专业外语（English for Special Purpose）
一、教材名称及版本：
《经济管理英语》朱煜明等，西北工业大学出版社，2003.9
二、学习导向:
1.依托教材, 精读为主, 培养并提高原文阅读与理解能力（1）原文阅读的重要性：
1) 学习模仿英语的正确用法
a) The key of problem is that---？
The key to problem is that---？
（问题的关键是……）
b) medium and small size companies---?
small and medium size companies ---?
medium and small sized companies ---?
small and medium sized companies ---?
middle and small sized companies ---?
small and middle sized companies ----?
（中小型公司）
c) high-tech industry---?
higher-tech industry---?
high science & technology industry---?
（高科技产业）
2) 学习新观念和方法
There is a rule in many companies that you cannot go above budget on a project. There is another rule that says you cannot come in under budget, either.
3) 正本清源，纠正译文错误或不妥, 如“半句话现象”等
（2）对“理解能力”的理解：
理解: 原文原意
理解的重要标志：语言转换—翻译
a)避免逐字（词）对应，学会必要的
增减、引申
HR manager should act as the right arm of the top
executive,
b)英译汉符合汉语用法习惯
HR managers stay on top of such trends。
People are seen as members of herd, requiring a lead
cow to guide them.
Woman and man, young and old.
（3）关于教材“notes”的学习态度：
借鉴/参考/学习(包括质疑)，并纠正“notes”中的错误。
阅读/理解原文的最高境界之一是看出教材的编辑、打印错误。
2.学习扩展英语词汇
1)一词(字)多意，甚至词义完全不同, 视不同上下文择定。如:
a) interest兴趣，利益，利息，关心…
there is interest today in instituting reengineering
programs and …
HR manager must represent the interests of employees
b) worker
Workers of all lands, unite.
———Karl Marx
Worker benefit
c) benefit福利，好处
providing incentive and benefit .
one benefit, often unexpected, is improved attitudes.
d) “在孟买的恐怖分子，随身携带AK—47一支，手榴弹若干，补充能量的干果外加杂志（magazine）六七本。”
——国内某新闻报道
2) 公共词语——专业术语
前者为主
3) 鼓励“guess”或“guesstimate”, 避免见生词查字典
生词并非是妨碍正确理解的最大敌人。
Carry out an important role
In doing so, the HR manager Carry out three distinct functions:…
3.语法问题:
只涉及简单语法回顾与复习，服从于目的。
1）长句子重点找主—谓—宾
2）注意从句等引导词（that, which等）的省略情形
a) Most experts agree that there are five basic functions all
managers perform,
b) Perhaps it’s easier to answer this question by listing some of
the personnel mistakes you don’t want to make while
managing.
c) the term HR strategies refers to the specific HR courses of
action the company uses to achieve its aims.
4.英语知识——专业知识矛盾
原文原意-----汉语表达----专业术语
5.speak out English
三、坚持听课与自学
四、考核要求:
Close book exam 加平时抽查点名
“M anagers at all levels and all organizations are striving to achieve results through people.”
——D.Scott Sink
Unit 1 Human Resources Management
at Work
实际运行中的人力资源管理
Supplemental notes:
staff 员工（总称），职能（参谋）
——staffing 员工配备
project 预计，计划，项目，工程
superior —subordinate 上下级
authority（authorize）职权，权力
recruit（recruitment）——？
prospective 期望中的，未来的
compensate(compensation) 付（薪）酬
performance绩效，效能counsel = advise 提建议, 劝告，忠告
morale[m?'r?l]士气motivate（motivation）激励，鼓励，刺激
Quota 定额
candidate 候选人，（报名）投考者
a) orienting and training new employees
为新员工（进行）工作定位和培训incentive奖励，奖金
discipline(disciplining) 训导，惩戒
building employee commitment commitment 承诺，承担责任
( 建立员工承诺?——note 5，P 93 ) ——树立员工责任心
Affirmative 肯定的
Affirmative action “平权行动”
grievance 委屈，怨情，不平（note 10, P93）
turnover 员工流失discriminatory
(有辩识力的，有差别的？—note 6, P93）——歧视性的
cited 引证，引用inequitable___equitable
undermine ——？assembly line——？
general 将军，总管
governor 州长, 主管人员(董事等)
supervisor（基层）管理者，上级，工头
1) from president down to the lower-level supervisor
2) Nancy Rickson, a secretary in a small office, was difficult for her supervisor to understand.
They may experience continual conflicts with a supervisor or peer.
inadequate___adequate
knack ___??
appraise(appraising，appraisal) 评价
hold true 适用, 有效
b) I think it’s the work force and the company’s inability, to recruit and maintain a good work force that…
c) I don’t know of any major proje ct backed by good ideas, vigor, and enthusiasm that has been stopped by a shortage of cash.
我从未见过由良好创意、活力与激情所支撑的任何重要项目最终因资金短缺而停顿下来，……
hamper 妨碍，阻碍
de- 去，否
de- regulation取消监管，监管缺失
( Financial deregulation )
de-centralize
（Let alone）thrive 兴旺，繁荣
Line vs staff authority____
d) Starting new employees in the organization (orientation)
确定新员工在组织中的发展方向（定位）
interpret ——？
e) This implied authority carries even more weight with supervisors troubled by human resource /personnel problems
对于那些因人力资源或人事问题而困扰的基层管理者来说，这种隐含的职权具有更重要的影响。
executive ____?
