郑州大学《市场营销学》第09章在线测试

《市场营销学》第09章在线测试《市场营销学》第09章在线测试剩余时间：59:53答题须知：1、本卷满分20分。

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3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是＿＿＿＿＿＿＿＿的关键。

A、认知价值定价法B、反向定价法C、需求差异定价法D、成本导向定价法2、统一交货定价就是我们通常说的＿＿＿＿＿＿＿＿定价。

A、分区定价B、运费免收定价C、基点定价D、邮资定价3、当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用＿＿＿＿＿＿＿＿策略。

A、选择品定价B、补充产品定价C、产品大类定价D、分部定价4、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为＿＿＿＿＿＿＿＿定价法A、成本加成B、目标C、认知价值D、诊断5、在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（）A、上升B、下降C、不变D、B和C第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、当出现＿＿＿＿＿＿＿＿情况时，商品需求可能缺乏弹性。

A、市场上出现竞争者或替代品B、市场上没有竞争者或者没有替代品C、购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻我较便宜的东西D、购买者对较高价格不在意E、购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的2、价格折扣主要有＿＿＿＿＿＿＿＿等类型。

A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、季节折扣E、价格折让3、以下哪种价格形式属于差别定价？（）A、公园门票对某些社会成员给予优惠B、在节假日或换季时机举行的"大甩卖"、"酬宾大减价"等活动C、对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格D、对大量购买的顾客所给予的优惠E、剧院里不同位置的座位的票价不同4、影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（）A、与生活关系密切的必需品B、缺少替代品且竞争产品也少的产品C、知名度高的名牌产品D、与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品E、消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品5、企业运用组合定价策略的好处是（）。

郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求一、名词解释：（每题4分，共20分）1．产品整体概念答：产品整体概念指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。

2. 顾客满意答：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。

3. 市场定位答：市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。

4. 品牌答：品牌即产品（品类）铭牌，用于识别产品（品类）或是服务的标识、形象等。

5. 销售促进答：销售促进又称为营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。

二、简答题：（每题5分，共20分）1.什么是市场营销管理？（5 分）答：市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

市场营销管理的本质是需求管理。

2.简述什么是差异性营销战略？（5 分）答：差异性营销战略是指企业以获得几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略。

差异性营销战略是企业普遍使用的一种战略。

当无差异的廉价产品大规模销售期过后，市场增长进入相对的稳定时期，产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点，价格竞争让位于产品差异化竞争。

差异性营销战略针对细分市场实行产品差异化，其关键在于：（1）对细分市场要正确定位；（2）创造别具一格的品牌形象，提升品牌的价值；（3）对细分市场做好不同的品牌、渠道和促销等多系列管理。

差异性营销比无差异性覆盖营销的费用高，管理难度大，因此采用差异性营销战略时做好财务安排非常重要。

在网络时代，提供个性化的产品和服务已经成为可能，针对顾客个人的定制式营销战略已经在很多公司开始实施。

第九章目标市场战略练习题一、名词解释市场细分目标市场市场定位地理细分心理细分行为细分无差异市场营销差异市场营销集中市场营销避强定位重新定位市场细分：是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。

目标市场：企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好、为之服务的那个顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）.市场定位：随着市场经济的发展，在同一市场上有许多同一品种的产品出现。

企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱,这就是市场定位。

地理细分：企业按照消费者所在的地理位置以及其他地里变量(包括城市农村、地形气候、交通运输灯)来细分消费者市场.心里细分：按照消费者的生活方式、个性等心里变量来细分消费者市场。

行为细分：企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度行为变量来细分消费者市场.无差异市场营销：指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性,而只注重子市场的共性,决定只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求.差异市场营销：指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要.集中市场营销:指企业集中所有力量,以一个或少数个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率.避强定位：指企业回避与目标市场上的竞争者直接对抗，将其位置确定于市场“空白点”,开发并销售目前市场上还没有的某种特色产品，开拓新的市场领域.重新定位：指企业变动产品特色,改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识过程。

二、选择题1、无差异性目标市场策略主要适用于（ B ）的情况。

郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD 2003格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。

一、名词解释：（每题4分，共20分）1．市场定位答：市场定位是由核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品等五个层次组成，清晰地体现了以顾客为中心的现代营销观念，是以消费者需求为标准，并由消费者的需求来决定。

