题或过期后，应立即通知上级主管部门，并按程序办理退货手续；3. 填写退货申请表，明确退货原因、药品名称、批号及数量，并报请主管部门审核；4. 审核通过后，向供应商发出退货通知，约定退货时间地点；5. 整理好需要退货的药品，按规定时间地点送达供应商，并保存好退货单据、记录；6. 提前告知财务部门，等待退款到账。

五、退货管理记录1. 每次药品退货需做好相应的记录，包括药品名称、批号、数量、退货原因、退货时间等信息；2. 将退货记录及相关单据按规定保存，备查；3. 定期对退货情况进行统计分析，及时发现问题并改进管理。

六、退货后续处理1. 接到退货通知后，供应商应及时检验退回的药品是否完整、完好；2. 按照协议退款或更换药品；3. 供应商应对退回的药品进行处理，销毁或重新检验后再进行销售。

七、违规处理任何违反药品退货管理制度的行为，一经发现，将按规定进行处理，情节严重的将移交相关部门处理。

八、监督检查主管部门应定期对药库的药品退货管理情况进行检查，发现问题及时整改。

九、附则1. 本制度自颁布之日起执行；2. 对本制度的解释权归本单位主管部门所有。

以上便是药库药品退货管理制度的内容，旨在规范药库药品的退货管理，确保药品的质量和安全，提高药品管理的效率和责任性。

希望全体药库人员严格遵守，共同营造一个安全、规范的医疗环境。

药品退货管理制度文库一、目的为了规范药品退货流程，确保药品退货的安全性和有效性，保障消费者的权益，避免药品退货过程中可能出现的问题和风险，特制定本药品退货管理制度。

二、适用范围本制度适用于所有销售药品的药店、药房和医疗机构。

三、药品退货的条件1. 药品在有效期内。

2. 药品包装完好，未经拆封、破损或泄漏。

3. 药品不符合规格，使用前后有明显的质量问题。

4. 药品退货原因真实合理。

四、药品退货的流程1. 客户提出药品退货申请，提供购药凭证和详细的药品信息。

2. 药店接到退货申请后，核对药品信息和购药凭证，确保符合退货条件。

3. 药店对药品进行检验，确认药品符合退货条件，做好药品的记录。

4. 药店根据实际情况决定是否接受退货，若接受，填写退货单据，并将药品退还给供应商或销毁。

5. 药店给客户提供相应的退款或换货服务。

六、特殊情况的处理1. 超出有效期的药品一律不予退货。

2. 已拆封或破损的药品不予退货。

3. 若药品质量问题无法确认，可将药品送检，由专业机构鉴定，待结果出来再做决定。

4. 若出现批次问题或大规模召回情况，药店应及时通知客户进行退货处理。

七、药品退货管理的要求1. 药店应建立健全药品退货的档案管理制度，确保记录真实准确。

2. 药店应不定期进行药品退货流程的自查，确保制度得到有效执行。

3. 药店应定期对药品的质量进行监测检测，确保售出的药品符合质量标准。

4. 药店应加强员工的退货管理培训，提高员工对药品质量的识别和判别能力。

五、药品退货管理的监督1. 卫生监督部门应加强对药品退货管理制度的监督检查，确保其得到有效执行。

2. 客户可通过药店、药监部门等途径投诉药品退货管理问题，维护自身权益。

3. 药品供应商应积极配合药店进行药品退货管理，确保药品的质量和安全。

六、制度的执行和修订本制度自发布之日起正式执行，如有违反制度规定，将依据公司相关规定进行处理。

制度内容如有需要修改或补充，应由相关部门提出建议，经公司审批后执行。

一、总则为规范公司药品退回管理，保障公司利益，确保药品质量和安全，提高服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有药品的退回管理，包括但不限于采购、销售、库存、运输等环节。

