xx年科室护理质控工作计划【一】
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2024年护理质控工作计划范本护理服务的核心价值在于确保患者的生命安全。
遵循医院质量管理的“质量、安全、服务、费用”准则,护理质量管理应贯穿护理工作的全过程。
因此,本计划旨在围绕质量主线,依据医院及护理工作计划制定如下:一、护理质量监控原则实施由分管院长领导的质量管理监控体系,全面组织落实护理质量控制措施,强化专项检查、督导与整改,以实现护理质量的持续改进,保障患者安全。
二、护理质量管理实施策略(一)构建并完善护理质量、安全管理体系,培养一支高素质的护理质量管理团队。
(二)进一步优化护理质量标准与工作流程。
1. 根据临床实践,不断修订护理规章制度,完善护理质量考核内容及评分标准,如特殊和一级护理、基础护理、消毒隔离、护理文件书写、供应室、手术室、患者十大安全目标等质量评价标准。
同时,修订护理技术操作流程。
2. 加强对规章制度、新标准的培训,强化医疗护理法律法规教育,提升护理人员的法律意识,确保依法执行护理工作,保护患者及护士的合法权益,加强安全意识和全员质量管理意识。
3. 充分发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行科室日常检查与护理部督导相结合,重点与全面检查相融合的策略。
护理部每月召开护理质量分析会议,通报并分析质量检查情况,提出整改方案。
4. 将质量分析会中发现的安全隐患问题作为下月重点检查内容,加大检查和督导力度,注重实际整改效果,并做好相关记录。
5. 强化关键环节和重点时段的管理,如合理排班、交接班、夜班、节假日、新入职人员的科学管理。
6. 提升危重病人、大手术后病人的基础护理和专科护理质量,加强健康教育,提高患者的生活质量。
7. 制定《患者十大安全目标》质量评价标准,每月进行检查和督导。
对跌倒、压疮等高风险因素进行持续评估,及时跟进护理措施。
8. 加强对护理缺陷、护理纠纷的管理,严格监控各环节工作质量,及时发现安全隐患,采取预防措施,防止护理差错事故的发生。
科室质控工作计划(精选4篇)科室质控工作计划11、成立科室护理质控小组,质控人员对基础护理、专科护理、消毒隔离、急救药品等定时进行检查和分析2、每周进行护理行政查房,尤其对重点病人管理、分级护理、精神病行为的安全管理等进行重点检查,发现问题及时分析原因、整改后进行评价。
3、责任护士及护士长每周跟科主任或主诊医生至少查房一次,以及时发现护理隐患。
4、每月召开科室质控小组会议和护士会议,对科室自查和护理部检查发现的问题进行分析整改5、组织科内护士进行应急模拟演练与考核,使护士提高应急能力,提高抢救质量6、加强对低年资护士、轮转护士的带教与考核,按时完成培训计划,以提高护士的专业水平7、不断督促保洁工搞好病人卫生,加强对护工、保洁工精神科知识的教育,提供他们对精神科安全管理的认识。
8、不断了解病人及家属对护理工作的满意度,出院后进行电话回访。
每月召开工休座谈会,收集病人的意见和建议,及时反馈讨论整改。
科室质控工作计划220__年严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章、诊疗操作规范和常规,加强对科室的质量管理、检查、评价、监督。
科室实施全程质量管理,重视基础质量,加强环节质量,保证终末质量。
树立全员质量和安全意识,加强医疗质量的关键环节管理和监督。
关键环节包括疑难危重抢救病人的管理,严重药物不良反应的管理,病历书写中的及时性和完整性的管理,治疗知情同意记录的规范性的管理,医院感染的管理,治疗的合理性等。
认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,建立病历环节质量的监控、评价、反馈,每本病历均由住院医师、副主任医师、科主任三级进行质控,每月科室医疗质量管理小组对科室医疗质量情况进行一次全面的分析、评估,检查处理情况及时进行通报。
定期组织进行“三基”考核。
加强《病历书写规范》和《医疗事故处理办法》的学习和领会,严格按规定及时、准确、完整书写医疗文书。
科主任为科室医疗质量第一责任人,并确定住院医师、住院总、科主任负责对科室病历归档前进行三级质量检查,查出缺陷及时反馈及改正。
20xx年科室护理质控>篇一为继续贯彻落实以病人为中心,以质量、安全、服务为核心的服务宗旨,结合医院党委提出的“高效、安全、优服务”主题思想为指导,围绕患者安全、优质服务开展护理质量控制工作,保障护理安全。
一、工作目标护理工作流程优化,护理操作程序规范,核心制度执行有效,患者安全目标落实到位。
二、具体实施方案(一)调整护理质量管理委员会成员并落实相应职责(见附件一)(二)完善护理质量管理与控制指标,把握护理质量的关键问题,落实“防范为主”的管理原则,给患者提供安全、高效的专业照护(具体指标详见附件二)。
(三)优化护理质量管控模式,加强督查力度,保证患者安全。
1、夯实基础护理,为患者提供舒适的护理服务。