2.招徕定价答：招徕性定价就是产品或服务项目的价格不是根据公司的成本利润来定，而是根据目前的市场价格，而定远远低于市场价格的一个价格。

可能这个项目本身利润很低甚至是无利润.但这个项目因为价格低的让人惊奇，所以很多人因此而来店里消费。

所以叫招徕性定价，在新开店中这个情况特别常见，就是为了吸引客户来，当然店里的其他项目肯定需要产生利润的。

3.选择分销答：选择分销是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。

它是一种介于宽与窄之间的销售渠道。

它一般适用于消费品中的选购品和特殊品，以及专业性强，用户比较固定，对售后服务有一定要求的工业产品。

4.销售促进答：是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销（或代理）企业产品或服务的促销活动。

5.品牌答:品牌是指打算用来识别一个（或一群）卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计，或其它组合。

它包括品牌名称、商标。

说有的品牌和所有的商标都是品牌或品牌的一部分。

二、简答题：（每题5分，共20分）1.什么是需要、欲望和需求？和市场营销的关系是什么？答：需要：是指人们没有得到某些满足的感受状态,是客观存在的，是人类自身本能的基本组成部分，不是营销者创造出来的。

欲望：人类需要经由文化和个性塑造后所采取的形式，是用可满足需要的实物来描述的。

即人们想要得到满足某种需要的具体物品的愿望需求：指有支付能力并愿意购买某种产品来满足需要的欲望，= 欲望+购买力和市场营销的关系：只有在没能得到基本满足时才会产生的心理感受欲望明确的满足某种需要的具体东西需求有能力又愿意购买某种东西，即有满足某种欲望的货币支付能力。

《市场营销学》第01章在线测试剩余时间：49:14答题须知：1、本卷满分20分。

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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、市场营销学"革命"的标志是提出了＿＿＿＿＿＿＿＿的观念。

A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销2、与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。

A、关系营销B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销3、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为＿＿＿＿＿＿＿＿，并将这种情况称为相互市场营销。

A、市场营销者B、相互市场营销者C、生产者D、推销者4、以"顾客需要什么，我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。

A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型5、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（）A、间接购买B、修正重购C、新购D、探索性购买第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、市场营销与企业发展的关系表现在（ABCD）A、市场营销是企业活动的中心B、市场营销关系着企业的生存与发展C、市场营销战略直接影响着企业兴衰成败D、国际市场营销是企业发展的必然要求E、市场营销能保证社会再生产的进行2、学习市场营销的方法有（）A、要具有问题意识B、要具有批判意识C、要有生活实践D、深入、认真地阅读案例并进行讨论和交流E、参与社会实践3、市场营销管理哲学的核心是正确处理＿＿＿＿ACE＿＿＿＿之间的利益关系。

A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会4、市场营销信息系统是由（）构成的A、市场营销调研系统B、市场营销决策支持系统C、内部报告系统D、市场营销情报系统E、市场营销信息分析系统5、短渠道的好处是A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强、覆盖面E、有利于杜绝假冒伪劣第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。

《市场营销》期末考试A卷2021年秋季在线考核一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。

多选不给分。

每题1分，共20分）。

1. 市场营销观念的中心是 ( B )A．推销已经生产出来的产品 B．发现需要并设法满足它们C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去2. 最适于实力不强的小企业或出国企业在最初进入外国市场时采用的目标市场营销战略是 ( D )A．大量市场营销 B. 无差异性市场营销C. 差异性市场营销 D．集中性市场营销3. 公共汽车、出租车、中巴之间的竞争属于什么竞争者（ B ）A. 愿望竞争者B. 平行竞争者C. 形式竞争者D. 品牌竞争者4. 消费者购买过程中介入程度低、认为品牌差异不大的购买行为属于（ C ）A. 复杂购买B. 寻求多样化购买C. 习惯性购买D. 减少失调感的购买5. 机会水平和威胁水平均很低的企业业务属于 ( D )A. 理想业务B. 困难业务C. 冒险业务D. 成熟业务6. 影响社会购买力从而影响企业市场营销的最重要因素是 ( A )A．消费者收入 B. 消费者支出C．消费者信贷 D．居民储蓄7. 企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（ B ）A. 宽度B. 长度C. 深度D. 关联度8．当新产品开始进入目标市场时，如果目标市场规模不大，而且消费者已经相当了解这项产品；并且愿意出高价，同时竞争者尚未进入市场。

此时，该公司应采用（ B ）A．快速掠取策略 B. 缓慢掠取策略C. 快速渗透策略D. 缓慢渗透策略9. 一家企业只生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有无霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；颜色有乳白、浅绿、浅灰。

