学管师岗位职责规范(简明版)

岗位职责：
1、协调老师配合学生上课时间地点做具体落实及安排；
2、开班前与顾问、家长、学生沟通确认学习时间、地点、目的等学习规划内容；
3、督促学生上课，及与学生、家长、老师沟通学生学习情况，反馈学习状况；
4、处理学生、家长投诉，协调节假日上课时间规划；
5、管理班级课消进度，为学员提供考试信息、咨询服务；
6、接受多校区走班，需要与学生家长当面沟通学习情况，注意事项；
7、通过专业优秀的服务促续费、转介绍；
8、班级系统操作、书籍整理管理；
9、学员服务活动策划及执行；
10、根据部门实际发展情况，配合完成其他工作内容。

岗位职责：
1、为学生提供课程规划，制定个性化出国考试课程学习方案；
2、负责与教务老师和学员的沟通协调衔接工作。

任职要求：
1、统招本科及以上学历，专业不限，有出国留学经历优先；
2、外形端正大方，有亲和力，举止得体；
3、有较强的表达能力，善于与学生和家长进行沟通；
4、服务意识强，善于从学员及家长的角度思考和处理问题；
5、抗压能力强，积极热情，上进心强，认可彬果企业文化。

岗位职责：
1.负责学生学习的管理及维护。

2.负责积极与家长沟通，促进学生课时续费。

3.负责与任课老师沟通学生上课情况并及时向家长反馈。

4.负责监督老师教案执行、全案辅导方案、阶段辅导方案。

5.负责通知家长学生上课时间，并与学生家长保持良好沟通，按时回访并做好记录。

6.负责随时关注学生学习、生活情况。

学管老师岗位职责学管老师岗位职责在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。

我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是店铺收集整理的学管老师岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

学管老师岗位职责1职责描述：1、负责处理学员学习考试中的`各种疑难问题；2、快速响应学员需求，确保学员学习过程顺利，按时毕业；3、处理学员的普通投诉，妥善解决；4、按期完成学员电话回访，并做好记录，进行数据分析；5、组织、参加各类学员活动，努力提升学员满意度；6、配合其他部门完成学员学费催缴；（划重点啦，是协助配合，学费催缴有专门的续费专员）任职要求：1、大专及以上学历，22—35岁，专业不限；2、至少半年以上教育培训机构相关工作经验或1年以上客户服务工作经验；3、有良好的沟通协调、灵活应变能力和服务意识；4、熟练使用常用办公软件，如excel，word等；学管老师岗位职责2岗位职责：1、负责对学员进行培训现场管理，保证辅导有序高效进行；2、负责与学员、家长、教师进行日常沟通，发挥桥梁与促进作用，切实帮助学员解决学习问题；3、受理学员（家长）请假、调课、销课、投诉等日常事务；4、做好续费、加报、转介绍工作；5、按时上报各类报表，保证报表的完整性与准确性；任职要求：1、本科以上学历，能适应双休日上班。

2、熟悉中小学生的`生活及学习特点，了解学生家长思想特点；3、熟练掌握常用办公软件；4、强烈的主动沟通和服务意识，能在压力下承担工作；5、有良好的团队协作精神及协调能力；6、对本地区教育行业有一定的了解；7、有教育培训行业工作经验优先考虑。

学管老师岗位职责3职责描述：1、管理所分配的班级以及维护学员，跟进学员学习情况；2、定期向学生家长反馈学生的学习情况，关注孩子的学习状况和心理变化协助教师教学；3、协调解决学生学习中出现的问题，与学生家长建立长期、稳定、良好的`关系；4、主动开发邀约学员参加各种活动，整理汇报汇总相关数据并做好数据分析工作。

