本科生毕业设计（论文）手册
学院名称经济与管理学院
专业名称特许经营管理
学生学号N3080510538
学生姓名郑勇坤
指导教师朱胜军
2012 年 3 月
本人声明
我声明，本论文及其研究工作是由本人在导师指导下独立完成的，在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。
作者：郑勇坤
签字：
时间：
申通快递物流的现状与发展建议
学生姓名：郑勇坤
指导老师：朱胜军
摘要
自1979年以来，快递业历经三十多年的发展，成为了一个颇具规模的服务型行业。随着我国经济的飞速发展和世界经济的一体化，我国民营快递企业的发展取得了长足进步，对促进我国经济发展起到了重要的作用，发展模式逐步完善并表现出巨大的发展潜力。人们对快递服务旺盛的需求以及网络购物的兴起，催生了快递行业的繁荣，但是作为近几年迅速发展的一个行业，在建设发展方面还存在不足。
本论文针对申通快递的现状和发展模式进行分析，根据目前行业的现状，国内外对快递发展的研究成果，对申通快递的发展模式进行了完善与改进，目的是使申通快递在日益激烈的行业竞争中能认识自身的劣势与环境的威胁，充分利用优势与机会，形成自己独特的经营模式，为顾客提供优质服务，巩固行业地位，实现企业的可持续发展。
关键词：快递业，申通快递，现状，对策
STO express logistics the present situation and the development
suggestions
Author:Zhengyongkun
Tutor: Zhushengjun
Abstract
Since the introduction of express industry in China in 1979 after thirty years of development it has developed into full-scale service-oriented industries. With the rapid development of China's economy and world economic integration that the development of private express delivery companies in China has made considerable progress, and also played a n important role in promoting the china’s economic. At the same time, the mode of development gradually improve and show a great potential for development. The strong demand of people for express delivery services and the rise of online shopping that gave birth to the prosperity of the express industry. However, the rapid development in recent years as an industry, it still exist deficiencies in the channel construction.
This paper is analysis the channel strategy of STO which is one of the private enterprises in our country. Research on the domestic and international of channel construction that has been adjusted and improved STO’s channel model also designed a best channel to it. Purpose is to enable STO in the increasingly fierce competition in the industry can be clear understanding their own weaknesses and threats from the environment, leveraging strengths and opportunities, to form their unique business model, offer the best service to customer, consolidate the industry position and expanding influence that in order to achieve social, sustainable development and enterprise customers.
Key words: Express industry, STO channel,Status,Countermeasures
目录
第1章绪论
1.1快递行业概述
1.1.1快递行业的定义
快递又称速递服务或者快递服务，是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品以最快的运输方式运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。
快递是以递送时效、质量区别于其它运输方式，他的高效运转是建立在完善的网络基础之上的，且网络具有相当强的整合能力。
快递的市场基础是对于时间比较敏感的运输需求，采用的主要运输方式包括航空、公路、铁路等，并结合现代信息技术和先进的运作模式为客户提供各种增值服务。
1.1.2快递服务产生的背景
快递服务是市场经济的产物，提供的是个性化，商业性的寄递消费服务。快递服务业务实行“门到门”、“桌到桌”的直达式服务，与原有的海陆空运输企业互不相通的单一运输方式以及邮政普遍服务那种保证送达，但时间长、时效差的传统寄递方式比较，更加快捷安全，适应了当今世界国际贸易和经济全球化快速发展的需求，市场前景广阔。
快递的出现不但受到国内外商界的欢迎，也得到了公众的认可，现在已扩展到为社会各界提供多品种的快递服务。多年来中国国际、国内快递业的迅速发展，对于繁荣中国的外经贸事业，提高中国制造业和产品的国际竞争力，促进国际交往，方便人民生活，发挥了重要的作用。
1.1.3快递的发展趋势
经过近30年的发展，我国快递产业规模不断扩大。近年来，依托于航空等快捷交通工具和信息技术的进步，快递市场日益扩大，快递企业逐步成长。目前，我国的快递市场呈现多元化竞争格局。在国有、民营、外资三大市场主体作用下，形成了国际快递、国内异地快递和同城快递的三大市场板块。
自2007年邮政体制改革以来，中国快递业务一直保持较快的发展态势。2010年1至9月全国规模以上快递企业业务收入累计完成412.4亿元，同比增长20.4%；业务量累计完成16.4亿件，同比增长22.4%。2011年全国规模以上快递企业业务量累计完成36.7亿件，同比增长57.0%；业务收入累计完成758亿元，同比增长31.9%。2011的业
务量和业务收入相当于2008年的2倍。
我国快递产业今后仍将保持20%以上的增长速度，而电子商务的迅猛发展，也为快递产业发展奠定了坚实的基础。电子商务和快递物流与百姓的生活息息相关，已经成为现代生产流通的基础要素，协同打仗的空间十分巨大。此外，作为一个朝阳产业，现在中国的快递业务量还不到GDP的0.3%，与发达国家达到GDP的1%左右相比差距很大，因此我国快递业仍存在巨大发展潜力。
1.2研究背景及意义
1.2.1研究背景
物流业已成为国际经济体系的重要组成部分。现代物流是经济全球化的产物，也是推动经济全球化的重要服务业。近年来，世界现代物流业呈稳步增长态势。欧洲、美国、日本成为当前全球范围内的重要物流基地。我国快递企业主要由三大板块构成：国有快递，以中国邮政EMS、民航快递、中铁快运为代表；民营快递，以顺丰快递、圆通速递、申通快递为代表；外资快递，以FedEx、DHL、UPS、TNT为代表。自1979年引进快递产业至今经历了30多年的发展，形成了三万多家规模不等的快递企业，发展迅速。
中国自加入WTO以来，给我国的经济带来了巨大的发展空间，快递行业更是呈现出迅猛发展的势头，展现出巨大的发展潜力。但伴随着2005年12月11日中国物流快递行业全面开放，国外快递巨头纷纷入驻中国以及2008年的金融危机给我国的快递产业带来了一定的压力，行业竞争加剧，投资成本上升，电子商务的发展，法律规范的完善健全，都会给我国的民营快递企业带来更多的机遇与挑战。
1.2.2研究意义
面对巨大的机遇与挑战，本论文拟通过对申通快递物流现状的分析，找出目前快递行业发展存在的问题，认清自身的优势与不足，抓住机遇，提出解决方案，以达到提高工作效率，提高顾客满意，扩大市场份额，巩固竞争地位的目的，弘扬民族品牌，为其他企业提供借鉴参考。
1.3国内外研究现状
1.3.1国内研究现状
我国快递业起源于20世纪70年代，关于快递业发展的研究是在借鉴国外研究理论的基础上进行，在近几年对我国快递业的研究逐渐增多，得出的结论主要有：张洪斌，
