2016年秘书三级考试录像题答题要点每日一练(8月18日)
- 格式:doc
- 大小:22.50 KB
- 文档页数:2
秘书三级试题及答案1. 秘书三级试题一、单项选择题1. 下列哪个选项中的词语不属于秘书工作中常用的外语词汇?A. memoB. agendaC. protocolD. confidentiality2. 哪个不是秘书工作中的常见职责?A. 管理文件和档案B. 安排会议和活动C. 客户服务和接待D. 销售和推广3. 秘书在编写商务信函时,应遵守以下哪项原则?A. 简短明了,避免废话B. 尽量使用复杂词汇,彰显专业性C. 使用母语表达,避免使用外语D. 强调主观情感,增加感染力4. 秘书的日常工作中,需要具备以下哪种能力?A. 动手能力B. 创造力C. 分析能力D. 沟通能力5. 在组织会议时,秘书的主要职责是?A. 制定会议议程和通知B. 进行会议记录和整理C. 安排会议场地和设备D. 发放会议纪要和行动计划二、案例分析题阅读以下情景描述,然后回答问题。
某公司的高级秘书Tom最近接到了一项新任务:筹备一次重要的业务会议。
这次会议将有公司内部员工、合作伙伴以及重要客户参加。
Tom需要负责会议的策划、安排会场、协调会议时间和流程,以确保会议的顺利进行。
情景描述:- 会议目的:讨论公司在新市场扩张方面的策略和计划。
- 与会者:公司高层管理人员、业务部门经理、合作伙伴代表、重要客户代表。
- 会议时间:下个月的第二个星期五上午9点至下午5点。
- 会议地点:公司会议中心,设置了投影仪、音响系统等设备。
- 会议安排:上午两个小时的战略讨论会,下午四个小时的分组工作坊。
问题:1. Tom在筹备会议时需要考虑哪些因素?2. 怎样确保会议的顺利进行?3. 会议期间可能遇到哪些问题?如何解决?三、简答题1. 解释什么是秘书的保密责任?2. 简述你认为一个优秀的秘书应该具备哪些技能和特质?3. 请列举你认为秘书在处理文件和档案时应遵循的原则。
2. 秘书三级答案一、单项选择题1. C. protocol2. D. 销售和推广3. A. 简短明了,避免废话4. D. 沟通能力5. A. 制定会议议程和通知二、案例分析题问题:1. Tom在筹备会议时需要考虑哪些因素?- 会议目的、与会者的身份、会议时间和地点、会议安排及所需设备等。
秘书资格考试(三级)试题及答案2016年秘书资格考试(三级)备考试题及答案1、所有案卷标题都必须标明时间。
()答案:错2、办公室的业务协调是指协调本系统、本单位与外系统、外单位之间的关系,创造良好的周边环境。
()答案:对3、记者招待会与新闻发布会不是一回事。
()答案:错4、根据规定,我国股份有限公司的最低注册资本额为人民币2000万元。
()答案:错5、现金和银行存款日记账通常是由出纳人员负责登记。
()答案:对6、任何单位和个人都可以作为经济合同担保人。
()答案:错7、用词不当,属于逻辑错误。
()答案:错8、数量词可以充当主语、谓语。
()答案:对9、会后的工作就是做好会务总结工作。
()答案:错10、人事考核的内容是德、能、智、绩。
答案:对11、头脑风暴法是一种旨在推动和促进突破思维,以寻求解决问题的新方法、新方案的会议形式。
()答案:对12、无论哪种形式的签字仪式都要求简短、隆重、热烈、节俭。
()答案:对13、股东年会一般在每年的年终结算后1~2个月内,由董事会组织召开。
()答案:错14、公文立卷的步骤是:编制立卷类目一平时归卷一年终调整定卷及归档。
()答案:对15、采用调查方式直接获取第一手材料是最常见的信息收集方法。
()答案:对16、公共关系在组织经营管理决策过程中,发挥着咨询、建议、参谋的作用。
()答案:对17、区别不同类型税种的主要标志是纳税人的不同。
()答案:错18、东风来了,春天的脚步近了这句话用的是排比修辞格。
() 答案:错19、信息传递可以任意选择各种方式。
()答案:错20、全民所有制企业都必须依法取得法人资格。
()答案:对。
2009年5月国家秘书三级真题录像题答案案例分析(第1题20分,第2题30分,共50分)1. 参考答案:1. 着装符合职业要求。
(√)2. 能提前到会场做准备。
(√)3. 会前要求调节会议室温度,注意通风。
(√)4. 热情招呼开会人员礼让递水,沟通得当。
(√)5. 能提醒领导准点开会。
(√)6. 能事先通知与会人员开会的主题,做好准备。
(√)7. 问卷没有综合,没有给每人一份。
(×)8. 对会议的评估基本到位。
(√)9. 会议结束前注意收集对会议的反映意见。