学管师工作职责学管师是教育培训机构或学校的专职管理人员，负责组织、协调和管理学生的学习、生活、体育活动以及学校或机构的教学任务。

其主要职责包括以下内容：1. 学生管理学管师的首要职责是对学生进行全面的管理，包括招生、招聘、监管、督促、考勤、奖惩等。

学管师需要了解每个学生的个性特点，及时发现并解决学生出现的问题，制定适当的教育和帮助计划，使每个学生能够充分发展并实现自己的梦想。

2. 教学管理学管师是学校或教育机构的重要管理者之一，负责与教师合作，管理教学过程，监督教学质量，制定教学目标和计划，推动教学改进等。

学管师还需要制定教学考核制度，确定考核标准，鼓励教师继续深造学习，并且确保教师在教学过程中能够有效地使用教育资源，提高教学效果。

3. 课外活动管理学管师负责学校或机构的各种课外活动，如校园文化活动、体育比赛、文体演艺等。

他们需要协调各部门，组织安排活动，管理活动预算，聘请资深艺术家或专业人士，确保活动顺利进行并受到大家的欢迎。

4. 家长管理学管师是学生和家长之间的桥梁，需要建立并维护良好的家长关系，让家长能够及时了解学生的学习情况和身心健康状况。

学管师需要定期举行家长会议、寄发家长信件，还需要通过家长意见反馈，改善学校或机构的管理方式和教学服务，不断提高家长的满意度。

5. 数据分析与报告学管师需要使用计算机软件或其他工具提取、分析学生学习数据，进行数据挖掘和追踪，制定评估体系和评估标准，及时提出改善方案。

同时，学管师需要对学生进行评估和诊断，及时向学生和家长反馈学生的学习状态和偏差，为学生重视整改提供指导和支持。

学管师是学校或培训机构中不可或缺的职业人员，他们要做的事情非常多，需要具有成熟的管理经验和良好的沟通能力，帮助学生顺利完成学业，自由职业生涯，成为优秀的公民。

学管师岗位职责12篇1【第1篇】教务学管师岗位职责任职要求教务学管师岗位职责职责描述:1、负责校区学生的日常管理，及时了解学生学习情况，对学生进行全面的指导;2、负责与学生家长的沟通，及时与家长取得联系，是学校，学生，家长之间沟通的重要桥梁;3、及时反馈跟踪学生学习情况和心理状态，负责学生日常学习及管理;4、观察学生、家长的思维动向，及时的进行保单和续费工作;5、配合校区其他部门完成校区的教学目标;6、完成领导交办的其他工作。

任职要求:1、大专及以上学历，教育学、心理学、管理学等相关专业毕业，条件优秀者可适当放宽;2、一年及以上学管师工作经验优先;3、熟悉中小学课程设置，对中小学生教育有独特见解者优先;4、良好的亲和力和语言表达能力，善于与学生及家长进行沟通交流。

教务学管师岗位【第2篇】学管师职位描述与岗位职责任职要求职位描述：岗位职责：负责课程的日常安排、学生档案的制定和日常管理工作等岗位要求：大专及以上学历，有教育相关工作经验者优先；形象气质佳，举止大方得体，普通话标准；具有良好的沟通能力，做事积极、抗压能力强，有责任心。

薪资待遇：转正工资3000元/月及以上可提供食宿【第3篇】教育学管师岗位职责任职要求教育学管师岗位职责工作职责:•管理学员的课程表以及课程进度• 与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系• 达成续费及推荐，达到客户满意度指标• 处理来自家长的意见及投诉• 其他根据公司需要所授予的职责和责任任职资格:• 爱孩子，并关注他们的成长• 本科及以上学历，师范类或英语类专业优先• 有出色的自我学习能力• 有开放的心态，具备优秀的沟通能力• 有团队合作精神• 关注细节• 有计划组织及灵活应变的能力• 有服务意识• 有良好的情绪管理能力• 英语听说读写流利• 熟练使用微软办公软件• 能够接受周末上班，周中休息的工作教育学管师岗位【第4篇】学管师主管岗位职责学管师/主管高顿上海高顿企业管理咨询有限公司,高顿教育,高顿教育集团,高顿岗位职责:1、负责已签约学员日常电话咨询、沟通和回访,包括学员学习计划制订,学习进度跟进,学习及考试辅导以及常规学籍管理服务;2、负责班级的开班运营工作,活动策划,教学任务推进及学员关怀计划推进;3、负责网站和论坛课程信息和学习材料的发布、更新和维护工作;4、与学员进行沟通交流,为学员提供关于课程的全方位建议;5、不断提升学员满意度,同时完成学员续费、转介绍;6、完成领导交办的其他事宜。