(1)要求临床科室管床护士每天早晨提前到达病房,与实习护生及护工一起对自己所分管的患者实施晨间护理,以及午间护理、晚间护理等,护士长负责督查。
(2)护理部拟定于7月份组织全院护工人员进行相关理论知识与技能培训,并进行考核。
科室护士长对本科室护工每年培训一次,内容涵盖患者生活护理项目及患者转运工具的使用等,进一步规范护工工作,保证患者安全。
2、严抓环节管理,使护理核心制度落地有声。
(1)根据各专科疾病特点,要求护士长制订专科晨间护理早交班内容模板和交接流程,包括集中交班和床头交接班,并对新入科护士进行培训,形成规范,人人自觉执行。
(2)从1月起,护理部主任、质控员及质控秘书每周随机安排一天到一个临床科室检查晨间护理、参与护理大交班及床头交接班,及时指出不足,指导整改,全面规范。
(3)继续深入开展责任包干制,根据科室护理人力层次结构合理搭配分组分管病人,由年资高护士担任责任组长,并参与、指导、检查本组各项工作完成情况,包括晨晚间护理、各种治疗护理、查房和交接班以及护理记录等内容全程包干,使患者得到连续性的、安全的护理服务。
(4)本年度重点临床一线地年资护理人员应急处理能力的培训,要求护士长不定期组织本科室护理人员开展患者突然发生病情变化紧急抢救情景演练,通过演练发现不足,及时纠正,不断提高护理人员对突发事件应急处理能力。
2024年度护理质控工作计划为加强检验科质量管理工作,特作如下工作计划:一、组长负责全科检验质量的监督、检查、指导、评比、奖惩。
二、审查标准化操作程序并加以改进,组织全科工作人员学习SOP文件。
三、每月不定期抽查检验质量,内容包括检验报告单书写质量,室内室间质量控制开展情况、操作规程执行情况、试剂和仪器使用情况等。
四、每月组织一次会议,解决工作中存在的问题,汇总当月室内质控检验结果并加以评价。
五、完成省临检中心组织的每年两次的室间质评结果回报,并进行总结评价并加以改进。
六、对在质量控制中出现的好人好事、作出突出成绩的实验室或个人提出奖励并表扬,对出现质量差错事故的提出严肃的批评和经济惩罚。
七、经常到临床科室听取其对检验科各方面的要求和建议,及时改进和加强检验工作中存在的问题,提高检验质量,满足临床诊疗工作的需要。
2024年度护理质控工作计划(二)为落实医疗核心制度,确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成,拟定本年度医疗质量与安全工作计划:一、强化思想认识,持续发展科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。
每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。
使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展。
二、明确科室医疗、主要工作指标,努力完成1、病床使用率≥____%2、平均住院日≤____天3、入院三日确诊率≥____%4、术前平均住院日≤35、入出院诊断符合率≥____%6、住院危重病人抢救成功率≥____%7、手术前后诊断符合率≥____%8、临床与病理诊断符合率≥____%9、三基考核合格率=____%(80/____分)10、门诊病历书写合格率≥____%(90/____分分以上)11、甲级病案率≥____%,无丙级病历12、医疗设备,仪器完好率≥____%13、急救仪器,药物完好率=____%14、抗菌素使用范围____%,抗菌素限制使用率____天的患者,做大查房重点,核查有无评价记录。
科室护理质控工作计划(优质16篇)护理是指通过专业技术和人文关怀,为病患提供全面、个性化的医疗服务。
下面是一些护理总结的示例,希望能给大家提供一些写作思路和参考。
门诊科室护理质控工作计划本次病历质量抽查由医务科、质控办按每科随机抽取20某某年归档病历10份,原则上抽取医院7天以上、15天以下的病历。
具体评分标准仍参照《河北省住院病历质量评分标准》和《护理质量考核评分标准》执行。
共抽查归档病历140份,平均分份;其中内科系统归档病历70份,平均分分,外科系统归档病历40份平均分分。
儿科、妇科、眼科各10份。
内科系统:第一名中风科平均得分分;第二名普外科平均分分;第三名内科一病区平均得分分。
护理文书记录准确、及时、详尽、规范的有内科二病区、内科四病区。
外科系统:第一名妇产科一病区平均得分分;第二名外科一病区平均得分分;第三名外科二病区平均得分分。
1、此次检查发现多科室各种表格填写不全和医生漏签问题,也是易引起不必要医疗纠纷的隐患。
2、病史描述过于简单,病程记录前后矛盾,主要是本次发病相关的病史描述过于简单。
其原因还是对病程记录的重要性认识不够,对病因、诊断、治疗掌握不够熟练。
3、抗生素应用不规范;如内科二病区张某某入院血常规正常,医嘱用泰能药物,病历中并无相关原因性分析及药敏细菌培养等;其原因还是主管医生没有掌握好抗生素的应用原则。
5、术前准备情况的记录不完善;术后首次病程记录缺少项;手术记录无手术是否顺利、术中出血、输血、尿量、标本是不是送病检等情况的记录;观察项目记录不够细致。