“bread and butter”份内的事，常规性工作
reward 报答，报酬，奖励
comply with 遵守
reengineering program工程再造计划
mechanism机制
contest 辩驳，反驳，反对
framework 框架, 架构
oboligation to 服从于…
across the board普遍适用（地）
qualification 资格
to screen out 筛分,审查
profit___profitability
- oriented 以…为导向，面向…
f) and to institute various
promation-from-within activities…
建立各种在活动内部使人员晋升的制度,
crafted 精心实施
competency(competent) 能力，才能
g) HR’s long history as a staff or advisory function has left it with a
somewhat impoversished reputation some still tend to view it as less than it is .
在长期历史上, HR承担参谋或劝告职能给人留下了有些萦弱无力( Impoverished ) 的名声，如今仍然有人总是低估其应有的价值(作用)。
h) According to this line of reasoning, HR activities simply, “involve putting out small fires ensuring that…
按照这种推断, HR活动只是解决一般性应急事务, 确保……
sack (sacking) = fire (firing)
rep 恶人
matching(match) 相匹配的
forge into 打造，使形成
differentiate from___?
i) most of these manager were“more intimately involved with the implementation of strategic change and with the recruitment and development of key staff, notably manager” than with actually formulating the firm’s strategic plans.
notably 著名地，显要地，能干地，
notably (notable ) managers
impact____?
put a premium on促进, 助长
outplace (替将被辞退的)安排工作, 为…谋新职
go on to + 动词原形接着(做)
j) In merging two “wildly divergent cultures and in dealing with the uncertainty and initial shock that rippled through both organizations when the merger was announced.
merge 合并wildly 杂乱地，无秩序地
divergent 分歧的，发散的
ripple 起波动，涟漪
在两个企业文化差异极大的公司进行合并的过程中, 在应对合并宣告后两个企业涌动（rippled）的不确定性和最初的震惊时, mandatory强制性的
k) There appears to be no best practice magic bullet. （note 20, P93—？）
initiatives 首创精神，积极性
indiscriminately____discriminately
enhance____?
consisitent with 符合，使一致
boost____? corollary [k?’r?l?ri] (数)推论，必然的结果
Unit 2 Emplyee Attitudes and Their
Effects
员工态度及其影响
Supplemental Notes:
negative___ positive
deteriorate 恶（劣）化，损坏
slowdowns 怠工
absence(absent, absenteeism)___?
a) Its rate of casual absenteeism failure of employees to report to work as scheduled is 5 percent.
（failure of …to，failure to 不能，未能，）
西北工业大学《管理沟通》试卷与答案 一、名词解释（每题3分，共15分) 1. 群体沟通： 2.走动管理： 3.交叉处理： 4.非语言沟通： 5.态度： 二、单项选择题（每题2分，共20分） 1、某主打品牌的副因长期未被扶正而离职，他的离职压力来源于（） A人际关系 B 角色压力 C领导支持 D工作负荷 2、在上行沟通中，汇报工作的重点是（） A谈结果 B 谈感想 C 谈过程 D 谈方案 3、场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（） A支持 B 熟悉 C 诚意 D支配 4、对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（） A回避式 B 折中式 C 迎合式 D强迫式 5、在沟通距离的划定中0—0.5属于：（） A社交距离 B 私人距离 C 亲密距离 D公众距离 6.“一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的（） A.接近吸引律 B. 对等吸引律 C.诱发吸引律 D.光环吸引律 7.在亨利约瑟夫图表中，“他知，而不自知”所在的区域是（） A. 开放区域 B. 盲目区域 C. 隐蔽区域 D. 未知区域 8.“善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型（）
