成都燃气：内幕信息知情人登记管理制度

关于上市公司内幕信息知情人登记管理制度的规定文章属性•【制定机关】中国证券监督管理委员会•【公布日期】2021.02.03•【文号】中国证券监督管理委员会公告〔2021〕5号•【施行日期】2021.02.03•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】证券正文中国证券监督管理委员会公告〔2021〕5号现公布《关于上市公司内幕信息知情人登记管理制度的规定》，自公布之日起施行。

中国证监会2021年2月3日关于上市公司内幕信息知情人登记管理制度的规定第一条为完善上市公司内幕信息管理制度，做好内幕信息保密工作，有效防范和打击内幕交易等证券违法违规行为，根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》等法律法规和规章，制定本规定。

第二条本规定所称内幕信息知情人，是指《证券法》第五十一条规定的有关人员。

第三条本规定所称内幕信息，是指根据《证券法》第五十二条规定，涉及上市公司的经营、财务或者对上市公司证券市场价格有重大影响的尚未公开的信息。

《证券法》第八十条第二款、第八十一条第二款所列重大事件属于内幕信息。

第四条内幕信息知情人在内幕信息公开前负有保密义务。

第五条上市公司应当根据本规定，建立并完善内幕信息知情人登记管理制度，对内幕信息的保密管理及在内幕信息依法公开披露前内幕信息知情人的登记管理作出规定。

第六条在内幕信息依法公开披露前，上市公司应当按照规定填写上市公司内幕信息知情人档案，及时记录商议筹划、论证咨询、合同订立等阶段及报告、传递、编制、决议、披露等环节的内幕信息知情人名单，及其知悉内幕信息的时间、地点、依据、方式、内容等信息。

内幕信息知情人应当进行确认。

证券交易所根据内幕交易防控需要，对内幕信息知情人档案填报所涉重大事项范围、填报的具体内容、填报人员范围等作出具体规定。

第七条上市公司董事会应当按照本规定以及证券交易所相关规则要求及时登记和报送内幕信息知情人档案，并保证内幕信息知情人档案真实、准确和完整，董事长为主要责任人。

一、总则为加强燃气用户档案管理，确保档案资料的真实性、完整性和安全性，提高燃气服务质量和效率，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本公司在燃气供应、使用、维护等环节产生的用户档案资料的管理。

三、档案管理机构及职责1. 公司档案管理部门负责燃气用户档案的统一管理，负责制定、实施、监督和检查燃气用户档案管理制度。

2. 各相关部门负责燃气用户档案的收集、整理、归档和利用等工作。

3. 各部门负责人为本部门燃气用户档案管理的第一责任人，负责本部门燃气用户档案的管理工作。

四、档案管理内容1. 燃气用户基本信息：用户姓名、身份证号码、联系电话、住址、燃气表号等。

2. 燃气使用情况：燃气用量、燃气费缴纳情况、燃气设施维护记录等。

3. 燃气安全检查记录：燃气设施安全检查情况、安全隐患整改记录等。

4. 用户投诉及处理记录：用户投诉内容、处理结果、处理时间等。

5. 用户维修及报修记录：用户报修内容、维修情况、维修时间等。

6. 用户迁移、过户及销户记录：用户迁移、过户、销户原因、时间、手续等。

7. 其他相关资料：燃气用户协议、合同、通知等。

五、档案管理流程1. 收集：各部门在办理燃气业务过程中，应及时收集用户档案资料，确保档案的完整性。

2. 整理：对收集到的档案资料进行分类、整理，确保档案的规范性。

3. 归档：将整理好的档案资料按照档案分类目录进行归档，确保档案的有序性。

4. 保管：按照档案保管要求，对归档的档案资料进行妥善保管，确保档案的安全性和保密性。

5. 利用：各部门在办理燃气业务时，需查阅档案资料时，应按照规定程序进行申请、审批、借阅。

六、档案管理要求1. 档案管理人员应具备一定的档案管理知识和技能，熟悉档案管理制度。

2. 档案管理人员应严格执行档案管理制度，确保档案的真实性、完整性和安全性。

3. 档案管理人员应定期对档案进行清理、整理和更新，确保档案的时效性。

4. 档案管理人员应加强档案保密意识，严禁泄露用户档案信息。

内幕信息及知情人管理制度一、内幕信息的定义和特点内幕信息是指与一些公司或者机构有关的，尚未公开的、可能对该公司或者机构的证券价格、交易量以及其他投资者判断可能产生重大影响的信息。