学管师工作职责学管师是一种专业化管理人员，主要负责学校或教育机构中学生学习管理工作。

他们扮演着学校与学生之间的桥梁，致力于提升学生学习效果和全面发展。

学管师的工作职责包括以下几个方面：1. 学生学业规划学管师要针对每个学生的个体差异，制定学生学业规划，并指导他们制定长期和短期学习目标。

他们需要与学生和家长进行沟通，了解学生的兴趣、优势和劣势，并提供相应的建议和支持。

2. 学习辅导与指导学管师需要通过对学习资源、教育技术和学习方法的了解，为学生提供学习辅导和指导。

他们会根据学生的学习情况制定相应的学习计划，帮助学生制定学习时间表、提高学习效率，并解决在学习中遇到的问题。

3. 学习能力培养学管师致力于培养学生的学习能力，包括学习方法、学习态度和学习动力等方面。

他们会组织学习能力培训，教授学生如何高效学习、合理安排学习时间以及养成良好的学习习惯。

此外，他们还会关注学生的学习进展并进行评估，以及提供相关的学术指导和建议。

4. 学业辅导与选课指导学管师会提供学业辅导，帮助学生解决学业上的问题。

他们会分析学生的学习情况，根据学生的需求为其提供选课指导，并帮助学生合理安排学习计划。

同时，学管师还会关注学生的学业成绩，通过定期跟踪和评估来指导学生提升学习水平。

5. 学生发展指导学管师除了关注学生的学业发展外，还关注学生的综合能力发展。

他们会提供个性化的发展指导，帮助学生发掘自己的优势，并提供相应的发展机会和资源。

此外，学管师还要关注学生的心理健康，提供心理辅导和支持。

6. 家校沟通与协调学管师在学生学习管理中扮演着沟通的桥梁角色。

他们会与学生家长保持密切联系，及时沟通学生的学习情况和问题。

同时，他们还会与教师团队进行协调，互相配合，共同制定学生成长计划，为学生的全面发展提供保障。

7. 学生档案管理学管师需要负责学生的档案管理工作，包括学生的学习数据、成绩单、评价报告等的收集、整理和保管。

他们还要编制学生发展档案，记录学生学业规划和发展历程，为学生成长提供参考和依据。

学管师工作职责学管师工作职责（精选12篇）工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。

以下是小编为大家收集的学管师工作职责（精选12篇），希望对大家有所帮助。

学管师工作职责篇1学管师是教务部属下的一个重要组成部分，为提高工作效率，规范其工作行为，特制定本管理规定。

一、协助教务主任选派任课老师：一方面，不同的学生其学习兴趣、性格爱好、生活习惯、思维方式、学习方法、对老师的要求都不一样；另一方面，讲大课的老师不一定会带一对一，一对一老师并不一定适全带班。

学管师长期在一线工作，非常熟悉任课老师和学生的相关情况，选派最合适的老师是我们成功的关键，学管师要为教务部选派任课老师当好参谋。

二、科学排课：每个学校放假时间不一致；高中学生要注意区分文、理科；每个学生补习时间也不一样，老师的空闲时间也都不一样；编排课表要注意上课时间、科目搭配、任课老师，一定要科学、合理，挑选老师一定要和学生匹配。

三、严格管理老师和学生：全面跟踪上课过程，掌握各科老师与学生每次课的教与学的情况。

1、时刻关注学生的学习情况：主动与学生进行沟通，全面了解学生的需求，掌握学生的性格特征，学习习惯，学习中遇到的各种困难，特别是大考的成绩，要作好详细记录并认真分析（按规定总结并编写成功案例），及时做好学生学习计划调整工作向教务主任报告，提出是否需要调整教师的建议或与教师沟通的改进教学方法的建议，确保学生成绩提升。