A. 民主型 B. 开拓型 C. 业务型 D. 放任型 9. 在单向沟通和双向沟通的对比中，（）选项属于单向沟通的特点。 A. 接受信息的人更有信心 B. 速度较慢，但是更准确 C. 发送信息的人不会受到攻击 D. 双方都要参与，相互反馈 10. 关于沟通主体素养，下列哪一项不是“7C”标准中的一项（） A. 沟通（Communication） B. 勇气（Courage） C. 合作（Cooperation） D. 能力（Competence） 三、判断题（共10道，共 20 分。） 1.编码就是发送者将要发送的信息进行编辑而形成有意义的语言活动或非语言符号的过程。（） A. 错误 B. 正确 2.管理沟通策略中的客体策略分析的是沟通者自身的地位和特点。（） A. 错误 B. 正确 3.沟息策略的原则就是要站在间接上司的角度来分析问题，就事论事，对事不对人；不对上司的人身做评论。（） A. 错误 B. 正确 4.沟通的当时没有反馈意见，就意味着意见没有反映出来，没有沟通。 A. 错误 B. 正确 5.平视对方可以一种单项的信息交流。（） A. 错误 B. 正确 6.传递一种爱护、关切、宽容的。（） A. 错误 B. 正确 7. 函，适用于不相隶属机关、单位之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项，如商洽性函，告知性函等。（） A. 错误 B. 正确 8.倾听在沟通中非常重要，可以起到激发对方谈话欲望的作用。（） A. 错误 B. 正确 9.谈判的结果必然是有一方取得谈判的胜利。（） A. 错误 B. 正确 10.只要沟通得好，什么问题都能解决。（） A. 错误 B. 正确 四、简答题（共15分） 1.简述有效管理沟通的策略？（5分） 2.影响跨沟通的因素有哪些？（5分） 3.为了使小道消息的影响降低到最低，管理者应该采取哪些措施？（5分）
1.利用图形用户界面创建，备份，删除和还原数据库和数据表（50分，每小题5分） ●数据库和表的要求（第五版教材第二章习题 6 要求的数据库） 数据库名：SPJ，其中包含四张表：S表, P表, J表, SPJ表 ●完成以下具体操作： (1)创建SPJ数据库，初始大小为 10MB，最大为50MB，数据库自动增长，增长方 式是按5％比例增长；日志文件初始为2MB，最大可增长到5MB，按1MB增长。 数据库的逻辑文件名和物理文件名均采用默认值。 (2)在SPJ数据库中创建如图2.1-图2.4的四张表(只输入一部分数据示意即可)。 S表： P表： J表： SPJ表：
(3)备份数据库SPJ（第一种方法)：备份成一个扩展名为bak的文件。（提示： 最好先删除系统默认的备份文件名，然后添加自己指定的备份文件名） (4)备份数据库SPJ（第二种方法)：将SPJ数据库定义时使用的文件(扩展名为 mdf,ldf的数据文件、日志文件等)复制到其他文件夹进行备份。 原位置: 新的位置： (5)删除已经创建的工程项目表(J表)。 (6)删除SPJ数据库。（可以在系统默认的数据存储文件夹下查看此时SPJ数据 库对应的mdf,ldf文件是否存在） 删除过后文件不存在 (7)利用备份过的bak备份文件还原刚才删除的SPJ数据库。（还原数据库）
(8)利用备份过的mdf,ldf的备份文件还原刚才删除的SPJ数据库。（附加） (9)将SPJ数据库的文件大小修改为100MB。 (10)修改S表，增加一个联系电话的字段sPhoneNo，数据类型为字符串类 型。 2.利用SQL语言创建和删除数据库和数据表（50分，每小题5分） ●数据库和表的要求 数据库名：Student，其中包含三个表：S：学生基本信息表；C：课程基本信息表；SC：学生选课信息表。 ●完成以下具体操作： (1)用SQL语句创建如图2.5-图2.7要求的数据库Student，初始大小为20MB， 最大为100MB，数据库自动增长，增长方式是按10M兆字节增长；日志文件初
目录 导论：人力资源环境与策略2第一篇设计：工作分析与人力规划5第二篇招聘：人力资源选拔与预测8第三篇开发：人力资源培训与评价12第四篇报酬：薪资方案与福利计划18第五篇影响：员工健康与劳资关系22
导论：人力资源环境与策略 第一章人力资源策略 1.人力资源政策与哲学 。人力资源管理(human resource management ,HRM) 。人力资源管理目标objectives of HRM 。人力资源管理职责duties of HRM 。人力资源管理任务tasks of HRM 。战略性人力资源管理strategic HRM 。人力资源政策human resource policy 。人力资源哲学human resource philosophy 。精神契约psychological contract 。企业认同感organization commitment 2.组织：行为与文化 。正式组织formal organization 。非正式组织informal organization 。组织文化organization culture
。亚文化subculture 。跨文化cross-national culture 。价值观values 。态度attitudes 。角色行为role behavior 。个人主义—集体主义individualism-collectivism 。不确定性规避uncertainty avoidance 。权力距离power distance 。直线和职能职权line and staff authority 3.激励与组织绩效 。激励motivation 。需要层次理论hierarchy of needs theory 。X理论与Y理论theory X & theory Y 。组织体系Ⅰ与组织体系Ⅳsystem Ⅰ& system Ⅳ 。激励-保健理论motivation-hygiene theory 。ERG理论ERG theory 。麦克莱兰德需要理mc-clelland’s theory of needs 。期望理论expectency theory 。公平理论equity theory 。强化理论reinforcement theory 。波特-劳勒期望机率理论borter-lawler’s theory of expectency 第二章人力资源环境
《管理学原理》在线作业 一、单选题（共5 道试题，共25 分。） 1. 负责处理标准化之内的“例行公事”的是（） A. 基层管理人员 B. 秘书 C. 参谋人员 D. 高层管理人员 正确答案：A 2. 泰罗曾经推行过一种职能制组织结构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。他失败的原因是违背了：（）。 A. 责权一致的原则 B. 统一指挥的原则 C. 例外原则 D. 机构精干原则 正确答案：B 3. 科学管理之父是（）。 A. 法约尔 B. 泰罗 C. 巴纳德 D. 梅奥 正确答案：B 4. 从（）开始，管理对职能的研究成为管理学界注意的中心问题，并据此建立了企业管理的理论体系。 A. 泰勒 B. 法约尔 C. 亚当?斯密 D. 梅奥 正确答案：B 5. 在管理历史上第一次提出“管理职能”这个概念的是（）。 A. 泰罗 B. 韦伯 C. 法约尔