内幕信息的特点主要包括以下几点：1.非公开性：内幕信息尚未公开，只有特定的人员或组织知晓。

2.需要实质上的确认：内幕信息需要确凿无疑地指向公司或机构在未来会有实质性改变的事件或行动。

3.可能影响交易价格：内幕信息可能对公司的证券价格产生重大影响，从而引起市场的不对称信息。

4.法律禁止交易：因为内幕信息非公开且具有重大影响力，法律禁止持有内幕信息的人在未公开之前进行交易，以维护公平交易的原则。

二、知情人的定义和责任知情人是指掌握或了解内幕信息的人员或组织，包括公司的高管、董事、监事、核心技术人员、审计师、法律顾问等。

知情人的责任主要有以下几个方面：1.保守秘密：知情人在了解内幕信息后应当保守秘密，不得泄露给其他人。

2.非法交易禁止：知情人不得利用内幕信息进行买卖或者其它具有重大影响的行为。

3.报告义务：知情人应当及时向公司或监管机构报告已知的内幕信息。

4.不得传递信息：知情人不得通过任何方式传递内幕信息给他人，包括口头、书面、电子等。

三、内幕信息及知情人管理制度的建立和重要性建立健全内幕信息及知情人管理制度对公司和市场运作的公平性、透明度和稳定性具有重要意义。

1.内幕信息辨识制度：建立一个能够快速识别内幕信息的机制，定期检查公司内部信息的敏感性，及时识别可能涵盖内幕信息的事件。

2.内幕信息登记制度：建立内幕信息登记制度，要求知情人在了解内幕信息后向公司或监管机构报告，并进行详细的登记备案。

3.内幕信息保密制度：明确知情人的保密责任，建立保密协议，对知情人进行保密教育，加强信息安全管理。

4.内幕信息交易禁止制度：明确知情人不得利用内幕信息进行交易的规定，并建立对违反规定者的追责机制。

5.内幕信息披露制度：建立及时披露内幕信息的机制，确保投资者平等获取信息，防止内幕交易。

证券代码证券代码：：600378 证券简称证券简称：：天科股份 公告编号公告编号：：临2012－004 四川天一科技四川天一科技股份有限公司股份有限公司股份有限公司第四届董事会第三十八四届董事会第三十八次次会议会议决议公告决议公告本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

四川天一科技股份有限公司第四届董事会第三十八次会议于2012年2月24日在公司三楼会议室召开。

会议应参加董事9名，实际参加董事9名，公司监事、总经理等高管人员列席会议，会议由董事长古共伟先生主持，会议合法有效。

会议审议并通过如下决议：一、关于《四川天一科技股份有限公司内幕信息知情人管理制度（修订稿）》的决议；为了进一步完善公司内幕信息的管理工作，根据中国证券监督管理委员会制定的《关于上市公司建立内幕信息知情人登记管理制度的规定》及四川监管局的要求，董事会对公司已发布的《四川天一科技股份有限公司内幕信息知情人管理制度》进行了修订和完善。

9票赞成，0票反对，0票弃权通过了本议案。

内容详见上海证券交易所网站（ ）。

二、关于公司拟报废资产的决议；根据经营班子的报告，同意将2011年固定资产盘点清理出的部分已毁损或技术落后无法使用资产报废，净额共计258,601.37元。

9票赞成，0票反对，0票弃权通过了本议案。

三、关于公司原超临界萃取项目账务核销的决议；原超临界萃取项目已经公司第三届董事会第四十一次（通讯）会议决议及2008年第一次临时股东大会决议而终止，并已计提完减值，净额为0，但现在仍然列在公司资产其他类账上，实际已经不存在，同意进行账务核销。

9票赞成，0票反对，0票弃权通过了本议案。

四、关于公司与西南化工研究设计院签署《建设工程设计合同》及《技术开发费分成合同》的决议。

西南化工研究设计院与山西安泰集团股份有限公司签订的4.5亿Nm/a焦炉煤气甲烷化制液化天然气工程项目合同，其中西南化工研究设计院以委托人（甲方）将该项目工程设计委托我公司作为设计人（乙方）承担项目设计，拟签订一份《建设工程设计合同》，设计合同总额为550万元；另由于项目涉及焦炉煤气化专利使用权的使用，同时双方拟签订一份《技术开发费分成合同》，合同总额为202.5万元。