其原因是工作不严谨,缺乏细致,是引起不必要医疗纠纷的隐患。
1、切实提高思想认识,重视病历质量。
2、各科要组织医生认真学习并切实落实《河北省住院病历书写基本规范实施细则》。
3、各科要加强交流,互相学习。
组织学习优秀样板病历,要相互交流、学习、讨论、虚心请教。
4、医疗文书书写要按要求及时完成,进一步加强病历环节质量督查工作。
5、病历质量与质控奖惩挂钩。
2024年护理质控工作计划范本护理服务的核心价值在于确保患者的生命安全。
遵循医院质量管理年设定的“质量、安全、服务、费用”准则,护理质量管理应始终贯穿于护理工作的全过程。
因此,有必要依据医院及护理部门的指导方针,制定出护理质量持续改进的策略:一、护理质量监控原则:实施院长指导下的护理部-护士长-全体护士三级质量管理监控体系,确保护理质量持续改进的落实。
加强前期质控,强化专项质控,严格执行纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,并持续开展QC小组活动。
二、护理质量管理实施策略:(一)优化护理质量标准与工作流程:1. 结合临床实践,不断修订和完善质控制度,细化护理质量考核内容及评分标准,涵盖病房管理、基础护理、重症护理、消毒隔离、护理文件书写等多个方面,每月设定重点监测内容并追踪问题。
2. 修订护士长及护士的绩效评估标准。
(二)构建高效护理质量管理体系,培养优质护理质量管理团队:1. 继续推行护理部-护士长-科室质控员的三级质控架构,逐步实现全员参与质量管理的目标。
2. 充分发挥护理质量监控小组的作用,注重过程质控和关键问题的整改效果追踪。
实施常规检查与季度检查相结合,重点与全面检查相融合的策略。
每月进行一次重点检查,每季度一次全面检查,并及时向护理部反馈结果。
3. 明确各专项护理技术指导(会诊)小组的职责,规范护理会诊流程。
4. 加强执行、督导和检查工作,重视护士操作流程质量的监督。
5. 完善护理质控管理委员会的运作机制,每季度召开会议,讨论并解决护理工作中遇到的复杂问题,提出有效的改进措施。
6. 强化护理缺陷和护理纠纷的管理,通过严密的监控,及时发现安全隐患,采取预防措施,防止护理差错事故的发生。
护理部对发生的缺陷和差错进行深入分析。
7. 加强医疗护理法律法规的教育,提升护理人员的法律意识,确保依法执行护理任务,保障患者和护士的合法权益。
8. 建立并完善安全预警机制,及时识别工作中的潜在风险,提出改进策略。
护理质控工作计划护理质控工作计划(15篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的护理质控工作计划,希望对大家有所帮助。
护理质控工作计划1一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。
另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。
同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
二、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。
并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
三、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。
同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
四、申请护理科研项目,开展科研工作。
护理质控工作计划(精选15篇)护理质控工作计划1护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理工作计划,制定本计划:一、护理质量的质控原则实行分管院长领导下的质量管理监控体系,全面组织落实护理质控措施,加强专项检查、督导、整改,达到护理质量持续改进,确保患者安全。
二、护理质量管理实施方案(一)补充完善护理质量、安全管理体系,培养一支素质良好的护理质量管理队伍。
(二)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善护理规章制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如特、一级护理;基础护理;消毒隔离;护理文件的书写;供应室、手术室、患者十大安全目标等质量评价标准;修订护理技术操作流程。
2、组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力、加强护士安全意识、全员质量管理意识。
3、发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行科室平时检查与护理部督导相结合,重点与全面检查相结合的原则。
