2020年国家开放大学电大考试《社会工作行政》期末试题库

国家开放大学--社会工作行政（本）2020年所有章节测试社会工作行政是一种间接的实务工作方法。

（）选择一项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。

社会工作行政的核心的问题内容是资源分配的公平性问题。

（）选择一项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。

社会工作行政的目的是帮助服务对象提升生命质量、助人自助。

（）选择一项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“错”。

社会工作行政与个案工作、小组工作、社区工作并称为社会工作专业方法。

（）选择一项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。

社会工作行政是指对社会工作行政发生影响或制约作用的宏观社会因素的总和。

（）选择一项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。

单选题题目6正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干以下关于社会工作行政的描述，表述正确的是（）。

选择一项：A. 社会工作行政是社会工作专业方法中最成熟的一种方法B. 社会工作行政是社会服务机构的主要责任，与政府部门无关C. 社会工作行政是最晚被纳入到社会工作方法体系中的方法D. 社会工作行政与一种技术性最高、要求最严的专业方法反馈恭喜您，答对了！正确答案是：社会工作行政是最晚被纳入到社会工作方法体系中的方法以下机构，不属于社会服务机构的是（）选择一项：A. 北京市民政局B. “星星雨”自闭症儿童中心C. 北京市第一社会福利院D. 北京市未成年保护中心反馈恭喜您，答对了！正确答案是：北京市民政局以下哪项内容不属于社会工作行政过程中的伦理问题（）选择一项：A. 资源分配问题B. 角色定位问题C. 法律矛盾问题D. 专业技术问题反馈很遗憾，你答错了！正确答案是：专业技术问题中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境"为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程"。

最新国家开放大学电大《社会工作行政》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。

该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。

本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。

《社会工作行政》题库及答案一一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。

每题1分，共8分）1．某社区社会工作者小周在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展养老服务。

由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。

小周在制订服务方案时，确定服务对象的主要依据应是( )。

A．老年人的社会支持状况 B．社区老年人口的性别比例C．老年人的社区参与程度 D．社区老年人口的教育程度2．关于社会服务机构目标确定过程，排序正确的是( )。

①明确机构自身的愿景与价值观②进行内外部环境与条件分析③提出总体目标方案④目标具体化⑤评估各个方案并确定可行满意方案A．③④②①⑤ B．②①③⑤④C．②①④③⑤ D．②①③④⑤3．关于社会服务项目化运作的说法正确的是( )。

A．项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标B．项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期C．社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用D．社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致4．为了制订一个详细的社会服务方案，通常需要将服务方案的目标进行分解，使之具有可操作性。

社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。

在列表过程中，除了将完成服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外，还应列入的内容是( )。

A．活动的评估方法 B．活动的负责人C．活动的记录表格 D．活动的投入产出5．社会工作者小陈负责社区多个志愿者团体的发展工作。

最近，便民志愿服务队的几位队员在和小陈聊天时提到队员们由于平时轮流值班，基本上互相见不着面。

国家开放大学电大专科《社会工作政策法规》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2247）一、单项选择题（每题2分，共20分）1．社会政策法规不适应新的形势，效力明显减弱，需要改变时，应该( )。

A．先破后立B．边立边破C．先立后破D．只立不破2．价值分析法核心内容是( )。

A．功能分析B．价值分析C．定性分析D．聚合分析3．从评估机构的地位看，社会政策与法规评估的类型可以分为( )。

A．正式评估与非正式评估B．内部评估与外部评估C．事前评估与事后评估D．执行评估与事后评估4．终止由社会政策与法规执行所带来的某些服务，是指社会政策与法规( )。

A．功能的终止B．社会政策与法规本身的终止C．计划的终止D．机构的终止5．关于定量分析方法，下列说法不正确的是( )。

A．有助予信息条理化、专门化B．相比其他更客观、准确和严密C．是一种静态的方法D．可以取代效用分析方法6．社会政策与法规的效力( )法律上效力范围的概念。

A．等同于B．大概等同予C．不同于7. 1980年6月国务院发布实施的( )统一了烈士条件、范围和审批手续，打破了以往批烈条件仅限革命军人、革命工作人员和参战民兵民工的界线，扩大到了全体人民。