第一章总则第一条为加强燃气公司管理，确保燃气安全，维护公司合法权益，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于燃气公司全体员工，包括管理人员、技术人员、销售人员和客服人员等。

第三条本制度旨在规范燃气公司实名制管理，确保燃气服务质量和安全。

第二章实名制登记第四条燃气公司应建立实名制登记制度，对燃气用户进行实名登记。

第五条实名登记应包括以下内容：1. 用户姓名、性别、身份证号码、联系电话、家庭住址等基本信息；2. 用户燃气使用情况，包括燃气表编号、安装时间、使用量等；3. 用户缴费情况，包括缴费时间、缴费金额等；4. 用户燃气安全知识培训情况。

第六条燃气公司应在用户申请安装、更换或维修燃气设施时，要求用户进行实名登记。

第七条燃气公司应建立健全用户档案，妥善保管用户个人信息，确保信息安全。

第三章实名制审核第八条燃气公司应定期对用户实名制登记情况进行审核，确保实名制登记的准确性和完整性。

第九条审核内容包括：1. 用户基本信息是否准确、完整；2. 用户燃气使用情况是否真实；3. 用户缴费情况是否正常；4. 用户燃气安全知识培训情况是否到位。

第十条对不符合实名制登记要求的用户，燃气公司应要求其进行整改，直至符合要求。

第四章实名制管理第十一条燃气公司应加强实名制管理，确保燃气安全。

第十二条燃气公司应定期对用户进行燃气安全知识培训，提高用户安全意识。

第十三条燃气公司应建立健全燃气设施维修、更换、报废等管理制度，确保燃气设施安全运行。

第十四条燃气公司应定期对用户燃气使用情况进行检查，发现问题及时处理。

第十五条燃气公司应加强对燃气安全风险的监控，及时发现并消除安全隐患。

第五章奖励与处罚第十六条对在实名制管理工作中表现突出的员工，公司给予表彰和奖励。

第十七条对违反本制度规定，造成不良影响的员工，公司给予批评教育或相应处罚。

第六章附则第十八条本制度由燃气公司负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

内幕信息知情人管理制度内幕信息知情人管理制度指的是针对公司内部员工或与公司有业务往来的外部人员，对其获取并掌握公司内幕信息的行为进行管理和约束的一种制度。

内幕信息知情人管理制度的目的是保护公司机密信息，维护市场公平，防范利益冲突和市场操纵等违法行为，促进公司公正透明经营。

首先，内幕信息知情人管理制度需要明确内幕信息的定义和范围。

内幕信息是指尚未公开的、与公司有关的未知事实或具体事项，如果披露后可能会对公司证券价格或投资者的交易决策产生显著影响。

内幕信息通常包括公司的财务状况、未来业绩、重大合同、重大事件等，必须通过正式渠道公开后才能被投资者知晓。

其次，内幕信息知情人管理制度要规定内幕信息知情人的范围和管理要求。

内幕信息知情人包括公司高管、内部员工、与公司有关业务的外部合作方等。

对于内幕信息知情人，制度应规定其必须遵守相关法规、内部规章制度等，不得利用内幕信息谋取不正当利益。

制度还应规定内幕信息知情人的知情范围和知情时间的管理。

知情范围应根据员工的岗位职责和业务需要进行划分，确保只有必要的人员知晓相关信息。

在知情时间的管理上，制度应规定内幕信息知情人在知晓内幕信息后，应立即向公司进行报告，并严格遵守信息封锁期，不得擅自泄露或利用内幕信息进行交易。

此外，内幕信息知情人管理制度还应规定内幕信息的保密措施和违规处罚制度。

制度应明确内幕信息知情人有保密义务，不得将内幕信息泄露给无关人员，否则将面临相应的法律责任和纪律处分。

针对违规行为，制度也应规定相应的处罚措施，包括警告、罚款、禁入市场等，以维护市场公平和惩戒不法行为。

最后，内幕信息知情人管理制度还应包括培训和监督机制。

公司应定期开展内幕信息知情人相关法律法规及道德经营培训，提醒他们知晓自身的权利和义务，加强对内幕信息的认识和应对能力。

同时，公司还应建立监督机制，对内幕信息知情人的行为进行监督，及时发现和处理违规行为。

综上所述，内幕信息知情人管理制度是保护公司利益和投资者权益的重要制度之一、通过规范内幕信息知情人的行为，加强对内幕信息的保密管理和违规处罚，可以有效预防内幕交易、违规泄露等行为的发生，促进公司公平透明经营和市场稳定发展。