三、职责分工1. 采购部：负责审查供货方退回药品的合法资格，并开具药品购进退出通知单。

2. 保管员：负责药品退回的接收、存放、记录等工作。

3. 销售部：负责开具销后退回通知单，并监督退回药品的验收工作。

4. 验收员：负责对退回药品进行验收，确保药品质量。

5. 运输人员：负责将退回药品运送到供货单位。

四、药品退回流程1. 供货方退回药品：（1）供货方出具盖鲜章的法人委托书、提货人身份证复印件等合法资格证明。

（2）采购部审查供货方资格，确认无误后开具药品购进退出通知单。

（3）保管员根据药品购进退出通知单，接收退回药品，并做好记录。

（4）验收员按照药品验收管理制度和操作规程，对退回药品进行验收。

（5）确认无误后，由运输人员将退回药品运送到供货单位。

2. 公司退回供货方药品：（1）保管员凭采购部开具的药品购进退出通知单，准备退回药品。

（2）做好药品购进退出记录。

（3）购进人员和运输人员到供货单位办理退货。

3. 销后退回药品：（1）销售部开具销后退回通知单。

（2）库房保管员凭销后退回通知单收货，存放于药品退货区，并做好记录。

（3）验收员根据销后退回通知单，对退回药品进行逐批检查验收。

（4）确认无误后，将退回药品重新入库或处理。

五、药品退回要求1. 退回药品应保持原包装完好，避免污染。

2. 退回药品应具备有效的生产批号、有效期等信息。

3. 退回药品的检验报告应齐全，确保药品质量。

4. 退回药品的运输过程中，应确保药品不受损害。

六、监督与考核1. 公司定期对药品退回管理制度执行情况进行检查，发现问题及时整改。

2. 对违反本制度规定的行为，公司将依法依规进行处理。

3. 对在药品退回管理工作中表现突出的个人或部门，公司将给予表彰和奖励。

退药管理制度一、背景介绍退药是指患者或医疗机构将已购买的药品退还给药店或供应商的行为。

为了规范退药流程，确保药品的安全性和合理使用，制定退药管理制度是必要的。

本文旨在详细描述退药管理制度的相关内容，包括退药的定义、适用范围、退药流程、退药要求、责任分工和监督措施等。

二、退药的定义退药是指患者或医疗机构在购买药品后，因各种原因需要将药品退还给药店或供应商的行为。

退药旨在解决药品过期、药品效果不佳、药品配送错误等问题，保障患者的权益和药品的质量安全。

三、适用范围1. 医疗机构内部的退药：包括医院、诊所、药店等医疗机构内部的退药行为。

2. 患者的退药：指患者根据自身需求或医嘱要求将已购买的药品退还给药店或供应商。

四、退药流程1. 患者退药流程：a. 患者向药店或医疗机构提出退药申请，说明退药原因。

b. 药店或医疗机构接收患者的退药申请，并核实药品的购买记录。

c. 药店或医疗机构对退药申请进行审核，确认符合退药条件后，接收退药。

d. 药店或医疗机构对退回的药品进行验收，确保药品的完整性和有效性。

e. 药店或医疗机构办理退款手续，将退款金额返还给患者。

2. 医疗机构内部退药流程：a. 医疗机构内部发现药品过期、效果不佳、配送错误等问题，由相关人员提出退药申请。

b. 相关人员向上级主管部门提交退药申请，并说明退药原因和相关证据。

c. 上级主管部门审核退药申请，确认符合退药条件后，批准退药。

d. 相关人员将退回的药品交由药库或药房进行验收，确保药品的完整性和有效性。

e. 药库或药房办理退款手续，将退款金额返还给医疗机构。

五、退药要求1. 药品有效期内：退药的药品必须在有效期内，过期药品不得退还。

2. 药品完好无损：退药的药品必须保持完好无损，包装完整，标签清晰可辨。

3. 退药申请书：患者或相关人员需填写退药申请书，说明退药原因、药品名称、数量等详细信息。

4. 购买凭证：患者或相关人员需提供购买药品的凭证，如购药发票、处方等。

一、目的：严格控制退货药品的质量管理，保证经销药品的质量符合规定。

二、依据：《药品管理法》《药品经营质量管理规范》《药品流通管理办法》等法律法规。

三、范围：适用于销后退回药品及购进退出药品的管理。

四、职责：销售部、业务部、质量管理部。

五、内容：
1、销后退回的药品
1.1 销售部在接到客户退货申请后，应查询确认是否为公司售出的产品，并询问退货原因；
1.2确认为公司售出产品且退货理由充分者，销售员通知客户办理相应的退货手续，并进入计算机系统填写“销售退回申请”；
1.3“销售退回申请”按公司流程审批后，生成“药品销后退回记录”；
1.4销后退回的药品，仓管员按《药品收货管理制度》及《药品收货操作规程》进行收货；
1.5验收员按《药品验收管理制度》及《质量检查验收操作规程》进行验收。

2、购进退出的药品（退供货方）
2.1 业务部采购员根据公司需退货产品与上游供货方联系并取得同意退货后，登陆系统填报《采购退出单》；
2.2《采购退出单》按公司流程审核后，系统自动生成购进退回记录；
2.3 仓库保管员按采购退回单发货，并在采购退回单上签名，交复核员复核；
2.4复核员按采购退回单详细复核通用名称、规格、数量、批号和收货单位等信息，经复核无误后，复核人员应在发货单据上签名。

2.5 供方自提：复核员将复核无误的药品当场交点给供货方，供货方在采购退回单上签名，相关单据交财务部结算；
2.6代供货方办理运输时，要按运输管理有关规定及合同内容办理。

