中国南方电网县级供电企业调度业务规范化管理评分细则
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中国南方电网有限责任公司南方电网并网调度管理规定(征求意见稿)中国南方电网电力调度通信中心发布目录前言 (2)1. 总则 (3)2. 适用范围 (3)3. 规范性引用文件 (3)4. 术语和定义 (4)5. 各单位职责 (5)5.1调度机构职责 (5)5.2拟并网方职责 (5)6. 并(联)网调度管理 (5)6.1并(联)网条件 (5)6.2并(联)网程序 (6)6.3资料报送 (9)6.4调度管辖范围和调度命名编号 (9)6.5启动调试和试运行 (10)7. 统计考核 (10)8. 附则 (10)附件A 并网调度协议内容 (12)附件B 联网调度协议内容 (15)附件C 启动调试项目 (16)附件D 上报资料内容和时间 (21)前言为保障中国南方电网安全、稳定、优质、经济运行,维护电力投资者、经营者和电力使用者的合法权益,规范发电厂、电网和电力用户并网或联网的调度管理程序,促进电网协调发展,根据国家有关法律、法规,结合南方电网的实际情况制定本规定。
本规定由中国南方电网电力调度通信中心提出。
本规定主要起草人:尹志强、孙斌、林成、严奉军、单克、黄文伟、陈锐、张旭本规定主要审定人:本规定批准人:本规定首次发布。
1.总则1.1为保障中国南方电网安全、稳定、优质、经济运行,维护电力投资者、经营者和电力使用者的合法权益,规范发电厂、电网和电力用户并网或联网的调度管理程序,促进电网协调发展,根据国家有关法律、法规,结合南方电网的实际情况制定本规定。
1.2南方调度机构分为总调、中调、地调、县调四级,各级调度机构按照统一调度、分级管理的原则,负责调度管辖范围内的电力系统并(联)网调度管理工作。
2.适用范围2.1本规定适用于所有接入南方电网的新(改、扩)建发输变电工程、输变电工程、主网直供用户所属设备、独立电网的并网调度管理工作。
3.规范性引用文件《中华人民共和国电力法》《中华人民共和国合同法》《电网调度管理条例》《电力供应与使用条例》《电网运行准则》《电网运行规则》《发电厂并网运行管理规定》《并网调度协议》《中国南方电网电力调度管理规程》4.术语和定义4.1并网发电厂(机组)与电网之间或电力用户的用电设备与电网之间的物理联结。
南方电网调〔2017〕2号附件中国南方电网电力调度管理规程中国南方电网有限责任公司批准:江毅审定:许超英审核:刘映尚初审:高孟平唐卓尧张昆杨俊权编写:李翔范展滔辛阔黄韬黄河徐光虎马骞和识之卢伟辉唐红兵李崇浩张弛郑茂然徐键杨志敏胡荣郑志千陶文伟陈刚目录1总则 (1)2规范性引用文件 (1)3电力调度机构职责及管辖范围 (2)4调度管理规则 (5)4.1 一般规则 (5)4.2 调度运行 (6)4.3 运行方式 (8)4.4 水库调度 (10)4.5 风力发电与光伏发电 (12)4.6 电力监控系统网络安全 (12)4.7 继电保护 (13)4.8 电力通信 (14)4.9 调度自动化 (15)4.10 备调管理 (16)4.11 调度纪律 (16)5运行方式管理 (17)6电网运行安全风险管理 (19)6.1 一般要求 (19)6.2 风险辨识与评估 (19)6.3 风险发布 (19)6.4 风险控制 (20)6.5 风险解除与延期 (20)7频率及省(区)间联络线管理 (20)8无功电压管理 (22)9运行操作管理 (23)9.1 解并列操作 (23)9.2 解合环操作 (23)9.3 线路操作 (23)9.4 变压器操作 (24)9.5 母线操作 (24)9.6 开关操作 (24)9.7 刀闸操作 (24)9.8 零起升压 (25)9.9 无功补偿设备操作 (25)9.10 保护装置操作 (25)9.11 一次调频、AGC、PSS、AVC操作 (26)9.12 机组开停机操作 (26)9.14 串补操作 (27)9.15 SVC、STATCOM操作 (27)10事故处理 (27)10.1 基本原则 (27)10.2 系统振荡 (28)10.3 系统稳定破坏 (28)10.4 线路故障 (29)10.5 发电机故障 (30)10.6 变压器故障 (31)10.7 母线故障 (31)10.8 开关故障 (32)10.9 高抗故障 (33)10.10 串联补偿装置故障 (33)10.11 SVC、STATCOM故障 (33)10.12 融冰装置故障 (33)10.13 直流输电系统 (34)10.14 二次设备异常 (35)10.15 调度自动化系统主要功能失效 (35)10.16 调度对外联络中断 (35)11稳定管理 (36)11.1 稳定计算管理 (36)11.2 稳定运行管理 (36)12检修管理 (37)13备用管理 (41)14新设备启动投运管理 (42)15安全自动装置管理 (44)15.1 策略管理 (44)15.2 并网管理 (45)15.3 整定管理 (45)15.4 运行管理 (46)16继电保护管理 (46)16.1 整定管理 (46)16.2 运行管理 (48)17电力通信管理 (50)17.1 运行管理 (50)17.2 技术管理 (51)18调度自动化管理 (52)18.2 信息管理 (52)18.3 运行管理 (53)19电力监控系统网络安全管理 (54)19.1 并网管理 (54)19.2 运行管理 (54)19.3 策略管理 (55)20水库调度管理 (55)20.1 水库调度基本要求 (55)20.2 水库运用参数和基本资料 (55)20.3 水文气象情报及预报 (56)20.4 水电调度计划管理 (56)20.5 水库防洪及综合利用 (57)20.6 水电机组振动区管理要求 (57)21调度信息管理 (57)22附则 (60)附录一南方电网500KV设备调度命名及编号准则 (62)附录二调度术语 (65)附录三继电保护跳闸信息汇报规范 (90)1总则1.1为进一步加强和规范电力调度管理,适应电力体制改革、技术发展、管理创新的要求,保障电网安全、优质、经济、环保运行,结合近年电网运行经验,根据国家有关法律、法规、政策,制定本规程。
中国南方电网调度运行操作管理规定中国南方电网有限责任公司2016年9月目录1总则 (1)2术语和定义 (2)3一般原则 (5)4操作模式 (9)5操作命令 (12)6操作管理 (15)7设备状态定义、操作命令及说明 (21)7.1 刀闸(隔离开关)、接地刀闸(接地隔离开关) (21)7.2 开关(断路器) (21)7.3 母线 (23)7.4 变压器 (28)7.5 高抗 (32)7.6 线路 (32)7.7 低压电容器、低压电抗器、交流滤波器 (39)7.8 倒母线操作 (44)7.9 串补 (45)7.10 电压互感器 (47)7.11 继电保护 (48)7.12 安自装置 (54)8附则 (57)附录一调度操作命令票典型流程 (58)附录二调度预令票典型流程 (60)附录三调度操作命令票、调度操作书面命令格式 (61)附录四调度操作命令票(预令票)不合格、不规范标准 (64)附录六交流线路停复电操作流程 (67)附录七典型设备调度操作命令示例 (69)1总则1.1为规范南方电网调度运行操作,加强南方电网调度运行操作管理,保障南方电网安全、稳定运行,根据《中国南方电网调度管理规定》、《中国南方电网电力安全工作规程》等有关规程和规定,特制定本规定。
1.2南方电网各调度、生产运行单位以及并入南方电网的各发电单位均应遵守本规定。
本规定1-5章适用于南方电网各级电力调度机构调度运行操作工作。
6-7章适用于南方电网500kV交流系统的调度运行操作和南网总调直接调管的220kV交流系统的调度运行操作。
各省(区)中调可依据本规定自行制定其调管范围内220kV交流系统的调度运行操作规定。
2术语和定义2.1调度管理2.1.1调度管辖范围:是指电网调度机构行使调度指挥权的发、输、变电系统。