内幕信息知情人登记管理办法第一章总则第一条为了规范华映科技（集团）股份有限公司（以下简称“公司”）内幕信息知情人的管理，加强公司内幕信息保密工作，根据《中华人民共和国证券法》、中国证监会《上市公司信息披露管理办法》、《关于上市公司建立内幕信息知情人登记管理制度的规定》、《深圳证券交易所股票上市规则》等法律、法规和规章，及《公司章程》、《信息披露事务管理制度》、《内幕信息知情人管理制度》、《外部信息使用人管理制度》等公司规章制度的规定，结合公司实际情况制定本管理办法。

第二条本管理办法适用于公司、公司股东、实际控制人、公司各部门、控股子公司、公司能够对其实施重大影响的参股公司及因履行工作职责而获取公司内幕信息的外部单位。

第三条本管理办法所称“内幕信息知情人”是指公司《内幕信息知情人管理制度》第三章规定的有关人员。

第四条本管理办法所称“内幕信息”是指根据公司《内幕信息知情人管理制度》第二章规定，涉及公司的经营、财务或者对公司证券及其衍生品种交易价格有重大影响的尚未公开的信息。

第五条内幕信息知情人在内幕信息公开前负有保密义务。

第二章职责第六条内幕信息知情人的管理工作由公司董事会负责，董事长为公司内幕信息知情人管理的主要责任人，董事会秘书为公司内幕信息知情人管理工作负责人，证券投资处是内幕信息的管理及内幕信息知情人登记和向监管部门报备的日常管理部门。

第七条公司监事会应对内幕信息知情人登记管理制度的实施情况进行监督。

第八条公司股东、实际控制人、因履行工作职责而获取公司内幕信息的外部单位应积极配合公司做好内幕信息知情人的登记工作。

第九条公司各部门一级主管、控股子公司总经理、公司能够对其实施重大影响的参股公司总经理为本单位内幕信息知情人管理的第一责任人，对本单位内幕信息知情人管理工作负责。

各部门、控股子公司、公司能够对其实施重大影响的参股公司应设立信息披露联络员，负责本单位内幕信息知情人的登记工作。

第三章内幕信息知情人的登记、管理第十条在内幕信息依法公开披露前，公司应及时、准确、完整地做好商议筹划、论证咨询、合同订立等阶段和报告、传递、编制、决议、披露等环节内幕信息知情人的登记工作。

第一章总则第一条为加强燃气用户档案管理，确保燃气安全，提高服务质量，依据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于燃气公司及其下属各部门、子公司。

第三条燃气用户档案是指燃气公司在经营活动中形成的，反映燃气用户基本情况、燃气使用情况、燃气设施安装及维修等内容的各类文件、资料。

第四条燃气用户档案管理应遵循真实性、完整性、准确性和安全性原则。

第二章档案收集与整理第五条燃气用户档案的收集范围包括：（一）燃气用户基本信息，如姓名、身份证号码、联系方式等；（二）燃气用户燃气使用情况，如燃气表读数、缴费记录等；（三）燃气设施安装、维修、改造等相关资料；（四）燃气用户投诉、咨询、举报等记录；（五）燃气安全检查、巡查等相关记录。

第六条燃气用户档案的整理应遵循以下要求：（一）按照档案类别、时间顺序进行整理；（二）归档文件应齐全、完整，无破损、污损；（三）档案装订整齐，标签清晰；（四）电子档案应进行备份，确保数据安全。

第三章档案保管与利用第七条燃气用户档案的保管应遵循以下要求：（一）设置专门的档案室，确保档案安全；（二）档案室应配备防火、防盗、防潮、防虫等设施；（三）档案室工作人员应具备一定的档案管理知识和技能；（四）档案室实行严格的安全管理制度，确保档案安全。

第八条燃气用户档案的利用应遵循以下要求：（一）档案查询需经相关部门审批，确保档案安全；（二）查询档案时，应填写查询登记表，记录查询内容；（三）查询档案时，应严格遵守保密制度，不得泄露用户隐私。