3、退出药品的处理情况应及时，并如实做好相应的记录。

记录按规定保存不少于五年。

1。

病房不需要使用药品退药管理制度范本病房是医院中为患者提供治疗和护理的重要场所，药品是病房中的必备物品之一。

在病房中，准确管理药品退药是非常必要的，可以保证患者用药的安全和医疗资源的有效利用。

药品退药是指患者在使用药品过程中因不适或其他原因需要退还已领取的药品的行为。

合理管理药品退药可以减少医疗事故的发生，避免浪费医疗资源。

为此，建立适合病房的药品退药管理制度非常必要。

首先，药品退药管理制度应明确退药的申请和审核流程。

患者或家属在需要退药时应填写退药申请单，并注明退药的原因。

退药申请单需要经过医生或药剂师的审核，确保患者退药的合理性和安全性。

其次，药品退药管理制度应规定退药的时间和途径。

患者退药的时间应在医生或药剂师审核通过后的一定时限内进行，以确保药品的有效期和安全性。

退药的途径可以设置专门的退药窗口或者设立退药箱，方便患者进行退药。

另外，药品退药管理制度应规定对退回的药品进行处理的方式。

退回的药品需要进行验收，检查是否完好无损，并根据药品的性质进行分类处理。

一些可以继续使用的药品可以放回药房，用于其他患者的治疗。

一些已经被污染或者失效的药品需要进行安全处理，以防止对环境造成污染或者对他人造成伤害。

总之，药品退药管理制度是病房管理中不可或缺的一部分，可以保证患者用药的安全和医疗资源的有效利用。

在制定药品退药管理制度时，应明确退药的申请和审核流程，规定退药的时间和途径，以及
对退回的药品进行处理的方式。

只有建立科学合理的药品退药管理制度，才能更好地保障患者的利益和医院的运营效益。

医院药品追回管理制度一、总则为规范医院药品追回管理工作，保障患者用药安全，提高医院药品管理水平，特制定本制度。

二、追回范围1. 医院内部医疗器械、药品使用中出现质量问题或者被召回的药品；2. 医院退库药品中存在临床不合理或者过期药品；3. 患者退药所退回的药品。

三、追回程序1. 药品质量问题报告当医院内部药品使用过程中出现质量问题时，相关人员应及时向主管部门报告，并按照主管部门要求进行药品追回工作。

2. 药品可追回情况评估医院相关部门应对药品的可追回情况进行评估，确定是否需要进行追回，并根据情况确定追回的范围、地点和方式。

3. 药品追回通知医院应向相关科室、药房等单位发布药品追回通知，通知相关人员进行药品追回工作。

4. 药品追回实施根据药品追回通知要求，各科室、药房应及时将需要追回的药品集中到指定地点，并按照要求进行汇总清点、打包封存等工作。

5. 药品追回情况报告医院相关部门应对已追回的药品情况进行报告，包括追回的药品数量、种类、追回原因、处理方式等情况，并将报告提交给主管部门。

6. 药品追回情况评估主管部门应对药品追回情况进行评估，确定是否需要采取进一步措施，并对药品安全管理制度进行总结和改进。

四、追回责任1. 医院药品追回工作由医务部门负责，其他相关部门协助配合；2. 医院各科室、药房应按要求积极参与药品追回工作，并完成主管部门交办的任务；3. 对于故意或者过失导致药品追回工作不到位的人员，医院将进行严肃处理。