2.1.2运行值班员:调度管辖范围的电厂、变电站现场运行值班人员,以及负责电厂、变电站设备远方监视和控制的调控中心、监控中心、集控中心的监控人员。
南方电网城市供电营业规范化服务标准考核细则1. 前言南方电网作为一家国有企业,承担着城市供电的重要责任。
为了规范运营过程,提供高质量的服务,南方电网制定了城市供电营业规范化服务标准考核细则。
该细则旨在评估南方电网各城市供电业务单位的服务质量和规范程度,以及促进城市供电服务的持续改进。
2. 考核目标南方电网城市供电营业规范化服务标准考核的主要目标包括: - 评估城市供电业务单位的服务水平,确保其达到或超过设定的标准; - 发现和纠正服务过程中的不足,提高服务质量; - 促进各城市供电业务单位之间的经验分享和合作,实现整体质量的提升; - 提供数据支持和指导,为南方电网制定战略决策提供依据。
3. 考核内容与标准3.1 服务人员素质评估服务人员的知识水平、技能和态度,要求具备以下素质和能力: - 了解城市供电业务相关规程、流程和操作要求; - 具备良好的沟通和协作能力,能够与客户有效地交流; - 具备解决问题的能力,能够迅速响应和处理各类服务投诉; - 具备良好的服务意识和服务态度,关注客户需求。
3.2 服务流程规范评估城市供电业务单位的服务流程是否规范,要求满足以下标准: - 提供标准化的服务流程图和操作手册,并定期更新; - 严格按照流程执行各项服务工作,确保操作的规范性和一致性; - 各项服务工作中的关键环节要有相应的控制点和监控措施; - 针对常见问题和特殊情况,要有应急预案和处理措施。
3.3 服务质量评估评估城市供电业务单位的服务质量,主要包括以下方面: - 服务满意度调查,了解客户对服务的评价和反馈; - 解决问题的效率和准确度,对各类问题和投诉要及时处理和跟踪; - 服务响应时间,要求在规定时间内快速响应客户需求; - 服务结果的准确性和可靠性,确保供电设施正常运行。
3.4 服务改进措施评估城市供电业务单位的服务改进措施,包括以下内容: - 根据考核结果,制定改进计划并及时落实; - 定期组织服务质量分析,总结经验和问题,提出改进意见; - 开展培训和知识分享活动,提高服务人员的素质和能力; - 建立服务满意度监测和反馈机制,及时了解客户需求。
南方电网公司巡维中心站(县级子公司)岗位胜任能力及评价标准南方电网公司教育培训评价中心目录一、范围 (1)二、规范性引用文件 (1)三、总则 (1)四、岗位胜任能力模型 (3)五、岗位胜任能力评价标准 (9)(一)副值班员 (9)(二)值班员 (12)(三)值站长 (18)(四)副站长/技术负责人 (25)(五)站长 (34)六、岗位胜任能力评价标准汇总表 (46)广东电网公司巡维中心站(县级子公司)岗位胜任能力及评价标准一、范围本模型适用于广东电网公司巡维中心站(县级子公司)站长和班员岗位胜任能力评价工作。
二、规范性引用文件广东电网公司供电企业岗位说明书(2011年9月)广东电网公司技能班组岗位培训规范(征求意见稿)广电生【2012】3号广东电网公司生产班组一体化工作手册(试行)广东电网公司持证上岗管理办法(试行)中国南方电网有限责任公司岗位体系管理办法(征求意见稿)Q/CSG 31301-2010 中国南方电网公司技能人员评价标准三、总则本标准在借鉴公司有关规范性文件的基础上,融合世界先进人力资源管理理念,结合广东电网公司岗位职责工作实际,进行创新和应用性研究,确定站长及班员岗位知识、技能和潜能的要求。
岗位胜任能力是指在组织中有效地承担某一岗位角色所应具备的胜任能力要素的组合,包括行为动机、意识态度、个性特质、综合能力、专业知识和技术技能水平等。
只有当员工能力与岗位能力要求相匹配时,员工的绩效才能达到最高,企业的人力资源才能得到最合理的配置,企业的效益才能达到最大化,最终实现企业和员工和谐发展的双赢目的。
岗位胜任能力模型按照麦克利兰冰山模型的划分,将员工个体素质的不同表现形式划分为“冰山以上部分”和“冰山以下部分”。