第四章档案销毁与归档第九条燃气用户档案的销毁应遵循以下要求：（一）销毁档案前，应进行鉴定，确定档案是否具有销毁条件；（二）销毁档案时，应采取安全、环保的方式；（三）销毁档案后，应做好销毁记录，并存档备查。

第十条燃气用户档案的归档应遵循以下要求：（一）按照档案类别、时间顺序进行归档；（二）归档文件应齐全、完整，无破损、污损；（三）归档文件应进行装订、编号、登记。

一、总则为了加强燃气企业安全管理，提高安全生产水平，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。

二、安全信息管理范围1. 燃气企业内部安全管理信息；2. 燃气企业外部安全监管信息；3. 燃气企业安全生产事故信息；4. 燃气企业安全生产培训、演练、检查等各项活动信息。

三、安全信息管理制度1. 建立健全安全信息收集制度。

企业应设立专门的安全信息收集人员，负责收集、整理、分析各类安全信息。

2. 建立安全信息报送制度。

各部门应按照规定时限和程序，将安全信息报送至企业安全管理部门。

3. 建立安全信息处理制度。

企业安全管理部门应负责对收集到的安全信息进行分类、汇总、分析，并及时向企业领导汇报。

4. 建立安全信息共享制度。

企业内部各部门应相互配合，共享安全信息，形成合力，共同推进安全生产工作。

5. 建立安全信息发布制度。

企业应定期或不定期通过内部刊物、网站、微信公众号等渠道，发布安全信息，提高员工安全意识。

6. 建立安全信息档案管理制度。

企业应设立安全信息档案，对各类安全信息进行归档管理，便于查询、分析和总结。

四、安全信息管理要求1. 各级领导应高度重视安全信息管理工作，加强对安全信息工作的领导和支持。

2. 企业各部门应明确安全信息管理工作职责，落实安全信息管理工作责任。

3. 企业应加强对安全信息管理人员的培训，提高其业务素质和职业道德。

4. 企业应定期开展安全信息检查，确保安全信息管理工作落实到位。

五、奖惩措施1. 对在安全信息管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

2. 对违反安全信息管理规定的单位和个人，给予批评教育、通报批评、经济处罚等处理。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由企业安全管理部门负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由企业根据实际情况予以补充和修订。

第一章总则第一条为加强燃气企业数据安全管理，确保燃气企业数据的安全、完整、可靠，防止数据泄露、篡改、损坏等事件的发生，特制定本制度。

第二条本制度适用于燃气企业内部所有数据，包括但不限于客户信息、设备参数、运行数据、财务数据等。

第三条燃气企业应建立健全数据安全管理体系，明确数据安全责任，加强数据安全防护，确保燃气企业数据安全。

第二章数据分类分级第四条燃气企业数据按照重要性、机密性、敏感性等因素进行分类分级。

第五条数据分类分级如下：（一）一类数据：涉及国家秘密、企业商业秘密、客户隐私等，具有极高的机密性和敏感性。

（二）二类数据：涉及企业内部管理、业务运营等，具有一定的机密性和敏感性。

（三）三类数据：涉及企业公开信息、行业信息等，机密性较低。

第三章数据安全责任第六条燃气企业数据安全责任如下：（一）企业负责人对本企业数据安全负总责，确保数据安全管理体系的有效实施。

（二）数据管理部门负责制定数据安全管理制度，组织实施数据安全防护措施。

（三）各部门负责人对本部门数据安全负直接责任，确保本部门数据安全。

（四）数据使用人员对所使用数据的安全负直接责任，遵守数据安全规定。

第四章数据安全防护措施第七条燃气企业应采取以下数据安全防护措施：（一）物理安全：确保数据存储设备、传输线路等物理安全，防止数据丢失、损坏。

（二）网络安全：加强网络安全防护，防止网络攻击、病毒入侵等网络安全事件。

（三）访问控制：实行严格的访问控制制度，限制非授权访问，确保数据安全。

（四）加密存储：对敏感数据采用加密存储技术，防止数据泄露。

（五）备份与恢复：定期对数据进行备份，确保数据恢复能力。

（六）安全审计：对数据安全事件进行审计，及时发现问题并采取措施。

第五章数据安全事件处理第八条燃气企业应建立健全数据安全事件处理机制，对数据安全事件进行及时、有效的处理。

（一）发现数据安全事件，立即报告数据管理部门。

（二）数据管理部门组织调查，分析事件原因，制定处理措施。

成都燃气公司规章制度第一章总则第一条为了规范公司内部管理秩序、维护公司利益、保障员工权益，根据相关法律法规，结合公司实际情况，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于成都燃气公司全体员工及相关合作方，具有约束力。