由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为（ B ）A. 无差异市场B. 差异性市场C. 密集性市场D. 以上都不是10. 包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是（ C ）A．包装可以保护商品 B．包装可以提高商品价值C. 包装可以促进销售，引起消费者注意、激发消费者的购买欲望D. 包装影响商品销售，会增加商品的成本11. 企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为 ( D )A. 品牌统一决策B. 个别品牌决策C. 品牌扩展决策D. 多品牌决策12．企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（ B ）A. 撇脂定价B. 渗透定价C. 目标定价D. 加成定价13. 小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释：“这货进价就高，赚不了几个钱。

市场营销第九章测试题姓名成绩一、填空题：（每空1分，共15分）1、促销活动的实质是一种。

2、促销方式中，比较适用于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业品；比较适用于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品。

3、所谓推动策略就是以为主要促销对象，的作用最大；拉引策略则是以为主要促销对象，的作用最大。

4、的缺点是占用人员多、费用高、接触面窄。

5、是促销组合中的一种最古老、最传统、最富有技巧性的促销方式。

6、针对性，又称“”策略，即推销人员利用较强的说服方法，促使顾客采取购买行为的一种推销策略。

7、是企业在产品成熟期时使用的广告，主要目标是顾客购买该企业产品。

8、津贴，主要有和两种。

二、单项选择题：（每小题2分，共30分）1、打折、回扣、赠品是属于哪一种促销方式？（）A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系2、在顾客的购买过程中哪个阶段以广告和人员推销为主？（）A.知晓B.了解C.确信D.购买3、在（）促销目标重点是增加产品的信誉度。

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期4、在确信阶段，以（）为主。

A.人员推销、营业推广B.营业推广、宣传报道C.宣传报道、广告D.人员推销、广告5、在成长期，（）仍须加强。

A.人员推销、营业推广B.营业推广、宣传报道C.广告、宣传报道D.人员推销、广告6、“买卖不成仁义在”体现了人员推销中哪一个特点？A.选择性B.控制性C.双向沟通性D.情感性7、哪种推销组织形式适宜于经营品种技术性强、生产工艺复杂、营销技术要求高、企业经营品种多而买主又不大相同的企业？（）A.区域结构式B.商品结构式C.顾客结构式D.复合结构式8、（）通常在对可能的顾客了解不够充分时使用。

A.针对性B.反复性C.试探性D.诱导性9、（）具有以下特点：传播迅速及时，简便灵活，制作方便，费用低廉，客户数量多，宣传面广。

A.报刊广告B.杂志广告C.电视广告D.广播广告10、哪一种广告效果的评估可采用实验法来测量？（）A.信息传递效果的评估B.销售效果的评估C.广告心理效果D.广告社会效果11、对青少年采取（）效果最好。

第九章竞争性市场营销战略学习目标1、了解四种不同市场地位企业的特点2、掌握市场领导者成功进行防御的要点3、学习市场挑战者与市场追随者的进攻与追随战略4、明确市场利基者能够发挥作用的领域，并灵活运用人们常用“没有硝烟的战争”来比喻企业的市场营销活动，这是因为有竞争存在。

除了没有流血以外，市场竞争的激烈程度是可与任何流血战争相比的！无论一个企业经理人员如何看待竞争，他和他所领导的企业都必须面对竞争，在竞争中求得生存与发展。

出色的营销管理者，必须具有高超的竞争技能和战略组织能力，这是营销管理的精髓所在。

市场营销，不仅提供能满足顾客需要的产品或服务，而且，还要求比竞争对手做的更好。

因此，竞争是进行营销活动的前提条件。

如何制定正确的竞争战略，如何战胜竞争对手来达到企业预定的营销目标，就是营销管理的最重要的内容之一。

本章将围绕竞争这个营销与营销管理的关键问题展开。

第一节竞争与竞争者识别一、竞争1、竞争的内涵竞争(Competition)或称为市场竞争，在同一市场上如果存在两个以上的企业生产同一性的或可替代产品，就会存在竞争。

在有多个厂家生产同一性产品的时候，购买者在市场上就可以有多种选择，这就迫使竞争者为了自己的生存和发展进行较量和争夺顾客，市场就进入不断“优化”的过程，这是市场经济活力的来源。

市场竞争的概念包含3层基本含义：第一，市场竞争是指在同一目标市场范围内，能对其它企业的营销活动发生影响的一种市场行为；第二，指这些企业的产品相互具有替代性。

所谓替代性，有两种情况：一是完全替代，即各竞争对手之间的产品基本没有差异：如钢材，煤炭，民用石化燃料等；二是不完全替代，即各竞争对手的产品之间具有差异，但在满足需要方面，具有一定的相似性，因此可以替代。