其中,“冰山以上部分”包括对岗位知识、岗位技能的要求,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言比较容易通过培训来改变和发展。
“冰山以下部分”包括能力、行为倾向和个性特征等,是员工内在的、难以测量的部分,一般不容易收到外界的影响而改变。
附录 A(资料性附录)县级供电企业调度业务人力资源配置本附录摘自《中国南方电网有限责任公司供电企业人力资源配置标准》(试行)。
县级供电企业调度业务人员配备必需知足《人力资源配置标准》要求,并依照《人力资源配置标准》修订情形,及时调整人员配置。
假设县级供电企业的调度机构承担超出《人力资源配置标准》涵盖的业务或职责时,应依如实际工作需要配置相应人员和职位。
4.1.4.1 调度值班工作范围:指挥所辖电网生产运行中的频率调整(调峰、调频),无功电压调整,潮流调整,系统操作治理和事故处置,执行经济调度有关规定,参加现场调试和培训等。
人力资源配置标准:见表234.1.4.2 调度自动化及远动工作范围:调度自动化系统、集控中心系统、巡检中心远方工作站、变电站常规远动设备及变电站综合自动化系统远动工作站等设备的运行保护,管辖设备的大修改造、定检预试、验收消缺、反事故方法的落实,离线机、微机的治理等。
人力资源配置标准:见表23。
4.1.4.3 继电爱惜整定工作范围:电网运行整定方案的编制、校核、修改,基建工程项目继电爱惜设备投产方案的制定,电网继电爱惜平安自动装置技术治理,继电爱惜治理信息系统的运行保护,基建、改造工程的二次图纸审查及爱惜设备验收,爱惜不正确动作后调查分析等。
人力资源配置标准:见表23。
工作范围:电网运行方式的编制、检修打算安排,电网发供电的电力、电量平稳治理,电网经济运行,电网用电负荷预测,电网潮流计算,无功电压治理,电网线损的理论计算,拟定电网平平稳固方法,参与电网事故分析,参与制订竞价上网实施方案,参与大修、技改、新设备投运的实验、计算分析,电网运行、计量等数据的搜集、统计、分析及相关报表填报等。
人力资源配置标准:见表23。
表23 电力调度人力资源配置标准注:调度对象依照上级主管部门划定的电力调度治理权限进行统计。
补充规定:A)地域级供电企业假设独立设有配网调度机构的,按地域二级调度值班标准核增配网调度值班人员;地域级供电企业输电网调度兼负配电网调度的,增加调度值班人员定员3~6人,具体由各省公司核定。
县级供电企业供电所规范化建设云南电网公司农电管理部【期刊名称】《农电管理》【年(卷),期】2016(000)002【总页数】3页(P12-14)【作者】云南电网公司农电管理部【作者单位】云南电网公司农电管理部【正文语种】中文针对县级供电企业供电所规范化建设之初,在基层调研时发现的供电所定位不清,岗位职责划分不明确等问题,南方电网公司进行了很多探索和实践,形成了一套供电所规范化建设的具体工作思路:以“规范、真实、简单、有效”为工作原则;理清管理与执行层界面;摸清营配家底,用好信息系统;规范核心业务流程。
规范化建设工作推广以来,供电所工作变得更加“规范、简单、有序、高效”,实现了让基层“只做一件事,做好一件事”。
基层员工的综合素质得到提升,工作积极性大幅提高,自信心和凝聚力显著增强,涌现出了一大批先进典型。
规范化建设产生背景党的十八大强调“农业、农村、农民问题是全党工作重中之重。
”电网企业作为关系国计民生的国有重要骨干企业,必须要加强农电管理,发挥电网企业在国家农业现代化和社会主义新农村建设中的重要作用,为全面建成小康社会作出应有的贡献。
南方电网公司一直将农电工作作为企业经营管理的重要组成部分,将其作为公司承担社会责任,履行央企职责的重要阵地。
然而,受基础管理薄弱、硬件水平相对偏低、发展极不均衡的制约,农电一直被认为是公司管理提升和全面创建国际先进的电网企业的短板之一。
规范化建设的由来南方电网公司在系统回顾总结了以往农电管理工作经验与存在不足的基础上,于2013年印发了《南方电网公司关于促进农电发展的若干意见》。