余忠宁（2006）提出中国快递市场发展经历了三次论战：20世纪80年代初至1986的“专营之争”、1992年至1995年的“监管之争”以及2001年至2003年的“委托之争”，研究的是邮政法的修改，EMS和快递之间的竞争[1]。李舜萱等（2009）从市场的角度阐述了我国快递业存在的问题：快递市场混乱、竞争无序、市场主体政策待遇不平等、发展规划问题、服务质量问题；并提出了相应的对策[2]。徐勇（2008）从快递行业物流系统建设的角度提出了问题：缺乏认识、投资不足、信息系统开发不足、缺乏政策鼓励、投资的困惑等[3]；汪志中（2008）提出国家政策方面的问题：快递市场政策法规不健全,行政管理混乱、政府监管难度大,单位变动较频繁、市场竞争不规范,安全隐患较大、本土快递公司技术水平落后,从业人员素质不高等[4]。李电生（2008）的观点是加快《邮政法》的修改，合理界定邮政专营范围、尽快界定快递内涵，建立法律法规保护民营快递企业合法权益、建立政府信用担保体系[5]。王芬（2009）提出：“加大企业的整合力度，完善管理体制、加快信息网络建设，提高企业竞争力、重视人员素质的提升，加强团队建设、增加资本积累、差异化的市场定位、加强合作”[6]。
1.3.2国外研究现状
目前世界上主要的快递巨头FedEx、UPS、DHL、TNT发展迅速，业务范围已经覆盖全球，他们的经验和做法逐步成为行业标杆，围绕这些公司所作的一些分析研究（包括经营管理的理念、体制、机制、文化等方面）著作非常之多。2005年出版的《联邦快递非常攻略》一书，从联邦快递的运营理念、物流方案、高效服务、客户管理、创新体系、企业文化、员工法则、全球扩张以及中国攻略等多个方面，对其独特之处进行了全面而深入地阐述和透析[7]。
1.4论文研究方法与主要内容
本论文以管理学的理论为指导，借鉴国内外在快递建设发展方面的相关文献资料，对申通快递现有的经营模式进行了完善与改进，提出了适合当前发展需求的建设策略。
论文首先在绪论部分对研究的背景意义行业现状等进行了介绍；通过进行环境分析，对申通快递经营建设进行分析，找出目前经营建设存在的问题，并提出相应的解决策略。
第2章快递市场现状环境分析
2.1宏观环境现状分析
宏观环境现状主要是指影响企业经营设计的外部不可控因素，虽然企业不能预测控制外部环境，但企业可以通过市场调查获得信息，适时的调整经营战略，适应环境。本论文对企业宏观环境进行分析时运用了PEST模型，即从政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境进行分析。
2.1.1政治法律环境
2005年12月11日中国物流快递行业全面对外开放，联邦快递、UPS、TNT等国外快递公司进入中国市场；2009年3月10日国务院发布《物流业调整和振兴规划》；2009年10月1日起实施的新《邮政法》与《国内快递市场管理办法》的出台；政府各类“扩内需、保增长”政策的陆续出台。这些相关政治法律环境给国内民营快递带来了巨大的竞争压力，但有利于快递行业的可持续地、健康地发展。
2.1.2经济环境
“十一五”期间，我国物流业有效地应对了金融危机的冲击，保持了较快增长。2010年，我国社会物流总额达到125万亿元，与“十五”末的48万亿元相比，增长1.6倍，年均增长21%；我国社会物流总费用为7万亿元，与“十五”末的3.4万亿元相比，增长了近1.1倍，年均增长15.6%。而社会物流总费用与GDP的比例由2005年的18.3%下降到2010年的18%左右，我国物流运行质量和效率取得了较大提高。以2009年为例，根据测算，我国物流总费用每降低一个百分点，相当于新增3405亿元左右的社会经济效益。2010年我国物流业增加值预计为2.7万亿元，比2005年增长1.2倍，年均增长16.7%，占GDP的比重为7%，占第三产业增加值的比重为16%。物流业作为生产性服务业的重要组成部分，在国民经济中的地位日益凸显，对经济和社会发展的作用进一步增强。
2010年是我国快递业持续发展的一年，快递日业务量突破1000万件，进入世界前三位。据国家邮政局最新统计数据显示，2010年，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成1276.8亿元，同比增长16.6%；其中，全国规模以上快递服务企业业务收入累计完成574.6亿元，同比增长20%。
2.1.3社会文化环境
社会文化方面的因素和一个社会的态度和价值观念有关。态度和价值观是构建社会的基石，它通常是人口、经济、法律政策和技术条件形成和变化的动力。企业要想提供符合顾客需求的产品和服务，必须先了解社会态度、社会价值及相应的意义。
目前社会对快递业的要求越来越高，在公众对受理服务、揽收服务和投递服务中，电话接通速度、工作人员礼貌用语、揽收人员服务态度热情、业务规范熟练、快件安全寄达等具有较高的要求。顾客选择国有快递企业，主要原因是品牌知名度高、网络覆盖范围广、专业规范。选择民营快递企业主要原因服务态度好、上门取件快、价格便宜。总体来说，我国的快递业服务质量的提升空间非常大，哪家企业能很快满足社会的需求，就能占据很大的市场份额，为公众所公认。
2.1.4科学技术环境
技术进步的步伐很快，最先选用新技术的企业，通常能够获得更高的市场份额和更高的回报。互联网技术在全球商务中扮演着越来越重要的角色，伴随着信息时代的到来，电子商务的发展使快递企业的发展迎来了春天，网上交易的普遍，条形码技术的应用、企业资源计划、全球定位系统技术、数据库技术、电子数据交换技术无线射频识别技术、客户资源管理等技术，为客户提供最方便最快捷服务的基础和保证。
2.2行业环境现状分析
行业是指由生产相近产品或提供相同服务的企业所组成的集合。这些企业相互竞争，相互影响。在分析快递业的行业环境时，主要针对现有竞争者分析、潜在竞争者分析、顾客分析三方面进行。
2.2.1现有竞争者分析
就目前我国快递业发展状况来看，它的竞争对手主要分国外与国内两部分，国外竞争对手主要有联邦快递、UPS、TNT，国内竞争对手主要是中国邮政EMS、顺丰快递、圆通速递。以下对国外和国内的企业进行了简要分析：
一、国外竞争对手：
表2-1 国外竞争对手状况
表2-1所描述的是国外竞争对手的基本发展状况，通过上表我们可以看出国外的三大快递企业在中国发展的特点主要有以下几点：
①企业历史悠久规模大，资金实力雄厚，完善的运输与信息系统，开拓市场能力强，
影响力大；
②国外企业服务效率高，服务态度好，但与之相对的是较高的成本，因而价格比较
高；
③进入中国市场初期一般都是通过合资方式，然后再通过自建办事处或分公司方式
发展业务，但大部分业务集中在一线城市，二三线城市网点较少。
二、国内竞争对手：
表2-2 国内竞争对手状况
在表2-1中选取了国内比较有代表性，实力较强的三家快递企业。其中，中国邮政EMS属于国营企业，顺风速运与圆通速递都是民营企业，他们发展特点主要表现在一下几方面：
①发展时间比较短暂，管理不成熟，与国外企业相比融资能力不足；
②精力主要集中在国内市场，网点覆盖范围广，并且深入到二三线城市以及各乡镇；
③服务速度快，价格低，但是快件的丢失率也比较高。
2.2.2潜在竞争者分析
《邮政法》修订后几年来,我国快递业快速发展,取得快递业务经营许可的企业超过
6000家,年营业额在700亿元、从业人员60多万名，形成了一个具有相当经济规模和社会影响的产业，同时快递企业进入门槛低，又是一个新兴的产业，因此，有许多其他行业试图从快递行业利润中分得一杯羹，尤其是在电子商务兴起的时代，许多IT行业的企业都有进军快递行业的动机。其中，阿里巴巴与京东商城已采取了初步战略。
2011年4月26日，阿里巴巴与浙江省邮政物流速递有限公司签署协议，双方将在物流、仓储和配送领域展开合作，为阿里巴巴旗下的全球速卖通的客户提供国际快递物流服务，阿里巴巴旗下的淘宝已开始了“大物流计划”，包括了淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系以及物流服务标准体系等三大领域大物流计划从试运行开始，日处理量已从几十件开始激增到2000件左右。如果进展顺利，大物流计划还将启动代收货款服务，从物流信息流整合迈向资金流的全面整合，同时淘宝已在北京、上海、深圳、成都四个城市设立了四大配送中心，还将与第三方物流合作，在全国20多个省市建多个大小配送中心。
与淘宝一样把触角延伸至物流快递行业的是京东商城。2011年京东商城将继续加大物流投资，同时开工建设7个一级物流中心和25个二级物流中心。根据京东商城的规划，其近期获得的15亿美元融资，将几乎全部被投入到物流和技术研发的建设项目中，未来3年内，还将投资50亿元-60亿元进行物流建设。现在，京东商城已经分别有物流项目落户北京、上海、成都和武汉。目前，电子商务的发展速度是物流和快递行业的5-6倍，线下的仓储配送已经成为其扩张短板，自建物流为大势所趋。这都给快递行业带了了一定的威胁。
2.2.3顾客分析
可以将委托寄送者与货物接收者统称为我们的顾客，它不同于生产销售企业，快递业的目标市场是两头式的[10]，它要实现的是在一次服务过程中两头顾客的共同满意，这样才能真正实现顾客满意。
快递行业顾客的特点主要表现在以下几方面：
①顾客比较分散，分布不均。尤其是通过网络交易平台进行速递的顾客往往分散在全国各地，比较集中的就是中东部比较发达地区；