第三条公司全体员工应严格遵守本规章制度，如有违反将受到相应的处罚。

第四条公司将定期对本规章制度进行审查和修订，确保其时效性和有效性。

第二章公司组织架构第五条公司设立总经理办公会议，全面负责公司各项工作的决策和执行。

第六条公司设立各部门，分工明确，各司其职，负责公司各项工作的具体执行。

第七条公司设立纪律检查委员会，负责监督员工的行为，并对违纪行为做出处理。

第八条公司建立完善的考核机制，对员工的工作表现进行评估，根据评估结果做出相应的奖惩。

第三章员工权利和义务第九条公司员工有权享受公司提供的各项福利待遇，包括但不限于工资、保险、培训等。

第十条公司员工应认真履行岗位职责，服从公司管理，维护公司声誉，积极为公司发展贡献自己的力量。

第十一条公司员工应严格遵守公司规章制度、工作纪律，不得违反公司规定，严禁利用职权谋取个人私利。

第十二条公司员工应保守公司机密信息，不得泄露公司内部资料，确保公司的商业机密不受侵犯。

第四章公司管理制度第十三条公司实行严格的考勤制度，员工应按时签到上班，不得私自迟到早退。

第十四条公司实行严格的岗位责任制，员工应按照岗位要求认真履行职责，完成工作任务。

第十五条公司建立内部审计制度，对各部门进行定期审计，确保公司内部管理情况的透明和规范。

第五章处罚和奖励制度第十六条公司对违反规章制度的员工将给予相应的处罚，包括但不限于扣发工资、停职调查、辞退等。

第十七条公司对优秀员工将给予相应的奖励，包括但不限于表彰奖、奖金、晋升等。

第六章附则第十八条本规章制度自发布之日起生效。

第十九条本规章制度解释权归公司所有。

以上为成都燃气公司规章制度，如有违反，将受到相应处罚。

希望全体员工遵守规定，共同维护公司利益，促进公司的稳健发展。

第一章总则第一条为加强公司燃气客户档案管理，提高档案的准确性、完整性和保密性，确保燃气业务的顺利开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司燃气业务部门及相关部门对燃气客户档案的管理工作。

第三条燃气客户档案是指记录燃气客户基本信息、用气情况、合同信息、服务记录等相关资料的档案。

第二章档案管理职责第四条燃气业务部门负责燃气客户档案的收集、整理、归档、保管和利用等工作。

第五条燃气业务部门设立档案管理员，负责档案的日常管理工作。

第六条各部门应积极配合燃气业务部门，及时提供燃气客户相关信息。

第三章档案收集与整理第七条燃气客户档案的收集范围包括：（一）燃气客户基本信息，如客户姓名、身份证号码、联系方式、住址等；（二）燃气客户用气情况，如用气类型、用气量、用气时间等；（三）燃气客户合同信息，如合同编号、签订日期、合同期限等；（四）燃气客户服务记录，如维修记录、投诉处理记录等。

第八条燃气客户档案的整理要求：（一）按照客户姓名、身份证号码或合同编号进行分类；（二）对档案资料进行编号、归档，确保档案的完整性和可追溯性；（三）对档案资料进行分类、排序，便于查询和使用。

第四章档案保管与利用第九条燃气客户档案的保管要求：（一）档案室应保持通风、干燥、防潮、防虫、防尘、防火、防盗等；（二）档案柜应配备锁具，确保档案安全；（三）档案管理员应定期检查档案保管情况，发现问题及时处理。

第十条燃气客户档案的利用要求：（一）查阅档案应填写查阅申请，经相关部门负责人批准后方可查阅；（二）查阅档案时，应保持档案的整洁，不得折叠、涂改、损坏档案；（三）查阅档案后，应及时归还，不得擅自复制、传播档案内容。