(√)10. 对于会后暂留人员能做妥善安置。
(√)11. 会前资料准备不足。
(×)12. 对会议服务人员环境培训没有到位。
(×)13. 能控制会议经费的使用。
(√)14. 能马上收拾会议室。
(√)15. 能请领导在会议记录上签字。
(√)评分标准:1.本题满分为20分2.每答对1点给2分,答对10点即得满分。
3.如考生答案与参考答案有出入,只要阐述合理,即可给分。
4.本题要求只作正误点说明,不作更正性的分析。
2. 参考答案:1.用语规X。
(√)2.出现问题,能够主动为其他同事承担责任。
(√)3.有时间意识,能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。
(√)4.知道如何使用跟踪卡。
(√)5.在指导新来的秘书工作时,不能将有关的要求和方法传授清楚。
造成钟秘书工作被动和失误(×)6.对档案工作熟练,业务能力强。
(√)7.知道如何为自己的领导分忧,主动提出替X经理去送文件,使X经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。
(√)8.知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔,能够在领导授意时及时记录。
(√)9.能够进领导办公室敲门和双手递送文件,知道与领导沟通时应有的礼仪要求。
(√)10.向领导汇报工作简洁、清楚。
(√)11.知道制定大型活动要有应急方案。
(√)12.在制定大型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和协调,不能只是关起门来制定方案。
1、档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为()。
(A)利用档案(B)利用服务(C)开发档案(D)提供档案利用2、个体工商户的生产经营所得适用的税率为()。
(A) 5%-45% (B) 20%-30%(C) 5%-35% (D) 20%3、在Word中选择“打印”命令后,打印机不响应,可能是因为()。
(A)打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确(B)电源线未接到打印机上(C)打印机软件未配置正确的打印机端口(D)硒鼓可能损坏4、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意()。
(A)一要有特殊性,二不能泄密(B)一要有代表性,二不能讲解(C)一要有代表性,二不能泄密(D)一要有专业性,二要有技术性5、你对公司存在的严重问题提出了一些建议,但你的上司没有采纳,你会()A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈,了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法,你问为领导不采用自有理由6、招标书的特点不包括()。
(A)竞争性(B)明确性(C)针对性(D)规范性7、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念8、承办期限制度中()容易被人们接受和执行。
(A)规章制度(B)阶段的划分(C)量化的标准(D)管理目标化9、市场调查报告正文部分不应该包括()。
(A)情况部分(B)预测部分(C)计划部分(D)建议部分10、信息利用服务的特点有()。
(A)实效性(B)局限性(C)单一性(D)周期性11、单位内部所发书面通知由别人代为签领的,秘书于事后要()。
(A)代为签名(B)要求被通知人签名(C)要求本人签名(D)追踪落实12、企业所得税是以企业的()为对象的税种。
(A)股本额(B)净资产(C)总收益(D)纯收益13、关于遵纪守法,你认为正确的说法是()A、只要品德端正,学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行,执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性14、依合同成立是否需要特定形式,将合同分为()。
2006 年下半年国家三级秘书资格情景录像题和答案 ( 一)目要求:根据像中宏公司理助理高叶的工作情景,指出其工作境、工作表和个人行中至少巧正确或的地方,每两分,共30 分。
情景叙述:宏公司理助理高叶公室,和打印机放有序。