不完全替代的结果是，市场对一个企业所在行业产品的需求，被另一行业提供的另一种类的产品满足，因而一个企业所在行业产品的市场总需求被抵消。

第三，市场竞争指所有参与方都在争取市场需求的变化，是朝有利于本企业的交换目标实现转化。

第9章●知识题一、判断题1．×分销渠道长度指的是渠道的纵向层级或环节，而非某一层级的中间商数目。

2．×水平分销系统是指处于同一层次而无关联的渠道成员，为了充分利用各自优势而进行合作所形成的新型渠道关系。

而密集型分销渠道是指渠道的宽度。

3．×因为中间环节过多，必然增加渠道运行成本；而环节过少不仅违背合理的专业化分工原则，而且使某一环节必然承担过多的流通职能，同样也会造成渠道运行的不经济。

4．√5．×销售代理商与经销商的根本区别在于：前者与制造商之间是一种代理关系，对所经营的商品不拥有所有权；而后者与制造商的关系是商品买卖关系，对所经营的商品拥有所有权。

6．√二、简答题1. 何谓分销渠道系统？答：分销渠道系统，是指渠道成员实施纵向或横向联合、或利用多渠道系统开拓目标市场的渠道组织形式。

分销渠道系统主要有三种类型：即垂直分销渠道系统；水平分销渠道系统；多渠道分销系统。

2. 分销渠道设计的过程及具体内容是什么？答：分销渠道的设计过程包括五个主要步骤。

第一步：分析顾客需求。

其主要内容有：①分析顾客购买批量；②分析顾客等待时间；③分析顾客购物的空间便利性；④商品组合多样化；⑤了解顾客服务需求。

第二步：确定渠道目标。

需要具体分析以下影响渠道决策的因素：①市场因素；②产品因素；③中间商因素；④生产商因素。

第三步：选择渠道备选方案。

其具体内容有：①确定中间商类型；②确定中间商数目；③选择中间商的标准；第四步：评估渠道备选方案。

对备选渠道进行评估主要依据如下标准：①经济性标准；②控制性标准；③适应性标准。

第五步：确定渠道分销方案。

在对备选渠道进行科学评估的基础上优中选优，最后筛选出与企业经营目标相一致分销渠道方案。

3. 简述分销渠道的类型。

答：分销渠道的类型就消费品而言，主要是指分销渠道的长度和宽度。

所谓渠道长度是指产品从生产领域向消费领域转移过程中商品所有权变换的次数。

一般通过在交易过程中商品是否经过中间环节以及经过多少中间环节来界定。

2013.1市场营销学8-9章测试题及答案市场营销学第八章测试题一、单项选择题1.产品说明书、保证书、安装等属于（） A. 核心产品 B. 潜在产品C. 延伸产品D. 期望产品2. 消费者能够识别哪些牌子的商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品属于（）A. 便利品B. 耐用品C. 特殊品D. 选购品3. 一般的，刚上市的新产品、人寿保险、百科全书属于（） A. 便利品 B. 特殊品C. 选购品D. 非渴求物品4. 产品类别中具有密切关系的一组产品称为（） A. 产品集 B. 产品类别C. 产品大类D. 产品类型5. 拓展产品组合的宽度和增强产品组合的深度的策略叫做（）A. 产品延伸 B. 产品大类现代化 C. 扩大产品组合 D. 缩减产品组合6. 农产品、自然产品等原料属于（）A. 完全进入产品的产业用品B. 部分进入产品的产业用品C. 不进入产品的产业用品D. 特殊的产业用品7. 一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目是（）A. 产品组合的宽度B. 产品组合的深度C. 产品组合的长度D. 产品组合的相关性8. 企业原来生产高档产品后来决定增加低档产品，叫做（） A. 向前延伸 B. 向下延伸C. 向上延伸D. 双向延伸9. 品牌中可以被认出，但不能用言语称呼的部分是（） A. 品牌名称 B. 品牌标志C. 商标D. 品牌资产10. 企业将其产品大批量地卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货物转卖出去，这种品牌叫做（）A. 企业品牌B.自有品牌C. 全国性品牌D. 生产者品牌11. 牙膏皮、啤酒瓶属于（） A. 首要包装 B. 次要包装 C. 改变包装 D. 装运包装12. 包装内产品用过之后，包装物本身还可做其他用途的包装策略是（）A. 相关包装策略B. 复用包装策略C.差异包装策略D. 相似包装策略13. 在产品介绍期，潜在竞争激烈的情况下，适宜采用（）A.快速撇脂策略 B. 缓慢撇脂策略 C. 快速渗透策略 D. 缓慢渗透策略14. 产品生命周期指的是（） A.产品使用寿命 B. 产品物理寿命 C. 产品合理寿命 D. 产品市场寿命15. 缓慢撇脂策略的特点是（） A.高价格高促销费用 B. 高价格低促销费用 C. 低价格高促销费用 D.低价格低促销费用16. 企业为自己的各类产品分别命名，一类产品使用一个牌子，这种品牌统分策略指的是（）A.个别品牌B. 统一品牌C. 分类品牌D. 多品牌17. 消费者在正常情况下能多次使用的有形物品是（）A. 非耐用品 B. 耐用品C. 