第五章档案销毁第十一条燃气客户档案的销毁应按照国家有关档案管理规定执行。

第十二条燃气客户档案销毁前，应进行审核，确保档案的完整性和准确性。

第十三条燃气客户档案销毁时，应由两名以上人员进行监督，并做好销毁记录。

第六章附则第十四条本制度由公司燃气业务部门负责解释。

某燃气公司人事、行政管理制度燃气公司是一家专业提供燃气服务的公司，为了保证公司的正常运营和员工的工作效率，人事、行政管理制度是非常重要的。

本文将重点介绍某燃气公司的人事、行政管理制度。

一、人事管理制度1. 招聘流程和标准：制定明确的职位需求，招聘人员需经过层层筛选，并根据其技能、经验和素质做评估，确保最佳选择。

2. 人事档案管理：建立完善的人事档案，包括员工个人信息、合同、培训记录等，确保员工的信息真实、完整、安全。

3. 薪酬管理：根据员工职位、工作表现和市场行情，制定合理的薪酬体系，并定期进行薪酬调整，保证员工薪资的合理性和公平性。

4. 员工培训和发展：制定全面的培训计划，包括新员工培训、技能培训和管理培训等，帮助员工提升自身素质和能力，为公司的发展提供人才支持。

5. 考核评估体系：建立科学的考核评估体系，根据员工的工作表现和绩效，对员工进行评估和考核，形成科学的绩效管理。

二、行政管理制度1. 办公场所管理：制定办公场所的使用规定，包括办公区域的划分、工作环境和工作设施的维护等，确保办公环境的安全和舒适。

2. 日常行政工作：负责行政事务的协调和处理，包括档案管理、文件传递、会议组织等，保证公司办公工作的顺利进行。

3. 综合协调管理：协调并解决员工在工作、生活中的问题，提供各类行政支持服务，以增强员工对公司的归属感和满意度。

4. 安全与保卫管理：确保公司内部和周边环境的安全，制定紧急事件应急预案，加强安全意识教育和安全培训，确保员工的人身安全和财产安全。

5. 信息管理：制定信息管理制度，包括电子文档管理、数据备份和网络安全等，确保公司信息的安全和保密。

三、人事、行政管理制度的实施与效果公司将人事、行政管理制度贯彻到日常管理中，全面落实相关政策和制度。

公司通过招聘流程、考核评估和培训发展等方式，选择和培养优秀的员工，提高员工的工作技能和素质。

同时，公司通过规范的行政管理制度，提供良好的工作环境和优质的服务，增强员工的工作积极性和工作满意度。

第一章总则第一条为加强燃气公司资料管理，确保资料的安全、完整、准确和高效利用，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于燃气公司内部所有资料的收集、整理、保管、利用和销毁等各个环节。

第三条燃气公司资料管理遵循以下原则：（一）统一管理，分级负责；（二）保密安全，确保资料安全；（三）方便利用，提高资料利用率；（四）持续改进，不断完善资料管理制度。

第二章资料分类及管理职责第四条燃气公司资料分为以下类别：（一）技术资料：包括设计文件、施工图纸、设备技术参数、操作规程、维修保养记录等；（二）商务资料：包括合同、协议、报价单、发票、结算单、市场分析报告等；（三）行政管理资料：包括公司章程、规章制度、员工手册、会议记录、档案等；（四）人力资源资料：包括员工档案、培训记录、考核结果等；（五）其他资料：包括宣传资料、培训资料、培训教材等。

第五条燃气公司资料管理职责如下：（一）总经理负责公司资料管理的总体规划和组织实施；（二）综合办公室负责公司资料管理的日常事务，包括资料收集、整理、归档、保管、利用和销毁等；（三）各部门负责人对本部门资料管理负直接责任，确保资料安全、完整、准确；（四）资料管理人员负责具体资料的收集、整理、归档、保管、利用和销毁等工作。

第三章资料收集与整理第六条资料收集（一）各部门在业务活动中产生的资料，应及时收集并报送综合办公室；（二）外部资料，如行业标准、法规政策、市场信息等，由综合办公室负责收集。

第七条资料整理（一）资料整理应遵循分类、编号、归档的原则；（二）资料整理应确保资料完整、准确、清晰；（三）资料整理应定期进行，确保资料及时更新。

第四章资料保管与利用第八条资料保管（一）资料保管应遵循保密、安全、方便的原则；（二）资料保管应实行专人负责，确保资料安全；（三）资料保管应定期检查，防止资料损坏、丢失。