②不同顾客对所提供服务的要求不同。可以分为企业用户与个人用户，企业用户主要是商务领域的资料信件的速递，对安全性、快捷性要求较高。个人用户则对服务速
度、态度有较高的要求。
③顾客寄送的货物千差万别，没有固定的形式这对企业经营设计提出较高的要求，例如在所采用的运输方式上的设计。
第3章申通快递经营建设中存在的问题申通快递品牌初创1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。
进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，申通快递的网络广度和深度进一步加强，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。
2007年，申通快递有限公司（以下简称“申通快递”）正式成立，注册资本5000万，接替成立于1997年的上海盛彤实业有限公司作为申通快递网络总公司行使对整个网络的管理权，拥有注册商标“STO申通快递”，负责对申通快递网络加盟商的授权许可、经营指导、品牌管理等。随着国内快递需求的多样化，申通快递在继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括与阿里巴巴集团合作提供C2C和B2C电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务贵重物品通道服务等，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，为国内最重要的电子商务物流供应商。
经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络。截至目前，公司共有独立网点及分公司830家；服务网点及门店5000余家，中转部62个，占地1240亩。各中转部在2011年年底全部实现半自动化分拣，且所有中转部和90%以上的网点公司已配备监控设备，在上海、北京、广州等大城市安装了10余台安检机。全网络公司车辆20000余辆，跨省级网络车近600辆(装配GPRS)。2010年上半年，日均业务量140万票，下半年日均业务量180万票，最高峰达到260万票，全年业务总量
6亿余票。全网络共有从业人员约10万人，2011年全年业务量将达到7.5亿票，年营业额预计为95亿元，力争达到100亿元，全网总投资额约10亿元，申通快递目前已成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。公司耗资近亿元开发“申通E3快递软件系统平台”，包括“快递业务系统、数据采集系统、无线GPRS数据采集传输系统、称重计费系统、航空业务管理系统、车辆运营管理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务（淘宝业务）接单系统”等。目前，全网络共使用GPRS手持终端20000支将实现业务员人手一把巴枪。公司的服务产能在不断提升，服务质量稳中有升，公司的品牌和形象统一建设也在稳步推进，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系之一。
第4章申通快递运营建设中存在的问题
4.1服务质量不高
由于我国快递业的进入门槛较低，各个民营快递的服务水平良莠不齐，即使在大一些的民营快递企业中，由于缺乏专业的人才、服务态度较差、管理理念相对落后，没有能力购买先进的信息设备等因素，导致民营快递企业的服务水平受到限制和影响。管理层和员工综合素质偏下制约了企业层次的提升，造成了服务质量不高。
从2009年度我国快递业投诉统计分析报告中得出，投诉的主要问题是延误晚点、物件丢失和损坏三大问题，投诉的对象85%以上的来自民营快递企业，尤其是加盟式的民营快递企业。其中，申通快递的经营投诉由38.77%上升到了40.57%。快递企业所提供的服务同质化程度高，并且标准不统一，离社会需求的差距越来越大。
4.2提供产品服务单一
申通快递目前向用户提供的服务主要是传统的包裹递送业务，产业链十分薄弱。在国际快件中完全依靠其他快递物流公司，业务范围狭窄，利润微薄，随着竞争的白热化，传统快递市场竞争将会更加激烈。申通快递与国际快递企业服务产品对比有明显不足，在高利润高科技的物流服务产品中基本被国际快递企业占据。随着市场发展的要求，快递物流市场将不断细分为更加精细的，更加便捷的，更加富有高科技含量的市场。国内快递企业传统的服务项目将受到巨大冲击。
4.3物流成本不断上升
劳动力、燃油及外部经营风险等因素导致成本增加。快递行业属于劳动密集型产业，《劳动合同法》的出台以及国家对民营企业用人成本的不断关注导致人力成本不断提高，劳动力价格上调20%到30%；燃油费用也是快递企业的一大主要成本，目前成品油价格不断上涨，并逐步与国际接轨，这无疑将降低企业利润。在快递经营过程中还可能面临各种各样的外部经营风险，如一些客户、同行竞争者、员工的非理性报复等。2011年的快递业主要成本趋势如下表所示：
表3-1：快递业成本趋势
3.2.4 电子商务企业纷纷自建物流
中国每年20亿件包裹中有一半以上来自淘宝网，2007年8月申通快递与淘宝网合作，成为其指定的商品配送商之一，申通快递来自电子商务的业务占其业务总量的60%，申通的销售毛利在15%左右，净利率超过8%，但这对申通来说无疑是一颗定时炸弹，因为淘宝网现在已经开始自建物流，这就迫切的需要申通快递为自己寻找一条新的利润增长点的业务，分散经营风险，同时为企业提供更大的发展空间。
3.2.5资金不足，硬件设施不完善
申通快递从成立到现在只有十几年的时间，由于缺乏资金和资本积累不足，使得企业的规模较小，限制了企业的进一步发展，相比之下美国有3个主营业务是快递的公司是世界500强，他们的货机飞机总和是中国民航飞机总和的1倍以上。
快递行业用户的分布地域具有不确定性，虽然申通快递的分布网点遍布全国各地，但是在一些偏远地区，例如西北地区，它的网点只延伸到了省级城市，在地级市、县、乡则没有速递网点，降低了服务效率。
在基层的派送车辆上，仍以电动车，摩托车，自行车派送为主，电子信息化设备使
用还不是很全面和国际快递公司有很大差距。
在分拣邮件包裹上，主要依靠人力容易造成破损件，丢失件。在特殊节日，如2011年的“双十二”“光棍节”等电子商务企业搞促销时，造成邮件大量积压，“爆仓”频出，给品牌带来负面影响。
3.2.6特许加盟点管理问题突出
申通快递在发展初期为了迅速占领市场，采用的发展模式是直营与加盟混合模式，其中大部分网点是通过加盟方式建立的，但是在经营过程中暴露出了许多缺点：管理复杂，各加盟商服务标准不统一，不利于整体形象提升，过多考虑个人利益，抗风险能力低等。从而大大降低了服务的质量。
第四章对申通快递发展建设的策略建议
4.1强化人才培养
企业的人才策略如下：一方面实施高薪挖掘的策略，通过猎头公司为本企业寻求高层管理者和职业经理人；另一方面与学校建立人才的订单培养计划，即“学校+企业”定向培养模式，而对一线的投递员工则要根据《全国快递业务员职业技能鉴定统考工作实施方案》进行持证上岗。
（1）员工的培训工作从快递员的收寄、接受、分拣、操作、运输、派送到客户查询、投诉、礼仪用语、沟通技巧再到财务费用结算、费率维护、企业银行管理等多层面、多方位以理论结合实践进行深入的培训学习，从本公司实际操作出发，突出以“服务”为中心，重视“效率”及操作质量。
（2）培训的内容应以人为本，将员工的视为公司核心竞争力最重要的创造者、体现着与执行者，通过不断的优化和谐的人际环境、人性化的服务管理，并通过各种形式的培训为员工提供提升自身价值的平台，通过高素质的员工为客户提供优质服务。最终使得公司的员工通过更好的培训形成竞争优势。
（3）服务的高标准、高质量与员工的工作热情是民营快递企业不断做大做强的关键。
（4）认真贯彻企业的核心价值观念和服务理念，积极培养员工的责任心和荣誉感，
以培养员工“为客户提供超值服务为荣，损害客户利益为耻”的服务理念。
（5）培养员工的敬业精神，通过公司的物质和精神奖励积极培养员工的工作热情和敬业精神，使得员工成为公司整体的一部分。
（6）民营快递企业应当制定相关奖励制度，系统的实施奖金与效益挂钩的奖励制度。
4.2拓宽服务种类，开展高端第三方综合物流服务
中国为何会出现海尔物流，国美物流，是因为没有大的物流配送公司为他们提供物流，目前我国工厂的物流费占成本的15%-16%，日本只有8%-9%，同时欧洲的大货车的空载率只有5%-8%，中国则将进40%。制造业为了在竞争中占有优势，集中精力投入到产品的研发等核心业务方面，他们会把占成本较大的物流部分外包给第三方物流。面对巨大的利润空间，申通公司下一步的发展方式就是将自己的业务领域拓宽，延伸到为一个企业承担第三方物流的领域，并不是仅局限于提供小包裹，信函，文件的速递服务，寻找到企业新的利润增长点，分散经营风险，解决服务单一的问题。
运用先进的物流理念，开展物流运营方案咨询、企业整体物流规划、策划及实施等高端物流服务。结合物流运作实践，为客户提供货代、运输、仓储、配送等多环节综合物流服务的全程组织、管理和实施。这样首先可以使我们集中主业，使企业实现资源优化配置；其次可以节省费用，减少资本积压，利用规模化生产的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率节省费用，使企业从分离费用结构中获利；再次可以提升企业形象，提供第三方物流服务与客户之间不再是竞争对手，而是战略伙伴，我们为客户着想，制定以客户为导向、最低成本费用的物流方案，通过高效率的操作模式和运送网络可以大幅缩短货物流通期，帮助客户改进服务，实现客户产品的增值，同时提升我们的企业品牌形象。