服务D. 选购品18. 在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于（）A. 产品延伸策略B. 产品差异化策略 C. 扩大产品组合策略 D. 多品牌策略19. 日常用的洗发液包装瓶属于（）A. 首要包装B. 次要包装C. 装运包装 D. 间接包装20. 一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的（）A 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期二、多项选择题21. 涉及企业产品组合的四个维度有（） A. 宽度 B. 长度 C. 深度D. 相关性E. 高度22. 企业全部或部分地改变其原有产品的市场定位，具体做法有（）A.横向延伸B. 纵向延伸C. 向下延伸D. 向上延伸E. 双向延伸23. 品牌最持久的涵义是（） A.个性 B. 利益 C. 属性D. 价值E. 文化24. 根据消费者的购物习惯，产品可分为（） A.耐用品 B. 便利品C. 选购品D. 特殊品E. 非渴求物品25. 对衰退期的产品可采取哪些策略（） A.继续策略 B. 收割策略C. 集中策略D.收缩策略E. 放弃策略三、名词解释26．产品P15527. 核心产品P15528. 产品组合P15929. 产品生命周期P176四、简答题30. 对成熟期的产品，可采取的策略有哪些？P17931. 营销策略报告书有哪几部分组成P18232. 简述缩减产品组合的主要原因P16233. 简述产业延伸的利弊P16334. 早期大众有哪些特征？P18835. 简述新产品扩散与新产品采用的区别P18736. 在品牌战中，中间商有什么优势？P17037. 简述新产品采用过程包括的阶段？P184市场营销学第九章测试题一、单项选择题1.在企业产量过剩、面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下，企业的主要定价目标是（）A.维持企业生存B. 当期利润最大化C. 市场占有率最大化D. 产品成本最小化2. 某种产品的最低价取决于该种产品的（） A.市场需求 B. 成本费用 C. 市场占有率 D. 竞争产品价格3. 某种产品的最高价格取决于该种产品的（） A. 市场需求 B.成本费用 C. 市场占有率 D. 竞争产品价格4. 企业实现利润最大化时，价格与边际成本关系是（）A.价格大于边际成本 B. 价格等于边际成本 C. 价格小于边际成本 D. 无确定关系5. 平均固定成本是总固定成本被下列哪项均分的份额（）A.总成本 B. 平均总成本C. 可变成本D. 产品总量6. 低档食品、低档服饰的需求收入弹性（） A.较大 B. 较小C. 是负值D.为零7. 买主和卖主只能接受价格而不能决定价格的市场条件是（）A.完全竞争 B. 垄断竞争C. 寡头竞争D. 纯粹垄断8. 在什么条件下，产品差异是制造商控制其产品价格的一种主要战略（） A.完全竞争 B. 不完全竞争 C. 纯粹垄断 D. 政府垄断9. 一般需求曲线倾斜的方向是（） A.向上 B. 向下C. 水平D. 垂直10. 不以实际成本为主要依据，而是以市场需求为定价出发点，力求使价格为消费者能接受的定价方法是（）A. 认知价值定价法B. 差别定价法C. 目标定价法D. 反向定价法11.购买者对价格变动敏感的商品是（）A.价值高经常购买的商品B. 价值低经常购买的商品C. 价值高不经常购买的商品D. 价值低不经常购买的商品12. 制造商往往会给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能。

《市场营销学》第01章在线测试《市场营销学》第01章在线测试剩下时间: 51:11答题须知: 1、本卷满分20分。

2、答完题后, 请一定要单击下面“交卷”按钮交卷, 不然无法统计本试卷成绩。

3、在交卷之前, 不要刷新本网页, 不然你答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分, 5道题共5分）1、与通常市场营销定义不一样, 本书市场营销强调（）A、狭义市场营销B、广义市场营销C、 AMA营销定义D、科特勒营销定义2、与用户建立长久合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿关键内容。

A、关系营销B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销3、企业对其营销活动及管理基础指导思想就是＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、市场营销观念B、社会营销观念C、市场营销管理哲学D、生产或销售观念4、以"用户需要什么, 我们就生产供给什么"作为其座右铭企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。