五、追回效果评估1. 医院应对药品追回工作进行效果评估，包括追回的药品数量、质量、追回成本、追回期限等方面的情况；2. 对于药品追回工作效果不理想的部门，应加强其药品管理能力，确保追回工作的质量和效率。

六、附则本制度自发布之日起生效，如需修改，应经医院领导同意并通过相关程序。

本制度解释权归医院医务部门所有。

以上是关于医院药品追回管理制度的具体内容，希望各相关部门和人员认真执行，保障患者用药安全，提高医院药品管理水平。

病房不需要使用药品退药管理制度范文为加强我院病房药品管理，保障临床用药安全，避免药品过期失效，减少医院损失，特制定本制度。

一、病房应制定有责任心的护师担任药品质量监督员，并负责药品的管理。

二、病房不需要使用的药品个人不得挪用。

三、病房不需要使用的药品应定期退回药库(房)，并事前做好数量清点和质量检查。

四、病房不需要使用的药品退回药库(房)前，护士长应向主管院长进行汇报。

五、病房不需要使用的药品退回药库(房)时，应做好移交工作，至少有一名质量监督员在场，并做好交接记录。

六、退回药品药库(房)应专人保管，专区存放，专帐记录。

退回记录应完整、准确、规范、手续、签名齐全，妥善保管。

七、所有退回药品均应重新验收，合格的方可重新入库；验收中发现不合格药品不得入库，应单独存放于不合格药品区，标识明显。

病房不需要使用药品退药管理制度范文（2）药品退药管理制度范本一、目的和适用范围1.1 目的：为规范病房内药品退药管理，确保药品使用的安全性、合理性及有效性，保障患者的用药权益。

1.2 适用范围：适用于病房内的药品退药管理工作。

二、管理原则2.1 安全第一：以患者用药安全为首要原则，减少用药误差和不良反应的发生。

2.2 合理用药：通过药师的专业判断，确保药品退还的理由符合相关政策要求，避免药品的滥用和浪费。

2.3 严格管理：加强对药品退还环节的监管，做到严查严控，杜绝违规退药行为的发生。

2.4 审批程序：严格按照药品退药的审批程序进行操作，确保流程的合理、规范和透明。

三、退药操作流程3.1 报告上级：当病人需要退药时，医生应立即上报病人的病情变化或退药原因，并向病房负责人汇报。

3.2 药师审查：药师应根据医生提交的病人情况，对是否符合退药条件进行专业判断。

3.3 退药申请：医生向病房药房提供符合退药条件的申请单，包括病人姓名、住院号、药品名称、剂量、用法、理由等详细信息，并附上医生的签章。

3.4 药品退还：药房根据退药申请单进行核对，确认无误后，将药品退还病房并在申请单上注明退药日期和退药人员签字。

退药出库管理制度一、总则为规范医院药品的退药出库管理工作，确保药品的使用安全、有效、合理，提高退药出库效率，保障医院药品的合理使用和质量安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院内所有行政管理人员、医护人员及相关岗位工作人员。

三、退药出库管理流程1. 退药出库申请：医生在诊断后觉得药物不适合患者或者需要更换其他药物时，应向护士做出书面申请；护士接到医生申请后，应审核患者相关信息，确保申请符合规定；如果符合规定，护士应将申请交由药房人员进行审核。