4.3重新定位市场，加强营销管理，树立品牌观念
快递市场竞争不是低层次的竞争，而是注重经济和技术含量的服务性价比竞争。申通快递要内夯基础加强管理，建立健全各项规章制度，改革企业内部管理机构。尤其要杜绝家长式的管理，引入职业经理人，在改变企业资本结构的同时，改变企业领导结构，建设企业现代化。要积极加强派片区和网点监管工作，切实提高网络管理效率。
申通快递应外塑品质提高形象，建设以信用为核心的企业文化，在市场交易中以德
为本，遵守法律规范，将信誉视为生命，把每一份快递服务作为企业的信誉保证，培养员工责任心和责任感，积极树立良好的品牌形象，打造品牌效应。
4.4积极抓紧机遇，建立自有品牌的电子商务网站
面对淘宝等一批知名电子商务企业纷纷自建物流，给申通等一些快递企业的发展埋下了隐患。这就迫切的需要申通快递为自己寻找一条新的利润增长点的业务，分散经营风险，同时为企业提供更大的发展空间。所以申通要建立自有品牌的电子商务网站，掌握电子商务信息的全面性，不在受制于人。要学习其他电子商务企业的发展模式，决不可复制别人的发展模式，要有创新。要积极应用申通快递的网络覆盖优点，积极谋划未来的发展方向。
4.5融资上市，走资本化运作之路，加大投资
由于申通快递公司成立时间短，缺乏资金。但是现实发展又需要大量的资金投入，在银行贷款行不通的情况下，申通要积极谋划上市募集资金，走资本化运作之路。
在多方位募集资金之后，要加大硬件投入。申通快递的硬件投入与国外快递企业相比相差甚远，而相较于国内的快递企业也有定的差距。良好的硬件设施不仅能过提高企业服务的效率，使包裹快速安全的到达顾客手中，而且能够增加企业的业务量，提高市场占有率，获得更多利润。首先要优化运输体系，增强分拨能力；其次扩大网络规模，加大网络投资力度；再者要加强区域中心基地建设，为申通长远发展打下坚实基础；然后是加强推广科学技术应用，稳步提高服务水平。
4.6发展直营+代理模式
加盟模式给申通快递发展带来了不足，所以企业需要采用一种能够有效控制经营模式，即将经营模式逐步向直营+代理模式发展，对于已有的加盟商可以通过收购他们的股份将他们吸收进企业。在一线城市要花大力气，全面回购加盟商的经营权，积极发展直营。
直营型企业一般都设立全国统一客服电话,客户发件、查件、投诉均可拨打并很快得到解决。设立呼叫中心,客服分工明确,受理、投诉、查询一条龙。同时各分公司、各营业所、厅、运转中心、均统一标识、工服、车辆等。客户可以通过统一客服、114查询到当地服务机构联系方式。它能够有效解决服务标准不统一的问题，但是由于直营资金投入巨大、规划和发展速度慢，给急需扩张的申通快递带来一定阻力，所以还应结合
代理模式实行经营的快速扩张。代理与加盟的最大区别就是代理是区域范围的，代理商不仅负责快递业务，同时还兼有开拓市场的任务。企业只需对代理商进行统一管理，由代理商对区域内其他的网点按照企业的要求，为客户提供标准化的服务。通过这种经营发展模式，可以有效解决企业资金短缺与迅速扩张的矛盾，并且直营+代理模式已成为了快递企业未来发展的一种趋势。
结束语
本论文主要是通过对申通快递所处的宏观环境、竞争环境、企业自身环境以及顾客
个人税收居民身份声明 文件样表格 集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
个人税收居民身份声明文件 姓名： 本人声明：□1.仅为中国税收居民□2.仅为非居民 □3.既是中国税收居民又是其他国家（地区）税收居民 如在以上选项中勾选第2项或者第3项，请进一步声明并填写下列信息： 是否为美国个人：□是□否 姓（英文或拼音）：名（英文或拼音）： 出生日期： 现居地址（中文）：（国家）（省）（市）（境外地址可不填此项） （英文或拼音）：（国家）（省）（市） 出生地（中文）：（国家）（省）（市）（境外地址可不填此项） （英文或拼音）：（国家）（省）（市） 税收居民国（地区）及纳税人识别号： 1. 2.（如有） 3.（如有） （如本人声明中勾选了“美国个人”，纳税人识别号请填列美国纳税人识别号(TIN)：对个人客户而言，TIN即为您的社会保障号(SSN)。） 如不能提供居民国（地区）纳税人识别号，请选择原因： □居民国（地区）不发放纳税人识别号 □账户持有人未能取得纳税人识别号，如选此项，请解释具体原因： 本人确认上述信息的真实、准确和完整，且当这些信息发生变更时，将在30日内通知贵机构，否则本人承担由此造成的不利后果。 签名：日期： 签名人身份：□本人□代理人 说明： 1.本表所称中国税收居民是指在中国境内有住所，或者无住所而在境内居住满一年的个人。在中 国境内有住所是指因户籍、家庭、经济利益关系而在中国境内习惯性居住。在境内居住满一年，是指在一个纳税年度中在中国境内居住365日。临时离境的，不扣减日数。临时离境，是指在一个纳税年度中一次不超过30日或者多次累计不超过90日的离境。
登报遗失声明 【其他范文】 (1) [登报遗失声明]登报遗失声明范文 登报遗失声明如何写?下面请看小编给大家整理收集的登报遗失声明范文，供大家阅读参考。 登报遗失声明范文1 我单位遗失2xxx年x月xx日由xx市组织机构代码管理中心颁发的代码为xxxxxxxx-x的代码证正本，现声明作废。 单位名称: xx市xxxxxx有限公司 地址: xx省xx市天河区永福路xx号 登报遗失声明范文2
我单位xxxxxxxx有限公司，遗失代码为xxxxxxxx-x的组织机构数字证书，证书颁发日期为2xxx年12月21日，组织机构数字证书介质编号Wxxxxxxx，现声明作废。 登报遗失声明范文3 本人某某某不慎遗失电梯安全管理质检员证，证书编号：TSxABJSxXXXX，作业种类：特种设备管理，发证部门：XXX质量技术监督局，特此声明作废 登报遗失声明范文4 本人某某某不慎将建筑施工企业项目负责人安全生产考核合格证书丢失，证书编号：京建安B(2xx4)xx4XXXX，企业名称：城建地铁某某市政工程有限公司，特此声明作废 登报遗失声明范文5 xxxxxxxx有限公司遗失组织机构代码证电子副本IC卡，代码号：L2xxxxxx-x，
办卡日期：2xxx-x-x，流水号：44xxxxxxxxxx，现声明作废。 (2) [登报遗失声明]遗失声明 遗失声明 遗失声明，是一种法律方式，是指自然人或者法人丢失了某些社会性质的证件或者类似的东西时，为了补办一份，法律上必须先确定遗失者所遗失的证件已经在法律上无效，这个过程就是遗失声明。 内容 一般包括五个方面：1、遗失人名称2、遗失时间3、遗失原因4、遗失的物品5、遗失物品的各种具体证号 登报格式要求 登报声明格式非常重要，不规范的格式可能会导致声明无效，浪费金钱事小，可能带来的法律风险事大，所以选择
收据遗失情况说明怎么写 一、收据遗失声明登报格式如下，收据遗失声明登报格式模板需说明企业名称，丢失证件名称等重要信息！具体登报信息登报企业会详细说明，以下仅供参考！1XXXXXXXXXXX 遗失北京市市非经营结算统一收据第二联XXXXXXXXXXX（金额为XXXXX 元）。特此声明作废。2本公司XXXXXXX 由于保管不善，遗失贵司于XXXX 年XX 月XX 日开具给本公司的收据，收据内容为XXXXXXXXXXX 收据金额：人民币XXXXXXXXXXX 元整。本公司现声明，上述收据作废，该收据所产生的任何权责均与贵司无关。3本公司丢失收据一本，号码：*******---*******。特此声明作废。 二、收据遗失怎么办 收据遗失怎么办？收据遗失需要登报挂失！登报挂失是指个人或者企业丢失了某些社会性质的证件或者是证明，为了补办一份，法律上必须先确定丢失者所丢失的证件已经在法律上无效，这个过程需要登报挂失。丢失者按法律规定刊登报纸之后，即推定社会上不特定的所有人都应当知道该证无效，即解除了丢失者的社会责任。通俗来讲，就是他人再冒用该证件而产生的一切后果，与丢失者无任何关系即不再承担各种法律责任 三、收据遗失声明登报价格多少呢？首先，不同级别的报纸，不同字数的登报声明，其价格收费是不一样的！根据经验，上海登报顾客大多选择文汇报，文汇报是市级以上报纸，属于省级党政机关报，但是他的登报价格相比较优惠！文汇报登报价格50元/行，每行14字（标题算两行）；同等级的新民晚报和新闻晨报登报价格相对于文汇报来说，价格稍高，都是100元/行。收据遗失登报价格具体价格参考如下：名称 截稿时间发行日期收费价格备注文汇报16:30周一至周日50元/行，每行14字（标题算两行）周六、周日、周一发行内容都是周五前定稿 新民晚报11:00 周一至周日100元/行，每行14字（标题算两行）周六、周日、周一发行内容都是周五前定 稿新闻晨报 16:30周一至周日100元/行，每行16字（标题算两行）周六、周日、周一发行内容都是周五前定稿城市导报 16:30周一、周四50元/行，每行17字周五前定稿，周六印刷，下周二发行 上海青年报 16:30周一至周日60元/行，每行15字上海科技报 16:30周三、周五50元/行，每行17字生活周刊 16:30周二50元/行，每行17字上海商报休刊中四、收据遗失声明登报流程如下图，了解登报流程对于企业和个人来说可以减少不必要的麻烦，流程化登报，登报更便捷更简单！ 1)需要收据遗失登报帮助，可以登录企业网站查看电话或者QQ，选择电话或者QQ 咨询登报的详细信息； 2)如有意向，可以选择你想要登报的报纸（上海市级以上报纸，上海市级报纸以及上海其他各类报纸） 进行登报声明； 3)登报单位根据你选择的报纸发送收据遗失登报模板，你将本企业遗失的收据信息进行填充发送给登报 单位；