每位学管师都要成为学生的良师益友，有意识的让学生给我们做宣传工作。

2、与老师及时沟通：掌握老师的授课风格，了解所带学生情况并根据学生的学习情况，结合家长和学生的需求，对老师授课的方法等方面的改进提出正确而有效的建议。

3、确认上课时间：每次上课前一天都必须分别与学生和老师确认上课时间，没通知到位导致学生或老师没来上课的每人每次罚款100元，造成学生退费的另处以退费金额10%的罚款。

4、上课签到：老师和学生每次上课都必须亲笔签到，学管师要严格监督老师和学生的上课时间，如有迟到或早退现象，要做好详细记录并让本人签字确认。

学管师工作职责学管师是教育机构中具有重要职能的职业，其主要职责是负责学员管理和辅导。

学管师工作以学员的发展为中心，旨在提高学员的学习效果和专业技能，帮助学员实现自己的学习目标，同时也是教师和学员之间的沟通桥梁，为机构的教学运作发挥着重要作用。

以下是学管师的主要职责：一、学员管理1.负责对学员的信息管理，包括学员的基本信息、学习情况、与教师和家长的沟通记录等，以便能够更好地帮助学员解决问题和提高效果。

2.根据学生情况定期制订学习计划，分析学生的学习成果及存在的问题，提供相应的服务与帮助。

3.帮助学员了解教育机构的学习制度、考试形式和课程安排，使学员能够顺利适应教育机构的教育体系，提出合理的建议和改善方案。

4.在学习课程的过程中，负责对学生的课程学习情况进行评估，定期与学员交流学习进度和问题，并提出相应的建议和指导。

5.了解学员的兴趣、爱好和性格特点，根据学员的需求和特点制定相应的学习计划，进行个性化辅导。

6.负责学员档案管理，跟进学员历年学习成果，以为学员提供全面的学习建议和帮助。

二、教学协调1.协助教师建立学生服务机制，在业务管理上对教师的教学进行全面协调和协助，确保教师在规定时间内完成教学任务，保证教学质量。

2.制定学生评价体系和考核标准，提高学生参与教育的积极性，推动教师和学生有效合作，形成良好互动机制。

3.协调师资力量的合理配置和使用，与教育机构的其他职能部门进行沟通和协作，实现教学资源的整合和共享。

4.负责学员维权工作，监督学员的考试成绩和学习记录，防止作弊和造假等学风不正行为的发生，保障学员的利益。

5.加强与家长的沟通，及时向家长反馈学生的学习情况和成绩，以便家长全面了解学生的学习进展和需要，对学生的家庭亲子关系进行支持和帮助。

三、教育咨询1.参与学生入学咨询服务。

指导学生合理选择课程，了解教学方式和教材使用情况，为学生提供合适的上课时间和地点，协助学生填写相关申请表格、报名资料和考试报名等服务。

学管师岗位职责1、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。

2、监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。

3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤，及时总结工作经验。

岗位细则：1、接档——学管师和教育咨询师做好工作上的交接，详细了解自己管理的学员的学习情况和辅导情况，做好记录并逐个研究分析，为以后的管理做好基础。

并且建立档案袋和回访卡。

2、第一次接待——学管师在接新学员时，及时与学员和家长沟通与交流，掌握学生与家长的需求和特别要求，以便更好地管理学生。

3、排课——老师排课，学生排课，教室排课，学员上课之前，和该生的任课老师一一交流，并向老师详细介绍学员各方面情况，以便老师第一次授课做好充分准备，第一次上课，介绍任课老师和学员相互认识。

4、第一次电话回访——第一次上课之前与学生家长沟通，告诉家长孩子上课时间，上课所带学习用品，课程安排以及介绍任课老师。

如有上课时间变动，应及时与家长联系沟通。

5、考勤管理——每个学员上课前，学管师应及时检查学员和老师是否按时到达，如果没有按时到达的，应立即与之联系，做出调整。

每次上课前，学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认。

6、第一次课后的回访——第一次课后结束，学管师要与学员交流，了解学员队老师的满意度，是否对老师有什么要；同时，学管师还要与授课教师交流，了解学员学习上的情况，与家长沟通学生上课情况。