正确答案：C15 春《管理学原理》在线作业 二、多选题（共2 道试题，共10 分。） 1. 管理职能包括（）。 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 激励职能 D. 领导职能 E. 控制职能 正确答案：ABDE 2. 在组织中扮演决策指挥者的角色是指（） A. 传播者 B. 谈判者 C. 资源分配者 D. 企业家 E. 障碍处理者 正确答案：BCDE 15 春《管理学原理》在线作业 三、判断题（共13 道试题，共65 分。） 1. 管理从本质上讲，是通过他人并使他人同自己一起实现组织的目标。（） A. 错误 B. 正确 正确答案：B 2. 组织职能就是为建立起一种结构。（） A. 错误 B. 正确 正确答案：A 3. 控制的媒介是信息。（） A. 错误 B. 正确 正确答案：B 4. 泰罗的科学管理不仅重视技术性因素，也重视人群社会因素。（）
人力资源管理专业英语的翻译
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
Unit1 An Overview Of Human Resource Management 组织需要一些有效率的东西：物质资源、金融资源、营销能力和人力资源。虽然这些对组织效率来说都很重要，但是最有可能提供潜在竞争优势的因素是人力资源如何管理这些资源。工业技术、财政学和顾客联系（市场）都可以被模仿，基本的管理人员也可以被模仿，但是最有效率的组织发现了独特的方法去吸引、保留和激励雇员——即一种难以被模仿的策略。 在《人的竞争优势》这篇华丽的文章中，Jeffrey Pfeffer 举了西南航空公司这个例子。 思考一下…西南航空公司的股票在1972和1992年间有最好的回报。可以确定的是它的成功并不是从规模经济中得到的。在1992年，西南航空公司公司有13.1亿的收入，并且在美国的的客运市场中仅仅占到了2.6%的份额…西南航空公司（问题句）的成功是因为它有多渠道的低成本资金——的确，它是美国负债经营最少的航空公司之一。西南的飞机，波音737，对它的竞争对手来说都能轻易获得。它不是任何一个大型计算机化预定保留系统的成员，它没有独特先进的技术，并且卖的是本质上的日常用品——低成本，经济型航空服务，在价格上有着别的竞争者无法压敌的优势。 西南航空公司大部分的价格优势来源于它的非常有生产力、非常受激励，顺便说一下，还有统一的劳动力。与美国的航空公司相比，根据1991年的统计，西南航空公司飞机的服务人员很少（79：131），每个雇员所能应对的乘客比一般的航空公司多（1891082：1339995）。他表明80%的起降可以在15分钟完成，而其他公司平均需要45分钟，这些设备的利用率给了它一个巨大的生产力优势。它在乘客服务上也提供了特别水平的服务。西南公司曾经荣获航空公司的三连冠（最佳准点率、最低行李丢失率、最少乘客抱怨率）9次。没有一个竞争对手赶得上。 关于西南航空公司的描述证明了一个生动的例子来表明发挥的作用——人力资源——在迎接21世纪的挑战中决定组织竞争力和效率。西南航空公司的成功来源于有效的管理人员，一个联合了大量重要却不可见的运作方面。从这个很明显的例子中就可以看出，组织所面对的大部分改变和挑战都和雇员有关。在财富500强多种多样的组织中，非盈利的大学，美国橄榄球足球队，和地方旅店，CEO目睹了员工参与，正确的人从事正确的工作，管理者关心他们雇员的结果。90年代成功的组织在人力资源管理上都采纳了职业化的途径以确保他们在21世纪任然能够成功。 人力资源管理的发展 传统中的“人事部”的部门现在被称为“人力资源部”。但是改变的不仅仅是名字。这个部门的工作重心开始转变，并且他们的职责也扩大了。表1是我强调的发生在这个领域最主要的转变。 在1990年以前，提高工人个人生活水平是改革者最关心的。一些雇员企图通过建立工会或罢工来获得每星期6美元的最低工资。 时间段在管理中主要 关注的主题 对员工管理的观点活动 1890之 前 生产技术不关心员工需求惩罚系统 1890— 1910 福利工人需要安全条件和经济机会安全项目、英语课程、激励课程1910— 1920 任务效率工人需要高收入使高效称为可能时间和动作研究1920— 1930 个体的不同工人个体差异被考虑心理测试、员工辅导1930— 1940 工会工人作为管理者的对手工人联络系统、反工会1940—
西北工业大学留学生培养方案专业名称工商管理 专业代码1210 学院名称管理学院 培养方案制定人签字2017 年月日院长签字年月日 校长签字年月日
西北工业大学 工商管理留学生本科专业培养方案 一、专业介绍 工商管理专业面向经济中最主要最广泛的工商领域，是管理学门类中实践性强、覆盖面最宽的一级学科。工商管理专业依据管理学、经济学的基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。工商管理专业在企业竞争战略、组织变革与创新、人力资源管理、现代生产管理等领域形成了自己的特色和优势。 二、培养目标 本专业培养能适应国民经济建设需要，掌握扎实的工程技术背景知识和工商管理学科的基本理论，具备组织管理基本素养和操作能力，能解决现代组织各种管理问题的复合型高级管理人才。学生适合在企、事业单位等各类组织中从事生产管理、市场营销、财务管理及人力资源管理等管理和研究工作。 三、培养要求 本专业学生主要学习管理科学基础理论、工程技术基本知识、企业各类职能管理的理论和方法，以及计算机在企业管理中的应用，并接受企业管理方法与技能方面的训练，培养有经济素养、战略眼光、竞争意识和组织才能的管理者。 毕业应获得以下几方面的基本能力 1. 掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论和方法； 2. 具有较强的语言及文字表达、人际沟通能力，以及分析和解决企业管理工作问题的基本能力； 3. 熟悉企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则； 4. 了解本学科的理论前沿和发展动态； 5. 掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。