高叶着便装坐在公桌前公。
公桌上放着、名片盒、通和零乱的文件、文件,身后的椅子上也放着一堆文件。
响两声,高叶左手拿起,右手准:“喂,你好,是宏公司。
啊,王,我是小高⋯⋯⋯⋯好,行,可以!没,您放心好了。
再!”挂下。
高叶看了一下手表,拿起打:“喂,秘?我是高助理,在是 9:30 ,通知售部吴理、公关部理,有保的方主任,10:00 到 1 号会室开个碰会。
好,就。
再!”高叶挂上。
会室的指着9:50 ,高叶身穿装和同事秘在会室投影。
高叶:“怎么不亮啊?秘,个投影有啊!你通知一下行政部的技人,上来一下,耽了开会。
”秘出去来一位技人。
后没了。
秘来:“好了?高叶:“ 没。
把开会的相关料准好,上要开会了。
1 号会室。
会桌椅放整、美。
高叶主持会,两依次坐着秘、理、吴理、方主任等四人。
高叶:“今天会的内容是的,我集公司和威世公司正在判的合作目已入关段,是我公司和威世公司已有的一些合作目和合作情况,大家看一下相关像。
” 会室的多媒体屏幕上出像,而像消失。
高叶言:“下周一,威世公司太地区裁要来我公司考察,王委托我跟大家一起在此前筹一个小型的展示会。
个展示会一定要外商留下深刻的印象,而且要花少。
我大家一下。
理:“我有一个建。
作公司内部的展示会,我没有必要在外面租地,可以把那个荣誉室布置成展示,既可以开支,又能外商体到我公司的工作气氛,效果一定好,事后恢复原就行了。
怎么?高叶接着:“大家看理的建如何⋯⋯吴理您得呢?吴理:“ 上要开人大会了,荣誉室是人大代表常参的地方,来去不太方便。
公关部出去租个地方并不事呀。
理听后,气冲冲地了吴理一眼,从座位上站起来反道:“出去租地方就会离公司太,既不合适又花。
” 完要走,高叶忙手示意他坐下。
(V)2009年5月秘书三级真题录像题答案。
案例分析(第1题20分,第2题30分,共50分) 1. 参考答案:1. 着装符合职业要求。
(V )2. 能提前到会场做准备。
(V )3. 会前要求调节会议室温度,注意通风。
(V )4. 热情招呼开会人员礼让递水,沟通得当。
(V )5. 能提醒领导准点开会。
(V )6. 能事先通知与会人员开会的主题,做好准备。
(V )7.问卷没有综合,没有给每人一份。
(X )8. 对会议的评估基本到位。
(V )9. 会议结束前注意收集对会议的反映意见。
(V ) 10. 对于会后暂留人员能做妥善安置。
(V )11. 会前资料准备不足。
(X )12. 对会议服务人员环境培训没有到位。
(X ) 13. 能控制会议经费的使用。
(V ) 14. 能马上收拾会议室。
(V ) 15. 能请领导在会议记录上签字。
(V )评分标准:1 .本题满分为20分2 •每答对1点给2分,答对10点即得满分。
3 •如考生答案与参考答案有岀入,只要阐述合理,即可给分。
4 •本题要求只作正误点说明,不作更正性的分析。
2. 参考答案: 1 .用语规。
(V )2 •岀现问题,能够主动为其他同事承担责任。
(V )3 •有时间意识,能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。
(V )4 •知道如何使用跟踪卡。
(V )5 •在指导新来的秘书工作时,不能将有关的要求和方法传授清楚。
造成钟秘书工作被动和失误(X )6 •对档案工作熟练,业务能力强。
(V )7 •知道如何为自己的领导分忧, 主动提岀替经理去送文件, 使经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。
8 •知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔,能够在领导授意时及时记录。
(V ) 9 •能够进领导办公室敲门和双手递送文件,知道与领导沟通时应有的礼仪要求。
(V )10 •向领导汇报工作简洁、清楚。
(V ) 11 •知道制定大型活动要有应急方案。
秘书三级考试录像题答题要点每日一练(5月14日)
一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练,问一答一,问二答二
C、语意明确,直接指出客人的不足之处
D、语速适中,让客人听得清楚、明白
2、投影仪带宽过窄容易引起()的现象。
A.图像模糊
B.画面分辨率不高
C.聚焦不良
D.端口无输入信号本目标是:说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。
故答案为ABCD.