A．《军人抚恤优待条例》B．《民兵民工伤亡抚恤暂行条例》C．《革命工作人员伤亡褒恤暂行条例》D．《革命烈士褒扬条例》8．( )中首次使用社会政策的概念，标志着社会政策与法规进入现代阶段。

A．《伊丽莎白济贫法》B．《劳工章程》C．《西方国家法律制度、社会政策及立法》D.《亨利济贫法》9．社会政策与法规运行中最基本的规律是( )。

A．社会发展规律B．社会政策与法规效力规律C．社会政策与法规周期规律D．社会政策与法规效益规律10．社会政策与法规的价值判断必须( )。

A．以政府利益为重B．以某个社会利益集团的利益为重C．以公共利益为重D．以政党利益为重二、多项选择题（每题2分，共10分）11．有关社会福利政策与法规的说法正确的是( )。

2022国家开放大学电大本科《社会工作行政》期末试题及答案（试卷号1317）A．安全B．归属与爱C．尊重D．自我实现4．某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。

该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的()。

A.授权B．培训C．评估D．协调5．对社会工作服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是()。

A．了解志愿者的技能成长B．保证机构的服务质量C．强化志愿者的利他行为D．满足志愿者的社交需求6．某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。

为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点()。

A.明确项目的基本目标B．保证符合机构的宗旨C．评估可以动员的资源D．关注居民需要和兴趣7．某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。

协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。

根据这一约定，社会工作服务机构应优先向()考虑提供督导服务。

A．经常运用合法权力领导下属B．较多运用指导、诱导方式影响下属C．主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作D．较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属E．理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属11.某社会工作服务机构在一个流动人口比较大的社区设置了服务点，为该社区的流动人口开展服务，协助他们更好地融入社区。

最近，该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估，其主要内容应包括()。

A.介绍小周个人提供相关服务的经验B．列出项目预算明细，并说明测算标准C．明确项目开展的服务目标、内容和形式D．分析本社区特殊困难家庭的特征和需求E．描述国外特殊困难家庭社区支援服务的发展现状三、名词解释（每小题5分，共20分）13．使命答：使命是社会服务机构存在的理由，或使命是社会服务机构在社会进步和经济社会发展中所应当担当的角色及履行的责任。

国家开放大学2023年春季学期期末统一考试社会工作行政(本)试题一、单项选择题(每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。

每题1分,共8分)1.面对新冠肺炎疫情带来的不确定性和挑战,某社会工作服务机构决定调整战略规划，分析评估当前的内外部环境,结合未来发展方向,带领团队更好的走出困境。

该机构首先开展了需求评估,明确了机构使命,对未来发展趋势进行了预测,并设立确定了机构的战略目标。

.接下来,该机构还需要开展的工作有( )。

A.认识机构的局限性B.了解其他机构新做法C.认识环境的多变性D.确定机构的服务目标2.社会工作者小琴最近休完产假回机构上班，她既要工作,又要照顾孩子,感觉十分忙乱,难以应付。

在一-次督导面谈中,小琴向督导者老丁讲述了自己的困扰。

老丁的下列做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是( ).A.帮助小琴缓解情绪,缓解其精神压力,并给予她生活上的关心和支持B.向机构负责人反映小琴的情况,呼吁机构关注“新妈妈”的实际困难C.与小琴分享时间管理,冥想、放松等技巧,帮助她减轻多重角色压力D.调整小琴的工作岗位和工作内容,采用弹性工作方式方便其照顾孩子3.社会福利领域是一个人力资源密集的行业,主要依靠社会工作者的专业能力为服务对提供高质量的服务。