2. 药品审核：药房人员接到退药出库申请后，应核对药品名称、规格、数量等信息，确保与申请单一致；如有任何不符，应立即通知护士并协商解决方法。

3. 药品出库：经过药房审核无误后，药房人员应按照规定的程序进行药品出库；并将药品交由患者相关人员进行签收确认。

4. 药品处理：医院在收到退回的药品后，应及时对其进行处理，严格按照相关法规法规和规定进行处置。

五、相关责任1. 医生应对开具退药出库申请负责，确保申请内容真实有效；如有违规行为，将受到相应处罚。

2. 护士应认真审核退药出库申请，确保申请符合规定；如发现问题应及时向相关人员汇报。

3. 药房人员负责对退药出库申请进行审核、出库等工作；如有违规行为，将受到相应处罚。

4. 其他相关岗位工作人员应严格按照相关规定执行各项退药出库管理制度，并予以配合。

六、违规处理1. 对于不按照本制度进行操作的人员，将视情节严重程度进行相应处罚，包括扣发工资、解雇等。

2. 对于违规使用药品或者造成药品浪费的人员，将追究刑事责任。

七、附则本制度自颁布之日起正式执行，如有任何问题请立即向相关主管部门汇报。

本制度解释权归医院负责人所有。

常用药品不适用药品退回药房（药库）处理登记表
附：退回需要换新时，注明金额处理方式。

不适用药品管理制度
1.不适用药品是指药品有效期标记不清或有沉淀、变色、污染、过期、药品标签与瓶内药品不符、标签模糊或涂改等情况，以及淘汰不再使用和其他情况不再使用的药品。