3、对重要而不紧急的事情,秘书上班前往往要构思上班后如何()。
A.顺便处理
B.承上启下
C.分清主次
D.暂缓处理
4、邮件接收时,在函件拆封前必须先进行()。
A.分拣
B.登记
C.结算
D.分发
5、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。
A.具体目标
B.数量、质量
C.所需资源
D.负责的部门或个人
6、对重要而不紧急的事情,秘书上班前往往要构思上班后如何()。
A.顺便处理
B.承上启下
C.分清主次
D.暂缓处理。
秘书三级试题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 秘书在准备会议时,需要考虑的首要因素是:A. 会议时间B. 会议地点C. 参会人员D. 会议议题答案:D2. 以下哪项不是秘书的职责?A. 接听电话B. 管理文件C. 制定公司战略D. 安排日程答案:C3. 在处理电子邮件时,秘书应该首先关注:A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件正文D. 附件答案:B4. 秘书在准备会议记录时,应该:A. 记录会议的每一个细节B. 只记录关键决策和行动项C. 记录会议的开场白和结束语D. 记录所有与会者的发言答案:B5. 以下哪项不是有效沟通的特点?A. 清晰B. 简洁C. 模糊D. 及时答案:C6. 秘书在安排领导出差时,需要考虑的事项包括:A. 交通方式B. 住宿安排C. 行程安排D. 所有以上选项答案:D7. 以下哪种情况下,秘书不应该使用电子邮件进行沟通?A. 需要发送大量文件B. 需要传达紧急信息C. 需要进行正式通知D. 需要发送非正式问候答案:A8. 秘书在处理文件时,应该遵循的原则是:A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有以上选项答案:D9. 在接待来访者时,秘书应该:A. 立即通知领导B. 询问来访者的意图C. 直接引导来访者进入领导办公室D. 忽略来访者答案:B10. 秘书在进行会议总结时,应该:A. 总结会议的讨论结果B. 总结会议的出席情况C. 总结会议的准备工作D. 总结会议的所有细节答案:A二、多项选择题(每题2分,共20分)11. 秘书在组织会议时,需要准备的物资包括:A. 会议议程B. 会议记录本C. 投影仪D. 茶水答案:ABCD12. 秘书在撰写商务信函时,应该避免使用:A. 专业术语B. 缩写词C. 口头语D. 复杂句式答案:BCD13. 秘书在进行电话沟通时,应该:A. 保持礼貌B. 快速接听电话C. 记录重要信息D. 避免使用专业术语答案:ABC14. 秘书在处理领导的日程安排时,需要考虑的因素包括:A. 领导的偏好B. 会议的重要性C. 领导的健康状况D. 外部事件的影响答案:ABD15. 秘书在进行文件归档时,应该遵循的原则包括:A. 按照日期归档B. 按照文件类型归档C. 按照文件的重要性归档D. 按照文件的来源归档答案:ABC三、简答题(每题10分,共30分)16. 请简述秘书在接待外宾时应注意的礼仪。
录像答题要点一般:(1)看秘书的着装,看是否着职业装(2)办公桌是否整洁、信函要分类放置(3)在打电话时,注意:①电话要在铃响三声内接电话②要用礼貌用语,如您好等?③上班时间不得占用电话聊天(4)保密:①不能对好朋友泄密②不能为了炫耀,泄密③不能因为老板炒你,赌气泄密。
(一)关于商务活动中的签字仪式注意:迎客:秘书在大门口迎接,领导在会议室等待迎接;客人应坐在右边;签字厅应整洁干净;签字桌应为长桌,桌布应为绿色;实现应准备好签字用具:如合同文本、签字笔、吸墨器等;桌上要摆放双方国旗;入座座位,助签人应在主签人的后面;其他随从人员的位置要注意;合同第一次交换由助签人完成,第二次交换由签字人完成;到最后要照相留念,注意站的位置;共饮香槟酒互相庆祝;最后谈话要注意:不谈政治、宗教;不问婚否;身子预言:注意OK在不同国家的意思不同。