从人力资源管理的角度看,社会工作服务机构面临的外部压力是( )。

A.社会工作者的工作动力维系.B.社会工作者的服务技术更新C.社会工作者对社会认同的适应和接纳D.社会工作者面对的社会问题复杂多变4.某社区社会工作者小周在工作中发现,该社区高龄化现象比较突出,急需发展养老服务。

由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。

小周在制订服务方案时,确定服务对象的主要依据应是( )。

5.A.老年人的社会支持状况B.社区老年人口的性别比例C.老年人的社区参与程度D.社区老年人口的教育程度5.某市民政局邀请-批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。

国家开放大学电大《社会工作政策法规》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2247）一、单项选择题（每题2分，共20分）1．社会政策的适用范围，与法律相比，应该是( )。

A．大于法律 B．等同于法律C．小于法律 D．各不相干2．首次使用社会政策的概念，标志着社会政策与法规进入现代阶段的是( )。

A．《劳工章程》B．《亨利济贫法》C．《西方国家法律制度、社会政策及立法》D．《伊丽莎白济贫法》3．社会政策与法规在与社会环境相互作用中，需要不断地进行调整、修订和完善以达到最大优化，这体现了社会政策与法规的( )。

A．目的性特征 B．动态性特征C．系统性特征 D．完备性特征4．社会政策法规只能由( )来制定和实施。

A.企事业集团 B．国家C．政治组织 D．社会中介机构5．社会政策与法规的制定是种( )活动。

A．认识 B．实践C．思想 D．观念6．通过对社会政策法规执行情况的监督，可以预防一些违反政策法规现象的滋长与蔓延，这种作用称为( )。

A．补救性作用 B．评价性作用C．保证性作用 D．预防性作用7．社会政策法规评估领域中的一次重大突破是采用了( )。

A．事前评估 B．外部评估C．非正式评估 D．执行评估8．关于定量分析方法，下列说法不正确的是( )。

A.有助于信息条理化、专门化 B．相比其他更客观、准确和严密C．是一种静态的方法 D．可以取代效用分析方法9．有关社会福利政策与法规的说法错误的是( )。

A．社会福利基金由政府财政支出B．福利对象以其对社会的贡献大小而定C．福利对象无须履行缴费义务D．福利给付无须进行个人财产和收入方面的调查10．社会保险中权利和义务的关系是一种( )关系。

A．对等 B．相关C．对应 D．非相关二、多项选择题（每题2分．共10分）11．社会政策与法规的功能有( )。

A．促进功能 B．强制功能C．平衡功能 D．调控功能E．引导功能12.从所处的社会政策与法规过程阶段来看，评估类型有( )A．事前评估 B．执行评估C．事后评估 D．正式评估E．内部评估13．下列属于德尔斐法特点的是( )。

这个社会工作行政期末复习题模拟题一一、名词解释（每小题5分，共20分）1.社会服务机构社会服务机构指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。

2.授权及其内容上级主管适当地将职权移交给下属的过程，目的是让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。

可授权的主要内容主要包括：一是授予任务，即指派下属或员工完成多项任务；二是授予权力，即通过授予下属或员工一定的职权来完成任务；三是对所授权力要进行明确的限制，强调所授权力仅限于从事某一特定任务。

（教材P111）3.下行沟通下行沟通是指信息通过组织的层级体系从上级向下级传递的过程，即所谓的“上情下达”，这是开展行政工作所必不可少的环节。

4.目标管理目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心、以人为中心的系统的管理方式。

二、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。

每题2分，共10分）1.社会服务机构的（）是以机构愿景为基础的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。

选择一项：A. 战略目标B. 机构宗旨C. 机构远景D. 机构使命提示：本题主要考察第二章第一节机构愿景（远景）、与使命的区别。

正确答案是：机构使命2.社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣，方便机构未来的人力需求计划，最常采用的方法是（）。