发票遗失证明范文 ( 精选多篇 ) 第一篇：发票遗失证明 发票遗失证明 xxxxxx国家税务局： 我公司遗失一份江苏增值税专用发票的发票联和抵扣联，由 xxxxxxxx有限公司开给我公司，版本号： 70 发票号码： xxxxxxxx 开票日期 2014 年 8 月 30 日品名： xxxxxxxxx ，规格： 40mg，数量： 1000 支，金额：，税额：，合计金额：。盼望贵司给予证明。我公司的疏 忽给贵司带来的不便之处请谅解！ xxxxxxxxxxx有限公司 2014-09-26 第二篇：学费发票遗失证明 证明 xxx同学，男，身份证号为： xxxxxxxxxxxxxx ，是 xxxx 学院 xx 级xxxx 专业学生，该生遗失学费发票，需向财务处申请查看并重开清 单。 特此证明。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxx年 xx 月 xx 日 第三篇：发票遗失证明
证明 2014 年 9 月 19 日广州中信厚德物业管理有限公司为中国移动通信集团广东有限公司广州分公司开具其他服务业发票－－广东省地方税 收通用发票（电子）发票流水号：292，在送往市公司途中导致此发票遗失，发票内容、发票票号、金额分别如下： 发票抬头：中国移动通信集团广州有限公司广州分公司发票代 码： 1490；票号： ; 内容： 2014 年 8 月管理费；金额：元。特此证明中国移动通信集团广东有限公司花都分公司 201( 推荐打开 )3 年 1 月 14 日 第四篇：发票遗失证明 发票遗失证明 xxxxxx国家税务局： 我公司中国建筑第四工程局有限公司遗失一份建筑业统一发票的 发票联，由我司开给厦门航空有限公司福州分公司，发票代码： 2014，发票号码： 00011407，校验码： 3591138，开票日期 2014 年 1 月 06 日，工程项目名：飞行出勤楼工程，项目编码 350####300001，金额：，税额全部由分包发票抵扣，特发此函以作证明。我公司的疏 忽给贵局带来的不便之处请谅解！ 中国建筑第四工程局有限公司 2014-01-15
企业证件遗失声明范文 遗失声明的刊登既需要注重登报的内容更需要注意登报的格式，格式不正确可能会造成登报不满足要求，从而无法发挥其作用。遗失声明格式范文如下： 一、企业经营证件遗失声明格式模板： 1.营业执照遗失声明格式模板 1上海清雨房地产经纪事务所一分店遗失营业执照正本，证照编号：28000003200801190035，声明作废。 2上海XX有限公司（注册号110115X），不慎遗失营业执照正本、副本。特此申明作废。 3上海市工商行政管理局×年×月×日颁发的注册号为×××的××有限公司《企业法人营业执照》正本、副本（×本）不慎遗失，声明作废。特此公告。 4XXXXXX(名称）遗失XXX工商行政管理局XXXX年XX月XX日核发的营业执照正（副）本，注册号XXXXXXXXXX,声明作废。 2.组织机构代码证遗失声明格式模板 1xxxxxxxx（组织机构名称）的组织机构代码书不慎遗失，组织机构代码为xxxxxxxx，办证日期xxxx 年xx月xx日，现声明作废。 2我单位xxxxxxxx有限公司，遗失代码为xxxxxxxx的组织机构数字证书，证书颁发日期为xxxx年xx 月xx日，组织机构数字证书介质编号xxxxxxx，现声明作废。 3上海xxxxxx有限公司遗失组织机构代码证电子副本IC卡，代码号：L20xxxxx-x，办卡日期：20xx-x-x，流水号：4400xxxxxxxx，现声明作废。 4我单位遗失20xx年x月xx日由上海市组织机构代码管理中心颁发的代码为xxxxxxxx-x的代码证正本，现声明作废。单位名称:上海市xxxxxx有限公司，地址:上海是徐汇区xxxxxx路xxxxxx号 3.银行开户许可证遗失声明登报格式模板 1上海XXXXXX有限公司遗失中国XXXX银行上海分行XXX支行开户许可证，证号：XXXXXXX，声明作废2上海xxx商贸公司不慎将上海农村商业银行xx支行银行开户许可证遗失，账号：4xxxxxxxxxxxx核准号：Jxxxxxxxx，特此声明作废 3XXXXXX有限公司不慎将XXXXX银行XXXX支行银行开户许可证遗失，核准号：核准号：Jxxxxxxxx，证书编号：XXXXXXX，特此声明作废。 4.税务登记证遗失声明登报格式模板 1上海XXXXXX有限公司遗失税务登记证正、副本，税号：XXXXXXXXXXXXXXXXX，声明作废。 2XXXX有限公司不慎遗失税务登记证正本，证件号码XX税XX字XXXXXXXXXXXXXXXX，发证日期：XXXX 年XX月XX日；发证机关：XX省XX市国家税务局、XX市地方税务局。特此声明作废。 5.增值税发票普通发票遗失声明登报格式模板 1普通发票登报格式模板： xxxxxxxxx有限公司（税号：110XXXXXXX）不慎遗失北京XXXXXXXXX发票，发票代码：XXXXXXXXX，发票号码：xxxxxxxx,特此声明 2增值税专用发票登报格式模板： 兹有我司XXXXXXXXXX公司，因我司管理失误，遗失XXXX年X月XX日购入的广东增值税普通发票（中文二联电脑版）一份（二联），发票代码XXXXXXXXXX，发票号码为XXXXXXXX，已开具，已申报已缴纳税款，盖发票专用章。现声明遗失！ 6.海运提单遗失声明登报格式模板 1上海XXXXXX有限公司遗失提单一份，船名航次：XXXXXXXX，提单号：XXXXXXX，声明作废。 2遗失声明：XXXXXXXX有限公司遗失提单2份，船名航次：XXXXXXX；提单号：XXXXXX；船名航次：XXXXXXX；提单号：XXXXXX，声明作废。 7.企业印章遗失声明登报格式模板 1财务章遗失声明格式：
发票遗失声明范文 一、发票遗失声明登报格式如下，发票遗失声明登报格式模板需说明企业名称，丢失证件名称等重要信息！具体登报信息登报企业会详细说明，以下仅供参考！ 1.普通发票登报格式模板： xxxxxxxxx 有限公司（税号：110XXXXXXX）不慎遗失北京......发票，发票代码：xxxxxx，发票号码：xxxxxxxx,特此声明 2.增值税专用发票登报格式模板： 兹有我司XXXXXXXXXX 公司，因我司管理失误，遗失XXXX 年X 月XX 日购入的广东增值税普通发票（中文二联电脑版）一份（二联），发票代码XXXXXXXXXX，发票号码为XXXXXXXX，已开具，已申报已缴纳税款，盖发票专用章。现声明遗失！ 二、发票遗失声明登报价格多少呢？首先，不同级别的报纸，不同字数的登报声明，其价格收费是不一样的！根据经验，上海登报顾客大多选择文汇报，文汇报是市级以上报纸，属于省级党政机关报，但是他的登报价格相比较优惠！文汇报登报价格50元/行，每行14字（标题算两行）；同等级的新民晚报和名称 截稿时间发行日期收费价格备注文汇报16:30周一至周日50元/行，每行14字（标题算两行）周六、周日、周一发行内容都是周五前定稿 新民晚报11:00 周一至周日100元/行，每行14字（标题算两行）周六、周日、周一发行内容都是周五前定 稿新闻晨报 16:30周一至周日100元/行，每行16字（标题算两行）周六、周日、周一发行内容都是周五前定稿城市导报 16:30周一、周四50元/行，每行17字周五前定稿，周六印刷，下周二发行 上海青年报 16:30周一至周日60元/行，每行15字上海科技报 16:30周三、周五50元/行，每行17字生活周刊 16:30周二50元/行，每行17字上海商报休刊中三、发票遗失声明登报流程如下图，了解登报流程对于企业和个人来说可以减少不必要的麻烦，流程化登报，登报更便捷更简单！ 1)需要发票遗失登报帮助，可以登录企业网站查看电话或者QQ，选择电话或者QQ 咨询登报的详细信息； 2)如有意向，可以选择你想要登报的报纸（上海市级以上报纸，上海市级报纸以及上海其他各类报纸） 进行登报声明； 3)登报单位根据你选择的报纸发送发票遗失登报模板，你将本企业遗失的发票信息进行填充发送给登报 单位； 4)登报单位根据你的登报信息进行报纸登报格式的排版； 5)排版之后根据你的发票遗失声明登报行数进行定价付款； 6)登报发行你的发票遗失声明； 7）上报后邮寄你需要的登报报纸以及发票
收据遗失情况说明范文遗失收据写证明可以查出原发票存根，登记票号码，并且在存根注明丢失，已经开具证明，取得一致。 然后补开一张也可以，注明原票号码。证明 XXX公司: 我公司由于×××原因，将XX金收据不慎遗失，收据编号：XXX,收据金额XXX万元（大写金额）. 特此证明 XXX公司(压盖公司章) 年月日 收到交来的钱或物，写给送交者的作为凭据的条子，叫收条。 一张完整的收条包括标题，正文，署名和时间四部分。 但按会计法的要求，收条不能作为会计凭证入账。