7、陪读的安排——安排学生自习，管理学生学习纪律，安排好老师管理。

8、定期的回访——一定期电话回访，定期跟进学生的学习情况，及时与家长保持交流，反馈学生学习情况，新生每周一次电话回访，未报名老生每月一次电话回访，学校考前考后电话回访，如遇特殊情况，电话回访。

认真填写回访卡，进行存档。

9、制定学生的学习方案——三次课后，与老师配合，制定学生的学习方案（学员自身情况分析，性格分析，心态分析，学习习惯分析，学习方法分析，学情分析，涉及到具体科目的分析，课时规划）10、纪律管理——学管师在老师授课期间，应该对老师和学生进行督导，维护好课堂秩序，保证辅导高质量完成。

学管师的岗位职责十篇学管师的篇1职责描述：1、负责学生学习的管理及在校学生的维护；2、负责积极与家长沟通促进学生课时再次续约；3、协助教务老师给学生选派任课老师，与任课教师沟通学生上课情况并及时向家长反馈学生在我校学习的情况；4、负责监督教师个性化执行、全程辅导方案、阶段辅导方案；5、负责通知家长、学生上课时间，并与学生家长保持良好沟通，按时回访并做好记录；6、负责随时关注学生学习、生活情况。

7、上级领导交代的其他工作。

任职要求：1、大专及以上学历，教育等相关专业优先，能力突出者适当放宽学历要求；2、具教学管理工作经验者优先考虑；3、熟练使用各类办公软件；4、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力；5、热爱教育事业，对教育行业充满献身精神；6、具有良好的耐心，工作踏实，细致认真；7、具有优良的职业操守，较强的敬业精神，有良好的合作意识。

学管师的岗位职责篇2我们的优势：1、行业定位：互联网在线教育=朝阳的教育行业+可预期的互联网发展=广阔的市场；2、我们的产品：开放性的自制教材+3000多名资深外教+完善的服务体系；3、我们的发展：良好的口碑+无龙头的行业现状+优质的团队=无限的前景。

我们在寻找：1、对于教育有情怀，愿意并相信自己正在从事着改变孩子一生的高尚工作；2、有梦想不服输，有强烈自我提升的愿望，愿意和团队一起快速成长；3、认可公司产品，职业生涯规划清晰，愿意在教育行业长期发展。

我们需要你做：1、根据公司提供的客户名单分析潜在客户的需求及目前学习困惑，有针对性的向其介绍课程优势、准确推荐符合的课程套餐，帮助客户完成课程购买，达到成交的目的；2、专业、耐心的解答客户的咨询，始终保持良好的心态及强大的自驱力，持续跟踪客户的需求变化，促进成交；3、不断学习公司的产品知识，熟练掌握公司的销售政策，持续提高销售技巧。

学管师的岗位职责篇31、管理学生的学习（上课和自习）（1）与学生家长沟通学生在校和平时的学习情况，了解其预期目标，根据学生情况制定合理的。

学管师职位描述与岗位职责
学管师职位描述与岗位职责
学管师是教育培训行业的重要职位之一，主要负责管理和指导学员的课程学习和学习计划制定。

学管师的职位描述和岗位职责主要包括以下几个方面：
1. 学员管理：学管师负责管理学员的报名、咨询、顾问和学习过程中的课程安排、作业布置、考试管理和学习记录等工作。