护理部每月召开护理质量分析会一次,对每月护理质量检查情况通报,分析发生原因,提出整改办法。
4、把每月质量分析会存在安全隐患问题作为下月质量检查重点内容,加大检查、督导力度,注重实际整改效果。
并有检查记录、分析、评价及改进措施记录5、加强重点环节,重点时段的管理:如合理排班、交接班、夜班、节假日、新上岗人员的科学管理。
6、做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理,加强健康教育,提高病人生活质量。
7、组织学习《患者十大安全目标》,制定质量评价标准,每月进行对十大安全目标内容进行检查、督导;对跌倒、压疮等高危因素进行不间断的评估,及时跟进护理措施。
8、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
科室护理质控工作计划第一部分:计划背景和目标在医院科室中,护理工作的质量对于病患的恢复和治疗起着至关重要的作用。
因此,科室护理质控工作的开展是确保护理质量,提高护理水平的必要措施。
本计划旨在规范科室护理工作,通过质控手段来提升护理质量,提高工作效率,为病患提供更好的护理服务。
第二部分:计划内容和措施1.建立科室护理质量评估指标体系-根据国家和行业的相关规定要求,结合科室特点,制定科室护理质量评估指标体系。
-确定常规护理工作的评估内容,包括护理记录、药物管理、护理技术操作等。
-制定护理病历质量评估标准,包括规范性、完整性、及时性等方面。
-制定护理操作规范,确保护理工作的安全、有效和规范。
2.开展科室护理质控活动-建立科室护理质控小组,负责组织、协调、指导护士进行质控工作。
-制定科室护理质控工作制度,明确质控流程、责任分工和工作要求。
-根据评估结果,及时总结经验,制定改善措施并落实,确保护理质量不断提高。
-定期召开科室护理质控例会,交流经验,分享成功的改进案例,促进学习和提高。
3.强化护理培训和教育-制定科室护士培训计划,包括新员工培训、专业技能培训和继续教育培训。
-开展护理操作技能培训,包括静脉输液操作、洗患者及翻身技巧等。
-开展临床技能竞赛活动,激发护士的学习热情和进取心。
-建立科室护理培训档案,定期考核护士的培训效果。
4.强化护理质控信息管理-建立科室护理质控信息管理系统,对护理质控数据进行收集、整理和分析。
-根据数据分析结果,找出存在的问题和不足,制定改进措施。
-定期向科室领导汇报护理质控工作进展和改进情况。
-建立和完善科室护理质控档案,保存和归档质控工作的相关记录和文件。
第三部分:计划实施和评估1.计划实施-在计划实施前召开科室护士会议,宣布质控工作计划,明确工作目标和任务。
-通过内部培训和外部专家指导,提高护士的工作水平和质控意识。
-安排人员负责科室护理质量评估和质控活动的组织和协调工作。
科室护理质控工作计划科室护理质控工作计划(精选11篇)时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候开始写计划了。
相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编帮大家整理的科室护理质控工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
科室护理质控工作计划篇1为了提高手术室护理质量,保障医疗安全,我科坚持实施手术室护理质量控制制度。
解决手术室护理质量控制中出现的问题,探讨出现问题的原因,总结持续改进的效果,提出提高护理质量的方法,保证病人生命安全。
一、手术室护理质量控制建立手术室的护理质量考核标准,按本科护理质量考核标准及细则,各级人员按职责上岗,有质量控制流程及质量改进措施。
二、对手术室护理质量管理及持续改进质控小组成员每周对手术室进行质量检查,发现问题,及时分析,找到原因,解决问题。
三、手术室质控组总体检查情况及效果评价按照手术室护理质量考核标准进行检查及效果评价:工作职责及规章制度落实均合格;手术前后病人护理合格率100%;手术间管理合格率100%;无菌物品管理及无菌操作要求合格率100%;巡回、洗手护士工作质量合格率100%;手术器械完好率100%;急救物品药品合格率100%。
1、建立手术室的护理质量考核标准本科护理质量考核标准及细则①管理工作方面:各级人员按职责上岗,严格实行护士准入制度及各项规章制度;有质量控制流程及质量改进措施;各区域符合手术部要求;建立与临床科室的沟通渠道及相关改进措施并有记录。
②手术前后病人护理:与病房护士认真交接查对;注意病人安全;做好术后、Ⅰ类手术切口的随访工作并有记录,无菌切口感染率≤1.5%。
③手术间的管理:手术过程在岗在位;各物品按位放置;手术间整洁。
④无菌管理及操作要求:无菌物品专柜放置,专人管理,定点定数,无菌物品合格率100%;按要求带好口罩、帽子、更衣换鞋,按规范进行外科刷手,严格限制手术间内参观人数。
⑤巡回护士工作质量:了解病情,用药无误;器械用物准备齐全,严格实行手术患者确认制度、手术患者身份识别措施、交接流程按程序落实到位;手术体位摆放符合要求;配合协调;工作严肃认真;标本妥善保管,督促送检并做好记录;术毕协助包扎好伤口,护送病人回病房。