Unit1 An Overview Of Human Resource Management 组织需要一些有效率的东西：物质资源、金融资源、营销能力和人力资源。虽然这些对组织效率来说都很重要，但是最有可能提供潜在竞争优势的因素是人力资源如何管理这些资源。工业技术、财政学和顾客联系（市场）都可以被模仿，基本的管理人员也可以被模仿，但是最有效率的组织发现了独特的方法去吸引、保留和激励雇员——即一种难以被模仿的策略。 在《人的竞争优势》这篇华丽的文章中，Jeffrey Pfeffer 举了西南航空公司这个例子。 思考一下…西南航空公司的股票在1972和1992年间有最好的回报。可以确定的是它的成功并不是从规模经济中得到的。在1992年，西南航空公司公司有13.1亿的收入，并且在美国的的客运市场中仅仅占到了2.6%的份额…西南航空公司（问题句）的成功是因为它有多渠道的低成本资金——的确，它是美国负债经营最少的航空公司之一。西南的飞机，波音737，对它的竞争对手来说都能轻易获得。它不是任何一个大型计算机化预定保留系统的成员，它没有独特先进的技术，并且卖的是本质上的日常用品——低成本，经济型航空服务，在价格上有着别的竞争者无法压敌的优势。 西南航空公司大部分的价格优势来源于它的非常有生产力、非常受激励，顺便说一下，还有统一的劳动力。与美国的航空公司相比，根据1991年的统计，西南航空公司飞机的服务人员很少（79：131），每个雇员所能应对的乘客比一般的航空公司多（1891082：1339995）。他表明80%的起降可以在15分钟完成，而其他公司平均需要45分钟，这些设备的利用率给了它一个巨大的生产力优势。它在乘客服务上也提供了特别水平的服务。西南公司曾经荣获航空公司的三连冠（最佳准点率、最低行李丢失率、最少乘客抱怨率）9次。没有一个竞争对手赶得上。 关于西南航空公司的描述证明了一个生动的例子来表明发挥的作用——人力资源——在迎接21世纪的挑战中决定组织竞争力和效率。西南航空公司的成功来源于有效的管理人员，一个联合了大量重要却不可见的运作方面。从这个很明显的例子中就可以看出，组织所面对的大部分改变和挑战都和雇员有关。在财富500强多种多样的组织中，非盈利的大学，美国橄榄球足球队，和地方旅店，CEO目睹了员工参与，正确的人从事正确的工作，管理者关心他们雇员的结果。90年代成功的组织在人力资源管理上都采纳了职业化的途径以确保他们在21世纪任然能够成功。 人力资源管理的发展 传统中的“人事部”的部门现在被称为“人力资源部”。但是改变的不仅仅是名字。这个部门的工作重心开始转变，并且他们的职责也扩大了。表1是我强调的发生在这个领域最主要的转变。 在1990年以前，提高工人个人生活水平是改革者最关心的。一些雇员企图通过建立工会或罢工来获得每星期6美元的最低工资。
人力资源管理 Human Resource Management, HRM 人力资源经理:( human resource manager) 高级管理人员:(executive) 职业:(profession) 道德标准:(ethics) 操作工:(operative employees/operation staff) 专家:(specialist) 人力资源认证协会:(the Human Resource Certification Institute,HRCI) 2 外部环境 external environment 内部环境:(internal environment) 政策:(policy) 企业文化:(corporate culture) 目标:(mission/goal) 股东:(shareholders) 非正式组织:(informal organization) 跨国公司:(multinational corporation,MNC) 管理多样性:(managing diversity) 3 工作
Job 职位发布:(job posting) 职位:(position) 工作分析:(job analysis) 工作描述:(job deion)，简称JD 工作规范:(job specification) 工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS) 职位分析问卷调查法:(Management Position Deion Questionnaire, MPDQ) 4 人力资源规划 Human Resource Planning, HRP 战略规划:(strategic planning) 长期趋势:(long-term trend) 需求预测:(requirement forecast) 供给预测:(availability forecast) 管理人力储备:(management inventory) 裁减:(downsizing) 人力资源信息系统:(Human Resource Information System,HRIS) 5 招聘 recruitment
一、选择:(10小题,每小题1分 1、A is a citizen of one country,working in a second country,and employ by an organization headquartered in a third country. A. Third-country national B. Host-country national C. Parent-country nationals D. Repatriate 2、A is an employee working for a firm in an operation who is a citizen of the country where the operation is located,but the headquarter for the firm is in another country. A. Third-country national B. Host-country national C. Parent-country nationals D. Repatriate 3、refers to the policies and practices related to managing people in an internationally oriented organization. A. Global human resource management B. Cultural management C. Global organizations’ staffing https://www.doczj.com/doc/037134492.html,pensation management 4、Which of the following belongs to retirement security benefits? A. Severance pay B. Time-off benefits C. Unemployment compensation D. Pension plans 5、Which of the following doesn’ t belong to executives?The . A. CEO B. President C. Senior vice-president D. Mid-manager 6、A pay is a collection of date on compensation rates for working performing similar jobs in other organizations. A. System B. Survey C. Grade D. Range 7、Which of the following is an inappropr iate rater of an employee’ s performance? A. his/her supervisor B. His/her peer C.his/her customer D. his friend