2. 教学管理：学管师与教师、助教协同合作，根据学员的学习情况和需要，制定教学计划，保证每个学员都能够得到有效的教学指导。

3. 市场推广：学管师还需要与市场推广部门协作，制定营销计划、制作宣传资料，吸引更多学员报名参加课程。

4. 数据管理：学管师要对学员的学习数据进行管理和分析，了解学员的学习情况和需求，并及时调整教学计划和指导策略。

5. 团队管理：学管师要负责团队建设和管理，安排工作任务并跟进工作进展，协助解决团队成员的问题，并提供必要的支持和培训。

6. 问题解决与协调：学管师需要及时配合其他企业部门解决各种难题和问题，并及时协调各部门的工作，确保学员的学习进度和质量达到最佳状态。

综上所述，学管师的职位描述和岗位职责比较全面，需要具备很多方面的能力和素质。

学管师需要具备细心、耐心、责任心强、良好的沟通能力，善于协调和解决问题。

此外，还需要具有丰富的
教育教学领域的知识和经验，能够熟练使用各种管理工具和技术，以提高教学效果和管理水平。

学管师岗位职责规范
为了保证正常的工作秩序，提高工作效率和工作质量，制定并实施此职责规范，具体细则如下：
一、建立完整的教师资料库，并保证随时更新，要做到对每一位
教师的资料了如指掌，以便于给学生匹配最适合的老师。