2024年护理质控工作计划范例一、药品管理:1. 实施理性化管理,设立专门册籍进行登记;2. A6班每日执行严格的药品清点流程,确保药品基数准确且质量达标;3. 药品管理员按月进行系统的药品清点工作,包括种类与数量的核查,对出现沉淀、变色、接近有效期、标签模糊等情况的药品,立即进行更换处理;4. 药品依据其种类与性质(如内服、外用、针剂等)进行分类存放,并采用显著标志进行区分。
每日进行检查,确保相同颜色的同类口服药与不同剂量的同类针剂不混放。
对包装相似、药品相似或一品多规、多剂量的药品,设置明显的警示标志;5. 高危药品的管理严格遵循高危药品管理制度,设立专门存放区域,配备明确标识,并确保储存方法正确无误;6. 急救药品保持随时可用的状态,定期检查并记录,交接登记需完整无遗漏;7. 定期组织培训,内容涵盖安全用血相关制度及输血反应时的应急预案,确保全员知晓并掌握;A6治疗班护士每日对高危药品进行核查,通过瓶签、输液卡加盖“防外渗”高危章,输液瓶上粘贴红色提示带,并使用“高危药品巡视卡”夹在红色输液牌上。
责任护士至少每小时巡视一次,以保障用药安全。
科室患者需输血时,由A6班护士负责取血,并确保每周对取血箱进行清洁消毒。
质控员每周完成药品、输血查检任务,并于月底进行数据汇总。
二、急救药械管理:1. 抢救车标识清晰,实施五定管理,按要求进行封车,并详细登记;2. 抢救车内药品确保在有效期内且质量合格,各类物品同样需处于有效期内;3. 各类急救器械保持良好状态,随时可用,氧气袋气量充足;4. 急救药品与物品使用后需及时补充;5. 抢救车交接登记本需详细记录,无遗漏项,护士长每周进行一次查检;6. 抢救车管理员定期组织培训,内容涵盖抢救车内药物的使用方法、作用及可能产生的副作用;7. 仪器设备分类放置,保持清洁整齐,实施编号管理。
各班次每日对仪器设备进行清点交接;8. 仪器设备管理员定期组织培训,确保全员掌握仪器设备的使用方法;9. 制定针对仪器设备故障的应急预案及措施,并确保全员知晓;A5主班护士每日对抢救车及生命支持类仪器进行检查登记。
科室护理质控管理工作计划范文模板科室护理质控管理工作计划4篇在日常工作中每一个护理工作人员要要求自己微笑服务,文明用语。
如果对自己接下来的工作感到不知所措,不妨先写一篇护理工作计划吧。
你是否在找正准备撰写“科室护理质控管理工作计划”,下面收集了相关的素材,供大家写文参考!科室护理质控管理工作计划篇120__年,内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题,并结合护理部工作计划,努力做好以下几方面的工作:加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。
一、继续实行护理质量二级管理体系尤其要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制护士长经常检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。
并将护理记录纳入年度持续质量改进的研究项目。
组建持续质量改进小组,研究和讨论护理记录书写规范,通过每月一例复杂病例的学习与考试,使护理记录得到有效的提高。
四、加强护理过程中的安全管理加强护理安全监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施20__年将是接受挑战的一年,__年业务完成达137%,如何在这个基础上有所突破,这不仅仅是摆在科主任面前的难题,也是护理所要突破的瓶颈。
虽然护士只是陪衬,但我相信:优质温馨的服务定能给科室带来一定的效益。
科室护理质控管理工作计划篇2光阴似箭! 一晃眼,从我加入__医院——救死扶伤的护士,工作差不多快二年了。
在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。
护理质控工作计划(精选20篇)护理质控工作计划篇1一、护理质控原则:体现以病人为中心,以质量为核心,基础质量、环节质量、终末质量三个环节并重,自我控制与全面督导并全。
二、护理质控内容:制度与科室管理、护理安全、消毒隔离、基础护理及危重病人护理、难免压疮、护理文书,晚夜班护理查房随机抽查。
三、护理质控体系:科内实行护士长—责任组长—责任护士三级质控,采取定期与不定期的方式相结合,对护理质量进行实时和全过程的监控,对发现的问题及时整改。
四、护理质控组织:制度与科室管理、护理安全组;基础护理、专科护理组;护理文书组;消毒隔离组;输液室质控组;五、质量管理评价方法:1、护士认真履行各班人员岗位职责和操作流程,进行自我控制。
2、严格执行交接班制度,下一班对上一班工作进行检查督促,防止差错发生。
3、实行责任护士—责任组长—护士长三级质控,对质控成员进行护理管理知识培训,对病房质量进行督查,并对当月出现的问题进行追踪督查,限期整改。