文件将县级供电企业规范化建设作为公司农电发展战略的重要组成部分,明确了在充分尊重县公司客观现实的基础上,正确认识农网业务与主网业务的差异,分类管理、分类指导,按照“规范、真实、简单、有效”的原则重点抓好供电所和台区的规范化管理。
规范化建设之初,公司在基层调研时发现了许多具体问题。
例如:供电所定位不清,岗位职责划分不明确,员工不清楚自己该做什么,该怎样做,配网、用户基础信息不准确,图实不符;供电所员工绩效管理不清晰,多做多错,不做反而不错的现象打击了员工积极性;职能部门当“二传手”,供电所大量精力被随意下发的各类文件、报表等所谓的管理要求占据,无法做好配网运行和营销服务工作,巡视维护不到位,现场安全问题突出,客户满意度低;“两张皮”、形式主义、应付检查的情况时有发生等。
中国南方电网公司城市供电营业规范化服务标准为提升供电服务水平,树立公司良好形象,制定本标准。
一、服务环境及标准1、营业场所应有醒目的名称标志,营业柜台应有办理各项业务的标牌,统一制式,定置摆放,并在显著位置公布工作人员的姓名、照片、岗位和工号;2、营业场所内外环境整洁,室内有明显的禁烟标志;3、在营业场所明显位置放置免费赠送的宣传资料,包括: 电力法规、电费与电价、业务流程和安全用电常识等;4、营业场所办理业务的柜台提倡使用开放式柜台,收费柜台应设安全防护设施;5、在营业场所设有客户等候休息处,备有饮用水、饮水杯,置备客户书写台、纸、笔、老花镜等;6、营业场所应告示营业时间及受理业务范围、办事程序、收费项目、收费标准、收费依据、服务守则等;7、营业人员上岗应统一着装,佩带统一编号的服务证(章);窗口人员接待客户要主动、热情、周到,必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话;8、到客户处从事用电检查、抄表收费等工作时,要主动向客户出示证件,说明来意,工作完毕,向客户表示谢意;外出施工人员到客户处工作,要文明礼貌,主动为客户保护好环境,工作结束后要为客户打扫好现场卫生并请客户填写服务质量评价单。
二、服务方式根据各地不同情况,可采取相应的服务方式,为客户办理有关用电业务;1、在用电营业场所实行柜台服务,办理有关用电方面的全部业务;2、建立“95598”客户服务系统,办理查询、咨询、报装接电等各项用电业务;3、逐步实行网络化服务,通过网络办理查询、咨询、报装接电等各项用电业务;4、其他服务方式。
三、服务内容及标准1、营业场所设置咨询服务岗位,为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务;2、办理居民客户收费业务的时间每件不超过5分钟,其他用电业务的时间每件不超过20分钟;3、办理客户新装、增容用电和变更用电业务可采用多种方式,但要按规定程序统一受理,一口对外;4、在受理居民客户用电申请,签订合同并具备送电条件后,2 个工作日内装表接电,其他客户在受电装置查验合格后,5个工作日内送电;5、严格执行值班制度,提供24小时电力故障咨询和报修服务, 到达故障现场的时限为45分钟;6、供电设施计划检修停电,应提前7天向社会公告,10干伏及以上重要高压客户应通知到户;7、临时处理供电设施故障需停电时,应及时通知客户;8、突发故障停电,客户咨询时,应做好解释工作。
电气值班员(电力调度)初级工考试题及参考答案1、调度操作指令执行完毕的标志是()。
A、汇报时间B、汇报完成时间C、操作结束时间D、汇报操作完成答案:B2、运行中电压互感器引线端子过热应()。
A、加强监视B、加装跨引C、停止运行D、继续运行答案:C3、《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第53规定,电力事故(事件)不包括()。
A、电力人身事故(事件)B、电力设备事故(事件)C、电力安全事故(事件)D、突发事故(事件)答案:D4、不带地区电源的主网终端线路,一般选用()方式。
A、单相重合闸B、三相重合闸C、综合重合闸D、重合闸停用答案:B5、以下哪项不是降低网损的具体技术措施是()。