(二)宴请注意:场地的选择;点菜时要注意对方有无忌口;迎客的方式;入座的顺序;关于在宴请的过程中出现的一些聊天注意事项;可能涉及到招标书的准备工作和投标,注意其日期;秘书要为上司准备好信息资料;电话保密工作;会议通知包括哪些内容;管理上司日志时,若上司日志发生变化,则应当先调整上司日志,再调整自己的日志,然后提醒上司日志已变化,最后通知对方,并致歉。
考试大提供(三)有关商务旅行注意:做好出行前的准备,拟定出访方案;包括意图和目的,出访时间、地点和路线,费用情况和简单要求等。
准备好后要想上司汇报。
召开全体出访人员预备会,给上司提醒。
(四)有关沟通:可能员工家属来闹事秘书有无做到换位思考;耐心倾听;秘书有无做到日常接待,如倒水等;如果对方着急,秘书不可以急,应该有耐心;秘书在接待过程中要注意保密工作;与对方说话时,不能出现有“让我告诉你……的电话和地址”,即在未经领导的授权下,不能说出领导的电话和地址。
对方提出一些要求,秘书要向上级请示;若上级正在开会或接待他人,秘书不能直接进去向领导说,而应写成便条形式,把领导叫出来汇报。
秘书三级录像及实操题(一)案例分析题示例录像人物:高叶总经理助理王民宏远公司总经理谭平总经理办公室文员刘建设备采购部经理孙悦设备采购员陈宏财务总监物品:采购方案、领导任务单、政府采购任务书、会议室一间、来访者登记卡样板、布告板一个、企业产品宣传册若干、小型会议条幅(公司办公设备和家具采购方案协调会)情景一(公司会议室)(高叶主持一个协调会,后面挂着会标,到会者有谭、刘、孙、陈、苏)高:今天我们来开一个协调会,两天前王总给我下达了一个任务单,我公司的接待区需要重新装饰,为了适应公司的发展需要,我们首先碰一下接待区所需采购的各种物品,在此基础上,写出采购方案,做出采购预算。
事先我已请行政部和总经理办公室广泛征求公司各部门的意见,现在我们将情况汇总一下。
我先提醒大家几点,我们需要采购的物品要充分考虑实际的需求和与原来设备的匹配,同时要考虑到公司财务承受的能力,以及售后服务等问题。
谁先谈谈?苏:公司要对接待区重新布置,我们尽可能让它比较完善,现在需要增设欢迎来访者的信息板,一般的布告板,如果可能应建立来访者卡、证的登记系统,并要在合适的位置安装录像探头等监视系统,还有各种展示架和资料报刊架。
高:非常好,请你们将需要订购的物品写成书面报告提交上来,为制定整体的采购计划提供资料。
孙:我们在制定采购预算之前需要对多家供货商进行比较,要充分比较设备的性能、价格、付费方式。
高:还要考虑交货时间和有关售后服务问题。
公司考虑将公司的采购项目参与到由市政府采购中心主持的公开采购的活动中去。
苏:昨天我已经将准备提交采购中心的任务书上报给了总理经办公室。
高:我看了,但是中间还有一些问题,比如你没有写清招标文件发售的具体时间和地点,询标的具体时间与地点。
苏:是吗,那可能是钟秘书他们疏忽了。
我让他们重做一份尽快报总经理办公室。
高:请你们同时将政府采购的招、投标程序写出一份报给我。
陈:关于办公设备和用品的采购经费事先一定要做出详细的预算,公司最近流动资金比较紧张,因此,接待区的重新装饰和布局应该立求简洁、实用,有些一时达不到的功能不必强求。
关于三级秘书考试试题1.在工作单位中,我会( AB )。
A.在意所有人怎么评价我B.在意多数人怎么评价我C.只在意领导怎么评价我D.不在乎任何人的评价2.从图书馆拿杂志看完后,你最习惯的举动是( C )。
A.看完就走B.把杂志放回原处C.把杂志整理好后放在原处D.叫管理员来整理3.单位组织集体活动时,你一般会( D )。
A.领导要求参加就参加B.能不参加就不参加C.身体许可就参加D.积极参加4.同事老朴在业余时间,完全利用自己的资源,搞了一项与公司产品技术有关的新发明,你认可的做法是( A )。
A.将新发明卖给自己的公司B.将新发明公开拍卖C.将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司D.以技术入股的方式,与他人注册一家新公司5.某职工向总经理秘书反映,他生活上遇到了困难。
你认为秘书应该怎么做( D )。