选择一项：A. 提高员工福利待遇B. 鼓励员工参与机构决策C. 轮换工作岗位D. 减少员工工作量提示：本题主要考察第八章第一节激励的一般方式。

正确答案是：轮换工作岗位3.在社会服务机构中，不属于冲突控制方法的是（）。

选择一项：A. 强制解决B. 回避与妥协C. 加强沟通参与D. 实地考察机构的运作活动提示：本题主要考察第九章第一节控制的具体方法。

正确答案是：实地考察机构的运作活动4.年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成的工作，其制定者通常是社会服务机构的（）。

国家开放⼤学--社会⼯作⾏政所有章节测试国家开放⼤学--社会⼯作⾏政（本）2020年所有章节测试社会⼯作⾏政是⼀种间接的实务⼯作⽅法。

（）选择⼀项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。

社会⼯作⾏政的核⼼的问题内容是资源分配的公平性问题。

（）选择⼀项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。

社会⼯作⾏政的⽬的是帮助服务对象提升⽣命质量、助⼈⾃助。

（）选择⼀项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“错”。

社会⼯作⾏政与个案⼯作、⼩组⼯作、社区⼯作并称为社会⼯作专业⽅法。

（）选择⼀项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。

社会⼯作⾏政是指对社会⼯作⾏政发⽣影响或制约作⽤的宏观社会因素的总和。

（）选择⼀项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。

单选题题⽬6正确获得5.00分中的5.00分标记题⽬题⼲以下关于社会⼯作⾏政的描述，表述正确的是（）。

选择⼀项：A. 社会⼯作⾏政是社会⼯作专业⽅法中最成熟的⼀种⽅法B. 社会⼯作⾏政是社会服务机构的主要责任，与政府部门⽆关C. 社会⼯作⾏政是最晚被纳⼊到社会⼯作⽅法体系中的⽅法D. 社会⼯作⾏政与⼀种技术性最⾼、要求最严的专业⽅法反馈恭喜您，答对了！正确答案是：社会⼯作⾏政是最晚被纳⼊到社会⼯作⽅法体系中的⽅法以下机构，不属于社会服务机构的是（）选择⼀项：A. 北京市民政局B. “星星⾬”⾃闭症⼉童中⼼C. 北京市第⼀社会福利院D. 北京市未成年保护中⼼反馈恭喜您，答对了！正确答案是：北京市民政局以下哪项内容不属于社会⼯作⾏政过程中的伦理问题（）选择⼀项：A. 资源分配问题B. ⾓⾊定位问题C. 法律⽭盾问题D. 专业技术问题反馈很遗憾，你答错了！正确答案是：专业技术问题中国青少年发展基⾦会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提⾼能⼒，改善青少年成长环境"为使命，倡导“社会责任、创造进取、以⼈为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与⼴泛、富有影响的“希望⼯程"。

2021-2022国家开放大学电大本科《社会工作行政（本）》期末试题及答案（试卷号：1317）一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。

每题1分，共8分）
1．社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。

为了合理有效配置资源，保障项目成效。

小梁首先要做的是( )。

A．了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照
B．通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者
C．充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费
D．加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果
2．某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。

关于该团队的说法，正确的是( )。

A．跨专业团队磨合时间比较短
B．跨专业团队容易沟通合作
C．跨专业团队适用于为服务对象提供更全面服务
D．跨专业团队容易形成团队核心凝聚力
3．小丽大学毕业后进人社会工作服务机构工作，由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多，同行之间互动很少。

为了更好地融人这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。

根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是( )的需要。

A．安全
B．归属与爱
C．尊重
D．自我实现
4．某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。

该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的( )。

A.授权
B．培训
C．评估
D．协调。

2020年1月中央电大本科《社会工作行政》期末考试试题及答案说明：试卷号：1317课程代码：02356适用专业及学历层次：社会工作；本科考试：形考（纸考、比例50%）；终考：（纸考、比例50%）一、单项选择题1．社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。

为了合理有效配置资源，保障项目成效。

小梁首先要做的是(A)。

A．了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照B．通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者C．充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费D．加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果2．某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。