《数据库原理》实验报告 题目：实验一 数据库和表的创建与管理 学号 班级日期 2014302692 孟玉军10011402 16.10.12 1.利用图形用户界面创建，备份，删除和还原数据库和数据表（50分，每小题5 分） ●数据库和表的要求（第五版教材第二章习题6要求的数据库） 数据库名：SPJ，其中包含四表：S表, P表, J表, SPJ表 ●完成以下具体操作： (1)创建SPJ数据库，初始大小为 10MB，最大为50MB，数据库自动增长，增长方 式是按5％比例增长；日志文件初始为2MB，最大可增长到5MB，按1MB增 长。数据库的逻辑文件名和物理文件名均采用默认值。 (2)在SPJ数据库中创建如图2.1-图2.4的四表(只输入一部分数据示意即可)。 S表： P表： J表：
SPJ表： (3)备份数据库SPJ（第一种方法)：备份成一个扩展名为bak的文件。（提示： 最好先删除系统默认的备份文件名，然后添加自己指定的备份文件名） (4)备份数据库SPJ（第二种方法)：将SPJ数据库定义时使用的文件(扩展名为 mdf,ldf的数据文件、日志文件等)复制到其他文件夹进行备份。 原位置: 新的位置： (5)删除已经创建的工程项目表(J表)。 (6)删除SPJ数据库。（可以在系统默认的数据存储文件夹下查看此时SPJ数据 库对应的mdf,ldf文件是否存在） 删除过后文件不存在 (7)利用备份过的bak备份文件还原刚才删除的SPJ数据库。（还原数据库）
(8)利用备份过的mdf,ldf的备份文件还原刚才删除的SPJ数据库。（附加） (9)将SPJ数据库的文件大小修改为100MB。 (10)修改S表，增加一个联系的字段sPhoneNo，数据类型为字符串类型。 2.利用SQL语言创建和删除数据库和数据表（50分，每小题5分） ●数据库和表的要求 数据库名：Student，其中包含三个表：S：学生基本信息表；C：课程基本信息表；SC：学生选课信息表。 ●完成以下具体操作： (1)用SQL语句创建如图2.5-图2.7要求的数据库Student，初始大小为20MB， 最大为100MB，数据库自动增长，增长方式是按10M兆字节增长；日志文件初
第八章职业开发 职业生涯是指一个人一生中从事职业的全部历程。职业管理是一个终身过程包括了解自我、工作和组织的过程；确立个人职业目标；制定目标战略；以及依据工作和生活经历调整目标。职业发展是一个过程，在这个过程中，个人通过承担培训和职业发展需要的责任，战略性地探索、计划和创造他们的未来。职业发展包括持续学习，寻求新机会和找到积极有效的可推动性地为组织做贡献的方式。 一.两种职业管理 存在两种职业管理。以组织为中心的职业管理侧重工作和确立职业路径，为组织中从事不同工作的个人提供逻辑发展机会；而以个人为中心的职业发展侧重个人的职业生涯而不是组织的需要。两种职业管理对员工职业发展都同等重要，二者应互补。为规划成功的职业生涯，员工需承担责任设定一个职业发展计划并着手行动以便达成职业目标。个人职业偏好和组织机会合力确定了个人职业发展的方向。 图8-1显示了组织需要和个人需要是如何相关的，从而通过战略性的组织目标达到个人的职业满意。个人必须进行其自己的职业诊断，开方，实施和评估。 图8-1 组织和个人职业计划视角 来源：《人力资源管理》（第10版）Robert L. Mathis和John H. Jackson 二.职业阶段 大部分工作的人接受过某种类型的组织教育比如中学教育、经贸学校教育、职业教育或大学教育，从而为他们的职业做了一定的准备。此受教育阶段长短因人而异。然后他们开始第一份工作，不过他们也可能在同一组织或不同组织间转换工作。最终，他们走过一生的职业生涯定位在某个职位上直到退休。职业阶段研究发现，随着个人阶段的不同其需要和期望也不同。图8-2 显示了一个职业阶段变化的模式。
人力资源管理专业英文求职信范文 first of all, thank you for your busy schedule to read my 自荐信down, when you open the自荐信personally, i will be reviewing the past efforts; when you finally close the 自荐信, and perhaps will the new decision of my life journey. my name is ***, a ** to be graduated from the baoji college of arts and science in human resource management students. to take this career, i with a sincere heart and pursuit of the cause, in good faith, recommend their own. i know only a few sentences outlining a complete itself is not easy. i really just want to use the language of the most pure, introduced themselves as comprehensively as possible to your organization's job to express the most sincere desire. sincere desire to be able to join your organization, a building block for your organization tomorrow, but your organization is willing to contribute their youth and wisdom. while studying at the school system to study the human resources management professional theoretical knowledge, but also a positive constant, based on solid, professional for the breadth and depth. the use of baoji college of arts and science of the advantages of