A、提高用户的功率因数,减少线路输送的无功功率B、增设无功功率补偿装置,降低网络能量损耗C、在闭式网络中实行功率的经济分布D、适当降低电力网的运行水平答案:D6、两阻值相同的电阻并联后其总阻值的大小()。
A、为两电阻阻值的乘积B、等于两电阻阻值之和C、等于一电阻阻值的1/2D、等于两电阻阻值的倒数和答案:C7、变压器是利用()原理来传递能量的。
A、电磁感应B、化学反应C、能量守恒D、分子运动答案:A8、《电力安全工作规程(电力线路部分)》规定:成套接地线应由有透明护套的()和专用线夹组成,其截面不得小于25mm2,并应满足装设地点短路电流的要求。
A、硬铜线B、多股软铜线C、钢芯铝铰线D、多股软铝线答案:B9、一台额定电压为110/10.5kV的两相变压器,当高压侧线电压为115kV 时,低压侧线电压为()kV。
A、10B、10.5C、10.97D、15答案:C10、线路过电流保护的起动电流整定值是按该线路的()整定。
A、负荷电流B、最大负荷C、大于允许的过负荷电流D、出口短路电流答案:C11、户外配电装置,35kV的以上软母线采用()。
A、多股铜线B、多股铝线C、钢芯铝绞线D、钢芯铜线12、变压器中性点带有消弧线圈运行的,当变压器()时,应先拉开中性点隔离开关,再进行变压器操作。
附件1县级供电企业调度业务规范化管理达标评分细则(2010年版)调度综合评分细则编号综合评价项目标准分300评分标准 查证方法评分方法备 注DDZH01必备条件1、县调名称与专业分工符合标准要求。
2、评价年度无调度责任事故。
现场查证。
一票否决DDZH02组织机构25成立调度业务规范化管理组织机构。
现场查证。
1、没有成立组织机构本项不得分。
2、成立组织机构得60%标准分。
3、单位分管领导牵头成立组织机构并主持开展规范化管理工作加20%标准分。
4、既有领导小组同时设有工作小组的加20%标准分。
DDZH03实施计划25制定调度业务规范化管理实施计划。
现场查证。
1、无实施计划本项不得分。
2、有实施计划得60%标准分。
3、实施计划提出调度业务六个专业管理工作要求及责任部门的,每明确一个加5%标准分。
3、实施计划有时间进度安排且按进度计划完成的加10%标准分。
DDZH04专业管理职责划分80县级企业应发文明确电力调度、运行方式、水调、继电保护、电力通信、调度自动化六个专业的归口管理部门、工作职责和管理内容。
现场查证。
1、明文确定调度业务六个专业归口部门的得60%标准分。
2、专业管理工作职责和管理内容按“标准”明确的加10%标准分。
3、专业管理工作职责和管理内容落实到工作岗位的,每落实一个专业加5%标准分。
DDZH05安全管理80调度中心配置专职或兼职安全员,明确工作职责和管理内容,开展安全活动、安全监督工作、风险管理工作、调度业务评价工作、应急管理工作。
现场查证。
1、有专职或兼职安全员的得20%标准分。
2、每月开展两次安全活动且都结合电网风险管理工作的加10%标准分。
3、开展安全监督检查并落实上级安全检查问题的督促整改,分解确定县调年度安全目标并落实到每个岗位的加20%标准分。
4、开展安全风险分析与评估工作,针对县电网运行风险辨识、评估(量化)、控制、发布、改进各环节展开工作的加10%标准分。
5、落实评价问题整改责任人和整改措施工作的加20%标准分。
6、编制县级电网事故应急预案并及时进行修编的加10%标准分;7、开展多专业参与演练的加10%标准分。
DDZH06资料归档50建立调度业务六个专业运行资料、基础资料归档管理制度(可为一个管理制度,包含6个专业资料归档管理要求),明确档案管理责任、归档内容、更新周期、分类原则、保管条件、介质要求。
现场查证。
1、各专业都无资料归档管理制度且未开展资料归档管理工作的本项不得分。
2、六个专业的归档管理制度建立,完成一个得5%标准分,共30%。
3、归档管理制度应明确档案管理责任、归档内容、更新周期、分类原则、保管条件、介质要求,明确并实施的一个专业得5%标准分,共30%。