4、护士长每月制定月计划,每周有周重点,每周一晨会有周工作总结,对上周工作进行整改,护士长每月进行月工作总结,了解工作完成情况,每月末召开科室护理质量分析会,对存在的问题做好原因分析并提出整改措施,持续改进。
护士工作质量量化评分,每月进行绩效考核,并与奖金挂钩。
5、护士长每天下病房督察,每日五查,每周至少两次夜查房,并进行节假日查房。
6、加强三基三严。
科室每月进行护理三基理论考试操作考核,并接受护理部抽查。
六、质控小组职责:1、在科室护士长的领导下及指导下进行工作。
2、由组长具体安排组员按照统一标准和要求定期或不定期检查和评价各小组工作质量,及时发现问题,提出改进措施,督查改进效果。
3、每月底各小组将检查结果结果汇总并报告护士长,参加科室组织的护理质量分析会,护理风险讨论会,对各问题进行分析,并提出改进措施,督查改进效果。
七、急诊科质控小组各组质控内容:(一)制度与科室管理组、护理安全组1、检查护士仪表、在岗情况,护士的医德医风,服务意识。
科室护理质控工作方案范文四篇科室护理质控工作方案范文四篇精选2篇〔一〕篇一:科室护理质控工作方案范文护理质控工作对于提升患者护理程度、进步患者满意度、保障护理平安具有非常重要的意义,为此,制定一份科室护理质控工作方案非常必要。
以下是一份科室护理质控工作方案的范文。
建立质控工作小组,不少于5人,由科主任担任组长,每位组员负责一项详细的工作,包括质控管理、宣传教育、培训考核、问题整改和效果评估等方面,建立工作档案,记录每次开会的内容和决定,落实问题整改和效果评估。
制定科室护理章程和操作标准,并组织全体护士进展培训,并要求各护士根据章程和标准,认真开展护理工作,严禁出现不标准、不科学的操作。
组织专家对科室护理程度进展评估,给出评估意见和建议,进步护理人员的操作程度和效劳质量。
同时,通过患者满意度调查,理解患者对护理工作的评价和需求,采取有效措施进步患者满意度。
建立护理质量管理考核制度,定期对护士进展考核,并根据考核结果采取相应措施,强化护理人员的培训和管理。
建立护理质量反应机制,鼓励患者和家属对护理工作提出意见和建议,及时处理反应,加以措施改良。
定期组织护理质量分析会议,对近期发生的护理过失或不良事件进展剖析和总结,讨论原因并进展改良措施,防止同类问题再次发生。
定期开展护理技能培训和考核,提升护理人员的技能程度,确保护理品质优良、平安可靠。
在医疗保健工作中,护理质控工作具有非常重要的意义,可以进步患者护理程度、进步患者满意度、保障护理平安等,制定一份质控工作方案非常必要。
科室护理质控工作方案范文四篇精选2篇〔二〕近几年来,随着医院和科室规模的不断扩大和完善,现代化的医疗设备和技术的不断更新,医疗护理质量意识也得到了进步。
科室护理质控工作已成为医院护理质量管理体系中不可或缺的一局部。
而护理质量的保证和进步离不开护理质量管理体系的建立和施行,而年终总结那么是对科室护理质控的一个重要反思和归纳,有利于问题的发现和解决,推进科室整体护理管理程度的进步。
2023年度护理质控工作计划(精选8篇)2023年度护理质控工作计划(精选篇1)以进一步深化“优质护理服务示范工程活动”及“三好一满意”活动,推进优质护理服务,加强护理队伍的建设、严抓基础质量、强化制度落实,紧紧围绕医院及护理处工作方针和政策,急诊科制定20__年度护理质控目标计划如下:目标:基础护理、一级护理护理合格率大于90%,危重病人护理合格率达100%,护理工作及服务满意率大于95%,健康教育覆盖率100%,健康教育知晓率大于80%,年压疮发生次数为0(不可避免的压疮及自带压疮除外)。
急救物品完好率100%,护理治疗差错发生率为0,护理文书书写合格率大于95%,护理缺陷发生率比去年同期下降50%以上。
护理三基三严考核合格率100%,护理技术操作合格率100%。
一、护理质控原则:体现以病人为中心,以质量为核心,基础质量、环节质量、终末质量三个环节并重,自我控制与全面督导并全。
二、护理质控内容:制度与科室管理、护理安全、消毒隔离、基础护理及危重病人护理、难免压疮、护理文书,晚夜班护理查房随机抽查。
三、护理质控体系:科内实行护士长—责任组长—责任护士三级质控,采取定期与不定期的方式相结合,对护理质量进行实时和全过程的监控,对发现的问题及时整改。
四、护理质控组织:制度与科室管理、护理安全组:基础护理、专科护理组:护理文书组:消毒隔离组:输液室质控组:五、质量管理评价方法:1、护士认真履行各班人员岗位职责和操作流程,进行自我控制。
2、严格执行交接班制度,下一班对上一班工作进行检查督促,防止差错发生。
3、实行责任护士—责任组长—护士长三级质控,对质控成员进行护理管理知识培训,对病房质量进行督查,并对当月出现的问题进行追踪督查,限期整改。
4、护士长每月制定月计划,每周有周重点,每周一晨会有周工作总结,对上周工作进行整改,护士长每月进行月工作总结,了解工作完成情况,每月末召开科室护理质量分析会,对存在的问题做好原因分析并提出整改措施,持续改进。
护理质控工作计划护理质控工作计划「篇一」一、提高护理质量1、加强对手术室护理人员的素质教育,加强医德修养,培养其“慎独”精神。