A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型5、在现有市场扩大现有产品销售做法, 称为（）。

A、市场开发B、产品开发C、规模经营D、市场渗透第二题、多项选择题（每题2分, 5道题共10分）1、学习市场营销方法有（）A、要含有问题意识B、要含有批判意识C、要有生活实践D、深入、认真地阅读案例并进行讨论和交流E、参与社会实践2、用户总价值包含＿＿＿＿＿。

A、商品品牌B、用户要求C、人员价值D、产品质量E、形象价值3、以下哪些属于企业战略特点？A、长远性B、不可控性C、全局性D、指导性E、抗争性4、市场营销信息系统是由（）组成A、市场营销调研系统B、市场营销决议支持系统C、内部汇报系统D、市场营销情报系统E、市场营销信息分析系统5、哪些条件时, 企业可选择直接式渠道A、市场集中B、消费者或用户一次需求批量大C、中间商实力强、信誉高D、产品易腐易损, 需求时效性强E、 .产品技术性强第三题、判定题（每题1分, 5道题共5分）1、消费者之所以购置商品, 根本目在于取得并拥有产品本身。

大学市场营销学考试(习题卷9)第1部分：单项选择题，共43题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]当产品进入产品生命周期阶段的成熟期时,一般宜实行()A)无差异营销战略B)差异营销战略C)集中营销战略D)大量营销战略答案:B解析:2.[单选题]在企业关系营销过程中，处于核心地位的是()A)顾客关系营销B)顾客交易营销C)产业关系营销D)产业交易营销答案:A解析:3.[单选题]人口在不同地区的密集程度是指(）A)区域结构B)人口地理分布C)人口规模D)人口密度答案:B解析:4.[单选题]短渠道的优点是()。

A)信息通畅B)企业能集中精力组织生产C)与中间商关系密切D)以上都是答案:D解析:5.[单选题]某地的总人口为200万人，覆盖率为30%，这是指电视或广播的受众人数为A)60万B)30万C)20万D)6万答案:A解析:6.[单选题]当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时 ，企业便具备了( )的可C)尾数定价D)招徕定价答案:A解析:7.[单选题]市场的主要活动是A)商品售卖B)商品交换C)价值交换D)技术交换答案:B解析:8.[单选题]企业营销的根据地是A)网站B)超市C)电视D)社区答案:A解析:9.[单选题]感冒药领导品牌的产品定位为快速有效，因此白加黑品牌采用了“白天吃白片不瞌睡，晚上吃黑片睡得香”的定位并且获得成功，这是一种（ ）。

A)竞争定位B)重新定位C)迎头定位D)避强定位答案:D解析:10.[单选题]所有市场营销的努力焦点应集中于( )。

A)价格心理分析B)分销地点C)销售手段D)目标市场答案:D解析:11.[单选题]当本企业为行业的领导者时，其相对市场份额A)大于1B)小于1C)等于1D)不确定答案:A解析:12.[单选题]市场营销的核心是A)生产解析:13.[单选题]根据波士顿咨询集团法（BCG矩阵），市场增长率较低且相对市场占有率也较低的战略业务单位是（ ）。

《市场营销学》练习（第九章）一、单项选择题1、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外的折扣，以促使他们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。

这种折扣策略属于（）A 现金折扣B 数量折扣C 贸易折扣D 促销折扣2、利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格订得较低以吸引顾客，是采用的（）A 招徕定价B 撇脂定价C 价格歧视D 折扣定价3、下列属于贸易折扣的是（）A 功能折扣B 促销折让C 数量折扣D 季节折扣4、在投标定价法中，供货企业报价的制定依据是（）A 企业的目标利润B 对竞争者报价的估计C 企业的成本费用D 市场需求5、成本加成法中“加成”的涵义是（）A 一定比率的利润B 一定比率的价格C 固定比率的利润D 固定比率的价格6、在企业的定价方法里，目标定价法属于（）A 成本导向定价法B 需求导向定价法C 竞争导向定价法D 市场导向定价法7、企业把全国或某些地区分为若干价格区，对于卖给不同价格区的顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格，这叫做（）定价A 基点B 邮资C 统一交货D 分区8. 当边际效益递减时，总成本随着产量的增加（）。

A 以递增的速率下降B 以递增的速率上升C 以递减的速率下降D 以递减的速率上升9. 企业的成本函数取决于产品的（）函数和投入要素的价格。

A 销售B 生产C 市场D 收入10. 企业每多出售一件产品所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价，叫做（）A 总收入B 销售额C 销售收入D 边际收益11.在（）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。