收条是收到别人或单位送到的钱物时写给对方的一种凭据性的应用文。 收条也称作收据。 收条也是日常生活中常见的一种应用文样式。 适用场合 原来借钱物或欠钱物一方将所欠、借的钱物还回时，借出方当事人不在场，而只能由他人代收时可以写收条。 当事人在场，则不必再写收条，而只把原来的欠条或借条退回或销毁即可。 个人向单位或某一团体上缴一些有关费用或财物时，对方需开据收条，以示证明。 单位和单位之间的各种钱物往来，均应开据收条。
当然，在正式的场合下，一般都有国家统一印制的正式的票据，这属于另一类情况。 参考资料： 首先，将事由写清，为什么上交，上交何处，上交时间，双方经手人，交待清楚。 其次，将票据时间，票据张数，编号，内容，金额写清。最好将上交的票据复印作为说明的附件。 最后，情况说明写好，签上自己的名后，让经手人和领导签名。 一般来说，这种没有票据的说明一要内容详细，方便事后回忆。二要单据复印，方便找底根。三要经手人和领导签字，方便分清责任。 例文一： XXXXX有限公司：
本人/公司 _______(证件号： ________)因自身原因将贵公司开具的收据遗失，收据号为 _______，金额小写￥_____ 元(大写) _______，开具内容为_______ ，因该收据已遗失，在此本人声明作废并以此遗失声明办理相关业务。 日后此收据原件出现，贵公司有权拒绝办理相关业务，由此造成的经济纠纷与贵公司无关，由本人负责。特此证明! 声明人签字并按手印： 日期： 例文二： 收据丢失，遗失声明格式范本（仅供参考）： 声明 xxx不慎将xxx收据丢失，号码：xxxxx，金额：xxxx，特此声明作废。 在民事借贷关系中，收据一般是用来反映或者证明“收到”的事实，以避免日后因借贷的内容发生争执。
登报挂失、遗失登报官网：https://www.doczj.com/doc/035172589.html, 丢失证明怎么写-丢失声明书范文-丢失声明怎么写 公司证件遗失声明登报包括： 营业执照正（副）本、税务登记证正（副）本、银行开户许可证、组织机构代码证正（副）本（IC 卡）、保险公司收款凭证、展业证、海运提单、合同、票据、公司章.财务章.合同章.法人人名章、外国投资企业批准证书、特殊行业生产许可证、企业常驻代表工作证、保险兼代理业务许可证、安全生产许可证、外汇IC 卡、备案登记表等等 个人证件遗失声明登报范围： 身份证，学历证，车驾号，发动号，车辆合格证书，房地产经济资格合格证，房屋产权证，房屋租赁协议、合同、票据，高级经济师证，护照，律师执业证，外国专家证，外国人就业证，房地产经纪人证，职业资格证书等。 手续提供：办理登报挂失需要提供哪些资料手续？1、个人类证件登报挂失需要提供：声明人身份证复印件、主管单位的盖章证明文件、刊登内容声明人签字。2、企业类证件挂失需要提供：公司营业执照复印件、法人及经办人身份证复印件、主管单位盖章证明文件、刊登内容单位盖章。3、公司注销登报的需先到税务部门备案，才能登报，不能将登报环节前置。具体的也可以咨询我们的客服工作人员。 截稿时间：每天14：00截稿（工作日） ，次日出刊。周五同时截止周六、下周一稿件。 登报地址：报业集团广告中心（提醒：联系在线客服，网上办理更方便哟！！！） 刊登模版：登报挂失格式怎么写？以下所提供的登报挂失范文是我们编辑部定期整理更新的，如遇到部分特殊证件或政策发生改变的，请以主管部门规定为准。
登报挂失、遗失登报官网：https://www.doczj.com/doc/035172589.html, 收费标准：登报挂失多少钱？ 登报挂失收费标准有三种情况：1、按照字数或内容多少收费2、按照证件或公告类型收费。3、涉及到具体的版本也会有所区别。所以办理登报挂失时，请具体依照广告部工作人员的计算标准。
登报挂失声明范文模板 一、发布规定 遗失声明一般要求在市级公开发行的报刊上刊登才有效，网络发布是无效的，不具有遗失声明的法律效力。具体程序，是在户籍所在地的派出所申报，同时在报纸刊登声明。 二、遗失声明意义 遗失者按法律规定刊登声明之后，即推定社会上不特定的所有人都应当知道该证无效，即解除了遗失者的社会责任。通俗来讲，就是他人再冒用该证而产生的各种后果，遗失者不再承担相关责任。 三、遗失声明的发布 遗失声明一般要求在市级公开发行的报刊上刊登才有效，网络发布是无效的，不具有遗失声明的法律效力。具体程序，是在户籍所在地的派出所申报，同时在报纸刊登声明。 四、遗失声明需包含内容 一般包含以下几个方面： 1、遗失人名称 2、遗失时间 3、遗失原因 4、遗失的物品 5、遗失物品的各种具体证号 五、登报格式要求 登报声明格式非常重要，不规范的格式可能会导致声明无效，浪费金钱事小，可能带来的法律风险事大，所以选择登报格式一定要走正规的三种途径： （1）证件补办单位给出的格式； （2）报社提供的参考格式； （3）有强大格式数据参考的登报机构；同时登报时应遵循以下准则：（1）在满足登报内容有效的提前下，尽量把登报内容简单化，以降低成本。（2）在登报报纸字数限制价格不变的情况下，尽量多写登报内容1个人证件登报格式一：声明***在*年*月*日不慎遗失****证件，证号：******，现声明作废。 格式二：声明***遗失****证书，证书编号：******，发证机关：******发证日期：*年*月*日，现声明作废。 2公司证件登报格式一：声明上海****企业在*年*月*日不慎遗失****证件，证号：******，现声明作废。格式二：声明上海****公司不慎遗失****证书，证书编号：****，发证日期：*年*月*日，现声明作废。 六、遗失声明格式模板 （一）身份证： 1）XXX不慎于2011年4月14日早晨将二代居民身份证和医保卡丢失，身份证号为：120221************，特此声明作废。证件遗失证明的格式 2）兹证明我单位XXX，男，xx-xx年x月x日生，身份证号码：**********，其不慎将原一代身份证丢失。 特此证明。单位名称(盖公章)年月日 3）某某某人遗失第二(或一)代居民身份证，证转载自百分网https://www.doczj.com/doc/035172589.html,，请保留此标记号： 36232XXXXXXXXXXXXXX，自本声明发布日起所有与本身份证有关事情概与本人无关，特此声明。 备注：身份证遗失刊登挂失广告,登报主要是防止非法分子利用身份做一些违法犯罪活动,故公安部门规定处分证丢失当日应联系报纸广告代理商办理登报挂失登记.
收据遗失承诺书范文 声明承诺人：姓名，出生年月日，性别，有效通信地址 联系方式手机号身份证号（附身份证复印件） 我于年月日在aaa公司财务领取发票一张，号码为，一式几联，我在去bbb公司办理结算的路途中，自己不慎，将发票遗失，至今没有找回。 我声明自己没有出售、擅自使用、私下保存、将发票送给他人等等行为。我知道，遗失发票给公司造成不好的影响和一定经济损失，我自愿赔偿公司经济损失元。我与aaa公司劳动法律关系从年月日协商解除，双方没有其它遗留问题。 我慎重承诺，如我违反公司规章制度，违反法规，对发票进行使用，包括但不限于出售、擅自使用、私下保存、将发票送给他人等等行为，由我个人继续承担刑事、行政、民事法律责任与后果。 本声明承诺作出生效，不可撤销。 声明承诺人：年月日 收据遗失承诺书 本人，于日在城市天骄项目购买住宅一套，房号为栋号房，因本人原因导致收据遗失，收据金额为（大写：），现本人声明该收据作废，本人所交房款依据以此承诺书为准，并承诺今后因所遗失的收据引发的一切后果由本人承担。 特此承诺 承诺人（手印）：日期：
营销部意见： 财务部意见： 收据遗失声明保证书 现xx华庭xx幢xx房业主,因不慎遗失1000元(壹仟元)"装修押金"收据一张,现从xx发展有限公司取回此收据之款项现金1000元整(壹仟元整),属实,同时原"装修押金"收据声明作废。如因遗失装修押金收据而引起的任何法律责任,与xx发展有限公司无关。 特此保证! 收款人： 经手人： 日期： 承诺书(收据丢失 致： 因我本人原因丢失收据一张（编号为：），数额为人民币元。就此，我本人向贵公司承诺及保证如下： 1、上述丢失资料情况为真实的。 2、因上述丢失资料导致的一切损失由我本人承担，我本人放弃依据上述丢失资料原件向贵公司主张任何权利。 3、本承诺书为不可撤销的及不可终止的。 特此承诺。 承诺人（签字并捺手印）： xx年月日
营业执照遗失登报范文 一、营业执照遗失声明登报范文 1上海清雨房地产经纪事务所一分店遗失营业执照正本，证照编号：28000003200801190035，声明作废。 2上海XX有限公司（注册号110115X），不慎遗失营业执照正本、副本。特此申明作废。 3上海市工商行政管理局×年×月×日颁发的注册号为×××的××有限公司《企业法人营业执照》正本、副本（×本）不慎遗失，声明作废。特此公告。 4XXXXXX(名称）遗失XXX工商行政管理局XXXX年XX月XX日核发的营业执照正（副）本，注册号XXXXXXXXXX,声明作废。 二、营业执照遗失声明登报补办流程 1.首先，选择丢失证件的地方登报广告受理中心，进行电话或者qq咨询； 2.根据自己丢失证件的性质以及报纸登报档期选择相关部门认可的省市级或者其他报纸类型进行刊登 声明；提供登报所需的必备文件 3.根据登报声明的证件选择登报模板进行登报内容的格式以及排版调整； 4.根据排版后的行数或者字数计数的价格进行付款； 5.登报中心根据选定的档期进行登报发行； 6.登报中心收集两份左右（根据需要）登报的报纸，圈出声明刊登位置。与发票一起邮寄到顾客手中； 三、营业执照遗失怎么补办 营业执照正（副）本丢了首先需要到工商局办理挂失申请补办，再到上海地方工商局指定的省市级报纸上登报声明作废（挂失），之后携带登报报纸以及其他企业材料进行营业执照补办流程。 营业执照遗失补办需要提交以下申请材料： 1法定代表人签署的营业执照遗失补领申请报告（内容包括：执照遗失的情况；由公司／企业加盖公章）； 2公司／企业签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》（公司／企业加盖公章）及指定代表或委