注重加强与医生的沟通,收集病人信息,不断提高手术配合质量。
2、接待病人热心、耐心、细心,禁止语言和行为上的不良行为,积极倡导微笑服务,认真执行操作告之制度、操作失误道歉语言及讲解注意事项,主动向病人及家属做好健康教育。
3、加强细节管理,满足病人和手术医生的一切合理要求,征求病人和手术医生的意见,对提出的意见立即整改。
二、加强手术室安全管理1、加强护理差错事故管理,发现事故及时上报并记录,科室每月组织讨论,分析原因并提出整改措施有记录。
2、强化安全意识,积极发现工作中不安全因素,及时改进。
严格执行各项故障制度及操作规程,严格“查对制度”完善“手术安全核对制度”与“手术部位标识制度”,“手术风险评估制度”“手术病人交接制度”并进一步与有关临床科室共同深入的实施,确保手术患者手术部位、术式和用物的正确;4、建立并实施手术患者压疮管理制度与安全管理制度,手术物品清点制度,有效预防患者在手术过程中的意外伤害,保障患者安全;保证年护理差错事故为0。
5、进一步完善细化各类突发事件应急预案和处置流程,并加强培训,快速有效应对意外事件,提高防范风险的能力,确保医疗安全。
6、加强医疗设备的安全管理,安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养,每周一次,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证手术的正常运转。
发现问题及时上报处理,并做好故障维修记录。
7、加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范。
三、加强医院感染预防与控制工作的管理1、每月进行一次院感知识培训学习,严格执行手卫生消毒管理,不断提高手卫生的依从性。
2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作、生物监测标本采样、职业防护等方法。
3、认真落实医院感染预防与控制相关规章制度和工作规范,加强有效的空气质量控制、环境清洁管理,医疗设备和手术器械的消毒灭菌等措施,预防发生感染的危险;4、按照医疗废物分类标准,严格执行医疗废物分类管理制度;四、建立完善的护理质量监控体系1、护士长不定期抽查各项规章制度落实情况及护理质量达标情况,每月召开一次科室质控组会议,对存在的安全隐患提出整改措施。
范文:________ xx年科室护理质控工作计划【一】
姓名:______________________
单位:______________________
日期:______年_____月_____日
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xx年科室护理质控工作计划【一】
为继续贯彻落实以病人为中心,以质量、安全、服务为核心的服务宗旨,结合医院党委提出的“高效、安全、优服务”主题思想为指导,围绕患者安全、优质服务开展护理质量控制工作,保障护理安全。
一、工作目标护理工作流程优化,护理操作程序规范,核心制度执行有效,患者安全目标落实到位。
二、具体实施方案
(一)调整护理质量管理委员会成员并落实相应职责(见附件一)(二)完善护理质量管理与控制指标,把握护理质量的关键问题,落实“防范为主”的管理原则,给患者提供安全、高效的专业照护(具体指标详见附件二)。
(三)优化护理质量管控模式,加强督查力度,保证患者安全。
1、夯实基础护理,为患者提供舒适的护理服务。
(1)要求临床科室管床护士每天早晨提前到达病房,与实习护生及护工一起对自己所分管的患者实施晨间护理,以及午间护理、晚间护理等,护士长负责督查。
(2)护理部拟定于7月份组织全院护工人员进行相关理论知识与技能培训,并进行考核。
科室护士长对本科室护工每年培训一次,内容涵盖患者生活护理项目及患者转运工具的使用等,进一步规范护工工作,保证患者安全。
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2、严抓环节管理,使护理核心制度落地有声。
(1)根据各专科疾病特点,要求护士长制订专科晨间护理早交班内容模板和交接流程,包括集中交班和床头交接班,并对新入科护士进行培训,形成规范,人人自觉执行。
(2)从1月起,护理部主任、质控员及质控秘书每周随机安排一天到一个临床科室检查晨间护理、参与护理大交班及床头交接班,及时指出不足,指导整改,全面规范。
(3)继续深入开展责任包干制,根据科室护理人力层次结构合理搭配分组分管病人,由年资高护士担任责任组长,并参与、指导、检查本组各项工作完成情况,包括晨晚间护理、各种治疗护理、查房和交接班以及护理记录等内容全程包干,使患者得到连续性的、安全的护理服务。
(4)本年度重点临床一线地年资护理人员应急处理能力的培训,要求护士长不定期组织本科室护理人员开展患者突然发生病情变化紧急抢救情景演练,通过演练发现不足,及时纠正,不断提高护理人员对突发事件应急处理能力。
(5)继续完善护士长夜查房检查工作,保证护理夜间护理工作安全。