西工大19春《数据库语言》在线作业 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共40 道试题,共100 分) 1.关系数据库系统中所使用的数据结构是（）。 A.树 B.图 C.二维表 D.表格 正确答案:C 2.在表单运行中,如复选框变为不可用,其Value属性值为（）。 A.1 B.0 C.2或NULL D.不确定 正确答案:B 3.在表单控件中,即可作为接收输入数据用,又能作为编辑现有数据用的控件是（）。 A.标签 B.复选框 C.列表框 D.文本框 正确答案:D 4.表单文件的扩展名是（）。 A.MNX B.IDX C.SCX D.FXP 正确答案:C 5.关于过程调用的叙述，正确的是（）。 A.实参与形参的数量必须相等 B.当实参的数量多于形参的数量时，多余的实参被忽略 C.当形参的数量多于实参的数量时，多余的形参被忽略 D.上面B和C都对 正确答案:A 6.下面是关于表单数据环境的叙述，其中错误的是（）。
A.可以在数据环境中加入与表单操作有关的表 B.数据环境是表单的容器 C.可以在数据环境中建立表之间的联系 D.表单自动打开其数据环境中的表 正确答案:B 7.若要确定指定对象内部的背景色，可通过设置（）属性来实现。 A.ForeColor B.FillColor C.BackColor D.Color 正确答案:B 8.用DEFINE CLASS 命令定义了一个名为“my_c”的FORM类时，若要为该类添加一个label1标签对象，应当使用的基本代码是（）。 A.AddObject(“label1”,””label”) B.MyForm.AddObject(“label1”,””label”) C.Add Object label1 AS label D.Add Object my_https://www.doczj.com/doc/037134492.html,bel1 AS label 正确答案:C 9.在非嵌套程序结构中，可以使用LOOP和EXIT语句的基本程序结构是（）。 A.TEXT-END TEXT B.DO WHILE-ENDDO C.IF-ENDIF D.DO CASE-ENDCASE 正确答案:B 10.打开菜单设计器后，系统菜单将自动增加一个（）菜单。 A.常规 B.运行 C.设计 D.菜单 正确答案:D 11.ABC.DBF是一个具有两个备注型字段的数据表文件，使用COPY TO PSQ命令进行复制操作，其结果将（）。 A.得到一个新的数据表文件 B.得到一个新的数据表文件和一个新备注文件
■★■人力资源管理专业英语PART A .管理专业述语 一、人力资源管理:(Human Resource Management, HRM) 人力资源经理:(Human resource manager) 高级管理人员:(Senior executive) 职业:(Profession) 道德标准:(Ethics) 操作工:(Operative employees) 专家:(Specialist) 人力资源认证协会:(The Human Resource Certification Institute, HRCI) 二、外部环境:(External environment) 内部环境:(Internal environment) 政策:(Policy) 企业文化:(Corporate culture) 目标:(Mission) 股东:(Shareholders) 非正式组织:(Informal organization) 跨国公司:(Multinational Corporation, MNC) 管理多样性:(Managing diversity) 三、工作:(Job) 职位:(Posting) 工作分析:(Job analysis) 工作说明:(Job description) 工作规范:(Job specification) 工作分析计划表:(Job analysis schedule, AS) 职位分析问卷调查法:(Management Position Description Questionnaire, MPDQ) 行政秘书:(Executive secretary) 地区服务经理助理:(Assistant district service manager) 四、人力资源计划:(Human Resource Planning, HRP) 战略规划:(Strategic planning) 长期趋势:(Long term trend) 要求预测:(Requirement forecast) 供给预测:(Availability forecast) 管理人力储备:(Management inventory) 裁减:(Downsizing) 人力资源信息系统:(Human Resource Information System, HRIS) 五、招聘:(Recruitment) 员工申请表:(Employee requisition) 招聘方法:(Recruitment methods) 内部提升:(Promotion From Within, PFW)
2010复试真题 1霍尔三维体系结构有哪三维，各自内容 2现代企业治理结构的内容 3企业战略管理过程 4资产负债表利润表现金流量表各自侧重点 5货币时间价值概念，财务评价指标的分类 6市场细分概念并举例 7优胜基准的基本思想并举例 8简述决策过程 9决策树计算 10电子商务分类及作用 2011复试真题 一、简答题（8*6=48分） 1霍尔三维结构体系 2人际关系学说基本观点 3会计报表主要有什么，各自侧重点 4“4Ps”营销组合策略 5股东大会，董事会，经理层的关系 6优胜基准学习法概念 7“ERP”是什么 8什么是净现值，一般计算公式 二、论述题（11*2=22分） 1管理是艺术和科学的统一 2企业战略管理过程 三、计算（10*2=20分） 1决策树 2网络计划 四、案例分析）10分）有关组织结构中集权与分权的讨论
2013复试真题回忆版 一、简答题 1系统工程的过程、盈亏平衡是风险性决策还是确定性决策，以及适用情况”2法约尔对管理学的主要贡献 3企业战略管理过程 4产品的生产过程 6全面质量管理的思想 7在全球经济环境下，对现代管理者的要求 8团队的特点 9信息系统的生命周期 10市场细分,目标市场,市场定位三者之间的异同联系 二、论述题 1技术与经济的关系 2有人认为“管理就是决策”，你的观点是什么 三、计算题 1（1）关于盈亏平衡点的计算（P270） （2）属于那种分析方法，还有一个记不起来了 2（1）网络计划计算 （2）在不给定工序时间的情况下，用什么方法可以计算出工程总工期