控制人税收居民身份声明文件 姓名：资金账号： 本人声明：□ 1.仅为中国税收居民□ 2.仅为非居民 □ 3.既是中国税收居民又是其他国家（地区）税收居民 ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌如在以上选项中勾选第 2 项或第 3 项，请填写下列信息： 一、机构信息 所控制机构名称（英文）： （中文）：（境外机构可不填此项） 机构地址（英文或拼音）：（国家）（省）（市） 税收居民国（地区）及纳税人识别号： 二、控制人信息 姓（英文或拼音）：名（英文或拼音）: 出生日期： 现居地址（中文）：（国家）（省）（市）（境外地址可不填此项） （英文或拼音）：（国家）（省）（市） 出生地（中文）：（国家）（省）（市）（境外地址可不填此项） （英文或拼音）：（国家）（省）（市） 税收居民国（地区）及纳税人识别号： 1. 2.（如有） 3.（如有） 如不能提供居民国（地区）纳税人识别号，请选择原因： □居民国（地区）不发放纳税人识别号 □账户持有人未能取得纳税人识别号，如选此项，请解释具体原因： ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌三、本人确认上述信息的真实、准确和完整，且当这些信息发生变更时，将在 30 日内通知贵机构，否则本人承担由此造成的不利后果。 签名（加公章）：日期： ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌备注： 上述声明文件均参考 OECD 声明样表制定，并结合我国业务实际进行了简化处理，仅选取了必填内容。此附件表格为参考表格，金融机构可在此基础上进行修改完善，制定符合自身业务需要的声明文件，或者与本机构其他业务文件进行整合。
单据丢失证明范文8篇Proof of loss of documents 编订：JinTai College
单据丢失证明范文8篇 前言：证明书是根据确实的材料判明人或事物的真实性书面证明。本文档根据证明书内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：单据丢失证明范文票据丢失证明 2、篇章2：单据丢失证明范文普通发票遗失证明 3、篇章3：单据丢失证明范文遗失证明 4、篇章4：单据丢失证明范文押金条丢失证明 5、篇章5：单据丢失证明格式范文收款收据遗失证明证明 6、篇章6：单据丢失证明格式范文押金收据遗失证明 7、篇章7：单据丢失证明格式范文单据遗失说明 8、篇章8：单据丢失证明格式范文押金收据遗失证明 单据是企事业单位在经济活动中使用的原始凭证，用于行政事业性收入，如果丢了该如何写证明呢？下面小泰为大家整理了一些单据丢失证明范文，希望能给你带来帮助。
篇章1:单据丢失证明范文票据丢失证明 XXX： 因我单位保管不慎，误将***票据遗失（票号 ***********），现声明作废，特出此证明。 *****单位 年月日 篇章2:单据丢失证明范文普通发票遗失证明【按住Ctrl键点此返回目录】 XXX： 我司XXXX公司为XXXX公司开具的普通发票（发票号：XXX 发票金额：XXXX）被我司不慎遗失，客户未入账。现提供发票存根联复印件加盖发票专用章，以便客户入账。 特此证明。 XXX公司 年月日 篇章3:单据丢失证明范文遗失证明【按住Ctrl键点此返回目录】TO：三新百货（大利店）
物品遗失证明范文 ■银行开户许可证声明登报范本： 遗失声明：北京xx-xxx-x发展有限公司不慎将北京农村商业银行东北旺支行上地分 理处银行开户许可证丢失，账号：0407040xx-xxx-xxx-xxx-x，核准号j1000xx-xxx-xxx-xx，特此声明作废 -------------------------------------------------------------------------- ------------ ■海运提单声明登报范本: 遗失声明：xx公司不慎将正本海运提单遗失(提单号是：x x x x，船名：x x x x x，航次：x x x x，卸货港，x x x x)，特此声明该票正本作废 -------------------------------------------------------------------------- ------------ ■组织机构代码证声明登报范本： 遗失声明：北京某某有限(责任)公司于xx年xx月xx日办理的组织机构代码证正本 丢失，(代码号：xx-xxx-xxx-xxx-x) 声明作废。 -------------------------------------------------------------------------- ------------ ■注销公告登报材料：(1)上级单位的批准文件;(2)公司营业执照副本复印件加盖公章，法人在国内的，法人亲自签字;(3)法人身份证复印件;(4)有限公司的，需要在公告上 加盖公章，法人签字;(5)股份公司的，公告上加盖公章，法人签字，还需要董事会决 议;(6)经办人身份证复印件。 ■(登报范本) 注销公告：北京xx公司(注册号：11024252667xx-xx)经股东会决议， 拟向公司登记机关申请注销登记，清算组由xx-x组成，请债权人与见报之日起45日内 向本公司清算组申报债权。特此公告 -------------------------------------------------------------------------- ------------ ■减资公告登报所准备材料：(1)需刊登方营业执照(复印件)并提供原注册资本和减 至注册资本的数据;(2)法人身份证复印件;(3)经办人身份证复印件。
企业证件遗失登报声明怎么写 遗失声明的刊登既需要注重登报的内容更需要注意登报的格式，格式不正确可能会造成登报不满足要求，从而无法发挥其作用。遗失声明格式范文如下： 一、企业经营证件遗失声明格式模板： 1.营业执照遗失声明格式模板 1上海清雨房地产经纪事务所一分店遗失营业执照正本，证照编号：28000003200801190035，声明作废。 2上海XX有限公司（注册号110115X），不慎遗失营业执照正本、副本。特此申明作废。 3上海市工商行政管理局×年×月×日颁发的注册号为×××的××有限公司《企业法人营业执照》正本、副本（×本）不慎遗失，声明作废。特此公告。 4XXXXXX(名称）遗失XXX工商行政管理局XXXX年XX月XX日核发的营业执照正（副）本，注册号XXXXXXXXXX,声明作废。 2.组织机构代码证遗失声明格式模板 1xxxxxxxx（组织机构名称）的组织机构代码书不慎遗失，组织机构代码为xxxxxxxx，办证日期xxxx 年xx月xx日，现声明作废。 2我单位xxxxxxxx有限公司，遗失代码为xxxxxxxx的组织机构数字证书，证书颁发日期为xxxx年xx 月xx日，组织机构数字证书介质编号xxxxxxx，现声明作废。 3上海xxxxxx有限公司遗失组织机构代码证电子副本IC卡，代码号：L20xxxxx-x，办卡日期：20xx-x-x，流水号：4400xxxxxxxx，现声明作废。 4我单位遗失20xx年x月xx日由上海市组织机构代码管理中心颁发的代码为xxxxxxxx-x的代码证正本，现声明作废。单位名称:上海市xxxxxx有限公司，地址:上海是徐汇区xxxxxx路xxxxxx号 3.银行开户许可证遗失声明登报格式模板 1上海XXXXXX有限公司遗失中国XXXX银行上海分行XXX支行开户许可证，证号：XXXXXXX，声明作废2上海xxx商贸公司不慎将上海农村商业银行xx支行银行开户许可证遗失，账号：4xxxxxxxxxxxx核准号：Jxxxxxxxx，特此声明作废 3XXXXXX有限公司不慎将XXXXX银行XXXX支行银行开户许可证遗失，核准号：核准号：Jxxxxxxxx，证书编号：XXXXXXX，特此声明作废。 4.税务登记证遗失声明登报格式模板 1上海XXXXXX有限公司遗失税务登记证正、副本，税号：XXXXXXXXXXXXXXXXX，声明作废。 2XXXX有限公司不慎遗失税务登记证正本，证件号码XX税XX字XXXXXXXXXXXXXXXX，发证日期：XXXX 年XX月XX日；发证机关：XX省XX市国家税务局、XX市地方税务局。特此声明作废。 5.增值税发票普通发票遗失声明登报格式模板 1普通发票登报格式模板： xxxxxxxxx有限公司（税号：110XXXXXXX）不慎遗失北京XXXXXXXXX发票，发票代码：XXXXXXXXX，发票号码：xxxxxxxx,特此声明 2增值税专用发票登报格式模板： 兹有我司XXXXXXXXXX公司，因我司管理失误，遗失XXXX年X月XX日购入的广东增值税普通发票（中文二联电脑版）一份（二联），发票代码XXXXXXXXXX，发票号码为XXXXXXXX，已开具，已申报已缴纳税款，盖发票专用章。现声明遗失！ 6.海运提单遗失声明登报格式模板 1上海XXXXXX有限公司遗失提单一份，船名航次：XXXXXXXX，提单号：XXXXXXX，声明作废。 2遗失声明：XXXXXXXX有限公司遗失提单2份，船名航次：XXXXXXX；提单号：XXXXXX；船名航次：XXXXXXX；提单号：XXXXXX，声明作废。 7.企业印章遗失声明登报格式模板 1财务章遗失声明格式：