A 垄断竞争B 寡头垄断C 完全竞争D 纯粹垄断12. 如果甲商品价格下降引起乙商品需求的增加，则（）A 甲乙是互补商品B 甲乙是替代商品C 甲是低档品，乙是高档品D 甲是高档品，乙是低档品13.为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将按何种价格来销售产品（）A 高于市场价格B 低于市场价格C 市场价格D 无法确定14. 无论是完全竞争还是完全垄断企业，当其利润最大化时，总能满足的条件是（）A 价格等于边际成本B 价格等于平均成本C 边际收益等于边际成本D 价格等于长期平均成本的最低点15．若企业只能根据供求关系改变自己的产量，则意味着（）A 企业是个价格制定者B 企业是个价格的接受者C 该企业有垄断权利D 该企业无法控制其产量16．产品的最高价格取决于（）A 市场需求B 供给水平C 质量标准D 规格型号17．成品单位成本是50元，成本加成率是4％，利用成本加成定价法确定的产品价格是（）A 48B 50C 52D 5418．分销渠道中批发商和零售商较多采用的定价方法是（）A 反向定价法B 投标定价法C 认知价值定价法D 成本加成定价法19．“对不同的顾客制定不同的价格”这种形式属于（）A 随行就市策略B 差别定价策略C 促销定价策略D 比较定价策略20．为了鼓励中间商多执行某些功能所给予的价格折扣，称为（）A 数量折扣B 现金折扣C 贸易折扣D 季节折扣21．声望订价策略是利用消费者心目中已有的信任感来定价的一种策略，它属于（）A 心理定价策略B 差别定价策略C 比较定价策略D 促销定价策略22．一种商品在什么样的情况下，企业提价可能性比较大（）A 需求弹性较小B 需求弹性较大C 收入弹性较小D 收入弹性较大23、按照西方经济学的解释，下列关于短期的论述中正确的是（）A 短期内，企业可以自由调整生产要素的投入和组合B 短期内，企业能够选择最有利的生产规模C 短期内，企业不能选择各种可能的生产规模D 短期成本中没有固定成本，一切成本都是可变的24、低档食品、低档服装的需求收入弹性（）A 较大B 较小C 负值D 为零24、在（）条件下，产品差异是制造商控制其产品价格的一种主要战略A 完全竞争B 垄断竞争C 寡头竞争D 纯粹垄断25、不以实际成本为主要依据，而是以市场需求为定价出发点，力求使价格为消费者接受的定价方法是（）A 认知价值定价法B 差别定价法C 目标定价法D 反向定价法26、质量不易鉴别的商品的定价最适宜采用（）A 声望定价B 尾数定价C 招徕定价D 基点定价二、多项选择题1、下列哪些产品有正的收入弹性（）A 高档食品B 低档商品C 生活必需品D 耐用的消费品E 娱乐支出2、纯粹竞争应具备下列哪些条件（）A 市场上有众多的买者和卖者，买卖的商品只占市场份额很小的一部分B 买卖的商品是同质的C 买卖双方可以自由的进出市场D 买卖双方对市场信息充分了解E 生产要素在各行业间具备完全的流动性3. 下列哪些可以提高企业的认知价值（）A 增加服务项目B 提高服务质量C 提高产品质量D 降低产品价格E 加强沟通传播4. 属于需求导向定价法的是（）A 成本加成定价法B 目标定价法C 认知价值定价法D 差别定价法E 声望定价5. 企业定价时划分市场的依据是（）A 竞争对手的分布B 行业内企业的数目C 企业规模D 产品是否同质E 消费者数目6. 影响市场需求变动的主要因素有（）A 价格B 供给C 心理D 观念E 收入7. 需求缺乏弹性的情况有（）A 市场上没有替代品B 市场上没有竞争者C 购买者对较高价格不在意D 购买者改变购买习惯较慢，不积极寻找较便宜的东西E 购买者认为产品质量有所提高或存在通货膨胀等原因，认为价格较高是应该的8. 成本加成定价法的优点（）A 大大简化定价程序B 许多人感到对卖方和买方比较公平C 价格竞争减至最低限度D 定价准确E 有利于获取最大利润9. 地区定价策略的主要形式（）A FOB原产地定价B 统一交货定价C 分区定价D 基点定价E 运费免收定价10、顾客对某种产品的降价可能会这样理解（）A 这种产品的样式过时了，将被新产品所代替B 这种产品有缺点，销售不畅C 企业财务困难，难以继续经营下去D 价格还要进一步下跌E 这种产品的质量下降了三、名词解释1、价格歧视2122、基点定价2113、需求的收入弹性198四、简答题1、新产品的定价策略2132、企业的定价方法有哪些？204-2093、影响企业定价的因素有哪些？193-204五、论述题在市场经济国家，市场主导者往往遭到一些小企业的进攻。