二、建立完整的学生信息，保证准确无误，以便于有问题及时沟
通家长和学生。

三、及时与相关的任课教师沟通上课时间以及学生的基本信息和
学习情况，确保上课时间的准确无误。

四、学管师要了解任课老师针对该学生所做的教学计划和课时安排，第一时间和家长沟通，以便于及时发现问题并解决，以免影响正常的课时计划。

五、根据教学计划编排课表，确定无误后第一时间通知学生和老师上课时间，保证教学计划的正常完成。

六、根据任课老师所填写的课后反馈表掌握学生的学习情况及表现，有问题时当天和家长沟通解决，不得拖延，以免问题复杂化。

七、监督、辅助教师和学生填写签到表，保证课时记录准确无误。

八、学生请假时，学管师要及时和家长沟通核实，更改课表，以保证课时记录的准确性和真实性。

九、学管师要完全掌握学生的学习情况和心理状态，随时和家长沟通，针对相应的问题给出解决意见和建议。

十、学管师定期给家长打回访电话，了解并掌握学生的学习动态、家
长对任课教师以及课程的满意情况，及时和任课教师沟通，修改相应的教学计划和课时安排。

十一、定期核算课时，及时通知家长续费。

西高教育中心
2014-6-10。

学管老师工作职责
学习管理老师是博一个性化教育体系中学生学习和成长的管理者；客户与机构之间教育服务团队的沟通者。

提供优质服务，并以此促成机构持续发展的销售者。

学管部是学校管理的重要部门，学管主管是部门负责人，工作上对校长负责。

主要职责如下：
一、对学生进行学业、学情分析、课程决策，制定学习方案、制定
教学计划，并监督教学计划的落实，阶段性学业检测、监督反馈、完成学业目标。

二、及时与家长及任课教师沟通交流。

充分利用通讯工具或其他方
式与家长学生交流。

及时组织老师与家长、学生召开内部交流会。

适时调整教学计划和方案，提高学习效率。

三、建立学生档案，记录学员学习情况，并进行跟踪。

记录学员课
时管理、成绩管理、学员非智力因素管理等内容，及时进行学生续费管理，保证学生学习进步。

完成学生退费管理。

四、负责学生老师课程的安排。

按时通知老师、学生上课，完成调
课等事务性工作。

登记并统计学生上课时数和老师上课时数，保存学生上课登记表完成老师课时数统计，核准课时数。

五、完成校长交办的其他工作任务。

博一教育。

学管师的岗位职责
学管师是一个重要的学术职位，负责指导学生及其家庭，支持学术成果，提高学生的学习能力和学习成绩。

学管师有责任为学生提供有价值的服务，支持他们在学校里实现自己的潜能。

学管师的具体职责包括：
一是提供个性化的指导和支持，帮助学生理解知识、提高技能、培养兴趣，以便学生能够在学校里取得更好的成绩。

二是与学生及其家长建立良好的沟通渠道，定期汇报学习进度，及时发现学生的问题，提出有效的解决方案。

三是与学校的教师和学生等其他部门保持良好的沟通和合作，确保学生能够获得必要的帮助和支持。

四是安排适当的课外活动，以营造和谐的学习氛围，促进学生的身心发展。

五是组织定期的家庭会议，与家长分享学生的学习进度和问题，探讨帮助学生解决问题的办法。

六是宣传学校的教育理念和文化，提高学生的责任感和自我管理能力，培养学生独立思考的能力和主动学习的能力。

学管师的职责非常重要，他们是学校精神、学术氛围及学习成果的重要支撑，至关重要。

学管师应该具备良好的沟通技巧和辩论能力，还应具备较强的学习指导能力、专业素质和人际交往能力。

学管师需要有耐心和耐力，及时发现学生的问题，并积极探索有效的解决方案，以支持学生的学习和发展。

学管师岗亭职责1.深刻懂得学生,关怀学生的思惟.进修和生涯情形,实时解决学生的各类现实问题与学生的偶发事宜.2.监视讲课教师完成教授教养义务,并和家长实时沟通.3.督导学生的日常行动做好工作记载及考勤,实时总结工作经验.岗亭细则：1、接档——学管师和教导咨询师做好工作上的交代,具体懂得本身治理的学员的进修情形和指点情形,做好记载并逐个研讨剖析,为今后的治理做好基本.并且树立档案袋和回访卡.2.第一次招待——学管师在接新学员时,实时与学员和家长沟通与交换,控制学生与家长的需乞降特别请求,以便更好地治理学生.3.排课——先生排课,学生排课,教室排课,学员上课之前,和该生的任课先生一一交换,并向先生具体介绍学员各方面情形,以便先生第一次讲课做好充分预备,第一次上课,介绍任课先生和学员互相熟悉.4.第一次德律风回访——第一次上课之前与学生家长沟通,告知家长孩子上课时光,上课所带学惯用品,课程安插以及介绍任课先生.若有上课时光变动,应实时与家长接洽沟通.5.考勤治理——每个学员上课前,学管师应实时检讨学员和先生是否按时到达,假如没有按时到达的,应立刻与之接洽,做出调剂.每次上课前,学管师让讲课教师和学员分离在课时登记表上签字并确认.6.第一次课后的回访——第一次课后停止,学管师要与学员交换,懂得学员队先生的满足度,是否对先生有什么要;同时,学管师还要与讲课教师交换,懂得学员进修上的情形,与家长沟通学生上课情形.7. 陪读的安插——安插学生自习,治理学生进修规律,安插好先生治理.8.按期的回访——一按期德律风回访,按期跟进学生的进修情形,实时与家长保持交换,反馈学生进修情形,新生每周一次德律风回访,未报名老生每月一次德律风回访,黉舍考前考后德律风回访,如遇特别情形,德律风回访.卖力填写回访卡,进行存档.9.制订学生的进修筹划——三次课后,与先生合营,制订学生的进修筹划（学员自身情形剖析,性情剖析,心态剖析,进修习惯剖析,进修办法剖析,学情剖析,涉及到具体科目标剖析,课时筹划）10.规律治理——学管师在先生讲课时代,应当对先生和学生进行督导,保护好教室秩序,包管指点高质量完成.严禁学员在上课和陪读时代谈天.玩游戏.打德律风.吃零食等与进修无关的工作.督促学生完成当天的进修义务,合营先生合营治理勤学员.11.功课治理——树立功课档案,家校接洽卡（安插功课家长签字先生检讨学管师归档）.12.按期听课——每周每年级一周听一次课,做好听课记载.13. 学员治理——学管师时刻存眷每一个学员,做勤学员思惟工作和日常生涯上的治理,非特别原因,制止学员在进修时光外出,安插勤学员的就餐.14.学生档案治理——学生小我信息表,学生学科剖析表,讲课筹划表,家校接洽卡,学生功课,回访卡15. 工作筹划——每周二整顿工作筹划并上交,总结工作中的得与掉.奖罚：1.学管师所治理的学生续费按必定比例享有提成;2.假如治理的学生消失不正常退费,之前享受的提成扣回;3.因学管师工作不到位原因被家长投诉,投诉一次扣100元,投诉2次扣300元,投诉3次以上,撤消当月绩效,撤消治理资历;。