A.怕领导分心,不告诉领导B.让该职工自己向领导反映C.立即告诉领导D.在自己认为合适的时候告诉领导6.去快餐店进餐,你觉得应该( A )。
A.把吃剩下的东西和用过的餐具,自己拿到垃圾桶或餐具回收处去B.把吃剩下的东西收到盘子里,放在桌上等服务员收拾C.服务员收拾吃剩下的东西和用过的餐具,自己无需帮忙D.视具体情况而定,但大多数情况下,不用自己收拾吃剩下的东西和用过的餐具7.在做某工作时,你认为自己有比领导更好的办法,你会怎么做( C )。
A.把自己的想法告诉同事,但不会告诉领导B.为了维护领导的权威,保留自己的想法C.私下向领导说明自己的想法D.认为这是个展示自己才华的机会,当场质疑领导的做法8.面对公司年终奖金分配不公的现象,我的态度是( D )。
A.只在没有损害我的利益,就没有必要站出来说话B.说了也没有用,还是不说的好C.习以为常D.不管有没有损害的我利益,都要坚持原则9.一家医药公司“想病家患者所想,做病家患者所需”,不仅为患者提供了方便,更重要的是保证了药品的质量。
他们恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训,自觉践行这一道德规范。
国家秘书三级考试经典试题经典试题一:一、选择题1. 下列哪个是国家秘书的职责?()A. 编写国家新闻稿件B. 组织国家外事活动C. 协助国家领导处理公务D. 撰写国家政策文件2. 下列哪个是国家秘书的核心能力?()A. 沟通协调能力B. 统筹规划能力C. 决策执行能力D. 学习创新能力3. 下列哪个是国家秘书的典型工作内容?()A. 组织召开国家会议B. 管理国家行政事务C. 负责国家安全事务D. 管理国家经济发展4. 下列哪个是国家秘书的重要职责?()A. 策划国家形象宣传活动B. 组织国家会议议程C. 协助国家领导处理矛盾纠纷D. 管理国家行政机构5. 下列哪个是国家秘书应具备的素质?()A. 条理清晰B. 领导能力C. 忍耐力D. 判断力二、判断题1. 国家秘书是国家领导层的核心人员。
()2. 国家秘书负责协助国家领导处理公务和管理国家行政机构。
()3. 国家秘书是国家安全事务的负责人。
()经典试题二:一、填空题1. 国家秘书是国家的高级行政职务,直接协助国家()履行职责。
2. 国家秘书具有()、()和()的基本素质。
3. 国家秘书的核心工作是()和()。
4. 国家秘书要具备较强的()能力和()能力。
二、问答题1. 国家秘书的主要工作内容是什么?2. 国家秘书的核心能力是什么?3. 国家秘书的职责包括哪些方面?4. 国家秘书应具备哪些素质和能力?经典试题三:一、综合题阅读下面的案例,回答问题。
某国家秘书在处理一起重要的外事活动时,短时间内面临多个问题需要解决。
他需要安排国家领导的行程,确定会晤议题,准备相关文件和材料,并与外方进行协商和沟通。
此外,还需协调国内相关部门的工作,确保活动的顺利进行。
请你担任这个国家秘书的角色,回答以下问题:1. 你将如何安排国家领导的行程?2. 你准备的相关文件和材料应包括哪些内容?3. 在与外方进行协商和沟通时,你将采取什么策略?4. 如何协调国内相关部门的工作,确保活动的顺利进行?二、论述题请你从以下两个方面,分别阐述国家秘书的重要性和挑战:1. 国家秘书对国家领导的协助和支持的重要性;2. 国家秘书面临的挑战以及如何应对这些挑战。
秘书三级试题及答案一、选择题(每题1分,共20分)1. 下列哪项不是秘书的职责?A. 协助领导处理日常事务B. 组织会议C. 进行市场调研D. 管理文件资料2. 秘书在处理文件时,应遵循以下哪项原则?A. 保密性B. 时效性C. 准确性D. 以上都是3. 以下哪项不属于秘书的沟通技巧?A. 聆听B. 表达C. 记录D. 反馈4. 秘书进行会议记录时,需要注意以下哪项?A. 记录会议主题B. 记录会议时间C. 记录会议地点D. 记录会议的所有细节5. 秘书在接待来访者时,以下哪项行为是恰当的?A. 直接询问来访者的意图B. 礼貌地询问来访者的姓名和目的C. 让来访者等待,自己先处理手头工作D. 拒绝接待未预约的来访者...20. 秘书在撰写商务信函时,以下哪项是正确的格式?A. 信头在最上方B. 日期在信头下方C. 称呼在日期下方D. 结尾在信件的最后二、判断题(每题1分,共10分)1. 秘书在处理紧急文件时,应优先处理。