第九条资料利用（一）资料利用应遵循合法、合理、高效的原则；（二）资料利用应遵循保密规定，未经批准不得外传；（三）资料利用应做好记录，便于追踪和管理。

成都市燃气管理条例文章属性•【制定机关】成都市人大及其常委会•【公布日期】1997.02.21•【字号】•【施行日期】1997.02.21•【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规•【时效性】已被修订•【主题分类】能源及能源工业综合规定正文成都市燃气管理条例（１９９６年１１月２１日成都市第十二届人民代表大会常务委员会第二十一次会议通过，１９９７年２月２１日四川省第八届人民代表大会常务委员会第二十五次会议批准）第一章总则第一条为加强燃气管理，保障燃气的安全使用，维护用户和经营者的合法权益，促进燃气事业的发展，根据有关法律、法规，结合成都市实际，制定本条例。

第二条本条例所称燃气，是指生活、生产等使用的天然气、液化石油气等气体燃料。

第三条本市行政区域内的单位和个人必须遵守本条例。

第四条成都市公用事业管理局是市人民政府燃气行政主管部门，并直接负责锦江、青羊、金牛、武侯、成华区范围内的燃气管理工作。

龙泉驿、青白汇区和各县（市）人民政府确定的燃气行政主管部门负责本辖区内的燃气管理工作。

计委、经委及规划、劳动、公安、技术监督、环保、工商、物价、市政等有关部门应当按各自职责，协同燃气行政主管部门实施本条例。

第五条对在燃气事业中做出显著成绩的单位和个人由燃气行政主管部门或有关部门给予表彰、奖励。

第二章建设管理第六条燃气行政主管部门应根据国家产业政策、国民经济和社会发展计划、城市总体规划以及遵循建设供气管网必须安全、高效、节约的原则，编制燃气发展规划，经市人民政府批准后组织实施。

第七条燃气工程的建设资金除由政府投资、燃气经营企业（以下简称燃气企业）自身积累外，经市人民政府批准，也可以采取其它方式筹集。

第八条建设燃气工程，应当符合燃气发展规划。

审批部门立项时应通知燃气行政主管部门和劳动、公安部门参加项目审查，井应按项目性质和建设程序报有关部门审批。

第九条承担燃气工程设计、施工的单位，必须持相应的资质等级证书及有关证件到燃气行政主管部门登记备案，并按证书确定的级别及业务范围进行设计、施工。

第一章总则第一条为加强燃气行业客户档案管理，确保客户档案的完整、准确、安全，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有燃气业务客户档案的管理。

第三条客户档案管理应遵循以下原则：1. 完整性：确保客户档案的全面性，记录客户相关信息；2. 准确性：保证客户档案信息的真实性，及时更新；3. 安全性：采取有效措施，防止客户档案信息泄露、丢失；4. 便捷性：提高档案查询、使用效率，为业务开展提供便捷服务。

第二章档案内容第四条客户档案包括以下内容：1. 客户基本信息：姓名、性别、身份证号码、联系方式、住址等；2. 燃气使用信息：开户日期、用气量、用气类型、缴费情况等；3. 燃气设施信息：设备型号、安装位置、维修记录等；4. 优惠政策及补贴信息：享受的优惠政策、补贴金额、补贴期限等；5. 客户投诉及处理信息：投诉内容、处理结果、反馈意见等；6. 其他相关资料：与客户相关的其他证明材料、合同等。

第三章档案管理职责第五条公司设立客户档案管理部门，负责客户档案的收集、整理、归档、保管、查询等工作。

第六条各部门职责：1. 客户服务部：负责收集客户基本信息、燃气使用信息、优惠政策及补贴信息等；2. 技术部门：负责收集燃气设施信息、维修记录等；3. 财务部门：负责收集缴费情况等；4. 客户档案管理部门：负责档案的整理、归档、保管、查询等工作。

第四章档案管理流程第七条客户档案的收集：1. 新开户客户，由客户服务部负责收集客户基本信息、燃气使用信息等；2. 现有客户，各部门根据业务需求，及时收集相关档案资料。

第八条客户档案的整理：1. 按照档案类别、时间顺序进行分类；2. 填写档案目录，便于查询；3. 对档案资料进行整理、装订。

第九条客户档案的归档：1. 按照档案类别、时间顺序进行归档；2. 将归档后的档案资料放入档案柜，妥善保管。

第十条客户档案的保管：1. 档案柜应置于安全、干燥、通风的地方；2. 严禁无关人员进入档案室；3. 档案资料不得随意借阅，如需借阅，需经部门负责人批准。