《市场营销学》第01章在线测试《市场营销学》第01章在线测试剩余时间：59:52答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、与一般的市场营销定义不同，本书的市场营销强调（）A、狭义市场营销B、广义市场营销C、AMA营销定义D、科特勒营销定义2、市场营销学"革命"的标志是提出了＿＿＿＿＿＿＿＿的观念。

A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销3、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、满足消费者的需求和欲望B、获取利润C、求得生存和发展D、把商品推销给消费者4、市场营销管理的实质是＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理5、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（）A、间接购买B、修正重购C、新购D、探索性购买第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、市场营销与企业发展的关系表现在（）A、市场营销是企业活动的中心B、市场营销关系着企业的生存与发展C、市场营销战略直接影响着企业兴衰成败D、国际市场营销是企业发展的必然要求E、市场营销能保证社会再生产的进行2、市场营销管理哲学的核心是正确处理＿＿＿＿＿＿＿＿之间的利益关系。

A、企业B、供应商C、顾客D、中间商E、社会3、市场细分的客观依据主要在于：（）。

A、市场产品供应的多元性B、消费者生活水平的日益提高C、市场需求的差异性D、市场需求的同类性E、购买行为的经常性4、地理细分变数有（）。

A、地形B、气候、市场营销就是推销和广告。

正确错误正确错误、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。

因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。

第九章产品策略——产品生命周期与新产品开发（一）判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×）1、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。

（）2、按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。

（）3、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。

（）4、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。

（）5、市场型新产品和技术性新产品是一回事。

（）6、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。

（）7、每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。

（）（二）单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。

）1．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）。

A.进行环境分析B.评核与筛选C.搜集构想D.进行营业分析2.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，，因而主要应采取（）促销方式。

A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广3．在产品的畅销阶段，，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（）。

A.产品外观B.产品质量C.产品信誉D.品牌偏好4．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（）。

A.换代产品B. 仿制产品C. 全新产品D.新牌子产品5．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）开始出现。

A、引入阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段6．企业提高竞争力的源泉是（）。

A、质量B、价格C、促销D、新产品开发7．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段。

A、引入阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段8．日历自动手表属于哪种类型的新产品？（）A、全新产品B、换代产品B、改进产品D、新牌子产品9．新产品对于企业经营是十分重要的，因为其（）。

A、不总是要求长期贷款B、可以利用副产品C、帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长D、将在单一生产过程中增加独立性10．当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（）。

郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求说明: 本课程考核形式为提交作业, 完成后请保存为WORD 2003格式的文档, 登陆学习平台提交, 并检查和确认提交成功（能够下载, 并且内容无误即为提交成功）。

一、名词解释: （每题4分, 共20分）2.1. 市场定位3.答：市场定位是由核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品等五个层次组成, 清晰地体现了以顾客为中心的现代营销观念, 是以消费者需求为标准, 并由消费者的需求来决定。

4.招徕定价答：招徕性定价就是产品或服务项目的价格不是根据公司的成本利润来定, 而是根据目前的市场价格, 而定远远低于市场价格的一个价格。

可能这个项目本身利润很低甚至是无利润.但这个项目因为价格低的让人惊奇, 所以很多人因此而来店里消费。

所以叫招徕性定价, 在新开店中这个情况特别常见, 就是为了吸引客户来, 当然店里的其他项目肯定需要产生利润的。

5.选择分销6.答: 选择分销是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。

它是一种介于宽与窄之间的销售渠道。

它一般适用于消费品中的选购品和特殊品, 以及专业性强, 用户比较固定, 对售后服务有一定要求的工业产品。

7.销售促进答: 是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销（或代理）企业产品或服务的促销活动。

5.品牌答:品牌是指打算用来识别一个（或一群）卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计, 或其它组合。

它包括品牌名称、商标。

说有的品牌和所有的商标都是品牌或品牌的一部分。

二、简答题: （每题5分, 共20分）2.1.什么是需要、欲望和需求？和市场营销的关系是什么？3.答: 需要: 是指人们没有得到某些满足的感受状态,是客观存在的, 是人类自身本能的基本组成部分, 不是营销者创造出来的。

欲望: 人类需要经由文化和个性塑造后所采取的形式, 是用可满足需要的实物来描述的。

即人们想要得到满足某种需要的具体物品的愿望需求: 指有支付能力并愿意购买某种产品来满足需要的欲望, = 欲望+购买力4. 和市场营销的关系：只有在没能得到基本满足时才会产生的心理感受欲望明确的满足某种需要的具体东西需求有能力又愿意购买某种东西, 即有满足某种欲望的货币支付能力。