关于该团队的说法，正确的是(C)。

A．跨专业团队磨合时间比较短B．跨专业团队容易沟通合作C．跨专业团队适用于为服务对象提供更全面服务D．跨专业团队容易形成团队核心凝聚力3．小丽大学毕业后进人社会工作服务机构工作，由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多，同行之间互动很少。

为了更好地融人这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。

根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是(B)的需要。

A．安全 B．归属与爱C．尊重 D．自我实现4．某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。

该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的(D)。

A．授权 B．培训C．评估D．协调5．对社会工作服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是(B)。

A．了解志愿者的技能成长 B．保证机构的服务质量C．强化志愿者的利他行为 D．满足志愿者的社交需求6．某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。

为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点(D)。

A．明确项目的基本目标 B．保证符合机构的宗旨C．评估可以动员的资源 D．关注居民需要和兴趣7．某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。

最新国家开放大学电大《社会工作政策法规》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。

该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。

本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。

《社会工作政策法规》题库及答案一一、单项选择（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。

共10题，每题2分，共计20分）1．( )中首次使用社会政策的概念，标志着社会政策与法规进入现代阶段。

A．《劳工章程》 B．《亨利济贫法》C. <西方国家法律制度、社会政策及立法》 D．《伊丽莎白济贫法》2．社会政策与法规体现各种社会利益之间的关系，因此，政策法规本质上是( )。

A．人们利益的具体体现 B．统治阶级的政治措施C.分配社会价值的工具D.能动地改造社会的重要手段3．我国社会政策与法规最初只涉及到( )方面。

A．社会救助 B．社会保险C．社会优抚 D．社会福利4．社会政策的适用范围，与法律相比，应该是( )。

A．大于法律 B．等同于法律C．小于法律 D．各不相干5．社会政策问题的“内在引发机制”不包括哪种情况( )。

A．自然灾害 B．生态变迁C．战争 D．资源配置失衡6．社会政策与法规评估领域中的一次重大突破是采用了( )。

A．事前评估 B．外部评估C．非正式评估 A执行评估7．-项反贫困的计划没有实现它的目标，只是使人们相信政府是在关注着贫困问题的。

这项社会政策与法规( )。

A．有潜在效果 B．有附带效果C．没有效果 D．有象征性效果8．社会政策与法规方案抉择的最基本标准是( )。

A.符合国家总体发展战略目标 B．体现基本国策的精神C．促进社会公平 D．实现社会政策与法规的目标9．社会政策与法规在与社会环境相互作用中，需要不断地进行调整、修订和完善以达到最大优化，这体现了社会政策与法规的社会政策与法规在与社会环境相互作用中，需要不断地进行调整、修订和完善以达到最大优化，这体现了社会政策与法规的( )。

社会工作行政考试试题(二)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2社会工作行政考试试题（二）一、名词解释（每题4分，共20分）1.社会工作行政2.社会工作行政人员3.社会服务机构的人力资源管理4.领导5.社会服务评估参考答案：1. 社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程，具体来讲，它是社会服务机构及其工作人员，在专业价值观和专业理论的指导下，有效策动和利用社会资源。

通过社会服务机构内部实施的计划、组织、执行与管理、评估等活动，实现机构高效运转，输出有效社会服务的过程。

2. 社会工作行政人员是在社会政策执行系统和社会服务机构中从事政策实施设计和对服务活动进行协调、监督的人员。

3. 社会服务机构的人力资源管理指的是对机构中受薪的专业人员、半专业人员及志愿者进行的招聘和挑选、任用、培训和发展、激励、考核等方面的活动。

4. 领导是领导者通过与被领导者的人际互动实施影响，依凭组织的正式结构和非正式结构引导被领导者实现既定组织目标的活动过程。

5. 社会服务评估是运用社会研究方法测量、诊断和评价社会服务方案及机构绩效，以改进组织运作，提升社会服务的效率、效果和质量，并向政府、资助机构及社会大众交代的过程。