2014年西工大工业企业管理复试真题回忆版 一填空（10分） 1.系统的特点（）（）（）……. 2.目标管理的SMART原则指的是（）（）（）….. 3.项目管理的三个约束是（）（）（） 4.4PS组合指的是（）（）（）（） 二．选择（30分） 1.科学管理之父 2.霍桑实验是谁做的 3.以下哪一个不是14项原则中的 4.风险性决策的判别（记住其中三个条件就OK了） 5.有关什么效应的判别：比如晕轮效应刻板效应(大家没有必要吓到，也不要 因为这一道试题二去看组织行为学或者人因，很简单) 6.有关领导技能的,大意是这样的：厂里机器换了，领导叫人来修，需要什么技 能（难度一般，不要刻意因为它再去看组织行为学） 7.组织结构的优缺点，今年考的是矩阵结构，大家理解即可，没有必要去背 8.沟通网络的判断 9.财务指标，今年考的是盈利性指标的判别 10~15的记不清了，不过日后会想起来分享给大家的 简答题 1.举例说明机会成本和沉没成本（类似的考过时间价值的概念，这是一种考法） 2.市场细分，目标市场，市场定位三者的区别与联系（已经考过一次了） 3.全面质量管理的特点（全面质量管理的思想已经考过一次了） 4.画出波特五种竞争力量模型 5.信息系统生命周期（至少两次了） 从上面的考题可以看出考试重复率很高，所以大家要注意2010,2011,2013的简答试题 三．网络计划图 （1）根据前后工序画出网络图 （2）关键路线 （3）总工时
第一篇导论：人力资源环境与策略第一章人力资源策略 1.人力资源政策与哲学 。人力资源管理(human resource management ,HRM) 。人力资源管理目标 objectives of HRM 。人力资源管理职责 duties of HRM 。人力资源管理任务 tasks of HRM 。战略性人力资源管理 strategic HRM 。人力资源政策 human resource policy 。人力资源哲学 human resource philosophy 。精神契约 psychological contract 。企业认同感 organization commitment 2.组织：行为与文化 。正式组织 formal organization 。非正式组织 informal organization 。组织文化 organization culture 。亚文化 subculture 。跨文化 cross-national culture 。价值观 values 。态度 attitudes 。角色行为 role behavior
。个人主义—集体主义individualism-collectivism 。不确定性规避 uncertainty avoidance 。权力距离 power distance 。直线和职能职权 line and staff authority 3.激励与组织绩效 。激励 motivation 。需要层次理论 hierarchy of needs theory 。X理论与Y理论 theory X & theory Y 。组织体系Ⅰ与组织体系Ⅳ system Ⅰ& system Ⅳ 。激励-保健理论 motivation-hygiene theory 。ERG理论 ERG theory 。麦克莱兰德需要理 mc-clelland’s theory of needs 。期望理论 expectency theory 。公平理论 equity theory 。强化理论 reinforcement theory 。波特-劳勒期望机率理论 borter-lawler’s theory of expectency 第二章人力资源环境 1.人力资源法律环境 。公平就业机会 equal employment opportunity，EEO 。公平就业机会委员会equal employment opportunity commission，EEOC 。实际职业资格 bona fide occupational qualification，BFOQ
市场营销 市场营销本科生培养方案 一、培养目标 I、Educational Objectives 市场营销专业属管理学学科工商管理类，专业代码为110202。本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企事业单位及政府部门从市场营销与管理及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。 二、培养要求 II、Educational Requirement 本专业学生主要学习市场营销及工商管理等方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。 三、学制与学位 III、Length of Schooling and Degress 修业年限：4年。 Length of Schooling：four years 授予学位：管理学学士学位 Degress conferred：Management 四、学时与学分 IV、Hours/Credits 总学分：204.5 Total Credits：204.5 课程教学学时/学分：2674/204.5 占总学分的比例：％ Curriculum Class Hours/Credits：2674/204.5 Percentage in Total Credits： 五、主干学科 V、Major Disciplines 六、主要课程 VI、Main Courses 管理学Management、微宏观经济学Macro and Micro-economics、管理信息系统Management Information System、统计学Statistics、会计学Accounting、财务管理Financial Management、市场营销Marketing、经济法Economic Law、消费者行为学Consumers’ Behavior、国际市场营销International Marketing、市场调查与预测Market Investigation and Forecast。 七、毕业生应获得的知识和能力 VII、Knowledge And Ability Of Graduates 毕业生应获得以下几方面的知识和能力： 1. 掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识； 2. 掌握市场营销的定性、定量分析方法；