(6)将节假日质量督查作为常规专项检查,内容包括抢救药品、器材、设备的备用情况,护理人力资源调配以及排班是否合理、突发事件紧急处理情景演练等,及时发现存在安全隐患并督促整改,护理部对
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存在问题科室整改情况进行追踪检查。
(7)进一步加强对高危、特殊药品的管理,以及药品效期管理,分管护士按时检查,护士长随机抽查,确保药品安全管理、安全使用。
(8)加强重点部门(包括手术室、NICU、PICU、EICU、血透室、急诊室、消毒供应室)以及重点环节(危重患者交接)、重点病人(需要随时抢救病人、大手术病人、疑难杂症病人、压疮高危病人)管理,强化护理人员风险意识,减少或避免护理不良事件发生。
(9)将危重患者护理质量作专项检查项目,护理部质控专职人员每月不定时检查,并指导正确护理,减少或避免护理并发症发生。
(10)继续加强对护理不良事件的规范管理,对于频发的事件、集中发生的事件要求科室组织演练,并进行专案分析、总结,提出改进措施。
(11)加强病区规范化管理,严格执行探视和陪护制度,为住院患者创造安静、整洁、安全的住院环境。
3、规范护理行为,保障护理安全。
(1)严格执行查对制度,提高患者识别准确性,给正确的患者实施正确的操作,保证患者安全。
(2)有效改进医务人员之间沟通。
严格医嘱执行制度,严格执行术前核查程序,确保手术部位正确、患者正确。
(3)加强手卫生,减少医疗相关感染风险。
对全体新入职人员进
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行培训,要求人人掌握,同时要求科室护士长要督促护工、保洁人员严格执行手卫生,并不定期抽考其掌握情况。
(4)完善各项护理评估制度,责任护士对住院患潜在风险及时、正确进行评估,根据评估结果采取相应的防范措施,如设置防滑、防跌倒设施,降低患者跌倒风险,以及压疮风险防范,避免非预期压疮发生。
4、持续改进护理服务,落实优质护理要求。
(1)继续加强整体护理的深入开展,责任护士全面履行护理职责,根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心整体护理。
(2)加强责任护士、沟通护士的服务意识,每月组织召开公休会一次,及时听取患者及家属的意见及建议,不断改进服务质量。
(3)进一步深入开展微笑服务、主动服务以及首问负责制,为患者提供及时地、温馨的服务,增进护患关系,提高患者满意度,住院患者综合满意度要求≥90%以上。
并通过开展满意度调查收集患者及家属对护理工作提出的意见及建议,并加以改进,有效地促进护理工作质量的提高。
(4)为患者提供延续性护理服务。
利用电话、电子邮件、信函和必要的面谈等多种形式开展随访加强对出院患者健康教育和重要患者
随访,根据患者随访结果,及时改进住院服务,要求随访率≥70%。
5、不断加大对护理工作质量监控力度,防患于未然。
(1)将xx年护理工作质量存在的突出问题作为xx年护理工作质
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量改进重点,制订改进方案并组织落实。
(2)计划组织各科室护理质控人员、护理骨干以及地年资护士长进行护理质量管理相关知识的培训,包括护理质量考核标准、质量管理方法、质量管理工具的运用等,协助提高其质量管理意识,促进护理工作有效开展。
(3)严格落实对全院护理工作质量督查,正确指导临床开展护理工作,不断持续改进。
督查频次:①三级质控:普通病区每季度检查一次,特殊区域每月检查一次;夜班每月检查一次,节假日前检查一次,节假日期间随机督查一次。
②二级质控:科护士长组织本系统护士长每月交叉检查一次;病区护士长组织护理质控员对本病区进行自查每月两次,重点护理环节、大检查前随时督查。
对督查的存在问题进行严格追踪,确保科室质控讨论分析会议有效性。
(4)继续开展品管圈(QCC)、护理专案活动,指导临床护士发现问题、解决问题,鼓励全体护理人员通过团队的力量,积极主动发掘问题,拟定改善方案,解决存在问题,优化工作流程,达到提升护理质量及提高管理效能的目的,促进护理质量持续改进。
(5)每季度召开护理质量与安全管理委员会会议一次,对上一季度护理质量督查结果进行总结反馈,以及护理不良事件进行讨论分析,提出防范措施,并落实质量监控。
(6)每月召开的护士长例会上,由护理质控专职人员将当月各个护理质量环节存在的问题进行反馈、以及护理安全提醒。
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(7)每季度出版一期《护理质量信息简报》,将本季度内医院护理工作完成情况进行汇总、分析,以及下一阶段工作安排及时上传至OA 公共文件柜供各科学习。
(8)护理质控实行零缺陷管理:①护理质控结果直接与科室绩效奖金挂钩。
②质控结果不达标的科室扣护士长月绩效考核分及绩效奖金。
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