4、专业资料归档保管设有技术档案室且分专业配备档案柜的加30%标准分。
5、县电网调度运行的重要活动,都有完整、准确、系统的技术文件材料归档保存的,加10%标准分。
DDZH07人力资源40进行人力资源测算,制定人员配置计划并落实实施。
查看相应分析报告及方案。
1、对比人力资源配置相关规定,根据实际工作需要,适应未来电网、技术及业务发展需要,分析各专业人员配置现状和需求,分析报告应经本单位审核确认。
做到以上要求得40%标准分;2、制定人员配置计划(含进度安排)的,加20%标准分;3、按配置计划落实的,加40%标准分。
电力调度评分细则编号评价项目标准分400评分标准 查证方法评分方法备 注DDPJ01人力资源及岗位职责50DDPJ0101人员配备30人力资源按照《中国南方电网有限责任公司供电企业人力资源配置标准》配备到位。
查阅人力资源配备情况。
1、调度员配置满足《中国南方电网有限责任公司供电企业人力资源配置标准》要求得60%标准分;2、调度员人均素质当量≥1.1的加20%标准分;3、取得正值资格调度员至少4人,每多一名加5%标准分,最多加20%标准分;4、调度员配置每缺一人扣20%标准分;5、人均素质当量<1.0每降低0.1,扣20%标准分。
本项得分扣完为止。
DDPJ0102调度员培训10调度员按规定和计划参加各种业务学习和现场见习、规程考试、岗位晋级考试,建立调度员个人培训档案,包括:年度培训计划、考试档案、岗位晋级文件等。
开展对调度对象运行值班人员受令资格培训工作。
按要求参加上级部门举办的专业培训。
现场查证相关调度员培训档案,核查调度员的学习情况、查值班表。
1、未制定年度培训计划,本项不得分;2、未完成培训任务一项扣30%标准分;3、培训资料、培训记录、培训总结一次不全的扣10%标准分;4、一人档案内容不全扣10%标准分;5、年度培训计划未完成一人扣10%标准分。
标准分扣完为止。
DDPJ0103岗位职责10建立调度员岗位职责,按调度主管、正值调度员、副值调度员岗位履行自己的岗位职责。
查岗位职责,按岗位对相关调度员进行核查,查调度班相关活动记录。
1、没有制定岗位职责本项不得分;2、有岗位职责得60%标准分;3、抽查2人,对自己岗位职责清楚的一人加20%标准分。
DDPJ02专业管理140 DDPJ0201调度值班管理70DDPJ020101调度员资质管理10调度员上岗、晋级或调离等,应发文上报上级调度机构,通报相关调度对象。
抽查相关文件,电话咨询上级调度机构或有关调度对象1、发现一人没有正式文件的,本项不得分;2、抽查发现一处未上报或下发的,扣20%标准分。
DDPJ020102调度值班30执行或制定“调度值班制度”,内容至少包括:值班应具备的条件、值班纪律、值班主要工作内容及值班记录要求等。
每班至少两人值班,且每值至少必须有一人具备正值调度员资格。
使用标准规范化调度术语,认真作好值班记录。
查规章制度,查值班表,查值班记录。
1、没有“调度值班制度”的本项不得分;2、值班期间单人值班或没有正值调度员的本项不得分;3、发现一次无值班记录或记录不全的,扣50%标准分。
4、用信息化手段进行值班记录管理的加20%标准分;5、一次填写不规范、不完整扣20%标准分。
本项得分扣完为止。
DDPJ020103调度交接班管理30执行或制定“调度交接班制度”,内容至少包括:交接班条件、交接班时间、交接班注意事项、交接班内容等。
执行或制定“调度交接班流程”,流程中至少包括以下要素:接班条件、交班条件、填写交接班记录、按交接班的主要内容进行交接、确认交接内容、签字认可等环节。
查规章制度,结合值班记录查证交接班记录,查证值班调度员交接班情况,抽查不少于5个班交接班记录。
1、没有调度交接班制度的本项不得分;2、调度员交接班工作及记录符合标准的得60%标准分;3、用信息化手段进行交接班记录管理的加20%标准分;4、交接班记录一次填写不规范或不完整扣20%标准分。
DDPJ0202调度操作管理70DDPJ020201电网运行操作风险分析和控制10分析对电网安全运行有重大影响的操作,制定防范措施。