二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题1.5分，共15分）1.“机构行政”价值的核心内容是（）。

A. 规范机构的规章制度B. 以案主的最佳利益为优先考虑C. 资源分配的公平性D. 工作过程中诚实守信2. 某养老机构设立了专门的研究部门，令其协助机构的领导者，这属于（）组织结构。

A.直线式B.跨专业C.问题解决型D.直线参谋式3. 某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。

为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（）。

社会工作行政考试试题(3)一、名词解释（每题4分，共20分）1、社会政策：2、社会工作价值：3、期望理论：4、社会工作督导：5、组织：参考答案：1、P13.是通过国家立法和行政干预，解决社会问题，促进社会安全，改善社会环境，增进社会福利的一系列政策、行动准则和规定的总称。

3、P174。

一个人采取某种行动的动力，任何时候都取决于他在采取该行动以后所取得的正反两方面结果的预期价值，乘以他预期该后果有助于实现所要达到的目标的程度。

4、P192。

由社会工作机构内资深的专门人员通过一种定期的、持续的指导、督促的程序，对受督导者传授专业服务的方法与技术，使其能够有效的运用专业知识和技能并按照专业伦理开展工作，以增进工作人员的专业水平和专业技巧，确保服务受益人的权益和服务品质。

5、一个机构的结构和功能，包括各个层次的员工、委员会安排、董事会的组织建构、命令的链条以及其他有关机构框架的元素。

二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题分，共1分）1()。

A．计划B．组织考试就到C．人事D．协调2．界定目标优先次序时主要考虑的是()。

A．服务对象的发展阶段与特点B．机构的目标C．可拥有和可动员的资源D．问题的急迫程度3．效果评估主要测量的是()。

A．资源使用情况B．经费支出情况C．是否按照预定的日期进行D．方案投入所产生的效果4．美国的健康人群服务部属于()。

A．独立的社会福利行政主管机关B．社会福利与卫生合并的行政主管机关C．社会福利与劳工合并的行政主管机关D．社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关5．社会工作行政一方面将政策转化为社会服务，另一方面通过实践()。

A．争取资源B．提升能力C．获取经验D．修正政策6．社会工作行政不同于一般的企业组织，()、全民共享性和福利性是其有别于其他组织的特色。

A．薄利多收B．非营利性C．免费服务D．市场化7．社会工作行政是现代社会工作的一种()。

最新国家开放大学电大本科《社会工作行政》多项选择题题库及答案（试卷号：1317）多项选择题1．某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状，向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。

社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其应依据的筛选标准有( )A．问题界定B．方案效果C．方案效率D．公平正当E．评估设计2.某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学。

由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。

随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题。

为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有( )。

A. 精简志愿者工作内容与人数B．科学合理规划志愿者的工作C．配合志愿者的时间开展培训D．配置老年大学专职管理人员E．建立志愿服务网络与服务平台3.督导老张发现，社会工作者小力自从接了小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的状况。

当谈及欣欣近来经常迟到、不交作业、变得沉默寡言并时常哭泣时，小力愤怒地说，这一切都是因为欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。

小力说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年。

面对小力的反应，老张应采取的做法有( )。

A. 与小力分享自己处理类似困境的经验B．立即向机构负责人提出安排小力暂时休假C．鼓励小力表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义D．与小力一起进行自我探索以协助小力更加了解自己E．立即安排另一位社会工作者接替小力为欣欣提供服务4.社会工作者小周正在撰写一个旨在为特殊困难家庭提供社区支援服务的项目书，准备向政府申请资助。

该项目书中必须说明的内容有( )。

A. 介绍小周个人提供相关服务的经验B．列出项目预算明细，并说明测算标准C．明确项目开展的服务目标、内容和形式D．分析本社区特殊困难家庭的特征和需求E．描述国外特殊困难家庭社区支援服务的发展现状5．社会工作行政作为社会工作专业的方法之一，了解它的性质十分重要。