2.对于开启包装多次使用的药品（如胰岛素、消毒药品），应在容器外部注明开启日期，对于开启时间不详或超过保存期限的药品不得使用。

3.药品使用遵循“先进先出、近期先用”的原则；近效期药品及时调换；药品使用、借用后及时登记并及时补充。

4病区备用药品应加强管理，避免丢失及过期失效。

急救药品距失效期6个月以上可到药房调换，6个月以内药品药学部概不调换（特殊情况例外）。

5.各病区过期及其它需要销毁的药品不得自行销毁，过期药品应经过护士长签字后，统一退回药房。

各药房过期及其它需要销毁的药品不得自行销毁，过期药品应经过药房部门负责人签字后，统一退回药库进行报损处理，集中销毁。

6.由于病区或药房管理不善造成的药品丢失或药品过期的，损失由相关部门自行承担。

药品退回管理制度一、引言药品退回是指销售单位将已售出的药品退回生产单位或者经营企业的一种行为。

由于药品的特殊性，如何规范管理药品退回是一个十分重要的问题。

其中包括如何确定可退回的药品、如何保证退回药品的质量安全等。

为了规范药品退回的管理工作，保障患者用药安全、维护市场秩序，制定科学的药品退回管理制度显得尤为必要。

二、药品退回管理制度的目的和意义1. 目的规范药品退回的程序和要求，确保药品退回的合法合规性，保障退回药品的质量安全和产品追溯能力。

2. 意义（1）保障患者用药安全：合理规范药品退回管理，可有效避免因质量问题的药品流向市场，减少对患者造成危害。

（2）维护市场秩序：规范药品退回管理有助于减少假冒伪劣药品的流通，维护市场秩序，保障正规经营单位生存发展。

（3）便于监管：规范的药品退回管理制度有利于政府监管部门对药品流通环节进行管理，便于追溯和监控。

三、药品退回管理制度的内容1. 可退回的药品范围（1）药品在有效期内，且未改变包装、标签和说明书的情况下可退回。

（2）生产日期不少于6个月的药品可以进行退回。

（3）经批准可以退回的特殊药品。

2. 药品退回的程序（1）销售单位提出退回申请，包括退回药品的种类、数量，以及退回的原因等。

（2）生产单位或者经营企业接到申请后，进行审核确认。

（3）审核确认通过后，相关单位办理退货手续，标识药品批号、生产日期等信息，确保药品追溯能力。

3. 药品退回的管理要求（1）销售单位要对退回药品进行记录和追溯，包括退回的数量、种类、生产日期、批号等信息。

（2）生产单位或者经营企业接到药品退回后，要对药品进行检验和质量把关，确保退回药品的质量安全。

（3）对药品退回进行跟踪监控，及时了解退回药品的去向和使用情况。

4. 药品退回的防范措施（1）销售单位严格查验进货药品的合法性和质量安全，减少因质量问题而造成的退回情况。

（2）加强售后服务，及时处理患者对药品的投诉和意见，减少因患者不满而导致的退货情况。

病房不需要使用药品退药管理制度模版药品的退药管理在医疗机构中扮演着重要的角色，它能够确保医疗机构的药品管理工作更加规范和有效。

然而，在病房中，由于药品的使用相对较少，病人离院率较高，因此并不需要使用药品退药管理制度模版。

首先，病房是医疗机构中的一个部门，它与门诊、急诊等其他部门有明显的区别。

在病房中，患者通常会住院治疗，医护人员会根据患者的情况开具相应的医嘱，包括用药方案。

因此，在病房中药品的使用相对较少，药品的退药问题也相对较少。

其次，病房中的患者通常会在一段时间后康复出院。

而出院时，医护人员会根据患者的情况制定出院方案，包括患者需要继续服用的药品。

因此，病房中的药品使用和管理更加注重患者在院期间的治疗效果和康复情况，而非药品退药。

因此，病房并不需要使用药品退药管理制度模版。

另外，病房中的药品退药情况相对复杂。

病房中的患者数量通常较多，每个患者的治疗情况和用药情况都有所不同。

如果强制要求病房使用药品退药管理制度模版，会增加病房医护人员的工作量和管理难度，而且可能会出现退药流程不符合实际情况的情况。

总之，病房作为医疗机构中的一个部门，虽然也会使用药品，但由于药品的使用较少，患者离院率较高等因素的存在，病房并不需要使用药品退药管理制度模版。

在病房中，更应注重患者的治疗效果和康复情况，提供高质量的医疗服务。

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药库退回公司的管理制度药品作为特殊商品，其管理需要严格遵守相关法律法规。

药库在接收退货时，必须确保退回的药品符合国家关于药品质量安全的严格要求。

因此，药库退回公司的管理制度应当围绕以下几个方面来构建：一、明确退回条件制度中应详细列出可接受退回的药品条件，包括但不限于药品的有效期、包装完整性、运输储存条件等。

对于不符合退回条件的药品，应有明确的规定和处理流程。

二、规范操作流程制定详细的退回操作流程，从申请退回、审核、收货、检验到最终的入库或处理，每一步骤都应有明确的操作指南和责任人。

确保每个环节都能追溯和控制，减少错误和风险。

三、加强质量控制药库应设立专门的质量检验部门或岗位，对退回的药品进行严格的质量检验。

确保所有退回药品在重新入库前都符合质量标准，防止不合格药品流入市场。

四、完善记录管理建立完整的退回药品记录系统，包括退回原因、数量、批号、有效期等信息。

这些记录不仅有助于内部管理，也是应对外部审计和监管部门检查的重要依据。

五、优化信息反馈建立有效的信息反馈机制，将退回信息及时传递给相关部门，如采购部、销售部等，以便分析原因，采取措施，不断优化药品流通过程。

六、强化人员培训定期对药库管理人员进行培训，提高他们对药品管理的认识和操作技能，确保每位员工都能熟练掌握退回流程和相关法规。

七、建立应急预案对于退回过程中可能出现的异常情况，应有预案和应急措施，确保能够迅速有效地处理问题，减少损失。

八、持续改进机制制度应包含定期评审和改进的机制，根据实际操作中发现的问题和市场变化，不断完善管理制度，提升服务质量。

通过上述措施，药库退回公司的管理制度能够更加科学、规范，有效保障药品质量和患者用药安全。

同时，这也有助于提升药库的工作效率，降低运营成本，增强公司在市场中的竞争力。