()2. 秘书在接听电话时,应先自报家门。
()3. 秘书在安排领导日程时,不需要考虑领导的个人喜好。
()4. 秘书在接待外宾时,应使用标准的商务礼仪。
()5. 秘书在撰写会议纪要时,应详细记录会议的每一个细节。
()...10. 秘书在处理电子邮件时,应使用正式的语言和格式。
()三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述秘书在组织会议时需要考虑的几个关键要素。
2. 描述秘书在处理领导交办的紧急任务时的一般流程。
四、案例分析题(每题10分,共20分)1. 假设你是一家公司的秘书,你的领导要求你安排一次紧急会议。
请描述你将如何高效地完成这项任务,并确保所有相关人员都能准时参加。
2. 作为秘书,你收到了一封来自合作伙伴的电子邮件,邮件中提到了一些敏感信息。
请问你将如何处理这封邮件以确保信息的安全?五、实务操作题(每题15分,共30分)1. 根据以下信息,撰写一份商务邀请函:- 邀请对象:张华先生- 活动名称:年度产品发布会- 活动时间:2024年5月20日,下午3点至5点- 活动地点:公司总部大楼会议室- 邀请单位:XX科技有限公司2. 假设你作为秘书,需要为领导准备一次出差。
三级秘书考题及参考答案三级秘书考题及参考答案题目一:简答题1. 请简要描述三级秘书的主要工作内容。
2. 请列举并简述三级秘书的关键技能和素质要求。
3. 请简述公文处理的基本流程。
4. 请简要描述会议组织和管理的基本原则。
参考答案:1. 三级秘书的主要工作内容包括协助领导进行组织管理,负责接待访客,拟定各类文件和公文,做好行政文秘工作,协调各部门之间的工作,以及在日常工作中提供各类行政服务。
2. 关键技能和素质要求:- 优秀的口头和书面沟通能力:三级秘书需要与许多不同的人进行沟通和交流,包括领导、同事、客户等。
因此,良好的沟通和表达能力是至关重要的。
- 熟练的办公软件操作能力:三级秘书在日常工作中需要使用各种办公软件如Word、Excel等,应具备熟练操作的能力。
- 较强的组织和协调能力:三级秘书需要统筹安排多项工作任务,需要有良好的组织和协调能力来保证工作的顺利进行。
- 保密意识和责任心:作为秘书,三级秘书需要处理一些机密信息,在此过程中必须具备较强的保密意识和高度的责任心。
3. 公文处理的基本流程:- 概括内容:对待处理的公文初步进行了解,明确公文的主题内容。
- 了解情况:了解公文处理的背景、目的、要求和流程。
- 辅助备案:准备相关文件、资料,对公文的处理过程进行记录和备案。
- 撰写核实:编写或修改公文的内容,核实其准确性和合理性。
- 审核签署:对公文进行审核,确保其符合相关规定和程序要求。
由主管领导签署或盖章批准。
- 分发传递:将已签署的公文分发给相关部门或人员,并记录分发情况。
- 存档归档:将处理完毕的公文进行归档,以备日后查阅和使用。
4. 会议组织和管理的基本原则:- 明确目标:确定会议的目标和目的,确保会议的目标清晰明确。
- 合理安排时间:会议的时间应根据参会人员的日程安排进行合理安排,避免浪费时间。
- 提前准备:组织会议前,要提前准备会议议程、材料和设备等,以便会议进行顺利。
- 确定主持人:会议应有主持人负责引导和管理会议进程。
国家秘书三级职业资格测试题国家秘书三级职业资格测试题一、选择题。
1. 下列哪项不是现代国家秘书的职责?A. 协助制定国家政策和法规;B. 策划和组织国际各类会议;C. 组织日常办公活动;D. 负责国家国际形象宣传。
2. 根据国家秘书的层级,以下岗位中哪个是国家秘书的直接上级?A. 办公室主任;B. 行政助理;C. 政务顾问;D. 行政经理。
3. 国家秘书在处理突发事件时,应遵循哪个原则?A. 优先保护国家利益;B. 优先处理媒体关注的问题;C. 优先解决民众关切的问题;D. 优先保护个人隐私。