遗失声明范文 遗失声明的刊登既需要注重登报的内容更需要注意登报的格式，格式不正确可能会造成登报不满足要求，从而无法发挥其作用。遗失声明格式范文如下： 一、企业经营证件遗失声明格式模板： 1.营业执照遗失声明格式模板 1上海清雨房地产经纪事务所一分店遗失营业执照正本，证照编号：28000003200801190035，声明作废。 2上海XX有限公司（注册号110115X），不慎遗失营业执照正本、副本。特此申明作废。 3上海市工商行政管理局×年×月×日颁发的注册号为×××的××有限公司《企业法人营业执照》正本、副本（×本）不慎遗失，声明作废。特此公告。 4XXXXXX(名称）遗失XXX工商行政管理局XXXX年XX月XX日核发的营业执照正（副）本，注册号XXXXXXXXXX,声明作废。 2.组织机构代码证遗失声明格式模板 1xxxxxxxx（组织机构名称）的组织机构代码书不慎遗失，组织机构代码为xxxxxxxx，办证日期xxxx 年xx月xx日，现声明作废。 2我单位xxxxxxxx有限公司，遗失代码为xxxxxxxx的组织机构数字证书，证书颁发日期为xxxx年xx 月xx日，组织机构数字证书介质编号xxxxxxx，现声明作废。 3上海xxxxxx有限公司遗失组织机构代码证电子副本IC卡，代码号：L20xxxxx-x，办卡日期：20xx-x-x，流水号：4400xxxxxxxx，现声明作废。 4我单位遗失20xx年x月xx日由上海市组织机构代码管理中心颁发的代码为xxxxxxxx-x的代码证正本，现声明作废。单位名称:上海市xxxxxx有限公司，地址:上海是徐汇区xxxxxx路xxxxxx号 3.银行开户许可证遗失声明登报格式模板 1上海XXXXXX有限公司遗失中国XXXX银行上海分行XXX支行开户许可证，证号：XXXXXXX，声明作废2上海xxx商贸公司不慎将上海农村商业银行xx支行银行开户许可证遗失，账号：4xxxxxxxxxxxx核准号：Jxxxxxxxx，特此声明作废 3XXXXXX有限公司不慎将XXXXX银行XXXX支行银行开户许可证遗失，核准号：核准号：Jxxxxxxxx，证书编号：XXXXXXX，特此声明作废。 4.税务登记证遗失声明登报格式模板 1上海XXXXXX有限公司遗失税务登记证正、副本，税号：XXXXXXXXXXXXXXXXX，声明作废。 2XXXX有限公司不慎遗失税务登记证正本，证件号码XX税XX字XXXXXXXXXXXXXXXX，发证日期：XXXX 年XX月XX日；发证机关：XX省XX市国家税务局、XX市地方税务局。特此声明作废。 5.增值税发票普通发票遗失声明登报格式模板 1普通发票登报格式模板： xxxxxxxxx有限公司（税号：110XXXXXXX）不慎遗失北京XXXXXXXXX发票，发票代码：XXXXXXXXX，发票号码：xxxxxxxx,特此声明 2增值税专用发票登报格式模板： 兹有我司XXXXXXXXXX公司，因我司管理失误，遗失XXXX年X月XX日购入的广东增值税普通发票（中文二联电脑版）一份（二联），发票代码XXXXXXXXXX，发票号码为XXXXXXXX，已开具，已申报已缴纳税款，盖发票专用章。现声明遗失！ 6.海运提单遗失声明登报格式模板 1上海XXXXXX有限公司遗失提单一份，船名航次：XXXXXXXX，提单号：XXXXXXX，声明作废。 2遗失声明：XXXXXXXX有限公司遗失提单2份，船名航次：XXXXXXX；提单号：XXXXXX；船名航次：XXXXXXX；提单号：XXXXXX，声明作废。 7.企业印章遗失声明登报格式模板 1财务章遗失声明格式：
合同遗失证明范本合同遗失证明 XX公司(你所在单位名称) 由于本人保管不慎，将一份X年X月X日，XX公司与XX公司签订的XX合同遗失，特此证明。证明人：XXX X年X月X日 丢失证明 由于本人保管不慎，将与中全人才服务中心签定的劳动合同书/协议合同书/三方协议书/劳务协议书丢失，签订日期年月日至年月日被派遣到工作。 特此证明。 个人签名： 200 年月日 合同个人遗失证明 兹有北京中搜网络技术有限公司分公司的商务代表 于年月日由于 原因(损坏/销毁/遗失)，不慎将盖有北京中搜网络技术有限公司分公司合同专用章的合同丢失。其中所丢失的 合同号码为：，共份; 合同号码为：，共份; 合同号码为：，共份; 合同号码为：，共份; 每式一份联，并盖有公司合同专用章。 已经无法向北京中搜网络技术有限公司归还。 商务代表声明：因上述合同引起的法律后果及相关的法律责任，全部由商务代表负责。北京中搜网络技术有限公司分公司不再对该合同的内容负任何责任。 商务代表签名：商务经理签名： 身份证号码：联系电话： 联系电话: 日期： 日期： 合同书遗失声明 兹有本xx-x与xx-xx于x年x月x日订立xx号《xx-xxx合同书》壹式x份，约定终止时间是x年x月x日，现合同条款已全部屐行完毕(包括退回定金结付清楚)。现因本xx-x所持该份合同不慎遗失，特声明作废。 特此声明 xx-xxx-xxx-xxx-x 年月日 (注意：定金收回才能将本声明交给对方) 根据我国《合同法》中的明确规定，虽然合同到期，但是已存在的“缴费”事实收据丢失，是可以申请重新要回的，属于正当行为。目前你需要及时找到开收据的人或者工作地点，书面形式申请补回收据。 如果是经你多次申请无果，建议向当地派出所说明情况，你的合法权益是被国家法律所保护的。若涉及金额较大，且与你签订合同方耍赖不认账，那么你先私下沟通，若无果，可以请律师进行起诉追讨。 10月10日，网友“andy1860”在微博上讲述了他朋友的遭遇：下午陪一个朋友去联通营业厅办理补卡业务，她的苹果合约手机刚刚丢失。营业厅让她去派出所办理手机遗失证明，才
机构税收居民身份声明文件 提示：请仔细阅读“说明”后填写以下信息 机构名称： 一、机构类别（非金融机构必填）： □1.消极非金融机构（如勾选此项，请同时填写控制人税收居民身份声明文件） □2.其他非金融机构 二、机构税收居民身份（必填）： □1.仅为中国税收居民（如勾选此项，请直接填写第五项内容） □2.仅为非居民（必填第三、四、五项内容） □3.既是中国税收居民又是其他国家（地区）税收居民（必填第三、四、五项内容） 三、机构基本信息 1.机构名称（英文）： 2.机构地址（英文或拼音）：（国家）（省）（市） 3.机构地址（中文）：（国家）（省）（市）（境外地址可不填此项） 四、税收居民国（地区）及纳税人识别号： 1. 2.（如有） 3.（如有） 如果不能提供居民国（地区）纳税人识别号，请选择原因：
□居民国（地区）不发放纳税人识别号 □账户持有人未能取得纳税人识别号，如选此项，请解释具体原因： 五、本机构确认上述信息的真实、准确和完整，且当这些信息发生变更时，将在30日内通知贵机构，否则本机构承担由此造成的不利后果。 经办人签名：公章：日期：
说明： 1.本表所称中国税收居民是指依法在中国境内成立，或者依照外国(地区)法律成立但实际管 理机构在中国境内的企业和其他组织。 2.本表所称非居民是指中国税收居民以外的企业（包括其他组织），但不包括政府机构、 国际组织、中央银行、金融机构或者在证券市场上市交易的公司及其关联机构。前述证券市场是指被所在地政府认可和监管的证券市场。其他国家（地区）税收居民身份认定规则及纳税人识别号相关信息请参见国家税务总局网站（http://X）。 3.金融机构包括存款机构、托管机构、投资机构、特定的保险机构及其分支机构。（1）存 款机构指在日常经营活动中吸收存款的机构；（2）托管机构是指近三个会计年度总收入的20%以上来源于为客户持有金融资产的机构，机构成立不满三年的，按机构存续期间计算；（3）投资机构是指符合以下条件之一的机构：A.近三个会计年度总收入的50%以上收入来源于为客户投资、运作金融资产的机构，机构成立不满三年的，按机构存续期间计算；B.近三个会计年度总收入的50%以上收入来源于投资、再投资或者买卖金融资产，且由存款机构、托管机构、特定保险机构或者A项所述投资机构进行管理并作出投资决策的机构，机构成立不满三年的，按机构存续期间计算；C.证券投资基金、私募投资基金等以投资、再投资或者买卖金融资产为目的而设立的投资实体。（4）特定的保险机构指开展有现金价值的保险或者年金业务的机构。本办法所称保险机构是指上一公历年度内，保险、再保险和年金合同的收入占总收入比重50%以上的机构，或者在上一公历年度末拥有的保险、再保险和年金合同的资产占总资产比重50%以上的机构。 4.消极非金融机构是指：（1）上一公历年度内，股息、利息、租金、特许权使用费（由贸 易或者其他实质经营活动产生的租金和特许权使用费除外）以及据以产生前述收入的金融资产转让收入占总收入比重50%以上的非金融机构；（2）上一公历年度末拥有的可