查证电网运行操作风险分析和控制记录、查证停电申请。
1、没有对电网安全运行有重大影响的操作进行分析,制定防范措施本项不得分;2、抽查5次对电网安全运行有重大影响的操作,发现缺少一次没有进行电网运行操作风险评估和控制扣20%标准分。
DDPJ020202调度操作指令票20执行或制定“调度操作指令票管理制度”,内容至少包括:调度操作指令票的拟定要求、审核要求、执行要求,及其检查、考核和保存要求。
查证管理制度、调度操作指令票、值班记录、停电申请单、临时申请、日调度计划,抽查调度录音,抽查不少于20份操作票。
1、调度操作票按要求进行填写、统计分析的,得60%标准分;2、调度操作票按规定进行归档、考核的,加20%标准分;3、调度操作票废票率为0的,加20%标准分;4、发现一份操作票不合格,扣20%标准分;5、发现一份操作票不归档,扣10%标准分。
本项得分扣完为止。
DDPJ020203调度操作30执行或制定“调度操作管理制度”,内容至少包括:调度操作的职责划分、操作前应分析的内容、正确填写和使用调度操作指令票、执行调度操作、调度操作过程的监护要求、调度操作录音要求、调度操作完毕后的注意事项等。
执行或制定“调度操作流程”,至少包括以下要素:明确操作任务、判断操作条件、拟定、审核调度操作指令票、执行操作、汇报、记录等环节。
现场检查操作过程,抽查调度录音。
1、操作过程无监护本项不得分;2、无调度录音本项不得分;3、有制度、流程,操作过程按规定执行的,得60%标准分;4、使用电子开票或防误系统操作,且操作流程符合规定的,加20%标准分;5、调度操作保持在千次以上无差错的,加20%标准分。
DDPJ020204新设备投运10审查启动条件是否齐全,核对现场是否具备启动条件,新设备启动方案应规范,根据启动方案填写操作票、按操作票进行启动操作。
查证相关验收报告,查证启动方案,查新设备启动操作票,抽查不少于3次新设备投运记录。
1、发现一次新设备投运不满足要求,扣20%标准分;2、新设备投运管理、操作符合规定,得标准分。
DDPJ03调度应急管理40DDPJ0301调度应急体系建设5调度应急应严格执行上级调度机构颁布的调度操作、事故处理等相关规程、规定。
当发生事故时,应准确完整收集事故信息,限制事故的发展,消除事故根源,恢复电网正常运行。
查证调度值班记录、检查相关应急制度。
检查应急设备配置情况。
1、调度应急符合要求,得标准分;2、每发现一次调度应急不符合要求,扣20%标准分。
DDPJ0302应急管理制度5县调应具备调度应急管理制度,内容至少包括:应急机构人员、应急机制、应急响应级别、应急响应程序等。
检查相关应急制度。
1、无调度应急管理制度,本项不得分;2、应急管理制度不符合要求,一处扣20%标准分。
DDPJ0303事故处理预案管理10县调应具备事故处理预案管理制度,内容至少包括:事故处理预案的格式、编制要求、更新要求、学习及演练,并按规定编制相关事故处理预案。
查证管理制度及事故处理预案。
1、有符合要求的调度事故处理预案管理制度,得60%标准分;2、事故处理预案完整,加20%标准分;3、按要求进行演练,加20%标准分;4、无管理制度及事故处理预案,本项不得分;5、调度事故处理预案管理制度不符合要求,一处扣20%标准分。
DDPJ0304事故处理20县调应具备电网事故处理流程,流程要素包含:收集事故信息、隔离故障设备、恢复电网及设备运行、恢复停电用户、调整运行方式、汇报及填写事故报告等、抽查不少于5次异常及事故处理记录。
查证调度员值班记录。
1、无电网事故处理流程本项不得分;2、有符合要求的事故处理流程,得60%标准分;3、调度员事故处理符合流程要求,加40%标准分;4、每发现一次事故处理不符合流程要求,扣20%标准分;本项得分扣完为止。
DDPJ04制度流程体系60DDPJ0401制度、流程的建立30按《中国南方电网县级供电企业调度业务规范化管理标准》(试行)附录C要求建立电力调度相关制度、流程。