4. 国家秘书在与外国使节交往时,应遵循以下哪项准则?A. 保持中立,不涉及政治敏感问题;B. 主动提出合作意向,争取国际声誉;C. 遵守国际惯例,寻求共同利益;D. 保护国家利益,不轻易妥协。
5. 下面哪个不是国家秘书的道德要求?A. 勤奋敬业,不懈努力;B. 忠诚奉献,不图私利;C. 保守秘密,不泄露国家机密;D. 正直诚实,不参与腐败行为。
二、判断题。
1. 国家秘书在处理日常办公活动时,可以将自己的私事放在工作之前。
(正确/错误)2. 国家秘书在处理事务时,应遵循领导的指示,不得超越或忽视上级的要求。
(正确/错误)3. 国家秘书在处理外交事务时,应考虑自己的个人利益,争取更多的发展机会。
(正确/错误)4. 国家秘书在处理机密文件时,应严格保密,不得泄露给其他人。
(正确/错误)5. 国家秘书在处理公务旅行时,可以享受一些特殊待遇和福利。
(正确/错误)三、问答题。
1. 简述国家秘书的主要职责和要求。
2. 国家秘书在处理外事工作时,应遵循哪些原则和准则?3. 国家秘书在与难缠的媒体记者交往时,如何应对?4. 国家秘书在组织重要会议时,应注意哪些事项?5. 简述你认为成为一名优秀的国家秘书应具备的素质和能力。
四、综合题。
某国家秘书在担任职务期间,面临一系列重要的外事任务。
请你扮演该国家秘书的角色,回答以下问题。
2016年秘书三级考试录像题答题要点每日一练(8月18日)
一、单选题(每题1分,以下备选项中,只有一项符合题目要求,不选、错选均不得分)
1、鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用()的方法。
(A)说清讨论和不讨论问题的界限
(B)认真倾听,不打断他人的发言
(C)带头多发言,适时终止讨论
(D)多提开放式问题
2、采购人员要根据收到的货物,填写(),库房人员要签字,表示货物进库。
(A)出库单(B)交货单
(C)入库单(D)订购单
3、在做会议的经费预算时应()。
(A)各种经费的数目尽量多做些(B)考虑到各种不可预见的开支
(C)不必列出各种费用的明细表(D)由秘书自行决定总数
4、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否()。
(A)便于联系工作(B)符合法定人数
(C)符合法定程序(D)能有效保证会议安全
5、下面属于公文的主体部分的是()。
(A)标题(B)主题词
(C)签发人(D)主送机关
6、依合同成立是否需要特定形式,将合同分为()。
(A)诺成性合同(B)要式合同
(C)实践性合同(D)非要式合同
7、承办期限制度中()容易被人们接受和执行。
(A)规章制度(B)阶段的划分
(C)量化的标准(D)管理目标化
8、关于遵纪守法,你认为正确的说法是()
A、只要品德端正,学不学无所谓
B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力
C、法律是有人执行,执行是不能不考虑人情和权力等因素
D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性
9、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的()。
(A)公司治理结构(B)公司法人结构
(C)公司管理机构(D)公司决策机构
10、下列关于防火墙的叙述,正确的是()。
(A)防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统
(B)防火墙只允许授权的数据通过
(C)安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查
(D)防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问
11、承办期限以任务完成的()为制定的规则。
(A)目标性(B)时效性
(C)过程性(D)阶段性。