学管岗位职责1. 岗位背景及职责概述学管岗位是公司针对教育行业的管理职位，重要负责学员的入学管理、学习计划订立和执行、学员问题解决等工作。

本规章制度旨在明确学管岗位的职责，并规范其行为，以提高公司教育服务的质量和效率。

2. 岗位职责详解2.1 入学管理•负责与潜在学员进行沟通，解答学员关于公司的课程、教学模式、费用等方面的问题，并依据学员需求和公司政策，介绍适合的课程。

•负责审核学员的申请料子，确保申请信息真实有效，并依照公司规定的程序进行留学申请或入学手续办理。

•跟进学员的入学进程，帮助学员解决入学相关问题，并做好相关记录和报告。

2.2 学习计划订立和执行•依据学员的学习需求和目标，订立个性化的学习计划，并与学员及其家上进行沟通和确认。

•跟进学员的学习进展，定期与学员进行学习反馈和引导，帮忙学员解决学习中遇到的问题，并调整学习计划。

•协调老师和学员之间的学习布置，确保教学进度和学员需求的匹配，及时解决学员的学习问题。

2.3 学员问题解决•深入了解学员的需求和问题，及时予以解答和引导，并记录学员问题及解决方案。

•协调老师和学员之间的沟通和问题解决，确保问题能够及时有效地解决。

•及时反馈学员问题给管理层，共同探讨并订立对策，提高教学质量和服务水平。

2.4 学员信息管理•负责学员信息的录入、更新和维护，确保学员信息的准确性和保密性。

•订立及执行学员信息保护措施，防止学员信息泄露或被滥用。

•统计和分析学员信息，为教学研发和市场推广供应数据支持。

3. 工作规范3.1 专业知识和技能要求•具备良好的教育背景和相关领域的知识储备，熟识教育行业的发展趋势和政策法规。

•具备良好的沟通和协调本领，能够与不同背景和需求的学员、家长和老师进行有效的沟通和协调。

•具备优秀的组织和执行本领，能够合理订立学习计划，并有效推动学员的学习进程。

3.2 工作行为准则•严格遵守公司的规章制度和行业的法律法规，保证个人行为符合职业道德要求，并做到诚信、公正、专业。

学管岗位职责
学管岗位职责以教育培训行业为核心，主要职责包括以下几个
方面：
1.销售拓展：负责公司课程的推销、客户维护和拓展，与客户
建立稳定的业务合作关系。

需要了解市场需求，定期开拓新客户及
跟进老客户的业务，充分了解客户需求并为其提供专业化建议及方案。

2.客户服务：了解客户需求，为客户提供专业、高效、贴心的
服务，协助客户选择合适的课程并解决后期服务中的问题，提高客
户满意度。

为客户提供周到的服务，例如开营前介绍1对1、班课
课程，介绍教师团队、管理团队介绍和主题收集等服务。

3.教学管理：负责监督教师团队的授课质量，督促教师按时上课、按照教学计划教授课程、遵守教育法规及内部规章制度。

帮助
教师解决教学过程中遇到的问题，提出针对性的批评和建议。

4.策划组织：策划并组织多种形式的教育培训活动，如工作坊、沙龙、讲座、竞赛、游学等活动，提高公司品牌知名度和影响力。

5.管理团队：协助行政部门对校区日常运营进行管理，帮助部
门经理进行团队建设，培养和管理接班人，提高团队凝聚力和协作
精神。

6.市场营销：了解市场动态和竞争对手的情况，制定并落实市
场推广计划，增加公司的曝光度和拓展公司业务范围。

总的来说，学管的岗位职责比较全面，既需要具备销售经验，
理解市场需求，又需要具备教育知识，掌握教学管理知识，还需要
具备组织协调能力，帮助团队更好地开发市场。

因此，学管是一份
要求比较高、需要全面素质的工作，能够让从业者快速了解并熟练掌握教育培训行业的各种业务，是一份非常有发展前景和挑战性的工作。